电脑城销售员工作总结
电脑销售工作自我工作总结7篇
电脑销售工作自我工作总结7篇篇1自从我加入电脑销售行业以来，已经过去了三年时间。
在这段时间里，我经历了从一名普通销售人员成长为团队领导的历程。
在这个过程中，我不仅积累了丰富的销售经验，还深刻认识到销售工作的重要性和挑战。
现在，我想对自己过去的工作进行一次全面的总结，以便更好地展望未来。
一、销售经验总结1. 深入了解产品：在电脑销售行业，产品更新换代迅速。
为了更好地向客户推荐产品，我始终保持对最新产品的关注和学习。
通过阅读产品说明、对比不同型号以及实际操作体验，我逐渐成为了团队中对产品最了解的销售人员之一。
2. 提升沟通能力：销售过程中，与客户的沟通至关重要。
我努力提升自己的沟通能力，学会倾听客户的需求和疑虑，并针对不同客户群体采用不同的沟通方式。
此外，我还学会了通过电话、邮件等多种渠道与客户保持密切联系，以便及时解决客户问题。
3. 强化团队协作：在团队中，我始终将团队协作放在首位。
我相信团队成员之间相互支持、共同进步是取得销售成功的重要保障。
因此，我积极与团队成员分享销售经验和方法，并协助他们解决工作中遇到的问题。
二、团队管理体会1. 制定明确目标：作为团队领导，我深知目标的重要性。
在制定团队目标时，我充分考虑了团队成员的能力和资源状况，确保目标既具有挑战性又实际可行。
同时，我还会将大目标分解为小目标，以便团队成员更好地把握方向和进度。
2. 激发团队潜能：为了激发团队成员的潜能，我注重营造积极向上的工作氛围。
通过定期举行团队会议、组织团队活动以及给予员工充分表扬和鼓励等方式，我努力让团队成员感受到工作的乐趣和成就感。
3. 注重培训与发展：为了提升团队整体水平，我高度重视培训工作。
我会定期组织团队成员参加产品知识、销售技巧以及团队协作等方面的培训活动。
此外，我还鼓励团队成员利用业余时间参加行业研讨会和交流会等活动，以便不断拓宽视野和提升专业素养。
三、未来展望与规划1. 拓展市场份额：在未来的工作中，我将继续努力拓展市场份额，特别是针对中小企业和个人客户群体。
电脑销售工作总结模板8篇
电脑销售工作总结模板8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为电脑销售团队的一员，致力于完成公司下达的销售任务。
通过不断努力和团队协作，我们取得了显著的销售成果，超额完成了公司设定的目标。
二、主要工作内容与成果1. 市场分析与目标客户群体确定在销售过程中，我们首先对电脑市场进行了深入分析，了解了竞争对手的产品特点、价格策略以及市场占有率。
同时，通过对客户需求的调查，我们确定了目标客户群体，包括学生、职场人士、游戏爱好者等。
2. 产品培训与知识储备在销售过程中，我们不断学习新知识，加强产品培训，了解电脑产品的最新动态和市场需求。
通过不断学习和实践，我们逐渐成为了电脑领域的专家，能够为客户提供专业的咨询和建议。
3. 销售策略制定与实施根据市场分析和目标客户群体，我们制定了相应的销售策略，包括产品定价、促销策略、渠道拓展等。
同时，我们还积极利用各种资源，如社交媒体、线上广告等，扩大品牌知名度，吸引更多潜在客户。
4. 团队协作与沟通能力提升在销售过程中，我们注重团队协作，加强沟通与交流。
通过定期举行团队会议和分享会，我们及时总结经验教训，分享销售技巧和心得体会。
此外，我们还积极参与公司组织的各种培训和学习活动，提升个人素质和团队协作能力。
三、遇到的问题与解决方案1. 市场竞争激烈随着电脑市场的不断发展，竞争对手越来越多，市场竞争日益激烈。
针对这一问题，我们通过不断学习和创新，加强产品差异化竞争，提高品牌知名度和美誉度，从而在竞争中脱颖而出。
2. 客户需求多样化不同客户群体对电脑产品的需求各不相同。
为了满足不同客户需求，我们积极与客户沟通，了解他们的具体需求和偏好。
同时，我们还根据客户需求进行产品定制化服务，提供更加贴心和满意的解决方案。
3. 渠道拓展难度大随着电商平台的兴起和消费者购物习惯的改变，传统渠道拓展面临较大困难。
针对这一问题，我们积极寻求创新和突破，利用线上平台和社交媒体等新兴渠道进行产品推广和销售。
电脑销售工作总结8篇
电脑销售工作总结8篇第1篇示例：电脑销售工作总结在电脑销售行业工作已经有一段时间了，通过这段时间的工作经历，我深刻意识到电脑销售工作并不仅仅是简单地推销产品，而是需要综合运用销售技巧、产品知识、客户沟通技巧等多方面素质。
在这里我将对这段时间的工作进行总结，希望能够对自己的工作有一个清晰的认识，同时也希望能够为今后的工作提供一些借鉴和思考。
电脑销售工作需要具备良好的销售技巧。
在销售过程中，与客户的沟通技巧至关重要。
要能够主动与客户建立良好的沟通关系，了解客户的需求和偏好，并根据客户的需求提供专业的建议和解决方案。
要善于倾听客户的意见和建议，及时回应客户的疑问和问题，以提升客户对产品的满意度和信任度。
通过不断地练习和实践，我逐渐掌握了一些销售技巧，能够更加熟练地与客户进行沟通，为客户提供定制化的产品推荐和服务。
电脑销售工作需要具备良好的服务意识。
客户是我们工作的核心，要始终把客户的利益放在首位，为客户提供优质的产品和服务。
在销售过程中，要关注客户的购买体验和售后服务，及时为客户解决问题和提供帮助。
只有让客户感受到我们的真诚和专业，才能够建立长久的合作关系，促进企业的可持续发展。
通过这段时间的工作，我深刻认识到了客户至上的重要性，努力提升自己的服务意识，为客户提供更加优质的服务。
在电脑销售工作中，要不断提升自己的综合素质和能力。
电脑产品更新换代较快，市场竞争也较为激烈，要想在这个行业立足，就需要具备综合素质和能力。
要保持学习的姿态，不断提升自己的产品知识、销售技巧和服务意识，不断完善自己的能力和素质，以应对市场的挑战和变化。
通过这段时间的工作，我明白了自身的不足之处，将进一步提升自己的综合素质和能力，以更好地适应电脑销售行业的发展需求。
电脑销售工作是一项综合性很强的工作，需要我们具备良好的产品知识、销售技巧、服务意识和综合素质。
在这段时间的工作中，我不仅提升了自己的专业水平，也吸取了一些宝贵的经验和教训，这将对我今后的工作产生积极的影响。
电脑销售员工作总结范文9篇
电脑销售员工作总结范文9篇第1篇示例：电脑销售员工作总结在销售过程中，我始终坚持着以客户为中心的原则，了解客户的需求和喜好，根据客户的需求向他们推荐合适的产品。
我会主动询问客户的使用需求，习惯以及预算，然后结合产品的特点和性能，为客户提供最合适的建议。
通过充分了解客户需求，我成功地为客户推荐了适合他们的产品，并取得了很好的销售成绩。
在销售过程中，我注重产品知识和技巧的学习和提升。
我不仅熟悉各种品牌和型号的电脑产品，还努力学习新产品的特点和优势，以便能够给客户提供最新的信息和建议。
我经常参加厂家的产品培训和技术交流会，不断提高自己的产品知识和销售技巧，以便更好地为客户服务。
在销售过程中，我注重客户体验和服务质量。
我始终保持良好的服务态度，耐心倾听客户的需求和问题，积极解答客户的疑问，提供专业的建议和帮助。
我会关心客户的购买体验和产品使用情况，及时跟进客户的反馈和建议，确保客户对产品和服务的满意度。
我还注重团队合作和共享经验。
在工作中，我与同事们积极配合，互相帮助，共同完成销售任务。
我们会分享销售经验和技巧，互相学习和提升，共同提高销售团队的整体业绩。
通过团队合作和分享经验，我不仅学到了更多的销售技巧和经验，还建立了良好的团队合作和氛围。
第2篇示例：电脑销售员工作总结范文在这个信息化社会中，电脑已经成为人们生活中必不可少的一部分。
作为电脑销售员，我们的工作责任重大，需要不断学习和提升自己的销售技巧，以满足客户的需求，促进公司的销售业绩。
以下是我个人对电脑销售员工作的总结：一、了解产品知识作为电脑销售员，我们首先要了解公司的各类电脑产品，包括品牌、型号、配置等。
只有深入了解产品的特点和优势，才能在销售过程中对客户做出详细的介绍，让客户信任我们的推荐。
三、耐心细致地为客户服务在销售过程中，要有耐心地倾听客户的需求，并根据客户的实际情况，提供专业的建议和服务。
要注意细节，比如帮助客户安装软件、教会客户如何使用等，让客户满意度得到提高。
电脑城销售员工作总结（通用15篇）
电脑城销售员工作总结（通用15篇）电脑城销售员工作总结篇1我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手:首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。
其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。
电脑销售工作自我工作总结7篇
电脑销售工作自我工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我作为电脑销售部门的一员，全身心投入到销售工作中，努力推动销售业绩的提升。
通过一系列销售策略的实施，我不仅完成了个人销售目标，也为团队整体业绩的增长作出了贡献。
在此，我对自己的工作进行一次全面、细致的总结。
二、销售成绩回顾1. 个人销售业绩今年，我个人的电脑销售业绩相较于去年有了显著的提升。
通过不懈的努力，我成功实现了既定销售目标，并在一些重要项目中发挥了关键作用。
特别是在高端电脑产品的销售方面，我通过精准的市场分析和客户定位，实现了高端产品的突破。
2. 团队协同与成绩在团队中，我积极参与协同工作，与同事们共同完成了多个重要项目的销售任务。
在团队协作中，我分享市场信息和客户反馈，帮助团队了解市场动态，共同制定销售策略。
通过团队的共同努力，我们取得了良好的销售业绩，得到了公司领导的认可。
三、工作策略与实施1. 市场分析与策略制定今年，我加强对市场的分析，关注行业动态和竞争对手情况。
根据市场变化，我及时调整销售策略，制定了一系列针对性的营销方案。
同时，我还针对不同客户群体，提供个性化的产品推荐和解决方案。
2. 客户关系管理与服务提升在销售过程中，我注重客户关系的管理和维护。
通过定期的沟通和回访，了解客户的需求和反馈。
针对客户的问题，我及时提供解决方案，提升了客户满意度。
此外，我还积极参与售后服务，及时解决客户在使用电脑过程中遇到的问题，增强了客户黏性。
3. 销售技能提升为了提升销售技能，我参加了多场销售培训和研讨会，学习先进的销售技巧和方法。
通过不断的学习和实践，我的沟通能力、谈判技巧和业务能力得到了显著提升。
四、工作挑战与对策1. 市场竞争激烈当前，电脑市场竞争日益激烈，客户需求多样化。
为了应对这一挑战，我不断研究市场动态，了解客户需要，提供更具竞争力的产品和服务。
2. 产品更新迅速电脑技术更新换代迅速，新产品不断涌现。
为了跟上市场步伐，我加强了对新技术、新产品的学习，不断提升自己的专业素养，以便更好地向客户推荐和介绍适合的产品。
电脑销售工作总结7篇
电脑销售工作总结7篇第1篇示例：电脑销售工作总结在电脑销售工作中，我们需要充分理解客户的需求，并根据客户的需求推荐合适的产品。
我们还需要对市场的动态保持敏感，不断更新产品知识，以便能够更好地为客户提供服务。
在过去的一段时间里，我经历了许多挑战，也积累了一些经验，下面就来总结一下我的工作情况。
我发现在电脑销售工作中，了解产品知识是非常重要的。
客户对电脑的需求各不相同，有的客户更看重性能，有的客户更注重外观，有的客户更关心价格。
我们需要了解不同品牌的电脑在性能、外观和价格方面的特点，这样才能更好地为客户提供服务。
我们还需要随时关注市场的动态，了解各类电脑产品的最新信息，以便在客户提问时能够及时回答。
我发现在电脑销售工作中，良好的沟通能力是非常重要的。
有时候客户对电脑产品并不是很了解，这时我们需要耐心地向客户介绍产品的特点和优势，帮助客户更好地了解产品。
有时候客户可能会有疑虑或者犹豫不决，这时我们需要有足够的耐心和技巧，帮助客户解决疑虑，促成交易。
有时候客户可能会有特殊的需求，这时我们需要灵活地与客户沟通，寻求最佳的解决方案。
我发现在电脑销售工作中，团队协作也是非常重要的。
一个人的力量是有限的，只有团队的力量才是无穷的。
在工作中，我们需要与同事进行有效的沟通和合作，共同完成销售任务。
有时候客户可能遇到一些特殊的问题，我们需要与同事共同商讨解决方案。
有时候客户可能需要定制一些特殊的产品，我们需要与同事合作，确保产品能够按时、按需交付。
回顾过去的一段时间，我意识到在电脑销售工作中，充分了解产品知识、具备良好的沟通能力和团队协作能力是非常重要的。
这些经验对我今后的工作将会有所帮助。
在未来的工作中，我将继续努力学习，提升自己的能力，为客户提供更好的服务。
希望在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的优势，为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例：电脑销售工作总结一、工作内容概述在过去的一年里，我在电脑销售行业工作了一年，主要负责电脑及相关配件的销售工作。
电脑销售个人工作总结7篇
电脑销售个人工作总结7篇第1篇示例：电脑销售个人工作总结近年来，随着信息技术的快速发展，电脑成为了当今社会生活中必不可少的工具，而电脑销售也成为了一个热门的职业。
在过去的一年中，我有幸从事了电脑销售工作，下面我将就这一年来的工作经历做一些总结和反思。
在这一年的时间里，我主要从事线上电脑销售工作，为顾客提供专业的咨询和服务。
我要感谢公司给我提供了这样一个宝贵的机会，让我有机会接触到各种各样的顾客，增加了自己的销售经验和专业知识。
在工作中，我主动了解各种不同品牌和型号的电脑产品，了解其功能特点和价格等信息，并将这些信息整理归纳，以便为顾客提供更专业的建议。
在与顾客的沟通中，我针对不同的顾客需求，给予了不同的解决方案。
有些顾客是对电脑产品了解甚少的新手，我为他们提供了更加详细的产品介绍和使用指导，帮助他们选择到最适合自己需求的产品；而有些顾客是对电脑产品已经有一定了解的，我则可以根据他们的需求和喜好，为他们提供更加个性化的推荐和购买建议。
在这个过程中，我学会了根据顾客的反馈来调整自己的销售方式，学会了换位思考，站在顾客的角度为他们着想。
我还在工作中不断提升自己的销售技巧。
通过公司内部的培训和学习，我学习了一些关于销售技巧和沟通技巧的知识，学会了如何更好地与顾客进行沟通和交流，如何更好地促成交易。
我也不断总结自己在销售过程中的经验和教训，不断调整自己的销售策略，让自己在销售工作中能够更加游刃有余。
在这一年的时间里，我也遇到了一些困难和问题。
在销售过程中，有时候会遇到一些理性消费者，需要我对产品的技术参数和性能做更详细的解释和说明，这对我的专业水平提出了更高的要求；还有一些情绪化的消费者，需要我有更好的沟通技巧和情绪调控能力。
市场竞争也非常激烈，我需要不断学习和了解市场动态，以便更好地应对竞争。
这一年来的电脑销售工作给了我非常宝贵的经验和收获。
我学会了如何更好地与顾客沟通，如何更好地推销产品，也学会了在面对问题和困难时保持耐心和对工作的热情。
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电脑城销售员工作总结本文是关于电脑城销售员工作总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
电脑城销售员工作总结范文一在年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些小的商家，但这些对车的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年的计划如下：一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献!电脑城销售员工作总结范文二我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。
在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下3个月里要从以下几方面入手:首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。
同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。
近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。
其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。
由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
电脑城销售员工作总结范文三我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。
在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。
我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。
从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点;在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。
客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。
身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。
我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。
现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。
我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。
这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。
我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。
在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。
一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。
一年下来，我总结出自己许多不足之处：1，在说话时候还不够耐心，2，对各行业的了解还不够深透，3，对自己的学习激情还不够充足，4，对自己的业绩还不是很满意，5，积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。
短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。