智能手机和社交网络改变什么

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智能手机对人类生活的改变

智能手机对人类生活的改变

智能手机对人类生活的改变随着科技的不断进步,智能手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

它不仅仅是一款通信工具,更是一种对人类生活方式产生巨大影响的创新。

本文将探讨智能手机对人类生活的改变,并分析其中的影响。

一、通信方式的改变智能手机的出现彻底改变了人们的通信方式。

以前,人们使用传统电话打电话或者发送短信沟通。

而现在,通过智能手机,我们可以随时随地进行面对面电话、视频通话,不再受时空限制。

此外,通过诸如微信、WhatsApp等社交应用,人们可以与家人、朋友和同事分享生活点滴,实时沟通。

智能手机的普及使得人们对社交的渴望得到了更好的满足。

二、信息获取更加便捷过去,人们获取信息的方式主要是通过电视、报纸和电台等传统媒体。

而如今,智能手机不仅提供了海量的信息,而且还能够实现个性化推荐,根据用户的浏览习惯和兴趣推送相关内容。

这种持续不断的信息流动使人们不再被动地接收,而是能够主动地选择自己感兴趣的信息。

另外,通过智能手机,人们可以随时随地浏览新闻、博客、微博、论坛等社交平台,了解全球动态,分享自己的见解。

三、娱乐方式的改变智能手机的普及使娱乐方式发生了翻天覆地的变化。

以前,人们只能通过电视或游戏机等传统设备来娱乐,而如今,智能手机上可以安装各种各样的应用程序,游戏、音乐、电影等更加便捷。

人们可以在公交车上刷剧、刷视频,旅途中听音乐,随时随地放松心情。

此外,智能手机的拍照、录像功能也使人们能够记录下生活中的美好瞬间,并与亲朋好友分享。

四、生活便利性的提升智能手机改变了人们的生活方式,让生活更加便利。

例如,通过手机支付,人们可以随时随地进行购物,不再需要现金或信用卡。

智能手机还可以用于导航、预订酒店、订购外卖等服务,为人们的出行和生活提供了极大的便利。

智能手机还有语音识别、智能助手等功能,使得人们无需手动输入信息,只需要简单的语音指令就能完成各种操作。

智能手机的快捷、高效,使人们的生活更加便利和舒适。

五、社会互动的变革智能手机不仅影响了个体,也对整个社会产生了深远的影响。

智能手机对人类社交影响的探讨

智能手机对人类社交影响的探讨

智能手机对人类社交影响的探讨在现代社会中,智能手机几乎成为了人们生活中不可或缺的一部分。

根据统计数据显示,全球用户每年都以惊人的速度增加,智能手机的普及使得人际交往的方式发生了翻天覆地的变化。

从传统的面对面交往、书信往来到如今随时随地的即时通讯,智能手机不仅改变了人类的社交行为,也潜移默化地影响了人际关系的建立、维护和发展。

一、智能手机对社交方式的变革智能手机为人们提供了各种社交媒体平台,如微信、QQ、微博、Facebook等。

这些平台允许用户在任何时间、地点分享和获取信息。

人与人之间的沟通变得更加方便和快捷,无需亲自见面就可以轻松交流。

以下是几种主要影响:1. 沟通方式的多样化通过智能手机,人们可以用文字、图片、视频等多种方式进行沟通,而不仅限于语言。

这种多样化让信息传递变得更生动、更丰富。

2. 即时性和便利性传统交往需要找到合适的时间和地点,而智能手机则实现了无时无刻的不间断沟通。

无论你身处何地,只要手中有手机,就可以随时与他人保持联系。

这种便利性极大提高了人际交流的频率,降低了沟通成本。

3. 社交网络的发展智能手机推动了社交网络的迅速崛起,使得许多人可以通过这些平台找到志同道合的人。

无论是兴趣爱好还是职业发展,用户都可以在网上建立联系,进而形成新的社交圈。

二、人际关系的重塑智能手机不仅改变了沟通方式,还在潜移默化中重塑了人际关系。

人与人之间的互动模式也因此经历了深刻变化,这包括以下几个方面:1. 人际关系的碎片化智能手机上的社交平台允许用户与很多人保持联系,但这种联系往往较为肤浅。

与其说是“朋友”,不如说是“熟人”。

碎片化的人际关系虽然数量庞大,但质量却可能不高。

这导致许多人在面对情感问题或生活困扰时缺乏深入的支持和理解。

2. 深度交流的缺失随时随地的沟通便利使得许多人选择通过信息而非面对面交流来解决问题。

在这样的背景下,深度交流及情感连接往往被忽视。

人与人之间通过屏幕表达情感,可能会有信息传递不完整或误解的风险,因此深度情感连接受到威胁。

智能手机的演变对人们的生活方式产生了哪些影响?

智能手机的演变对人们的生活方式产生了哪些影响?

智能手机的演变对人们的生活方式产生了哪些影响?智能手机的出现给人们的生活方式带来了巨大的变革,贯穿了方方面面,从社交网络到在线购物,从工作到娱乐。

下面列举了智能手机对人们生活方式的影响。

一、智能手机改变了人们的社交方式1.社交网络的普及:在智能手机的帮助下,社交网络应用成为了人们日常生活中的重要组成部分,人们可以随时随地与朋友交流和分享。

2.加速了移动化的社交网络:人们可以随时随地通过智能手机使用各种网络应用、应用程序和聊天工具来实现迅速的信息交流,摆脱了传统的人际交往限制。

3.新兴的社交媒体:随着人们对社交网络的需要不断增加,出现了很多新兴的社交媒体应用,例如Instagram,TikTok等。

二、智能手机改变了人们的工作方式1. 提高了工作效率:智能手机可以帮助工作人员随时查看和回复电邮、在移动中完成任务,不再需要固定办公场所。

2. 革新了工作产业:通过智能手机,人们不必再耗费大量时间和精力在传统的工作方式中,而是选择在线交流和协作来完成任务。

例如,许多在线平台如Upwork和Fiverr,已经成为工作任务的主要来源。

三、智能手机改变了人们的娱乐方式1. 数字娱乐的大爆炸:智能手机带来了数码娱乐的发展,例如游戏,音乐和电影等,为人们的闲暇时光提供了很多的选择。

2. 聚焦于流媒体:随着智能手机的普及,人们越来越倾向于使用流媒体服务,例如Netflix和HBO,让他们可以在任何时间、任何地点轻松地观看他们喜欢的内容。

四、智能手机给人们带来的便捷1. 提供导航和地图:通过智能手机上的地图导航应用,人们可以快速地了解他们身处的环境,随时掌握自己的位置。

2. 消费更加高效:人们可以在智能手机上查看新闻、评价、价格及优惠等信息,方便搜索和比较,从而做出最优的决策。

3. 科技创新的趋势:智能手机是科技创新的重要载体,随着技术的发展,智能手机为人们带来了更多更便捷的功能。

综上所述,智能手机对人们的生活方式产生了深远的影响,使得人们可以更便捷、更高效地生活,同时也开拓了各种新的社交、工作和娱乐方式。

人工智能对社会交往与沟通方式的影响与变革

人工智能对社会交往与沟通方式的影响与变革

人工智能对社会交往与沟通方式的影响与变革随着人工智能技术的迅猛发展,它对我们的生活产生着越来越大的影响。

特别是在社会交往与沟通方面,人工智能正在带来革命性的变革。

从传统的人际交往方式到现代的虚拟社交网络,人工智能正不断地影响着我们与他人的交流方式。

本文将探讨人工智能对社会交往与沟通方式的影响,并对其可能带来的变革进行分析。

首先,人工智能为社会交往和沟通提供了更多的便利。

通过智能手机和社交媒体应用,人们可以通过文字、图像、视频等多种形式与他人保持联系。

聊天机器人和智能语音助手的出现使得人们可以通过语音或者文字与人工智能进行对话,并且从中获取信息和解决问题。

无论是通过社交媒体还是智能设备,人们可以随时随地与他人进行交流,不受时间和空间的限制,并且能够更加高效地分享信息和表达自己的意见。

其次,人工智能对社会交往与沟通方式的影响还表现在信息获取和传播的改变上。

传统的社交媒体平台依赖于人工的推荐算法,根据用户的兴趣和行为推送相应的内容。

而人工智能技术的应用使得推荐算法更加智能化,通过分析用户的需求和行为,系统能够更准确地为人们推荐他们可能感兴趣的内容。

此外,人工智能还具备自然语言处理和机器学习的能力,使得信息传播更加个性化和适应性强。

无论是在新闻传播还是广告推送方面,人工智能的应用使得信息更加精准地传递给目标受众。

人工智能对社会交往与沟通方式的变革还体现在语言翻译和跨文化交流方面。

随着人们的国际交往越来越频繁,语言障碍成为了一个重要的问题。

然而,人工智能的自然语言处理技术的发展,使得语言翻译变得更加准确和高效。

通过实时语音翻译和即时文字翻译的应用,人们可以轻松地跨越语言障碍进行交流,极大地促进了国际文化交流与合作。

然而,人工智能对社会交往与沟通方式的变革也带来了一些挑战和问题。

首先,人与人之间的真实交往是否会受到影响,人们是否会更倾向于与机器人和虚拟助手进行交流,而不是与真实的人进行真实的对话。

这可能导致人们与现实世界的社交关系变得淡漠,相互之间的互动和理解能力减弱。

移动互联网给生活带来哪些改变

移动互联网给生活带来哪些改变

移动互联网给生活带来哪些改变
移动互联网给生活带来了许多改变,包括但不限于以下几个方面:
1. 便捷的信息获取:通过移动互联网,人们可以随时随地便捷地获取各种信息,包括新闻、天气、股票、交通等。

人们可以通过手机、平板电脑或其他移动设备直接访问互联网,无需受限于固定的电脑和网络。

2. 实时的社交交流:移动互联网使人们的交流更加实时和方便。

通过社交媒体应用程序,人们可以随时随地与朋友、家人和同事保持联系。

不仅如此,人们还可以通过即时消息、语音通话和视频通话等方式进行互动。

3. 购物消费方式多样化:移动互联网改变了人们的购物方式。

人们可以通过购物应用程序在线购买各种商品和服务,无需到实体商店。

此外,移动支付使得付款更加方便快捷。

4. 便捷的出行体验:移动互联网提供了许多出行服务应用程序,如打车软件和共享单车应用程序,改变了人们的出行方式。

通过这些应用程序,人们可以方便地叫车或租用共享单车,节省了时间和精力。

5. 教育与学习的新趋势:移动互联网为教育和学习带来了革命性的变化。

在线教育平台使得人们可以通过手机或平板电脑学习各种课程,包括语言、技能和专业知识。

这为广大学生和成年人提供了更多的学习机会。

移动互联网为人们的生活带来了巨大的改变,从信息获取到社交交流、购物消费、出行体验到教育学习,人们的日常生活变得更加便捷、高效、丰富多样。

通信技术发展对社会生活的影响

通信技术发展对社会生活的影响

通信技术发展对社会生活的影响1.引言随着通信技术的飞速发展,人们的社会生活也发生了翻天覆地的变化。

本文将从多个角度探讨通信技术对社会生活的影响。

2.加速信息传递通信技术的进步使得信息的传递速度大大加快,人们可以通过手机、社交媒体等渠道迅速获取到最新的资讯,极大地方便了生活和工作。

3.便利的社交网络社交网络的兴起使得人们可以方便地与亲友、同事保持联系,即使身处不同的地理位置,也能通过文字、语音、视频实时交流,拉近了人与人之间的距离。

4.改变消费方式电子商务的兴起使得人们可以足不出户就能购买到各种商品,实现了线上线下的无缝衔接。

同时,智能手机的普及也使得移动支付在社会生活中变得日益普及,改变了人们的支付方式。

5.智能家居的崛起通信技术的进步也促进了智能家居的发展,人们可以通过智能手机远程操控家中的电器设备,实现智能家居的梦想。

智能家居不仅提高了生活的便利性,还节约了能源和资源。

6.医疗健康领域的应用通信技术的发展在医疗健康领域也有广泛的应用。

通过远程医疗技术,医生可以远程对患者进行诊断和治疗,患者可以省去长途奔波的烦恼。

人们还可以通过智能手环和手机应用来监测自己的健康状况,提升健康管理水平。

7.教育方式的变革通信技术的发展也改变了教育领域的方式。

网络教育的兴起使得学生可以通过网络平台获得丰富的学习资源,实现了学习的自主和灵活,打破了时空的限制。

同时,教师也能更好地与学生互动和交流,提供个性化的教学。

8.数字化的文化传承通信技术的发展使得文化传承更加数字化。

人们可以通过互联网上的数字图书馆、电子博物馆等平台,方便地接触到各种文化资源,促进了文化的传承和交流。

9.信息安全的挑战通信技术的发展带来了信息安全的挑战。

网络犯罪的频发给人们的生活带来了安全隐患,同时也增加了个人信息被泄露和滥用的风险,需要加强网络安全的防护和管理。

10.总结通信技术的发展对社会生活产生了深远的影响,加速了信息传递、改变了消费方式、推动了智能家居的发展等。

人工智能对人际交往与社交行为的影响与变革

人工智能对人际交往与社交行为的影响与变革

人工智能对人际交往与社交行为的影响与变革引言人工智能(Artificial Intelligence,AI)作为一门新兴技术,对社会的各个领域都带来了深远的影响。

其中,它对人际交往与社交行为的影响尤为引人关注。

随着人工智能的发展,人们之间的交流方式发生了巨大变化,社交行为也日益受到人工智能的影响。

本文将探讨人工智能对人际交往与社交行为的影响与变革。

1. 人工智能对人际交流的改变1.1. 文字聊天工具的普及随着智能手机和网络的普及,人们越来越多地使用文字聊天工具进行交流。

人工智能技术的应用使得这种交流方式更加便捷和高效。

AI自然语言处理和文本生成技术使得文字聊天工具可以更好地理解和回应用户的需求。

例如,语音输入和智能提示让我们更轻松地表达自己,也使得交流更加流畅和自然。

1.2. 社交媒体的影响社交媒体平台如Facebook、微信和Instagram等的兴起,使得人们可以更轻松地与朋友和家人保持联系。

这些平台使用了人工智能技术,例如基于用户个人信息和兴趣的智能推送功能,通过分析用户的行为和偏好,为用户提供更加个性化的信息和服务。

人们通过这些平台分享自己的生活,结识新朋友,扩展了社交圈子。

1.3. 语音与图像识别的进展人工智能在语音和图像识别方面取得了重大突破,这也对人际交流产生了深远影响。

语音识别技术的普及使得人们可以通过语音指令进行交流,例如使用智能助手进行语音搜索或发送信息。

同时,图像识别技术的发展使得人们可以通过拍照或扫描二维码等方式分享信息,这进一步简化了人际交流的过程。

2. 人工智能对社交行为的影响2.1. 虚拟社交网络的兴起虚拟社交网络(Virtual Social Networks,VSN)是人工智能技术在社交领域的一种应用。

通过使用虚拟现实技术和人工智能算法,VSN可以模拟真实社交场景,让用户在虚拟世界中与他人进行交流。

这种新型的社交方式改变了传统社交的限制,使人们可以更加自由地表达自己,找到与自己兴趣相投的朋友。

移动互联网改变人们的生活方式

移动互联网改变人们的生活方式

移动互联网改变人们的生活方式随着移动互联网的快速发展,人们的生活方式也发生了翻天覆地的变化。

移动互联网的普及使得人们可以随时随地获取信息、交流和享受各种服务,给人们的生活带来了巨大的便利和改变。

首先,移动互联网改变了人们的信息获取方式。

过去,人们获取信息主要依靠传统媒体,如电视、报纸和杂志。

而现在,只需要一部智能手机,人们就可以通过各种应用程序和网站获取到丰富的信息。

无论是新闻、娱乐、学习还是购物,都可以通过移动互联网轻松实现。

人们不再需要等待特定的时间和地点,只需轻轻一点,就能够满足自己的需求。

其次,移动互联网改变了人们的社交方式。

以前,人们主要通过面对面的交流、电话和电子邮件来保持联系。

而现在,社交媒体和即时通讯应用程序的出现,使得人们可以随时随地与朋友、家人和同事保持联系。

无论是微信、微博、Facebook还是Instagram,都成为了人们分享生活、交流思想和建立社交网络的重要工具。

人们可以通过移动互联网与世界各地的人们交流,拓宽自己的视野,增加社交圈子。

此外,移动互联网也改变了人们的购物方式。

过去,人们购物主要依靠实体店铺,需要亲自前往购买所需的商品。

而现在,人们可以通过移动互联网在家里或者任何地方进行网上购物。

各种电商平台和购物应用程序的出现,使得人们可以方便地浏览商品、比较价格、下订单并且享受快速的配送服务。

无论是日常用品、服装、电子产品还是食品,都可以通过移动互联网轻松购买。

这不仅节省了人们的时间和精力,还提供了更多的选择和便利。

最后,移动互联网改变了人们的娱乐方式。

过去,人们主要通过电视、电影院和音乐播放器来获取娱乐内容。

而现在,人们可以通过移动互联网随时随地享受各种娱乐内容。

无论是在线视频、音乐、游戏还是电子书,都可以通过移动互联网轻松获取。

人们可以根据自己的喜好选择各种娱乐内容,并且可以随时暂停、继续和分享。

移动互联网为人们提供了更加个性化和多样化的娱乐选择,让人们的生活更加丰富多彩。

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观点智能手机和社交网络改变什么?张 进 喻 丰互联网时代的到来,把人们固定在办公室或家里。

智能手机带来的移动互联网时代,则让我们在手指舞动的同时,每时每刻都处于工作和生活的二维状态。

智能手机及社交软件为我们的生活、工作带来一些新的形态与希望时,也带来了一些弊端与挑战。

生活上的冲击与变化信息获取的利与弊智能手机及社交网络使我们能够随时随地获取信息。

丰富的信息能够为那些善于处理信息或者“统计”信息的人带来好处。

人类的思维方式也可能为之改变,变得更加能够从大量信息中抽取出有用的信息。

这一过程也许需要时间,但今天的智能手机时代一定会将人类塑造成为今后的统计学家或者数据科学家。

然而,信息获取的过程会将人的一天切割为一个个的时间碎片。

人类的各式活动被不断地干扰着。

这会造成我们难以进入一种全神贯注的幸福状态,也会使我们的生活更加空虚。

米哈莱・齐格森特米哈伊早已提出,闲逛以及在网络上闲逛实际上并不会产生快乐的“心流”(Flow)体验。

碎片化的时间会造成我们生活意义的缺失。

密苏里大学的心理学家劳拉・金最近发现,人类生活的意义在于“连贯性”。

而这种“连贯性”的意义却在智能手机面前不堪一击。

随意的一个手机响动便会打断好不容易找到的“连贯性”,让手机使用者的意义感降低。

当然,时间的碎片化也并非一无是处。

我们知道,人类是非常喜新厌旧的。

为什么给孩子买一个车模不如给他买一个积木?当然是后者变化多端,可以让孩子不容易适应。

我们对同一件事情的喜欢是随着时间的流逝而边际效应递减的。

同样,时间的碎片化有利于打破人类的情感适应,人类会因为不适应一个任务而对其保持一定程度的兴趣。

人际交往方式的利与弊人是社会动物,人与人的关系通过信件、邮件、电话、短信或面对面交往而建立。

智能手机改变了人际交往方式,大家习惯于通过智能手机来建立和维系人际关系。

手机作为移动社交工具,突破了地域、时间的限制,让沟通变得更方便。

这种人际交往方式提升了社交的效率,帮助我们建立或维护了过去很难建立和维护的关系。

过去点对点的联系,现在变成点对群、群对群的联系。

按照社会关系理论,人与人之间的关系分为强关系与弱关系。

所谓强关系,指的是人与人之间密切的、有很强的情感因素维系着的人际关系,例如家人、好朋友等。

强关系给人带来的是信任、关怀和爱等情感体验,但由于强关系社会网络同质性较强,即交往的人群所处的环境、从事的工作、认识的人、掌握的信息都是趋同的,对个人智能手机及社交网络,改变了人们的生活与工作方式,也改变了人际交往的形式,以及人的心理和行为。

在助益于组织内部管理的同时,也带来新的挑战。

值得思考的是:如何能够享其利而避其害?利益的帮助是有限的。

这时智能手机及社交网络的另一种作用就体现出来了:帮助我们建立弱关系。

弱关系基于一种名片关系,我们关注的是他人是否能分享资源、是否能带来机会。

智能手机大大提升了建立弱关系的效率,例如微信中的同事圈、同学圈、同行圈,以及因某种共同爱好或在某次活动后建立的圈子等等。

这些圈子经常提供海量的信息,其中可能出现十分有用的信息。

智能手机在社会交往方面也会带来负面的影响。

微博或微信中满天飞的各种新闻、消息、文章、图片、视频等创造更多学习机会的同时也带来了不可避免的负面影响,即信息爆炸。

我们可能会花大量的时间阅读无用的信息、玩游戏、自得其乐,而不愿意外出与他人交往。

借用智能手机,人们与家人、朋友以及外界社会的交流再也不需要现实的空间和整块的时间,只要动动手指就可以随时完成。

由此造成的后果是面对面交流的机会越来越少了,甚至面对面交往的功能也逐渐退化了。

心理学研究发现,人们是用大量的语言线索比如姿势、语气、语调等背景信息来推断说话人的意图、地位以及人格的。

这种用背景信息来进行推断的能力在中国表现得尤为明显。

心理学家理查德・尼斯贝特和彭凯平发现,中国人尤其擅长知觉背景信息,但这种知觉的能力在智能手机时代的交流中却无从施展。

也许我们需要将更多难以表达的内容换成用文字或者表情图片来表达,这使得交往中的掩饰性变强,社交的难度降低,而社交的深度与持久性却可能下降。

工作上的冲击与变化工作上的受益以智能手机为基础的社交软件的出现,极大方便了人们之间的相互联系,为企业提高管理效率提供了新的手段。

某移动公司原来习惯于使用Email向员工发布消息、传递企业文化或者征求意见,结果应者寥寥。

经过调查,发现公司大多数员工是80后和90后,他们对传统的单向沟通软件(Web 1.0) 不感兴趣。

因此不愿阅读公司发布的消息,更无心回复。

员工与公司的隔阂日渐加深,归属感和主人翁意识日渐淡薄。

随后,该公司的领导做了大胆的尝试,将双向沟通软件(Web 2.0) 引入公司,建立班组博客 (Team Blog), 吸引员工对公司的关注和投入。

经过一段时间的试验,发现员工的参与度大大提升。

过去老板或公司给员工写信,几乎没有什么反应,现在很多人愿意回信跟帖,公司借此让“低头族”抬头比戒烟更难观点传递信息和塑造企业文化。

如果有员工提出工作上的难题,许多员工都会主动解答,帮助解决问题。

当公司征集大家的创意时,会有许多热心人积极参与,创新意识大大提升。

● 提升沟通效率,增强参与积极性广告公司的创意团队经常使用头脑风暴法碰撞出好点子,麻烦的是大家不得不多次开会。

在此过程中,预订办公室、约定各人的时间总是很麻烦,需要经过多轮协调方可确定。

一家广告公司的创意团队建立了微信群,团队成员随时随地在微信中提出新点子、进行讨论或对别人的意见进行修改和补充,在微信群中进行头脑风暴,大大地提高了工作效率。

● 助益于群体决策企业的决策通常不是由某一个人做出的,而是多人或团队集体决策的结果。

按照以往的决策模式,需要在所有决策参与者之间分享信息、讨论议题、发出指令,还要协调时间和地点多次开会讨论,从而陷入无休无止的文山会海中。

即便如此,也不能保证决策的顺利做出。

这样的沟通模式对时间和空间消耗很大,而借用智能手机中的社交软件可以大幅度节省时间和空间成本,加快决策进程。

某知名时尚管理集团老总,每天花大量的时间与高管团队沟通。

主要方式是一对一打电话、发短信,或者通过无数次开会来协调工作。

每天都陷入电话山和会议海之中,晚上回家也不得安宁,睡觉前还在收发短信。

老婆和孩子都埋怨他人在家里,心在公司。

自从学会了使用微信以后,该老总在第一时间建立了高管团队圈。

从此所有高管都可以即时分享信息、沟通、讨论,随时监控整个项目的进程。

遇到问题及时反应,迅速讨论出最好的解决方案,有效地节省了决策所需的时间。

● 让工作更有人情味全球著名的大型跨国公司都会给员工配备笔记本电脑和无线上网卡,上下级之间、员工之间、员工和客户之间通过电脑交流是常态。

大家面对的都是冰冷的屏幕,邮件、文件、数据不含一丝人情味,而通过在博客、微博、QQ或微信建立群,大家可以双向即时沟通。

首先,信息的共享使所有成员能够实时了解某件事情的发展和变化,以便及时应对。

管理心理学发现:当组织中信息公开时,成员参与的积极性能够有效提升,归属感增强。

因为他们能够获得更多的信息,感到自己是被重视的。

其次,提升沟通效率,有助于快速解决问题。

以往发出邮件之后,需要等待,不知道对方何时回复,在等待期间会产生焦虑。

并且员工普遍对与自己工作无关的事情不热心,不太热衷于插手别人的工作。

调查发现,使用微博、QQ、微信等社交工具之后,当某人在其中提出问题或需要帮助时,总会有许多热心人出来答复。

这实际上引出了智能手机的一个特点:人情味。

单向沟通方式,如发书面文件、发电子邮件等,是冷冰冰的、滞后的、缺乏人情味的。

而面对面沟通是有人情味的,但需要大量时间的投入。

智能手机基础上的双向社交工具,在工作之外带来了人情味。

除了理智的问答之外,还能表达自己的情绪和表示对他人的支持、同情和理解,人们从中获得更为丰富的情绪体验。

总之,Web2.0的交流更接近人类习惯的交流方式,即理智加感情。

工作上的挑战虽然新一代社交软件,特别是基于智能手机的社交软件应用极大地便利和丰富了人们的生活,给组织管理带来了新的工具。

但是,第一,它们不是万能的,借用工具只是给人提供新的手段而不能代替人。

第二,社交软件的普及同时带来负面的影响。

管理大师彼得・德鲁克认为判断一个管理工具是否有效,其中一个重要的标准是看它是否把人们的时间变得更零碎。

如果把时间切割得更零碎,让大家无法集中精力做事,就不是好的工具。

使用微博、QQ、微信等工具讨论、开会时,正在集中精力做计划、与客户谈判或参加另一个重要会议的其他人会受到影响,导致工作效率降低。

另外,虽然智能手机上的交流工具有助于信息快速传播,但会产生过多的垃圾信息,反而会占用时间、干扰对有用信息的及时分析和处理。

玛丽米克的调查显示,受访者每天平均触碰智能手机150次,发信息23次,打电话22次,紧随其后的是查看时间、听音乐、玩游戏、访问社交网络、使用相机和浏览网页等,其中用于工作的次数寥寥。

佛罗里达大学、密歇根州立大学和华盛顿大学的学者们对企业的中高层管理人员使用智能手机的习惯和他们的工作情况作了研究,分别针对82名企业中高层管理人员和161位企业员工的研究结果显示,下班后仍然使用智能手机进行工作,使当事人难以从工作状态中恢复过来。

主要表现在睡眠时间减少、睡眠质量下降、早上精神不好、注意力不集中等。

使用任何电子设备,包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑和电视等都会影响第二天的工作效率,但智能手机的影响最大,原因是手机最方便,可以随时随地带在身边。

虽然智能手机在某些情境中有助于提高公司内部沟通的效率,但它模糊了工作时间和非工作时间的界限,让工作侵扰了正常的休息与生活。

从长远来看会带来员工对工作的厌倦,降低员工工作的效率。

哈佛商学院珀洛(Leslie Perlow)教授的实验发现:一组被要求每周至少关机一天的员工的工作效率有明显提升。

如果规定晚上不能工作,78%的员工对工作表示满意。

另外一组没有被如此规定的员工对工作的满意度只有48%。

也就是说,如果在公司形成随时工作的文化,长远结局就是工作倦怠和效率降低。

因此,公司在试图借助智能手机上的社交工具提升工作效率的同时,应该注意区分工作和非工作时间,帮助员工保持工作和生活之间的平衡。

管理者应该树立榜样,尽量不在工作之余发送讯息,或者降低对回复时间的期望。

总体看来,是否能够利用智能手机基础上的社交软件提升管理效率不能一概而论,要具体问题具体分析。

在结构扁平的网络型组织中,规模不是很大,人与人之间都是多点沟通,信息传递层级较少,每个成员的决策参与度较高。

例如广告、公共、文化、创意公司或团队,甚至一个项目组,都比较适合用这些工具。

但对于那些层级分明、上下有序、强调执行和纪律的传统型公司来说,这些工具未必适合。

学会享受便利,而不被绑架智能手机作为一个智能化集成平台极大地便利和丰富了我们的生活,但也对工作方式和工作行为带来了新的挑战。

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