中层管理干部能力与素质的提升
怎样提升中层干部的管理能力
怎样提升中层干部的管理能力怎样提升中层干部的管理能力中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。
下面给大家介绍怎样提升中层干部的管理能力，欢迎阅读!怎样提升中层干部的管理能力一、锲而不舍的学习精神要提高管理能力必须首先加强学习，“是非明于学习，正气源于学习。
”只有长期不断地学习才能保证自己的管理方法先进、管理技巧灵活、才有能力带动起下属的积极性和主动性。
学习要有锲而不舍的精神，充分认识到能力和魄力只能依靠知识作支撑。
一味强调工作忙、应酬多、没时间，而忽视学习，就会两眼一睁，忙到熄灯，然而却感到庸庸碌碌、空虚乏味。
我们要能够看到自身不足，感觉到“知识危机”和“本领恐慌”，沉下心来学习，养成良好的学习习惯，切实增强学习的自觉性和紧迫感;要充分认识到学习与实践相结合的重要性。
不是看上几本管理的书籍就算是学习了，孔子言：“学而不思则罔、思而不学则殆。
”我们关键是要学以致用、学有所成，把勤勤恳恳学习和兢兢业业工作有机结合起来，应用所学知识解决实际问题，不断拓展学习内容和范围，提高学习的实际效果。
提倡树立学习就是工作的观念，善于在工作中深化学习，在学习中促进工作。
做人要知足、做事要知不足、做学习要不知足;树立学习态度就是精神状态的观念;树立善于学习就是素质的观念;树立学习就是生活乐趣的观念。
二、求真务实的工作作风干部的职责是干事业，必须要培养勇于负责、开拓进取的实干精神，形成抓实事、求实效的作风。
求真务实，要养成大处着眼、小处着手的工作习惯。
“千里之行，始于足下”。
基层干部不但要贯彻执行好公司的各项决策，更需要从小处着手，亲自解决好具体实际问题。
实践证明，小事不愿做的干部，往往成就不了大事业。
基层干部在实际工作过程中，对份内的工作必须驾轻就熟，举重若轻;对重要工作和事关全局的重大决策，必须慎之又慎，举轻若重。
求真务实，干好工作，关键是抓落实，体现在干部身上，就看抓落实的力度和成效，绝不能搞想法就是做法、做法就是经验的假设作风。
中层管理能力提升培训心得
中层管理能力提升培训心得中层管理能力提升培训心得（通用20篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。
那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是店铺帮大家整理的中层管理能力提升培训心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中层管理能力提升培训心得篇1今年5月份开始，有幸参加了公司组织的中层干部管理能力培训班，通过学习能够统掌握管理知识、领悟管理的本质、提升管理能力，使我更好的适应新岗位，做好新工作，为经营管理、企业发展等做出更大贡起到了重要作用。
以下是个人学习的几点心得体会。
第一阶段的学习尤其适合我这种担任职务时间不长的学员，例如老是以原先的思维工作，走入事必亲躬的误区，一是不好意思安排下属和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是觉得让他们做，自己再检查审核，还不如自己做效率高，通过本节学习，学会了授权和相信同事后，使自己从具体事务中解放了出来，有时间和精力去研究管理方面的事情，更加适应自己的职责和角色。
第二阶段的目标管理学习中收获颇大，作为预算和计划管理人员，每年都制定全厂和各部门的年度工作计划和绩效目标任务，通过学习SMART法制定恰当的目标，认识到有的绩效目标制定存在问题，有的不太明确，有的不好实现，年底也不好考核，今后制定年度和月度绩效目标是逐步应用SMART法。
第三阶段的授权管理学习中，由于部门主管的身份和岗位设置，需要授权的工作本身不是很多，但是本部门知识是我比较感兴趣的，通过授权，可以和员工之间增加相互信任和了解，提高工作效率，同时对自己也是非常好的锻炼。
第四阶段员工激励模块的学习中，以前老是认为提高员工的收入，就是对员工最好的激励，忽视了精神激励和鼓励，通过学习马斯洛需求层次论和赫茨伯格的双因素理论学习，了解了人类需求层次、激励因素和保健因素等，这部分内容比较难理解，下一步需要认真仔细学习。
第五阶段是帮助员工方面的学习，认识到以前只是注重员工业务辅导，忽略了情绪方面的关心和辅导，忽视了观察员工，GROW教练法非常好，下一步在认真学习的基础上进行尝试应用。
中层管理干部能力提升培训方案范文六篇
中层管理干部能力提升培训方案范文六篇【篇四】中层管理干部能力提升培训方案一、中层管理者的培训目标：1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。
2、此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点1、专业技能提升2、团队建设3、后备人才培养4、领导力与执行力水平提升5、企业文化建设与传播等方面三、培训方式1、应注重理论讲授2、联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享3、在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师4、也可由公司资深绩优中高管担当;四、培训课程的选择(1)一般适用于中层管理者技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
【篇五】中层管理干部能力提升培训方案一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心(需总裁签字)，否则按规定处理;2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗;3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
如何提升中层管理者的管理能力
作为一位企业家，我深知中层管理者在企业运营中的关键作用。
他们不仅是高层决策的执行者，也是基层团队的领导者，承担着承上启下的重要职责。
因此，提升中层管理者的管理能力对于企业的持续发展和竞争力至关重要。
以下是我对如何提升中层管理者管理能力的一些思考和建议。
一、明确角色定位与职责首先，中层管理者需要明确自己的角色定位。
他们既是战略的执行者，又是团队的领导者，需要准确理解高层的战略意图，并将其转化为具体的行动计划和任务分配。
同时，他们还要对团队成员的工作进行指导和监督，确保团队目标的顺利实现。
二、加强沟通与协调能力沟通与协调是中层管理者必备的核心能力。
他们需要与高层保持密切沟通，及时反馈执行过程中遇到的问题和困难，以便高层及时调整决策。
同时，他们还要与团队成员保持良好的沟通，了解团队成员的需求和困难，为他们提供必要的支持和帮助。
此外，中层管理者还需要协调团队内部及与其他部门之间的关系，确保团队协作顺畅，共同推进工作。
三、注重团队建设与人才培养团队建设是中层管理者的重要职责之一。
他们需要关注团队成员的成长和发展，为他们提供学习和提升的机会。
通过定期组织培训、分享会等活动，提高团队成员的专业技能和综合素质。
同时，中层管理者还要善于发现和培养团队中的潜力人才，为他们提供更多的锻炼机会和晋升空间，从而激发团队的整体活力和创造力。
四、强化目标管理与执行能力中层管理者需要具备强烈的目标意识和执行能力。
他们需要根据企业的整体战略和目标，制定具体可行的团队目标，并明确每个团队成员的职责和任务。
在执行过程中，中层管理者要密切关注进度和质量，及时发现和解决问题，确保团队目标的顺利实现。
同时，他们还要对团队成员的工作成果进行客观评价，给予相应的奖励和激励，以激发团队成员的积极性和创造力。
五、培养创新思维与适应能力在当今快速变化的市场环境中，中层管理者需要具备创新思维和适应能力。
他们需要不断关注行业动态和市场变化，及时调整团队的战略和计划。
中层自我提升规划方案
中层自我提升规划方案引言作为一个中层管理者，如何实现个人自我提升和职业发展是非常重要的。
只有不断提升自己的能力和素质，才能更好地适应工作环境的变化，应对各种挑战。
本文将从学习能力、领导力、沟通能力、人际关系和综合素质五个方面提出中层自我提升规划方案。
学习能力学习能力是一个中层管理者必备的核心素质。
在这个快速变化的社会中，只有不断学习和更新知识，才能适应新的工作需求。
以下是提升学习能力的规划方案：1. 制定学习计划：根据工作的需求和个人兴趣，制定每年的学习计划，并定期评估学习效果。
2. 多元学习：除了参加公司内部培训和研讨会，还可以参加行业内的外部培训、参观交流等活动，拓宽自己的视野。
3. 阅读习惯：每天保持阅读的习惯，涉猎各类书籍、报刊杂志和互联网文章，汲取新知识。
4. 学习工具：学会合理利用学习工具，如在线课程、学习App等，提高学习效率。
领导力作为中层管理者，领导力是必不可少的能力之一。
有强大的领导力可以带领团队更好地完成工作任务。
以下是提升领导力的规划方案：1. 自我认知：对自己的优势和不足进行客观评估，找出自身需要提升的领导力方面。
2. 学习授权：学会合理授权，培养下属的能力，发挥团队的最大潜力。
3. 沟通管理：加强与团队成员的沟通，畅通信息流动，争取共同理解和共识。
4. 决策能力：学会快速而准确地做出决策，帮助团队迅速解决问题。
沟通能力良好的沟通能力是中层管理者必需具备的一项核心能力。
以下是提升沟通能力的规划方案：1. 听力训练：学习倾听他人的观点和建议，提高自己的听力能力，增加对他人的理解和感知。
2. 语言表达：通过学习演讲技巧和写作能力，提高语言表达的清晰度和逻辑性。
3. 跨团队沟通：积极主动与其他部门或团队进行交流和沟通，增进彼此的了解，并寻求合作机会。
4. 谦虚谨慎：虚心听取他人的意见和意见，不轻易妄下结论，提高沟通的效果和准确性。
人际关系良好的人际关系对于一个中层管理者来说非常重要，它能够增加工作的顺利进行，为个人的发展创造更多的机会。
中层干部能力提升举措
中层干部能力提升举措一、提升管理技能与领导力建议中层干部参加管理培训课程，以提升管理技能和领导力。
这些课程可以涵盖项目管理、团队建设、时间管理、决策制定等方面。
此外，中层干部还应注重个人领导力的培养，例如自我认知、情绪管理、激励他人等。
二、增强团队建设和组织凝聚力团队建设和组织凝聚力是中层干部必须关注的重要领域。
建议中层干部定期组织团队建设活动，以增强团队成员之间的联系和信任。
此外，他们还可以通过设立明确的团队目标、鼓励团队合作和分享经验等方式来提高组织凝聚力。
三、提高处理复杂问题的能力中层干部需要具备处理复杂问题的能力，这包括分析问题、制定解决方案、实施计划等。
建议中层干部参加问题解决培训课程，学习如何识别问题、分析因果关系、制定切实可行的解决方案。
四、善于沟通与协调良好的沟通与协调能力是中层干部必备的技能。
他们需要与上级、下级、同事和其他部门进行有效的沟通。
建议中层干部注重提高自己的沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等。
此外，他们还需要学会在不同场合采用适当的沟通方式，例如书面沟通、口头沟通、正式场合和非正式场合等。
五、改进决策过程及结果执行能力中层干部需要参与决策过程并执行决策结果。
为了提高决策质量和执行效果，建议中层干部采用结构化的决策方法，例如SWOT分析、风险评估等。
此外，他们还需要关注决策执行过程中的反馈和调整，以确保决策结果的顺利实现。
六、注重员工培训和个人发展作为基层员工的领导者，中层干部需要关注员工的培训和个人发展。
他们可以鼓励员工参加技能培训、学历提升等课程，提高员工的专业素质和能力。
同时，中层干部还可以为员工提供职业发展规划和晋升机会，激发员工的工作积极性和创造力。
七、创新思维与冒险精神的培养在快速变化的商业环境中，创新思维和冒险精神对于组织的成功至关重要。
中层干部需要具备这些能力，以推动组织的创新和发展。
建议中层干部关注新兴技术和趋势，学习创新思维方法，例如设计思维、敏捷开发等。
中层管理者的培养方法(精选)
中层管理者的培养方法一、培养领导能力中层管理者是组织中的骨干力量，他们既要履行自己的管理职责，又需要领导和激励下属。
因此，培养领导能力是中层管理者的关键任务之一。
1. 培养沟通技巧：中层管理者需要与上级、下属和同事进行有效的沟通，以协调工作和解决问题。
他们应该学会倾听和表达自己的意见，以及灵活运用不同的沟通方式。
2. 培养团队意识：中层管理者需要具备团队合作的意识与能力。
他们应该鼓励团队合作，促进团队成员间的相互支持和协作，将团队的利益放在首位。
3. 培养决策能力：中层管理者需要面对各种复杂的情况做出决策，并承担相应的责任。
他们应该培养独立思考和分析问题的能力，以及勇于做出决策的勇气。
二、提升专业素养中层管理者需要具备专业知识和技能，以更好地履行管理职责。
提升专业素养是中层管理者的基本要求之一。
1. 不断学习：中层管理者应该保持持续学习的心态，不断更新自己的知识和技能。
他们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和文献等方式来拓展自己的知识面。
2. 追求专业认证：中层管理者可以通过参加专业认证考试，如项目管理专业认证、质量管理专业认证等，来提升自己的专业素养和竞争力。
3. 汲取经验教训：中层管理者应该及时总结和反思自己的工作经验，发现问题并寻找解决方案。
他们还可以向更资深的同事请教，以获取更多宝贵的经验和教训。
三、培养人际关系中层管理者需要与各个层级的员工建立良好的人际关系，以实现工作目标和提升团队绩效。
1. 建立信任：中层管理者应该以身作则，展现出诚信和可靠的品质，赢得下属的信任和尊重。
他们还可以通过与员工建立密切的工作关系，加强双方的互信和沟通。
2. 做好激励与引导：中层管理者应该发挥激励和引导的作用，激发员工的工作动力和创造力。
他们可以设定明确的工作目标，并为员工提供适当的奖励和支持，以鼓励他们的积极表现。
3. 处理冲突与纠纷：中层管理者需要妥善处理组织中出现的冲突与纠纷。
他们应该采取公正和客观的态度，倾听各方的意见，并寻求妥善解决的办法，以维护组织的和谐与稳定。
2024年中层管理素质提升培训总结(3篇)
2024年中层管理素质提升培训总结一、培训目标本次培训的目标是提升中层管理者的素质，提高团队管理和领导能力。
通过培训，使中层管理者具备良好的沟通能力、协调能力、决策能力和团队合作能力，能够有效地管理团队，提升工作绩效。
二、培训内容1. 领导力培养- 培养中层管理者的领导意识，使其具备良好的领导能力和影响力。
- 学习有效的领导行为和领导风格，培养出具有魅力和感召力的领导者。
2. 团队管理- 学习如何建设高效的团队，加强团队合作和沟通能力。
- 学习团队管理的基本原理和方法，掌握团队协作的技巧。
3. 沟通与协调- 学习有效的沟通技巧，提高沟通能力。
- 学习协调与调解的方法，解决团队内部冲突和矛盾。
4. 决策与问题解决- 学习科学的决策方法和问题解决技巧。
- 培养中层管理者的决策能力和创新思维。
三、培训方法1. 理论讲授通过专业讲师的讲解，传授相关理论知识和管理技巧。
2. 案例分析通过实际案例的分析和讨论，培养中层管理者的问题解决能力和决策能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式，模拟实际工作场景，培养中层管理者的沟通和协调能力。
4. 小组讨论通过小组讨论的方式，促进互动交流，共同探讨解决问题的方法和策略。
四、培训效果1. 中层管理者的素质得到提升，能够更好地管理团队，提高工作效率。
2. 中层管理者的领导能力和沟通能力得到提升，能够更好地协调各方利益。
3. 团队合作和团队凝聚力得到增强，形成良好的工作氛围。
4. 中层管理者的决策能力和问题解决能力得到提升，能够更好地应对工作中的挑战。
五、改进建议1. 增加案例分析和实际操作的比例，使培训更贴近实际工作。
2. 引入更多的团队合作活动，提升团队凝聚力和合作能力。
3. 增加个性化辅导，针对不同中层管理者的问题进行针对性解决。
六、总结通过本次培训，中层管理者的素质得到了提升，各项能力得到了加强。
希望中层管理者能够将培训所学应用到实际工作中，不断提升自我，为企业的发展做出更大的贡献。
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有 效 情 景 沟 通 的5 个 建 议
1.诚信宽容沟通 心态 2.培养有效倾听 技能 3.双向互应交流 响应 4.语言体态有效 配合 5.因人而异进行 沟通
有 效 沟 通 的 流 程：
事前准备、确认需求、阐述观 点、处理异议、达成共识。
做 沟 通 高 手：
1、站着对方的立场来思考问 题； 2、运用对方可接收的方式进 行沟通； 3、真诚的态度、尊重的表达； 4、认真倾听、理解对方； 5、放下面子，及时放弃不很 必要的争论。
制 度 观 念：
1、红绿灯比警察重要； 2、建机制比疏导交通重要； 3、一批问题常出现是制度有 问题；个体问题是人的问题。 4、先订制度、后执行。 5、制度有缺限，也必执行， 先执行再修订。
第三部分
中层管理人员 基本管理能力
一、 目标 管理 的四 个过 程：
目标设定、目标分解、目标 认同、过程管理。
六、 要 事 为 先：
在有限时间内优先处理最重要的事情， 减少那些紧急而重要的“救火”事情， 授权那些紧急而不是很重要的事情， 却除不紧急、不重要的事情。制订自 己每天的工作清单：将必须完成的事 写下来，并确定优先次序 。
高 效 沟 通
管 理 者 的 沟 通 能 力
沟通：沟通是人们在互动过程中 通过某种途径或方式将一定的 信息从发送者传递给接受者， 并获取理解的过程。
5、个人的实现欲望 希望发挥能力 希望从事创造性工作 希望为正义而发挥作用 4、自我欲望 希望被他人承认 希望受到尊敬 希望得到正确评价
当一个欲望被满足， 即转向第二阶段，
3、社会欲望 希望结交朋友 希望被同事承认 希望得到友情、爱情 2、安全欲望 想得到保障 想避免危险 想去掉对未来的不安
当没有被满足时，则 又转向了下一个。
管 理 角 色
第一部分
中层干部的角色 定位与认知
1、为什么设置该部门？ 一、 2、自己的现有岗位是什么角 色？应该如何履职？ 部门
及岗 位的 理解
● 失业的压力必然 会转化为敬业的动力。 ● 群体不敬业，企 业必跨台；个人不敬 业，必然会被他人取 而代之。
２.就业形势教育。
● 珍贵的东西往 往失去了才变得珍 贵，职业对于个人 的重要性，无论怎 么说也不会过分， 要珍惜当前的工作 机会。
管 理 脾 气 暴 躁 的 员 工
◎表扬他们在工作中做得好的部分，建议 他们将工作中不太满意的部分做得更好；
◎在他们发脾气的时候暂时回避，甚至采 用故意低声的方式缓和局面； ◎理解他们的想法或情结，用委婉的语言 提出试探性的问题，找到真正的原因； ◎鼓励他们自己来做决定
管 理 平 庸 的 员 工
第二部分 中层管理人员做事态 度与艺术
与 下 属 相 处 之 道
感激相处 以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属
与 同 事 相 处 之 道
真诚合作
同甘共苦 公平竞争
宽容待人
我们自己不是完美的人，就不能要求我们的下级是完美的人 我们自己不是完美的人，就不能要求我们的上级是完美的人
日本管理认为这 种欲望在3和4之 间
1、生理欲望 谋求维持生命 想得到水、空气、食 物、休息、健康
马斯洛欲望的5个阶段图
二、 中层 的职 责：
首要职责是沟通，为完成矿下达 任务来制订计划、组织人员、协 调各方面的力量来完成目标。 在完成目标过程中，需要搜集信 息、使用合适的员工进行工作分 配、辅导员工、监督进度。 重点是防止出问题与解决问题， 要能够把问题解决到中层为止， 总把问题抛到领导层的中层不是 好干部。 处理工作的关系重在合作、协调、 主动、积极。
一般来说，企业或部门中特别优秀的员工占 20%左右， 表现很差的员工也占20%左右，很大部分的员工成绩 居中，也就是说水平能力一般。业绩平平的员工构成 部门的主体，占到60%左右，那么，对这些员工应该 如何管理呢？ ◎重视他们的意见 本身业绩平平，不出众，所以这类职工会认为上 级不会重视自己，如果区科长给予他们充分的重视， 并超乎了他们的想像，则会让职工感到惊喜，感激的 心情油然而生。 ◎加强感情上的交流 对于这个部门的主体，部门负责人需要加强感情 上的交流，保持良好的关系，获得主体的支持。 ◎为他们制定个人发展计划 为这类员工制定个人发展计划，让他们感到部门 和矿都非常重视他们，需要他们，从而产生更大的动 力。 ◎定期帮助他们总结 定期帮助员工总结，让他们看到自己的进步，增 强信心，提高业绩
六、 中层 领导 不得 有的 四错 误：
把自己当成群众领袖、民意 代表； 把自己当成一方诸侯，小国 之君； 把自己当成劳动模范，无所 不揽； 把自己当成小兵一个、自然 一卒。
七、 中层 干部 的六 大内 伤：
心胸狭窄、推过揽功、疑心过重， 接收不了任何批评。 事必躬亲，不会作分工，不会激 励与授权下属。 不会正确开展异性管理与上级沟 通。 没有主见，成为上司领导的传话 筒。 不顾企业利益，只顾部门利益与 为人处事。 自大自私，随欲而行，言谈举止， 不足以让下属信服。
频道，达成彼此目的 频道，达成彼此目的
你的倾听
能力如何？
培养有效 倾听技能
有效沟通建议之二
有 效 倾 听 技 能
1.理解对方想说什么 2.站在对方的立场，基于情景 去倾听 3.听完后再发表意见 4.使用目光接触 5.赞许性点头 6.恰当的面部表情 7.避免分心举动手势 8.提问、复述或笔记，兑现承 诺
管 理 追 求 完 美 的 员 工
◎ 实现你的诺言，因为他们敏感 而且容易受到伤害； ◎遵循规章制度办事情，不要突发 奇想或者是有任何的越轨行为； ◎更细致，更精确，更理智； ◎从正反两个方面分析 工作计划的优劣 ◎工作中充分表现 出你的务实精神
管 理 爱 找 碴 儿 的 员 工
◎事先与他们商量，让他们 有参与感，沟通时尽量用 “咱们”。 ◎开诚布公地请他们发表反 对意见，给他们一个倾诉 的机会。 ◎如果这种态度影响到其他 员工，就要直接指出来， 给他压力。但是不要做人 身攻击，以免两败俱伤。 ◎合理利用爱找碴儿的员工。
管 理 下 属
一、 管理 下属 的四 个原 则
以身作则的原则 担当责任的原则 支持员工的原则 纠正错误的原则
二、 管 理 各 类 的 员 工
有个性的员工
管 理 功 高 盖 主 的 员 工
◎只要看到他们在工作中做得好 的地方，就一定不要吝啬你对 他们的夸奖； ◎让他们享有功劳，甚至可以将 功劳让给他们； ◎用更高的标准去激励他们。
上司 认同、 重视 的8 种干 部：
1、有能力、有贡献； 2、为组织着想； 3、对自己有信心且言之有物 的人； 4、在工作上全力以赴的人； 5、工作有目标，知道下一步 该做什么； 6、能够解决难题的人； 7、愿意承担更多重任及工作 的人； 8、与上司及横向部门配合度 高的人。
三、 工 作 时 间 的 管 理
时间=有效时间&无 效时间
时 间 管 理
第一代时间管理——备忘录型 特点：纸条或备忘录本，一 方面顺其自然，一方面追紧时 间 安排。 第二代时间管理——事先规划 安排行程 特点：制定合适的目标与计 划，讲究效率、明确责任。
诚实、信用 诚恳、信任 承认、理解
诚信宽容 沟通心态
有效沟通建议之一
正 确 理 解 沟 通 内 涵
达成双方的一致性； 达成双方的一致性； 消去彼此的差异，找 消去彼此的差异，找 出共同点；双方在生 出共同点；双方在生 理状态或心理状态上 理状态或心理状态上 都能进入一个共同的 都能进入一个共同的
与同 事相 处的 要求
高调做事、低调做人。 两个思想：1、不要以为自己最重 要，你的协助才最重要；2、关注 全局、团队至上。 博取同事支持的三个要求：1、彼 此尊重、从我做起；2、适当保持 距离；3、懂得分享、勇于担当责 任。
结论： 向上报告要有胆略、同 级沟通要有心情、向下辅导 要有耐心。
● 今天不努力工 作，明天只好努 力去找工作。 ● 你失去了这份 工作，可以找到 更好的工作吗？
３.找出目前个人在本单位工作 的好处、利益所在。
● 为什么在此工作？不跳槽？ （赚钱、受尊重、交往、实现自 身价值、晋升、领导、福利等） ● 从马斯洛的“人的五种需求” 来看职业的好处。
马斯洛欲望的5个阶段图
时 间 管 理
第三代时间管理——规划、制定优先顺 序，、操之在我。 特点：明确价值观，制定中、长、短期 目标，将每天的活动排出 优先顺序，有详尽的计划表、组织表。 第三代时间管理最大的贡献是将目标与 计划置于价值观之上。
第四代时间管理——注重单位时间的价值， 而非单位时间的效率（一二象限） 超越时空（今天要管理明天的时间，第二 象限） 以人为本的时间观（人的价值观统一） 系统的而非个人的时间管理
中层 与上 司相 处的 六大 原则
1、 明晰：上级战略意图 2、 执行：表现你的支持 3、 积极：主动寻求反馈 4、 匹配：调适领导风格 5、 勇气： 承担单位责任； 6、 见地：多报告结果，少请示 方案，需要请示时要有备选方 案；
如何 向上 司汇 报工 作：
精简：简明扼要、有数据讲话； 有针对性； 从上司的立场来看问题； 尊重上司的评论、不要争论。 让上司做选择题、少做论述题。
管 理 闷 葫 芦 型 的 员 工
直接的方法 ： ◎直接询问法 直接询问他，刚才我们说了什么，让 他重复一遍刚才谈话的内容。 ◎预防式 在谈话之前提醒他注意。 ◎处罚法 如果不能把工作连贯地进行下去，就 不让他参与。 ◎间接的方法 ： ◎杀鸡给猴看 ◎分而治之； ◎以其人之道还治其人之身； ◎化敌为友。