物业保安与消防安全培训资料全
物业保安员消防安全知识培训

物业保安员消防安全知识培训这类灭火剂充化学泡沫灭火器:物业保安员消防安全知识培训提要:两种水溶液混合引起化学反使用时,装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液,应而产生泡沫,并在具压力下喷射灭火于物业保安员消防安全知识培训“预防为主,消“三会”、:一知消防工作的方针,“一知”1.、“三能”“能检查发现隐患,能宣传防火知识,能扑救初起防结合”;三能是:“会使用消防器材,会维修保养器材及组织人员疏散;三会是:火灾”逃生自救,会报警”。
.事故处理“四不放过”原则是:事故原因不查清不放过;干部和2没有采周围群众未受到教育不放过;事故责任人未受到处理不放过;取必要的防范措施也不能放过。
.火险隐患:是指生产,生活过程中可能造成火灾危害的不安全因3 素。
.电路火灾最基本的原困是:短路、超负荷、接触电阻过大、电火4.花和电弧。
5.日光灯起火:主要是镇清器,如果散热条件不好或与灯管配套不合理,其内部温度逐渐增高,线圈绝缘温度遭到破坏,造成区间短路,产生高温或因接触不良产生火花,造成周围可燃物燃烧起火。
6.电视机起火:电视机放木箱(柜)内或用布罩围着收看,其热量散发不出去,时间过长,温度点逐渐升高而起火。
7.烟头的中心温度一般在700-800度左右,蚊香的燃烧温度也达700度,均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。
8.燃烧的必要条件是:可燃物,助燃物和着火源。
A.可燃物按物理状态分为:气体、液体、和固体三种。
B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质,在分子结构中含有氧元素,卤素,无机酸根及过氧化物等。
c.着火源:明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
10、着火源温度:火柴焰:500-600;机械火星:1200;煤炉火焰:1000;烟囱飞火:600;碳与水反应:600-700;气体灯焰:1600-2100;酒精灯焰:1180;煤油灯焰700-900;植物油灯焰:500-700;蜡烛焰:640-940;焊割火星:2000-3000;汽车排气管火星:600-800。
2024年保安消防安全知识培训

在2024年保安消防安全知识培训中,我们旨在提升保安人员的消防安全意识和应急处理能力,确保在火灾等紧急情况下能够迅速、有效地采取行动,保护生命和财产安全。
以下是一份详细的专业培训内容:一、消防基础知识1.消防法律法规:了解国家消防法律法规的基本内容,明确保安人员作为消防安全责任人的职责和义务。
2.火灾危险性:认识不同类型火灾的特点和危险性,包括A 类、B类、C类和D类火灾,以及电气火灾等。
3.消防设施设备:熟悉常见的消防设施设备,如灭火器、消火栓、消防水带、应急照明灯、烟感报警器等,并掌握其使用方法。
4.防火知识:学习建筑防火知识,包括不同耐火等级建筑的防火要求、防火间距、安全出口等。
二、火灾报警与初期火灾扑救1.火灾报警流程:掌握正确的火灾报警流程,包括拨打119电话、报告火警信息、引导人员疏散等。
2.初期火灾扑救:了解初期火灾的扑救原则,学习使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火,以及如何正确使用水带和水枪。
3.人员疏散:掌握疏散逃生的基本知识,包括疏散指示标志的使用、逃生通道的选择、逃生技巧等。
三、消防应急演练1.制定应急预案:根据不同类型火灾和场所的特点,制定切实可行的应急预案。
2.定期演练:组织保安人员参与定期消防演练,包括模拟火灾、紧急疏散、灭火实战等,提高实战能力。
3.演练评估:对演练效果进行评估,找出不足之处,及时改进和完善应急预案。
四、日常防火巡查与检查1.防火巡查:学习如何进行日常防火巡查,包括巡查内容、巡查频次、巡查记录等。
2.消防检查:掌握消防检查的要点,包括消防设施是否完好有效、安全出口是否畅通、电气设备是否安全等。
3.隐患整改:能够识别潜在的火灾隐患,并采取有效的整改措施,确保消防安全。
五、消防宣传教育1.宣传教育内容:了解消防宣传教育的重点,包括消防知识、防火措施、逃生技能等。
2.宣传方式:掌握多种宣传方式,如宣传册、海报、讲座、培训等,提高宣传效果。
3.培训技巧:学习如何有效地向员工和公众传授消防知识,提高他们的消防安全意识。
物业保安消防安全培训

物业保安消防安全培训XXX员工须知须会消防安全常识培训内容一、物业保安员、管理人员职责:1、熟练掌握消防器材、设施的使用方法;2、能在第一时间扑救初起火灾,及时报警、启动消防设施,并组织人员疏散;3、每日进行安全防火巡查,夜间的安全防火巡查至少每2小时一次,业主或住户装修结束时应对装修现场进行仔细检查,消除不安全隐患,防火巡查包括下列内容:1)用火、用电、用油、用气有无违章;2)疏散通道、各单元楼梯出口和消防车通道是否畅通,防火间距是否被占用;(3)地下车库出入口,防火分区是否被占用、防火卷帘下是否堆放物品等情况;(4)各单元室内承重墙、粱、板、柱、各单元的水、电、等有无破坏性改动;(5)消火栓、灭火器等设施器材及消防安全标志是否完好;(6)门窗上是否设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
二、物业管理人员应知应会部分:四个本领五个第一工夫1、提高检查消除火灾隐患能力1、第一时间发现火情2、提高组织扑救初起火灾能力3、提高组织人员疏散逃生能力4、提高消防宣传教育培训能力2、第一时间报警3、第一时间扑救初起火灾4、第一时间启动消防设施5、第一时间组织人员疏散四懂1、懂本岗位的火灾危险性。
2、懂预防火灾的措施。
3、懂灭火方法。
4、懂逃生方法。
四会1、会报警。
2、会使用消防器材。
3、会扑救初期火灾。
4、会组织人员疏散逃生三、物业装修工作必需坚持做到“四不动”原则:即“没有经理签字同意不能动”、“没有装修审批不能动”、“没有现场看护不能动”、“没有安全防护不能动”。
包管物业装修效果及现场安全情况处于良好状态。
四、物业员工发现火灾后,应该如何处理?答:物业员工发现火灾应立即呼救,起火部位员工应于1分钟内展开灭火工作,并采取如下措施:1、使用现场灭火器、消火栓等器材、设施灭火;2、使用、电话或报警按钮拨打“119”电话报警、报告消防掌握室或单元值班人员;3、使用安全出口或通道引导人员疏散。
物业保安消防培训手册

物业保安消防培训手册一、保安职责保安人员是物业公司的形象代表,是维护小区秩序、保障业主财产和人身安全的重要力量。
其主要职责如下:1. 负责小区的安全巡逻和守护;2. 负责小区的门禁管理;3. 及时处理小区内的突发事件,维护小区的正常秩序;4. 配合消防部门进行消防安全管理。
二、消防知识保安人员需要掌握基本的消防知识,以便在火灾等突发事件发生时,能迅速采取措施,进行初期灭火和人员疏散。
1. 火灾的分类火灾分为A类火灾(固体物质火灾)、B类火灾(液体或可熔化固体物质火灾)、C类火灾(气体火灾)、D类火灾(金属火灾)和E类火灾(带电火灾)。
2. 火灾的原因火灾的原因主要包括:电线短路、火源失控、吸烟、做饭不当、易燃物品接触火源等。
3. 初期灭火方法初期灭火方法主要包括:1. 使用灭火器灭火;2. 使用消防栓灭火;3. 使用沙土覆盖火源;4. 使用湿布覆盖火源。
4. 人员疏散在火灾发生时,保安人员应立即启动应急预案,组织人员疏散。
人员疏散的顺序为:老人、小孩、伤病患者优先疏散。
三、保安技能培训保安人员需要定期进行技能培训,提高业务素质,以更好地履行岗位职责。
1. 防卫技能保安人员需要掌握基本的防卫技能,以应对突发事件。
主要包括:1. 基本拳法;2. 基本棍法;3. 控制与制服技巧。
2. 应急处理保安人员应掌握基本的应急处理技巧,包括:1. 突发事件的判断与处置;2. 伤员的急救与转移;3. 火灾的初期灭火与人员疏散。
四、消防安全管理保安人员应积极参与消防安全管理,保障小区的消防安全。
1. 定期检查保安人员应定期对小区的消防设施进行检查,确保其正常运行。
主要包括:1. 灭火器;2. 消防栓;3. 烟感报警器;4. 喷淋系统。
2. 消防安全宣传保安人员应定期进行消防安全宣传,提高业主的消防安全意识。
主要包括:1. 火灾的危险性;2. 火灾的预防;3. 火灾时的应对措施。
五、总结通过本《物业保安消防培训手册》的研究,保安人员应能更好地履行自己的职责,保障小区的安全。
物业消防安全教育知识培训

物业消防安全教育知识培训一、培训目的为了加强物业员工的消防安全意识,提高消防安全知识和技能,预防和减少火灾事故的发生,保障业主的生命财产安全,特举办此次物业消防安全教育知识培训。
二、培训对象本次培训对象为全体物业员工,包括保安、保洁、维修、管理等岗位。
三、培训内容3.1 消防安全基础知识1.火灾的分类与成因2.燃烧的条件与灭火的基本原理3.消防安全标志及含义4.消防设施的种类与功能3.2 消防安全管理制度与职责1.消防安全管理制度的内容与要求2.物业公司的消防安全职责3.员工的消防安全职责与义务3.3 消防安全应急预案与处理1.消防安全应急预案的制定与实施2.火灾报警与扑救操作流程3.人员疏散与逃生自救方法4.火灾事故的调查与处理3.4 消防设施设备操作与维护1.消防设施设备的种类与功能2.灭火器的选择与使用方法3.室内消火栓的操作与维护4.自动喷水灭火系统的原理与维护3.5 消防安全培训与演练1.消防安全培训的内容与方法2.消防演练的组织与实施3.演练评估与改进四、培训方式1.理论培训:通过PPT、视频等形式,讲解消防安全知识,结合实际案例进行分析。
2.实操培训:现场演示消防设施设备的使用方法,进行灭火器、室内消火栓等操作练习。
3.演练培训:组织模拟火灾事故演练,提高员工的火灾应对能力。
五、培训时间与地点1.培训时间:拟定在2022年10月进行集中培训,具体时间另行通知。
2.培训地点:物业公司会议室或指定的培训场地。
六、培训考核1.培训结束后,将对学员进行消防安全知识考试,检验培训效果。
2.考试成绩合格的员工将获得《消防安全培训合格证书》。
3.对考试成绩不合格的员工,需重新参加培训,直至合格。
七、培训组织与实施1.物业公司负责组织本次培训,确保培训内容的完整性、实用性和针对性。
2.培训讲师应具备相关资质和丰富的实践经验。
3.培训过程中,应做好安全防护措施,确保学员的人身安全。
八、培训费用本次培训费用由物业公司承担,包括但不限于讲师费、场地费、资料费等。
物业保安员消防安全知识培训

物业保安员消防安全知识培训一、培训目标通过本次培训,使保安员充分了解和掌握消防安全知识,提高消防安全意识和应急处置能力,确保在火灾等紧急情况下能够迅速、正确地采取措施,保障业主的生命财产安全。
二、培训内容2.1 消防安全基础知识1.火灾的危害及预防2.火灾事故的分类和特点3.消防安全责任制和组织架构4.消防安全管理制度和操作规程2.2 消防安全设施设备1.灭火器的类型、使用方法和维护保养2.自动灭火系统的工作原理和操作方法3.火灾报警系统的组成和功能4.疏散指示标志和应急照明的设置及使用2.3 消防安全疏散逃生1.疏散逃生的基本原则和方法2.疏散逃生路线和指示标志3.应急疏散逃生的组织和管理4.疏散逃生演练的实施和评估2.4 消防安全应急处置1.火灾报警和接警处置流程2.初期火灾的扑救和控制3.人员疏散和场所封闭4.火灾事故的调查和分析2.5 消防安全宣传教育1.消防安全宣传教育的内容和形式2.消防安全培训和演练的组织实施3.消防安全宣传品的制作和发放4.消防安全文化的培育和传播三、培训方式采用理论讲解、实操演示、案例分析、互动问答、疏散逃生演练等多种形式,确保保安员能够全面、深入地掌握消防安全知识。
四、培训时间培训时间为4个学时,其中理论讲解2个学时,实操演示和演练各1个学时。
五、培训师资由具有丰富消防安全经验的消防专业人员担任培训讲师,确保培训内容的准确性和实用性。
六、培训考核培训结束后,将进行消防安全知识考试,考试合格者将获得《消防安全培训合格证书》。
七、培训费用培训费用为每人人民币200元,包括培训资料、场地租赁、师资费用等。
八、培训日期和地点培训日期:2022年8月20日培训地点:XXX物业管理处会议室九、报名方式请有意参加培训的保安员于2022年8月10日前,将姓名、身份证号码、联系方式等信息提交给物业管理处。
十、其他事项1.参训人员需按时参加培训,如有特殊情况请提前向物业管理处请假。
物业保安军事消防训练消防训练

物业保安军事消防训练1. 背景介绍近年来,由于城市人口快速增长、建筑物数量的突增以及火灾事故频发,物业保安军事消防训练变得愈发重要。
物业保安作为建筑物和居民的安全守护者,必须经过军事消防训练,以提高其在火灾事故中的应对能力和处理火灾紧急情况的技巧。
2. 消防训练的目的和意义物业保安军事消防训练的核心目的是培养保安人员应对火灾事故的冷静应对能力和紧急处理能力。
通过训练,保安人员将学习到以下内容:•火灾预防知识:了解火灾的原因和预防方法,掌握常见火源的安全使用技巧,提高火灾预防意识。
•火灾应急逃生:学习逃生的基本原则和技巧,了解消防设施的使用方法,掌握逃生工具的使用技巧。
•灭火器材操作:学习各类灭火器材的使用方法,理解不同灭火器材的适用场景,掌握正确的灭火操作技巧。
•协同救援技巧:培养协同作战的意识,学习与其他救援人员紧密配合,提高团队合作能力。
通过军事消防训练,物业保安人员可以有效提高应对火灾事故的能力,减少人员伤亡和财产损失。
3. 军事消防训练的基本内容物业保安军事消防训练的基本内容包括以下几个方面:3.1 灭火器材和消防设备的学习和操作在军事消防训练中,保安人员将学习各类常见灭火器材和消防设备的使用方法,包括灭火器、消防栓、烟雾探测器等。
他们将学会如何正确佩戴和操作这些设备,以便在需要时能够快速、准确地灭火或报警。
3.2 火源的识别和预防保安人员将接受火源的识别和预防培训,学习如何发现潜在的火源和危险源,并进行相应的处理和预防措施。
他们将了解到常见的火源,如电器设备、明火等,以及预防火灾的基本方法,如定期检查设备、合理使用电力等。
3.3 火灾逃生和自救技巧在火灾发生时,逃生和自救是保安人员面临的重要任务。
军事消防训练将重点培训保安人员的火灾逃生和自救技巧,包括如何判断火势、选择逃生通道、使用逃生工具等。
通过模拟实战演练,保安人员将增强其应对火灾紧急情况的能力。
3.4 协同救援和应急处置技巧火灾事故通常需要多个救援人员的紧密配合才能有效处理。
物业安保培训消防安全知识

物业安保培训消防安全知识为提高物业管理单位的消防安全意识,提升物业安保人员消防安全知识和技能,确保在紧急情况下能迅速有效地开展消防安全工作,特制定本培训方案。
一、培训目标通过培训,使物业安保人员掌握以下内容:1.消防安全基础知识。
2.火灾预防与扑救方法。
3.消防设施的使用与维护。
4.疏散逃生与自救互救技能。
二、培训对象物业管理单位所有安保人员。
三、培训时间培训分为两个阶段,第一阶段为基础知识培训,第二阶段为实操演练。
1.基础知识培训:共计4学时,时长为2天。
2.实操演练:共计8学时,时长为4天。
四、培训内容第一阶段:基础知识培训1.消防安全法律法规。
2.火灾危险性及防火重要性。
3.火灾预防措施。
4.消防设施的种类与功能。
5.疏散逃生的原则与方法。
第二阶段:实操演练1.消防设施的使用与操作。
2.灭火器的选择与使用方法。
3.疏散逃生的组织与实施。
4.自救与互救技能。
5.火灾现场的应急处置。
五、培训方式1.理论知识培训:采用PPT讲解、视频教学、案例分析等方式进行。
2.实操演练:采用现场模拟、实操教学、分组练习等方式进行。
六、培训师资邀请具有丰富经验的消防专业人员进行培训。
七、培训效果评估1.培训结束后,组织参训人员进行理论知识和实操技能的考核。
2.对考核合格的人员,发放消防安全培训合格证书。
3.对考核不合格的人员,安排补考或重新培训。
八、培训费用1.培训费用包括:培训师费用、培训场地费用、培训资料费用等。
2.具体费用根据实际情况另行制定。
九、培训组织与实施1.物业管理单位负责组织培训工作,确保培训计划的实施。
2.培训前,需对参训人员进行登记,并发放培训资料。
3.培训过程中,确保参训人员按时参加,确保培训效果。
十、培训纪律1.参训人员需严格遵守培训纪律,按时参加培训。
2.培训期间,禁止迟到、早退、请假。
3.参训人员需认真听讲,积极参与实操演练。
通过本培训方案的实施,希望能提高物业安保人员的消防安全意识和技能,为预防和减少火灾事故,保障人民群众生命财产安全做出贡献。
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物业保安与消防安全培训资料物业消防安全管理存在的问题及思考物业管理,是指物业管理企业对城市中各类住宅物业及其配套的共用设施、设备和绿化、卫生、交通、治安、消防、环境等统筹进行维护修缮、整治等管理服务的活动。
确保管理区域业主及物业使用人的生命财产安全是物业管理的一项基本容和工作,而消防安全管理在生命财产安全管理中所占的地位和分量又是重中之重。
但目前我国的物业消防安全管理还存在着许多亟待解决的问题,因此要进一步推进物业消防安全管理,必须尽快建立健全物业管理服务体制和运作规体系,形成与目前蓬勃发展的房地产经济和住宅商品化、社会化相适应的新型物业管理模式。
一、当前物业消防安全管理存在的问题物业管理作为城市社区管理中一个重要的基层管理体系,在我国起步较晚,要走向成熟的社会化、专业化、企业化和经营化的物业管理,还有许多问题值得探索。
消防安全管理作为物业管理的一项重要工作,目前还存在着许多亟待解决的问题。
首先,物业管理是建立在契约之上的民事商务行为,它涉及许多行业和广泛的经营管理容。
尽管这些年出台了一系列规物业管理的法规、政策,但现有的法规、政策对物业消防安全管理的法律地位、管理责任、管理维护经费,以及法律责任未作明确的规定,致使物业消防安全管理中产生的大量矛盾纠纷得不到解决,司法机关对日益增多的物业管理案件也因缺乏法律依据难以及时解决,例如消防设施设备管理维护责任不明确、维护费用不落实,发生火灾后消防设施成为火灾的殉葬品,火灾责任和赔偿责任等都难以明断。
其次,由于目前一些房地产开发建设与物业管理上明显存在着脱节现象,未从物业的生产、流通与消费的全过程出发来设计、施工和监督。
这种建与用、建与管脱节的现象,造成物业投入使用和消费过程中建筑消防安全分区、分隔、疏散不合理,消防设施设备不齐全不配套,留下先天隐患。
第三,物业消防安全管理涉及到消防设施维护等有形管理和物业区用户日常消防管理等无形管理,至今没有准确界定物业管理作为企业行为,以及应当履行的消防安全管理的工作围和容。
第四,消防安全管理经费涉及消防设施设备维护和日常消防安全管理费,管理经费主要来自两个渠道:开发商提供的一定比例的物业管理维修资金和物业管理公司向业主或物业使用者收取的物业管理费。
但这又引出以下问题:一是开发商提供的物业管理维修资金没有法定主管部门监督提留,开发商成了“只生孩子、不养孩子”,全部由业主和用户来承担造成物业管理收取费用过高,维修资金难以落实;二是业主和用户受传统住房消费观念的影响,往往将物业管理理解为无偿服务或低偿服务。
加之物业管理公司与业主之间仅靠契约,使消防管理费用难以收取;三是物业管理资金筹措、使用、管理不统一、不规,使缴纳者产生误解、拒缴或拖延。
由于消防管理经费的不落实,造成物业管理及消防管理不落实,物业运营几年后消防设施设备因缺少维护,形同虚设。
第五,目前物业管理的职业队伍尚未形成,作为专业技术性较强的消防安全管理人员更是严重缺乏,面对物业管理中设置的现代消防设施,物业管理人员往往知之甚少。
二、物业消防安全管理的必要性首先:随着社会主义市场经济的不断发展,住宅商品化、市场化以及住房制度改革的推行,出现了房地产建设投资和营销渠道的多元化,一个住宅区域、一幢大楼物业产权多元化,且多家占有使用的多重化、分散化管理的复杂状况。
而一个住宅区域、一幢大楼的消防安全整体性、消防设施设备配套性,以及消防安全管理,这都要求有一个统一的物业管理企业来实行消防安全管理。
其次:随着城市现代化进程的加快,城市建筑物向高空和地下不断延伸,建筑物的使用功能日趋多样化和复杂化,消防设施设备愈来愈多,功能也愈来愈复杂化、智能化,客观上要求消防安全管理具有专业性和技术性。
三、关于物业消防安全管理的思考物业管理是一个发展前景广阔且有待于开拓的新兴行业。
其中消防安全管理占有重要的地位和作用,因此,做好物业消防安全管理工作不仅是当前,更是今后长期的工作。
笔者认为要做好物业消防安全管理工作,需处理好以下几种关系:(一)理顺物业消防安全管理的各种关系,建立市场经济体制下的物业消防管理体系构架。
以法律的形式确定物业消防管理中各主体的法律地位和相互之间的权利义务关系。
业主或物业使用人与物业管理公司之间的关系是平等的民事主体关系,是委托与被委托的经济合同关系。
业主或物业使用人享有在管理中的决策权和监督权,负有服从物业整体消防安全的管理、合理利用物业项目、确保消防安全、承担相应费用的消防安全管理义务,物业公司必须按照法律法规、行为规标准及业主委托合同的约定,实施消防安全管理,确保物业消防安全管理工作接受公安消防部门、业主及物业使用人的监督。
(二)建立完整、系统的物业消防安全管理法律规体系,规其运作。
制定物业消防安全管理基本法律、法规及实施细则,以规政府主管部门、物业公司及业主或物业使用人的行为,协调其相互间的各种关系,将物业消防管理纳入法制化和规化的轨道,同时制定统一的物业消防安全管理行业标准和规,如公共消防安全契约、住户消防安全手册、物业消防安全检查规定,消防设施维修资金标准及实施方案规定,消防安全管理费收支规定,维修养护消防设施规定等。
(三)建立和推行物业消防安全管理早期介入制度。
房地产开发、流通、消费是一个连续的过程,在物业的规划设计、开发建设阶段就应明确听取物业管理企业的合理意见,对隐蔽的消防设备应实施专业化物业消防安全管理监督和认可制度,并且严格把好验收、交接关。
这种建管结合方式,能提高物业的有效价值。
(四)建立高素质的物业消防安全管理队伍。
在物业管理中应确定专(兼)职消防管理员,具备一定的防灾灭火知识和消防管理知识,经消防部门培训后持证上岗。
对消防控制室操作人员,必须具有现代消防技术方面的知识、熟练掌握消防系统的情况。
对现代消防设施设备应委托专业化的消防设施维护保修公司来承担。
(五)公安消防机构应加强对物业消防安全管理的监督指导。
公安消防机构应严格把好物业建筑设计审核关,不留先天隐患。
对物业消防安全管理要加强宏观指导,定期实施防火监督检查。
对物业消防安全管理要给予法律支持。
对物业消防安全管理人员进行消防培训,帮助提高消防安全管理素质。
综上所述,物业管理企业要不断提高物业的经济效益、社会效益和环境效益,为业主和物业使用人提供一个安全、舒适的工作生活环境,就要加强物业消防安全管理,要逐渐形成“政府宏观指导,物业公司具体管理,业主自我防,消防机构实施监督”的专业化、社会化、规化和法制化的管理体制物业安全管理的含义1、安全所谓安全就是指没有危险,不受威胁,不出事故。
物业安全一般包含三层含义:其一,物业区域的人身和财物不受侵害,物业区域部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态。
其二,物业安全不仅指物业区域的人身和财产不受侵害,而且指不存在其他因素导致这种侵害的发生,即物业的安全状态应该是一种既没有危险,也没有可能发生危险的状态。
其三,物业安全是物业区域各方面安全因素整体的反映,而不是单指物业的某一个方面的安全。
影响物业安全的因素很多,变化也比较快,归纳起来主要有两大类:①人为侵害因素,如失火、偷窃、打架等;②自然侵害因素,如大风刮倒广告牌、电梯故障等。
安全管理人员应了解这些影响安全的因素,并随时注意处理。
2、安全管理物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和手段,保证业主或使用人的人身和财产的安全,维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。
物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,“防”是预防灾害性、伤害性事故发生;“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理。
“防”是防灾,“保”是减灾。
两者相辅相成,缺一不可。
物业安全管理作为一项职业性的服务工作,是介入公安机关职责和社会自我防之间的一种专业保安工作,较之于社会治安管理的这两种形式(公安机关和社会自我防)具有补充的性质,具有补充国家安全警力不足、减轻国家财政负担及工作职责围针对性的优点。
物业安全管理的目的,是要保证和维持业主或使用人有一个安全舒适的工作、生活环境,以提高生活质量和工作效率。
车辆安全案例案例:市皇姑区某小区,某业主的帕杰罗轿车被盗。
业主认为,自己交了物业费,轿车在小区被盗,保安没尽到职责,物业公司自然应承担自己的丢车责任。
在协商未果后,业主就在小区门口挂上了“物业未尽到责任”的大条幅。
目前,业主财产被盗、在家门口被抢、甚至在家中被杀等等涉及物业保安的案件都时有发生。
业主认为,既然有了物业保安,以上情况的发生保安应承担责任。
那么到底保安应否承担责任呢?条例规定,如果物业“未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损失的,应当依法承担相应的法律责任。
”“对于物业管理区域违反有关治安、环保、物业、装饰、装修和使用等方面法律、法规规定的行为物业管理企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
”“物业管理企业应当加强对物业管理区域的安全防工作。
发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
”由此可见,物业保安的安全责任,应由物业服务合同约定(可以对任何不的情形作出约定,私人保镖也行),只有物业在违背合同的情况下,才应承担法律责任,否则物业仅有协助、报告的责任。
分析:物业是否有责任,应看物业合同有什么样的规定。
否则,业主就是无理取闹。
车辆丢失,停车场是否承担赔偿责任?案例(1):2001年7月住在福华小区的业主林先生将自己的车开回家,林从小区保安手中领取了《市福浩物业管理机动车进出登记卡》,并将车停放在小区空地上。
第二天早上,林持登记卡取车时发现自己的小车不见了,即向派出所报了案。
至今仍未破案,车辆未找回。
林手持《机动车进出登记卡》,车却不见了。
于是其向福浩物业管理公司要求索赔,索赔未果遂依法提起诉讼。
本案中《机动车进出登记卡》记载容为:“敬请注意:1、本停车场只提供车位,收取场地使用费。
请关好车门,锁好防盗锁。
如有丢失或损坏恕不赔偿;2、车辆进场后请按规定车位停放,严禁占用消防通道、路口、人行道、绿化带;3、车主应随身携带本卡,遗失、无卡车辆不予放行。
”下面最末一行方格记录有:进场车辆54834、进场时间18:46、出场时间(空白)、值班员签名()。
而依据小区与物业公司签订的托管合同,其中物业公司明确表示对停放车辆不承担保管责任。
一审判决法院认为,保管关系的成立须要有寄托人交付保管物和保管人接受保管的意思表示。
被告发给原告的《机动车辆登记卡》明确注明本停车场只提供车位使用,不承担保管赔偿责任,亦无其它证据证明原告与被告另行达成有车辆保管协议或被告对原告做出有保管车辆的意思表示。
因此,原、被告之间只存在车位有偿使用关系,不存在车辆保管关系。
本案车主已上诉。
案例(2):2000年8月12日,何某驾车到,入住南山某酒店,并将车停泊在该酒店停车场,交纳了停车费,领取了出入证卡。