置业顾问试用期工作总结报告
置业顾问试用期实习总结(通用5篇)
置业顾问试用期实习总结（通用5篇）1. 实习总结：置业顾问试用期在过去的几个月里，我有幸成为一名置业顾问的实习生。
这段时间对我的职业生涯产生了巨大的影响，使我真正认识到了作为一名房地产专业人士所需的技能和品质。
以下是我在试用期内所取得的一些成就和经验教训：首先，我学会了如何与客户有效沟通。
作为一名置业顾问，我需要了解客户的需求和要求，并提供针对性的解决方案。
我花了很多时间与潜在买家和卖家进行面对面的沟通，以了解他们的意愿和目标。
通过不断练习和反思，我逐渐提高了我的沟通技巧和影响力。
其次，我学到了如何协调各方的需求和利益。
在房地产交易中，涉及到许多不同的利益相关者，如开发商、买家、卖家、银行等。
我了解到每个人都有自己的优先事项和需求，而作为置业顾问，我的任务是协调和满足所有人的利益。
这需要良好的组织能力和解决问题的能力，以确保每个人都得到公平对待和满意的结果。
第三，我学到了如何分析和研究市场数据。
作为置业顾问，我需要了解当地房地产市场的动向和趋势。
我花了很多时间研究市场报告和数据，以便提供准确的市场分析和建议。
这使我对市场有了更深入的了解，并帮助我更好地理解客户的需求和决策。
第四，我学会了与团队合作。
虽然每个置业顾问都有自己的项目和客户，但我们经常需要与团队成员合作，以确保整个过程的顺利进行。
我参与了一些团队项目，与其他置业顾问合作，分享经验和知识。
这使我意识到团队合作的重要性，并学会了如何有效地与其他人合作。
最后，我也意识到在这个行业中需要持续学习和提高。
房地产市场是一个不断变化的领域，需要密切关注市场动态和新趋势。
我会继续学习和参与培训，以保持自己的竞争力和专业知识。
总的来说，这段实习经历是我职业生涯中的一个重要里程碑。
通过实践和学习，我对置业顾问的角色和职责有了更深入的了解，并提高了自己的沟通、协调和分析能力。
我期待着将这些经验和技能应用到未来的职业生涯中，并继续成长和发展。
2. 实习总结：关于置业顾问试用期的经验和教训在我作为一名置业顾问的实习期间，我从中学到了很多关于房地产行业和销售的知识和技能。
置业顾问试用期工作总结14篇
置业顾问试用期工作总结14篇置业顾问试用期工作总结篇1我是__销售部的置业顾问__x，于x月加入__项目部，在部门领导和同事们的帮助下，业务上日渐成熟。
在公司领导的带领下，我更加严格要求自己，不断的学习，不断的发现问题，解决问题，并能过做到不断完善自我，使能够更有效率的完成。
我相信在未来的生涯里一定会做好，成为__销售精英的一份子，不辜负领导对我的期望。
在本部门的中，我勤奋，获得了本部门领导和同事的认同，更是在x月获得月度销售冠军。
现将本人试用期的期间做如下总结：一、方面我于x月底开始担任销售组长一职，在担任组长职务的这段时间，不仅带领组员超额的完成了公司下达的各项销售指标。
在受国家政策影响、市场不好的情况下，积极配合部门领导对组员进行培训和鼓舞，更是带领组员们“走出去”，进行了巡展以及参加房展会，改变了传统的营销模式，让一线销售更快的适应当前的市场。
我们组成员大部分都是男生，为了增加团队的凝聚力，利用下班时间我经常组织大家一起参与竞技比赛，让大家在娱乐的同时领略团队而合作的重要性。
本人认为竞技比赛的积极意义在于：1、通过实践体现团队的能力；2、锻炼战略、战术性思考；3、放松身心，缓解的压力；4、让同事之间培养了"战友"般的友谊，并能够多面的了解自己的同事；5、突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的'信心与决心，磨炼意志，建立全局观意识；6、激发参加者的责任感、自信心、独立能力，领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力；7、强化换位思考、主动补位的意识，使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅8、增加团队人员的有效沟通，形成积极协调的组织氛围；树立互相配合，互相支持的团队精神和意识。
二、个人对企业文化的认知__企业文化中企业价值观是“__”，企业价值观四句话，十六个字，言简意赅，深邃，外延广阔，是我们集团的灵魂和准则，有效地规范了员工的态度和行为准则。
置业顾问试用期工作总结（精选3篇）
置业顾问试用期工作总结（精选3篇）置业顾问篇1自20xx年10月21日我加入xx公司以来，本着对这份工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心去做好每件事，做为一名置业顾问，必须具备高水平的专业素质，和过硬的专业知识，帮助客户买到趁心如意的房子。
自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签。
系统的一路走来，感触颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财富，每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。
大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在很多的迷茫与疑问，这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况，一一的为客户引导，解决客户心中所有的疑问，最终达成客户成交。
入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。
每当成交一个客户，看到他们满脸高兴的模样，我心里非常的开心，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户提供了一个温馨的家庭，那种成就感顿时充满我的心间。
截止5月23日，本人共成交房源21套，总销售额元，总回款额元。
回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了一定的成绩，但还有很多的不足之处。
作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的提高自身素质，以高标准的服务水平要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。
此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。
需要掌握更多的销售经验和技巧，业务水平有待继续提高，及时了解周边楼盘销售动态等。
按照目前公司的销售规划，下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：①对不同客户的分析，客户区域来源分析，客户咨询问题总结。
②努力提升销售技巧，如何更好的做SP、如何现场逼定。
置业顾问试用期总结(3篇)
置业顾问试用期总结岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。
自____年____月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：一、工作思想积极____公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。
作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。
因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。
在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及____商住小区的图纸会审。
在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对____周边楼盘进行，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
____月底开始____商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划____小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
2024年置业顾问试用期转正工作总结简洁版（5篇）
2024年置业顾问试用期转正工作总结简洁版随着时光的流转，岁月的车轮滚滚向前，不觉间一年即将落幕。
自加入公司以来，已历时半年有余。
在这段时间里，我通过不懈的学习和辛勤的工作，实现了自我成长与提升。
值此年终之际，我回顾过往，为了更好地迎接新的工作任务，明确自身发展目标，我特此对过去半年的工作进行全面的反思与总结，以期达到自我认识、自我激励和自我提升的目的，为今后公司交付的销售任务做好充分准备。
一、工作感悟与回顾自从今年____月份带着激情与梦想加入公司以来，我与公司共同成长，经历了从从化到中山的转移，见证了公司从壬丰大厦到创展中心的变迁，见证了公司项目部的数量从三个增加到五个。
这一年，公司规模不断扩大，团队实力和战斗力显著增强，这是一段极不平凡的历程。
今年也是辛亥革命____周年、____建____周年，同时也是国家“____”规划的启动之年。
在房地产市场方面，今年也是极具挑战的一年，政策调控日趋严格，市场竞争激烈，这对我们房地产销售工作带来了前所未有的挑战。
在这样的市场环境下，我更加深刻地意识到提升自身业务能力和素质的重要性，这也是体现个人价值的关键时刻。
二、工作中的亮点1. 思想上，我积极进取，热爱销售工作，尤其是房地产销售行业，深知只有热爱本职工作，才能精通业务。
2. 工作上，我乐观自信，能吃苦耐劳，认真务实，具有良好的团队协作精神和责任心，无论领导在不在，都能自觉完成工作任务，遵守公司规章制度。
3. 心态上，我能够端正态度，积极面对服务行业中的各种挑战，保持积极向上的心态和良好的服务意识。
4. 生活中，我与同事相处融洽，为人真诚，乐于助人。
三、工作中的不足1. 我在自我总结和检查方面不够到位，未能及时找出客户未成交的原因，导致销售业绩不佳。
2. 思想上有时不够坚定，自控能力有待提高。
3. 工作中缺乏明确的目标和计划，导致工作效率低下。
4. 在派单过程中，过于注重质量而忽视了数量，客户资源管理混乱，影响了成交量。
置业顾问试用工作总结范文(4篇)
置业顾问试用工作总结范文自____月，销售团队进入营销中心，____月，项目盛大开盘。
至今一年时间，经历开盘前和开盘后____个阶段。
开盘前阶段，工作积极努力，充满热情，对市场充满信心。
主要完成以下工作：沙盘讲解，话术训练和考核;现场爬楼，户型知识考核接听来电，接待来访客户，办理诺德精英会员卡____张。
现场算价，通知客户开盘选房开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩：自己销售12套房，首付已给的1套，签订合同____份。
帮助同事成交2套房接听来电，接待来访客户跑盘，每周市场动态跟进，值日工作总的来说目前业绩不理想，总结经验和教训，存在多方面问题：第一：心态开盘前乐观的估计办卡数过百，可能开盘日会有2套的成交量，结果，开盘当天客户到场只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心态低落，第二天(____日)，经过领导训话，调整心态，积极接待客户，但没有把握好当天的来访客户。
此后市场不断传出降价消息，客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。
年后将从以下几个方面进行调整：对市场的信心相信市场在四____月份会开始回暖对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的对自我的信心相信自己经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和服务客户第二：销售技巧个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。
在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难根据客户的需求来引导购买。
房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等环节。
其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。
而我在语言表达方面经常表现得过于自信，而且喜欢反驳客户，造成客户不愉快;提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易。
2024年置业顾问试用期转正工作总结7篇
2024年置业顾问试用期转正工作总结7篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在置业顾问岗位上已经度过了三个月的试用期。
在这段时间里，我收获颇丰，不仅对公司的业务有了更深入的了解，也积累了一些宝贵的经验。
下面，我将对自己在试用期的工作进行全面的总结，以期为未来的工作提供指导。
一、工作态度与适应能力在试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作任务。
面对复杂的客户需求和多变的市场环境，我主动学习，积极适应，努力提高自己的业务水平。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了置业顾问的工作技能和沟通技巧，能够独立完成客户接待、需求分析、方案制定等工作。
二、业务能力与工作成绩在试用期期间，我积极参与公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的业务能力。
通过学习房地产相关知识，我能够为客户提供专业的咨询和服务。
同时，我还积极与同事沟通交流，分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题。
在试用期内，我成功接待并服务了数十位客户，赢得了客户的信任和好评。
三、团队协作与沟通能力置业顾问工作需要与团队成员紧密协作，共同完成客户的需求。
在试用期内，我积极参与团队讨论，与团队成员共同制定工作计划和方案。
在遇到问题时，我主动与团队成员沟通，寻求帮助和支持。
通过团队协作，我们共同完成了多项工作任务，取得了良好的业绩。
四、问题与不足虽然在试用期内取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些问题和不足。
首先，在客户沟通方面，有时由于语言不够流畅或专业知识不够扎实，导致沟通不够顺畅。
其次，在团队协作方面，有时由于个人性格原因，导致与团队成员沟通不够主动。
针对这些问题和不足，我将进一步加强学习和改进，提高自己的综合素质和业务水平。
五、未来展望试用期结束后，我将继续留在公司工作，为公司的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风，不断提升自己的业务能力和综合素质。
同时，我也将积极参与公司组织的各种培训和学习活动，与团队成员共同学习和进步。
置业顾问试用工作总结9篇
置业顾问试用工作总结9篇置业顾问试用工作总结1我是一名学习市场营销专业的_届毕业生，我是今年3月1号进入的这个实习单位，刚进入这个实习单位时，领导思考到我们的处境让我们从基础做起，时光慢慢的过去了，我们即将离开学校，在最后的一个年头，此刻站在我们面前的就是那个我们向往已久的工作社会，而且我们对中国社会也充满了憧憬，我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时光去了解这个社会。
学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习，下方我对我的实习做一个实习总结。
我们被安排到安顺的一个房地产公司实习，我们去的重庆大泽置业公司的营销代理公司安顺分公司，实习是以独立业务作业方式完成的。
实习的资料有市场调查，房地产销售置业顾问的培训，实习让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，但是我还是坚持，我学会了自信，同时在实习工作中也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。
基本上到达了学校要求的实习目的。
为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
社会实践生活使我不断的挑战自我，充实自我。
使增强我在各方面知识的认识都有了必须的提高，也培养了我们和我们综合运用所学基本理论，基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的潜力。
把理论与实际相结合，提高实践的手动潜力，我们毕业以后走上工作岗位打下必须的基础，也许我们还不能完全适应着激烈的竞争社会。
但是我们要学会逐步适应这个社会。
在这两个月的实习实习里我的到了一个全面的锻炼，我的大学生活即将过去，透过这次的学习我对我的专业知识有了更为正确并且深刻。
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置业顾问试用期工作总结报告置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。
那置业顾问试用期总结怎么写呢?下面小编就和大家分享置业顾问试用期工作总结，来欣赏一下吧。
置业顾问试用期工作总结20xx年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。
在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。
20xx年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。
我作为xx的销售人员，对20xx年的工作做如下计划：第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。
虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。
我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。
如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。
很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。
只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。
第二认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。
第三个人业绩要提高，20xx年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。
第四认真遵守公司制度，积极的学习培训，为未开盘的项目做好充分的准备，及完善专业化知识。
没有做不到，只怕想不到。
我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!六、对公司发展合理化建议：我们公司是一个充满激情和活力的团队，在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。
1、做好细节工作，现在部门间工作因沟通不到位，在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐，效率低下的感觉。
2、针对各部门的衔接工作，做好相关的一些流程制度，并以书面的形式颁布。
3、希望20xx年能多举办一些关于公司企业文化的培训，针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习，让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。
4、复杂问题简单化，简单问题条理化，各部门在加强紧密联系的同时，提高办事效率。
5、提高人文关怀，增强企业凝聚力6、希望公司加强团队协作，做好各部门之间的配合，真正做到一条龙服务，真正成为相亲相爱的一家人。
7、做好上传下达工作，做好上下级之间的配合，减少不必要的误会，提高工作效率。
8、简化工作程序，复杂问题简单化。
9、一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，团队建设是至关重要的。
一个公司团队建设做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。
公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台，我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮，为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!置业顾问工作总结范文时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。
默默地算来，从参加房地产销售工作，来到xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。
九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。
正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。
慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。
到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。
开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。
一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
因此,经公司批准于2011年4月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。
我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。
当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。
本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。
虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。
本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。
很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。
于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。
在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。
一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。
虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。
这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。
这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。
后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。
当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。
接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。
大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。
积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。
当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。
归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。
而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。
当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望2012年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点:1.保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。
a.控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。
只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
c.上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。
要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。
企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
2.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。
5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7.在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。
8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。
这也是我个人需要加强的地方。
作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。
置业顾问个人工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的知识不是很精通，但深深觉到自己身肩重任。