京东运营助理(运营)职责说明
电商运营助理岗位职责（3篇）
电商运营助理岗位职责1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务电商运营助理岗位职责(二)1.负责公司各平台网店的产品上传等任务;2.对公司各平台的产品排名状况、同行竞品信息进行收集;3.对公司店铺的页面装修、推广图片、销售流程与客服状况进行反馈;4.熟悉各大网购平台购物流程者优先。
电商运营助理岗位职责(三)1、协助部门领导完成天猫店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;3、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点计划，完成公司对店铺的发展诉求，4、熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;5、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;6、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;7、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据;电商运营助理岗位职责(四)一是负责公司产品的上下架，同时针对商品的售后评价等进行监控和处理二是负责公司信息管理以及客户在线留言处理三是通过运营工具对访客进行接待，介绍产品信息以及引导，达成交易合作四是定期整理公司数据报表，开发潜在客户资源五是收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录。
六是独自或配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案电商运营助理岗位职责(五)1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
京东运营助理(运营)职责说明
9、每月对店铺做一次总结，对上月的不足之处进行总结，检讨和改正，并针对这些问题做好下月计划；
10、完成上级交代的其他任务。
任职资格:
教育背景：大专以上学历
培训经历：互联网、电子商务专业优先
经 验：有电商运营经验相关经验
技能技巧:1、熟练操作OFFICE办公软件、常用函数公式等
2、熟悉使用Photoshop、Dreamweaver
态 度：1、认真负责，有良好的职业道德
2、吃苦耐劳，有良好的团队合作观念
3、时间观念强，注重效率
编制/日期
审核/日期
批准/日期
修改人
修改处数
修改日期
广州富图宝摄影科技有限公司
文
件名Βιβλιοθήκη 称京东运营助理（运营）
岗位职责说明
文件编号
文件版本
A/0
文件页码
第1页（共1页）
岗位概述:
负责京东店铺的运营维护工作，包括所有公关、销售等事宜。
工作职责:
1、根据主题需要完成店铺进行整体的美化，并形成风格；
2、负责产品上新，与设计师沟通，策划产品主图和详情页；
3、负责京东店铺的活动策划，与市场部进行沟通，进行推广宣传；
4、关注京东店铺每日各项数据动向，并做好记录和分析，并及时作出反应，解决所在的问题；
5、负责商品标题、广告语详情优化，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
6、对于不好的产品，或出现问题的产品要及时更改货暂时下架；
7、店铺有任何改动要与客服部进行沟通，告诉他们活动内容，开始截止日期等具体事项让其知悉，更好地为客户解答；
京东运营助理岗位职责职位要求
京东运营助理岗位职责职位要求
岗位职责：
1. 负责京东商城的店铺运营，撰写商品描述、处理订单、售后
问题等。
2. 参与产品活动方案的制定及推广实施，包括营销活动、促销
方案、优惠券等。
3. 协助店铺经理进行数据分析，进行市场调研，分析竞争对手
情况，提出店铺运营改进方案。
4. 负责店铺内网站资讯的更新、维护和管理，包括商品分类、
图片、价格等的更新和调整。
5. 负责店铺内的客服工作，及时回复客户留言、转介绍问题、
处理售后问题。
6. 熟悉网站后台操作流程，及时处理各种突发事件和问题，即
时上报并提出解决方案，确保店铺正常运作。
职位要求：
1. 本科以上学历，一定的大型电商平台或互联网企业运营相关
岗位工作经验。
2. 熟悉电商运营流程及常见的运营操作，了解各种专业术语、
指标等。
3. 具备较强的团队合作精神、表达能力与沟通交流能力。
4. 良好的分析能力和数据处理能力，善于总结和归纳相关数据，制定相应的运营策略和改进方案。
5. 具备敏锐的市场洞察力和创新精神，能在日常工作中不断发
现新的商机、增长点及营销机会。
6. 具备较强的计划组织和执行能力，能够根据公司战略要求和业务内容，制定切实可行的工作计划。
运营助理岗位职责描述
运营助理岗位职责描述一、岗位概述运营助理是指协助运营团队进行项目开展和维护的职业，主要负责协助上级完成各项运营工作，包括但不限于市场调研、数据分析、活动策划、客户管理等工作。
二、岗位职责1. 协助上级进行市场调研和数据分析，包括收集竞争对手信息、市场趋势等，提供支持决策的数据分析报告；2. 参与策划、组织和执行各类市场推广活动，如展会、研讨会等，确保活动进展顺利，并达到预期目标；3. 协助上级进行新产品或服务的市场推广，包括制定推广计划、撰写宣传材料等；4. 跟进销售团队与客户之间的沟通与合作，收集客户需求或投诉，并及时提供解决方案；5. 协助上级开展市场竞争情报工作，研究竞争对手的市场策略和产品特点，为公司运营决策提供参考；6. 负责维护和更新公司社交媒体平台，包括但不限于微博、微信公众号等，并与用户进行互动和回复；7. 定期撰写运营报告，对公司运营情况进行总结和分析，并提出优化建议；8. 协助上级进行渠道管理，包括与各渠道合作伙伴的沟通、合作协调等；9. 组织并协调内部各部门之间的协作，推进运营目标的达成；10. 根据公司战略目标，积极参与制定运营计划，并协助实施。
三、任职要求1. 本科以上学历，市场营销、经济学、管理学或相关专业优先；2. 具备较强的沟通和协调能力，能够良好地与各部门及合作伙伴配合工作；3. 具备较强的数据分析和问题解决能力，善于从大量数据中提取关键信息；4. 具备一定的市场调研和活动策划经验，熟悉市场推广流程者优先考虑；5. 熟练运用办公软件，包括但不限于Word、Excel、PPT等；6. 具备良好的团队合作精神和执行力，能够承受工作压力；7. 具备良好的英语读写能力者优先考虑。
四、总结运营助理作为协助运营团队的重要一员，承担着市场调研、数据分析、活动策划、客户管理等工作任务。
其职责包括协助上级进行市场调研和数据分析、策划组织市场推广活动、协助推广新产品或服务、维护客户关系、跟踪竞争对手情报等领域。
运营助理工作职责范本(3篇)
运营助理工作职责范本1、协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的申报、争取、策划和实施;2、依据客户行为分析报告，争取各类资源，制定最优投放方案并主导实施，并对实施效果进行总结。
3、产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化4、与客服沟通，对于店铺服务得分指标负责，与仓库对接，反馈信息5、完成运营主管交代的其他工作运营助理工作职责范本（二）1.协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2.熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3.严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。
4.认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。
5.认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8.检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。
9.负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。
10.负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。
11.负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
营运助理岗位职责1、对下属各项工作的检查、考核权;2、对营运部经理的工作报告权;3、对公司其它工作的建议权;4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;5、下属劳动督查权;6、部门相关费用审核权、控制权;7、下属工作指挥指导权;8、处理顾客投诉的对外代表权。
职责二：营运助理岗位职责1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系;2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作;3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作;4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传;5、负责接听客户咨询电话及回答客户在线咨询问题;6、其他事项的协助工作;职责三：营运助理岗位职责1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。
电商运营助理岗位的主要职责（精选27篇）
电商运营助理岗位的主要职责（精选27篇）电商运营助理岗位的主要职责篇1职责：1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。
2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。
4、公司安排的其它工作。
任职要求：1、熟悉电商营销工具，包括所有站内外推广工具;2、熟悉电商平台站内外推广模式及流量构成。
3、具有良好的文字表达和沟通能力，热爱电子商务事业，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有团队合作精神和执行能力。
4、有食品、快消行业经验优先。
5、一年以上天猫/京东等主流商城平台运营经验优先。
电商运营助理岗位的主要职责篇2职责：1、协助运营完成公司平台的日常维护;2、对产品图片甄选，以及商品详情页的产品描述、卖点提炼、视觉呈现以及关联销售设定。
3、与运营配合完成部门文案撰写、活动策划等工作;4、辅助运营主管完成网店营销推广、客户关系管理等系统经营性工作;5、积极完成运营主管交代的其他事项。
任职要求：1、大专及以上学历，电子计算机、市场营销、电子商务等相关专业优先;2、一年以上电商运作工作经验;3、熟悉微信等新媒体平台，对新媒体的传播有思想和见识;4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力。
电商运营助理岗位的主要职责篇3职责：1、负责京东及其它电商B2C渠道的运营，根据网站用户、品牌定位及目标，配合上级制定网站年度及季度运营计划;2、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌;3、负责日常运营工作，包括网站内容、促销推广、专题活动、会员体系，关注每天销售数据并相应的做出调整方案向经理汇报;4、分析竞争对手，并制定具有竞争优势的产品架构及价格策略;5、负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等)，店铺流量的优化(用营销手段增长店内PV，独立IP)，转化率的优化(流量转为销量的研究)，数据研究统计(量子),淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车，搭配套餐,秒杀,打折等等);6、分析用户行为及需求，提高顾客回头率和忠诚度，不断总结整理各项日常运营数据，撰写分析报告并提出合理建议。
京东运营岗位职责
京东运营岗位职责京东运营岗位职责在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的京东运营岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
京东运营岗位职责1岗位职责:1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。
2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。
3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。
4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。
5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。
6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。
任职要求:1、本科以上学历,对电子商务平台(尤其是淘系)有较深刻认识,思维敏捷,思路清晰,有较强的'线上生意感知能力。
2、3年以上电商工作经验,2年以上天猫运营及独立带店经验。
操作过年销售额3000万以上的店铺者优先。
3、精通淘系付费推广操作方式,熟悉店铺促销机制设置,匹配品牌资源做合理分配布局。
4、公司为纳斯达克上市公司。
有家居家纺、保健类护具、母婴、国际化妆品品牌操盘经验者优先。
京东运营岗位职责2岗位职责:1、根据店铺年度业务规划结合平台规则,进行店铺年度、季度、月度店铺营销规划,保障工作有序有效;2、根据不同渠道的'规则,通过多种方法提升店铺销售额,拿到尽可能大的市场份额(用顾客指标衡量);3、负责店铺经营,提升店铺经营质量(利润指标);4、团队管理和激励。
任职要求:1、大专及以上学历;2、5年以上大型(年销售额过亿)电子商务(消费品)店铺运营管理经验;3、精通店铺活动策划、流量推广、页面运营等细分模块的工作,并能统筹协调整体团队的工作;4、精通数据分析。
京东运营助理工作体系
京东运营助理工作体系京东运营助理是负责支持和协助京东运营团队的重要角色。
他们在运营策略、市场推广和客户服务等方面发挥着关键作用。
京东运营助理工作体系主要包括以下几个要素：1. 运营策划：京东运营助理负责与团队合作制定和执行运营策略。
他们需要分析市场趋势、竞争对手和消费者需求，以确保京东在市场中保持竞争力。
运营助理需要制定销售目标并跟踪关键绩效指标，以保证京东的运营效率和业绩。
2. 市场推广：京东运营助理需要参与制定并执行市场推广计划。
他们负责制作和发布促销活动、广告宣传和营销材料。
运营助理还需要协助团队进行市场调研，了解消费者行为和购买习惯，并提供相关数据分析支持。
3. 客户服务：作为京东运营助理，他们需要与客户保持良好的沟通，处理客户投诉和问题。
运营助理需要确保京东提供优质的客户服务体验，处理退换货事务并提供解决方案。
他们还需要与供应商和物流团队合作，确保订单准时送达。
4. 数据分析：京东运营助理需要收集和分析大量的数据，以持续改进运营流程和市场策略。
运营助理需要熟练掌握数据分析工具和技术，能够提供准确的数据报告和趋势分析，为团队决策提供支持。
5. 跨部门合作：作为京东运营助理，他们需要与多个部门合作，包括采购、仓储和销售团队。
运营助理需要在团队之间建立良好的沟通和协作关系，以确保流程的顺利推进和团队目标的实现。
6. 项目管理：运营助理可能需要参与不同的项目，并协助项目经理完成项目目标。
他们需要制定项目计划、跟踪项目进展并报告项目成果。
运营助理需要具备良好的时间管理和组织能力，以确保项目按时完成。
总体而言，京东运营助理工作体系涵盖运营策划、市场推广、客户服务、数据分析、跨部门合作和项目管理等方面。
他们是京东运营团队不可或缺的重要成员，通过专业的知识和技能来推动京东的业务发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
态度：1、认真负责，有良好的职业道德
2、吃苦耐劳，有良好的团队合作观念
3、时间观念强，注重效率
编制/日期
审核/日期
批准/日期ຫໍສະໝຸດ 修改人修改处数修改日期
广州富图宝摄影科技有限公司
文
件
名
称
京东运营助理（运营）
岗位职责说明
文件编号
文件版本
A/0
文件页码
第1页（共1页）
岗位概述:
负责京东店铺的运营维护工作，包括所有公关、销售等事宜。
工作职责:
1、根据主题需要完成店铺进行整体的美化，并形成风格；
2、负责产品上新，与设计师沟通，策划产品主图和详情页；
3、负责京东店铺的活动策划，与市场部进行沟通，进行推广宣传；
8、每周对店铺的情况进行总结，还要与上周进行对比，与上月进行环比；
9、每月对店铺做一次总结，对上月的不足之处进行总结，检讨和改正，并针对这些问题做好下月计划；
10、完成上级交代的其他任务。
任职资格:
教育背景：大专以上学历
培训经历：互联网、电子商务专业优先
经验：有电商运营经验相关经验
技能技巧: 1、熟练操作OFFICE办公软件、常用函数公式等
4、关注京东店铺每日各项数据动向，并做好记录和分析，并及时作出反应，解决所在的问题；
5、负责商品标题、广告语详情优化，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
6、对于不好的产品，或出现问题的产品要及时更改货暂时下架；
7、店铺有任何改动要与客服部进行沟通，告诉他们活动内容，开始截止日期等具体事项让其知悉，更好地为客户解答；