仪容仪表规范[1]
仪容仪表规范
会议服务人员仪容仪表规范一、身体清洁：经常洗澡，保持身体清洁卫生，无异味，可使用清新淡雅的香水，用量不宜过多。
二、化妆：化装适当，妆容清新，不得浓妆艳抹，不得使用香味很浓的化妆品。
三、头发：经常清洗保持头发洁净，工作时梳理整齐，长发盘于脑后，无乱发，前发不得遮挡眼睛，发饰限用深色。
四、口腔：保持口气清新，上岗前不得食用气味较浓的食品。
五、手部卫生：手部干净，指甲修剪整齐，不得留长指甲，不得涂抺鲜艳指甲油。
六、鞋：工作时应穿黑色中跟船鞋，皮鞋保持整洁光亮，行走无声响。
七、袜子：工作时应穿肉色丝袜，袜子无勾丝、无破损，夏季穿裙子时，应穿长筒丝袜，袜口不得露于裙子外。
八、饰物：不得配带任何饰物，包括戒指、手链、耳环等。
九、工服：工服应保持干净整洁，无折皱、无破损，衣兜内不得存放任何物品。
胸卡佩带于左胸前，位置端正。
会议服务人员行为举止规范一、站姿1、迎接客人时应站姿优雅、挺拔轻松，头正、颈直、下颌微收，面带笑容、精神饱满。
2、双臂和手在身体两侧自然下垂或交叉放于身体前。
3、双腿夹紧，双膝和脚跟要靠紧，双脚呈“Ｖ”字型或“丁”字型站立。
4、站立时，双手不得叉在腰间，不得放入裤子口袋中，也不宜在胸前抱臂。
5、站立时不得倚靠，不得弯腰驼背，双腿不得弯曲。
二、坐姿1、从容就座，动作要轻而稳，不宜用力过猛。
2、就座时应坐椅子的前2/3，，不宜将座椅或沙发坐满，也不宜仅坐在座椅边上。
3、就座后，上身自然挺直，双肩放松，双腿自然弯曲，双手交叉放于腿上，手心向下。
4、身着裙装入座时，应先用双手沿裙边向前拢一下，侧身入座，要注意裙子不要被其它东西挂着。
5、就座后双腿并拢，采用小腿交叉向后或偏向一侧。
注意，双腿不可向前直伸。
6、若需要同侧边的人交谈，宜将身体稍转向对方。
7、离座站起时要稳重，可右脚后收半步，然后从容站起。
三、走姿1、行走时，上身保持正直，双肩放松，目光平视，双臂自然摆动。
2、行走时应从容自然，步伐自然、优雅。
仪容仪表的要求及行为举止、文明礼貌
岗前仪容仪表的要求及行为举止、文明礼貌一.仪容、仪表1.头发：干净整齐，前不遮眼，后不过肩，侧不盖耳，女士头发盘起，不准带亮丽头饰，戴统一发饰。
2.脸部：面容清洁，男士胡须刮干净，女士化淡妆，口红为粉红色及红色，不准涂无色唇彩。
3.手部：手指甲干净，不留长指甲，不涂指甲油。
4.服装：干净，烫平挺括，无破损，钮扣齐全。
5.工号牌：干净，无破损，不得歪歪扭扭。
6.鞋：干净，无破损，无鞋钉，皮鞋为黑色。
7.袜：男士穿深色袜子，女士穿肉色丝袜，干净，无绽线。
8.首饰：只戴手表及结婚戒指。
9.表情：面带笑容，表情自然，端庄稳重，落落大方。
10.开餐前五分钟站在指定的岗位等候迎客二.行为举止1.正确的站立姿势收腹、挺胸、手自然下垂、右手放在左手上（或放身前或放身后）、臀部不可翘得太高、肩要打开、两脚尖之间略分130度（或与肩同宽）2.正确的行走姿势行走时两脚之间隔一只脚或一脚半的距离，脚尖略向外，腿部自然弯曲，手臂自然摆动，幅度不可太大，面部表情平和亲切，挺胸抬头，目视前方。
走资是站姿的延续工作，在服务区域内，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，不得耸肩。
3.正确的坐姿坐下时，应背骨自然垂立，与椅背平行，站得挺直，走行优雅、坐得端庄，坐椅子2/3处。
4.让行在走廊或行驶中遇见客人应主动问候并靠右侧让行三.文明礼貌1.称呼：先生小姐夫人女士太太2.欢迎语：欢迎您到我们都市绿洲/欢迎多提意见/欢迎您介绍您的朋友来进餐/欢迎光临3.问候语：您好/早上好/下午好/晚上好节日：新年好/恭喜发财/圣诞快乐4.祝贺语：恭喜/祝您生日快乐/祝新婚快乐/祝您幸福/祝健康长寿/祝万事如意5.道谢语：祝马到成功/多谢/谢谢/多谢您的宝贵意见6.道歉语：对不起，我得去工作了/有人叫我了，有空再谈吧对不起，我马上帮您查一下对不起，我马上通知部长（经理）对不起，这张台有人定了，请到那张台坐，好吗对不起，我马上帮您换一个对不起，妨碍您了对不起，（吾好意思），这个菜卖完了，可不可以点请原谅，打扰了。
机关工作人员仪容仪表规范(1)
义棠煤业公司员工文明礼仪规范一、总则第一条为进一步规范员工的形象礼仪，树立公司的良好形象，特制定本规范。
第二条文明礼仪规范是指员工从事公务活动中应当遵守的礼节准则和行为规范。
二、仪表第三条着装工作期间必须着全套工装、正装，并佩戴工作胸卡，不准敞胸露臂、挽袖卷裤，禁止穿拖鞋上班，服装要求整洁。
第四条仪表仪表端庄大方、卫生整洁，讲究个人卫生，头发要梳理整齐。
男士发不过耳、不染彩发、不留胡须，不留怪异发型。
女士不留长指甲、涂染指甲，不梳艳丽、怪异发式，不准披肩散发，不浓装艳抹、佩戴夸张饰物。
三、语言第五条用语要礼貌、和气、谦逊、得体。
第六条办公用语在便于沟通的前提下，提倡使用普通话和礼貌用语，不得语气急躁、生硬，不说脏话、粗话，忌用“不知道”、“不清楚”、“问别人去”。
第七条交谈礼仪谦虚、有礼，尊重对方，理解对方。
交谈时要热情，双目正视，集中精力，认真倾听，正确判断，说话温和，不开过分或不着边际的玩笑。
第八条电话礼仪接听电话时，应向来电者问好，表明接电部门或自己身份，并主动询问对方身份和来电来访事由。
如果不是自己的电话，应说“请稍等一下”，并尽快转给相关人员。
如果当事人不在，应说“您有什么事？”“我能转达吗？”，忌简单答复“不在”等。
对会议通知或要转告他人之事要做好记录，及时报领导阅处或转告，忌拖延、不报（告）。
通话过程中，语言要简洁明了，速度适宜，忌罗嗦、无序。
通话结束时说“再见”或“谢谢”。
使用移动电话，除遵循一般电话礼仪外，还要遵守公共场合的礼仪。
四、举止第九条行为举止应稳重、大方、文明、得体。
第十条目光友善，表情自然，态度和蔼，微笑服务。
手势适当，避免用手指着人说话、手指在桌上乱写、乱画、乱敲等不当手势。
第十一条办公区内，不准袖手、背手摇晃身体。
不准搭肩、挽臂、揽腰。
不准嬉笑打闹、高声喧哗、哼唱。
站姿要挺直、舒展，坐姿要文雅、端庄，不准席地坐卧。
第十二条讲究公共卫生，不得随地吐痰、乱扔脏物。
禁止在公共场所吸烟。
仪容仪表规范
仪容仪表规范仪容仪表是指个人的外貌、举止、仪态等方面的规范要求。
具备好的仪容仪表可以给人留下良好的第一印象，提升个人的形象和形象形象，建立起自信和权威。
以下是一些关于仪容仪表的规范要求。
1. 服装整洁干净：穿着整洁是最基本的仪容仪表要求之一。
要注意衣物是否整洁、干净，无污渍，有必要时应及时更换衣物。
2. 着装得体合宜：根据不同的场合选择合适的服装，避免过于暴露或过于保守。
在工作场合，应穿着正式工作装，体现出专业形象。
3. 发型整齐合理：保持清洁的头发，应经常修剪和整理头发，避免散乱的发型。
发型应根据个人特点和工作环境合理选择，避免过于夸张或艳俗。
4. 五官整齐协调：保持面容整洁，脸部要保持清爽干净，不要有多余的胡须或杂毛。
经常性地修饰和修剪眉毛，使其整齐协调。
5. 身体干净整洁：时刻保持身体清洁，勤洗澡，保持口气清新，保持良好的体味。
注意体香产品的使用，但要避免使用过量。
6. 步态稳健得体：走路姿势要端正，脚步稳健，姿势大方得体。
不要有摇晃、摆臂过大或懒散的姿势。
7. 注意微笑：微笑是最简单也是最有效的仪容仪表规范之一。
时刻保持微笑可以传递出友好、亲和和自信的形象。
8. 眼神自信有活力：与人交流时，保持直接的目光接触，展现出自信、有活力的眼神。
9. 姿势端正：坐立时，保持身体挺直，颈部挺拔，不耸肩、低头或翘腿。
保持自然的姿势，不要交叉手臂，显得紧张或不友好。
10. 笑脸相迎：当与他人打招呼时，要张嘴微笑。
这不仅可以展现亲和力，还可以给人一种友好的感觉。
总之，仪容仪表规范是每个人所应该具备的素质。
通过保持整洁的外表、自信的姿态和友善的微笑，我们可以给人留下良好的印象，并在各方面获得更多的机会和尊重。
仪容仪表礼仪的规范
礼仪/个人礼仪仪容仪表礼仪的规范一、标准化仪态规范：四统一：统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范：规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求：1、头饰：佩戴统一头饰，(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领，2、刘海标准：刘海梳理整齐，做到长不遮眉，不留奇特发型。
工作时间应该整齐梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色为宜。
三、面容要求：1、要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准：口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓。
睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
5、备注：随时关注装束的保持情况，做到每2小时补妆一次。
四、手部要求：1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。
2、不涂指甲油。
不在指甲上花图案，指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜，指甲不要留有黑边;3、手腕除了手表外不带其它饰物。
不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表，表带以金属或皮质为宜，宽度不超过2厘米。
五、着装要求：1、统一着标识服，服装保持干净整洁，无褶皱，衣扣要结实牢靠。
2、符号：佩戴在左胸上方，与第二个扣子对齐，相隔5厘米。
3、鞋袜：统一穿黑色小跟皮鞋，鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜，穿裙装时要穿肉色长筒袜，丝袜不能破损，不能露出袜口。
4、裤子：统一穿黑色裤装，避免上面有过多的修饰。
服装干净整洁。
六、个人卫生：上岗前不吃带刺激性的东西，如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁，口气清新，在岗期间不准嚼食口香糖以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢。
仪容仪表行为规范标准
仪容仪表行为规范标准1、整体形象自然大方得体，符合工作需要，精神饱满，充满活力.整齐整洁2、发型勤洗发，理发;头发梳理整齐，无头皮屑，不染奇异颜色(发色只可为1-4度)、不烫剪奇异发型。
男员工:前不遮眼，侧不扣耳，后不过领，头发长度为1-5cm。
女员工:前面留海不过眉毛，后不过肩，长发应扎起，刘海和碎发要梳理整齐并露出双耳，长发戴统一头花，不可披散，不可遮挡视线。
3、发饰按要求佩戴统一发网，不得佩戴发饰，可佩戴细小发夹，发饰颜色为黑色或与头发本色近似颜色，不得佩戴夸张发饰。
4、面容男员工:脸颈及耳朵绝对干净，每日刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。
女员工:脸颈及耳朵绝对干净，上岗之前化淡妆，淡妆要求为:打粉底液，提亮并改善肤色:画眉( 使用棕色或黑色笔):眼影使用暖色系( 如灰色、咖啡色、大地色 :眼线只用黑色;口红颜色不可过于鲜艳前卫;不可使用假睫毛;上班期间至少4小时补妆一次，确保仪容规整。
5、体味勤洗澡，不吃异味食品、不喝含酒精的饮料、不涂抹有刺激性气味药膏或药水;可喷洒适量香水，香水气味清淡不刺鼻。
6、首饰不得佩戴奇异戒指、夸张耳环、项链、手镯等饰物，已婚员工可允许佩戴婚戒。
7、着装按要求着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带;工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好、拉链拉索拉好，不可衣冠不整，工号牌统一佩戴左侧离肩20CM 处，不得歪斜;不得将衣袖、裤子卷起:口袋、领子、袖口要干净，内衣不得能外露。
8、手部不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手9、鞋袜男员工:着黑色皮鞋，表面程亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子。
女员工:穿黑色单跟高跟鞋，鞋跟3cm-5cm,表面干净穿裙子时必须穿丝袜，秋冬季着黑色裤袜，春夏季着肉色丝袜，其他按要求着装。
10、不得随意改变工装款式、擅自增减饰物。
按照要求统佩戴丝巾。
非工作需要不得着工装外出。
11、仪容仪表整理公共场所需整理仪表时，要到卫生间或待岗区等客人看不到的地方，不要当客人的面或在公共场所整理。
仪容仪表礼仪(15篇)
仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁：保持身体整洁无异味。
2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。
4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。
5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。
6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆(三)女性1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部：微笑、目视前方。
3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
(二)坐姿1、眼睛直视前方，用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。
4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。
仪容仪表礼仪 (1)
仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪15篇仪容仪表礼仪11、帽子。
不同色彩、造型的帽子会给人以不同的视觉效果。
如果头部相对于你的身体比较大，就不要选择大的帽子。
一般来说，男士进入房间就应该摘掉帽子，挂在衣架上，也可以拿在手里。
女士的限制少一些，在公共场合也可以不脱帽。
无论男女，在正式的商务场合必须脱帽。
2、围巾。
一般在春冬季节使用的比较多。
它的搭配要和衣服、季节协调。
厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾，但轻柔的衣服不能搭配厚重的围巾。
围巾和大衣一般都适合室外或部分公共场穿着，到了房间里面都要及时摘掉。
3、丝巾。
是女性的最爱，不管什么场合女性在服装以外，利用飘逸柔媚的丝巾稍作点缀，就能让穿着更有味道。
挑选丝巾重点是其颜色、图案、质地和垂坠感。
佩戴丝巾要注意与服装色彩、脸色协调。
一般情况下，衣深巾浅、衣素巾艳、衣冷色巾暖色。
脸色偏黄，不宜选用深红、绿、蓝或黄色丝巾；脸色偏黑，不宜选用白色或有鲜艳大红图案的丝巾。
4、领带夹。
主要用于将领带固定在胸前，位置不能太靠上，领带夹的正确位置是穿着七粒扣子的衬衫，以从上往下数的第四到第五粒衬衫扣处为宜。
若是穿着六粒扣子的衬衫，以从上往下数的第三到第四粒衬衫扣处为宜。
在正式场合，若佩用领带夹，须佩戴线条优美挺拔、工艺精致、材料考究的领带夹。
不少男士总喜欢让其从衣领处露出来，而这样恰恰暴露了领带夹系错了位置。
5、袖扣，手腕的修饰。
这是男人经常会忽视的细节，作为男性的重要正式配饰，袖扣是一种高品味的象征，彰显着身份地位。
穿着套装的时候，一般会露出1CM左右的衬衣袖口，衣领也一样。
袖扣材质一般选择贵重的金、银、水晶、钻石或宝石等。
袖口颜色的搭配也很关键，一般来讲，水晶玻璃袖扣透明，最好搭配白色衬衫；金色袖扣配白色衬衫或黑色礼服显得高贵，配红色衬衫，有华丽时尚的感觉；银色的袖扣配粉色、蓝色或者黑色衬衫显得优雅专业，配白、灰衬衫，则有沉稳、高贵的效果；黑色袖扣则是百搭单品，显得礼服更加时尚。
工作人员文明礼貌服务规范
工作人员文明礼貌服务规范一、仪容仪表1、工作时间按要求穿着统一制作的工作服、领带，规范佩戴工作牌；2、保持良好的个人卫生，勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲；3、工作时间不得穿拖鞋；4、夏季不得不穿袜子，不得穿着非正式服装上班；5、女同志工作时间不得着浓妆，不得戴大耳环、大手镯，不得梳奇异发型；6、男同志不得留长发，不得蓄胡须或大鬓角；7、办公场合行走，不得勾肩搭背，不得做不雅动作；8、不得袖手、背手、插手、卡腰；9、仪表端正，做到“坐有坐相，站有站相”；10、保持良好精神状态，不得打瞌睡或面带倦容。
二、电话礼节1、及时接听来电，电话铃响不得超过四声；2、提倡使用普通话；3、使用标准文明用语，首先报出单位名称及姓名；4、态度诚恳，声音清晰，保持中等语速，语气真诚，语言简练、易懂；5、耐心解答来电咨询者的问题，切忌使用粗鲁、不礼貌的言辞，更不得因任何理由未待对方说完就挂断电话；6、接到上级打来的电话或来电内容比较重要，要认真做好电话记录，并向有关领导及时汇报；7、如果对方要找的不是本人，应礼貌地请对方稍等并立即请相关同事接听电话；8、不得用办公电话聊天，严禁拨打信息台。
三、待人接物1、服务用语提倡讲普通话，在接待服务对象时，要使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明用语，禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。
2、服务态度必须热情和蔼。
（1）接待服务对象时，应当主动打招呼、让座。
（2）对待服务对象，应当做到：领导与群众一样，生人和熟人一样，外地人和本地人一样。
（3）服务对象咨询有关问题时，要主动热情、耐心周到、解释全面、不得推托冷落、刁难训斥和歧视。
（4）服务对象提出意见、建议和批评时，要耐心听取，不与其争辩，做到有则改之、无则加勉。
（5）服务对象出现误解，出言不逊时，要做好相关政策的宣传和解释工作，不得与其争吵，应及时向领导汇报，妥善解决。
仪容仪表规范
仪容仪表规范
一、站姿
标准：抬头挺胸、目视前方、收腹立腰、双臂自然下垂、双手相握置于腹前、双腿并拢、脚尖自然分开
禁忌：低头含胸、东张西望、弯腰塌背、扣手抱臂、手插兜、趴柜靠柜、东游西逛等
二、着装
标准：着装工装或形象装、保持服装干净凭证；上岗必须佩戴工牌。
禁忌：工装上下身不配套，着装不整洁。
三、饰品：
标准：不得佩戴夸张饰物、双手戴一枚戒指，不得戴与工作内容无关的胸卡。
禁忌：饰品个体造型夸张，光彩炫目，带枚耳饰或戒指、带有色眼镜等。
四、个人卫生：
标准：男员工留短发，女员工长发需束起、勤膝头3、理发；面部、颈部需干净；女员工化淡妆；手勤洗、保持指甲干净、不留长指甲；不涂有色指甲油。
禁忌：将头发染怪异颜色、头发盖住眼睛或超过后衣领、女员工不化妆或浓妆艳抹、美甲等；上班前不吃刺激性气味的事物。
五、手势
标准：亲切自然、目光随指示方向移动、动作幅度适中。
禁忌：用单指指点顾客。
六、精神面貌
标准：精神饱满、情绪高涨、面带微笑、心中牢记公司理念和服务理念。
禁忌：无精打采、蔫头耷脑、愁眉苦脸、心不在焉、心事重重。
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仪容仪表行为规范标准
1、介绍
尊者居后原则
●把地位低者介绍给地位高者
●把年轻者介绍给长者
●把客人介绍给主人
●把男士介绍给女士
●把迟到者介绍给早到者
介绍时动作：手心向上，手掌打开，五指并拢，不可使用食指指人，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，
微笑点头示意即可。
2、电梯礼仪
电梯没有其他人的情况
在客人（上司）之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入，到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。
电梯内有人时
无论上下都应客人（上司）优先
电梯内
先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯
电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹
电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立
在电梯口处遇见客人时，应主动上前问好。
询问客人是上楼还是下楼，并替客人按电梯。
用手挡电梯门框，以免夹伤客人。
让客人先进入电梯，并帮客人按所需抵达楼层按键。
不要同时按上下行键。
不要堵在电梯口，让出通道。
遵循先下后上的原则。
电梯中绝对不可以抽烟。
人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。
二、其他注意事项
手机在会议、培训及与客详谈中，讲究不响、不听、不出去接听。
避免让人感觉你是三心二意。
销售现场禁止吸烟，如客户邀请，也应婉言谢绝。
办公区域
保持工作场所清洁、整齐，下班前应将桌面、办公区域收拾干净；
销售大厅内不得高声喧哗、打闹、进食、伏案睡觉；
销售大厅内不得阅读任何与销售无关的报刊杂志、书籍及网络；
不得让客户进入办公区域。
销售文件。
销售人员可查阅销控表，但不得带出接待台；
销售人员领用认购书和买卖合同时应办理书面的领用手续。
联络
销售人员应备有手机，并保证畅通；
陪同客户到工地现场或暂时离开时，应征得销售主管同意，并带上手机，保持畅通。
进食
销售人员应在指定的时间段内、指定的区域内用餐，用餐完毕后应及时进行个
人的餐后清洁工作。