农业银行网上银行操作指南、技巧
农业银行企业网银使用方法
网银对账客户端操作一、管理员部分（智锐版客户、智信版客户无需进行此部分操作）1.管理员为操作员进行“对账权限”设置一名操作员可同时被分配对账录入和对账复核权限★智博版、智信版客户至少需要两个操作员才能进行对账操作，且需一人对账录入，一人对账复核方可完成对账。
2.管理员为操作员进行“功能权限”设置此操作用于为操作员开通相应菜单二、操作员部分（普及版客户进行网银端对账操作前，需在柜面进行操作员对账权限分配）1.银企对账登录提醒（1）操作员登录网银首页，给予“对账处理”提示（2）操作员点击链接，进入账单详细信息页面若该客户有未对账账单，则出现此提示只有具备对账录入权限的操作员点击“对账单编号”后，才可进行下一步“余额对账录入”操作★账单状态是“未对账”账单、“复核被拒绝”账单、“暂存”账单可由具备对账录入权限的操作员通过“对账提醒”链接进行后续操作，其中“暂存”账单只能由进行前次暂存的操作员进行再次录入。
★账单状态是“已录入待复核”账单，须由具备复核权限的操作员选择“余额对账复核”交易进行后续操作（3）操作员点击“对账单编号”，进入对账录入页面2.银企对账在线签约（1）操作员选择”银企对账在线签约“，页面显示该客户所有签约对账单（客户需先在柜面签约纸质账单）★智博版客户需管理员为操作员分配功能权限后，方可使用此功能。
★智锐版只有主操作员具备此功能。
★智信版被分配了对账权限的操作员均具有此功能。
（2）操作员选择“签约”，显示该账单详细信息（3）操作员选择“签约”，经数字签名后，显示签约成功提示。
（4）一个账单签约完成后，再次选择“银企对账在线签约”交易，进行下个账单签约3.余额对账录入（1）点击“对账单编号”进入账单详细信息页面（2）操作员核对账户余额，勾选“相符”或者“不相符”（3）选择“相符”或者“不相符”后提交，点击“确定”智锐版客户单人对账时，录入后即直接提交，不进入复核环节★此功能仅支持具备“对账录入”权限的操作员操作★若账户余额不相符，可选择“不符”。
农业银行企业网上银行登录
农业银行企业网上银行登录农业银行企业网上银行登录农业银行企业网上银行是为了满足企业客户的在线银行服务需求而推出的一项便捷服务，为客户提供了便捷、快速、安全的电子银行服务。
通过农业银行企业网上银行，企业客户可以随时随地进行账户管理、转账汇款、支付服务、查询交易明细、交易流水分析等一系列金融业务操作。
一、农业银行企业网上银行登录流程1. 打开农业银行官方网站，找到登录入口，点击进入企业网上银行登录页面。
2. 输入正确的企业网银用户名和密码。
3. 进入登录验证页面，根据提示输入相应的验证码。
4. 完成验证后，点击登录按钮。
5. 登录成功后，进入企业网上银行的主页面。
二、农业银行企业网上银行功能介绍1. 账户管理：包括账户余额查询、账户明细查询、账户交易查询等功能，方便企业客户实时掌握账户状况和交易记录。
2. 转账汇款：支持企业客户通过网上银行进行转账汇款，包括单账户内转账、跨账户转账、跨行转账等功能，减少企业客户办理转账的时间和成本。
3. 支付服务：支持企业客户通过网上银行进行水电费、电话费等公用事业缴费，以及企业财务管理费、工资发放等支付服务。
4. 查询交易明细：可以查询指定时间段内的交易明细，方便企业客户进行财务管理和账务核对。
5. 交易流水分析：提供交易流水的统计和分析功能，帮助企业客户进行财务分析和预测。
三、农业银行企业网上银行的安全保障1. 用户认证：企业网上银行采用多层次的用户认证措施，包括用户名和密码、动态口令、手机短信验证等。
2. 防火墙和加密技术：农业银行企业网上银行采用防火墙和SSL加密技术，确保企业客户账户和交易信息的安全性。
3. 定期安全更新：农业银行定期对企业网上银行系统进行安全更新，修复漏洞和加强系统的安全性。
4. 隐私保护：农业银行承诺严格保护客户的个人信息和交易数据，不泄露给任何第三方。
四、农业银行企业网上银行登录常见问题解答1. 忘记密码的处理：如果忘记了企业网银密码，可以通过找回密码功能进行密码重置。
中国农业银行网上银行怎样使用
中国农业银行网上银行怎样使用现在，网上银行的使用已经是大的趋势，曾有人预测，将来银行柜员将会越来越少，因为网上银行和电子商务已经越来越深入人们的生活。
现在越来越多的人会选择通过银行的网上银行来进行转账、购买理财、生活缴费等。
但是也有些朋友不知如何来使用网上银行，在这里，小编就通过自己的亲身经历，来告诉大家中国农业银行的网上银行是怎样使用的。
中国农业银行网上银行的使用方法/步骤首先我们需要到中国农业银行的网点办一张银行卡，且开通网银。
开通网银的时候我们可以选择是用“K宝证书”还是“动态口令卡”，动态口令卡的转账金额受到限制，单笔最高能转一万，每日最多转三万。
所以说如果资金较大可以选择K宝证书。
在做好了准备工作之后，我们就可以登陆中国农业银行的网上银行了。
首先我们登陆中国农业银行的官网，选择个人网上银行登陆，进入如图所示的界面。
在这里拥有K宝的朋友跟口令卡的朋友登陆入口是不同的。
选择正确的登陆入口，按要求下载相关的安全控件就能正常登陆了。
进入登陆界面，输入用户名与密码后，就能成功登陆中国农业银行的网上银行了。
在这里我可以对自己的账户进行管理，查询余额，转账汇款，便民缴费，购买理财等。
比较经常用到的功能就是查询余额，转账汇款，便民缴费等。
我们可以通过中国农业银行的网上银行来查询自己的账户余额、明细，可以根据提示向农业银行以及其他银行的客户进行转账汇款，也可以交话费、水电费、数字电视费等，可以说是相当的便利。
我们还可以通过中国农业银行的网上银行来进行网上的购物，在这里，我就以经常会用到的淘宝网为例，教教大家如何通过中国农业银行的网上银行来进行网上的购物。
首先进入淘宝网，选好要购买的商品，点击付款后出现如图所示的界面，点击选择其他，在弹出的界面中选择中国农业银行，点击下一步。
然后在出现的界面点击登陆网上银行付款。
在出现的界面，按照提醒进行即可进行付款。
在这里使用K宝的朋友应先将K宝插入电脑USB插口。
付款成功后返回支付宝界面，选择付款成功即可。
网银对账客户端操作操作规范中国农业银行
一、标准版
1．企业管理员权限管理：
先用管理员登录，然后在“系统配置——操作员功能权限管理——账户管理”下配置操作员功能权限（见图一），再在“系统配置——操作员对账权限管理”菜单项下配置操作员的录入和复核权限（见图二、三）。
2．企业操作员对账录入：
企业操作员登录系统，进入“账户管理——银企对账——余额对账录入”查看账单并逐一进行核对录入（见图四）。
图五：
图六：
图七：
图八：
图九：
图十：
图十一：
3．企业操作员对账复核发送：
企业操作员登录系统，进入“账户管理——银企对账——余额对账复核”查看录入员已经录入的记录进行复核，复核完成后并发送（见图八）。
二、普通版
普通版操作员权限由柜台柜员录入，因此，操作员对账时不再需要管理员设置，操作员直接登录网银对账的录入、复核与发送。
图：
中国农业银行企业网上银行跨行转账柜面业务操作手册
企业网上银行跨行转账柜面业务操作手册2010年07月目录2业务规则3柜面交易说明跨行转账主流程人工补录业务基本流程退汇的基本流程[294A]跨行转账收款方资料补录查询功能简介操作流程交易说明[294B]跨行转账收款方资料补录功能简介操作流程交易说明[294C1跨行转账收款方资料复核查询功能简介操作流程交易说明[294D]跨行转账收款方资料复核功能简介操作流程交易说明[294F]跨行转账补录信息查询/补录信息表资料删除功能简介操作流程交易说明[2941]电子银行跨行转账交易回单打印（企业）功能简介操作流程交易说明[294H]跨行转账打印补录业务清单功能简介操作流程交易说明[294K]企业跨行一体化处理情况查询功能说明操作流程交易说明4客户提示1 跨行转账概述企业网上银行跨行转账业务是指我行为企业网上银行标准 版注册客户提供的由本行账户向他行账户进行转账的业务。
企业网上银行跨行转账业务的处理方式分为人工补录处理 和系统自动处理。
1）人工补录处理是指跨行转账系统不能自动获取收款方开户行 的联行行号， 必须由柜员手工补录联行行号等信息， 经复核后提 交跨行转账请求。
2）系统自动处理是指跨行转账系统能够自动获取收款方开户行 2 业务规则1）需要通过柜面处理的跨行转账业务：客户维护收款方的开户行信息是通过手工输入方式录入的， 而不是通过逐级下拉菜单选择的开户行。
2）柜面补录成功后，该转入方信息即添加至转入方账号池中，客户向转入方账号池中存在的收款方转账时即可自动通过人 行大、小额系统进行处理，而不需要再次补录。
3）客户如果修改已经补录成功的收款方开户行信息，则修改后发起交易时仍需要经过人工补录。
4）柜员通过 [294F] 对补录信息表中的收款方信息进行删除号， 的联行行号，不需人工干预自行提交跨行转账请求。
号，后，则再次发起交易仍需经过人工补录。
5）柜员通过[294I] 查询本网点指定日期的企业跨行一体化本网点所有落地补录交易的处理状态，方便柜员尽快完成补录处理。
农行企业网银基本操作
农行企业网银基本操作一、注册与登录1.在农行官方网站上找到企业网银注册入口，填写相关信息完成企业网银注册。
2.注册后，使用注册账号和密码登录企业网银。
二、账户管理1.查询账户余额：登录后，在账户管理菜单中选择“账户余额查询”，选择查询账户和查询的时间范围，即可查询到相应账户的余额信息。
2.查询账户明细：在账户查询栏目中选择“账户明细查询”，选择查询账户和查询时间范围，即可查询到账户的交易明细。
3.虚拟子账户管理：在账户查询中选择“虚拟子账户查询”，可以对已创建的虚拟子账户进行查询、新增和修改等操作。
三、转账操作1.单笔转账：在转账操作中选择“单笔转账”，填写相关转账信息，包括收款账户、转账金额和转账附言，然后确认转账信息并输入动态密码，点击“确定”完成转账操作。
2.批量转账：在转账操作中选择“批量转账”，选择批量转账文件并上传，查看上传的转账明细，确认无误后输入动态密码并点击“提交转账”，即可完成批量转账操作。
3.跨行转账：在转账操作中选择“跨行转账”，填写相关信息，包括对方账户银行、账号、户名、金额和转账附言，确认转账信息后输入动态密码并点击“提交转账”，即可完成跨行转账操作。
四、电子支付1.代发工资：在电子支付中选择“代发工资”，填写相关信息，包括付款账户、收款人姓名、银行账号和金额等，输入动态密码后点击“确定”，即可完成代发工资操作。
2.政府及行业专户款：在电子支付中选择“政府及行业专户款”，填写相关信息，包括付款账户、收款单位名称和金额等，输入动态密码后点击“确定”，即可完成支付操作。
五、贷款管理1.贷款信息查询：在贷款管理中选择“贷款信息查询”，输入相应贷款账号和查询时间范围，即可查询到该贷款的相关信息。
2.贷款业务查询：在贷款管理中选择“贷款业务查询”，选择相应的查询条件，可以查询到相关的贷款业务明细。
3.贷款还款：在贷款管理中选择“贷款还款”，填写还款信息，包括贷款账号和还款金额等，确认还款信息后输入动态密码并点击“提交还款”，即可完成还款操作。
中国农业银行网上银行操作规程(暂行)
中国农业银行网上银行操作规程(暂行)文章属性•【制定机关】中国农业银行•【公布日期】2002.04.01•【文号】农银发[2002]52号•【施行日期】2002.04.01•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】正文中国农业银行网上银行操作规程(暂行)（2002年4月1日农银发[2002]52号）为保证中国农业银行网上银行系统正常运行，确保总行端、分行端、支行端、营业网点端与客户端信息的真实、准确、安全，根据《中国农业银行网上银行业务管理办法（暂行）》、会计基本制度及相关业务操作规定，特制定本操作规程。
一、基本规定（一）网上银行的客户是指访问中国农业银行网上银行站点办理业务的所有因特网用户，网上银行客户可划分成企业客户和个人客户。
（二）本规程适用于注册行、支行、分行和总行的各级管理员和操作员对网点客户登记系统（ＣＩＦ）和ＲＡ证书管理系统的操作。
（三）个人注册客户需要申请网上银行的有关业务服务项目时，首先必须在农行开有账户，在公共客户系统中进行网上注册申请后到注册行办理注册登记手续，或直接到注册行填写一份《中国农业银行网上银行个人客户注册登记表》（以下简称《个人客户注册登记表》）。
客户需与银行签订一式两份的《中国农业银行网上银行服务协议（个人）》（以下简称《个人协议》）成为网上银行注册客户。
（四）企业注册客户需要申请网上银行的有关业务服务项目时，首先必须在农行开有账户，到开户行填写一份《中国农业银行网上银行企业客户注册登记表》（以下简称《企业客户注册登记表》）。
签订一式两份的《中国农业银行网上银行服务协议（企业）》（以下简称《企业协议》），成为网上银行注册客户。
（五）注册行操作员根据客户提交的《个人客户注册登记表》或《企业客户注册登记表》，审核其内容的真实性、准确性、完整性后，通过网点客户登记系统进行录入、复核、登记表打印等工作，同时，并在该系统的证书管理模块中进行客户证书的制作。
农行企业网银外币汇款功能客户端操作手册讲解
企业网银外币汇款功能操作手册一、管理员设置（一）操作员功能权限管理（把外币境内、境外汇款、待核查帐户划转、外币收款管理前面打钩）点击“系统配置”→“操作员功能权限管理”→“外币业务”，选择相应的功能名称后提交，如下图所示：（二）操作员帐户权限管理（三）业务属性维护二、外币收款方管理（一）操作流程点击“外币收款方管理”→“外币收款方信息维护”→“增加”后，维护外币收款方，如下图所示：（二）注意事项1.若收款方账户为NRA账户或境外对公账户，客户类型中请选择“对公非居民”。
2.输入SWIFT代码后，点击验证SWIFT码进行验证。
3.“收款人名称及地址”必须为英文，且每行最多35个字符。
4.如果收款方是农行账户，提交时系统自动显示账户名称，请注意核对。
三、外币境内汇款功能（一）操作流程1．录入交易。
点击“外币汇款业务”→“外币境内汇款”→“新建”一笔境内外汇交易：（1）外币现汇户境内汇款：外币现汇账户可以向境内的外币账户付款，交易需落地处理。
交易界面如图所示：（2）NRA账户境内汇款：①NRA账户省内互转。
NRA账户可以向省内农行NRA账户付款，无需填写申报信息，资金实时到账。
交易界面如图所示：②NRA账户跨省互转。
NRA账户可以向省外农行NRA账户付款，无需填写申报信息，交易需落地人工处理。
交易界面如图所示：③NRA账户转境内其他账户。
NRA账户可以向其他外币账户转账，包括境内农行一般外汇结算账户及境内跨行账户。
2．复核和发送交易。
复核员点击“复核发送”→“外币业务复核”，对待复核的汇款交易进行复核和发送。
如果复核不通过，可以拒绝交易并输入拒绝原因，交易拒绝后录入员可以进行修改并重新提交。
如下图所示：（二）注意事项1.汇款账户只能为现汇户及NRA账户。
2.付款详情中可以填写该笔汇款的用途。
3.标注“*”的输入项为必输项，若没有合同号、发票号，请输入N/A。
4.若勾选“是否保存为模版”，该笔交易保存为模版。
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目前我行的证书使用有效期为2年。
证书临近到期时，为继续使用网上银行，您需要进行证书更新。
当前我行提供自助更新和网点更新两种方式。
如果您的证书还没有过期，您可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新，更新后您的证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。
如果您的证书已经超过有效期，您必须到网点进行更新。
您可以通过查看证书功能来查看您的证书有效期。
自助更新如果您是IE证书客户并且还没有申领我行动态口令卡，将不允许进行自助更新，您必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者升级为K宝用户。
自助更新具体操作如下：1．用您的证书登录我行网上银行系统，先进入“客户服务”，点击“网银安全管理”下的“证书更新”，再点击提交，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。
（1）如果您是K宝证书，如下图所示：请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框，如下图所示：（2）如果您使用的是IE证书，则只能将证书更新为IE浏览器证书。
您如需将IE证书升级为K宝证书，须至我行任一营业网点办理。
指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，系统同时给出动态口令卡坐标，要求您输入对应的动态口令。
如下图所示：按要求输入后，系统弹出确认信息。
在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码（如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过），如下图所示：请仔细记录下两码（参考号与授权码），点击"关闭"，然后退出系统；若连接打印机也可以点击"打印"来打印参考号、授权码。
提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。
凭参考号和授权码，登录下载证书页面自助下载证书。
网点更新请您持个人有效身份证件，到我行任一营业网点填写《电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。
我行服务人员审核之后为您制作密码信封。
取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。
如果您使用的是IE证书，更新证书时将为您发放动态口令卡，或者升级为K宝。
如果您的证书不慎遗失，或者遗忘证书登录口令、或USBKEY被锁定、证书介质损坏等，不能访问我行网上银行时，您需要到我行注册网点申请补办证书。
如果原证书介质损坏或丢失，您需要重新购买。
请您持个人有效身份证件，到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，并交纳相应的费用。
我行服务人员审核之后为您制作密码信封。
取得密码信封后，您可以自助下载证书。
如果您使用的是IE证书，补办证书时将为您免费发放动态口令卡，或者直接升级为K 宝。
请将K宝正确连接到计算机上。
您可以用两种方法来查看您的证书。
（一）使用浏览器证书管理器查看。
参见查看浏览器证书。
（二）利用证书管理工具查看。
要求您的电脑已经安装了K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。
依次选择“开始－>程序－>中国农业银行网上银行证书工具软件－>中国华大（或上海天安信）－>CSP 工具”，打开证书管理工具，如下图所示（以中国华大为例）：点击“证书操作”－>“查看证书”，系统自动搜索现有USB-KEY中的证书，若存在证书将弹出证书信息窗口，如下图所示：要求您的电脑已经安装了K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。
依次选择“开始－>程序－>中国农业银行网上银行证书工具软件－>中国华大（或上海天安信）－>CSP 工具”，打开证书管理工具，选择“修改口令”，在弹出提示窗口输入旧口令，输入新口令并确认之后提交，系统给出修改口令成功的提示，如下图（以中国华大为例）：提示：目前K宝的保护口令均为8位，包括数字和英文字母，字母区分大小写，请正确设置。
如果您希望修改证书保护口令或为证书增加访问保护口令，通过以下方法可以实现：（一）如果您已经将您的证书做了备份，则可直接将备份的证书导入，导入时按照提示勾选“启用强私钥保护”选项，重新设定密码即可。
（二）如果您的证书没有备份，则需要您首先把证书备份（导出）出来，然后重新导入（方法同上）。
（三）如果您的证书没有备份而且由于设置原因不能导出私钥，您可以通过更新证书来重新下载证书，在下载时按照提示勾选“启用强私钥保护”选项，重新设定密码。
天地融K宝问题1.安全控件设置问题如果安全控件没有签名，在Vista系统需要修改IE选项后，页面才能调用控件。
设置步骤：打开IE浏览器的"工具"菜单→"Internet选项"，选择"安全"→"受信任的站点"，点击"自定义级别"，在"设置"框中找到"对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行"选项，选择"启用"单选框后，点击"确定"按钮退出"自定义级别"的设置界面，点击"应用"按钮完成最后的设置操作。
软件安装成功后，软件自动把中国农业银行网银设置为IE的安全站点，安全站点界面如图所示。
如没有设置成功，将下图中的6个站点添加为受信任站点。
中国农业银行网银页面调用的两个控件名称为abcPrintCtl4RA.dll和NetSign.dll。
页面调用时，会提示用户是否允许运行或加载等信息，提示信息在页面区域的最顶端，此时需要用户允许页面调用控件。
2自动运行被屏蔽问题自动运行被屏蔽的情况下，可以通过手动方式安装软件包，"资源管理器"打开"我的电脑"→"ABC"驱动盘，双击"ABChina_setup.exe"完成软件安装。
界面如图所示。
个人网银客户安全提示字体大小：大中小1.确保从正确的网址登录我行网上银行，我行官方门户网站网址为：，请直接从我行官方门户网站登录网上银行，避免从其他网站链接登录，以防止钓鱼网站骗取您的银行卡卡号和密码。
2.为了更安全地使用网上银行，您需要保护好您的K宝及密码，K宝使用完毕后应及时从电脑上取回。
如果您不慎遗失K宝或遗忘证书密码，请立即到我行网点补办证书。
3.要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不打开不明的程序、链接、邮件。
我行不会通过任何形式要求您办理转账汇款等业务。
4.避免让太多人使用您的个人电脑，注意要安装杀毒软件和网络防火墙，并设置开机登录密码。
使用Windows操作系统的客户，请打开Windows系统自带的防火墙，关闭共享和远程功能，以防止恶意程序入侵您的电脑。
5.不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料，以免被钓鱼网站或网络木马等软件窃取。
6.请勿向他人透露您的证书密码和注册账户密码或任何个人身份识别资料，并应不定期更换密码。
7.请勿使用您的生日、QQ号码、电话号码、手机号、账号、有规则数字等号码作为您的证书密码和注册账户密码，并将您平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开。
8.尽量不要在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行，防止他人通过录像或键盘监控设备等手段窃取您的账号和密码信息。
若在公用电脑上使用网上银行，请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器，并取回K宝。
9.定期查看您的交易记录，核对对账单。
10.如果您的个人资料（联系电话、地址等）有任何变更，请及时通知银行修改相关资料或通过网上银行自行修改。
11.如遇任何问题及发现不明网站，请及时拨打我行24小时客户服务电话95599。
安全网上银行交易小常识字体大小：大中小1、网上银行交易使用PKI体系农行为客户上农行网上银行交易搭建了一个非常安全的PKI体系并让整个交易在加密隧道中进行。
（好比是在互联网上搭建了一个客户与银行之间的安全隧道,交易是在安全隧道中进行。
）2、交易双方的身份认证使用数字证书安全隧道中的网上交易需要查验客户和银行的数字证书（双向查验客户和银行的“电子身份证”），双方身份确认后，才能交易。
3、交易结果采用电子签名客户和银行的交易结果需要客户用私钥作“数字签名”。
（好比是交易结果需要用客户的“电子图章”作签名。
1.妥善保管好自己的账号和密码，在任何情况下都不要向他人泄露自己的账户信息；不要通过电子邮件、短信、聊天工具传递账户或密码信息，如果感觉自己账户有泄密的危险，请及时通过柜台、电话银行、自助设备、网上银行等途径修改账户密码。
2.确保自己密码保密且难以被人猜出，请不要使用生日、QQ号码、身份证号码和手机号、账号、有规则数字等作为自己的账户支付密码和电子银行密码，账户支付密码以及电子银行密码避免使用同一个密码。
3.请勿将自己的账户密码、电子银行密码、以及口令卡信息记录在纸片或保存在自己的计算机内。
4.请勿在公用电话、他人电话、他人手机上使用电话银行系统，本人手机或电话使用电话银行后使用后注意清除拨打电话银行后留下的痕迹。
5.请为您的电话银行设置一定的对外转账限额。
6.在条件允许的情况下尽量绑定电话银行的使用电话。
7.尽量使用动态口令卡等安全保护设施。
动态口令卡安全提示字体大小：大中小1.领用时请确认卡包装膜和覆膜是否完好，如有破损请拒绝领用。
2.按需刮开覆膜，即需要验证时才刮开对应坐标的覆膜，勿一次性全部刮开。
3.本卡仅限本人使用，妥善保护卡背面的密码，防止他人偷窥、复印或拍照。
4.我行目前仅在网上银行支付转账、漫游汇款、B2C网上购物（基金直销、代缴学费等商户除外）及更新证书时才验证口令卡，其他任何情况下我行不会要求客户提供口令卡上的信息，请谨防网络及其他形式欺诈。
5.如果交易时发现系统提示的坐标不在口令卡上，客户访问的可能是虚假网站，请特别注意，勿泄漏任何敏感信息。
6.如果遗失卡片或密码泄漏，请首先在网上银行作废动态口令卡（登录网银后，点击动态口令卡菜单下的“作废动态密码设备”），然后及时到银行网点换领新卡。
7.注意保护计算机安全，养成安全使用网上银行的良好习惯。
1.请勿向他人透露您的电子银行密码及账户密码，最好定期更换您的密码。
2.请不要把您的账户密码和电子银行密码设置为身份证中的数字、生日、QQ号、电话号、手机号、账号、有规则数字等容易被他人获知或猜中的密码。
3.使用后请及时退出手机银行，且确保您的手机不被他人擅自使用，当您的手机丢失时请尽快通过网点或网银办理暂停或注销手机银行服务。
4.您可为手机银行的转账交易设置每日每账户交易限额，确保账户支付在一定额度之内。
5.请妥善保管好您的动态口令卡，防止他人偷窥、复印或拍照。
如遗失该卡或泄露密码，请及时到网点换领新卡。