项目六 快递法律、法规
快递承包业务及要求
承包部分区域的快递业务就是承包网点，网点的承包需要与快递公司联系，满足条件并缴纳加盟费即可。
附：各快递公司加盟费用及要求一、申通快递加盟费：20-50万条件：首先确认县里没有申通的点，没有的话，向市级里的申通咨询，一般都能加盟的，资金各个地区的不一样，一般的就3000的加盟费，3000-5000的押金，但是你必须有发往市级的车辆，保证每天都得有，捎带就可以，没必要专车的，其他的就是你在县级的门头费用，，电脑费用，和其他费用等。
二、天天快递加盟费：50-100万条件：符合企业法人条件；在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本不低于人民币伍拾万元，跨省、自治区、直辖市经营的，资本不低于人民币一百万元三、圆通快递加盟费：1-10万条件：有志从事快递行业，高中以上文化程度，年龄在25-30岁具备一定的经济实力，具有管理经验和思路，有良好信誉、认真务实的事业态度具备一定的抗风险能力和良好的团队协作精神具有合法有效的营业执照，并以快递为主要经营范围具有合法的经营场所，并符合国家各项法律规定认同圆通企业经营文化四、中通快递加盟费：10-20万条件：1、申办人必须填写“中通速递网点”申请表；个人履历表；提供身份证复印件。
该类资料一律不予退回。
2、经营运中心主任审核，在申请表中签署同意，方可办理入网手续。
3、签订有关加盟网络的合同。
申办人提供有关在当地营业的营业执照、税务登记证等证明复印件。
4、承诺接受营运中心的各项培训，遵守中通网络的各项制度与快件运作规定。
5、必须使用由营运中心统一印制的运单及包装物。
6、承诺按时并且无条件地交纳各种费用。
如：汽运费、航空费等等。
7、新开通的网点必须配备电脑并连接宽带，扫描设备等，严格按照总公司信息化管理要求来操作。
8、新开网点申办人必须具有一定的经济实力。
中小区域10万左右，大的区域需20万以上。
五、宅急送加盟费用：10-20万条件：1、必须具有独立法人资格，营业执照经营范围应有快递服务项目；企业注册资金50万以上，并且取得邮政部门的快递经营许可证。
快递外包方案
快递外包方案第1篇快递外包方案一、项目背景随着我国社会经济的快速发展，快递行业市场需求不断扩大，为满足日益增长的市场需求，提高企业运营效率，降低运营成本，企业考虑将快递业务进行外包。
本方案旨在为我国企业提供一套合法合规的快递外包方案，确保快递业务顺利实施，提高服务水平。
二、外包目标1. 降低企业运营成本，提高企业盈利能力。
2. 提高快递服务水平，提升客户满意度。
3. 优化企业资源配置，提高运营效率。
4. 确保快递业务合法合规，降低法律风险。
三、外包范围1. 快递揽收、派送业务。
2. 快递信息录入、跟踪查询服务。
3. 快递包装、运输、配送等环节。
4. 快递售后服务。
四、合作方选择1. 具备合法经营资质的快递企业。
2. 具有良好的信誉和口碑，无不良记录。
3. 具备较强的业务能力，能够满足企业的快递需求。
4. 能够提供合理的价格和服务保障。
五、合作模式1. 企业与快递公司签订长期合作协议，明确双方的权利和义务。
2. 快递公司按照企业要求，提供快递揽收、派送等服务。
3. 企业按照约定向快递公司支付服务费用。
4. 双方建立沟通协调机制，确保快递业务的顺利进行。
六、服务要求1. 快递公司应按照国家法律法规和行业规定，合法合规开展快递业务。
2. 快递公司应保证快递服务质量，确保快递及时、准确、安全送达。
3. 快递公司应提供完善的售后服务，及时解决客户问题。
4. 快递公司应定期向企业报告业务数据，配合企业进行数据分析。
七、价格策略1. 根据企业快递业务量、服务要求等因素，双方协商确定服务价格。
2. 快递公司应提供透明的价格体系，无隐形消费。
3. 企业有权根据市场行情和业务需求，与快递公司协商调整价格。
八、风险防控1. 企业应加强对快递公司的资质审查，确保合作方合法合规。
2. 双方签订合同时，应明确违约责任和赔偿标准。
3. 企业应建立快递服务质量监控体系，对快递公司进行定期评估。
4. 企业应制定应急预案，应对突发情况。
国际物流与货运代理学习课程标准
《国际物流与货运代理》课程标准一、课程性质和任务（一）课程性质《国际物流与货运代理》是高等职业院校国际贸易、国际商务、国际物流、报关与国际货运等专业的一门专业核心能力课程。
是在国际贸易理论与政策、国际贸易实务、报检实务等先行课基础上开设的，专门研究国际间货物运输与货运代理的基本理论和实务操作的一门实践性很强的综合性应用学科。
本课程涉及国际贸易、国际商务、国际运输、货运保险、现代信息技术、国际商法等诸多方面的理论和实务知识，并有针对性地介绍与货运代理业密切相关的海上货运、航空货运、国际多式联运、国际仓储等业务。
本课程以基于工作过程的项目任务为主线，以提高学生岗位职业能力为核心，以外贸物流和国际货运代理从业人员资格考证为辅助，要求学生全面学习和掌握国际货运代理的综合知识，掌握从事国际货运代理工作和进出口业务工作所必备的专业知识、业务技能和职业能力。
（二）课程任务本课程旨在培养具有完整的人格素养、精湛的专业技能和优秀职业素质的“基层国际物流与国际货代运营管理人”。
通过该课程的学习使学生树立国际物流与货运代理管理的思想观念，掌握其基本原理、工具和方法，培养国际物流与货运代理岗位的综合业务操作技能与素质，懂得运用相应基本原理、工具、方法和过程进行业务操作实践，使学生掌握“国际物流与国际货代运营管理人”应具备的管理知识与技能。
（三）课程设计思路本课程本着职业教育能力本位的教学理念，注重学生的技能培养。
根据外贸物流员和货代员的工作岗位能力要求，以工作过程为主线，设计学习项目，按照“任务驱动、项目导向”的教学模式，将教学过程分为五个学习项目，通过五个项目的教与学活动，最终目的是在学生的头脑中形成一个“国际物流与国际货运代理的学场”。
配合多种教学方法与手段，培养学生的职业能力与素养，并具备自主学习、团结协作的能力，良好的沟通与表达能力，创新思维和分析解决问题的能力，切实提高其职业技能和综合素质，使学生能够从国际物流与国际货运代理的视角和观点，对未来的工作岗位有一个专业知识的思维铺垫，培养学生发现问题、分析问题、解释问题、解决业务问题的兴趣与能力。
《跨境供应链管理》课程标准(含课程思政)
《跨境供应链管理》课程标准课程编号：课程名称：跨境供应链管理课程性质：课程类别：学分：3 学时：48学时先修课程：物流管理；跨境电子商务面向专业（方向）：跨境电子商务承担单位：一、课程定位开设本课程旨在使学生能够完整地、系统地学习跨境供应链管理的内涵和方法，掌握跨境供应链管理活动中的运输、仓储、配送、信息管理等各个环节的作业流程及管理方法，从而更加形象地理解跨境电商物流特征以及重要性，培养学生的跨境供应链管理能力和意识，并且能够将理论与实际相结合，运用理论知识对跨境供应链管理模式进行合理有效的选择和管理。
二、课程设计思路本课程根据跨境供应链岗位的需要，在广泛调研和对跨境供应链业务操作的典型工作任务与学习情境分析的基础上，采用典型工作任务项目化课程开发模式。
遵循高等职业教育理念，确定本课程学习目标和学习内容。
让学生通过梳理相应的教育项目、学习方法和项目任务仿真情境中，学生熟练掌握跨境供应链基本概念、熟悉常用跨境供应链基本概念及方式，掌握跨境电供应链人员的职责；跨境供应链模式及其网络构成、邮政物流模式、商业快递物流模式、专线物流模式、海外仓物流模式、跨境电商仓储系统规划、跨境仓储作业管理、跨境运输的方式及其选择、我国跨境物流运输口岸、跨境物流配送作业管理、跨境物流配送业务模式、常见跨境物流信息技术与应用、跨境物流通关、海外仓的分类与发展现状、海外仓仓储作业管理、海外仓库存管理及优化方法、跨境供应链采购管理、跨境供应链库存管理。
学会应用相关理论和方法解决实际问题。
树立基本的现代跨境供应链管理理念，以便为学生后续的专业课程的学习奠定基础，以培养学生不仅具有适应岗位能力，还具有设计和创新岗位的能力。
本课程创新点在于采用符合学生认知水平的教学方法，激发学生求知欲。
试图使得教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心，变“要我学”为“我要学”。
三、课程学习目标通过本门课程的学习及相关项目的实施，学生能利用跨境供应链基本原理及策略技巧，进行跨境供应链的实际操作。
3.快件收寄业务汇总
• 寄件人在交寄邮件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写；填 写时须使用打字机或圆珠笔，以使本单各联字迹清晰可辨；
• 收、寄件人名址应详细准确，且应尽可能提供电话号码，以便在出现问题 时能够及时联系；不可只将邮政信箱号码作为收件人地址；邮政部门对因 邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任；
四、大客户收件
工作任务一 快件收寄
1.大客户收件的特点 大客户——是指与本公司签订合作协议且每天发件数量达 到了一定标准的客户。
• 大客户是指与快递企业签订合作协议的公司或个人，通常 就付款事宜快递价格、服务要求等方面签订合作协议；
• 大客户快递业务量较多，合作次数较多；
• 大客户的快件具有较固定的特点，通常由快递企业为其制 订特定的服务方式；
工作任务一 快件收寄
一、快件收寄业务知识
工作任务一 快件收寄
快件收寄：快件收寄是快递流程的首要环节，是指 快递业务员从客户处收取快件，包括验视、包装、 运单填写和款项交 接等环节。
快件收寄业务知识
工作任务一 快 （营业场所收寄）
和问或是 收、办指 取验公快 费视地递 用、点业 的封收务 过装取员 程、快到 。填件客
五、电子商务企业收件
工作任务一 快件收寄
2.电子商务企业的收件流程 • 电子商务企业所寄快件数量较大，一般由快递企业专车收
件。
• 快递人员需要每日准时到电子商务企业指定的收件点收取 快件；
• 收件时，快递人员做好收件记录；
• 收件结束后，快递人员和电子商务企业的出库管理员签字 交接。
六、国际快件收寄
• 邮件内不得夹寄现金、危险品等《邮政法》及其实施细则、寄达国（地区） 法律所规定的禁寄物品，以及航空公司禁止作为邮件交运的物品；对寄件 人违反禁、限寄规定所造成的一切损失、邮政部门将保留追究其法律责任 的权利；
绿色快递策划书范文3篇
绿色快递策划书范文3篇篇一《绿色快递策划书》一、项目背景随着电子商务的迅速发展，快递行业也迎来了爆发式增长。
然而，快递包装带来的环境污染问题日益严重。
为了推动快递行业的可持续发展，我们提出了“绿色快递”的概念，旨在减少快递包装的浪费和环境污染，提高资源利用效率。
二、项目目标1. 推广环保包装材料，减少一次性塑料包装的使用。
2. 提高快递包装的回收利用率，降低包装垃圾的产生。
3. 加强环保宣传，提高用户的环保意识。
三、项目内容1. 推广环保包装材料（1）与环保材料供应商合作，提供环保包装材料，如可降解塑料袋、纸质包装材料等。
（2）在快递站点设置环保包装材料展示区，向用户宣传环保包装的优点。
（3）鼓励用户使用环保包装材料，提供一定的优惠措施。
2. 提高快递包装的回收利用率（1）设立快递包装回收点，用户可以将使用过的快递包装带回回收点，进行回收利用。
（2）对回收的快递包装进行分类处理，可再次利用的进行清洗、消毒后重复使用，无法再次利用的进行环保处理。
（3）建立包装材料循环使用体系，通过租赁、共享等方式，提高包装材料的利用率。
3. 加强环保宣传（1）在快递包裹上印刷环保宣传标语，提醒用户注意环保。
（2）制作环保宣传手册，向用户宣传环保知识和快递包装的正确使用方法。
（3）开展环保公益活动，如快递包装回收大赛、环保主题讲座等，提高用户的环保意识。
四、项目实施1. 与快递企业合作，共同推广绿色快递项目。
2. 建立项目管理团队，负责项目的组织、实施和监督。
3. 制定项目预算，确保项目的顺利实施。
4. 定期对项目进行评估，根据评估结果调整项目策略。
五、项目效益1. 减少环境污染，降低快递包装对环境的影响。
2. 提高资源利用效率，减少包装材料的浪费。
3. 增强用户的环保意识，推动快递行业的可持续发展。
4. 提升企业社会形象，增强企业的竞争力。
篇二《绿色快递策划书》一、项目背景随着电商行业的迅速发展，快递业务量逐年增长，然而快递包装带来的环境污染问题也日益严重。
与快递合作方案
与快递合作方案第1篇与快递合作方案一、项目背景随着我国电子商务的快速发展，快递行业市场需求不断扩大，为满足广大消费者对高效、便捷快递服务的需求，我司决定与国内知名快递企业展开合作，共同提升快递服务水平，实现互利共赢。
二、合作目标1. 提高快递服务水平，提升客户满意度；2. 优化快递配送流程，降低运营成本；3. 建立长期稳定的合作关系，共同开拓市场；4. 促进双方品牌形象的提升。
三、合作内容1. 快递服务：包括快递揽收、运输、派送等环节；2. 信息化建设：共享快递物流信息，提高配送效率；3. 市场推广：联合开展线上线下活动，提升品牌知名度；4. 培训与交流：定期举办培训活动，提升双方员工业务能力；5. 资源共享：在仓储、运输等方面实现优势互补。
四、合作期限本次合作期限为三年，自合同签订之日起计算。
合作期满后，双方可根据实际情况协商续约。
五、合作模式1. 独家合作：我司在合作期内，仅与一家快递企业建立合作关系；2. 分区合作：根据地域特点，将全国划分为若干合作区域，双方在各自区域内开展合作；3. 股权合作：双方可探讨股权投资方式，实现深度合作。
六、合作双方的权利与义务（一）我司的权利与义务1. 权利：（1）享受快递企业提供的高效、优质服务；（2）要求快递企业按照约定履行合同义务；（3）对快递企业服务进行监督、评价，并提出改进意见。
2. 义务：（1）按时支付快递费用；（2）提供准确的配送信息，确保快递顺利进行；（3）维护快递企业的合法权益，不得泄露快递企业商业秘密；（4）协助快递企业解决配送过程中出现的问题。
（二）快递企业的权利与义务1. 权利：（1）按照约定收取快递费用；（2）要求我司提供准确的配送信息；（3）共享我司的客户资源，提升自身品牌知名度。
2. 义务：（1）提供高效、优质的快递服务；（2）按照约定履行合同义务，确保快递顺利进行；（3）对我司提出的改进意见给予积极响应；（4）对我司的客户信息严格保密，不得泄露。
《医药配送管理实务》课程标准
《医药配送管理实务》课程标准《药品配送管理实务》课程标准（理论：72学时，实训：36学时，共108学时）课程性质：必修课课程类型：专业（技能）方向课面向专业：医药物流专业一、课程性质和教学任务《药品配送管理实务》是医药物流专业的一门核心专业课程，是以培养技术应用能力为主线，以提高就业位目标，注重突出实用性、先进性。
本课程通过与校企合作，对医药企业仓储与配送岗位任务与能力分析，以仓储与配送作业的实际流程为导向，结合中职学生的认知特点，力求深入浅出，采用实训与作业流程相结合的结构脉络来展示学习内容。
本书系统的介绍医药物流企业药品仓储管理、配送管理的基本概念、药品的验收与入库、药品储存与养护、药品出库、药品配送拣货以及药品配送运输管理等方面的内容，在教学过程中引入多种灵活、先进的教学方法与手段。
采用先进的网络、多媒体、大量案例与音像资料和通过模拟实训实习、岗位实习和社会实践等工学结合教学手段，采取项目教学法，任务驱动教学法、角色扮演教学法和学生分组讨论法等多种教学方法，实行启发式、互动式教学。
实践环节采用边讲边练的教学方法，适应了职业能力的形成规律，学生动手能力高，使学生在学习中深刻体会到配送理论与配送管理实践相互之间的关系，使学生成为学习的行动主体，构建属于自己的经验和知识体系，学会发现问题、分析问题、解决问题，达到职业教育体现“应用”的目标。
理地完成配送工作任务；学生会应用适当的方法对实际工作效果进行的评价与分析，提出改进策略以提高配送效率、降低配送成本、提高服务质量。
⑶职业能力目标方法能力：通过完成系统的各项药品配送工作，积累经验，掌握工作方法，并能对工作过程进行有效控制，对工作效果进行合理评价；通过对实际工作问题的分析、寻找解决问题的方法，培养学生会发现问题、分析问题和解决问题的能力，让学生学会独立思考，培养学生的学习能力和工作能力。
社会能力：通过任务驱动、行动导向等教学方法，使学生在学习及实践的过程中学会合作、交流沟通与团队协作，培养学生的社会适应能力，提高学生的就业竞争力。
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（6）经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制 教育、职业道德教育和业务技能培训。
二、《快递市场管理办法》
该《办法》于2012年12月31日经中华人民共 和国交通运输部第10次部务会议通过，自2013年3 月1日起施行。
（3）重量计费原则
计费重量应取快件的实际重量和体积重量两 者中的较大值。
（4）服务场所
快递服务场所包括 作业场所和营业场所。 快递服务组织应具有封 闭的、面积适宜的、配 备监控设备和消防设施 的作业场所。
四、《快递业务经营许可管理办法》
2009年8月27日，《快递业务经营许可管 理办法》（简称《办法》）审议并原则通过。
（4）经营快递业务的企业应当在营业场所公 示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务 时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承 诺事项。
（5）在快递服务过程中，快件（邮件）发生 延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务 的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
（6）经营快递业务的企业应当建立与用户沟 通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等 服务，并及时处理用户投诉。
大家好
快递基础 项目六 快递法律、法规
孙明燕
项目目标
1.了解快递企业的申请及受理程序； 2.掌握快递业务和快递企业的分类； 3.知悉《快递服务标准》及《快递业务经营许可 管理办法》的相关规定； 4.熟悉快递行业的纠纷现象、解决依据及途径； 5.知晓快递合同及快递企业的义务； 6.了解道路交通法规的相关规定。
五、《万国邮政联盟公约》
万国邮联自1978年7月1日起成为联合国一个 关于国际邮政事务的专门机构，总部设在瑞士首 都伯尔尼，宗旨是促进、组织和改善国际邮政业 务，并向成员提供可能的邮政技术援助。
任务实施
步骤一：申请快递业务经营许可
个人和单位要经营快递业务，应当依照《中 华人民共和国邮政法》及《快递业务经营许可管 理办法》规定取得快递业务经营许可，并接受邮 政管理部门及其他有关部门的监督管理；未经许 可，任何单位和个人不得经营快递业务。
1.对市场准入的规定
企业资质：资金、场地和设备，15人以上， 登记备案，准许开业。员工资质：相应的教育背 景、必须取得相应的国家职业资格证书。
2.服务标准
（1） 服务时限 同城不超过24小时；异地不超过72小时。
（2）服务费用
快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费 用计算方式。告知的内容应包括： 快递服务计费的 起重及费用；快递服务的续重及计费单价；附加服 务的费用。
（7）经营快递业务的企业应当按照国家有关 规定建立突发事件应急机制。
2.快递企业不得实施的行为
快递企业不得从事违反国家规定，收寄禁止寄 递的物品，或者未按规定收寄限制寄递的物品；不 得相互串通操纵市场价格，损害其他经营快递业务 的企业或者用户的合法权益；不得冒用他人名称、 商标标识和企业标识，扰乱市场经营秩序；不得违 法扣留用户快件（邮件）；不得违法提供从事快递 服务过程中知悉的用户信息。
经营快递业务必须申请邮政管理部门的许 可，并接受邮政管理部门及其他有关部门的监 督管理；此前已从事快递业务的企业，应在一 年内补齐申请经营许可。
《办法》明确了《邮政法》关于“严格的服务 质量管理制度和完备的业务操作规范”、“健全 的安全保障制度和措施”等规定的具体内容，从 经营网络、运递能力、处理场所、设备设施、信 息网络、人员资格等方面对不同经营范围的企业 应具备的服务能力作了明确规定。
该管理办法主要规定了三部分内容： 1.快递服务 2.快递安全 3.监督管理
1.快递企业的义务
（1）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人 阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对 贵重物品购买保价或者保险服务；
（2）经营快递业务的企业投递快件（邮件）， 应当告知收件人当面验收。
（3）对于网络购物、代收货款以及与用户有 特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件 人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符 合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签 字确认。
–经营同城快递业务的，快递业务员中具备初级以上资 格的不低于30%；
2.快递企业的经营注意事项
（1）快递企业不得经营由邮政企业专 营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公 文；
（2）快递企业经营邮政企业专营业务 范围以外的信件快递业务，应当在信件封 套的显著位置标注信件字样；
（3）快递企业不得将信件打包后作为 包裹寄递；
（4）经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关 部门依法实施的监管，邮政管理部门和有关部门可以要求 经营国际快递业务的企业提供报关数据；
任务一 认识快递业务相关法律
一、《中华人民共和国邮政法》
（一）认识《中华人民共和国邮政法》
《中华人民共和国邮政法》（简称《邮 政法》）于2009年10月1日起正式实施。 最新修订的《邮政法》针对快递行业增加 了专章，规范快递服务做了许多规定。
（二）《邮政法》的主要规定
1.申请快递业务经营许可应当具备的条件 （1）符合企业法人条件； （2）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本 不低于人民币50万元，跨省、自治区、直辖市经营的，注 册资本不低于人民币100万元，经营国际快递业务的，注 册资本不低于人民币200万元； （3）有与申请经营的地域范围相适应的服务能力； （4）有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规 范； （5）有健全的安全保障制度和措施。
快递从业人员不得实施的行为包括扣留、倒 卖、盗窃快件（邮件）；违法提供从事快递服务 过程中知悉的用户信息。
三、《快递服务》标准的有关规定
准《快递服务》。该标准从2008年1 月1日起正式施行，规定了快递服务组织、服务 环节、服务改进的基本要求，主要包括服务组 织的人员，服务时限、单位重量、查询期限和 赔偿标准等内容。