00058市场营销学自考历年真题
全国2011年4月自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是(A)A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.重振市场营销2.以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是(D)A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.明星类战略业务单位的特征是(B)A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是(A)A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带5.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。
这种新业务发展战略属于(A) A.市场渗透 B.市场开发C.产品开发D.市场扩张6.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是(B)A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统7.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测，这种进行测定、加工的尺度是(B)A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度8.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是(A)A.市场营销中介B.人口C.社会文化D.国外宏观环境9.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为(D)A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商10.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于(B)A.政府公众B.市民行动公众C.地方公众D.一般公众11.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中，社会角色与地位属于(B)A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素12.配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。
若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于(A)A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货13.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。
它分为三种类型，一般地，通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织，属于(B)A.产业市场B.中间商市场C.政府市场D.私人市场14.现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。
若一个企业的相关产品在市场上的占有率最高，则该企业属于(A)A.市场主导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者15.某企业采用的市场跟随战略为在某些方面紧跟主导者，而在另一方面又自行其是，不盲目跟随的同时还发挥自己的独创性，这种跟随战略称为(C)A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.适度跟随16.企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于(C)A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分17.某酒类企业推出无醇啤酒，用来满足那些想喝啤酒但又想免受酒精困扰的消费者的需求，这种市场定位属于(A)A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位18.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是(A)A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.潜在产品19.某洗衣粉厂以“同等效果，一半价钱”广告语在多种媒体上对新产品进行大幅度的广告宣传，这种新产品入市的策略是(C)A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略20.“大家乐”连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多数由超市向生产厂家订购，然后再用“大家乐”品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是(A)A.中间商品牌B.生产者品牌C.个别品牌D.分类品牌21.某公司生产椅子，单位产品成本1O元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是(B)A.33.3％B.50％C.70％D.100％22.为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于(B)A.声望定价B.尾数定价C.整数定价D.招徕定价23.企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是(B)A.针对性强，保存期长B.灵活、及时、广泛、可信C.感染力强、触及面广D.选择性强24.不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是(C)A.广告B.销售促进C.人员推销D.宣传25.销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是(B)A.消费者市场B.产业市场C.中间商D.推销人员26.市场营销组织的效率是指(A)A.结果与努力的比率B.努力与结果的比率C.实际结果与预期结果的对比D.预期结果与实际结果的对比27.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比，称为(A)A.顾客渗透率B.顾客忠诚度C.顾客选择性D.价格选择性28.以企业的销售额占企业所服务的市场的百分比来表示的市场占有率是(B)A.全部市场占有率B.可达市场占有率C.相对市场占有率D.完全相对市场占有率29.企业出于自身利益的考虑，未向消费者披露与产品相关的价值、功效、用途或安全的信息，这种不道德行为属于(A)A.产品策略中的不道德行为B.价格策略中的不道德行为C.渠道策略中的不道德行为D.促销策略中的不道德行为3O.借助CRM系统(客户关系管理)，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，称为(A)A.交叉销售B.网络销售C.绿色营销D.整合营销二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.定点超越的类型包括(ACDE)A.产品定点超越B.价格定点超越C.过程定点超越D.组织定点超越E.战略定点超越32.马斯洛需求层次论的内容包括(ABCDE)A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自尊需要E.自我实现需要33.企业确定广告预算的方法包括(ACDE)A.量力而行法B.全力以赴法C.销售百分比法D.竞争对等法E.目标任务法34.企业的社会责任包括(ADE)A.保护消费者权益B.保护企业员工权益C.保护企业所有者权益D.保护社会的利益和发展E.保护自然环境35.关系营销的层次包括(ABCDE)A.基本型关系营销B.鼓动型关系营销C.负责型关系营销D.能动型关系营销E.伙伴型关系营销三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36.市场营销者答：市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
37.认知价值定价法答：所谓认知价值定价法，就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法。
38.分销渠道答：所谓分销渠道，是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
39.绿色营销答：绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动。
四、简答题(本大题共4小题，第40、41题6分，第42、43题8分，共28分)40.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。
(6分)答：与一般的市场营销相比，大市场营销具有以下特点：（1）大市场营销的目的是打开市场之门，进入市场。
（2）大市场营销的涉及面比较广泛。
（3）大市场营销的手段较为复杂。
（4）大市场营销既采用积极的诱导方式，也采用消极的诱导方式。
（5）大市场营销投入的资本、人力、时间较多。
41.简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。
(6分)答：典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期。
42.请列出四种以上(含四种)广告媒体并简述其主要优、缺点。
(8分)答：媒体优点缺点报纸灵活、及时、广泛、可信不易保存、表现力不高杂志针对性强、保存期长传播有限、不及时广播速度快、传播广、成本低只有声音、不易保存电视感染力强、触及面广针对性不足、成本较高互联网信息量大、交互沟通、成本较低用户尚待发展直接邮寄选择性强可能造成滥寄、成本高户外广告展露时间长缺乏创新黄页本地覆盖面大、成本低高竞争、创意有限新闻信选择性强、交互机会多成本不易控制广告册灵活性、全彩色成本不易控制电话触及面广用户可能不接受43.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因。
(8分) 答：一、市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因？一方面，是产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是兴起一种新观念，企业营销从以往围绕4P制定营销组合转向4C，4C强化了以消费者需求为中心的营销组合。
二、市场营销“4C”的涵义1、Consumer（消费者）指消费者的需要和欲望。
企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。
2、Cost（成本）指消费者获得满足的成本。
这不同于以往的定价策略，而是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。
3、Convenience（便利）指购买的方便性。
与传统的营销渠道相比较，新的观念更重视服务环节，在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也购买到便利。
4、Communication（沟通）指与用户沟通。
不能依靠加强单向劝导顾客，要着眼于加强双向沟通，增进相互之间的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客。
五、案例题(本题16分)44.案例资料D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。
在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。
S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国广大中低收入阶层消费者。
该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中出现的人物是京剧演员、出租车司机、工地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中出现的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。
2023年10月高等教育自学考试00058《市场营销学》试题及答案
00058 市场营销学 2023年10月真题1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B: 分销服务C:市场细分D: 销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。
每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体:所有细分市场之和便是整体市场。
从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。
P2142、【单选题】为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A:生产导向B:产品导向C:推销导向D: 社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。
由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。
因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。
P57-P5833、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A: 基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D: 响应型关系答案:B解析:主动型关系。
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。
在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。
P884、【单选题】LS 公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B: 描述性调研C: 因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。
2022年全国04月自学考试00058市场营销学历年真题及答案
4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码0058)一、单选题(本大题共30小题，每题l分，共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列注重卖方需要旳市场营销管理哲学是（ D ）1-5A．市场营销观念 B．客户观念C．社会市场营销观念 D．生产观念2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程旳首要环节是（ A ）1-9A．分析市场机会 B．选择目旳市场C．市场营销组合 D．管理市场营销活动3．问号类战略业务单位旳特性是（ A ）2-35A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和低相对市场占有率D．低市场增长率和高相对市场占有率4．某汽车制造厂筹划新增摩托车生产，这种发展新业务旳措施属于（ A ）2-41A．同心多元化 B．水平多元化C．集团多元化 D．垂直多元化5，庆泰日用品制造公司但愿解释顾客对三种品牌旳偏好限度，在这种状况下，它合适采用旳数据分析措施是（ A ）3-59A．鉴别分析 B．多元回归分析C．因素分析 D．方差分析6．某饮料生产公司通过在超市天花板上安装摄像机，追踪顾客旳购物过程，据此重新陈列产品．以便顾客选购，这种收集资料旳措施属于（ B ）3-50A．实验法 B．观测法C．调查法 D．专家估计法7．保险公司属于市场营销渠道公司中旳（ D ）4-76A．供应商 B．商人中间商C．代理中间商 D．辅助商8．公司竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望旳同种产品旳多种品牌是（ D ）4-77A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者9．保护消费者组织、环保组织及少数民族组织属于（ C ）4-77A．一般公众 B．地方公众C．市民行动公众 D．媒体公众10．下列属于影响消费者行为旳心理因素是（ A ）5-95A．信念和态度 B．社会阶层C．生活方式 D．个性11．马斯洛需要层次理论中旳最低层次是（ A ）5-93A．生理需要 B．自我实现旳需要C．安全需要 D．社会需要12．下列影响消费者购买行为旳因素中，属于文化因素旳是（ B ）5-91A．社会角色 B．社会阶层C．家庭 D．参照群体13．在进行竞争者分析时，公司一方面要做旳是（ D ）6-118A．建立公司竞争情报系统 B．判断竞争者旳市场反映C．拟定竞争者旳目旳与战略 D．辨认公司竞争者14．当公司采用某些措施和行动之后，竞争者反映不强烈，行动缓慢，该竞争者属于（ A ）6-121 A．沉着不迫型竞争者 B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者 D．随机型竞争者15．公司建立竞争情报系统旳第三步是（ A ）6-123A．评价分析 B．传播反映C．收集数据 D．建立系统16．市场挑战者集中优势力量袭击对手旳弱点，佯攻正面实攻背面旳方略是（ B ）6-131A．正面攻打 B．侧翼攻打C．包围攻打 D．迂回攻打17．某跨国公司将其目旳市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等，其划分旳根据属于（ A ）7-142 A．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分18．在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效旳细分战略，它根据旳市场细分变量是（ D ）7-143A．地理变量 B．人口变量C．心理变量 D．行为变量19．消费者购买某种产品时所附带获得旳多种利益旳总和，例如产品阐明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于（ B ）8-156A．有形产品 B．延伸产品C．附加产品 D．扩展产品20．公司产品组合中所拥有旳产品线数目是（ A ）8-159A．产品组合旳宽度 B．产品组台旳长度C．产品组合旳深度 D. 产品组合旳有关性21．平常用旳洗发液包装瓶属于（ A ）8-174A．首要包装 B．次要包装C．装运包装 D．间接包装22．下列相称于贸易折扣旳是（ A ）9-210A．功能折扣 B．促销折扣C．数量折扣 D．钞票折扣23．运用顾客求廉旳心理，特意将某几种商品旳价格定得较低以吸引顾客，该心理定价方略属于（ A ）9-212 A．招徕定价 B．撇脂定价C．价格歧视 D．折扣定价24．产品从生产者流向最后消费者旳过程不通过任何中间商转手旳分销渠道指旳是（ A ）10-223A．零阶渠道 B．一阶渠道C．二阶渠道 D．三阶渠道25．从市场营销旳观点来看，物流规划旳始点是（ B ）10-245A．生产 B．市场C．公司 D．运送26．有奖销售这一促销工具针对旳是（ C ）11-278A．中间商 B．零售商C．消费者 D．推销人员27．某公司提出旳“以产业报国，以民族繁华昌盛为己任”旳标语被各大媒体争相报道，这属于促销组合中旳（ D ）11-280A．广告 B．销售增进C．人员推销 D．宣传28．市场型组织具有旳长处是（ B ）12-301A．可以有效地协调多种市场营销职能B．可以按照满足不同顾客旳需求来组织市场营销活动，有助于市场开拓C．上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高D．能加强公司部门间旳协作，适应性强，有助于提高工作效率29．顾客从本公司所购产品占该产品所有顾客旳比例是指（ A ）13-319A．顾客渗入率 B．顾客忠诚度C．顾客选择性 D．价格选择性30．销售人员在产品售出后，积极征求顾客意见，该类关系营销是（ C ）15-377A．基本型关系营销 B．鼓动型关系营销C．负责型关系营销 D．伙伴型关系营销二、多选题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
2024年4月 市场营销学 00058 自考真题
2024年4月市场营销学自考真题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某企业负责人认为：企业推销什么,消费者就购买什么。
该企业奉行的传统市场营销哲学是A．生产导向B．产品导向C．营销导向D．推销导向2．旅游行业和娱乐行业为争夺消费者节假日期间的同一笔消费支出而展开竞争，他们彼此间是A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者3．某企业发现所处的营销环境机会水平高，威胁水平也高。
根据机会一威胁分析矩阵，该企业所面临的营销环境属于A．理想环境B．冒险环境C．成熟环境D．困难环境4．下列产品的购买受相关群体影响最小的是A．家用汽车B．肥皂C．手机D．羽绒服5．在消费者的购买决策活动中，首先提出购买某种产品或服务的人，称为A．发起者B．影响者C．决策者D．购买者6．小李从报纸、杂志等大众媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中得到关于购买电动汽车的信息，这种信息收集渠道属于A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源7．LD啤酒公司将重度啤酒饮用者作为目标市场，该公司市场细分的依据是行为变量中的A．购买时机B．追求利益C．使用程度D．使用率8．按照消费者的购买习惯，古玩、名贵字画等属于A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求品9．顾客购买空调时，附带获得的免费运送、安装、调试、产品保证等属于产品层次中的A．核心产品B．延伸产品C．基础产品D．潜在产品10．一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么该企业产品组合的宽度是A．1B．3C．8D．1711．在产品生命周期的导入期，丽然公司想制定高价以尽快收回前期投资，并想通过高促销费用吸引各方眼球以快速打开销路，应该采用A．快速撇脂策略B．缓慢撇脂策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略12．某制鞋公司对其生产的女鞋使用了“好人缘”、“梵诗蒂娜”、“法雷诺”等不同品牌，该公司使用的品牌名称策略是A．个别品牌策略B．家族品牌策略C．独立家族品牌策略D．组合品牌策略13．下列关于企业有效处理顾客投诉问题的做法中错误的是A．对顾客投诉做出快速响应B．考虑给顾客补偿C．坚持不懈地重获顾客的友善D．从企业角度出发同顾客争吵14．鸡蛋价格每下降1%，需求量相应增加0.8%，鸡蛋的价格需求弹性为A．需求缺乏弹性B．需求富有弹性C．需求完全缺乏弹性D．需求完全富有弹性15．投资建设某小型发电设备厂，总投资额为4000万元，投资回收期为4年，固定成本为2000万元，每台设备的变动成本为2000元。
全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品，消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品，该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于．．．消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期，实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品，企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
浙江省2024年7月高等教育自学考试-市场营销学试题-课程代码00058
浙江省2024年7月高等教化自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、填空题(本大题共9小题，每空1分，共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.市场营销机会指企业开展有效营销活动的____________和____________。
2.对____________的探讨是企业科学、有效地开展市场营销活动的前提和基础。
3.消费结构是消费者在各种消费____________中的____________。
4.消费者的满足程度取决于对产品购买前的____________和产品运用后所表现出来的____________的接近程度。
5.“价值分析法”是美国通用公司首创，在不降低____________的前提下，通过____________以提高产品价值的方法。
6.差别定价策略的理论基础是经济学中的____________的概念。
7.评价广告效果包括两方面的内容：一是____________效果分析，二是____________效果分析。
8.在产品的衰退期，最重要的促销手段是____________。
9.国际市场组合细分法从____________、____________和____________三个方面分析世界各国。
二、推断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）推断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。
1.市场商品和服务供求状况的变更是推动企业营销观念变更的根本缘由。
（）2.企业探讨宏观环境的目的是适应其变更，而相应调整营销策略。
（）3.企业的广告等营销活动能够创建出肯定的消费者须要。
（）4.中间商在选购商品时应特殊留意产品的适销性。
（）5.市场定位事实上就是产品定位。
（）6.对于空调、冰箱等家电产品，企业应实行薄利多销的策略，促使消费者购买更多的产品。
（）7.经济状况较好、社会地位较高的消费者最有可能成为新产品的最早购买者。
（）8.名牌商品最终是由国家工商行政管理总局认定的。
全国2008年07月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案
2008年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码 0058)本试卷共7页，满分l00分，考试时间l50分钟。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（ C ）1-4A．重振市场营销 B．协调市场营销C．维持市场营销 D．降低市场营销2．在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方是（ D ）1-2A．潜在顾客 B．顾客C．卖方 D．市场营销者3．瘦狗类战略业务单位的特征是（ D ）2-35A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率4．某面包厂原来生产面包并委托其它零售商进行销售，现在决定自产自销，此一体化增长战略是（ B ）2-39 A．后向一体化 B．前向一体化C．多元化增长 D．水平一体化5．某洗涤品生产企业希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的分析方法是（ A ）3-58A．判别分析 B．多元回归分析C．因素分析 D．方差分析6．先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员审查、修改，提出意见，再发同到各位专家手中，让专家修改自己的预测，如此往复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。
这种预测方法是（ D ）3-65A．市场试验法 B．购买者意向调查法C．销售人员综合意见法 D．德尔非法7．批发商、零售商在市场营销中介中属于（ B ）4-75A．供应商 B．商人中间商C．代理中间商 D．辅助商8．先生年终得到2万元钱奖金，妻子希望用这笔奖金出国旅游，儿子希望用这笔奖金为家里更换一台新款大屏幕液晶电视。
在此情形下，旅游与电视之间的竞争关系属于（ A ）4-77A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形势竞争者 D．品牌竞争者9．根据恩格尔定律，随着居民收入水平的提高，消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断（ A ）4-81A．下降 B．上升C．不变 D．时升时降10．根据购买参与程度与品牌差异程度来区分，消费者购买固定品牌、品种、规格啤酒的行为属于（ D ）5-97A．复杂型购买行为 B．变换型购买行为C．协调型购买行为 D．习惯性购买行为11．影响产业购买者决策的因素有诸多种，其中经济前景，政治与规章制度属于（ A ）5-107 A．环境因素 B．组织因素C．人际因素 D．个人因素12．企业建立竞争情报系统的第二步是（ C ）6-123A．评价分析 B．传播反应C．收集数据 D．建立系统13．跟随在市场主导者之后自觉地维持共处局面的企业是（ C ）6-134A．市场补缺者 B．侧翼挑战者C．市场跟随者 D．市场主导者14．企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用率来细分消费者市场所依据的细分变量是（ D ）7-143A．地理细分 B．人口细分C．心理细分 D．行为细分15．一企业以小苏打为主要原料生产冰箱除臭剂，这在市场定位中属于（ D ）7-153A．产品特色定位 B．顾客利益定位C．使用者定位 D．使用场合定位16．产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度)的一组产品指的是（ C ）8-159A．产品集 B．产品组织C．产品大类 D．产品线17．国内某汽车制造企业原来以生产低档轿车为主，后决定进军中高档轿车市场，这种产品延伸策略属于（ A ）8-162A．向上延伸 B．向下延伸C．全面延伸 D．双向延伸18．甲公司主要生产香烟、果汁和饼干三类食品，每类产品各使用一个不同的品牌，则这种品牌统分策略属于（ C ）8-171A．个别品牌 B．统一品牌C．分类品牌 D．特殊品牌19．某饮料厂在其产品包装内附赠奖券以吸引消费者购买，这种包装策略属于（ D ）8-175A．相关包装策略 B．多用途包装策略C．分等级包装策略 D．附赠品包装策略20．目前电饭锅已经进入多数家庭，市场销售量增长缓慢，利润增长接近于零，这表明电饭锅所处的产品生命周期阶段是（ C ）8-177A．介绍期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期21．音乐厅对于场内不同位置的座位制定了不同的价格，它所采用的差别定价策略是（ C ）9-212A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价22．某酒厂依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产晶的批发价和零售价，这种定价方法是（ B ）9-208A．认知价值定价法 B．反向定价法C．随行就市定价法 D．投标定价法23．某地板制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，这种分销策略是（ C ）10-225A．密集分销 B．选择分销C．独家分销 D．双边分销24．某家电制造商由于种种原因与批发商、经销商发生冲突，这种冲突是（ A ）10-237A．垂直渠道冲突 B．水平渠道冲突C．双渠道冲突 D．单渠道冲突25．杂志广告与电视、互联网广告相比最大的优点是（ A ）11-267A．针对性强、保存期长 B．灵活、及对、广泛、可信C．选择性强 D．表现力高26．由目标顾客观看一组广告后，让其回忆所看广告的内容，用以判断广告的突出性和易记程度，这种在广告正式投放前所使用的测试方法是（ B ）11-269A．直接评分 B．组合测试C．实验室测试 D．回忆测试27．将职能型组织与产品型组织相结合的结构性组织属于（ B ）12-302A．金字塔型组织 B．矩阵型组织C．市场型组织 D．地理型组织28．某品牌洗发水年销售额300万元，整个市场的洗发水销售额为1500万元，则该品牌的全部市场占有率是（ B ）13-318A．10％ B．20％C．30％ D．40％29．企业不仅是“经济人”，同时也是“社会人”，因此企业应承担一定的社会责任。
2023年4月 市场营销学 00058 自考真题
2023年4月市场营销学自考真题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．某汽车制造商宣称“我们的汽车唯一的缺点就是生产得不够快”，该公司秉持的营销哲学是A．产品导向B．推销导向C．顾客导向D．生产导向2．LM公司故意不履行和中间商合同约定的相关义务，不按时支付供货商的货款，这种违背市场营销道德的行为属于A．产品策略中的营销道德B．渠道策略中的营销道德C．营销调研过程中的营销道德D．定价策略中的营销道德3．SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时，不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施，用户获得的是顾客总价值中的A．产品价值B．人员价值C．服务价值D．形象价值4．PJ公司与客户只维持最普通的交易关系，其关系营销层次属于A．响应型关系B．基本型关系C．责任型关系D．主动型关系5．天际公司邀请行业专家对本企业的发展进行调研预测，鼓励与会专家畅所欲言，自由发表对本企业的见解，这种一手资料搜集方法称为A．观察法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．深度小组座谈会6．LK公司的总经理召集了与市场相关的各部门经理，请他们对企业未来的市场趋势做出预测，这种市场定性预测法称为A．市场测试法B．销售人员预测法C．专家预测法D．经理人员预测法7．面对新冠疫情，强源公司决定进军生物检测市场，开拓新的市场领域，公司总部首先确定公司使命，建立战略业务单位，并为每个业务单位分配资源，若按照策划的组织层次分，该营销策划的类型是A．公司策划B．部门策划C．业务策划D．产品策划8．某健身房在新冠疫情爆发时，针对现有顾客推出了“线上健身”新产品项目，提高了市场份额，这种密集型成长战略是A．产品开发B．市场渗透C．市场开发D．多角化成长9．著名的恩格尔定律表明，一般情况下消费者生活越富裕，恩格尔系数就A．越大B．越小C．不变D．恒定10．智能手机集电话、视频、照相于一身，导致很多相关企业破产或者转行，按照波物竞争力模型，这种竞争力量是A．现有企业竞争B．购买者的讨价还价能力C．替代产品威胁D．供应商的讨价还价能力11．钢化玻璃制造商ML公司牢牢控制着其他竞争者的行为，并有着非常广泛的战略选择余地，该公司在目标市场上的竞争地位是A．主宰型B．强壮型C．优势型D．防守型12．李红购买酱油、食盐这些品牌差异小的产品时，往往介入程度较低，其购买行为类型是A．习惯性的购买行为B．复杂的购买行为C．减少不协调感的购买行为D．寻求多样化的购买行为13．小王从杂志上看到FH古城的旅游风光报道，从而将其作为十一旅游去处的备选方案，他获得信息的来源是A．个人来源B．经验来源C．商业来源D．公共来源14．HM太阳能热水器公司根据南北方气候差异制定不同营销策略，该公司市场细分的依据是A．地理变量B．心理变量C．人口变量D．行为变量15．低糖与脱脂牛奶满足和迎合了消费者对牛奶的特定期望，这种市场定位策略是A．使用者定位B．产品用途定位C．产品特色定位D．使用频率定位16．玛丽公司扫地机器人以中档品进入市场，经过一段时间后又分别推出高端和低端挪机器人，这种产品线延伸策略是A．向上延伸B．向下延伸C．单向延伸D．双向延伸17．微软的操作系统和联想笔记本电脑之间的合作满足了消费者偏好，这种品牌发展策略是A．新品牌策略B．多品牌策略C．合作品牌策略D．产品扩展策略18．一米阳光公司生产的棉袜白色每双3.6元、灰色5.8元，而黑色每双6.2元，这种差别定价策略是A．顾客细分定价B．时间差别定价C．位置差别定价D．产品规格与形象差别定价19．利马公司和其零售商共同商定商品的陈列、货架位置的摆放、商品的促销模式和定价，二者共同协商和管理分销业务，这种垂直分销系统是A．公司式垂直分销系统B．合同式垂直分销系统C．管理式垂直分销系统D．水平式垂直分销系统20．完美服装公司通过微信、微博向消费者发送商品目录，这种便捷又节约成本的直接营销工具是A．直接邮寄B．目录营销C．电话营销D．电视营销二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
2023年4月自学考试00058市场营销学试卷及答案
4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每题1分，共30分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、在冬季，某些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销旳局面。
这是由于亚麻凉席旳需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充足需求2、市场营销观念强调重视【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出旳“大市场营销”组合构成是【】A.2PB.4PC.5PD.6P4、绿源企业原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星企业针对新月企业旳产品，采用了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为理解消费者对不一样口味月饼旳喜好，禾香企业特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据搜集措施为【】A.观测法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品企业决定对其既有市场上销售旳润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购置其生产旳洗衣机后，积极与顾客联络，征求顾客旳意见，这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品旳企业来说是【】A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购置食品旳支出占家庭总收入比例下降，意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增长11、小王每周去超市购置同一品牌、规格旳牛奶供家庭饮用，这种购置行为类型是【】A.复杂型购置行为B.变换型购置行为C.协调型购置行为D.习惯型购置行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
00058《市场营销学》试题一(附答案)
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷一（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．市场营销管理的实质是（ C ）。
A．产品管理 B．价格管理 C．需求管理 D．销售管理2．某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一，这种市场需求预测方法属于（ B ）。
A．德尔菲法 B．销售人员预测法 C．专家预测法 D．经理人员预测法3．当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型（ C ）。
A．习惯性的购买行为 B．复杂的购买行为C．减少不协调感的购买行为 D．寻求多样化的购买行为4．营销环境中成熟环境具有的特点是（ A ）。
A．低机会低威胁 B．高机会高威胁 C．高机会低威胁 D．低机会高威胁5．批发商和零售商属予（ D ）。
A．政府市场 B．机构市场 C．生产者市场 D．中间商市场6．千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（ B ）。
A．全面进入 B．产品专业化 C．市场专业化 D．单一市场集中化7．下列商品属于特殊品的是（ A ）。
A．高档轿车 B．牙膏 C．香皂 D．毛巾8．家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是（ D ）。
A．导入期 B．成熟期 C．成长期 D．衰退期9．大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者，此分销渠道的级数是（ C ）。
A．零级 B．一级 C．二级 D．三级10．通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于（ B ）。
A．公共关系 B．销售促进 C．口碑营销 D．人员推销11．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ）。
A．北京市有生产电动汽车的地方B．北京市有卖电动汽车的地方C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多12．旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ）。