Fordeal商家运营指引
fab运营流程
fab运营流程Fab运营流程是指在Fab平台上进行运营活动的具体步骤和流程。
本文将从Fab运营的准备工作、产品上架、订单管理以及售后服务等方面，详细介绍Fab运营流程的具体步骤和注意事项。
一、准备工作在进行Fab运营之前，首先需要进行一些准备工作。
首先，需要注册一个Fab商家账号，并完善店铺资料。
店铺资料包括店铺名称、店铺介绍、联系方式等信息，需要准确填写，以便顾客了解和联系商家。
其次，需要准备好产品的相关信息，包括产品名称、价格、描述、规格参数、主要特点等。
此外，还需要进行产品拍摄和图片处理，以展示出产品的特色和吸引力。
二、产品上架产品上架是指将准备好的产品信息发布到Fab平台上，供顾客购买。
在上架产品时，需要按照Fab平台的要求填写相关信息，并上传产品图片。
同时，需要对产品进行分类和标签的设置，以方便顾客进行搜索和筛选。
在上架产品时，还可以设置促销活动、优惠券等营销手段，以吸引顾客的关注和购买。
三、订单管理订单管理是指对顾客的订单进行处理和管理。
当顾客下单购买产品后，商家需要及时处理订单并准备发货。
在接收到订单后，商家需要确认订单信息，包括产品数量、收货地址、联系方式等。
然后，商家需要进行库存管理，确保有足够的产品库存以满足顾客的需求。
在发货时，商家需要选择合适的物流方式，并及时更新物流信息，以便顾客随时了解订单的状态。
同时，商家还需要关注顾客的退款和售后问题，及时处理并解决。
四、售后服务售后服务是指商家在顾客购买产品后提供的服务和支持。
在售后服务中，商家需要及时回复顾客的咨询和问题，并提供解决方案。
如果顾客对产品不满意或有质量问题，商家需要及时处理并提供退换货服务。
在售后服务中，商家还可以通过关怀营销、回访服务等方式与顾客保持良好的沟通和关系，提高顾客的满意度和忠诚度。
总结起来，Fab运营流程包括准备工作、产品上架、订单管理和售后服务等环节。
商家需要在准备工作中完善店铺资料和产品信息，并进行产品拍摄和图片处理。
欧包店铺运营方案
欧包店铺运营方案一、店铺定位1.1 定位目标顾客群体欧包店铺的目标顾客群体主要是年轻时尚人群，他们追求个性化、时尚潮流的产品，注重品质和品味。
这部分消费者通常具有一定的购买力和消费能力，他们喜欢追求新潮的设计，注重品牌和商品的档次。
1.2 确定产品线欧包店铺的产品线主要针对潮流时尚包包为主，同时可以适当地拓展饰品、服装等相关产品线，以满足不同顾客的需求。
这样可以提高销售额和顾客忠诚度。
1.3 区分店铺特色欧包店铺在产品设计和供应链管理上与其他店铺区别开来，确保产品具有独特的风格和品质，同时提供个性化的定制服务，以此增强顾客对店铺的认同感和忠诚度。
二、店铺经营2.1 产品采购和设计为了保证产品的品质和设计独特性，欧包店铺需要与具有独特设计理念和制作工艺的供应商合作，注重产品的原创性和品质，在设计和制作上加强把控，同时不断引入新的设计理念和工艺技术，以确保产品的竞争力和市场吸引力。
2.2 供应链管理欧包店铺需要建立稳定的供应链体系，与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的品质和稳定供货，同时在供应链管理上注重成本的控制和效率的提升，以确保产品价格的竞争力和利润的最大化。
2.3 价格策略在价格策略上，欧包店铺需要根据产品的独特性、品质和市场需求进行合理的定价策略，同时在销售季节和促销活动中灵活调整价格，以刺激消费者购买欲望。
并且，根据店铺的定位和产品特色，可以采用高端定价或者中高端定价策略。
2.4 营销策略欧包店铺需要根据目标顾客的购买习惯和消费心理，制定合理的产品推广和销售渠道策略，可以通过线上线下结合的方式开展推广活动，比如社交媒体宣传、线下店铺的促销活动等，吸引潜在顾客的关注和购买欲望。
2.5 客户服务欧包店铺需要建立良好的客户服务体系，提供专业的产品咨询和售后服务，让顾客感受到店铺的关怀和用心，增强顾客的忠诚度和口碑传播，为店铺带来更多的回头客和新客户。
三、店铺运营管理3.1 人员管理欧包店铺需要建立专业的人员管理体系，培训员工的专业素养和服务技能，增强员工的团队合作意识和服务意识，提高员工的绩效和服务态度，以提升店铺的整体服务质量和形象。
ebay平台规则
【干货】卖家运营eBay平台需要遵守哪些规则？正确描述欲刊登的物品信息不仅可以提高成交率，也可避免卖家交易过后因物品描述不符而产生不必要的交易纠纷，不正确的刊登描述会扰乱eBay市场交易秩序。
刊登描述不当会导致违规商品被删除、账户受限，严重者账户会被冻结，在刊登物品时，卖家应特别注意以下规则：1、选择正确的物品分类物品必须刊登在正确的类别中，如出售物品存在多级子分类，需将物品刊登在相对应的分类中。
例如：出售戒指需要登录在“珠宝＞戒指”分类中，而不能登录在“珠宝＞其他”分类中。
2、正确设置物品所在地卖家必须在“物品所在地”栏如实填写物品寄出地点：一般情况下物品所在地需与账户信息相符，如果物品所在地在外地或其它国家，务必在刊登时选择真实的所在地（不能仅在物品描述中作声明），避免日后不必要的交易纠纷；需特别注意运费的设置要与物品所在地相匹配；若账户信息为中国，物品所在地为美国，物品被一个美国卖家拍下，运费价格需与美国当地运费相匹配，而不能设置为中国到美国的运费。
3、使用符合eBay标准的链接在eBay刊登物品时，可以在物品描述中使用一些链接来帮助促销物品。
但是，有些类型的链接是不允许的。
例如，你不能链接到个人或商业网站。
请特别注意，本链接政策适用于一切可以将用户引导到eBay之外的文字或图片（如照片、商标或图标），任何链接均不能指向eBay以外含物品销售信息的页面。
物品图片标准高品质的图片能给买家提供更好的购物体验，使物品更容易售出，因此eBay对物品图片刊登有一套详细标准：a.所有物品刊登必须至少包含一张图片；b.图片的最长边不得低于500像素；（建议高于800像素）c.图片不得包含任何边框、文字或插图；二手物品刊登不得使用eBay catalog 图片；请务必尊重知识产权，不得盗用他人的图片及描述。
（详情请参见知识产权部分）预售刊登规则预售刊登是指卖方刊登那些他们在刊登时未拥有的物品。
此类刊登的物品，通常在对大众的交货日期前就已预先出售。
Ebay开店流程之eBay卖家怎样预计店铺销量
Ebay开店流程之eBay卖家怎样预计店铺销量这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是ebay开店流程之ebay卖家怎么预计店铺销量。
对于eBay卖家而言，每天的销量值都带动着每一个心跳。
不过，无论是高或者是低，有个很现实的问题就是，对于实际库存卖家而言，预计销量的一个计算，直接关系到供应链的一个高度敏感，以下是海猫跨境小编在算法上的一些心得，做实际库存的卖家无论是“中国直发”或者“海外仓”都可以借鉴下。
1、原始数据获取（1）利用ERP的朋友，可以通过ERP来获取一些销量数据；（2）没有ERP的朋友，可以借助“数字酋长”的SKU分析来获取数据；可以按照时间跨度，点击下载按钮，获取相关的值（目前好像SKU只抓取到父辈SKU，估计很快可以抓取到子SKU），把不同的账号合并起来就可以获得所有的数据；2、简单的逻辑令预计销量值为 A ：（1）最近一周的周销量之和为X ；（当最近一周中，缺货天数超过2天以上的，可以把这个值取最近的第二周，依次排除缺货周，目的是拿到最新的健康周销量）（2）最近8周中，连续前4周的销量之和除以4，得出值令为Y；（如果中间有缺货周，就剔除这周，然后除周数的时候剔除掉，保证分母和分子周都是未缺货的健康值）；最近8周中，连续后4周的销量之和除以4，得出值令为Z；（如果中间有缺货周，就剔除这周，然后除周数的时候剔除掉，保证分母和分子周都是未缺货的健康值）；（3）最近8周的销量和除以总周数的值令为W；（同理，对于缺货周需要剔除，然后分母也是同理）（4）当Y大于Z时，判断X和Y的大小。
如果X大于Y，预计销量A=X*0.6+Y*0.4；(证明销售良好，所以，要取健康偏大值，为后期产品销量增加的百分比做好粮草准备。
）如果X小于Y，预计销量A=Y*0.6+X*0.4；(1周的波动，可以用最近4周的来权衡，基本证明销售良好，所以，要取健康偏大值，为后期产品销量增加的百分比做好粮草准备。
）<y，预计销量a=y*0.6+x*0.4；(1周的波动，可以用最近4周的来权衡，基本证明销售良好，所以，要取健康偏大值，为后期产品销量增加的百分比做好粮草准备。
eBay店铺运营方案
eBay店铺运营方案一、店铺概况1.1 店铺名称：XXX1.2 店铺类型：自营店铺1.3 主营产品：XXX1.4 目标客户：美国、欧洲、澳大利亚等海外市场客户1.5 公司简介：XXX公司成立于XX年，专注于XXX的生产和销售，拥有自己的生产工厂和工艺研发团队，产品质量可靠，价格合理。
二、目标客户分析2.1 目标客户群体：主要以年轻人和中年人为主，他们对产品的质量和外观设计有一定要求，并有一定的购买力。
2.2 目标客户地域：主要以美国、欧洲、澳大利亚等海外市场为主，因为这些地区消费水平较高，对外国产品有一定的购买需求。
2.3 目标客户需求：主要关注产品的品质、价格、售后服务等方面，追求时尚和个性化。
三、店铺自身优势3.1 产品质量保障：公司拥有自己的生产工厂和严格的质量检测体系，能够保证产品的质量。
3.2 产品设计独特：公司拥有专业的研发团队，设计出独具特色的产品，符合目标客户的审美需求。
3.3 售后服务完善：公司建立了完善的售后服务体系，能够及时解决客户的问题，提高客户满意度。
四、店铺运营策略4.1 增加产品品类：根据客户需求，逐步扩大产品品类，丰富产品系列，满足客户不同的购买需求。
4.2 提升产品质量：不断提升产品质量，确保每一款产品都能够达到客户的期望，提高客户满意度。
4.3 加强售后服务：加大对售后服务的投入力度，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
4.4 优化店铺运营：提高店铺的曝光率，增加宣传力度，吸引更多的潜在客户。
五、店铺运营细节5.1 商品信息完善：每一款产品都要有详细的商品信息，包括产品尺寸、颜色、材质、生产工艺等，让客户了解产品的具体情况。
5.2 商品图片精美：每一款产品都要有清晰美观的商品图片，让客户从视觉上产生购买欲望。
5.3 价格策略合理：根据产品成本和市场行情，制定合理的价格策略，保证产品的竞争力，同时保证公司的利润。
5.4 物流配送保障：建立快捷可靠的物流体系，确保产品能够及时安全的送达客户手中。
亚马逊卖家销售指导手册
亚马逊卖家销售指导手册引言亚马逊作为全球最大的电商平台之一，给卖家提供了无数的销售机会和潜在利润。
然而，面对竞争激烈的环境，成功销售产品并不是一件容易的事情。
本手册将为亚马逊卖家提供一系列的销售指导，并帮助他们在亚马逊平台上取得更好的销售成绩。
第一部分：选择合适的产品在开始销售之前，卖家应该首先选择合适的产品。
以下是一些有用的技巧和方法：1. 市场研究在选择产品之前，卖家应该进行市场研究，了解相关产品的需求和竞争情况。
通过分析市场趋势和竞争对手，卖家可以选择具有潜在市场需求的产品。
2. 产品可行性卖家需要评估选择产品的可行性。
这包括考虑产品的成本、供应链、制造商信誉以及潜在的利润空间。
选择一个具有良好利润潜力且可行的产品对于长期销售成功至关重要。
3. 产品差异化亚马逊上有大量的卖家在销售相似的产品，所以卖家需要找到与竞争对手不同的产品差异化点。
这可以通过产品的设计、功能、品牌等方面来实现。
差异化的产品能够吸引更多的消费者，并提高销售机会。
第二部分：优化产品页面优化产品页面是提高销售转化率的关键步骤。
以下是一些优化产品页面的建议和技巧：1. 高品质产品图片产品图片是潜在买家第一眼看到的东西，因此必须具有高品质和吸引力。
确保拍摄清晰的产品照片，展示产品的特点和细节。
2. 详细的产品描述提供详细的产品描述是促使消费者购买的重要因素之一。
描述包括产品特点、规格、用途等信息。
使用简洁明了的语言，帮助消费者了解产品，并提高他们的购买意愿。
3. 产品评价和评分积极的产品评价和高评分是增加产品可信度和吸引力的重要元素。
鼓励买家留下对产品的评价，并及时回复评价，展示服务的积极态度。
第三部分：有效的推广和营销策略为了增加产品的曝光度并吸引更多的买家，卖家需要采取一些有效的推广和营销策略：1. 广告推广在亚马逊平台上，卖家可以通过亚马逊广告服务来进行产品广告推广。
通过选择合适的广告类型和关键词，卖家可以提高产品的曝光率和销售量。
Fordeal商家手册说明书
卡锁固定自锁的折叠刀具；其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀：刀尖角度小于 60 度，刀
身长度超过 150 毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具；其他刀尖角度大于 60 度，刀身长度超
过 220 毫米的各类单刃、双刃和多刃刀具。未开刀刃且刀尖倒角半径大于 2.5 毫米的各类
2、自燃物质，如：白磷或黄磷；
3、水释放易燃气体的物质。如：碳化钙、钠）
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Fordeal 商家手册（2019）
氧化物质：
1、—氧化剂：自身不一定可燃，但通常可放氧引起其他物质燃烧或起助燃作用。生活常用
品漂白粉属于这一项。
2、有机过氧化物。过氧化物遇热不稳定，它可以放热并因而加速自身的分解。此外，它还
店铺认证：
Step4：等待复审结果
复审不通过，商家可补充资料重新提交复审申请，商家收到的信息如下：
【Fordeal】亲爱的商家,非常遗憾的通知您,您的入驻申请未通过审核,点击
/login#/，登录了解详情,感谢您对 fordeal 的支持和配合!
初审通过：
复审通过，商家收到的信息如下：
用临界安全指数标签，用专机运输，如铀 233、235，钚 239。
腐蚀性物质，如：电池酸、汞、硫
杂项危险品，如：汽车、磁铁、干冰具有 CAO（仅限货机）标签的包装件不得装载在客机
上。具有磁性物品标签的包装件不得装载在直接影响飞机的直读磁罗盘或罗盘传感器的位置
上。装有可拆卸湿电池轮椅的标签，此标贴由 A、B 两部分组成，A 部分粘贴于轮椅，标明
·涉及赌博的用品、棋牌
·带有六角星图案的商品
毒气体都禁止空运，深冷液化气体 RCL 的操作标签，突出气体能从开口容器中溢出。由于
商家运营工作流程
商家运营工作流程
一、商品管理
1.商品采购
（1）寻找供应商
（2）确定采购数量和价格
2.商品上架
（1）拍摄商品照片
（2）编写商品描述和详情
二、店铺运营
1.店铺装修
（1）设计店铺LOGO和橱窗
（2）设定店铺风格和主题
2.促销活动
（1）制定促销策略
（2）进行促销活动推广
三、订单管理
1.订单接收
（1）及时处理新订单
（2）确认订单信息准确性
2.订单处理
（1）分配订单处理人员
（2）准备商品包装和发货
四、售后服务
1.客户沟通
（1）回复客户咨询和投诉（2）提供满意的解决方案
2.退换货处理
（1）处理退货申请
（2）审核商品退换情况
五、数据分析
1.销售数据分析
（1）分析销售数据和趋势（2）发现潜在的销售机会
2.客户反馈分析
（1）收集客户反馈信息
（2）根据反馈改进服务和商品。
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who
用户是谁？什么群体需要？
how
怎么卖？与其更好不如不同
how much 能卖多少？怎么备货？
商家成长路径
Pre-KA商家
核心：异常改善
缺货率
综合异常率
≤2.00%
超时率
不合格率
坏件率
店铺评分 ≥1.00
商品评价分
商家成长路径
KA商家
核心目标：稳增
近1季度GMV排名 类目TOP100
近30天异常率≤2%
年少：
阿联酋31岁以下人口占据了总人口的64% 沙特35岁以下人口占据了总人口的75% 沙特每个家庭大多4-15个孩子，0成本养娃
多金：
阿联酋人均收入$74,410甚至远高于美国$60,200 沙特人均收入$54,770是中国$16,760的三倍以上 应届毕业生薪资可达10,000SAR（1.8万RMB）
爆款衍伸 节奏上新 动销测款 优化聚焦 低效替换
需求企划 定向开发 节奏上新 动销测款 低效替换
企划开发 照片评版 节奏上新 动销测款 低效替换 高
商家成长路径
成长期商家
核心目标：爆品
what
需求是什么？产品是什么？
why
为什么需要？用户为什么买？
when
需求什么时间开始&结束？
where Fordeal平台上卖给GCC人民
Fordeal商家运营指引
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
提示：阅读本指引前，请了解 中东市场概况及平台基础规则
GCC市场特性 平台规则政策 商家成长路径 运营技能Tips
GCC市场特性
沙特 阿联酋 卡塔尔 科威特 巴林 阿曼
特性一：年少多金 特性二：矿多货少 特性三：闲且无聊 特性四：消费习惯
GCC市场特性 特性一：年少多金
品 店 品牌
商家成长路径
KA商家
Pre-KA商家
成长期商家
新入驻商家
商家成长路径
新入驻商家
核心目标：出单
路径1 路径2 路径3 路径4 路径5 路径6 路径7
铺款上新 动销测款
低
铺款上新 动销测款 款式聚焦
节奏上新 动销测款 优化上新 款式聚焦 低效替换
爆款跟款 节奏上新 动销测款 优化聚焦 低效替换
• 低频低复购 • 低价格敏感度 • COD为主
平台规则政策
商家准入门槛 平台风险规避 商家优胜劣汰
平台规则政策
商家准入门槛
企业入驻
核心竞争力
一照一店
定向邀请
平台规则政策
平台风险规避
禁售规则
上新审核
履约跟单
平台保证金
平台规则政策
商家优胜劣汰
低评分限制
异常率限制
流量算法
KA标准及扶持
商家成长路径
GCC市场特性 特性三：闲且无聊
无聊：
伊斯兰教，白天炎热，几乎无娱乐&户外活动 沙特去年才开始有电影院，无酒吧KTV等 针对女性限制很多，但逐渐在开放
闲：
全球移动互联网渗透率最高的地区 人均2部智能手机（通常1部Iphone1部安卓机） 本地人上班时间通常是4-6小时 男人玩手机（游戏），女人玩手机（购物）
GCC市场特性 特性四：消费习惯
关键词：
• 禁售： https:///viewtopic.php?f=30&t =123
• 适销： https:///viewtopic.php?f=8&t= 54
• 品质： https:///viewtopic.php?f=30&t =23
近30天评分≥1
私域流量转化效率
复购率
运营技能Tips 图片!图片!!图片!!!
BAD
GOOD
运营技能Tips 版型&尺码(服饰) 欧美版型/码段 胸围（女装） 尺码测量方法
运营技能Tips
商家数据中心
运营技能Tips
商家橱窗流量位
我们将给到每个商家自主精细化运营流量的能力
我们致力于让优质卖家和平台一起快速成长！
GCC市场特性 特性二：矿多货少
矿多：
沙特有全球最大的石油储备 卡塔尔有全球最大的天然气储备 沙特出口贸易中矿产资源类占90%以上
货少：
阿联酋和沙特非常依赖从中国大陆进口商品 相对而言沙特对中国、美国的依赖程度都更高， 而阿联酋对中国的依赖程度与印度相当 且更封闭的沙特对消费品的需求更高，接近20%