电子商务案例分析试题参考答案
《电子商务案例分析》复习题库及答案
电子商务案例分析试卷素材及答案第一部分：试卷说明：各题型均以章的顺序来排序。
一、名词解释：1.EDI2.电子商务3.绩效分析法4.内、外部因素评价模型分析法5.对比分析法6.SWOT分析方法7.全面服务提供商模式8.内容提供商模式9.反向拍卖模式10.网络销售模式11.电子商务模式12.增值网络集成商模式13.虚拟社区模式14.客户关系管理15.物流16.物流一体化17.网上银行18.信息流19.资金流20.企业电子商务21.外部信息服务系统22.业务流程重组23.虚拟企业24.企业信息化25.保险业电子商务26.目的地营销系统（DMS）27.电子采购28.药品电子商务29.供应链管理30.高校e-shop网络零售模式二、选择题：1．关于认证机构的叙述中，（）是错误的。
A．认证机构可以通过颁发证书证明密钥的有效性。
B．认证机构有着严格的层次结构，其中根CA要求在线并被严格保护。
C．认证机构的核心职能是发放和管理用户的数字证书。
D．认证机构是参与交易的各方都信任且独立的第三方机构组织。
2．下面关于EDI的说法正确的是（）。
A．EDI的中文含义是电子数据交换，是企业和消费者之间进行电子商务活动的常用方式。
B．EDI技术包括三个部分，即硬件系统、翻译系统和传输系统。
C．EDI就是无纸贸易。
D．EDI标准是EDI专用的一套结构化数据标准，在实际使用EDI标准中，应用比较广泛的国际标准是ISO/OSI标准和EDIFACT标准。
3．下列那一项，是正确的电子商务发展过程：（）A、基于Internet的电子商务——基于EDI的电子商务——E概念电子商务B、基于EDI的电子商务——基于Internet的电子商务——E概念电子商务C、基于Internet的电子商务——E概念电子商务——基于EDI的电子商务D、E概念电子商务——基于EDI的电子商务——基于Internet的电子商务4．1996年6月14日，联合国贸易委员会通过（），标志着真正电子商务阶段的发展。
电子商务案例分析试卷A及答案
电子商务案例分析试卷A及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析 D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（）A．增加交易时间 B．改善服务质量C．增加服务传递速度 D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A．远程 B．异地C．交互式 D．电子化5．电子商务网站建设的核心是（）A．服务器 B．网络 C．交换机 D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2022年电子商务案例分析综合测试题及答案
《电子商务案例分析（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共25题，每题1分。
)1．与个人网上银行相对的是（）。
A．企业网上银行B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行2．下面不属于电子商务物流特点的是（）。
A．信息化B．自动化C．程序化D．智能化3．下列描述正确的是（）。
A．电子商务经营者提供服务无需出具纸质发票或者电子发票等服务单据B．电子发票和纸质发票不具备同等法律效力C．电子商务经营者应当保障消费者的知情权和选择权D．第三方支付企业不属于电子商务经营者4．基于移动终端，通过接入通信网络或使用近距离通信技术完成电子支付的方式是（）。
A．网上支付B．手机支付C．移动支付D．电子支付5．电子商务的概念模型由电子商务实体、电子市场、（）以及“四流”等基本要素构成。
A．网络市场B．交易事务C．交易市场D．贸易市场6．下面对于新零售的说法，错误的是（）。
A．新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态B．新零售与零售本质上是不同的C．新零售是以消费者体验为中心，进行人、货、场三要素的重构D．新零售是对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造7．广义上的电子商务表示为（Electronic Business ），狭义的电子商务表示为（）。
A．Electronic InternetB．Electronic IntranetC．Electronic CommerceD．Electronic Consumer8．物流在电子商务环境中的地位越来越重要。
一些大型的电子商务平台为了使消费者有更好的购物体验，保证商品的物流配送时间以及配送品质，会选择（）模式。
A．外包物流B．自营物流C．第三方物流D．仓储物流9．下列描述错误的是（）。
A．人口的数量、分布及其变化趋势不会对网络营销产生影响B．科学技术对企业网络营销活动的影响很大C．对于社会文化背景，应分析与企业发展相关的公众生活方式和价值观念的变化D．经济环境，企业需要重点分析当地的经济发展状况、居民购买力水平等情况10．下面属于第三方支付平台的是（）。
(完整版)电子商务案例分析试题参考答案
全国2010年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ）A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不．包括．．（ A ）A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ）A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务网站建设的核心是（ A ）A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（ C ）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（ B ）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于．．．网络广告特点的是（ B ）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ D ）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能．．实现通讯层次加密的手段是（ A ）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ B ）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（ A ）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ D ）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ C ）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ D ）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ B ）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务法律案例题答案(3篇)
第1篇一、案例背景随着互联网技术的飞速发展，电子商务逐渐成为我国经济发展的重要引擎。
然而，在电子商务迅猛发展的同时，各类法律问题也日益凸显。
本案例涉及电子商务中的知识产权侵权、合同纠纷以及消费者权益保护等方面。
二、案例描述甲公司是一家从事服装销售的电子商务企业，其官方网站及各大电商平台均有销售。
乙公司是一家从事服装设计的企业，拥有多件注册商标。
丙公司未经乙公司许可，在其官方网站及各大电商平台销售与乙公司注册商标相似的服装，导致消费者误认。
乙公司发现后，向甲公司发送律师函，要求甲公司停止侵权行为，并赔偿损失。
甲公司收到律师函后，与乙公司进行协商，但双方未能达成一致。
乙公司遂将甲公司及丙公司诉至法院。
三、争议焦点1. 甲公司是否构成侵权？2. 甲公司是否应当承担赔偿责任？3. 乙公司的损失如何计算？四、案例分析1. 甲公司是否构成侵权？根据《中华人民共和国商标法》第五十二条规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。
本案中，丙公司在其官方网站及各大电商平台销售的服装与乙公司注册商标相似，容易导致消费者误认，构成侵权。
甲公司作为丙公司的销售平台，未尽到合理审查义务，也构成侵权。
2. 甲公司是否应当承担赔偿责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，因网络侵权行为给他人造成损害的，网络服务提供者应当承担相应的责任。
本案中，甲公司作为销售平台，未尽到合理审查义务，导致侵权行为发生，应当承担赔偿责任。
3. 乙公司的损失如何计算？根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十四条规定，侵权行为给他人造成损害的，应当赔偿损失。
本案中，乙公司的损失包括：（1）直接经济损失：因侵权行为导致的销售额减少；（2）间接经济损失：因侵权行为导致的市场份额减少；（3）合理维权费用：包括律师费、诉讼费等。
具体损失数额，需由法院根据证据进行认定。
五、判决结果法院经审理认为，甲公司作为销售平台，未尽到合理审查义务，构成侵权，应当承担赔偿责任。
电子商务分析案例分析题及答案
电子商务分析案例分析题及答案
XXX作为团购网站的先驱，其商业模式和优势值得探讨。
商业模式：
XXX的商业模式是通过团购的方式，为消费者提供折扣
优惠的商品和服务。
XXX与商家合作，商家提供折扣商品或
服务，XXX负责推广和销售，消费者购买后再到商家处消费。
XXX从中抽取一定的佣金作为收入来源。
优势：
①提供了消费者优惠的商品和服务，吸引了大量用户；
②通过团购模式，提高了商家的知名度和销售额；
③Groupon拥有大量的用户数据和消费者行为分析，可以
为商家提供精准的营销方案；
④Groupon的品牌知名度和口碑良好，具有较高的信任度。
不足：
①Groupon的佣金比例较高，对商家来说成本较高；
②Groupon的推广可能会造成商家的服务质量下降；
③Groupon的用户群体主要是追求低价的消费者，可能对
商家的品牌形象造成负面影响。
XXX是一家团购网站，成立于2008年，总部位于美国芝加哥。
其商业模式是通过团购的方式，为消费者提供折扣优惠的商品和服务，从中抽取佣金作为收入来源。
XXX的优势在于提供了消费者优惠的商品和服务，吸引了大量用户，并通过团购模式提高了商家的知名度和销售额。
同时，XXX拥有大量的用户数据和消费者行为分析，可以为商家提供精准的营销方案，具有较高的信任度。
但是，XXX的佣金比例较高，可能对商家来说成本较高，同时其推广可能会造成商家的服务质量下降，对商家的品牌形象造成负面影响。
电子商务案例分析试题
电子商务案例分析试题1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是（）A.中国化工网B.淘宝网(正确答案)C.阿里巴巴D.易趣网2.在B2G模式中，G代表的是（）A.企业B.政府(正确答案)C.公益组织D.消费者3.电子商务案例选取应遵循的原则是（）A.以静制动B.动静结合C.与时俱进(正确答案)D.只读经典4.阿里巴巴网站的模式属于（）A.行业联盟型B.信息平台型C.核心企业型D.直销平台型(正确答案)5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是（）A.敦煌网B.海尔C.阿里巴巴D.中国化工网(正确答案)6.沃尔玛B2B交易网的模式属于（）A.信息平台型B.核心企业型(正确答案)C.行业联盟型D.直销平台型7.B2C的含义是（）A.企业与企业B.企业与个人(正确答案)C.个人与个人D.个人与政府8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于（）A.冲动型消费者B.分析型消费者C.实用型消费者D.研究型消费者(正确答案)9.旅游行业上下游信息的整合者是（）A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴(正确答案)D.携程网10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是（）A.英式拍卖(正确答案)B.维克瑞拍卖C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖1．SWOT分析法主要通过对企业自身的______________、________________，外在的_______________和______________进行分析判断。
[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案2．C2C(Consumer to Consumer)即____________________________。
[填空题] 空1答案：请设置答案3．“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
[填空题]空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案空4答案：请设置答案空5答案：请设置答案空6答案：请设置答案4．天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷（一）一、选择题(共10 分，每题 1分)1.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者 B．分析型消费者C．实用性消费者 D．耐心型消费者3．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A．京东商城 B．凡客诚品C．携程网 D．当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行 B．第三方支付C．信用卡 D．电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题（共20分，每题10分）1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些？2. 简述互联网金融六大模式？三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥，接地气的O2O营销(30分)近日，《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道，他主要借力网络，快餐企业搭建平台，利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中，有80%来自微博、微信。
（7月11日《人民日报》）“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号，他们因为厌倦了写字楼的午餐环境，一起辞职卖起了烧白。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全国2010年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ）A．电子商务背景分析B．电子商务效益分析C．电子商务经营指标分析D．电子商务建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不．包括．．（ A ）A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ）A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务建设的核心是（ A ）A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（ C ）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（ B ）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于．．．网络广告特点的是（ B ）A．交互性强B．传播围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ D ）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能．．实现通讯层次加密的手段是（ A ）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ B ）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（ A ）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平相比，垂直的主要特点是（ D ）A．服务全面B．行业齐全C．容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ C ）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务的最佳策略是（ D ）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，华联超市属于（ B ）A．具备离线百货商场的B．覆盖面很广的商业网点的C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．电子商务服务器的分类包括（ABD ）A．虚拟服务器B．托管服务器C．企业服务器D．独立服务器E．购买服务器22．网上拍卖的形式包括（ABE ）A．个人竞价B．集体议价C．客户定价D．卖方竞价E．接受委托拍卖特定商品23．电子商务经营特色分析的主要容包括（BCD ）A．盈亏状况分析B．营销方法分析C．支付方式分析D．物流配送方式分析E．经营风险分析24．一般来讲，在选择和设计企业电子商务的软件系统时，主要应考虑（ACD ）A．数据库B．Flash软件C．操作平台D．开发平台E．网页制作25．在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（ACDE ）A．信息的性B．信息的扩展性C．数据的完整性D．交易身份的真实性E．信息的不可否认性26．除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（BD ）A．买方合资型B．买方合作型C．买方独资型D．买方代理型E．买方代售型27．环球资源的优势主要体现在（ABE ）A．容B．网上社群C．技术力量D．服务收费E．运作系统28．从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（ABCE ）A．安全机制B．支付系统C．购物引擎D．管理信息系统E．商品的仓储和管理、展示系统三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)29．通信软件答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。
30．电子支票答案：是一种借鉴纸支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
31．B2C交易答案：企业开展的电子商务通过internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务B2C 交易。
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32．简述网上商店生成订单后的跟踪服务所包含的容。
答案：订单跟踪售后服务服务跟踪33．简述通过网络商品中介进行交易的优点。
答案：○1网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。
○2网络交易中心可以解决传统交易中“拿钱不给货”“拿货不给钱”的难题。
○3采用统一集中的结算模式有效避免资金截留、占用和挪用等问题，提供了资金的风险防能力。
34．简述EDI与E-mail在工作方式、网络形式和投资成本上的差别。
答案：○1工作方式：EDI是应用系统到应用系统数据传输方式；而电子是个人到个人的数据出书方式。
○2网络形式：EDI是相对封闭的网络结构；而电子的用户可不受限制地向对方发送信息，是开放的结构。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)35．某公司的注册资金为20万元人民币，建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使用SQL Server 2000。
一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对进行升级。
由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。
请问这种服务器托管的方式具有哪些特点?答案：○1灵活 Web用户希望容动态化、连接互动化和个性化；○2稳定服务器的稳定性能够得到提高○3安全安全性可以保证服务器的正常工作○4快捷服务器的响应和连接速度将影响用户的访问请求36．火星电子集团是一家总部设在的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。
目前，该集团拟通过建立电子商务的方式，实现其全球化的营销战略目标。
请问该企业在进行电子商务的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?答案：目标定位信息容确定的客户定位的赢利模式设定网上购物流程的设定客户付款方式的设定物流配送作业处理的设定网络广告促销计划37．假定2010年，eBay仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦·巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。
过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。
如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。
答案：注册，只有注册成为会员后，才可以使用提供的所有功能与服务拍卖程序，卖方提供结算和货运方式、发布商品信息和标记商品可卖、购买程序，根据不同的拍卖方式，选用不同的竞价规则货运和支付方式六、综合分析题(本题16分)38．图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。
其主要标志是：(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。
在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。
在与国外银行和公司的合作下，采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式，以及多种安全协议和高位加密算法，并使具有网上安全支付功能的网上购书由市扩充至全国，乃至全世界成为可能。
(2)取得了相当规模的营业额。
网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。
另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。
(3)实现了网上书店的全球性经营。
网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。
起初，市购买者占所有客户的25％，后来下降到20％；外地购买者由开始时的45％下降到30％，而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30％上升到50％。
(4)找到了盈利之道。
图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。
自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。
AC尼尔森机构发布的一项研究显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书。
网上购书已成为电子商务交易中的排头兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且选择围非常广。
比如，在当当网销售过的图书超过60万种，远高于任何一家传统店面。
虽然网上书店的图书种类繁多，但读者可以方便地进行查询。
商品的销售价格可以低至2—3折，甚至畅销的新书也能够低于7折。
业界人士认为，网上售书的价格优势主要来源于两方面：一方面，营销成本大大低于传统的店面销售模式；另一方面，风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利，这是传统书店所无法比拟的。
从目前的发展来看，传统书店涉足网上书店只是时间问题。
业专家认为，一方面，传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道，有助于拓展自己的业务。
另一方面，网上书店也有助于促进传统书店的销售。
请根据上述案例资料回答下列问题：(1)说明电子商务的特点。
答案：虚拟性低成本个性化敏捷性全球性(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。
答案：节约企业的经营成本加速企业产品的创新提高企业的管理水平(3)网上书店的常规购书流程是什么?答案：用户登录书籍浏览放入购物车结算或结账等待送货上门确认收货。