《快递收发管理办法》

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门岗快递收发管理制度范文

门岗快递收发管理制度范文

门岗快递收发管理制度范文门岗快递收发管理制度一、前言门岗是公司内部与外界联系的桥梁,快递收发是公司日常运营中不可或缺的一环。

为了提高快递收发的效率和安全性,制定门岗快递收发管理制度是必要的。

本制度旨在规范门岗人员的工作行为,确保快递的准确收发以及安全存储,并提供相应的处理流程。

二、岗位职责1. 门岗人员的职责是接收、登记、分发和管理所有进出公司的快递,并确保快递的及时、安全送达。

2. 门岗人员需要定期与快递公司进行联系,了解最新的快递信息,并及时通知收件人。

3. 门岗人员需要与内部相关部门进行协调,确保收件人及时领取快递。

4. 门岗人员需要保持岗位的整洁和安全,保守收发快递的机密。

三、收发快递的流程1. 快递接收(1)门岗人员需要及时接收送达公司的快递,并核实快递的内容和收件人的信息。

(2)门岗人员需要在快递单上签字确认,并登记快递的相关信息,包括快递公司、快递单号、发件人、收件人、收发时间等。

(3)门岗人员需要密封快递并妥善保管,防止遗失或损坏。

2. 快递分发(1)门岗人员需要根据快递单上的收件人信息,将快递及时送达至指定的部门或个人。

(2)门岗人员需要核对收件人的身份,并记录收件人的签字确认。

(3)门岗人员需要及时更新系统中的快递状态,确保实时的信息跟踪。

3. 快递存储(1)门岗人员需要对快递进行分类和整理,并妥善存储在指定的区域。

(2)门岗人员需要对存储的快递进行定期的清理和整理,确保库存的准确性。

(3)门岗人员需要做好快递的防潮、防火、防撞和保密措施。

四、特殊情况的处理1. 快递遗失(1)如果发现快递遗失或被错误投递,门岗人员需要立即向相关部门报告,并协助调查。

(2)门岗人员需要配合公司安全和保安部门的调查工作,并提供相关的证据和信息。

(3)门岗人员需要积极与快递公司进行沟通,寻找解决办法,双方共同承担责任。

2. 快递损坏(1)如果发现快递在运输过程中受损,门岗人员需要立即联系快递公司,并协助办理快递索赔程序。

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》快递收发管理办法第一章总则第一条为了加强快递收发管理,保障寄递物品的安全,规范快递服务行业,促进快递业健康发展,在全国范围内实行本办法。

第二条本办法合用于从事快递收发业务的经营者、从业人员、寄递人、收件人等相关单位和个人。

第三条快递收发业务应坚持公开、公正、公平原则,遵循合法、诚信、安全、保密原则,提高服务质量。

第二章快递服务第四条快递服务应当提供安全、及时、高效、质优的服务,根据寄递人的要求提供上门收件、代收货款、同城即日达、次日达等增值服务。

第五条快递收发业务应当建立完善的投诉处理机制,及时解决消费者的合理投诉。

第六条快递收发业务经营者应当制定服务规范,及时公示服务标准和收费标准。

第三章寄递物品第七条快递收发业务应当依法承运快递,不能承运危(wei)险品、禁运品以及法律、行政法规禁止寄递的物品。

第八条寄递人应当正确填写寄件信息,并如实声明运送物品的名称、数量、分量、价值等信息。

第九条收件人应当在签收时进行检查,如发现包装破损、物品丢失等情况,应当及时提出异议,并与快递公司商议解决。

第四章快递安全第十条快递业务应当建立安全管理制度,加强安全监管,完善快递安全联网平台,提高安全保障能力。

第十一条快递业务从业人员应当经过相关安全培训,掌握快递安全知识、技能和应急处理能力。

第十二条快递业务经营者应当定期进行安全风险评估,采取措施控制安全风险。

第五章法律责任第十三条违反本办法规定的,将依法承担相应的行政、民事和刑事责任。

第六章附则第十四条本办法自发布之日起生效。

第十五条本办法解释权归快递业务主管部门所有。

所涉及附件如下:1. 运费收费标准表2. 寄递物品规定列表3. 投诉处理流程图如下所涉及的法律名词及注释:1. 危(wei)险品:指具有燃爆、毒害、放射性、腐蚀、易燃等危害的物品。

2. 禁运品:指国家法律、行政法规明确禁止寄递的物品。

3. 行政责任:指处罚对象为单位、个人,由行政机关负责处理的法律责任。

关于公司收发快递管理要求的通知

关于公司收发快递管理要求的通知

关于公司收发快递管理要求的通知尊敬的各位同事:大家好!我是公司的运营部经理,今天我很高兴给大家带来公司收发快递管理要求的通知。

近年来,随着电子商务的快速发展和互联网的普及,公司业务量不断增加,与此同时,我们公司的快递管理也面临着更大的挑战。

为了更好地管理快递业务,提高工作效率,优化公司内部运作流程,特制定了以下几项收发快递管理要求:一、快递接收要求:1.快递接收员在收到快递后,要及时进行验收,核对数量和与送达单上的信息是否一致,并签字确认。

2.如果快递外包装存在破损或者箱内物品出现缺失、损毁等情况,请及时与快递人员沟通,并向运营部报告。

3.如果快递需要验收货物的真实性,请注意记录货物信息并留存相应证明。

二、快递分发要求:1.快递分发由运营部统一负责,分发时请按照送达单上的地址和收件人姓名进行合理分发。

2.分发时请仔细核对收件人的信息,确保准确无误。

4.对于个人私人快递,请勿将其纳入公司快递流程中,应个人自行处理。

三、快递投递要求:1.在将快递投递给收件人前,请仔细阅读快递上的相关信息和特殊要求。

2.快递分发员要礼貌待人,尽可能与收件人交流,确认是否满足其需求。

3.快递分发员需要妥善处理投递失败的快递,记录相关信息并通知运营部。

四、快递管理注意事项:1.所有收发快递的流程,均必须在公司内部信息系统中进行记录。

2.快递接收员和分发员需要保持通讯畅通,并及时报告运营部有关信息。

3.快递接收员和分发员应及时处理快递留存和废弃物品,保持岗位整洁。

以上是我们公司收发快递管理的要求,希望各位同事能够认真遵守,并共同努力,为公司快递管理工作做出贡献。

我们相信,通过更好地管理快递流程,我们可以提高工作效率,为客户提供更加优质的服务。

最后,感谢各位同事的支持和配合!公司运营部。

公司收发快递管理规定(四篇)

公司收发快递管理规定(四篇)

公司收发快递管理规定第一章总则第一条为规范公司的快递收发工作,加强对物品的管理和保护,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司内部所有部门和人员的快递收发工作。

第三条快递包括文件、资料、物品等,由公司内部人员或外部单位送达公司的相关物品。

第四条快递收发工作应严格按照本规定的要求进行操作,确保物品的安全和准确交接。

第五条所有快递的收发均应记录在快递收发登记簿中,以备查阅。

第二章快递收发的基本流程第六条快递收发人员应按照以下基本流程进行工作:(一)收件:收件人员应认真核对快递单上的收件人、电话号码等信息,并在快递单上签名确认。

(二)验收:验收人员应仔细检查包裹外观,查看有无破损、湿漏等情况,并对内件进行清点。

(三)登记:接收部门应将快递信息登记在快递收发登记簿中,包括收件日期、快递号、收发人员等。

(四)送达:送达人员应将快递及时送达指定地点,并要求收件人签字确认。

第三章快递收发的责任与要求第七条快递收发人员应具备以下责任和要求:(一)严格按照操作流程进行工作,不得违规操作;(二)认真核对快递信息,确保收件人和送达地址的准确性;(三)保护快递物品的完整性,防止遗失和破损;(四)严禁私自拆封快递包裹,未经批准不得转交他人;(五)保密工作要做好,不得泄露客户及公司的重要信息;(六)遵守公司内部安全制度和规章制度。

第四章快递包裹的安全管理第八条快递包裹的安全管理应遵循以下原则:(一)快递包裹应妥善保管,防止遗失、破损和被盗;(二)重要文件和贵重物品的快递应加强安全措施,如密封、包装、封箱等;(三)外包装应清晰标明收发单位、地址、联系方式等信息,并及时更换;(四)对于特殊物品的快递,应提前告知收发人员,做好特殊处理。

第五章快递收发的检查与评估第九条公司应定期对快递收发工作进行检查和评估,包括但不限于以下方面:(一)收发操作流程是否规范、完善;(二)快递信息的准确性和及时性;(三)物品的保护和安全措施是否到位;(四)收发人员的工作情况和表现。

门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法

门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法

门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法一、引言随着电子商务的兴起,快递行业蓬勃发展,快递包裹的数量剧增,公司的门卫在收发快递管理方面起着至关重要的作用。

为确保公司门卫工作的高效有序,制定门卫收发快递管理办法,同时为促进门卫队伍的积极性和责任感,制定门卫奖罚办法。

本文就门卫收发快递管理办法和公司门卫奖罚办法进行详细阐述。

二、门卫收发快递管理办法1. 快递登记和领取(1) 每天上班时,门卫应按照快递公司要求,及时登记当天收到的快递,并标明收件日期和时间。

(2) 收到快递后,门卫需仔细核对寄件人、收件人、快递单号等信息,确保登记准确无误。

(3) 收件人来领取快递时,门卫应核对对方身份,确保快递发放给合法受领人。

2. 快递保管和交接(1) 门卫在收到快递后,应妥善保管,防止遗失或损坏。

(2) 如果收发快递过程中发现异常情况,例如包裹破损、数量不符等,门卫应及时与快递公司联系并做好相关记录。

(3) 据快递公司要求,门卫需要安排快递的分发,确保及时、准确地将快递交到指定部门或个人手中。

3. 快递投递记录与统计(1) 门卫需按照规定要求,详细记录每天收发的快递数量、种类等信息,并定期进行汇总统计。

(2) 统计结果应及时向上级主管部门报告,为快递管理提供数据支持。

4. 快递安全与保密(1) 门卫应确保快递的安全,防止物品丢失或被盗。

(2) 快递中可能包含个人隐私或商业机密等敏感信息,门卫应严格保密,不得泄露给任何非授权人员。

三、公司门卫奖罚办法为激励门卫队伍积极履行职责、提高业务水平,同时确保门卫工作的规范和高效,公司制定了以下奖罚办法。

1. 奖励方式(1) 优秀门卫奖:对在门卫收发快递管理中表现出色、工作认真负责的门卫员工,公司将给予奖励,如奖金、荣誉称号等。

(2) 工作先进奖:对在门卫工作中积极创新、提出有益建议并取得显著成绩的门卫员工,公司将给予奖励。

2. 处罚方式(1) 过失疏忽处罚:门卫若因疏忽大意或失职,导致快递出现遗失、损坏等情况,将接受相应的处理措施,如警告、罚款等。

关于商场快递管理规定(3篇)

关于商场快递管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强商场快递管理,保障消费者权益,维护商场正常经营秩序,根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,结合商场实际情况,特制定本规定。

第二条本规定适用于商场内所有快递服务,包括快递收件、派件、仓储、中转等环节。

第三条商场快递管理应遵循以下原则:(一)依法管理,规范操作;(二)方便快捷,服务优质;(三)安全可靠,保障消费者权益;(四)公开透明,接受监督。

第二章快递服务提供者第四条商场内快递服务提供者应具备以下条件:(一)依法取得快递业务经营许可证;(二)具备良好的信誉和口碑;(三)拥有完善的服务网络和运输能力;(四)有健全的质量管理、安全管理、客户服务等制度。

第五条快递服务提供者应在商场内设立快递服务点,方便消费者取件、寄件。

第六条快递服务提供者应遵守以下规定:(一)严格遵守国家法律法规,执行快递业务相关标准;(二)保证快递服务质量,确保快递安全、准时送达;(三)保护消费者隐私,不得泄露消费者个人信息;(四)接受商场管理方的监督和管理。

第三章快递收发管理第七条消费者寄递物品时,应向快递服务提供者出示有效身份证明,填写寄件单据,并按快递服务提供者要求提供相关物品信息。

第八条快递服务提供者应认真核对寄件单据,确认物品信息无误后,及时进行封装、标识。

第九条快递服务提供者应确保快递包裹在商场内安全、有序存放,不得随意堆放、损坏或丢失。

第十条消费者取件时,应出示有效身份证明,核对快递单据,确认无误后签字确认收货。

第十一条快递服务提供者应定期对快递包裹进行清点,确保库存准确,防止错件、漏件。

第四章快递仓储管理第十二条商场内设立快递仓储区,用于快递包裹的暂存、中转。

第十三条快递仓储区应具备以下条件:(一)符合消防安全要求;(二)具备防潮、防霉、防虫、防盗等设施;(三)保持清洁、卫生、有序;(四)配备专职管理人员。

第十四条快递服务提供者应定期对仓储区进行检查、维护,确保设施完好、运行正常。

公司快递收发管理办法标准

公司快递收发管理办法标准

公司快递收发管理办法标准一、目的为规范公司快递收发流程,确保快递安全、高效、有序地进行,特制定本管理办法。

二、适用范围本办法适用于公司全体员工及快递服务提供商。

三、快递收发流程1. 快递寄件流程a. 员工需填写快递单,明确收件人信息、寄件内容及重量等。

b. 快递单需经部门负责人审批后,交至行政部或指定快递收发点。

c. 行政部负责检查快递内容是否符合公司规定,并记录快递信息。

d. 快递服务提供商负责取件,并确保快递按时发出。

2. 快递收件流程a. 快递服务提供商将快递送至公司指定收发点。

b. 行政部负责签收快递,并核对快递信息。

c. 快递收发人员需在快递管理系统中登记快递信息。

d. 收件人收到通知后,需在规定时间内至收发点领取快递。

四、快递安全与保密1. 所有快递物品必须符合国家法律法规及公司相关规定。

2. 快递单上不得填写敏感信息,如公司商业机密等。

3. 行政部应定期对快递收发点进行安全检查,确保无安全隐患。

五、违规处理1. 对于违反快递收发规定的个人或部门,公司将视情节轻重给予警告或相应的纪律处分。

2. 造成公司损失的,将依法追究相关责任。

六、附则1. 本办法自发布之日起生效,由行政部负责解释。

2. 对本办法的修改和补充,由行政部提出,经公司管理层审议后实施。

七、记录与存档1. 所有快递收发记录应详细登记,并定期存档备查。

2. 快递收发记录应保存至少一年,以备必要时查询。

八、培训与宣导1. 行政部应定期对员工进行快递收发管理办法的培训。

2. 确保每位员工都能熟悉并遵守快递收发流程及规定。

九、监督与执行1. 行政部负责本办法的监督执行,并定期向公司管理层报告执行情况。

2. 对于执行过程中出现的问题,应及时提出改进措施。

通过以上管理办法,公司旨在提高快递收发的效率和安全性,同时保护公司的商业利益和员工的个人隐私。

部队怎么收快递

部队怎么收快递

部队怎么收快递篇一:公司收发快递管理规定4.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件人确认后再办理代收手续。

4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收。

4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。

4.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象,要求收件人(代收人)必须在前台通知后即时将快递件从前台领走,否则拒不承担。

4.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。

4.4遗损件索赔4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。

4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。

4.5附件4.5.1《快递件收发(签收)登记表》 4.5.2《快递件遗失/损坏登记表》篇二:快递收发管理办法快递收发管理办法第一条目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约成本,确保公司快递、信件的收发工作能及时、准确、高效的完成,特制定本管理办法。

第二条适用范围本管理办法适用于公司全体员工。

第三条管理职能(一)公司综合管理中心负责本管理办法的实施和督促。

(二)各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。

第四条快递公司的选择(一)A类:紧急件、贵重件(如增值税专用发票、证件、贵重物品等)选择顺丰快递。

(二)B类:普通件(如资料、文件、普通配件等)选择申通快递。

第五条收发快递流程及注意事项(一)发件:1. 按寄件类别选择快递公司。

2. 在前台领取快递单及外包装。

3. 用正楷字用力清晰填写快递单收件方和寄件方详细资料(如收件人、收件人地址、联系电话,寄件人、寄件人地址等)。

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关于发布《快递收发管理办法》的通知
【集团-人力行政-2017-制度-020】各体系、各中心、各区域:
为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,公司特制定了本管理办法。

该制度自发布之日起实施。

附件:《快递收发管理办法》
人力行政中心
2017年6月9日
主送:各体系、各中心、各区域
抄报:总裁、副总裁
主办部门:人力行政中心联系人:电话:
快递收发管理办法
1、目的
为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,公司特制定了本管理办法。

2、适用范围
适用于全体员工。

3、定义
3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、
文件、资料,货物以及其他货品等。

3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。

3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。

4、职责与权责
4.1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。

4.2各体系/中心/部门负责人:负责对本部门的快递费用进行管控。

4.3全体员工:根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。

5、快递件接收执行说明
5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前
台不承担验收责任。

5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取,周六、周日休息期接收的快递,次周一必
须领取。

5.3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具
体内容拍照在群里进行全员通知认领。

5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

5.5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。

6、快递件寄送执行说明
6.1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登
记表》中。

6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可
靠)。

6.3根据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司:一般文件寄申通快递,重要和紧急文
件寄顺丰快递。

6.4填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话
等)。

6.5每天2次发件,上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必须在17点之前将当天所要寄
送的快递和审批好的《快递发送登记表》对应好一同交于行政前台。

6.6行政前台负责留存快递底单,并核对各部门的数量与《登记表》是否一致,并进行记
录总数。

6.7月底结算快递费用,行政前台负责核对总费用清单,将费用分摊至各部门,核对无误
后进行付款流程确认后由财务部进行支付。

7、其他要求
7.1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。

7.2公司所有寄件的快递单统一由行政保管(保管期为二年),便于对账和查询。

8、补充说明
本制度由人力行政中心解释,本制度自发布之日起生效。

9、相关单据:
9.1《快递签收登记表》
9.2《快递发送登记表》
快递签收登记表
快递发送登记表
序号日期发件人发件部门收件人收件公司快递公司名称快递单号1
2
3
4
5
6
7
8
9
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13
14
15
快递公司收件确认处
快递公司名称总数行政人员签字确认快递员签字确认。

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