微信公众号的分类 ppt课件
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最新微信公众号运营培训ppt课程
02
CLASSIFICATION 公众号分类及区别
服务号
订阅号
服务号简介
什么是服务号？
服务号，为企业和组织提供更强大的 业务服务与用户管理能力，主要偏向服务 类交互。
服务号是指每月只有4次群发机会，但 消息会直接显示在好友列表，打开率比较 高，同时取关率也会比较高。比较适合公 司企业注册。
服务号功能
具体格式根据实际 效果而定。（前期 公众号风格定位可 多收集参考同行业 公众号）
排版编辑器
THE ONE THE TWO
135编辑器
96编辑器
THETHREE THE FOUR
秀米排版
小蚂蚁编辑器
• 135编辑器：https:/// • 96编辑器：https:/// • 秀米：https:///#/studio/papers • 小蚂蚁编辑器：https:/// • 二维码生成器：https://cli.im/url
01 03 02 04
推广增粉及曝光
前期：自媒体网络平台曝光引流； 贴吧、论坛、知乎等渠道引流 有一定粉丝基础：活动裂变；海报裂 变以旧带新
第三方活动平台
媒想到、微助、八爪鱼、人人秀、凡科
谢谢观看！
订阅号每天（24小时内）可以发送 1条群发消息。发给订阅用户的消息， 将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。
订阅号功能
01
每天（24小时内）可以发 送1条群发消息
02
发给订阅用户的消息，将会显示在 对方的“订阅号”文件夹中
03
相较服务号，订阅号消息需要点击两 次才可以打开。
04
在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订 阅号将被放入订阅号文件夹中。
03
AUTHENTICATIONG 注册及认证材料
微信公众平台功能介绍(课堂PPT)
1，多客服申请条件 认证的微信服务号或订阅号可以在 “公众平台-功能-添加功
能插件” 看到 “多客服” 申请入口，申请开通即可。
微微信信公公众众号平应台用类功型能说明
微信多客服功能 微信小店功能 微信卡券功能 微信设备功能 微信模版消息 自定义菜单功能 微信广告主流量主
2，多客服建立客服团队 商户在微信公众平台开通人工客服权限以后，于“功能-多客
1
微信公众号账号类型对比
2
微信九大高级接口详解
3
微信公众号应用功能说明
4
微信支付服务说明
5
微信公众号常见问题
微微信信九公大众高平级台接类口型详解
九大高级接口
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权 生成带参数二维码 获取用户地理位置 获取用户基本信息 获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
微信公众平台功能介绍
1
微信公众号账号类型对比
2
微信九大高级接口详解
3
微信公众号应用功能说明
4
微信支付服务说明
5
微信公众号常见问题
微微信信公公众众号平账台号类类型型对比
订阅号，服务号，企业号功能对比
微微信信公公众众号平账台号类类型型对比
微微信信公公众众号平账台号类类型型对比
微信认证后：
订阅号和服务好的区别？
①【语音识别】 通过语音识别接口，用户发送语音，将会同时给出语音识别出的文本。
【实用意义】 第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三
方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互 动或根据识别的内容进行自动答复。
②【客服接口】 通用客服接口，公众号可以在客户发送消息的48小时内，向用户回复
微信公众号介绍精品PPT课件
1.语音识别 2.客服接口
功能描述：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出 的文本内容。 实用意义：第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向 第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行 互动或根据识别的内容进行自动答复。
功能描述：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内， 向用户回复消息。 实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如 发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众 帐号对话过一次，公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。 这提高了公众帐号发送消息的能力。
微信公众号功能介绍
目录
微信公众号概述 微信九大高级接口介绍 微信企业号应用
微信企业号与APP对比
微信公众号概览
公众号分类：
微信公众号概览
服务号与订阅号区别：
微信公众号概览
企业号、服务号和订阅号的区别
微信公众号概览
服务号 企业号 服务号 订阅号
微信九大高级接口介绍
微信九大高级接口介绍
实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果 都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在 链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑 定。
5.获取用户地理位置
功能描述：通过该接口，公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位 置。
实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”， 二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或 地理围栏方面的服务。
使用企业号，只需要有微信就能使用（目前手机用户 大部分都安装了微信），而APP还需要再下载安装。
订阅号,服务号,企业号微信公众平台功能介绍PPT
获取用户基本信息
获取关注着列表 用户分组接口 上传下载多媒体功能
微信九大高级接口详解 微信公众平台类型
③【OAuth2.0网页授权】 通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。
九大高级接口
语音识别 客服接口 OAuth2.0网页授权 生成带参数二维码 获取用户地理位置
微信公众平台功能介绍
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微信公众号账号类型对比 微信九大高级接口详解 微信公众号应用功能说明 微信支付服务说明 微信公众号常见问题
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5
微信公众号账号类型对比 微信公众平台类型
订阅号，服务号，企业号功能对比 订阅号 服务号
为企业提供强大的服务和 管理功能，像微支付，微店， 微推广等。从而为实现企业公 众号拓展的服务平台！（侧重 功能和企业展示）
微信公众号账号类型对比 微信公众平台类型
功能
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 群发：1条/天 群发：4条/月 自定义菜单 9大高级接口 微信小店 多客服 模版消息 设备功能 卡券功能 广告主 流量主（5W粉）
认证订阅号
认证服务号
YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES YES
1，多客服申请条件 认证的微信服务号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 看到 “多客服” 申请入口，申请开通即可。
微信认证后：
订阅号和服务好的区别？
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微信公众号账号类型对比 微信九大高级接口详解 微信公众号应用功能说明 微信支付服务说明 微信公众号常见问题
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4
5
微信九大高级接口详解 微信公众平台类型
①【语音识别】 通过语音识别接口，用户发送语音，将会同时给出语音识别出的文本。 【实用意义】 第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三 方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互
微信公众号课程 ppt课件
注册流程2新用户点击注册老用户直接登录3用来注册公众号的邮箱一定要是没有被注册过的填写完信息后点击注册4点击注册之后系统会给你的邮箱发一封激活邮件进入邮箱直接点击链接就可5激活之后就开始选择你的公众号类型了在这里一定要注意你选择了类型后就不能再修改了6以服务号为例需要以下资料
淘宝开店
微信公众号的概念 微信公众号注册流程 微信公众号认证流程
什么是微信公众号？
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账 号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号商家可在微信平台上实 现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。
什么是微信公众平台？
微信公众平台是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平 台。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。
公众平台注册是否需要费用？
目前公众平台注册都是免费的，不需要缴纳费用。
公众号的4种类型 ：
1、订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只 可以群发一条消息； 2、服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证后每 个月可群发4条消息； 3、企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以 关注成功企业号； 4、小程序：小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。 小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。 温馨提示： 1、如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号； 2、如果想进行商品销售，进行商品售卖，建议可申请服务号； 3、如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号。
6、以服务号为例，需要以下资料：
微信公众号认证流程 1、“设置->认证情况“点击“开通”进入。
淘宝开店
微信公众号的概念 微信公众号注册流程 微信公众号认证流程
什么是微信公众号？
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账 号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号商家可在微信平台上实 现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。
什么是微信公众平台？
微信公众平台是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平 台。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。
公众平台注册是否需要费用？
目前公众平台注册都是免费的，不需要缴纳费用。
公众号的4种类型 ：
1、订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只 可以群发一条消息； 2、服务号：主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证后每 个月可群发4条消息； 3、企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以 关注成功企业号； 4、小程序：小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速地开发一个小程序。 小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。 温馨提示： 1、如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号； 2、如果想进行商品销售，进行商品售卖，建议可申请服务号； 3、如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号。
6、以服务号为例，需要以下资料：
微信公众号认证流程 1、“设置->认证情况“点击“开通”进入。
订阅号,服务号,企业号微信公众平台功能介绍PPT(最新)
微信企业号功能介绍
信息管理中心
目录
1.企业号官方介绍 2.企业号与服务号、订阅号的区别 3.企业号的核心与本质
目录
4.企业号开发的接口 5.企业号的应用案例
6.合众企业号
2
企业号官方介绍
定位：企业号是微信为企业用户提供的移动应用入口。
微信全平台客户端的覆盖和方便灵
活的企业号后台管理及连接能力，
使得员工无论是在办公室还是奔波
每月主动发送消 息不超过4条
每天群发一条
验证关注者身份
通讯录成员
任何微信用户可关注
4
企业号与服务号、订阅号的区别（二）
消息保密 定制应用
消息可转发、分享 。 支持保密消息， 防成员转发
可根据需要定制应 用，多个应用聚合 成一个企业号
消息可转发、分享 不支持，新增服务号需要重新关注
高级接口权限
支持
不支持
企业号的应用案例：东方航空
9
企业号的应用案例：广州移动
合众企业号
1、微信企业号开放了哪些接口，能实现什么功能？ 1）企业号包含了服务号开放的接口，并且增加了一些额外接口，比如通讯录接口和
多媒体接口 2）除了能够实现服务号的功能外，还能解决人员管理，文件上传下载等需求
2、如果用微信企业号来做移动办公，如何解决只限制内勤关注或者说如何管理微信企业 号的关注用户（员工离入职、离职管理等）
事件、消息收发接口
事件、消息收发：该接口是企业接口与微信 接口互动的基础。
自定义菜单接口
企业号的每个应用都可以拥有自己的菜单， 企业可以调用接口来创建、删除、获取应用 菜单。
企业号的应用案例：安邦保险
1、员工通过企业号进行授权决策、查询业务计价、移动考勤微信打卡。还可以在企业 号中查询集团通讯录、处理待办事项、待阅文件、通知公告等。 帮助员工便捷处理日 常工作。 2、业务员可以在企业号中查询销售订单的详情，包括险种名称，投保时间，投保金额 ，以及订单状态等。
信息管理中心
目录
1.企业号官方介绍 2.企业号与服务号、订阅号的区别 3.企业号的核心与本质
目录
4.企业号开发的接口 5.企业号的应用案例
6.合众企业号
2
企业号官方介绍
定位：企业号是微信为企业用户提供的移动应用入口。
微信全平台客户端的覆盖和方便灵
活的企业号后台管理及连接能力，
使得员工无论是在办公室还是奔波
每月主动发送消 息不超过4条
每天群发一条
验证关注者身份
通讯录成员
任何微信用户可关注
4
企业号与服务号、订阅号的区别（二）
消息保密 定制应用
消息可转发、分享 。 支持保密消息， 防成员转发
可根据需要定制应 用，多个应用聚合 成一个企业号
消息可转发、分享 不支持，新增服务号需要重新关注
高级接口权限
支持
不支持
企业号的应用案例：东方航空
9
企业号的应用案例：广州移动
合众企业号
1、微信企业号开放了哪些接口，能实现什么功能？ 1）企业号包含了服务号开放的接口，并且增加了一些额外接口，比如通讯录接口和
多媒体接口 2）除了能够实现服务号的功能外，还能解决人员管理，文件上传下载等需求
2、如果用微信企业号来做移动办公，如何解决只限制内勤关注或者说如何管理微信企业 号的关注用户（员工离入职、离职管理等）
事件、消息收发接口
事件、消息收发：该接口是企业接口与微信 接口互动的基础。
自定义菜单接口
企业号的每个应用都可以拥有自己的菜单， 企业可以调用接口来创建、删除、获取应用 菜单。
企业号的应用案例：安邦保险
1、员工通过企业号进行授权决策、查询业务计价、移动考勤微信打卡。还可以在企业 号中查询集团通讯录、处理待办事项、待阅文件、通知公告等。 帮助员工便捷处理日 常工作。 2、业务员可以在企业号中查询销售订单的详情，包括险种名称，投保时间，投保金额 ，以及订单状态等。
《微信公众号培训》课件
04
微信公众号数据分析与 优化
数据来源及统计指标
数据来源
微信公众平台后台、第三方数据工具 、用户调研等。
统计指标
用户增长、用户活跃度、内容阅读量 、转发分享、评论互动等。
数据处理与分析方法
数据清洗
去除异常值、处理缺失值、数据规范化等。
数据分析
对比分析、趋势分析、关联分析、聚类分析等。
数据可视化
《互联网信息服务管理办法》
01
规定了互联网信息服务提供者应当具备的条件、禁止传播的信
息、行政处罚等。
《网络安全法》
02
强调了网络安全的重要性，对网络运营者提出了安全保护要求
。
《广告法》
03
规范了广告主、广告经营者、广告发布者的行为，对虚假广告
等违规行为进行了限制和处罚。
微信公众号平台规范
账号注册规范
突出亮点
标题应突出文章亮点，吸引用 户点击阅读。
善用数字
数字在标题中的运用能够更直 观地传达信息，提高点击率。
情感引导
运用情感词汇引导用户情绪， 如“惊呆了”、“不得不看”
等。
正文写作技巧
内容质量
确保文章内容质量高， 有价值，能够满足用户
需求。
条理清晰
文章结构应条理清晰， 逻辑严密，方便用户阅
读理解。
06
微信公众号实战案例分 享
成功案例介绍
案例一
案例三
某旅游公众号，通过精准的内容定位 和营销策略，实现了高粉丝量和活跃 度，成功转化为线下旅游业务。
某科技公司公众号，通过深度内容和 服务创新，提升了用户粘性和转化率 ，实现了品牌传播和商业价值。
案例二
某餐饮公众号，通过创意互动和精准 推送，提升了用户参与度和品牌忠诚 度，实现了线上到线下的引流。
(完整)微信公众号运营精品PPT资料精品PPT资料
CONTENTS
01 什么是吸粉 02 吸粉模式分析 03 新媒体运营 04 黑科技
什么是吸粉
圈粉，就是通过各种方式扩大自己在社交网络上的粉丝群，不管是微博营销，或是打造自媒体，都要建立在拥有大量粉丝的基础上。
本期东北好声音混进了一个重庆仔和一个天津娃，元芳你怎么看？
粉丝，是衡量一个微博帐号价值的基础筹码，在这个“粉丝经济”大行其道的年代，拥有粉丝就是拥有资源。
今日头条、百家号、QQ公众平台、企业媒体平台、UC云观、搜狐媒体平台、网易媒体平台、凤凰网媒体平台、360媒体平台、 公众号
如何按照用户逻辑关注你
节假日、新闻热点、吐槽
公众号（服务号+个人号）、微博沉淀用户
自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特
不复杂
不拖沓
不扰民
定位
目的
达到什么目的 如何按照用户逻辑关注你
取名字 （符合用户习惯，亲和力）
怎么做
功能介绍
＜30字 LOGO醒目、个性、识别
介绍精简准确
定位明确 能为用户带来什么价值
用户需求是否匹配
方向
语言及内容
流行语言
惊呆体、节奏体 难道我会告诉你吗
节假日、新闻热点、吐槽 后台数据分析
如何选择
放飞梦想、努力拼搏
公众号运营
Flying dream of working hard
新媒体(New Media)运营，是通过现代化互联网手段，通过利用 、微博、贴吧等新兴媒 体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优 质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高 知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、 自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递 规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
沟通：一对一（如领导 和员工谈心）、多点
（如网络会议）、权限 范围内沟通（如和客户
沟通）。
3
企业号
温馨提示： 企业号能帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单
位和非政府组织建立与员工、上下游供应链及内部IT系统 间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和 协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。总的来说， 我们可以把企业号和一个企业内部的OA系统类比起来。
服务号：主要偏于 服务交互（类似银 行，114，提供服 务查询），认证前 后都是每个月可群 发4条消息；
企业号：主要 用于公司内部 通讯使用，需 要先有成员的 通讯信息验证 才可以关注成 功企业号；
功能权限
功能权限
பைடு நூலகம் 1
订阅号
1
订阅号： 为媒体 和个人提供一种新 的信息传播方式， 主要功能是在微信 侧给用户传达资讯.
群发次数： 订阅号 （认证用户、非认 证用户）1天内可
群发1条消息。
.
订阅号
适用人群： 个人、媒体、 企业、政府或 其他组织。
功能类似报纸杂 志，提供新闻信 息或娱乐趣事
1
订阅号
温馨提示：
1、如果想用公众平台简单发发消息，做宣传推广服务，建 议可选择订阅号；
2、如果想用公众平台进行商品销售，建议可选择服务号， 后续可认证再申请微信支付商户；
2
服务号
2
服务号
服务号：为企业和组织提供 更强大的业务服务与用户管 理能力，主要偏向服务类交 互。
适用人群：媒体、企业、政 府或其他组织。
群发次数：服务号1个月 （按自然月）内可发送4条 群发消息。
功能类似12315，114，银行， 提供绑定信息，服务交互的
2
服务号
温馨提示：
1、如果想用公众平台简单发发消息，做宣传推广服务，建 议可选择订阅号；
2、如果想用公众平台进行商品销售，建议可选择服务号， 后续可认证再申请微信支付商户。
3
企业号
3
人事管理：可以根 据不同的部门，建 立人力资源库，例 如通讯录、职位、 工资等。
企业号
业务环节：采购、 仓储、销售等等 业务流程都可以 通过企业号来控 制。
行政：上报、审批、 文件下达、执行进 度监控等。
公众号的类型
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa.
服务号、订阅号、企业号的介绍（区别）
订阅号：主要偏 于为用户传达资 讯（类似报纸杂 志），认证前后 都是每天只可以 群发一条消息；