超市熟食企划方案及分析报告

合集下载

熟食产品营销方案

熟食产品营销方案

熟食产品营销方案一、市场分析1.1 产业背景熟食产品是当前快节奏生活中备受欢迎的食品之一,消费市场广阔,竞争激烈。

1.2 目标市场针对年轻上班族和家庭主妇,以及校园学生群体为主要目标市场,在城市地区的超市、便利店和线上渠道进行销售。

1.3 竞争分析目前市场上熟食产品品类繁多,竞争激烈,主要竞争对手有XX公司、YY公司等,竞争压力较大。

二、产品定位2.1 产品特点公司研发的熟食产品具有新鲜、口感好、方便快捷等特点,满足消费者对于美食和健康的追求。

2.2 价格定位根据市场调研,公司将产品价格定位在中档水平,既保证产品质量又考虑到消费者购买意愿。

三、营销策略3.1 品牌推广通过各类社交媒体平台、线下活动等方式进行品牌推广,提升品牌知名度和美誉度。

3.2 促销活动定期开展促销活动,如打折、满减、买赠等,吸引消费者增加购买动力。

3.3 渠道拓展拓展线上线下销售渠道,与各大电商平台合作,开设官方线上商城,提高产品销售渠道多样性。

3.4 客户服务建立完善的客户服务团队,及时响应客户反馈,保证产品质量和售后服务。

四、市场预测4.1 销售目标根据市场需求和公司实际情况,设定销售目标,争取在一定时间内实现销售额XX万元。

4.2 市场份额通过市场营销和推广,争取扩大市场份额,提高品牌在熟食市场的影响力。

五、风险应对5.1 市场风险随着市场竞争激烈,存在价格战、模仿竞争等风险,公司需加强产品创新,提升竞争实力。

5.2 法律风险遵守相关法律法规,保证产品质量和安全,避免出现法律纠纷。

六、总结经过以上分析和策略制定,公司将以市场需求为导向,不断创新产品,提高服务质量,实施营销方案,致力于成为熟食行业的领军品牌,实现可持续发展和盈利增长。

熟食经营规划方案

熟食经营规划方案

熟食经营规划方案一、背景概述熟食是指在制作过程中经过烹调煮熟的食品,具有方便食用、营养丰富等特点,深受忙碌现代都市人的喜爱。

随着生活节奏的加快和对健康饮食的追求,熟食市场需求不断增长。

因此,熟食经营具有广阔的市场前景和利润潜力。

二、市场分析1.市场需求:随着城市化的进程,人们生活节奏加快,时间成为一种稀缺资源。

熟食的快速食用和方便携带特点,满足了人们对于方便、快捷的需求,成为现代人生活中的重要一环。

2.目标顾客:主要面向在都市工作的白领、家庭主妇、学生等群体。

这些人群通常没有足够的时间去烹饪一顿丰富的饭菜,因此需要购买熟食来解决餐饮问题。

3.竞争对手:目前市场上已经存在一些熟食店和快餐店,它们提供各种类型的熟食和快餐产品。

我们需要通过提供高品质、独特口味以及优质服务来与竞争对手区别开来。

三、产品定位1.定位:以提供高品质、健康、美味的熟食为主要定位。

通过精心挑选原材料、科学烹调和卫生包装,提供给顾客一种健康美味的选择。

2.产品特色:提供多种类型的熟食,包括传统中式熟食、西式熟食、日式熟食等,以满足不同顾客的口味需求。

3.品牌定位:以传统和家庭为主题的品牌形象,强调产品制作的纯手工制作和高品质原材料的使用,传递亲切和温馨的感觉。

四、运营策略1.优质原材料:选用新鲜、无污染、高品质的原材料,确保产品的口感和营养价值。

2.精湛工艺:采用先进的烹饪技术,确保食物的烹制进度和口感,同时保留食材的原汁原味。

3.环境卫生:店铺内部和厨房要保持干净整洁,严格遵守食品安全卫生法规,确保产品的卫生和安全。

4.服务质量:提供快捷、友好的服务,解答顾客的问题并根据他们的需求提供个性化的建议。

5.定期更新:根据市场需求和顾客反馈,及时调整产品种类和口味,以保持竞争力。

六、营销策略1.广告宣传:通过线上线下渠道进行广告宣传,包括电视广告、报纸杂志、网络广告等,提高品牌知名度。

3.客户关系管理:与顾客建立良好的关系,定期发送优惠券、活动信息和感谢信等,增加顾客的粘性和忠诚度。

熟食店营销策划活动方案

熟食店营销策划活动方案

熟食店营销策划活动方案一、背景分析熟食是现代社会人们追求快捷、方便、美味的饮食选择之一。

熟食店作为提供熟食的经营场所,逐渐成为人们日常生活中常见的消费场所之一。

然而,在竞争激烈的市场环境中,如何吸引更多的顾客、提高熟食店的销量和盈利能力,成为了熟食店的重要课题。

因此,为了解决熟食店在市场竞争中面临的问题,设计一系列的营销策划活动,以吸引更多的顾客,提高店铺的知名度和销售额,从而增加盈利能力,进一步推动店铺的发展。

二、目标定位1. 建立品牌形象:通过营销策划活动,树立熟食店的优质与口碑形象,提高顾客对熟食店的认知度和信任度。

2. 增加顾客数量:通过各种促销手段,吸引更多的消费者光顾熟食店,增加店铺的客流量。

3. 提高顾客忠诚度:通过优质的产品和服务,提高顾客对熟食店的满意度和忠诚度,让顾客成为店铺的忠实粉丝。

4. 增加销售额:通过优惠券、满减活动等促销手段,增加顾客的购买频率和购买量,提高店铺的销售额。

三、策划活动1. 签到有礼活动活动内容:顾客来店签到即可获得一份小礼品/优惠券。

目的:通过签到有礼活动,吸引更多的顾客到店消费,增加店铺的客流量,提高顾客的知名度和参与意愿。

细节方案:(1)准备一系列小礼品,如小熊挂饰、可爱贴纸等,作为签到有礼的奖品。

(2)制作签到有礼专用的活动海报,张贴在熟食店内外明显位置。

(3)顾客在到店消费前,在指定的签到处签到,即可获得一份小礼品/优惠券。

(4)活动时间限定,例如每天前30名签到的顾客可以获得小礼品/优惠券,以增加顾客参与活动的主动性。

2. 新品试吃活动活动内容:推出新品熟食,顾客可免费进行试吃品尝。

目的:通过新品试吃活动,吸引顾客的好奇心和试吃欲望,提高顾客对新品的知名度和购买欲望。

细节方案:(1)熟食店每月定期推出一种新品熟食,如新口味小汉堡、新包装火腿肠等。

(2)制作宣传海报和店内广告,宣传新品试吃活动,引起顾客的兴趣。

(3)设立试吃区域,顾客可以在试吃区域免费品尝新品熟食,体验新品的口感和品质。

超市熟食工作计划目标范文

超市熟食工作计划目标范文

超市熟食工作计划目标范文一、引言随着现代生活的快节奏和社会竞争的激烈度,越来越多的人选择在超市购买熟食来解决饮食问题。

以往,大部分人都习惯自己做饭,但是现在,人们更倾向于购买方便快捷的熟食产品。

因此,超市熟食部门的工作也变得越来越重要。

超市熟食部门工作计划就是为了提高熟食部门的运作效率、提高服务质量和创造更多的经济价值。

本文将详细分析超市熟食工作计划的目标和措施。

二、超市熟食部门的目标1. 提高工作效率超市熟食部门的目标之一是提高工作效率。

提高工作效率可以更好地满足顾客的需求,减少客户等待的时间,提升工作质量,提高客户满意度。

通过合理分配员工和合理安排工作时间,可以增加工作效率。

2. 提高服务质量提高服务质量是超市熟食部门的另一个重要目标。

为了提高服务质量,员工需要具备良好的服务态度和技能。

定期培训员工,提高他们的业务水平,可以提升服务质量。

此外,提供干净整洁的工作环境和卫生条件也是提高服务质量的重要因素。

3. 创造经济价值超市熟食部门还需要创造经济价值。

通过提供优质的产品和服务,吸引更多的顾客,增加销售额,创造更多的经济价值。

三、超市熟食工作计划目标的实施措施1. 提高工作效率的措施(1)合理分配员工超市熟食部门的员工数量应该与顾客需求相匹配。

在高峰期,增加员工,以提供更好的服务;在低峰期,减少员工,以节约成本。

合理分配员工,可以增加工作效率。

(2)合理安排工作时间合理安排员工上班时间,避免过度加班或者工作时间不足,可以提高员工的工作效率。

充分利用员工工作时间,可以更好地满足顾客的需求。

2. 提高服务质量的措施(1)定期培训员工定期培训员工,提高他们的业务水平和服务意识,可以提升服务质量。

培训内容包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面。

(2)提供良好的工作环境超市熟食部门需要提供干净整洁的工作环境和卫生条件,以提高服务质量。

保持整洁的工作环境,可以给顾客留下良好的印象。

3. 创造经济价值的措施(1)提供优质的产品和服务为顾客提供优质的产品和服务,可以吸引更多的顾客,增加销售额,创造经济价值。

超市熟食经营方案

超市熟食经营方案

超市熟食经营方案1. 引言超市熟食是指便利店、超市等零售商通过加工食材制作成的即食食品。

随着现代人生活节奏的加快,消费者对于方便、快捷的食品需求不断增加。

超市熟食作为一种高附加值的食品,既能满足消费者的需求,又能带来可观的利润。

本文将介绍一种超市熟食经营方案,包括市场分析、产品策略、运营管理等方面。

2. 市场分析超市熟食市场具有广阔的发展前景。

首先,现代都市人们的生活节奏逐渐加快,对于即食、方便的食品需求旺盛。

其次,消费者越来越重视健康饮食,对于高质量、营养丰富的熟食有较高的认知度和需求。

最后,随着经济的发展和人民收入水平的提高,人们对于生活品质要求也不断提高,愿意花费更多的钱购买品质较高的熟食产品。

3. 产品策略在超市熟食的经营中,产品是关键。

为了满足不同消费者的需求,我们可以制定以下产品策略: - 多样化的熟食产品:包括三明治、寿司、炒饭、煎饺等多种熟食产品,以满足不同消费者的口味需求。

- 健康营养的食材:选择新鲜、优质的食材作为原材料,避免使用过多的添加剂和防腐剂。

- 个性化定制服务:根据消费者的口味偏好和需求,提供个性化的熟食制作和包装服务。

4. 供应链管理供应链管理是超市熟食经营中不可忽视的一环。

为了确保产品质量和供应的稳定性,可以采取以下措施: - 严格选择供应商:选择有资质、信誉好的供应商,确保供应的安全和质量。

- 建立稳定的供应关系:与供应商建立长期合作伙伴关系,保证供应的稳定性和实时性。

- 加强物流管理:合理规划配送路线,确保产品的新鲜度和快速配送。

5. 营销策略在超市熟食的经营中,营销策略是提升销售额的重要手段。

以下是一些营销策略的建议: - 打造品牌形象:通过精心包装和宣传,打造独特的品牌形象,以吸引消费者的关注和购买。

- 优惠活动:推出一些优惠活动,如买二赠一、满减等,以促进销售和吸引客户。

- 与其他业态合作:与超市的其他业态合作,如与酒水店合作推出搭配活动,增加交叉销售的机会。

超市熟食主题营销策划方案

超市熟食主题营销策划方案

超市熟食主题营销策划方案一、市场背景分析随着人们生活水平的提高和快节奏的生活方式,熟食越来越受到消费者的欢迎。

超市作为购物场所之一,拥有广泛的顾客群体和消费需求,因此,开展超市熟食主题营销活动成为一种有效的市场拓展手段。

目前,超市熟食市场竞争激烈,产品同质化现象严重。

为了提高超市熟食销售额和品牌知名度,开展主题营销活动势在必行。

本文将以超市为营销主体,设计一套完整的超市熟食主题营销策划方案,以满足消费者需求,增加超市熟食销售额。

二、目标设定1. 提高超市熟食销售额:通过差异化的产品定位和创新的营销手段,增加超市熟食销售额,实现销售增长。

2. 增强品牌形象:通过主题营销活动,提升超市熟食在消费者心目中的形象和知名度,增加品牌忠诚度。

3. 拓展顾客群体:通过主题营销活动,吸引更多的顾客,尤其是年轻一代的消费者,提升超市熟食市场占有率。

4. 增加顾客消费频次:通过活动奖励措施,促使顾客增加超市熟食的购买次数,提高顾客忠诚度。

5. 提升服务质量:通过主题营销活动,提高超市熟食的服务质量,为消费者提供更好的购物体验。

三、主题策划1. 主题:健康餐饮,品质生活超市熟食的主题选择要与消费者需求紧密相连,结合现代人健康饮食的追求和对品质生活的向往,选择“健康餐饮,品质生活”作为主题。

2. 活动内容(1)推出健康菜单:针对消费者需求,推出一系列健康营养的熟食套餐,包括低糖、低盐、低脂等多种选择,满足不同人群的饮食需求。

(2)引入优质食材:与知名农产品合作,引入有机食材和优质食材,提升产品品质和口感。

(3)举办烹饪工作坊:邀请专业厨师进行现场烹饪示范,向消费者展示熟食的制作过程和技巧,增加与顾客的互动,提升顾客参与感。

(4)开展健康讲座:邀请营养师和健康专家进行讲座,传授消费者健康饮食知识,引导他们正确选择熟食产品。

(5)提供免费试吃活动:设立试吃区域,为消费者提供免费试吃体验,增加他们对产品品质的认可。

(6)推出免费瘦身计划:与健身房合作,推出一套免费瘦身计划,消费者购买熟食产品时可获得此服务。

熟食促销活动策划书3篇

熟食促销活动策划书3篇

熟食促销活动策划书3篇篇一熟食促销活动策划书一、活动主题“美味熟食,畅享不停”二、活动目的本次促销活动旨在提高熟食产品的销售量和知名度,吸引更多消费者购买我们的产品。

通过优惠活动和特色展示,增加顾客的购买欲望,提升品牌形象。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 折扣优惠推出特价商品,提供一定的折扣优惠,吸引顾客购买。

购买一定金额的熟食产品可获得额外的折扣或赠品。

2. 组合套餐推出特色熟食组合套餐,搭配不同口味的产品,提供更丰富的选择。

组合套餐可设置一定的优惠价格,增加顾客的购买意愿。

3. 试吃体验在活动现场提供试吃服务,让顾客品尝我们的熟食产品。

准备试吃品,吸引顾客的注意力,促进购买。

4. 购买赠品购买一定数量的熟食产品可获得精美赠品,如小礼品、优惠券等。

赠品要具有吸引力,能够增加顾客对品牌的好感度。

5. 会员特权会员在活动期间可享受更多的优惠和折扣,鼓励会员积极参与。

可以增加会员专属的促销活动,如积分加倍、优先购买等。

6. 线上推广在社交媒体平台上进行线上宣传,发布活动信息和优惠。

推出线上专属优惠,引导顾客线上购买。

7. 现场互动设立互动环节,如问答游戏、抽奖活动等,增加顾客的参与度。

参与者有机会获得熟食产品或其他小礼品。

六、活动宣传1. 海报宣传在活动地点周围、社区、商业区等张贴活动海报。

确保海报设计吸引人,突出活动亮点。

2. 传单派发派发展示活动信息的传单,可在附近商业区、居民区等地发放。

传单上可提供优惠码或联系方式,方便顾客咨询和购买。

3. 社交媒体推广在社交媒体平台上发布活动信息和图片,吸引粉丝关注和分享。

利用社交媒体广告进行推广,扩大活动影响力。

4. 会员通知向会员发送活动通知邮件或短信,提醒他们参与活动。

会员专属的优惠信息能提高会员的参与度和忠诚度。

5. 口碑传播鼓励员工和顾客在社交媒体上分享活动体验和评价。

七、活动预算1. 促销成本:包括商品折扣、赠品、试吃品等费用。

超市熟食运营管理方案

超市熟食运营管理方案

超市熟食运营管理方案一、市场定位超市熟食的市场定位应该明确,主要受众群体包括上班族、学生、家庭主妇等对时间有限,但对饮食质量和口感要求较高的消费者。

因此,超市熟食的特点是快捷、方便、美味、新鲜以及价格合适。

二、产品定位超市熟食的产品定位应该符合当地消费者的需求,不同地区、不同年龄、不同消费能力的人对熟食的需求也各不相同。

因此,在产品选择上应该做到多样化,包括各种熟食、熟肉、熟菜、熟鱼、熟面等。

三、品质保障超市熟食的品质是其成功的关键。

为了保证产品的品质和食品安全,需要建立科学的生产加工流程、采用合格的食材和调料、严格的检验标准、严密的质量管理体系。

另外,需要严格控制加工环境的卫生与安全,确保产品在加工过程中不受到污染。

四、供应链管理超市熟食的供应链管理是运营管理中不可忽视的一环。

提供商的选择,采购和库存管理都需要科学合理的规划。

在供应商选择上,需要选择有资质、有信誉和有一定规模的供应商,确保原材料的质量和供货的及时性。

在采购和库存管理上,需要制定合理的进货量和库存量,避免库存积压和产品滞销。

五、销售渠道超市熟食的销售渠道主要有超市自营、外卖配送、线上销售等,需要根据当地市场情况和消费者需求灵活选择销售渠道。

对超市自营渠道,需要包括展示形式、包装形式、促销策略等。

对外卖配送和线上销售渠道,需要建立合适的配送体系和线上宣传渠道,确保产品的新鲜和时效。

六、服务质量超市熟食的服务质量也是其成功的关键之一。

面对大量的消费者,需要建立良好的服务体系和服务理念,确保消费者在购买和食用过程中得到的是高品质的服务和产品。

七、市场推广高质量的产品和服务需要通过有效的市场推广来传达给消费者。

超市熟食的市场推广可以采用以促销活动、线上线下宣传为主要手段,同时可以与其他超市共同合作、进行联合营销。

另外,口碑营销也是一种有效的市场推广方式,需要加强与消费者之间的沟通和互动,提高品牌的美誉度。

以上就是超市熟食运营管理方案的基本内容,希望对超市熟食的成功运营有所帮助。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

熟食部岗位责任制(一)熟食部主管工作职责1、每日工作重点⑴检查员工出勤状况:每天早上打卡上班后,第一件事是检查员工是否到位、工服是否干净整齐、工牌是否佩戴好,当有员工休假时,要重新安排员工的工作岗位。

⑵检查、验收到货品质及数量,货量不足及时补订:生鲜商品必须主管级以上人员收货,特别是熟食、面包等食品,特别讲究质量。

分配完工作后,到收货区验货时,要看厂商是否用带盖的塑料周转篮送货,是否符合卫生条件,商品的色、味、品质是否符合贩卖要求;其次是数量是否正确,厂商是否按订货量送货,货量不够时,要求厂商第二次送货,以免缺货。

⑶安排商品加工及陈列:主管或领班要时时监督加工生产商品的出炉进度、排面与促销区陈列是否丰满,若员工出现状况,随时帮助、协调其工作。

⑷控制商品质量及损耗:自制熟食的商品,必须按生产日报表的销售量进行加工生产,最好分三、四次按时段生产,不允许一次生产全天的销售量。

员工每生产出一个商品,主管必须检查验收甚至试吃其是否符合贩卖要求,如果符合才可以上排面,否则禁止上排面销售。

⑸检查商品陈列,检查价格牌与POP是否正确:开店前十分钟检查熟食、面包区域的通道是否畅通,排面商品是否缺货,并将缺货商品在开店前补满排面。

然后检查价格牌是否与商品对应,促销商品是否已摆放好POP、价格是否正确。

⑹确认每日变价商品是否已变价:对每日变价的商品,要根据变价日报表一个商品一个商品确认无误后,到收银台再次确认,若发现问题,及时纠正。

⑺沟通公司管理信息及分配今日工作重点:开店前五分钟,集合员工传达公司的有关政策或事项,通知员工前一天的业绩或今日的业绩指标,激励员工的积极性。

我们要让员工知道:我们是一个团队,业绩的好坏都是大家共同努力的结果,不是主管一个人的功劳。

并安排当日工作重点。

⑻安排仓库的整理及清洁工作:开店后,主管或领班安排员工整理仓库,必须分类存放,并按先进先出原则进行整理,要注意一个厂商一个货架。

把今天刚到货的商品放在货架的里面,前一天剩余的商品放在外面,补货时,先拿外面的商品进行补货。

整理仓库时要注意整齐,保持地面干净卫生、货架清洁。

⑼审查每日到货与退货的损耗状况,填写“商品进、销、存管理表”(手工商品三级帐),中午12:00以前,主管必须填写“商品进、销、存管理表”,检查商品到货量、退货量、销售量、损耗量,查明商品损耗原因并作相应处理。

每日下午下单时,必须根据“商品进、销、存管理表”下单,注意法定节假日订货量加倍。

⑽督导员工及时补货,帮助及训练员工正确的工作方式:高峰期(10:00~12:30)时,主管必须在卖场监督员工及时补货,特别是自制商品需要一个过程,不要待商品卖完后才进行加工生产,而应在商品销售三分之二时,员工马上进行加工生产和补货动作,这样才不会缺货,不会影响销售业绩。

⑾检查商品报损情况,填写“商品报损单”,确认退货商品无误后,应检查退货商品是否报损,当某种商品已无法销售、但又不能退货的,填写“商品报损单”,报损并录入电脑。

⑿中午前检查收货区已到货商品是否已处理:主管必须在中午用餐前再次到收货区巡视,检查是否到货商品已处理完毕,若有则安排员工作相应处理,处理完毕后方可用餐。

⒀下午再次检查排面陈列是否丰满及清洁:用餐结束后,下午上班的第一件事是检查熟食部区域排面陈列是否丰满、卫生是否符合要求、员工是否到岗。

若有缺货现象,应监督员工及时作二次开店的补货动作,保持商品陈列丰满,使下午来店购物的顾客看到并买到新鲜的商品,以提高本公司生鲜熟食的形象。

⒁确定验收单核对无误:下午应到收货部检查验收单录入是否正确,确定当天所到的商品是否有录入错误、遗漏、数量是否与验收单一致,若发现差异,应立即作相应处理。

⒂确定是否已下订单给厂商:主管应检查员工是否已下订单,订货量是否合理、是否依据管理表来下单,确认无误后传真给厂商,并打电话询问是否收到订单。

⒃下班前的准备工作:检查商品陈列是否丰满,操作间、处理间、仓库是否清洁、道具是否摆放整齐,并分配晚班的工作,和晚班领班做好工作交接,安排好明日工作计划。

⒄关店前的工作:离店前检查操作间、处理间、仓库、设备是否清洁完毕、摆放整齐,工具是否清洗并放入清洁柜消毒,带电设备是否关闭电源,确认完毕后方可下班。

2、每周工作重点⑴一周业绩、毛利分析及控制:主管最重要的职责是负责熟食部的业绩、毛利的达成状况,每天的工作都是为了达成业绩目标。

主管每周一必须确认上周业绩达成状况,同前期相比是上升还是下降,并从小分类分析原因:哪个小分类上升,哪个小分类下降,是什么原因,品项问题、陈列位置不当还是没有做促销。

依据分析结果,作出本周工作计划。

另一方面是毛利的计算与分析,主管应学会毛利的计算,算出每周的实际毛利。

因为电脑系统的毛利包含损耗成份在里面,是不真实的。

毛利计算公式如下:销售成本=期初库存+本期库存-期末库存+移入-移出毛利额=销售营业额-销售成本毛利率=毛利额÷销售营业额每周计算出毛利后,应分析毛利是否下降(上升),查明原因,并采取相应措施。

⑵检查库存量及促销员的管理:每周主管都要作一次盘点,检查库存量是否正确、损耗的比率、是否缺货,并作出相应处理。

部门的业绩有部分来自于促销员,因此对促销员的管理很重要。

应当象对员工一样严格要求,每周开一次会,表现好的给予表扬,以激励其创造更多业绩,若有困难协助解决,把大家团结成一条心、一个团队。

⑶每周员工会议:熟食部是一个团队,主管每周要安排例会,大家共同讨论部门存在的各种问题,检讨上周的工作,作本周工作计划。

对表现好的员工给予表扬,鼓励大家自由发言,有力调动员工的积极性,创造更好的业绩。

⑷选择店内促销品,安排快讯商品换档:根据销量、季节的变化,主管应定期将畅销品项提供给采购,以便作促销活动,达到提高销量、增加营业额的目的。

对即将快讯换档的商品,作好道具与工具的准备,更换上档商品,以利快讯促销。

⑸每周清洁计划:根据人员变化、岗位转换,每周必须制订清洁计划表,责任到岗、到人,做到定岗、定位、定人责任制。

⑹市调:超市行业变化快,想提升业绩,必须了解市场的发展趋势、了解竞争对手。

每周至少到竞争超市市调1~2次,了解对方价格、商品品项、品质、卖场布局、卖场装饰、促销品价格、比例,只有知己知彼,方能百战百胜。

3、每月工作重点⑴上月业绩报表分析、工作总结:检查上月业绩是否达标,打印销售报表,分析滞销商品原因,与采购商讨滞销商品是否删除还是更换新品项。

⑵下月工作计划:制定下月业绩指标与促销商品方案,安排员工参加培训,制定员工下月排班表。

⑶月盘点工作的准备:月盘点很重要,不能有丝毫马虎,因此要提前培训员工有关盘点的流程、注意事项。

要特别注意每个单品的正确单位(单位错误造成的差异是不可估量的),其次是要按分类、区域负责制,每个区域、分类分配一名负责人进行盘点。

盘点前要注意商品的整理、归位、散货回收等,否则盘点数据很可能不准确。

⑷快讯商品绩效讨论会与季节性商品计划。

(二)熟食部员工工作职责1、早班⑴打卡上班换工作服,戴帽子、口罩、围裙、穿雨鞋;按工作岗位到岗;开店前5分钟集合员工沟通公司管理信息,分配今日工作之重点。

⑵开店前台面、卖场区、工作区的清洁;检查标示牌价格是否正确、标价牌是否对应商品;检查商品质量以及商品货量是否有缺货。

⑶打开电源(熟食柜、烤鸡炉、炸炉、电蒸炉等);检查熟食柜是否干净卫生;卤制品开始下锅(加工生产)卤制以及陈列于台面上;烤制品开始上炉(加工生产)烘烤以及陈列于台面上;凉菜(凉拌菜)开始陈列,必须先检查是否有异味,陈列时记得要翻堆。

⑷将到货商品进仓归位,同时整理仓库;加工准备第二天商品的半成品工作;中餐前再次补满台面;中餐时间(轮流用餐)⑸用中餐后检查:检查台面是否缺货;继续做翻堆补货动作;凉拌菜试吃,检查是否变质;加工准备第二天商品的半成品。

⑹检查仓库整洁;下订单;早、晚班交接工作;倒垃圾;整理工作场地的清洁。

2、晚班⑴加工准备隔日商品的半成品。

⑵晚餐前再次补满台面;晚餐时间(轮流用餐)。

⑶检查台面是否作翻堆动作;商品出清叫卖。

⑷清洁所有设备;清洁工作场地(操作间、处理间、仓库)。

⑸关闭电源(烤炉、炸炉、电蒸炉、熟食柜、包装机、电子称);关店前将商品贮存于冷藏室内。

注意事项:少量多次、先进先出、卫生质量、适时叫卖、随时翻堆。

3、熟食部卤区岗位工作职责⑴随时保持工作制服干净整齐,在进入卤区前先洗手、消毒。

⑵卤制人员不得留长指甲,不得戴手表、戒指。

必须戴口罩、帽子。

⑶时时维持卤区工作区域的清洁,生、熟食品分开存放。

⑷卤制商品的原料,必须保证新鲜无异味。

例如:变色有异味,变质的商品不得给予加工制作。

⑸生、熟食品不得直接放于地面上,应隔离地面10-15厘米。

⑹卤区内的所有设备按正常操作手册操作。

⑺卤制的商品一律按商品的配方在制作,按食谱卡上的方法在操作,保持商品的口味不变。

(食谱卡另见附件)⑻保证卤制出的商品符合贩卖标准。

(从色、泽、味制定)⑼保持卤制商品不缺货。

⑽卤水的保养:制成的卤水不需要更换,只要定期(大约4天左右)更换一次配方香料(卤包)即可,每天根据卤水的耗用情况,适当加生抽、冰糖、绍酒以补充水份量,如咸味不够,可酌情加入精盐、味精。

每天晚上必须用过滤勺把残渣过滤掉,用水烧开即可,这样可以保持卤水不变质。

4、熟食部油炸区岗位工作职责⑴随时保持工作制服干净整齐。

进入油炸区前先洗手、消毒。

⑵油炸区工作人员要戴帽子、口罩。

一律不得留长指甲,不得戴手表、戒指。

⑶时时维持油炸区的清洁卫生,保持整洁、清洁。

⑷生、熟食品,生熟工具必须分开存放。

⑸油炸区所供应的商品原料,保证新鲜。

例如:病死、变色、有异味、变质的商品不得给予加工制作。

⑹电炸炉必须按正常的操作手册在进行操作,制作过程中小心烫伤。

⑺生、熟食不得直接放于地面上,应隔离地面10-15厘米。

⑻油炸所供应的商品必须按商品的配方在制作,按食谱卡上的操作方法在操作,保证商品口味不变。

(食谱卡另见附件)⑼油炸所供应的商品要保持是金黄色的颜色。

⑽保持所供应的商品不缺货。

⑾炸炉晚上必须把油倒出来进行过滤、沉淀,然后用清水进行清洁,第二天再把过滤的油倒入炸炉里进行使用,油变黑后须进行更换新油。

5、熟食部烤区岗位工作职责⑴随时保持工作制服干净整齐,进入烤区前先洗手、消毒。

⑵烤区工作人员统一戴帽子、口罩,一律不得留长指甲,不得戴手表、戒指。

⑶随时保持烤炉的清洁卫生。

⑷并且加工、腌制的商品和熟的商品必须分开,做到离炉后不受到污染。

⑸保证原料新鲜、对病死、毒死、死因不明的禽畜肉,腐败变质肉,感觉性状有异味的原料,坚决不给予加工制作。

⑹烤炉必须按正常操作手册在操作。

⑺生、熟食品不提直接放于地面上,应隔离地面10-15厘米。

⑻烤类所供应的商品一律按配方在腌制,按食谱卡上的操作方法在操作,保证商品口味不变。

相关文档
最新文档