血站绩效考核
血站奖惩管理制度
血站奖惩管理制度第一章总则为了规范血站员工的行为规范，提高工作效率，营造和谐的工作环境，特制订本制度。
第二章奖励制度1. 奖励对象血站的奖励对象包括所有在职员工，无论其职务和级别。
2. 奖励种类（1）表扬信：将员工的优秀表现写成表扬信公示，并抄送至所在部门主管。
（2）物质奖励：按照员工月度绩效考核情况，给予相应的奖金或者礼品奖励。
（3）奖金：在年度绩效考核中，对表现优秀的员工给予一定比例的奖金激励。
（4）加薪：每年对表现优秀的员工可以考虑给予一定比例的加薪。
（5）特别奖励：在员工表现突出的情况下，给予一定形式的特别奖励，如旅游、学习机会等。
3. 奖励标准（1）工作业绩：根据员工的工作绩效、创新成果等方面进行评定。
（2）团队贡献：对于对团队作出突出贡献的员工予以奖励。
（3）廉洁奖励：对报送献血的献血者及其家属给予一定的奖励。
（4）优秀员工：优秀员工奖励的评定标准由各部门主管提名，并经过领导小组审定。
第三章惩罚制度1. 惩罚对象血站的惩罚对象包括所有在职员工，无论其职务和级别。
2. 惩罚种类（1）书面警告：对员工轻微违纪或者失误情况进行书面警告。
（2）扣除奖金：对严重违纪的员工可以扣除一定比例的奖金。
（3）停职：对严重违纪的员工可以进行停职处理，期间不发放工资。
（4）降职：对严重违纪的员工可以予以降职处理。
3. 惩罚标准（1）违反规章制度：违反公司的规章制度，对公司形象和管理秩序造成损害。
（2）严重失误：对工作中造成严重后果的失误情况。
（3）违规操作：对工作中违反操作规程的情况。
第四章补充规定1. 绩效考核每年对在职员工进行绩效考核，绩效考核作为奖惩的重要依据。
2. 奖惩程序对于奖励和惩罚的程序，由血站人力资源部门负责设计和执行。
3. 员工申诉员工如果对奖惩有异议，可以向单位人力资源部门提出申诉，单位人力资源部门要及时受理，并进行调查处理。
第五章若干登记管理程序1. 对于奖励，需要由血站主管和人力资源部门联合颁发，确保公正。
血站如何改革绩效工资制度
血站如何改革绩效工资制度作者：胡艳来源：《经营者》2017年第06期摘要为了促进采供血事业的发展，血站采取了改革绩效工资制度的办法。
本文主要对当前形势下薪资制度存在的问题、绩效工资制度改革采取新的完善策略以及这种新型制度推行的目的进行了阐述。
关键词血站采供血绩效工资制度一、引言在任何领域中，人力资源都占据着非常重要的位置，绩效工资考核则是人力资源管理工作中的重心。
为了实现采供血事业的稳步发展，血站采取了对绩效工资制度改革的方式，来加强血站工作。
绩效工资指的是事业单位中人员薪资待遇与个人业绩、工作效率相关的一种工资计算方式，只有对其进行深化改革，才能对血站事业的整体工作起到促进作用。
二、在目前状态下，绩效管理实施后存在的问题现有的工资结构主要是以基本工资、补贴津贴加上绩效工资（包括基础性绩效工资和奖励性绩效工资）组合而成的，奖励性绩效工资部分占有量不足绩效工资一半，平均分配部分占了大部分，主要的工资来自一些固定的死工资，与实际劳动无多大关系，结构上处于平衡有余状态，因此较难起到鼓舞促进的作用。
并且还存在考核制度缺乏等问题，工资结构比重严重失衡，使得在工资分配上不能实现预期应有的弹性，应得工资与实际的劳动工作并没有太大的关系，导致工资的分配失去了促进、激励的作用。
其次就是由于工资收入之间差距小，对工作人员的工作积极性影响不是很大。
由于传统思想对人们的影响较大，使得许多职工对绩效管理的认知度不高，对其实质性的意义及目的更是不了解，且有较多职工认为绩效工资管理就是通过一些监督考核的方式来变相地扣工资，当改革涉及员工的利益时，毋庸置疑，他们一定会反对改革，这对员工的工作积极性影响甚大，消极的态度会对绩效管理工作的确定和实施造成严重的阻碍。
绩效管理制度实施后，绩效总额是受到控制的，它与企业绩效是没有关系的，故血站没有较强的成本控制理念，导致一些人力、物力、财力成本运用不合理，甚至极为严重的浪费现象时常发生，造成成本的控制管理不规范。
血站绩效管理制度
血站绩效管理制度一、前言血站作为重要的医疗机构，负责采集、储存、配血和供血等工作，是保障临床用血需求的重要组成部分。
因此，血站的绩效管理是非常重要的，它可以保证血站的运行效率和服务质量，更好地满足社会的用血需求。
本文将重点探讨血站绩效管理制度的构建和实施。
二、绩效管理概述绩效管理是通过对组织、员工和业务进行全面、系统、动态、科学的评价，以激励和引导员工改进工作绩效，以实现组织的战略目标。
在血站中，绩效管理不仅仅是对员工的业绩进行考核，更重要的是对全方位的工作进行综合评价，包括采血、配血、储存等方面。
绩效管理的目标是提高工作效率、提高服务质量、降低成本，最终实现血站的可持续发展。
为了实现这一目标，血站需要建立科学合理的绩效管理制度，确保员工的工作能够得到充分的体现和激励。
三、绩效管理的原则1. 公平公正：绩效评价要以事实为依据，不偏袒任何一方，保证公平公正，确保员工的工作能得到公正评价。
2. 精益求精：绩效管理是一个动态过程，需要持续改进和提高，追求工作的优化和创新。
3. 以人为本：员工是血站最宝贵的资源，绩效管理要充分尊重员工的工作意见和努力，为员工的成长和发展提供良好的平台。
4. 激励导向：绩效管理要设定一定的奖惩机制，激励员工积极工作，同时也要对表现不佳的员工进行适当的惩罚和引导。
四、绩效管理制度的构建1. 设定绩效目标：血站需要根据自身的发展战略和业务需求，设定适当的绩效目标，这些目标应该具有可衡量性、可达成性、有挑战性，并与员工的工作密切相关。
2. 制定绩效评价标准：根据员工的岗位职责和工作要求，制定科学合理的绩效评价标准，明确员工的工作目标和工作标准。
3. 建立绩效考核体系：血站需要建立完善的绩效考核体系，包括定期评价、临时评价和年度评价等多种形式，确保对员工的综合评价。
4. 设定奖惩机制：根据员工的绩效表现，设定相应的奖励和惩罚措施，激励员工积极工作，同时也要对表现不佳的员工进行适当的惩罚和引导。
血站如何改革绩效工资制度
血站如何改革绩效工资制度作者：暂无来源：《经营者》 2017年第6期摘要为了促进采供血事业的发展，血站采取了改革绩效工资制度的办法。
本文主要对当前形势下薪资制度存在的问题、绩效工资制度改革采取新的完善策略以及这种新型制度推行的目的进行了阐述。
关键词血站采供血绩效工资制度一、引言在任何领域中，人力资源都占据着非常重要的位置，绩效工资考核则是人力资源管理工作中的重心。
为了实现采供血事业的稳步发展，血站采取了对绩效工资制度改革的方式，来加强血站工作。
绩效工资指的是事业单位中人员薪资待遇与个人业绩、工作效率相关的一种工资计算方式，只有对其进行深化改革，才能对血站事业的整体工作起到促进作用。
二、在目前状态下，绩效管理实施后存在的问题现有的工资结构主要是以基本工资、补贴津贴加上绩效工资（包括基础性绩效工资和奖励性绩效工资）组合而成的，奖励性绩效工资部分占有量不足绩效工资一半，平均分配部分占了大部分，主要的工资来自一些固定的死工资，与实际劳动无多大关系，结构上处于平衡有余状态，因此较难起到鼓舞促进的作用。
并且还存在考核制度缺乏等问题，工资结构比重严重失衡，使得在工资分配上不能实现预期应有的弹性，应得工资与实际的劳动工作并没有太大的关系，导致工资的分配失去了促进、激励的作用。
其次就是由于工资收入之间差距小，对工作人员的工作积极性影响不是很大。
由于传统思想对人们的影响较大，使得许多职工对绩效管理的认知度不高，对其实质性的意义及目的更是不了解，且有较多职工认为绩效工资管理就是通过一些监督考核的方式来变相地扣工资，当改革涉及员工的利益时，毋庸置疑，他们一定会反对改革，这对员工的工作积极性影响甚大，消极的态度会对绩效管理工作的确定和实施造成严重的阻碍。
绩效管理制度实施后，绩效总额是受到控制的，它与企业绩效是没有关系的，故血站没有较强的成本控制理念，导致一些人力、物力、财力成本运用不合理，甚至极为严重的浪费现象时常发生，造成成本的控制管理不规范。
血源科日班岗位绩效考核表
协助仪器年度校准加1分
7、统计分析业务 1、对血源科每个月的工作总结、年度总结以及资 料分析加1分 2、对血源科的每月餐费进行统计报销加1分 3、开展科室业务学习培训加1分
1、 未在规定时间内完成制备，使血液不能在有效时冷藏或速冻，每 次扣1分 2、 达不到成分血指标要求，每项次扣1分 3、 不能及时完成预约等成分血制备、交接扣1分 4、 无菌操作不规范一项次扣1分，造成损失承担差错 5、 设备操作、运行、意外情况处理无记录扣1分
1、未申购每月血源科的采血物料以及辅助采血物料扣1分 2、未对物料每月要检查有效期以及临期的处理扣1分
1、 血液在包装、传递、发放过程中按要求轻拿轻放，摆 1、血液保存 放整齐
、发放 2、 各种血液制品存放符合质量要求
（5分） 3、 血液入库前，认真核对外观、包装、 标签、血型、规 格、品种、数量、有效期、血袋码等
2、成分血标
签的打印、粘 贴
1、 确 2、
严格执行贴签管理程序，标签打印正确，标签粘贴正 标签粘贴规范、干净、整齐、字迹清晰
5、 正确使用分离设备，严格操作，有运行记录
5、物料的管 1、申购每月血源科的采血物料以及辅助采血物料
理
2、对物料每月要检查有效期以及临期的处理
（5分） 3、每月都要对站内的物料进行盘点
月份工作考核表
1、 各类仪器设备要按规定定期保养维护
6、仪器设备 2、 血源科设备设施完好
管理 （5分）
3、 业务管理网络计算机、笔记本,禁止用于娱乐 4、 储蓄设备定时监控并登记记录。 5、 设备启用、停用符合管理程序,记录内容齐全
1、 血袋与样管、联袋贴签差错一项次扣1分。未发现差错使血液发 出，待岗培训，，造成不良结果另行处理 2、 成品标签不规范、不干净、不整齐、字迹不清晰每袋扣1分
血站实施绩效工资改革的实践与思考
血站实施绩效工资改革的实践与思考目的：建立分配合理、操作简便、科学有效的绩效考核与分配体系。
方法：由人事、财政、卫生部门联合制定本地区绩效工资分配总体思路与框架，各公共卫生事业单位制定具体考核方案，以科室为单位，定期考核，考核结果做为绩效工资发放依据。
结果：各项工作持续改进，积极性、主动性提高，服务态度和服务质量得到了提高。
结论：绩效考核发挥了良好的监督促进作用，增强了职工的责任心和积极性，服务质量、医德医风显著提高。
2010年卫生部在公共卫生事业单位推行绩效工资改革，建立绩效工资考核体系是落实事业单位收入分配制度的有效措施，是推动血站改革和提高服务质量、血液安全的有效保证。
在绩效工资改革过程中，本站进行了有益的尝试，包括绩效规划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等过程，取得了良好的效果。
现将实施情况报告如下。
1绩效规划1.1绩效工资实施范围根据中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见，规定公共卫生事业单位包括疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生、应急救治、采供血、卫生监督等专业公共卫生机构，从2009年10月1日实行岗位绩效工资制度。
1.2绩效工资总量与水平公共卫生事业单位绩效工资总量由相当于单位工作人员上年度12月份基本工资的额度和规范后的津贴补贴构成。
绩效工资水平由市人力资源社会保障、财政、卫生部门按照与当地事业单位工作人员平均工资水平相衔接的原则核定，同时综合考虑单位类别、人员结构、岗位设置、事业发展、经济来源等因素，联合制定本地区公共卫生事业单位绩效工资总量，在此总量内，单位主管部门核定所属单位的绩效工资总量。
1.3绩效工资的组成绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分，基础性绩效工资一般按月发放，主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责等因素，占绩效工资的70%。
奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素，根据考核结果发放，奖励性绩效占30%。
2岗位设置2.1基础性绩效工资的分配按岗位职责、职称层次和上级核定的标准一般按月随工资发放。
浅谈血站绩效管理存在的问题及建议
1 血站实施绩效管理的意义1.1 绩效管理的定义绩效管理，指各级管理者和员工为了达到共同的绩效目标，共同参与的绩效目标制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理是一个连续的循环，是一个系统，其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
1.2 血站实施绩效管理的意义1.2.1 促进血站部门间的沟通配合，培养团队意识。
绩效管理是一项全员参与的工作。
从绩效目标的制定、流程设计、内部沟通、效果反馈、结果运用到新的绩效目标的提出等都涉及全体员工的深度参与，因为绩效的实施与绩效目标的完成都与员工密切相关。
这种全员参与的管理模式加深了科室之间、员工之间的相互沟通及配合，有利于培养团队意识，为血站的管理创造一种良好的氛围。
1.2.2 提高职工的工作效率和业务能力，有利于采供血工作任务的完成。
真正使绩效管理发挥作用，要解决的问题是既要保证绩效目标的实现，又能使员工获得最大利益。
无偿献血是一份充满爱心、传递爱心的事业，献血法对血站的功能进行了明确的定位，保证医疗临床用血需要和安全，保障献血者和用血者身体健康。
因此，在血站的绩效管理中，将采供血任务与绩效工资相挂钩，多劳多得，能充分促进员工的工作积极性，工作效率也能得到明显提升。
通过实施绩效管理，员工的工作状态和业务能力也能得到考核，考核结果可以作为管理层进行管理的参考依据，对绩效目标完成好的，可以给予适当物质奖励；业务能力需要提升的，可以通过业务培训，进一步提升血站员工的工作能力，进而高质高效地促进血站采供血工作任务的完成。
1.2.3 有助于血站质量管理的提升，促进血站综合目标的实现。
目前，全国大部分血站都建立了质量目标管理体系，在质量目标管理体系下，将绩效管理贯穿于无偿献血的招募、宣传、采血、成分分离、检验、储存、发血、质量控制到材料采购、设备维护、后勤保障等采供血工作的全过程，通过绩效管理各个环节的执行，促进血站内部的协调配合、优化采供血工作流程、提高血站整体质量管理目标体系运行的有效性，促进血站综合目标的实现。
浅谈血站绩效管理中存在的问题及建议
浅谈血站绩效管理中存在的问题及建议作者：孙昂来源：《经济研究导刊》2014年第18期摘要：在血站实施绩效管理对于构建现代化的血站管理体系，有效履行血站各项职能，提高血站工作人员综合素质与业务水平，促进血站文化建设等具有重要意义。
目前全国血站对于绩效管理体系的建立尚处于探索阶段。
主要对血站绩效管理的现状进行分析，发现血站绩效管理中存在的问题，并提出相应的建议。
关键词：血站；绩效管理；绩效评估；绩效沟通中图分类号：F240文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）18-0190-02一、血站绩效管理的内涵与意义（一）血站绩效管理的内涵所谓绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法，是全体员工参与的自下而上的过程，目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
在血站进行绩效管理是指通过由绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估、绩效反馈、绩效改进等一系列循环过程，将血站工作人员个人工作与单位目标相联系，在民主参与管理的氛围中有效提高人员的工作效率，为临床提供安全、充足的血液并且为受血者和献血者提供优质的采供血服务。
（二）血站绩效管理的意义1.促进血站内部信息沟通和文化建设绩效管理非常重视员工的“参与”。
从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实行计划中的信息反馈和指导到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等都需要全站员工的参与，需要管理者与员工的双方的相互沟通。
这种“ 参与式”管理方式体现了对员工的尊重，满足了血站工作人员的尊重需要和自我实现的需要，为血站的管理创造一种良好的氛围。
因此，在血站实行绩效管理有利于创建一个民主的参与性的文化，从而使血站的各项制度易于被接受和有效实施。
2.有利于提高血站工作人员的工作效率和工作能力，实现血站员工与组织的双赢绩效管理理论认为，只有将绩效评价的结果与人们所获得的回报挂钩，才能使绩效管理真正发挥应有的作用。
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科技奖励 科研教育 继续教育
达标 达标
市中心血站绩效考核标准
考核内容 绩效指标
依法执业 达标 科室设置 综合管理 达标 达标 人员配备 达标 达标 站内管理 达标 达标 达标 应急体系建设 达标 达标 献血者招募与 达标 保留 ≥50% 无偿献血 宣传 达标 单位级 单位级 单位级 单位级 单位级 单位级 单位级 单位级 单位级 单位级 4 直接扣分计分法 2 否决计分法 1 否决计分法 1 否决计分法 1 否决计分法 3 否决计分法 1 否决计分法 2 否决计分法 3 直接扣分计分法 4 直接扣分计分法 单位级 单位级 单位级 2 否决计分法 1 否决计分法 2 否决计分法
单位级
单位级
3 直接扣分计分法
考核内容
绩效指标
目标值
≥90%
指标级别 权重
单位级 单位级 单位级
计分方式
2 直接扣分计分法 2 否决计分法 3 否决计分法
考核标准
调查5个用血单位，对血站工作满意度达到90及以上的满分，每降低1哥百分 点口0.1分，扣完为止 年内获市级以上医学科技进步奖一项以上的得满分，未获得的不得分 积极开展继续医学教育项目活动，继续医学教育对象年度学分达标率为95%以 上的满分，未开展活动或者学分达标率低于95%的均不得分
单位级
采血车上：1.按要求开展业务工作的仪器设备；2.能与所属的血站、采血点 3 直接扣分计分法 进行及时、可靠的通讯联络；3.有洗手设施、充分的照明设备及电力供电设 备。以上三项每项2分，均合格的满分，不合格的扣相应分数 2 否决计分法 选择10名职工，调查职工对医院领导班子、政务公开满意度达到80%的满 分，未达到的不得分 调查20名献血者，献血者对采血单位工作满意度达到90及以上的满分，每降 低1哥百分点口0.1分，扣完为止
≥100% 采供血 ≤5% 达标 采供血服务 达标
单位级 单位级 单位级 单位级
3 直接扣分计分法 2 否决计分法 2 否决计分法 2 否决计分法
血站质量管理 达标 达标 院感管理 达标 档案管理 达标
单位级 单位级 单位级 单位级
3 否决计分法 2 否决计分法 3 直接扣分计分法 2 否决计分法
采血车、采血 达标 点 ≥80% 满意度评价 业务满意度 ≥90%
目标值
达标
指标级别 权重
单位级
计分方式
2 否决计分法
考核标准
血站执业严格遵守有关法律、行政法规、规章和技术规范的满分，否则不得 分 血站执业人员符合岗位执业资格的规定，接受血液安全和业务岗位培训与考 核，领取岗位培训合格证。符合规定的满分，不完全符合规定的不得分 建立有血源管理、体检、采血，检验、成分血制备、贮血、发血、消毒供应 、质量控制等功能科室的得分，否则不得分 血站卫生技术人员数与年采血量参考比例符合的满分，否则不得分 具备国家认定资格的卫技人员应占职工总数的75%以上的满分，不足75%的每 降低1个百分点扣0.1分 从事采血、供血、成分血制备等相关工作人员，每年健康体检一次。达标的 满分，否则0分 建立有健全的工作制度、岗位职责的满分，未建立的不得分 制定年度工作计划并组织实施的满分，有计划未实施或者无计划的均不得分 制定业务培训计划，继续教育验证率100%的满分，否则0分 制定突发事件（突发公共卫生事件、灾害事故、血站内部突发事件等）应急 血液保障预案，并组织演练的满分，否则不得分 建立和实施无偿献血宣传与献血者招募和保留策略的满分，否则0分 宣传和招募经费（含宣传纪念品）支出占血站总支出的比例≥8% ，低于8%的 不得分 固定献血者的献血人次占总献血人次的比例≥50%以上的满分，50%以下每少 一个百分点口0.2分，扣完为止 年内宣传无偿献血活动不得少于4次，包括文字、图片、视频宣传，达到4次 的满分，未达到4次的，每少一次口2分，扣完为止
公共卫生服务
考核内容
绩效指标
目标值
达标
指标级别 权重
单位级
计分方式
2 否决计分法
考核标准
根据医疗机构临床用血的需求，制定采集、制备、供应计划的满分，否则不 得分 年度采供血计划完成率≥100%的满分，低于100%每降低1哥百分点扣0.1分， 扣完为止 采血报废率≤5%的满分，否则不得分 全血及成分血的过期报废率（不含手工分离血小板）＜1%的满分，否则不得 分 血液的包装、储存、运输应当符合《血站质量管理规范》的要求的得满分， 否则0分 建立有血站质量管理规范，医疗管理的各项工作制度、岗位责任制及操作规 程的满分，否则不得分 建立健全站内感染监控制度的满分，未建立的不得分 血站使用的药品、体外诊断试剂、一次性卫生器材均符合国家有关规定的满 分，其中一项不符合的扣1分，扣完为止 落实文书档案管理制度，档案完整安全的满分，否则0分