汽车维修质量管理制度
车辆维修质量管理制度模版（3篇）
车辆维修质量管理制度模版为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
一、质量管理机构本部成立质量管理领导小组，由吴明负责。
具体质量管理工作由常保国负责。
二、质量机构职责全面负责质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
(1)建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
(2)收集汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
(3)制定维修工艺和操作规程。
(4)负责车辆档案管理工作。
(5)负责标准计量工作。
(6)负责设备管理维修工作。
(7)负责汽车的检验工作。
提高汽车维修质量。
(8)负责质量纠纷的质量分析工作。
三、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂，认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
四、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
五、严禁偷漏作业项目。
一经发现，即严肃查处。
车辆维修质量管理制度模版（2）1.引言车辆维修质量管理制度的目的是确保我们的车辆维修服务达到高质量的标准，以提供安全可靠的交通工具给我们的客户。
本制度描述了车辆维修流程、质量管理体系和相关责任等方面的要求，以指导我们的维修团队达到优质维修的目标。
2.适用范围本制度适用于所有车辆维修服务，包括常规维护、故障排除和大修等方面。
3.定义3.1 车辆维修：指对车辆进行保养、修理或更换零部件以恢复正常工作状态的过程。
3.2 维修记录：指维修人员在维修过程中记录相关细节、操作和检查的记录。
4.质量管理体系4.1 质量目标：确保每一个车辆维修工作都符合要求，并提供高质量的服务。
4.2 质量机构：设立质量管理部门，负责监督车辆维修质量管理制度的执行。
汽车维修八项管理制度
01
技术档案管理制度
档案分类与归档范围
档案分类：按照维修车 辆类型、维修项目、维 修时间等标准进行分类
归档范围：包括维修合 同、维修记录、检测报 告、零件更换清单等技 术文件
档案整理与保管
档案分类：按照维修项目、车辆类型等分类整理 档案编号：对每个档案进行唯一编号，方便查询和管理 档案保管期限：根据档案重要程度和法律法规要求确定保管期限 档案备份：对重要档案进行备份，防止数据丢失
验收标准：确保设备符合维修要求，无质量问题，资料齐全 验收人员：由专业人员或技术团队进行验收，确保验收结果的准确性和可靠性
设备使用与保养
设备使用前应进行详细检查， 确保设备正常运转
严格按照设备操作规程进行操 作，避免因误操作造成损坏
定期对设备进行保养，保持设 备良好状态
设备使用后应及时清理，并做 好记录
安全隐患整改制度
对重大安全隐患实行挂牌督 办，确保整改到位
定期进行安全检查，及时发 现和消除安全隐患
建立安全隐患整改档案，对 整改情况进行记录和跟踪
对未能及时整改安全隐患的 情况进行通报和处理
01
设备管理制度
设备采购与验收
设备采购：根据维修需要，选择合适的设备型号和供应商
验收流程：按照采购合同和说明书，对设备进行逐项检查和测试，确保设备性能正常
档案使用与借阅
档案使用需经审批，并按照规定程序进行查阅和复制 借阅档案需办理相关手续，并按照规定期限归还 不得私自转移、毁弃档案，如需销毁需经过审批 定期对档案进行清点和检查，确保档案的完整性和安全性
档案更新与销毁
档案更新：定期对技术档案进行审查和更新，确保档案内容准确、 完整。
档案销毁：对于不再需要的技术档案，按规定进行销毁，并做好 销毁记录。
汽车维修质量保证制度
汽车维修质量保证制度一、总则1.1 本制度旨在确保汽车维修质量，保障消费者合法权益，提高企业信誉和市场竞争力。
1.2 本制度适用于我公司所有汽车维修服务网点。
1.3 我公司全体员工应严格遵守本制度，确保汽车维修质量。
二、维修质量管理2.1 我公司应建立完善的维修质量管理体系，包括维修质量计划、维修质量控制、维修质量改进等。
2.2 我公司应根据车辆故障情况，制定合理的维修方案，确保维修质量。
2.3 我公司应加强对维修人员的技术培训和业务指导，提高维修人员的技术水平和业务能力。
2.4 我公司应定期对维修设备进行维护和检查，确保设备正常运行。
2.5 我公司应建立健全维修质量检测制度，对维修过程中的关键环节进行质量检测，确保维修质量。
三、维修质量保证3.1 我公司应对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度，质量保证期从车辆竣工出厂或签发竣工出厂合格证之日起开始计算。
3.2 质量保证期按以下规定执行：a、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；b、摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000公里或者80日；c、其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日；以上质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
3.3 质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用进厂返修的车辆，免返修工料。
3.4 我公司应建立健全客户档案，对客户反映的维修质量问题进行记录和处理，确保客户权益。
四、维修质量控制4.1 我公司应建立维修质量控制流程，对维修过程中的各个环节进行质量控制。
4.2 我公司应加强对维修材料的质量管理，确保维修材料质量。
4.3 我公司应定期对维修质量进行统计分析，找出存在的问题，及时进行改进。
五、维修质量改进5.1 我公司应根据维修质量控制结果，制定维修质量改进计划，并进行实施。
5.2 我公司应鼓励员工提出维修质量改进建议，对提出有效改进建议的员工给予奖励。
三类汽车维修管理制度范本
三类汽车维修管理制度范本（原创版4篇）《三类汽车维修管理制度范本》篇1以下是一份三类汽车维修管理制度范本，供您参考：1. 维修管理制度1.1 维修管理制度的制定目的为了保证汽车维修工作的顺利进行，提高维修质量和效率，规范维修流程，制定本维修管理制度。
1.2 维修管理制度的适用范围本制度适用于本公司所有汽车维修工作，包括汽车维修、保养、检修等工作。
1.3 维修管理制度的主要内容1.3.1 维修流程维修流程包括：客户接待、维修项目确认、维修预算、维修施工、维修验收、维修结算等环节。
1.3.2 维修质量管理维修质量管理包括：维修质量标准、维修质量控制、维修质量验收等。
1.3.3 维修安全管理维修安全管理包括：维修安全标准、维修安全培训、维修安全防护、维修安全检查等。
1.3.4 维修资料管理维修资料管理包括：维修记录、维修图纸、维修手册、维修工具等。
1.3.5 维修人员管理维修人员管理包括：维修人员招聘、维修人员培训、维修人员考核、维修人员福利等。
1.4 维修管理制度的执行本制度的执行由维修部门负责，维修部门应当按照本制度的要求，制定具体的实施细则，并组织实施。
2. 维修质量管理制度2.1 维修质量管理制度的制定目的为了保证汽车维修质量，提高客户满意度，制定本维修质量管理制度。
2.2 维修质量管理制度的适用范围本制度适用于本公司所有汽车维修工作，包括汽车维修、保养、检修等工作。
2.3 维修质量管理制度的主要内容2.3.1 维修质量标准维修质量标准包括：维修质量验收标准、维修质量控制标准等。
2.3.2 维修质量控制维修质量控制包括：维修质量预控、维修质量检查、维修质量整改等。
2.3.3 维修质量验收维修质量验收包括：维修质量自检、维修质量互检、维修质量专检等。
2.4 维修质量管理制度的执行本制度的执行由维修部门负责，维修部门应当按照本制度的要求，制定具体的实施细则，并组织实施。
3. 维修安全管理制度3.1 维修安全管理制度的制定目的为了保证汽车维修安全，防止维修过程中发生安全事故，制定本维修安全管理制度。
汽车维修管理制度下载
汽车维修管理制度下载第一章总则第一条为规范和提高汽车维修的管理水平，保障汽车维修质量，维护消费者的合法权益，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于汽车维修企业及其从业人员。
第三条汽车维修企业应当建立健全汽车维修管理制度，明确质量控制、安全管理、服务规范等方面的要求，确保汽车维修工作的正常进行。
第四条汽车维修企业应当依法取得相关资质证书，确保企业的合法经营。
第五条汽车维修企业应当建立健全内部管理机构，明确职责分工，确保管理顺畅。
第六条汽车维修企业应当加强员工培训，提高员工维修技术水平和服务意识。
第七条汽车维修企业应当建立健全质量检测机制，确保汽车维修工作的质量。
第八条对于不符合相关规定的汽车维修企业，相关部门有权进行处罚，并可以暂停或吊销其资质证书。
第二章质量管理第九条汽车维修企业应当建立质量管理体系，明确对汽车维修质量的要求。
第十条汽车维修企业应当设置质量检测岗位，对汽车维修工作进行检测，确保符合相关标准。
第十一条汽车维修企业应当加强对员工的技术培训，提高员工的维修技术水平。
第十二条对于发现汽车维修质量存在问题的，汽车维修企业应当及时处理，并进行整改。
第十三条汽车维修企业应当建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并积极改进服务质量。
第三章安全管理第十四条汽车维修企业应当加强对员工的安全培训，确保员工的安全意识。
第十五条汽车维修企业应当建立安全生产管理制度，明确安全管理责任和措施。
第十六条汽车维修企业应当对使用的设备和工具进行定期检测和维护，确保安全运行。
第十七条汽车维修企业应当建立事故应急预案，及时处理事故，保障员工和客户的安全。
第十八条汽车维修企业应当对员工进行安全操作规范的培训，确保员工的安全生产。
第四章服务规范第十九条汽车维修企业应当建立客户档案，记录客户的车辆信息和维修历史。
第二十条汽车维修企业应当遵守相关规定，保障客户的合法权益，确保服务质量。
第二十一条汽车维修企业应当及时为客户提供维修服务，并保持良好的服务态度。
汽车维修管理制度
汽车维修管理制度汽车维修管理制度（通用8篇）在现实社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家收集的汽车维修管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
汽车维修管理制度篇11、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。
6、建立维修车辆档案。
汽车维修管理制度篇2一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。
留长发者要带工作帽；二、工作时禁止吸烟；三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹；四、使用一切机工具及电气设备，必须遵守其安全操作规程，并要爱护使用；五、工作时必须按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进行工作；六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆；七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆；八、未经领导批准，非操作者不得随便动用机床设备；九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明生产；十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修管理制度篇3为进一步加强市局机关车辆维修管理，节约车辆费用，根据《萍乡市工商局财务体制改革方案》和《萍乡市工商局机关机动车辆管理暂行规定》等规定，制定本制度。
一、车辆维修按照确保运行安全和厉行节约的原则，实行统一管理，定点维修。
二、为确保车辆维修质量，指定2家公务用车定点维修企业，并由市局办公室每年年初与其签定当年维修合同，按合同规定维修车辆。
汽车修理厂管理制度精选5篇
汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。
同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。
第一章、总则一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
汽车维修管理制度方案(38篇)
汽车维修管理制度方案（38篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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汽车维修质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
1、质量管理机构本厂成立质量管理领导小组，由售后经理负责。
具体质量管理工作由生产技术部门负责。
2、质量机构职责全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
（3）制定维修工艺和操作规程。
（4）负责车辆档案管理工作。
（5）负责标准计量工作。
（6）负责设
备管理维修工作。
（7）负责汽车的检验工作。
提高汽车维修质量。
（8）负责质量纠纷的质量分析工作。
3、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。
认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
4、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采配件的入库验收工作。
5、严禁偷漏作业项目。
一经发现，即严肃查处。
车间安全生产管理制度 1、根据国家法律法规和公司安全管理规定，结合车间实际制定本安全生产管理制度。
2、为保障员工身体健康安全，车间运营正常，全体车间员工必须按要求遵守本制度。
3、全体车间员工必须要求参加公司组织的安全生产教育，严格遵守履行制度内容。
4、员工上班必须按规定穿着工作服工作鞋，相关特殊工种还需穿戴保护和防护用品。
5、上下班工作时间内，
不得在生产维修车间追逐、戏嬉、玩耍、打闹和大声喧哗等。
6、上下班工作时间内，严禁在生产维修车间工作规场区域内吸烟，使用明火等行为。
7、严禁无证、未经考核和允许驾驶车辆，严禁非因工作的需要擅自移动和驾驶车辆。
8、严禁在生产维修车间和厂区内试刹车，在车间和厂内行驶速度不得超过8km/h。
9、严格按照维修设备操作规作和使用设备，避免造成人员伤害和设备损坏。
10、维修作业结束后，要及时清理工作区域积水、油污、杂物和垃圾，并将相关维修设备放回指定位置，保持区域场
地整齐清洁，防止造成人员的滑倒和伤害。
11、油漆、油漆辅料、油品类物品，不得随意乱放，要进行专人管理和定期检查制度。
12、在生产维修车间、油品房和油漆材料房等地方，应该配备充足灭火器和消防器材。
13、定期进行安全检查，保持消防器材良好状态，所有人员会正确使用灭火器材设备。
14、车间维修照明工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，
工作灯不得浸水或在有水的地方使用，并经常检查导线和插座是否良好。
15、严禁手上有水或潮显时，扳动电力控制开关、插拔供电电源插座、用电设备和电源线路，电源供给和控制的电控箱、电源插座要定期进行检查。
16、非专业高压电维修人员，严禁擅自修理更换配备电箱、供电插座上的用电设备器材。
17、每天下班前，必须按要求关闭和切断工作区域内相关用电维修设备和电器设备，关闭和锁好门和窗户，避免用电设备在下雨天或受潮造成损坏。
18、定期对维修车间工作区域和现场进行发全、防火、防盗检查，尤其是节假日，更要重点检查，排除存在的安全隐患。
车辆维修档案管理制度为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度，具体内容如下：1、车辆维修前诊断检验记录；2、汽车维修登记台帐；3、车辆修前进厂交接单；4、车辆维修派工单；5、车
辆维修过程检验记录；6、车辆修后检视路试表；7、车辆竣工质量检验记录；8、机动车综合性能检测报告；9、车辆修竣出厂验交单；10、维修工时结算清单；11、维修衬料结算清单；12、车辆维修竣工出厂合格证（副本）；13、车辆返修记录表及车辆返修台帐等。
汽车维修人员培训制度1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。
管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。
2、每天初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
3、根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。
4、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培识。
5、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。
汽车修理厂人员培训制度范例：1、企业员工的培训工作由主要领导负责，厂（公
司）工会或其它职能部门（人员）负责具体措施落实。
2、企业每次组织一次集中政治学习，及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
3、企业的相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学习和技术练兵活动，使员工不断吸取新知识、新技术、为生产经营服务。
4、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。
5、鼓励职工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。
6、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。
设备管理制度一、厂部设立设备管理员，负责本厂全部机具设备的登记入册，建立设备档案，定期进行维修保养，做好记录，保养完毕后，要履行签字验收手续。
二、设备管理员要根据实
际需要做好机具设备、仪器、仪表的购置计划，经主管审批后方能采购。
购买时尽量选购名牌优质的产品。
三、新购进的设备、工具、仪器、仪表要经过设备管理员仓库管事员的验收，调式合格后方能交付使用。
四、本厂所有的机具设备、工具、仪器、仪表要确定使用年限，根据价值大小列入固定资产或低值易耗品。
在使用年限内，如有丢失、损坏应予以赔偿，经管理员检验，确属质量问题的需由设备管理员和主管鉴定后方可减免赔偿。
五、精密机具指定专人保管使用，其他人不得随便使用。
测量仪器设备要定期校验。
六、固定不能移动的专用工具设备，如车床、磨床、油泵试验台等，由专门操作人员保管、维修、保养。
其他人一律不得上台操作。
电焊设备由钣金工人专门使用、保养。
七、一般公用的工具、如铰刀、前轮定位仪等，由仓库保管员保管，使用借出、归还要登记，办理交接手续。
由于使用中违反操作而损坏的，由使用者赔偿；
由于保管不当引起的损坏，由保管员承担责任。
八、机具设备、仪器、仪表使用寿命到期的，经设备管理员审核检验，可以更换新的。
但必须交旧领新。
如果保管好可以继续使用的，厂部可给予一定奖励。
九、举升机之类的重大公用设备，厂部指定专门组织保管维修，并由设备管理员巡查监督。
如发现违章操作，要给予30~50元罚款。
造成损坏的，应予以赔偿。
十、要提高设备的利用率，对长期闲置不用的设备，要妥善保管好。
十一、厂部每季度要对机具、设备、仪器、仪表进行一次检查。
平时要进行抽查，发现问题要及时处理。
对于保管好的要予以表扬，如发现丢失、损坏的要追究责任。
十二、设备管理员要认真履行岗位职责，如发生失职引起设备损坏，造成损失的要追究责任。
配件管理制度 1、备件库必须符合安全防火规定，备件库工作人员应掌握防火设备使用常识，定期检查灭火器
是否可以正常使用。
2、非配件库人员不得随意进出配件库。
3、保证库房的干净、整洁、配件按照位置码摆放，并保持通道畅通有序，并保持通道畅通，做好库房6S管理。
4、库房严禁吸烟，危险品及特殊配件用应在单独封闭区域存放，由专人负责管理。
5、库房应有良好的通风设施和照明设施，保证空气流动，照明良好。
6、定期检查库房内电源是否正常、线路是否老化。
7、下班前要检查门窗是否关好，电源是否关闭。