加油员年总结报告范文3篇
加油站加油员工个人年终总结(通用5篇)
加油站加油员工个人年终总结(通用5篇)加油站加油员工个人年终总结篇120_年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。
一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20_年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。
我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。
组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。
在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。
才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。
为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。
做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。
加油员年总结报告范文3篇_工作总结
加油员年总结报告范文3篇_工作总结加油员年总结报告范文篇一：回首以前工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有静下心来认真的对自己所做的工作进行总结，如今静下心来总结今年工作中的得与失，检查自己的收获与不足，以便对以后的工作做好安排和计划。
作为一名公司的加油员，工作看似简单顺手，实则不然;工作需认真负责;不得马虎;粗心大意;首先，从思想上来确定自己在工作中的心态，本人自xx年进入XXXX有限责任公司，在单位领导的精心培养下，通过自身的不断努力，无论是思想上还是工作上都有较大的收获;自觉遵守公司设立的各项规章制度，服从领导安排，认真执行上级安排的工作和任务; 其次，就是在工作方面严以律己;1、认真负责：我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公司财产不负责;2、沟通交流：员工之间要加强沟通，因为大家在一个集体上班，要有集体意识;不要理解错误、自以为是，不清楚的事一定要问清楚以免产生不必要的麻烦和损失;最后，就是工作中要注意的事项;1、严记加油车辆车号、加油升数，确定本人签字无误;2、严禁加油时出现明火，严禁抽烟;3、保管好油库钥匙，以防油料的不必要丢失;加油员年总结报告范文篇二：加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。
日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。
我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。
身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。
在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。
在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。
要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。
我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。
加油站员工年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
一、工作回顾1. 严格执行加油站各项规章制度，确保加油站安全、有序、文明经营。
2. 认真履行岗位职责，提高加油站服务质量和效率。
在加油、维修、清洁等工作中，始终保持微笑服务，为客户提供优质服务。
3. 积极参加公司组织的各项培训，不断提升自己的业务水平和综合素质。
4. 严格执行油品质量管理，确保油品质量符合国家标准，为客户创造价值。
5. 加强与同事之间的沟通与协作，共同为加油站的发展贡献力量。
二、工作亮点1. 在油品销售方面，通过提高服务质量、优化营销策略，使加油站销量稳步增长。
2. 在安全方面，严格执行安全操作规程，加强安全管理，确保加油站无安全事故发生。
3. 在团队建设方面，积极组织各类团队活动，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
4. 在节能减排方面，积极推广新能源汽车充电业务，助力我国绿色发展。
三、工作不足1. 在服务态度方面，有时会因为工作繁忙而忽视客户需求，需要进一步提高服务水平。
2. 在业务技能方面，对一些新业务、新技术了解不够深入，需要加强学习和实践。
3. 在团队协作方面，有时与同事沟通不畅，需要加强沟通与协作，提高团队整体执行力。
四、展望未来1. 深入学习国家政策，紧跟行业发展趋势，提高自己的业务水平和综合素质。
2. 不断优化加油站服务，提升客户满意度，提高加油站竞争力。
3. 加强团队建设，提高团队执行力，为加油站发展贡献力量。
4. 积极参与公司组织的各项活动，发挥自己的特长，为加油站创造更多价值。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为实现加油站的发展目标而努力奋斗。
最后，感谢领导和同事们的关心与支持，祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康、家庭幸福！加油站员工：年月日第2篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
加油员年度总结模板(3篇)
第1篇【引言】尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，我作为XX公司XX加油站的一名加油员，始终坚守岗位，认真履行职责，不断提高自身业务水平和服务质量。
现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地总结经验，查找不足，为新一年的工作做好准备。
【一、工作回顾】1. 业务技能提升（1）熟练掌握加油站的各项业务流程，包括加油、洗车、充值、维修等。
（2）熟练操作加油站各项设备，如加油机、洗车机、POS机等。
（3）掌握油品知识，能够为顾客提供专业的油品咨询和推荐。
2. 服务质量提升（1）热情接待每一位顾客，主动询问需求，提供优质服务。
（2）耐心解答顾客疑问，提高顾客满意度。
（3）加强沟通，积极解决顾客投诉，提升加油站口碑。
3. 安全生产（1）严格遵守加油站安全生产规章制度，确保加油站安全生产无事故。
（2）定期检查加油站设备，发现安全隐患及时上报并整改。
（3）加强自身安全意识，提高应急处置能力。
4. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成加油站各项任务。
（2）积极参与团队活动，提高团队凝聚力。
（3）关心同事，互相帮助，共同进步。
【二、工作亮点】1. 业务技能方面（1）成功处理多起顾客投诉，提高顾客满意度。
（2）通过不断学习，掌握多种油品知识，为顾客提供更专业的服务。
（3）积极参与加油站业务技能培训，提高自身业务水平。
2. 服务质量方面（1）荣获“优秀服务标兵”称号，得到顾客和领导的一致好评。
（2）主动为顾客提供增值服务，如免费赠送车用小礼品等。
（3）积极参与加油站服务提升活动，为加油站口碑的提升贡献自己的力量。
3. 安全生产方面（1）在加油站安全生产检查中，发现并上报安全隐患，确保加油站安全生产。
（2）在突发事件中，迅速采取应急措施，保障顾客和自身安全。
（3）积极参加加油站安全培训，提高应急处置能力。
【三、不足与反思】1. 业务技能方面（1）对部分油品知识掌握不够熟练，需要加强学习。
加油员岗位年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为加油站的一员，始终秉持着敬业、负责的态度，在岗位上兢兢业业，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地展望未来，提升自我。
二、工作回顾（一）思想方面1. 坚定理想信念：始终坚定共产主义信仰，认真学习党的基本理论、基本路线和基本方略，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
2. 遵守规章制度：严格遵守加油站各项规章制度，严于律己，自觉抵制不良风气，树立良好的职业道德。
3. 团结协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同为加油站的发展贡献力量。
（二）业务技能方面1. 油品知识：熟练掌握各类油品的特点、性能及用途，为客户提供专业的油品咨询服务。
2. 设备操作：熟练掌握加油机、POS机等设备的操作，确保加油、收款等业务顺利进行。
3. 应急处置：具备一定的应急处置能力，能够妥善处理加油过程中出现的各类问题。
（三）工作业绩方面1. 销售业绩：圆满完成年度销售任务，为公司创造了良好的经济效益。
2. 客户满意度：通过优质服务，提高客户满意度，为加油站树立良好的口碑。
3. 安全记录：严格遵守安全操作规程，确保加油站安全生产无事故。
三、工作亮点（一）主动学习，提升自身素质1. 积极参加公司组织的各类培训，不断提升自己的业务技能和综合素质。
2. 针对工作中遇到的问题，主动查阅资料、请教同事，不断提高解决问题的能力。
（二）创新服务，提升客户体验1. 针对客户需求，提供个性化服务，如免费车辆检查、油品推荐等。
2. 建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
（三）强化团队协作，共同进步1. 与同事保持良好的沟通与协作，共同解决工作中遇到的问题。
2. 互相学习，共同进步，为加油站的发展贡献力量。
四、不足与反思（一）业务技能有待提高1. 在油品知识方面，仍需深入学习，提高自己的专业素养。
2. 在设备操作方面，要不断熟练掌握各项技能，确保工作效率。
2024年加油员个人工作总结范文(3篇)
2024年加油员个人工作总结范文一、工作概况：2024年是我作为一名加油员的第三个工作年，我所在的加油站是市区内规模较大的一家加油站，每天来往的车辆络绎不绝。
在过去的一年里，我全力投入工作，不断提高自己的工作能力和专业素养，取得了一定的成绩。
二、工作业绩：1.工作积极主动：在岗位上，我始终保持积极主动的工作态度，每天早早来到加油站，按照工作计划和班制进行工作。
在忙碌的高峰时段，我能够迅速反应，有效组织加油作业，保证了每一辆车辆都能得到及时服务。
2.技术提升：在过去一年中，我积极参加各种技术培训和学习，不断提高自己的业务水平。
通过学习掌握了车辆加油操作的专业技能，熟悉各类车辆的加油要求和规范。
在实际工作中，我能够准确判断车辆所需的油品和油量，并根据驾驶员的要求进行操作，确保了加油服务的质量。
3.服务质量提升：在与顾客的交流中，我始终保持礼貌和耐心。
每当有顾客来到加油站，我都会主动向其打招呼，并详细询问其需求，提供专业的加油建议。
在加油过程中，我注重安全和环保，确保油品流出口干净无污染。
在服务结束后，我还会向顾客提供一些建议和建议，帮助他们更好地维护车辆。
4.安全意识增强：在加油工作中，我始终保持高度的安全意识。
我严格遵守操作规程，注意预防火灾等各类安全事故。
同时，我还积极参加安全培训和演练活动，增强自己的应急处理能力。
三、存在的问题与改进：1.沟通能力有待提高：在与一些沟通能力较弱的顾客接触时，我有时候会感到困难。
因此，我明年计划进一步提高自己的沟通能力，学习更好地与顾客交流，解决问题。
2.业务水平仍有提升空间：在与一些高端车辆打交道时，我发现自己对于这些车辆的特殊操作要求还不够熟悉。
因此，明年我打算加强对特殊车辆的学习，提升自己的业务水平，并尽可能满足不同顾客的需求。
3.进一步增强责任心：虽然我在工作中保持了较高的责任心，但是我发现自己在一些琐碎的事情上有时会有所疏忽。
明年我计划进一步提高自己的责任心，做到每件事情都尽心尽责。
加油员工年度工作总结（通用5篇）
加油员工年度工作总结（通用5篇）加油员工年度工作总结（通用5篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，是时候抽出时间写写工作总结了。
那么要如何写呢？下面是小编为大家整理的加油员工年度工作总结（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
加油员工年度工作总结120XX年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。
销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的。
目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。
2024年加油员个人工作总结范文(三篇)
2024年加油员个人工作总结范文尊敬的领导：您好！我是贵公司____年的加油员，非常荣幸能够在过去的一年里为贵公司效力。
回顾这一年的工作，我深感责任重大、使命光荣，虽然工作面临了很多困难和挑战，但我始终以积极的态度投身于工作之中，全身心地投入到岗位，努力完成各项任务。
现将本年度的工作情况进行总结如下：一、工作成绩：1.业务能力提升：通过参加公司组织的相关培训和自主学习，我不断充实自己的业务知识和技能，提升了对加油工作的理解和掌握。
并且，我积极参与团队合作，与同事们共同交流经验，相互帮助，逐渐形成了一套高效的工作流程，提高了工作效率。
2.服务态度改善：加油员是公司的门面，客户的整体印象很大程度上取决于我们的服务态度。
在工作过程中，我始终保持微笑，礼貌待人，积极主动地为客户提供优质的服务。
在面对客户的疑问和问题时，我耐心细致地解答，并且尽量满足客户的需求。
同时，我保持工作区域的整洁，确保加油站环境的良好，给客户留下良好的印象。
3.安全意识增强：加油站是一个涉及大量危险化学品的工作场所，安全工作至关重要。
我重视安全知识的学习和掌握，时刻注意加油站的安全问题，严格按照岗位操作规程进行工作，确保加油过程的安全和顺利进行。
在过去的一年里，我坚守岗位，没有发生一起安全事故，得到了公司和上级的表扬。
4.团队合作能力：在加油站的工作中，团队合作至关重要。
我时刻保持与同事的良好沟通和协作，共同努力完成各项工作任务。
在油品配送、备品备件等方面，我积极与仓库、财务等部门进行协调，确保供应链的畅通。
在日常工作中，我也乐于帮助同事解决问题，形成了良好的合作关系。
二、存在问题及改进措施：1.自身业务能力还有待提升：虽然我在过去的一年里通过学习和努力不断提升了自己的业务能力，但仍然存在一些不足之处。
在新的一年里，我将继续加强学习，通过参加相关培训和自主学习，不断提升自己的技能和知识水平，以更好地满足公司和客户的需求。
2.服务态度仍需改进：虽然我在过去的一年中积极主动为客户提供优质的服务，但在一些突发情况下，我可能会出现情绪波动影响了服务质量。
加油员年终总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为加油员，始终坚守在岗位上，以高度的责任心和敬业精神，为顾客提供优质的服务。
现将本年度的工作进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 服务质量（1）微笑服务：在加油过程中，我始终面带微笑，热情周到地与顾客沟通，努力营造一个温馨、舒适的加油环境。
（2）规范操作：严格按照操作规程进行加油，确保加油过程安全、快捷。
（3）客户满意度：通过不断优化服务流程，提高服务质量，使客户满意度得到显著提升。
2. 安全生产（1）安全意识：始终将安全生产放在首位，严格遵守各项安全规章制度。
（2）设备维护：定期对加油设备进行检查、维护，确保设备正常运行。
（3）应急处理：熟练掌握各类应急预案，能够在紧急情况下迅速、有效地进行处理。
3. 团队协作（1）沟通协作：与同事保持良好的沟通，共同解决工作中遇到的问题。
（2）传帮带：积极向新同事传授工作经验，帮助他们尽快熟悉工作。
（3）团队氛围：营造积极向上的团队氛围，增强团队凝聚力。
4. 业务学习（1）专业知识：不断学习加油业务相关知识，提高自身业务水平。
（2）技能培训：积极参加公司组织的各项技能培训，提升综合素质。
（3）创新思维：在工作中积极探索，勇于创新，为加油站发展贡献力量。
三、工作亮点1. 提升服务质量通过优化服务流程，缩短加油时间，提高顾客满意度。
例如，推出“快速加油通道”，使顾客在高峰时段也能享受到便捷的加油服务。
2. 加强安全管理开展安全教育培训，提高员工安全意识。
同时，加强设备检查和维护，确保加油站安全生产。
3. 营造良好团队氛围通过开展团队活动，增进同事之间的友谊，提高团队凝聚力。
例如，组织团队拓展训练，增强团队协作能力。
4. 积极参与公司活动积极参加公司组织的各项活动，为加油站发展建言献策。
例如，在节能减排、绿色出行等方面提出合理化建议。
四、不足与改进1. 不足之处（1）业务知识掌握不够全面，需要加强学习。
2024年加油站加油员个人工作总结(3篇)
2024年加油站加油员个人工作总结2024年，我在加油站从事加油员的工作，经过一年的工作，我收获了很多。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，分享我的经验和心得。
首先，我认真履行自己的职责，确保每一位客户得到高质量的服务。
在加油站工作，安全是最重要的，因此我始终保持警惕，严格按照操作规程进行工作。
我熟练掌握了各种加油设备的操作，并时刻关注加油设备的安全状况。
我坚持在加油过程中保持专注，严禁使用手机或其他干扰工作的物品，确保每一位客户都能享受到安全、高效的加油服务。
其次，我积极与客户沟通，提供温暖的服务。
感受到客户的需求是我工作中最重要的一部分。
我经常主动与客户沟通，询问他们的需求并提供帮助。
无论是简单的加油工作还是解答客户疑问，我都会尽力做到最好。
我尽量保持微笑，并对每一位客户表示感谢，让他们感受到我的诚意和热情。
在与客户的交流中，我也学到了很多有关加油的知识，提高了自己的专业水平。
另外，我注重团队合作，与同事密切配合。
在加油站工作，团队合作是非常重要的。
我与同事之间建立了良好的沟通和合作关系，通过协作完成工作任务。
我们相互帮助，互相支持，共同解决问题。
我理解团队的力量，认识到只有团结一致，才能提供更好的服务。
我也积极参与团队活动，提出自己的建议，为团队的发展贡献自己的力量。
此外，我不断学习，提升自己的专业能力。
作为一名加油员，我不仅需要了解加油设备的操作，还需要了解加油站的管理流程和相关政策法规。
我利用业余时间，参加相关培训课程，学习相关知识。
我还通过阅读新闻、书籍和期刊等途径，了解行业的最新发展动态，不断更新自己的知识储备。
我相信只有不断学习，才能不断进步，提供更好的服务。
最后，我懂得自我反思和总结，不断改进自己的工作。
由于工作需要，我需要面对各种客户，有时会遇到一些复杂的情况。
但我会从自己的错误中吸取教训，努力改进和提高。
我会及时总结自己的工作经验，发现问题所在，并采取相应措施进行改进。
同时，我也会向同事和上级请教和学习，争取更好的解决问题的方式和方法。
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加油员年总结报告范文3篇
年终总结是岁末的一项重要工作,是推动工作前进的重要环节,是寻找工作规律的重要手段,是培养、提高工作能力的重要途径。
本文是为大家整理的加油员年总结报告范文，仅供参考。
加油员年总结报告范文篇一：
回首以前工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有静下心来认真的对自己所做的工作进行总结，如今静下心来总结今年工作中的得与失，检查自己的收获与不足，以便对以后的工作做好安排和计划。
作为一名公司的加油员，工作看似简单顺手，实则不然;工作需认真负责;不得马虎;粗心大意;
首先，从思想上来确定自己在工作中的心态，本人自xx年进入XXXX有限责任公司，在单位领导的精心培养下，通过自身的不断努力，无论是思想上还是工作上都有较大的收获;自觉遵守公司设立的各项规章制度，服从领导安排，认真执行上级安排的工作和任务; 其次，就是在工作方面严以律己;
1、认真负责：我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公司财产不负责;
2、沟通交流：员工之间要加强沟通，因为大家在一个集体上班，要有集体意识;不要理解错误、自以为是，不清楚的事一定要问清楚以免产生不必要的麻烦和损失;
最后，就是工作中要注意的事项;
1、严记加油车辆车号、加油升数，确定本人签字无误;
2、严禁加油时出现明火，严禁抽烟;
3、保管好油库钥匙，以防油料的不必要丢失;
加油员年总结报告范文篇二：
加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。
日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。
我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。
身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。
在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。
在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。
要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。
我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。
做促进员工和睦相处的促进剂。
员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理
解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。
损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。
从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数
质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。
接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。
通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成绩。
收集整理
资金是企业的"血液"只有管好资金才能避免企业"流血、失血、贫血"等现象发生才能使企业进行有效经营。
我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总，上报财务。
狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全。
及时检查资金投币情况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
容美加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic
卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值达到400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。
及时办理各种ic卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来方便，深得用户的好评。
带着美好憧憬，步入xx年，我将不断鞭策自己，为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。
加油员年总结报告范文篇三：
回首一年来的工作和生活，感悟良多。
平时忙忙碌碌，没有太多
的时间写工作总结，年底了，静下心来总结今年工作中的得失，检查自己的获得成绩和不足，为明年的工作做好安排和计划。
因此，本人就这一年的工作小结
一。
思想方面
自从xx年进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。
思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务;学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深入了解，积极参加各种交流和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。
二。
工作方面
围绕公司零管部的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点经验：
1.认真负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问
清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。
三。
管理方面
自从当了主管以后，主要是分配和督促各员工的工作，其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作：
1.吃苦耐劳、认真负责，积极带动员工做好油品销售，提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
3.组织员工学习、了解油站安全隐患，提高员工安全防范意识，做到促销量保安全;
一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进，争取尽快提升到另一级别。