商务谈判 材料
商务谈判谈判剧本

商务谈判谈判剧本正式谈判开始了。
甲总首先欢迎乙公司的代表,并由助理介绍了甲方的人员。
乙总也向甲方介绍了乙方的代表。
甲总询问乙方是否对会议安排满意,乙总表示非常满意,感谢甲方的细致周到。
甲总表示双方都很有合作诚意,相信乙方对甲方有充分的了解。
乙总也表示看到了甲方优良的业绩,才不远千里前来寻求合作。
双方都希望能够达成长期合作的目的,建立良好的伙伴关系,实现双赢的目标。
甲方助理向乙方介绍了甲方公司的基本情况,包括成立时间、业务范围、门店数量、销售能力等。
2013年,国美电器在全国266个城市拥有1063家门店,加上其543家非上市公司,总门店数达到1606家。
作为一家具有卓越竞争力的民族连锁零售企业,国美电器坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,通过准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,赢得了广大消费者的信赖。
同时,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大经销商。
作为中国最大的家电连锁零售企业之一,国美电器直接为社会创造了30万个就业岗位,每年为国家上缴税收达16亿元。
国美电器被评为中国企业600强之一,并获得中央电视台颁发的“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”。
睿富全球、最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为663亿元,成为中国家电连锁零售第一品牌。
此外,中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益、诚信满意单位”。
国美电器的企业使命是成就品质生活,为此,公司本着对广大投资者、合作伙伴、员工和社会负责的原则,致力于将企业打造成为备受尊重、健康可持续发展的国际优秀家电连锁企业。
乙总表示,听了助理的介绍后,更加坚信选择国美电器作为合作伙伴是明智的。
他相信国美电器对他们公司有一定的了解,接下来,助理将简要介绍他们公司的情况。
乙方助理:美的集团成立于1968年,是一家综合性现代化企业集团,主要涉及家电和物流等领域。
商务谈判整理材料

亲,这一科老师不给材料,是我自己整理的,你们也要结合课本看第一章谈判的概述第一节谈判的含义一、谈判至少要包括以下几个方面的内容:P41、谈判是建立在人们需要的基础上的。
2、谈判是两方以上的交际活动。
3、谈判是寻求建立或改善人们的社会关系。
4、谈判是一个协调行为的过程。
5、选择恰当的谈判时间、地点二、谈判的特征1、谈判是人际关系的一种特殊表现(谈判的关系所体现的人际关系具有特殊性,即参与谈判活动的各方是出于某种利益而结成的相互关系或共同体)2、谈判的参与各方是地位平等、相互独立的主体3、谈判是信息传递过程4、谈判没有特定的规律可遵循第二节谈判的代表性理论▲一、囚徒困境:合作性结果的出现需要谈判双方拥有充分的交流和信息,一旦谈判双方不能够进行信息交流,就难以实现一个有利于每个当事人的合作利益。
囚徒困境是一种非合作性的博弈状况。
例子参P13第三节谈判的基本原则一、坚持合作互利的原则,应做到:1、从满足双方的实际利益出发,创造更多的合作机会2、坚持诚挚坦率的态度3、实事求是二、检验谈判方法的好坏的三个标准:1、达成明智的协议2、应实用有效3、增进双方的关系第二章商务谈判概述第一节商务谈判的概念和特征一、商务谈判的含义P27商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
二、商务谈判的基本要素应该包括:P27▲1、商务谈判的主体:参与谈判的当事人(主体是指具有商务谈判科学知识能力、拥有相应权利、从事谈判活动的人)2、商务谈判的客体:进入谈判主体活动领域的人和议题(1)人是商务谈判的第一类客体。
第一类谈判客体的最大特点就是具有可说服性,这是它之所以成为谈判客体的主要标志。
(2)议题是商务谈判的第二类客体。
议题的最大特点在于双方认识的一致性。
3、商务谈判的目标:商务谈判是人们的一种目标很明确的行为。
第二节商务谈判的原则和作用一、商务谈判的基本原则P30-311、自愿原则(是商务谈判的前提)2、平等原则3、互利(双赢)原则4、求同原则(要善于从大局出发,着眼于自身发展的整体利益和长远利益,做到灵活机动,善于求同存异)5、合作(善于妥协)原则6、合法(诚实守法)原则合法原则的具体体现:谈判主体合法;谈判议题合法;谈判手段合法。
商务谈判剧本

商务谈判剧本第一阶段:甲总:上午好!钟总,很高兴见到你们。
乙总:你们好!感谢你们的盛情接待,真心的希望我们这次谈判愉快。
甲总:今天我们能坐到这里,说明我们双方都是很有想要解决这次问题的诚意的,所以,我希望我们这次合作能够愉快并且能够达到我们真正的双赢。
乙总:是的。
对于这次的质量问题,我方深感抱歉。
甲总:下面让我介绍一下我方的谈判人员。
甲总:这位是我方的技术顾问。
另外一位是法律顾问乙总:谢谢邓总的介绍,那下面也让我介绍一下我们的人员吧!乙总:这是销售经理。
另外一位是我们的法律顾问。
好,谢谢。
第二阶段甲总:我们公司在顾客心目中一直信誉良好。
但是最近因为系统的原因,出现质量问题,我们深感惋惜。
但是,你知道,因为系统现在无法及时更换,给贵公司造成很大的经济损失。
但是对于赔偿我方恐怕无法答应。
乙律:钟总,我想表明一点。
甲总:请讲。
乙律:根据《合同法》违约责任第一百零七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
我方对合同条款的理解为“各个零件的合格率达到95%”。
贵公司已经构成了违约,应该给予我方赔偿。
甲律:但是,根据买卖合同法第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。
没有约定检验期间的,应当及时检验。
第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。
买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。
买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
我方合同条款理解为“整个模具的合格率达到95%”。
商务谈判方案商业方案范本(三篇)

商务谈判方案商业方案范本谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的____%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。
但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。
1谈判主题以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。
2谈判目标(1)目标我们本次谈判所期望达到的目标是不承担任何由于模具不合格给flp工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和flp工厂的友好合作,使我们kll工厂继续为flp工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂____%的模具都由我们kll工厂提供。
(2)实际需求目标我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金____万元人民币的____%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll工厂依旧是他们工厂使用的____%的模具的供应商。
(3)可接受目标我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即____万元人民币的____%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的____%的供应商。
(4)最低目标我们的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的____万元人民币的____%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
商务谈判准备清单模板准备谈判所需材料确保谈判顺利进行

商务谈判准备清单模板准备谈判所需材料确保谈判顺利进行商务谈判准备清单模板为了确保商务谈判的顺利进行,充分准备是非常重要的。
本文提供了一个商务谈判准备清单模板,包含了谈判所需的各种材料和准备事项。
请按照自己的实际情况对该清单进行适当的修改和补充。
1. 谈判前准备1.1 确定谈判目标:明确自己的谈判目标,包括预期结果和最大和最小的底线。
1.2 研究谈判对方:收集并了解对方方面的信息,包括其背景、利益、需求以及可能的谈判策略。
1.3 分析谈判环境:考虑外界因素对谈判的影响,包括政治、经济、社会和文化等方面。
1.4 制定谈判策略:根据对方信息和谈判目标,制定适合自己的谈判策略和战术。
1.5 安排谈判团队:选择合适的谈判团队成员,分工明确并做好协调工作。
2. 谈判所需材料2.1 谈判议程:准备一份详细的谈判议程,包括谈判的主要议题和时间安排。
2.2 资料备份:准备与谈判相关的各种资料备份,以备不时之需。
2.3 周边材料:准备一份备忘录和纸笔,并带上自己的名片以及与谈判相关的文件和合同副本等。
2.4 信息收集:带上对方的资料、综合分析和调查结果,以备查阅和参考。
2.5 演示材料:根据需要准备演示材料,如幻灯片、数据图表和样品等。
3. 谈判准备事项3.1 制定沟通计划:考虑和对方的沟通方式,包括面谈、电话、电子邮件等,制定相应的计划。
3.2 模拟谈判:进行内部模拟谈判,多方面演练,以增强团队的谈判技巧和应对能力。
3.3 制定提问清单:准备提问清单,包括对方可能询问的问题和自己准备追问的问题。
3.4 制定谈判纪要:确定会议纪要的格式和内容,确保能够及时记录和总结谈判进程和结果。
4. 谈判期间注意事项4.1 身体语言:注重自己的身体语言和非语言沟通,展现自信、专业和积极的形象。
4.2 归档记录:及时整理和归档所有与谈判相关的文件和记录,以备查阅和后续参考。
4.3 随时调整策略:灵活根据谈判进展情况来调整谈判策略和战术,以达到更好的效果。
商务谈判剧本

商务谈判剧本本次谈判华爵是主方,凯联是客方,这次是凯联的总经理带领重要人员到华爵的总部厦门进行谈判双方坐定,华爵总经理介绍自己和相关人员凯联总经理介绍自己及相关人员凯联:总经理:刘总,你好,关于之前贵公司给我们的产品方案我们已经初步看过,我认为这个方案非常好,尤其是在细节方面我们相当满意华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定;凯联:1发凯联这次项目的别墅预计效果图2总经理:词:恩好的,凯联股份有限公司目前已确定在南京开发一个总投资达45亿元人民币的生态社区,这是位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米;首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在2014年全部建成;其中200套别墅的建造与装修将由我公司全权负责,它的设计与装修理念体现“人自然社会”的全美结合,该工程别墅将临水而居,让居住着融入“小桥,流水,人家”的氛围;那么大家手中的就是我公司关于这次项目的预计效果图应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米;希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格;华爵:词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可;下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料销售经理:我们的实木地板是以天然木材为原料,从面到底是同一树种加工而成的地板;由于其选用天然材料,始终保持其自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品;优点:以天然木材为原料,不会产生污染,不易吸尘,有天然木纹、质感,给人温暖的感觉,行走的感觉好,容易配衬各款家具装饰;缺点:对潮湿及阳光的耐久性差,潮湿令天然木材膨胀,而干透反而会收缩,因而导致隙缝甚至是屈曲翘起,需要定期打蜡那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格财务部经理:大自然实木地板第一次报价:报价内容……凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理;华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受; 凯联:总经理与财务部经理等人私下低语总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠;其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米;华爵:总经理:这个价格是前所未有的,恕我们不能接受;相信贵公司也知道当前实木地板的行情,这是一份最新的实木地板的未来价格走势销售部经理目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面;读一下一二三四点,以及综上所述的内容以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料}这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有着名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地;华爵:适当的点头并道谢但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适;而他的缺点也显而易见1干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;2怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧;用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护;实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然;很符合我们这次的设计装修理念;据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼;薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢华爵:财务部经理:贵公司的话相当有理,却是贵公司对与我们来说是一个很大的客户,那么这样吧,贵公司能接受的最高价格是多少凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米;华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交凯联:法律顾问:据我们了解,贵公司在上海的一家长期客户,美家临装饰装修公司与今年刚刚宣布破产,我们可不可以这样说,这估计会给贵公司的利润甚至是经营上带来一定的影响,那么在这个时候何不放低价格寻求像我们这样的一个大客户作为长期合作伙伴呢华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96S16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米;再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲;华爵:动作私下商讨:总经理词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96S16-柞木260元每平方米;财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格;并第二次报价财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折;动作:冷场3秒,华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓;我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧;恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查;销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表;销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的;但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合2014年南京2014青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格;这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下;发表技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话;华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下;技术部总经理:词:这份技术要求我相信对于弊公司来说是完全有能力完成的,我相信我们会给你一个满意的地板装修成品;但是这样一来验货上肯定是要花费一定的人力物力,我们希望贵公司在交货的期限上可以放宽一点时间,不知意下如何凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,技术部经理:这个是当然,我们可以的凯联:总经理:这个问题大家已经达成了共识,那么下面我们可以就运输与支付问题做进一步的探讨,你看怎样华爵:销售部经理:运输问题我想这是一个单线运输,航线是厦门到南京,我想可以的话我们采用集装箱水运,与火车运输相结合,有厦门到上海采用水运集装箱,在有火车运往南京,你看可以不可以凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持;但是我也刚刚和我们的技术经理谈过;她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认;华爵:销售部经理:这个当然可以,请说凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责;也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的;华爵:销售部经理:这个是当然,我们绝对有责任在运输过程中保证它的质量,但是相对于实木地板,这批运输费用将是一笔不小的数目,不知道贵公司有没有什么意见凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单;不知道这能不能令贵公司满意;华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下;如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施;动作:手示意财务部经理财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券;凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表发报表并做讲解所以我们公司决定预先支付所有包括运输费用的百分之20;在所有产品运输到位并且无质量问题的前提下我们公司将分期3个月偿还所有的费用并且按当时市场上的最高利率计算费用;不知道贵公司能不能接受这个要求华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨时间约1分钟技术部经理:这个要求我们可以满足,但是根据我们的法律顾问的要求,在合同上必须写清楚这一点按最高利率计算所有款项,且3各月后若贵公司无法偿还所有的款项将做违约处理不知道贵公司可不可以接受凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论;法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养;可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等;华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用;凯联:技术部经理:这个我们可以接受;总经理:那么大家还有什么其它问题呢华爵:大家私下交流5秒,总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题;华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96S16-柞木220元每平方米;凯联:总经理:我相信我们公司房地产甚至装修领域有相当广人脉关系,如果这次的合作成功,对贵公司的产品在使用后不出意外有很好的了解,我们可以做长久的合作,在我们即将新建的二期项目也会与贵公司的合作,并且为贵公司介绍一些潜在的客户,所以我们最后的最高价格是各类实木地板折,其中番龙眼230元每平方米,贵族尊品系列96S16-柞木200元每平方米;不知贵公司意下如何华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,总经理微微的点头;总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,总经理:刚刚我们的法律顾问已经把合同准备好了,如果现在准备签字仪式不知道贵公司有什么意见华爵:这很好,我们没什么意见;华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手。
商务谈判范文

商务谈判范文
尊敬的先生/女士:
您好!我是来自ABC公司的代表,很高兴有机会与您进行商务谈判。
我们对贵公司的产品和服务非常感兴趣,希望能够在今天的谈判中达成合作协议。
首先,我想向您介绍一下我们公司的情况。
ABC公司成立于2005年,是一家专注于生产和销售高品质家居用品的公司。
我们拥有先进的生产设备和技术团队,能够提供各种款式和规格的产品,满足客户不同的需求。
我们的产品主要销往国内外市场,深受消费者的喜爱和信赖。
我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同发展壮大。
在谈判中,我们主要希望就以下几个方面进行讨论:
1. 产品质量,我们注重产品的质量和品质,希望贵公司能够提供符合国际标准的优质原材料,确保我们生产的产品能够达到客户的要求。
2. 价格问题,我们希望能够就产品的价格问题进行合理的讨论,寻求双方都能接受的价格,以确保合作的顺利进行。
3. 交货期限,我们希望贵公司能够保证按时交货,确保我们能
够按时向客户交付产品,提高客户的满意度。
4. 服务保障,我们希望能够在合作中得到贵公司的技术支持和
售后服务,以确保我们能够及时解决生产中遇到的问题。
在谈判过程中,我们愿意听取贵公司的意见和建议,寻求双方
的共赢之道。
我们相信通过双方的努力和合作,一定能够达成良好
的合作协议,共同开拓市场,实现互利共赢。
最后,我想再次感谢贵公司能够抽出宝贵的时间与我们进行谈判。
我们期待能够与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同开创美
好的未来。
谢谢!
ABC公司代表。
以上就是一篇商务谈判范文,希望对您有所帮助。
十二个经典实用的商务谈判案例和解析

十二个经典实用的商务谈判案例和解析商务谈判是商业活动中非常重要的一环,对于双方都具有重要的意义。
下面是十二个经典实用的商务谈判案例及解析。
1. 案例:SmartTech公司与GreatDeal公司就一个新产品的独家代理权进行谈判。
解析:双方可以就市场份额、销售履约、利润分配等进行细致的讨论,最终达成合作协议。
2.案例:国际贸易公司与供应商就商品价格进行谈判。
解析:双方可以就价格、质量要求、交货期限等方面进行协商,以达成双方满意的价格。
3.案例:公司与员工就工资涨幅进行谈判。
解析:双方可以就员工的表现、市场行情、公司财务状况等进行评估,并据此达成共识。
4.案例:公司与供应商就合同条款进行谈判。
解析:双方可以就合同期限、违约责任、付款方式等进行协商,以确保合同的公平有效。
5.案例:公司与客户就大订单购买进行谈判。
解析:双方可以就交货期限、售后服务、折扣政策等进行协商,以满足客户需求并确保盈利。
6.案例:公司与金融机构就贷款利率进行谈判。
解析:双方可以就贷款金额、还款期限、利率浮动方式等进行协商,以获得最佳利率条件。
7.案例:公司与房东就租金和租期进行谈判。
解析:双方可以就租金金额、租期长短、修缮责任等进行讨论,并最终确定最优租赁协议。
8.案例:公司与广告代理商就广告费用进行谈判。
解析:双方可以就广告投放渠道、广告形式、费用结构等进行协商,以达成最佳合作方案。
9.案例:公司与政府机构就合作项目进行谈判。
解析:双方可以就项目目标、预算、责任划分等进行讨论,以确保项目的高效实施。
10.案例:公司与竞争对手就市场份额进行谈判。
解析:双方可以就市场细分、竞争策略、合作方式等进行协商,以实现共赢与合作。
11.案例:公司与员工就福利待遇进行谈判。
解析:双方可以就社保政策、薪资福利、工作时间等进行讨论,以满足员工需求并提高员工满意度。
12.案例:公司与供应商就原材料价格进行谈判。
解析:双方可以就市场价格、供应环境、合同期限等进行协商,以获得最佳的原材料价格。
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一、谈判双方甲方:中国康佳集团成都分公司乙方:四川省雅安市雨城区雅安宾馆二、背景雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视,5间大的套房需要安55寸的液晶电视,30间中等房间需要安42寸液晶电视,小型商务房20间需要安32寸液晶电视。
并且其采购部门正在四处收集资料,仔细对比,以确定性价比较高的电视。
XXX电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判,康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手,提交了一份具有很强竞争优势的策划方案。
但由于分公司有重要会议,三天内必须返回成都。
三、双方采用的谈判策略甲方: 知己知彼先报价策略乙方:糖衣炮弹拖延时间吹毛求疵刚柔并用故布疑阵三、谈判详情谈判地点:四川省雨城区雅安市雅安宾馆会议室谈判时间:2009年10月15日(星期四)具体谈判人员:甲方:工程部经理-------罗大学市场部经理-------张燕乙方:采购部经理-------周洪瑞采购部助理-------刘逸雯四、剧本场景一:乙方采取拖延时间的战术。
(乙方先说了一大堆奉承的话,使康佳派去的商人渐渐的得意忘形了)--------------2009年10月15日星期四,下午4点乙(助理):您好,我是雅安宾馆采购部助理,我们经理今天出差,由我来接见各位。
甲(工):你好,我是我们工程部经理,这位是我们市场部经理。
乙(助理):你好,欢迎你们来到“十大魅力城市”之一的雅安。
路上辛苦了!甲(工):不辛苦,不辛苦,这里太美丽了!乙(助理):我们X经理已经仔细看过了你们递交的产品资料,对你们的产品非常的满意,辛苦你们了。
甲(市场):哪里话,哪里话,应该的,应该的!哈哈….乙(助理):能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次,而且贵公司的产品也是享誉全球,听说温家宝总理都专程去深圳华侨城视察了贵公司。
甲(工):呵呵,这是我们康佳集团的光荣,这也说明我们康佳的产品技术领先,质量有保障。
乙(助理):贵公司不仅产品优异,而且出的也都是人才,今天一见果然名不虚传,真是佩服。
甲(工):哪里话,都是公司给了我们机遇,培养我们。
请问你们XX经理何时回来呢?乙(助理):估计他明天下午回来,要不到处游览一番。
乙(助理):(不给对方机会,马上说)我们雅安很漂亮吧,如果不到处去游览一下真的是遗憾啊!要不这样吧,当你们的导游,领你们到处去走走玩玩吧,怎么样?甲(工):哈哈,好啊,是应该去走走啊,哈哈..乙(助理):哦,对了,不知道你们这次来雅安打算留几天啊,我好为你们安排具体的旅游行程喔,呵呵。
(乙在套谈判日期)甲(市场):哦,就留那么几天而已啦,下星期一有事需赶回公司…(说完,捂了嘴巴)(时间泄露了)乙(助理):那就太好了,我这就帮你们安排一下旅游行程吧,保证你们玩得开开心心啊…我们雅安地虽小,但景点多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就让我们仔细的看看她的魅力吧!(分散注意力,扰乱谈判日程,拖延时间)甲(工):也好,麻烦啦。
(就这样,甲方他们被领到酒店的套房休息,接下来的两天,他们跑遍了雅安市好玩的地方。
乙方却一再说经理不在,而且还有时间为由,拖延谈判时间。
很快,星期一就要到了,可是因为一直都是吃喝玩乐,他们没有做好谈判的相关准备)(星期天的谈判,乙方经理出现,谈判在星期天下午举行)场景二:乙(助理):这是我方X经理,这位是康佳工程部X经理,这位是康佳市场部X 经理。
乙(经理):你好!你好!乙(经理):各位不好意思,近期都在谈批工程,照顾不周,请多原谅。
甲(工):还好,你们助理真是个很好的导游,我们玩的很开心。
不知X经理的工程谈的如何了呢?乙(经理):还在考察、对比当中!甲(市场):不会是去谈采购电视的过程吧!乙(经理):正是,海信、TCL、都给了我们他们的报价,尤其是长虹的价格很合理,呵呵,所以很难抉择啊(故布疑阵)。
甲(工):X经理,你的做法欠妥吧?把我们撇下去谈工程,我方很怀疑贵公司合作的诚意。
乙(经理):没有办法,他们提前约定了谈判的时间,去绵阳来回加谈判最快也需要3天。
(望向助理)你没有向康佳公司说清楚情况吗?(态度强硬)乙(助理):(面带歉意,沉默,不回答)甲(市场):事先约定,能理解嘛!X经理,让我们开始吧1乙(经理):真是的,一点事都办不好,对不起各位。
好吧!由我方先助理说一下我们的采购要求。
乙(助理):我方本次采购为: 42寸液晶电视30台, 32寸液晶电视20台。
共50台液晶电视。
均采用壁挂的方式,并负责安装调试。
(故意少报的5台,做为最后的要价筹码)乙(经理):看过贵公司的产品介绍后,觉得康佳的LC42DS60系列和LC32ES62系列很不错,不知报价多少。
(甲方由于考虑到5台55的电视,制定的报价表与此时情况不符)甲(市场):(避而不答)据我方调查,贵公司还有5 间大套房,也需要安装液晶电视,为何不加入我们的这次谈判呢?乙(经理):(计谋失败,另谋他计)呵呵,那五间都是大套房,我们已经和长虹谈过了,感觉他们的55寸876很不错,报价都很合理。
准备明天过去签约。
(给对方施加压力)甲(工程):看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。
(具体介绍55寸,42,32寸电视的功能、技术等)乙(助理):对方能否对你们的所提供的55、42、32的电视一一报价。
甲(市场):我方55寸68系列的报价9990元/台,42寸60系列的报价为4780元/台,32寸62系列的报价为2450元/台,均为壁挂,并且负责安装调试。
乙(经理):(抢话说)呵呵,根据我们对同类产品的了解,贵公司的报价只能是一种参考,很难作为谈判的基础。
(甲方没有料到对方对价格的判断性如此强烈,有点措手不及,答非所问地介绍品牌)甲(工程):(突出品牌价值,把品牌和宾馆的档次联系起来,打击竞争对手)乙(经理):贵公司知道国内生产液晶电视的公司有几家吗?贵公司55寸产品的报价也太高了,42寸和32寸价格也不比其他品牌的报价低。
(甲方发现,对方要求我们在55寸上让步,对42、32的报价基本予以接受。
)(现在压力全部在甲方,欲进无力,欲罢不能。
)(甲方工程部经理借故离开谈判桌,上厕所。
)(甲方市场也是在装着找东西,低头不语,一会儿工程部经理回来。
)甲方(工程):这报价是什么时候定的?甲方(市场):是半个月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,忙解释)刚与总经理做了成本核实,起初的价格是半月前定的,也就是按照九月的市场价格拟定的。
你看,现在都十月了,如果贵方欲采购5台55寸的液晶电视,我方同意给予贵公司一定的折扣,但要视具体的数量而定(试探对方底牌)。
乙方(经理):如果我方欲全部房间都采用康佳的电视,对方能给与多大的折扣呢?(投石问路)乙方(助理):也就是采购康佳5台55寸68系列液晶电视,30台42寸60系列液晶电视,20台32寸62系列的液晶电视。
能否重新给出你们调整以后10月的价格呢?甲方(市场):经过成本核实,并向老总申请了一个工程特价,我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣,如果对方再觉得价格高的话,可以选择其他品牌。
(试探对方底细,把压力还给对方)乙方(经理):(刚柔并进,扭转局势)贵公司的价格也是超出我们的预算,这样,如果贵方能给与10%的折扣,我方可以立刻签定合同。
乙方(助理):把起草的文件递给对方的市场部经理手中。
甲方(工程):(拿过文件放在手中,看了两眼,价格在预期之内,胸有成竹,继续讨价还价)对方开除的条件也太苛刻了,难道长虹32寸的液晶电视2210元能买到,贵方是在漫天要价。
(强硬)(谈判进入僵局)甲方(市场):还有我方认为,康佳品牌是享誉全球的,不仅可以提升贵方酒店档次,而且给对方带来了更高的服务品质。
最后就是32寸的市场价格都在2600元左右。
(强硬)乙方(经理):哈哈,确实欠考虑,别生气。
这样,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。
最后报价,行就签,否则我方马上就退出谈判。
(最后通牒)甲方互相商量计算着。
甲方(工程部经理):我方同意。
但运输费用需要贵公司支付,还有就是必须现款现货。
乙方相互商量后乙方(经理):我方没有异议。
甲方(工程部经理):合作愉快乙方(助理):那请二位休息一下,等一下进行签约。
谈判:谈判议题:买方向卖方求购家用电器甲:卖方代表海尔电器有限公司(主方)乙:买方代表苏宁电器有限公司角色介绍:甲方:甲方总经理经理、甲方项目经理、甲方财务总监、甲方法律顾问乙方:乙方总经理经理、乙方项目经理、乙方财务总监、乙方法律顾问旁白:2010年12月31日上午,苏宁电器有限公司谈判代表在其总经理的带领下,乘机抵达上海机场。
海尔电器有限公司总经理率领相关人员亲自前往机场接机。
9:30海尔电器有限公司代表在飞机降落前半小时等候在机场出口,海尔电器有限公司持有标有苏宁电器有限公司标识的接机牌。
10:00飞机准时降落。
海尔电器有限公司代表顺利接到苏宁电器有限公司总经理及其随行人员。
两位老总相互握手寒暄后,其他随行人员相互问好示意。
双方前往五星级酒店,苏宁电器有限公司代表在事先安排好的房间内休息。
11:00海尔电器有限公司在酒店餐厅举行午宴,盛情款待苏宁电器有限公司代表。
中午2点,午宴结束后一小时,双方在该酒店商务会议室进行了商务谈判,现在谈判正式开始。
入场:礼仪小姐在门口迎候,开门,主方总经理带队进场,主方人员列队在门口欢迎。
由礼仪小姐引导客方进场,与主方人员一一握手。
引导入座。
入座:座位介绍主方经理进行介绍。
先是自己介绍,接着介绍主方出席的人。
客方经理进行自我介绍,然后介绍客方出席人员。
递名片正式谈判:甲总:下午好,X总乙总:下午好,X总。
甲总:不知道贵公司对我们今天的安排是否满意呢?乙总:贵公司的安排非常细致周到,非常感谢贵公司的盛情款待,真心的希望我们能合作愉快。
甲总:这是我公司特别为贵公司准备的具有汕头特色的小礼物,希望你们喜欢。
(礼仪小姐呈上,乙公司的财务总监上前接收礼品并呈给总经理看)乙总:恰好我方也准备了一些小礼物,希望你们喜欢。
(乙公司财务总监呈上,甲方财务总监上前接收礼品并呈给总经理看)甲总:请坐。
今天我们能坐在这里,说明我们双方是很有诚意的合作的,我们我希望我们的这次合作能够愉快并且能够达到我们真正的双赢,相信贵公司来这里之前也对我们公司有了相当的了解。
……相信这样的成绩贵公司也是看到的,不然也不会选中公司做为贵公司的供货商。
乙总:是的,我们也是看到贵公司有这样的成绩才会很有诚意的来寻求合作,并且我们也相信贵公司也了解我们苏宁电器销售,所以也同样的希望我们可以合作愉快最好是可以达到双方的长期合作。
甲总:既然我们双方都有这样一个目标,那现在请我们的项目经理介绍一下我们公司的情况和这次项目详细的情况。
甲项:大家好,下面由我先来介绍一下我们公司的情况。
海尔集团是世界白色家电第一品牌,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”中排名13位,其中海尔空调是海尔品牌旗下名牌产品。