物流基础公司发展现状及问题分析
浅谈我国现代物流业的现状、存在问题、发展趋势及新特点

浅谈我国现代物流业的现状、存在问题、发展趋势及新特点现代物流业是指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。
它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合、形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
现代物流业是一个新型的跨行业、跨部门、跨区域、渗透性强的复合型产业。
1.我国现代物流发展现状我国物流业起步较晚,进入21世纪现代物流业发展受到前所未有的关注,国内物流热持续升温,发展势头迅猛。
广东、江苏、天津、上海、浙江等省市行动迅速,在实际工作中创造性地开展工作,各地政府纷纷对本地区的物流业发展作出规划,进行规范,制定政策,扶持重点项目,抓紧园区建设,加大投入力度,已经在新一轮的竞争中抢占了先机,占领了制高点。
1.1物流基础设施规模扩张迅速以铁路、公路、内河水路、航空线路的建设取得突飞猛进的发展。
在国家交通建设中铁路形成了纵横交错,相互联系的铁路网。
公路建设成效非常显著,全国公路年增里程、总里程、高速公路通车里程都呈大幅度增加的趋势。
内河水路运输线路长度、全国港口货物吞吐量大幅增长,数个港口都进入世界集装箱大港之列。
许多以交通枢纽为中心的物流基地,以及各个地方现代物流园区的建设,都在加快进行。
1.2货物运输总量增加快速宏观经济环境良好,有利于物流经济的发展。
交通运输部门在继续深化体制改革的基础上,大力开展结构调整和企业重组,提高运输效率和服务质量,运输形势平稳发展,铁路、公路、水运是主要的运输方式,沿海的区域经济发展比较快以及对外贸易的增长,货物运输总量大幅度增长,各类运费方式的吞吐量都有明显增长的趋势。
1.3第三方物流服务方兴未艾中国目前与物流相关的年总支出逐年增长,物流成本占GDP的比重也不断提高,第三方物流的市场潜力很大。
根据有关方面的市场调查分析:更多的生产企业和商业企业都在寻找新的物流代理商,企业对第三方物流的满意度在逐渐提高。
企业目前的物流需求以物流运作为主,更强调物流总代理的形式,需要一体化的物流服务。
物流行业现状及发展趋势分析报告

物流行业现状及发展趋势分析报告物流行业现状及发展趋势分析一、物流行业现状分析物流行业是指通过各种物流资源、设备和技术手段,对运输、仓储、包装、装卸和配送等环节进行有效的组织和调度,实现货物的流动和服务的延续性。
物流作为商品生产与消费领域中不可或缺的环节,是现代经济的重要组成部分。
目前,我国物流行业已经取得了长足的发展。
根据中国物流与采购联合会发布的数据,2019年我国物流业总额达到280.5万亿元,同比增长5.9%。
物流服务水平也得到了显著提升,货物运输时效性得以明显改善。
此外,物流信息化、智能化技术的快速发展,也为物流行业的进一步发展提供了支持。
然而,我国物流行业也存在一些问题和挑战。
一是物流成本高企。
目前,我国物流成本在国内生产总值中占比高达14%,较发达国家的9%以上要高出很多。
高物流成本使得我国的商品价格上涨,竞争力下降。
二是物流产业链条短、环节不完善。
我国物流产业中的第三方物流企业相对较少,物流运输效率还有待提高。
三是物流信息化与物流业务发展不平衡。
尽管物流信息化水平有所提升,但仍存在企业间的信息孤岛问题,物流业务流程的全程透明度亟需提高。
二、物流行业发展趋势分析1. 互联网技术的应用推动物流行业变革。
物流行业正逐渐向智能物流转型,通过大数据、云计算、物联网等技术手段,实现物流环节的全程可追溯和信息共享,提高物流效率和服务水平。
2. 物流服务的个性化和定制化需求增加。
随着消费者需求的多元化和个性化,物流企业需要根据不同消费者的需求提供个性化和定制化的物流服务,以满足消费者的需求。
3. 绿色物流成为发展的重要方向。
随着环境保护意识的增强,绿色物流将成为未来物流行业发展的重要方向。
物流企业应积极采用清洁能源和节能减排技术,推动物流过程中的低碳、环保和可持续发展。
4. 物流企业间合作与共享增加。
随着物流业务复杂度的增加,物流企业间的合作与共享将会更加频繁,在资源共享、业务合作、风险共担等方面形成合作共赢的格局。
中国物流业发展现状及发展趋势

中国物流业发展现状及发展趋势引言概述:中国物流业作为国民经济的重要组成部份,发挥着连接生产和消费的桥梁作用。
近年来,随着经济的快速发展和电子商务的兴起,中国物流业得到了迅猛发展。
本文将从五个方面详细阐述中国物流业的发展现状及未来的发展趋势。
一、物流基础设施建设1.1 城市物流园区的建设中国各地纷纷建设现代化的物流园区,提供高效的物流服务。
这些园区配备先进的设施和设备,提供仓储、配送、运输等一体化服务,为物流业的发展提供了良好的基础。
1.2 交通运输网络的完善中国政府加大了对交通运输网络的投资力度,高速公路、铁路、航空港等基础设施得到了快速发展。
这为物流业提供了更加便捷和高效的运输条件。
1.3 信息化技术的应用物流信息化技术的应用已成为物流业的重要推动力。
通过物流信息系统,物流企业可以实现定单跟踪、库存管理、运输路线优化等功能,提高物流效率和服务质量。
二、物流企业的发展2.1 企业规模的扩大中国物流企业规模不断扩大,浮现了一批大型物流企业。
这些企业拥有专业化的物流团队和先进的管理经验,提供全方位的物流服务,满足客户多样化的需求。
2.2 物流服务的升级随着市场竞争的加剧,物流企业不断提升服务质量。
通过引入先进的物流设备和技术,提供更加高效、准确的物流服务。
同时,物流企业还注重客户体验,提供个性化的物流解决方案。
2.3 物流企业的国际化发展中国物流企业积极拓展国际市场,参预全球物流网络建设。
通过与国际物流企业的合作,提高物流服务的国际化水平,进一步提升中国物流业的竞争力。
三、物流技术的创新3.1 无人机技术的应用无人机技术在物流业的应用越来越广泛。
无人机可以实现快速、高效的货物配送,特殊适合于快递、医疗物流等领域。
未来,无人机技术将进一步改变物流的运作方式。
3.2 物联网技术的发展物联网技术为物流业提供了更加智能化的解决方案。
通过物联网技术,可以实现对货物的实时监控、仓储设备的自动化管理等功能,提高物流效率和可视化程度。
江西省物流业发展现状及问题分析

江西省物流业发展现状及问题分析随着中国经济的快速发展,物流业已成为支撑经济发展的重要产业。
江西省作为中国重要的内陆省份,物流业发展同样受到了广泛关注。
本文将对江西省物流业的现状及其面临的问题进行分析。
首先,目前江西省物流业发展已取得了一定的成绩。
江西省位于长江中游,交通优势明显,拥有丰富的水资源和便捷的水运条件。
同时,该省还拥有较为完善的铁路和公路网络,方便物流运输的顺畅进行。
江西省还积极推动信息技术在物流业中的应用,不断提升物流运作效率。
这些优势为江西省物流业的发展奠定了基础。
然而,江西省物流业也面临一些问题。
首先,物流基础设施建设还不够完善。
尽管江西省的交通网络已经有所改善,但与其他发达地区相比仍存在差距。
特别是对于一些偏远地区,物流基础设施建设严重滞后,限制了整体物流水平的提升。
其次,物流服务质量有待改善。
江西省物流企业的整体服务水平相对较低,仍无法满足客户日益提高的需求。
物流企业应该加大对员工的培训力度,提高其专业能力和服务意识,提升物流服务质量。
再者,物流业缺乏综合管理。
目前,江西省物流业普遍存在单一的经营模式,缺乏对整个物流过程的全面规划和综合管理。
这导致了物流过程中的信息不畅通、运作效率低下等问题。
为此,江西省应引入现代物流管理模式,建立起完善的物流综合管理体系,提高物流整体运作效率。
此外,物流业的人才缺口问题也比较突出。
随着物流业的发展,对高素质、专业化的物流人才需求日益增加。
然而,江西省目前物流人才稀缺,缺乏优秀物流管理人才的培养和引进。
政府应该加大对人才培训的投入,吸引更多的优秀人才投身物流行业。
最后,江西省物流业在与外部市场的对接上存在一定的困难。
由于江西省地处内陆,与沿海地区相比,对外贸易和国际物流交流的便利程度较低。
此外,江西省的物流业对国际标准和国际市场需求的了解还不够深入,与国际物流业发展相比有一定的差距。
为此,江西省应加大对外合作力度,加强与外部市场的对接,提升物流业的国际化水平。
物流业存在的问题以及对策研究

物流业存在的问题以及对策研究一、现状描述物流业是一个关乎国家经济和社会发展的重要领域。
近年来,随着全球化进程加快以及电子商务的兴起,物流业蓬勃发展。
然而,尽管取得了一定成就,但仍面临着一些问题和挑战。
1. 运输效率低下首先,当前物流业存在着运输效率低下的问题。
由于交通拥堵、线路不畅等原因,货物在运输过程中往往需要耗费大量时间,并造成滞后和延误。
解决这个问题的对策之一是改善基础设施建设。
加强公路、铁路和航空等交通网络建设,在关键地区修建高速公路和铁路轨道,并提供完善的停车场和集散中心设施以提高货运效率。
2. 信息不透明其次,缺乏信息透明度也是当前物流业面临的主要问题之一。
由于缺乏统一平台或标准化系统用于共享信息,导致各环节之间信息无法互通共享。
针对这个问题需要制定有力措施进行改革:建立统一数字平台来整合各种数据源;推动全行业信息共享和互联互通,提高物流企业间的协同性;加强对物流数据安全的保护,确保信息不被非法获取或篡改。
3. 高成本再次,高成本也是制约物流业发展的一个障碍。
包括人员、装备、仓储以及运输等方面的成本都十分庞大,给企业带来巨大压力。
解决这个问题需要引入智能化技术与创新机制。
例如,在人工智能与大数据应用方面进行探索和投资,通过优化仓库布局、提高设备效率等方式降低物流成本,并且加强采购者和供应商之间合作关系以减少中间环节从而削减费用开支。
4. 生态环境压力最后要说到的一个问题是物流业带来的生态环境压力。
传统运输方式往往依赖石油资源,对空气质量产生污染,并且过度开垦土地以建造更多具有极高耗能的仓库和停车场。
为了改善这一情况,我们可以推进绿色低碳发展理念在物流领域的实施。
鼓励使用清洁能源驱动的交通工具,采用智能物流技术搭配数据分析进行路径优化以减少运输里程和碳排放。
此外,通过改进仓储及包装材料使用以提高资源利用效率。
二、对策研究为了解决物流业存在的问题并推动其健康发展,需要制定相应的对策。
1. 推动科技创新首先,要加大科技创新力度,在人工智能、大数据应用等领域取得突破。
中国物流业现状及发展对策(精选9篇)

中国物流业现状及发展对策(精选9篇)1. 概述:中国物流业的现状中国是世界上物流市场最大的国家之一,但物流行业也存在着一些问题。
中国的物流业在近年来取得了快速的发展,但是与国际先进水平相比,尚存在差距。
物流成本过高,物流服务质量有待提高等问题仍然是制约物流业发展的主要瓶颈。
2. 物流成本过高的原因物流成本过高是中国物流业存在的一个主要问题。
其原因在于运输成本、仓储成本、人力成本等因素。
此外,长期以来缺乏创新、规范化管理等也是导致物流成本过高的原因之一。
3. 物流服务质量的不足物流服务质量的不足也是制约中国物流业发展的一个问题。
其中,非标准化服务、配送时间长、配送环节中的损耗量大等都是导致物流服务质量不足的主要因素。
4. 中国物流业的机遇随着信息技术的快速发展,以物流和信息互联网服务为核心的快递业务等日渐繁荣。
同时,消费升级也使得零售业对于物流服务的需求日益提高,这些对于物流行业的发展都带来了新机遇。
5. 发展对策:加强物流基础设施建设通过加强物流基础设施建设,可以降低物流成本、提高物流服务质量。
中国应加强运输网络建设,提高道路、铁路、航空、港口等物流基础设施的建设。
6. 发展对策:创新物流服务模式创新物流服务模式,包括物流管理和物流信息系统的创新等方面。
强调依托物联网、大数据等技术手段,实现物流的智能化和信息化,提高服务效率和质量。
7. 发展对策:加强政策引导要实现物流业的高质量发展,必须依靠规范的市场环境和政策支持。
政府应发布一系列激励政策,以吸引更多的资本和创新科技加入到物流行业中来。
8. 发展对策:促进国际物流合作优化国际物流竞争环境,推进国际贸易便利化,促进物流合作,加深市场合作等这些政策将是加速物流业高质量发展的重要途径,同时也是中国物流企业参与全球物流市场竞争的必经之路。
9. 发展对策:培养物流人才物流人才对物流行业的发展和高质量发展具有不可替代的重要作用。
产业化、品牌化、技术化发展为物流人才培养提出了更高的要求。
浅析顺丰快递发展现状及对策
浅析顺丰快递发展现状及对策1000字随着互联网与物流行业深度融合,顺丰快递在国内市场中发展迅速,已成为行业内的龙头企业之一。
然而,随着市场竞争日趋激烈,顺丰快递面临着越来越多的挑战。
本文将从顺丰快递的发展现状出发,探讨该公司所面临的问题以及相应的对策。
一、顺丰快递的发展现状顺丰快递自成立以来,以高品质、高效率的服务赢得了越来越多的用户信赖和青睐。
随着快递技术的不断提升,顺丰快递已逐渐形成了集航空、陆路、仓储、配送为一体的全球物流网络,实现了覆盖全球200多个国家和地区的快递服务。
在我国,顺丰快递对于快递行业的市场份额及其品牌价值已经遥遥领先。
二、顺丰快递所面临的问题1. 成本控制由于快递行业的自然属性决定了其必须建立大量的物流中转站和配送站,同时还需大量投资于信息化建设,这些需求使得快递企业成本极高,因此成本控制一直是快递企业必须面对的问题。
2. 城市配送难度大城市内部的复杂路况和物流环境是快递企业不可忽视的因素,导致其配送速度和成本都受到了很大的影响。
3. 网络效应降低互联网的普及对于快递行业的影响是深远的,虽然互联网签单、电子面单等电子化手段的实施让顺丰快递在操作效率和准确度上拔得头筹,但是互联网的成长也让更多的用户开始使用电商平台直接进入普通快递公司快递交付应用,影响了顺丰的网络效应,同时也降低了顺丰的价格策略。
三、顺丰快递的对策1. 提高服务品质顺丰快递是以高品质服务作为核心竞争力的企业,因此应继续强调这一优势。
提高仓储和配送效率,减少误送、延误等不必要的服务失误,增强用户对品牌的信任感,对用户提供个性化的快递服务,进行互联网化服务,通过多渠道、多元化的服务方式,提高客户体验,进一步提高品牌价值。
2. 创新技术手段提供物流技术增值服务,发展路由规划、物流管理系统、物流信息平台诸多服务项目,不断提高快递服务的智能化水平。
从订单处理到配送、交付等环节中尽可能多地利用信息技术,有效优化配送资源,降低成本,提高效率。
内蒙古物流企业发展现状、存在的问题及对策研究
内蒙古物流企业发展现状、存在的问题及对策研究析○ 文/霍雨佳 长 青近年来,内蒙古物流产业在经济发展的推动作用下快速成长起来,物流企业的数量和质量都有所提高,但仍存在物流企业整体规模较小、服务能力低下、物流产业结构单一、专业化人才缺乏等困境。
文章搜集了内蒙古地区270家物流企业的数据,通过对数据进行整理分析,从而对内蒙古物流业发展的现状以及物流企业现存的问题进行了分析,并从提高内蒙古物流企业增值服务能力、构建物流产业集聚区、提升物流企业服务能力、构建物流专业人才培养机制四个方面提出对策建议。
一、内蒙古物流企业发展现状物流企业是指从事货物运输、仓储、配送等基本物流业务中的一种、两种或多种业务类型,同时能够根据客户物流需求对企业内的业务、设施设备进行组合、调配和管理,具有符合企业发展的管理模式和独立核算功能的经济组织。
本文选取了270家在内蒙古本土设立的,从事有关运输、仓储、装卸、包装等与物流基本功能相符合的业务活动的企业,以这些物流企业为样本,对其发展现状进行分析。
根据调研数据,在270家物流企业中,以道路货物运输为主营业务的物流企业134户,占总数的49.6%;负责仓储经营的物流企业20户,占总数的7.4%;42户物流企业兼营运输和仓储业务,占总数的15.6%,其他物流企业74户,占27.4%。
从数据中可发现,内蒙古地区的物流企业主要涵盖三种类型:一是运输型物流企业,运输货品的类型包括煤炭、金属等工业品、农畜产品、医药类产品。
二是仓储型物流企业,主要包含仓储、拣选、打包等业务。
三是以商业连锁配送或物流信息咨询为主要功能的综合服务型物流企业。
(一)社会物流总额稳中有升,物流市场需求有所增加从2017—2022年的数据看,内蒙古社会物流总额在2017-2020年间稳定保持在33000亿-40000亿元以内,2021—2022年连续突破40000亿元,2022年实现物流总额45973.9亿元,同比增长4.1%,如图1所示。
我国国际物流企业发展现状存在问题以及解决方案
我国物流企业发展现状存在问题以及解决方案.我国物流企业的发展现状1. 制造企业与物流企业战略合作。
制造企业与物流企业发挥各自优势,达成战略合作,共同提升双方主业优势,逐渐达成共识。
如中国远洋物流有限公司先后与海尔集团、长虹集团等结成战略合作关系。
2 •大型领袖企业实现供应链管理。
国内各行业的大型企业纷纷实施供应链(SCM)管理技术,提高企业竞争力。
鲁能帆茂物流公司在煤炭领域实行从煤炭挖掘、运输,到煤渣的回收、利用和废弃物深埋,从煤矿的采购物流到分销物流的一体化的信息管理。
供应链管理技术的应用是我国企业转变生产经营模式的重要体现。
3 •外资物流企业不断进入。
夕卜资物流企业进入中国以后,都有较快的发展。
如:至V 2004年年底,中外运敦豪(DHL)的56家分公司已覆盖全国300多个城市,业务保持50%勺增长率。
物流产业是现代社会化大生产和专业化分工不断加深的产物,是促进经济发展的“加速器”和“第三利润源泉”,其发展程度是衡量一国现代化程度和国际竞争力的重要标志之一。
当前,伴随经济全球化以及世界范围内服务经济的发展,物流产业作为一个新兴的服务部门,正在全球范围内迅速兴起,跨国化、规模化和网络经济化等现象已经成为全球物流产业发展的重要趋势。
4. 我国物流产业正处在前所未有的高速增长阶段,情况也令人堪忧纵观我国物流业发展的历程,大致可以分为四个阶段;第一阶段是1978年以前,当时由于受到计划经济和原苏联模式的影响,物流业主要是保证国家指令性计划分配指标的落实,很大程度上忽略物流的成本与经济效益;第二阶段是1978—1993年,伴随着改革开放,逐步实现了计划经济向市场经济的转变,西方先进的物流思想也同时在国内受到重视,物流产业处于初始成长期;第三阶段是1993—2000年,由于市场经济不断发展和企业物流需求的不断增加,现代物流得到广泛重视并实现规模化的快速发展;第四阶段是2001年以后,我国加入WTC后,外资物流企业大量涌入我国市场,推动国内物流产业的跨越式发展。
我国国际物流业发展现状、存在问题及解决方案
我国国际物流业发展现状、存在问题及解决方案
我国国际物流业发展现状:
目前,我国国际物流业已经取得了长足的发展,成为世界物流大国之一。
中国海关数据显示,2019年我国进出口货物总额
达到31.54万亿元,物流业总收入达到28000亿元。
同时,我
国国际物流网络也不断完善,物流服务水平不断提升,物流效率逐步提高。
存在问题:
然而,我国国际物流业也面临一些问题和挑战。
首先,物流成本较高,主要原因是物流资源配置不均衡、运输手段不够多样化等。
其次,物流信息化水平相对较低,物流信息的采集、传输和处理能力有待提高。
此外,物流环节中的监管和服务滞后,缺乏统一的标准和规范。
解决方案:
针对以上存在的问题,可以采取以下措施来解决:
1.加强物流资源配置的均衡发展,提升物流基础设施建设水平,加大对物流设施建设的投资力度。
2.推动物流信息化建设,加强对物流信息的采集、传输和处理
能力,提高物流运输的智能化程度。
3.加强对物流市场的监管,建立统一的标准和规范,提高物流服务的质量和效率。
4.鼓励物流企业进行技术创新,提高物流运输的效率和产品质量,降低物流成本。
5.加强国际合作,与其他国家共享物流资源和信息,加强国际物流网络的建设。
总体而言,我国国际物流业发展具有广阔的前景和潜力,通过加强资源配置、信息化建设、监管和合作等方面的努力,可以进一步提升我国国际物流业的竞争力和服务水平。
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《物流基础》课程期末考核物流市场调查报告班级:授课教师:评分指标主要评分标准分值格式字数符合规范要求;总字数不少于3000字。
10公司背景介绍全面,言简意赅。
不少于500字。
15公司现状与问题分析到位,重点突出。
不少于2000字。
30解决方案/建议合情合理,可行性强。
不少于1500字。
20 PPT制作美观大方,重点突出10演讲水平声音洪亮,思路清晰,能把问题说清楚。
15总分100 打分者组长教师打分者组长教师1 学号0401130334 得分5学号得分姓名麦耀康姓名2 学号0401130337 得分6学号得分姓名翁茂奕姓名3 学号0401130343 得分7学号得分姓名郑扬金姓名4 学号得分8学号得分姓名姓名组长:郑扬金德邦物流公司发展现状及问题分析一、德邦物流公司背景(一)公司简介➢德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路运输业务。
截止2014年10月,公司已开设直营网点 5,200多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆8,900余台,全国转运中心总面积超过105万平方米。
➢公司始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
➢公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。
一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。
在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。
➢网点覆盖:截至2014年10月,德邦已开设直营网点5,200多家。
➢运输线路:四通八达的运输线路,使您的货物通达至每一处有需要的地方。
➢枢纽中心:在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地,为您的货物及时中转提供了可靠保障。
➢业务覆盖:公司业务范围覆盖国内32个省级行政区,在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。
➢转运中心:全国超过105万平方米宽敞、整洁的货台,拥有现代化机械设施的外场操作柜台,为您的货物中转、装卸提供可靠保障!➢日吞吐量:日吞吐货量近6万吨。
(二)组织架构(三)服务范围(四)业务流程德邦物流接单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3 、核对单证。
德邦物流登记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
德邦物流调用安排:1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
德邦物流车队交接:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
德邦物流提货发运:1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
德邦物流在途追踪:1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
德邦物流到达签收回单:1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。
德邦物流运输结算:1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票,向客户收取运费。
二、德邦物流业务分析经营现状➢(1)零担快运:零担快运是德邦提供的快于普件运输的速运产品,服务于有快速运输需求的客户群。
➢(2)代收货款:代收货款是德邦物流公司为买卖双方提供的一种货款结算服务,雄厚的资金信用保证,是客户可以真正安心。
➢(3)货物保价:货物保价是客户根据自身货物的价值,按国家规定3-7‰的➢费率标准进行投保的一种方法。
➢(4)包装服务为提高货物运输安全性,防止丢损,德邦物流公司推出多种材质和规格的有偿服务。
➢(5)短信通知:德邦首创,第一时间通过手机短信将货物到达与提货的信息发送给客户。
➢(6)签单返回:如果客户发货提供签收单,德邦可有偿为客户提供签收与返回服务。
➢(7)仓储配送对月发货量稳定、集中的企业型客户,德邦可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、送货服务。
运输现状➢精准卡航: 保证您的货物在第一时间内到达;全部采用进口VOLVO/SCANIA 等全封闭厢式卡车;安全快速,限时到达;迅速通达全国188个城市,新线路持续增加中。
➢精准汽运: 网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国;每日准点发车,专线通达全国;全国各地无处不达,运输线路持续优化。
➢精准城运: 实现珠三角、长三角、京津唐、山东、辽宁、川渝区域城市之间快速送达;准点到达,准点派送。
➢精准空运: 代理国内各大航空公司的空运物流服务,常年包舱订舱,走货渠道多样;空运以其快速、安全、便捷的特点,造就空运精准时效;德邦空运,承载您的信任,以标准化和人性化真诚为您服务。
➢标准快递: 标准快递,采用标准定价与标准操作流程,为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。
➢整车运输: 高质量的车辆为您的货物保驾护航,助力您的货物安全到达;遍布全国各地的运营网络为您提供专业的整车运输服务。
配送中心现状➢德邦物流在上海分布了三个大的仓库,其中一个位于上海闵行开发区,仓库主要是给一些客户进行配送,在这里,德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用,相当于是在做第三方物流。
公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。
金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的,在这种形式下,下级对上级负责,上级的工作内容是监督下级,配送中心的经理负责所有的活动,如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。
三、德邦物流问题分析价格方面德邦物流与其他物流公司价格比➢由图可知:总体上认为德邦物流价格略高与非常高的占到了50%,认为价格与其他物流公司相符合的有44%,认为价格偏低的仅有5%,说明德邦物流与其他物流公司相比,价格过高。
营销方面客户选择德邦物流渠道➢从图中可以看出大部分客户是通过他人介绍,或者网络来了解到德邦物流,并选择它,而媒体宣传或其他渠道了解的人占极少数,可见石河子德邦物流的营销宣传方面做得不到位,存在着一定的问题。
服务方面客户对送货上门服务看重程度➢送货上门服务已经越来越被人们所重视,调查中有65%的人认为送货上门是重要的,仅有7%的人认为送货上门不重要,由此可见德邦物流必须要提高服务质量,送货上门。
四、德邦物流的建议(一)提高诚信度与信誉度1.以诚待客➢这个诚并不是什么都实打实的给客户说,比如说价格,中国人的特性决定了买东西的时候多少都要杀点价才愿意买,才买的舒服。
在一些货物包装存在的瑕疵上,我们可以主动给客户解说清楚,不要欺瞒客户。
2.服务理念➢中介所做的就是服务,比如在客户验货或者提货时要积极主动,给客户和业主良好的职业形象,在客户发现货物破损之后有什么事情找到你的时候不要推脱,验证确实是由于运输或者装卸造成的破损要在第一时间向客户解释清楚并进行理赔。
(二)引进机械设备➢对于物流机械化程度较低,虽然在全国物流行业都差不多。
但对于德邦物流承载的都是大件货物为主,在装卸上都存在着极大的困难,也容易在这方面上发生事故,在这方面可以配备流利式货架,这样可以将货物缓慢移动下来,既减少了人力,也避免了事故。
应该为每个到达部门配备一台电动托盘搬运叉车,而如今每个部门只有一台手动托盘叉车而已,远远不符合作为一个到达部门的设备技术标准,货叉提升高度一般在210mm左右,主要用于仓库内的水平搬运及货物装卸。
一般有步行式和站驾式两种操作方式,可根据效率要求选择。
这样可以有效的提高装卸搬运的速度。
(三)提高员工的工作效率➢提高员工的工作效率,至少要保持好员工对这份工作的热情;改革上班体制,实行两班倒,因为德邦营业时间基本上维持在9:00至23:00。
改善薪酬福利的分配,或者为员工提供加班工资。
部门经理还可以通过以下三点来提高员工的绩效:一是明确角色和目标,在个人任务和组织目标间建立关联并把它们连接起来。
二是确认每个关键任务中的员工发展阶段和所需要的领导者行为。
三是约定每周一对一的沟通。
每周一次简短的沟通,由员工来主导沟通的内容和过程,这样经理就能了解到员工需要的指导和支持究竟有哪些。
五、总结➢通过对德邦物流的调查研究可以发现德邦物流公司存在着一些问题,对于这些问题,德邦物流公司应该积极采取相应的措施以及正确的解决办法,那样德邦物流企业将会在未来的物流企业竞争中,获取一定的优势,从而得到一个更好地发展。