定制家具的经营与管理
全屋定制家具项目运营管理方案
全屋定制家具项目运营管理方案1、在全球环境问题日益严峻的背景下，环保和可持续发展已经成为各行各业的重要议题，家具行业也不例外。
消费者对于环保、健康的家具越来越重视，对于那些使用环保材料、具有可持续发展理念的家具品牌更加青睐。
因此，家具企业需要积极推进环保技术的应用，开发绿色、可再生材料，提供符合环保标准的产品，以满足市场的需求。
2、家具行业实施路径包括市场调研、产品创新、品牌建设和渠道拓展等方面。
通过制定合理的实施路径，家具企业可以更好地适应市场需求，提升竞争力，实现可持续发展。
在未来的发展中，家具企业需要不断创新和改进，抓住机遇，应对挑战，为消费者提供更加优质的产品和服务。
3、随着人们生活水平的提高，消费者对家具的需求也越来越多元化。
例如，年轻人更喜欢简约、时尚的家具，老年人则更加注重舒适性和实用性。
因此，家具行业需要根据不同群体的需求来开发不同的产品线。
4、家具行业面临着竞争激烈、技术创新与升级、市场需求变化等多重挑战。
为了在市场中取得竞争优势，家具企业需要关注市场环境变化，进行技术创新和升级，并与消费者需求保持同步。
优化供应链管理，加强品牌建设与营销，培养人才和提升创新力也是必要的策略。
只有不断适应变化并寻找差异化发展的机会，家具企业才能在激烈的市场竞争中取得成功。
5、品牌建设是家具行业实施路径中的关键一环。
一个有影响力和知名度的品牌可以帮助家具企业树立良好的形象，增强市场竞争力。
品牌建设包括品牌定位、品牌传播和品牌管理等方面。
家具企业需要通过有效的市场推广和宣传活动，塑造自己的品牌形象，提高品牌认知度和美誉度。
家具企业还需要加强品牌管理，提升产品品质和服务水平，以保持消费者对品牌的信任和忠诚度。
6、本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。
本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。
目录一、全屋定制家具行业概述 (4)二、家具行业面临的形势 (6)三、运营管理概述 (9)四、运营战略 (12)五、作业计划 (15)六、库存管理 (17)七、新型运营方式 (20)八、项目管理 (22)九、产品开发与流程管理 (25)十、运营能力规划 (29)十一、设施布置 (31)十二、总结 (34)一、定制家具行业概述全屋定制家具行业是指以个性化需求为导向，提供整体家居定制解决方案的产业链。
定制家具厂管理制度
定制家具厂管理制度第一章总则第一条为规范定制家具厂的管理，提高管理水平，保障企业的正常运作，制定本管理制度。
第二条定制家具厂是指专门从事家具生产和销售的企业，主要从事定制家具的设计、生产和销售业务，必须严格遵守本管理制度。
第三条定制家具厂管理必须严守国家相关法律法规，遵守企业道德规范，确保生产安全、产品质量和工作环境。
第四条本管理制度适用于全体定制家具厂员工，必须认真学习、遵守、执行。
对违反本管理制度的人员将给予相应处罚。
第二章组织结构和职责分工第五条定制家具厂的组织结构包括领导层、生产部、质检部、采购部、销售部、人力资源部、财务部等部门。
第六条领导层负责制定企业的发展战略和经营计划，制定各部门的工作目标和计划，指导、督促各部门的工作，并对企业业绩负责。
第七条生产部门负责定制家具的生产、工艺设计和生产流程管理，确保产品质量，提高生产效率。
第八条质检部门负责对生产出的产品进行质量检验，确保产品符合国家相关质量标准，防止次品流入市场。
第九条采购部门负责定制家具生产所需原材料的采购工作，确保原材料的质量和供应的及时性。
第十条销售部门负责产品的市场推广、销售和售后服务工作，确保产品顺利进入市场并加强与客户的联系，提高客户满意度。
第十一条人力资源部门负责企业员工的招聘、培训、绩效考核等工作，确保企业人力资源的合理配置和员工的工作积极性。
第十二条财务部门负责企业的财务管理，包括资金的运作、财务报表的编制和财务审计，确保企业的资金安全和财务合规。
第三章工作规范第十三条定制家具厂生产工人必须严格按照产品制作工艺流程进行操作，杜绝偷工减料和违规操作。
第十四条定制家具厂质检部门必须严格按照质量检验标准进行质量检验，对不合格产品予以退货或返工处理。
第十五条定制家具厂的采购部门必须严格选择优质的原材料供应商，提高原材料的质量和供货的及时性。
第十六条定制家具厂的销售部门须遵循合法的市场竞争规则，提高产品的市场竞争力和客户满意度。
私人订制家具管理制度
私人订制家具管理制度一、前言在当今社会，随着人们生活水平的提高，私人订制家具成为了一种越来越流行的选择。
与传统的现成家具相比，私人订制家具更能满足消费者个性化、专属化的需求。
然而，要保证私人订制家具的质量和服务质量，需要建立一套科学有效的管理制度。
本文将探讨私人订制家具管理制度的建立和实施。
二、私人订制家具的特点1. 个性化：私人订制家具可以根据客户的需求，量身定制，不同于大众化的现成家具。
2. 制作周期长：与成品家具相比，私人订制家具的制作周期更长，需要更多的时间和精力。
3. 服务质量高：私人订制家具的服务质量是其竞争优势之一，客户可以享受个性化的设计和定制服务。
4. 成本高：由于私人订制家具需要更多的人力和材料，因此成本也相对较高。
三、建立私人订制家具管理制度的必要性1. 规范生产流程：私人订制家具制作过程繁琐复杂，需要一套规范化的流程来保证质量和效率。
2. 提高工作效率：通过管理制度的建立，可以提高工作效率，节省时间和成本。
3. 确保服务质量：私人订制家具服务质量是客户选择的重要因素，管理制度可以保证服务质量的稳定和提升。
4. 保障客户权益：建立管理制度可以保障客户的权益，避免纠纷和投诉。
四、私人订制家具管理制度的建立1. 设立管理团队：公司需设立专门的管理团队，负责私人订制家具的管理和监督。
2. 制定工作流程：制定私人订制家具的设计、生产、安装等工作流程，明确每个环节的责任和要求。
3. 规范员工行为：建立员工行为规范，指导员工正确处理客户需求，提高服务质量。
4. 建立质量管理体系：建立质量管理体系，确保私人订制家具的质量符合标准和客户需求。
五、私人订制家具管理制度的实施1. 培训员工：对员工进行专业培训，提高他们的专业水平和服务意识。
2. 建立客户档案：建立客户档案，详细记录客户需求和定制要求，确保生产符合客户期望。
3. 定期检查和评估：定期检查和评估管理制度的执行情况，及时发现问题并采取有效措施。
定制家具行业管理制度模板
一、总则1.1 为了规范定制家具行业的管理，保障消费者权益，提高产品质量，促进行业健康发展，特制定本制度。
1.2 本制度适用于我国境内所有从事定制家具生产、销售的企业。
二、组织架构2.1 设立定制家具行业管理办公室，负责行业管理的日常工作。
2.2 定制家具行业管理办公室下设以下部门：（1）质量监督部：负责对定制家具产品质量进行监督检查。
（2）市场监督管理部：负责对定制家具市场进行监督检查，打击假冒伪劣产品。
（3）消费者权益保护部：负责处理消费者投诉，维护消费者权益。
（4）政策法规部：负责行业政策法规的研究、制定和实施。
三、质量管理3.1 企业应按照国家标准、行业标准及企业标准生产定制家具。
3.2 企业应建立健全质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。
3.3 企业应定期对原材料、生产过程、成品进行检验，确保产品合格。
3.4 企业应加强员工质量意识培训，提高员工质量技能。
四、市场管理4.1 企业应诚信经营，不得发布虚假广告，不得进行不正当竞争。
4.2 企业应严格遵守国家有关市场秩序的规定，不得侵犯他人合法权益。
4.3 企业应加强产品售后服务，及时解决消费者问题。
五、消费者权益保护5.1 企业应尊重消费者权益，保障消费者知情权、选择权、公平交易权等。
5.2 企业应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。
5.3 企业应积极参与行业自律，共同维护消费者权益。
六、政策法规6.1 企业应认真学习并遵守国家有关政策法规，依法经营。
6.2 企业应积极配合政府部门开展行业监管工作。
七、监督与处罚7.1 定制家具行业管理办公室对行业进行监督检查，对违反本制度的企业依法进行处理。
7.2 违反本制度的企业，根据情节轻重，将受到警告、罚款、吊销营业执照等处罚。
八、附则8.1 本制度自发布之日起实施。
8.2 本制度由定制家具行业管理办公室负责解释。
8.3 本制度如有未尽事宜，由定制家具行业管理办公室根据实际情况予以补充和修订。
定制家具店面管理制度范本
第一章总则第一条为加强本店面的管理，提高服务质量和员工素质，确保店面正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店面所有员工，包括管理人员、销售员、客服人员、安装人员等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，提升客户满意度，增强店面竞争力。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及店面各项管理制度。
第五条员工应树立良好的职业道德，尊重客户，诚实守信，热情服务。
第六条员工应着装整洁，佩戴工牌，保持店面整洁，维护店面形象。
第七条员工应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
第八条员工应保守公司秘密，不得泄露客户信息。
第九条员工应积极参与店面培训，提高自身业务水平。
第三章店面管理第十条店面应保持整洁、卫生，每日进行清洁、消毒。
第十一条店面内不得摆放与经营无关的物品，不得堆放杂物。
第十二条店面设备、设施应定期检查、维护，确保正常使用。
第十三条店面安全：员工应熟悉消防设施、逃生通道，确保店面安全。
第四章销售管理第十四条销售人员应了解产品知识，为客户提供专业、贴心的服务。
第十五条销售人员应掌握客户需求，为客户提供合适的定制方案。
第十六条销售人员应维护客户利益，不得误导、欺诈客户。
第十七条销售人员应按时完成销售任务，提高店面业绩。
第五章客服管理第十八条客服人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问。
第十九条客服人员应做好客户信息登记、跟踪服务等工作。
第二十条客服人员应定期回访客户，了解客户满意度。
第六章培训管理第二十一条店面应定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第二十二条培训内容应包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等。
第二十三条培训结束后，应进行考核，确保培训效果。
第七章奖惩制度第二十四条对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励。
第二十五条对违反制度、损害公司利益的员工给予处罚。
第二十六条奖励与处罚标准根据公司相关规定执行。
第八章附则第二十七条本制度由店面经理负责解释。
第二十八条本制度自发布之日起实施。
定制家具管理制度范本
定制家具管理制度范本第一章总则第一条为规范定制家具业务的管理，保障定制家具生产质量和客户权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的定制家具业务，包括但不限于设计、生产、销售等各个环节。
第三条公司定制家具业务的管理应严格依照本制度执行，任何单位和个人不得违反。
第四条公司应当建立健全定制家具质量追溯体系，确保产品质量可追溯。
第五条公司应当建立健全员工培训制度，保障员工素质和技能。
第六条公司应当建立健全售后服务制度，保障客户的权益。
第七条公司依法合规开展定制家具业务，不得从事违法违规活动。
第八条公司应当对员工进行定期的安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能。
第二章定制家具设计管理第九条公司的设计团队应当具备相关专业知识和经验，保证设计方案的合理性和创新性。
第十条客户提出定制家具设计需求后，设计团队应当及时与客户沟通，了解客户的具体要求和喜好。
第十一条设计团队应当在明确客户需求的基础上，根据实际情况提出合理的设计方案。
第十二条客户对设计方案有异议或建议时，设计团队应当及时进行调整和优化，保证满足客户需求。
第十三条设计方案最终确定后，设计团队应当将设计图纸和相关资料交付生产部门进行生产。
第三章定制家具生产管理第十四条公司的生产部门应当按照设计图纸和相关要求进行生产，保证产品质量和交付时间。
第十五条生产部门应当建立健全生产管理体系，包括材料采购、加工、装配等各个环节。
第十六条生产部门应当对所使用的原材料进行严格检验，保证材料的质量和安全。
第十七条生产部门应当定期对生产设备进行维护和保养，保证设备的正常运转和安全性。
第十八条生产部门应当对生产过程进行监控和管理，及时发现和解决生产中的各类问题。
第十九条生产部门应当对成品进行严格检验，保证产品质量满足客户需求和标准要求。
第二十条生产部门应当建立完善的生产档案，保留相关生产记录和数据，以备追溯。
第四章定制家具销售管理第二十一条公司的销售团队应当具备相关销售技能和沟通能力，与客户建立良好的合作关系。
全屋定制门店运营与管理
全屋定制门店运营与管理概述全屋定制门店是一个提供定制家具和装修服务的门店，旨在满足消费者对个性化家居的需求。
这种门店从设计、制作到安装、售后都为客户提供一站式服务。
在全屋定制门店的运营与管理中，关键的因素包括市场调研、产品设计、供应链管理、销售与营销、客户服务等。
本文将深入探讨全屋定制门店运营与管理的各个关键环节。
市场调研在全屋定制门店的运营与管理中，市场调研是非常重要的一步。
通过市场调研可以了解目标消费者的需求、竞争对手的情况以及潜在市场规模。
市场调研可以通过以下几个方面进行：1. 调查问卷可以设计一份调查问卷，通过问卷调查来了解目标消费者的家居需求以及他们在定制门店上的偏好。
2. 实地观察可以通过前往一些类似的门店进行实地观察，了解他们的产品、服务以及销售策略，从中获取一些启发。
3. 竞争对手分析通过网络搜索和调研，了解目标区域内竞争对手的情况，包括他们的产品定位、价格策略等。
产品设计全屋定制门店的产品设计是至关重要的一环，它直接关系到门店的竞争力和客户购买的意愿。
以下是一些产品设计的建议：1. 多样化产品门店可以提供多样化的产品，包括各种风格的家具、装饰品等，以满足不同客户的需求。
2. 定制化设计门店应该提供客户个性化定制的服务，允许客户根据自己的需求选择材料、款式、尺寸等。
3. 技术创新门店可以引入新的技术和材料，提供创新的产品设计，以增加吸引力和竞争力。
供应链管理全屋定制门店的供应链管理至关重要，它涉及到原材料的采购、生产流程的管理、库存管理等。
以下是一些供应链管理的关键点：1. 供应商合作与可靠的供应商建立长期合作关系，确保提供优质的原材料和产品。
2. 生产流程管理优化生产流程，提高生产效率，缩短交货周期。
3. 库存管理合理规划库存，避免因库存积压或不足而造成的损失。
销售与营销销售与营销是全屋定制门店的核心环节之一，它涉及到如何吸引客户、销售产品以及建立良好的客户关系。
以下是一些销售与营销的策略：1. 宣传与推广通过互联网、口碑传播、广告等方式进行宣传与推广，提高门店的知名度和曝光度。
定制家具工厂管理制度
定制家具工厂管理制度一、生产管理1、生产计划制定根据订单需求和工厂的生产能力，制定合理的生产计划。
生产计划应包括生产进度安排、物料需求计划、人员调配计划等，确保生产过程的顺利进行。
2、生产流程控制明确各生产环节的工艺流程和质量标准，对生产过程进行严格监控。
建立质量检验制度，对每一道工序进行检验，确保产品符合质量要求。
对生产过程中出现的问题及时进行处理和改进，避免问题的扩大化。
3、设备管理定期对生产设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
建立设备档案，记录设备的维修、保养和使用情况。
对设备操作人员进行培训，确保其能够正确操作设备，减少设备故障的发生。
4、物料管理建立严格的物料采购制度，确保采购的原材料符合质量要求和环保标准。
对物料的入库、出库进行严格管理，做到账物相符。
合理控制物料库存，避免物料积压和浪费。
二、质量管理1、质量标准制定根据行业标准和客户需求，制定明确的产品质量标准。
质量标准应包括外观、尺寸、结构、性能等方面的要求，确保产品质量的一致性和稳定性。
2、质量检验建立完善的质量检验体系，对原材料、半成品和成品进行检验。
检验方式包括自检、互检和专检相结合，确保产品质量符合标准。
对检验不合格的产品进行标识、隔离和处理，防止不合格产品流入下一道工序或交付给客户。
3、质量改进定期对产品质量进行统计和分析，找出质量问题的根源，并采取相应的改进措施。
鼓励员工提出质量改进建议，对有突出贡献的员工进行奖励，形成全员参与质量改进的良好氛围。
三、人员管理1、招聘与培训根据工厂的生产需求，招聘合适的人员。
招聘过程应严格按照招聘流程进行，确保招聘到的人员具备相应的技能和素质。
对新入职员工进行岗前培训，使其熟悉工厂的规章制度、生产流程和质量标准。
定期对员工进行技能培训和安全教育，提高员工的业务水平和安全意识。
2、绩效考核建立科学合理的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估。
绩效考核应包括工作质量、工作效率、工作态度等方面的内容，考核结果与员工的薪酬、晋升和奖励挂钩，激励员工积极工作。
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恒心与毅力；进取与拼搏。
不一样的人因为经历与感悟不同，他的格 局就不一样，有大有小，而这种格局的大 小最终决定了他人生轨迹的结局。结局的 好坏不是用财富衡量的，但格局的大小却 直接影响着财富。..\课程用片\马云最经典 的励志演讲-320x240.Flv
故事：颜总经营案例
第三节 经营者的缺陷决定了企业最大的业绩
网页设计与制作
第5章 高级网页制作
南海学院计算机系制作
1
定制家具专卖店的经营与管理
主讲人：唐燕
前言
定制家具的出现，因其个性化定 制与环保性，更加贴近顾客需求 的特点，才迎合了市场的需求， 因此，定制家具才能逐渐畅销。
但随着竞争的加剧，定制家 具的利润也在快速下滑，怎样让 定制家具在终端的经营找到适合 长期生存和稳定发展之路？这就 是我们本次探讨重点。
十、营销方法单一
十一、品牌不知道怎样建立
专卖店经营成功靠“三率”
提高进店率 （营销策划—请进来） 提高成交率 （销售技巧—谈得拢） 提高转介绍率 （口碑传播—客满意）
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20. 10.2120 .10.21 Wednes day , October 21, 2020
需要多学习，学习也有几种方式：
1、看书学习
2、向身边有经验的人学习
3、向行业里的优秀者学习
4、向成功者学习
5、参加培训、进修学习
6、自我修炼
香港美之选天津张总的案例
第六节 经营者的管理模式决定了企业竞争实力
中国企业与日本企业的差距在哪里？ 为何在中国的日本企业用的是中国 人，照样管理得很好，这是为何？
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10. 2120.1 0.2111:1111:11 :2911:1 1:29Oc t-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年10 月21日 星期三1 1时11 分29秒 Wednes day , October 21, 2020
专卖店常出现的问题
一、招不到人才，留不住人才 二、很难建立团队且没有凝聚力 三、不善管理或管理不规范 四、不善做规划与目标 五、不善做策划或策划水平不高 六、设计能力欠佳
专卖店常出现的问题
七、安装技术与安装人员素质 态度欠佳
八、售后服务不完善，不规范。
九、营销策划单一，影响力不 够
相信相信得力量。20.10.212020年10月 21日星 期三11 时11分 29秒20 .10.21
谢谢大家！
拨千斤。
聚众智慧：
内部聚大家的智慧为企业所用，外部聚智者
智慧相助
聚焦核心：
集中优势兵力于最重要的事情上， 随 时知道最应
该先做哪些事情。将事情排轻重缓急。
诚实立德 诚实让人省心！ 诚信立业 诚信让人放心！
诚心立本 诚心换人真心！
诚恳立言 诚恳使人舒心！
诚
代表信任
诚
代表态度
代表方向
手握磐石，事业踏实 拓宽渠道，拓展业绩
第一节 经营者的心态决定企业命运
心态决定思维 思维决定行为 行为决定结果 结果决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运 于是得出这样一个命题：
心态决定命运！ 心态决定企业的寿命
第二节
经营者的格局决定了企业的结局
眼光与胸怀形成了人的格局
这里指的格局还包含以下意思：
是一个的人通过学习或成长感悟出的对人对 事，对团体对社会的一种—
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。1 1:11:29 11:11:2 911:11 10/21/2 020 11:11:29 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 10.2111 :11:291 1:11Oc t-2021- Oct-20
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。11:11:2911 :11:291 1:11W ednesd ay , October 21, 2020
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10月 上午11 时11分2 0.10.21 11:11O ctober 21, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 0月21 日星期 三11时1 1分29 秒11:11:2921 October 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午11时1 1分29 秒上午1 1时11 分11:11:2920.1 0.21
以钢克钢，两败俱伤； 以柔克钢，相得益彰。
天下之至柔，驰骋天下之至坚—老子
绵
滴水穿石，是绵的力量！
代表坚持与恒心
绵
代表技巧与方法
代表智慧与力量
以人之长，补已之短； 以已之长，助人之短。 做事业以已之长则能持， 做学问以已之短排于先。 长不可骄，短不可卑。
长
长 代表上进与谦卑 代表信心与希望
第三章
第一节 经营者的思维决定企业命运
专卖店的兴衰主要在于经营者， 这里所说的经营者即老板，不管是 什么产品，如果同一种产品由不同 的人来经营结果是完全不同的，即 便是不太好经营的产品或有一些瑕 疵的产品或者表面上看起来没有市 场的产品，有人仍把它经营得有声 有色。所以说，一切在于专卖店的 经营者。
故事1：把梳子卖给和尚 故事2：两个皮鞋推销员
军队管理：铁打的营盘流水的兵。
第 七节 经营者的文化决定了企文化
强者改变环境，弱者被环境所改变。 经营者是企业的强者，有能力有权力改
变环境，其他人就被环境所改变，因 此，经营者的思想行为直接影响 着企 业的管理观念与工作氛围。所以，小 企业的文化，很大程度上体现的“老 板”文化。
国共之争的输赢，文化起决定性因素。
水桶原理
决定水桶装水多少的是最短的那块木板。 因此，决定经营者最大业绩的是经营者的 最弱项。 因此，要想突破现在的经营状况必须得弥
补自己经营管理方面的弱项，因此，要解 剖自己，并制定限期改善计划。
《优秀人士的修炼秘籍—怎样把自己变得 优秀》
第四节
经营者的分配机制决定了企业发展速度
企业的分配机制决定了企业的发展 速度，钱越分越多，企业越办越大， 财散人聚，财聚人散—牛根生
第二章 经营理念决定事业兴衰
用八个字来概括：
聚诚拓业 福泽绵长
汇聚能量：（术业有专攻）
把自己所有的精力集中在 一件事情
上，一个人每次只能把一件事情做
好，发挥最大Biblioteka 能。聚集资源：为达成目标 搜集一切有用的信息与
资源，汇聚成有用的解决方案，并作
出准确无误的分析判断，然后才做决策
聚
聚合人脉： 聚合人气换来财气，借他人之力四两
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10. 2120.1 0.2111:11:2911 :11:29 October 21, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月21 日上午1 1时11 分20.10. 2120.1 0.21
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月21 日星期 三上午1 1时11 分29秒1 1:11:29 20.10.2 1
这就是管理模式不一样。 日本人把复 杂的事情简单化，简单事情流程化， 中国人常把简单的事情随意化，复 杂的事情拖延化，
这是管理模式下造就的不同工作态度 与责任心问题，好的管理模式是由 管理系统在运作，少了任何人，不 会影响企业正常运作 ，差的管理模 式靠少数核心人员把握。出现人员 变动马上出现问题。
课程内容
第一章：一切决定于经营者 第二章：经营理念决定事业兴衰 第三章：专卖店的管理 第四章：专卖店的经营
第一章
一切决定于经营者
第一节：经营者的心态决定了企业的命运 第二节：经营者的格局决定了经营的结局 第三节：经营者的缺陷决定了企业最大的业绩 第四节：经营者的分配机制决定了企业发展速度 第五节：经营者的学习力决定了企业的持续力 第六节：经营者的管理模式决定了企业的竞争实力 第七节：经营者传播的文化决定了企业文化
李嘉诚是怎样一步一步把企业做大的？
世界500强企业基业长青的企业秘密：
首先建立企业文化 其次建立企业战略 第三建立目标管理 第四建立监督机制 第五建立团队管理 第六建立分配机制 第七启动自动自发 世界500强企业基业.ppt
第五节 经营者的学习力决定了企业的持续力
与时俱进非常重要，市场在日新展越异的发生 变化，人们思维需要也在发生变化。如果， 用传统落后的思维来经营，最终会被市场所 陶汰，因此，学习非常重要，从学习中感悟、 领悟到经营的方法与技巧，并付诸于实践， 这才能生存并长期保持稳定健康的发展。因 此，成功生意要抢学问..\课程用片\李嘉诚抢 学问.MPG
拓
代表亲力亲为
代表实践
代表沉稳
代表坚韧
修身得体！
代表修炼
业 修心得福！
代表本质
业
修学得智！
代表智慧
修事得业！
代表成就
满足是福！不满是祸！ 缘分是福！缘灭是祸！ 客喜是福！客怒是祸！ 员工是福！德差是祸！
福
福 代表理解 代表修炼
代表祥瑞
代表责任
积泽之水成溪； 积溪之水成河； 积河之水成海。
泽
泽
代表珍惜与节约 代表细心与细节 代表性格与态度
专卖店的管理
1、合理的人员搭配（互补） 2、合适的前景规划（愿景） 3、实用的管理制度（规范） 4、有效的分配机制（激励） 5、适时的培训体系（培养） 6、良好的店内文化（氛围） 7、完善的服务管理（口碑）海尔
..\海尔服务
8、 高效的团队协作（团队）
第四章
专卖店的经营
经营规划： 3-5年的经营愿景 年销售目标 费用预算 赢利目标 目标分解