电子商务物流管理--重点

习题1

1、物流中“二律背反”的状态主要表现在服务与成本之间

2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为物流系统

3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和企业物流等。

4、第三方物流的概念起源于企业业务的外包

5、物流是物的实体流通活动

6、配送是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

7、满足客户的订货功能不属于基本物流服务的内容。

8、两个或两个以上企业为特定的物流目标采取长期联合与合作的是物流联盟。

9、利用计算机的数据传输与通信功能，将交易双方彼此往来的商品文件转换成标准格式并通过通信网络传输给对方的技术是MRP

10、销售系统（POS最有利于库存的管理。

11 、在物流中，承担改变“物”的空间状态的作业是运输

12、JIT 一般译为准时生产或准时生产制，该技术是在日本生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。

13、伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流成本。

14、企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为物流服务。

15、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是自家物流费。

16、根据“物流成本冰山说”露在水面之上的部分是委托的物流费用。

17、对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是缺货频率

18、物流系统设计的核心是系统分析。

19、属于包装的目的和意义的是保护产品．便于储运和促进销售.

20、在下列运输方式中, 适用于长途货运、体积小、价值高、时间性强的物资的是航空运输。

21、属于仓储合理化的途径：实行ABC管理、应用预测技术、进行科学的库存管理控制

22、公路运输适用于承担短距离、小批量货物、“门到门”的运输。

23、电子商务中相关的四流是商流、物流、资金流、信息流。

24、可以实现物流自动跟踪的技术有GIS、GPS、RF 。

25．物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

26、物流单证是物流过程中可使用的所有单据、票据、凭证的总称。

27、以下哪些属于国际物流业务：国际贸易、保险、报关、商检、理货

28、用于物流的商品条码分为EAN1：码和EAN12码两种。

29、物流系统中存在的制约关系的有物流服务和物流成本之间、构成物流服务子系统功能之间、构成

物流成本的各个环节费用之间、各子系统的功能和所耗费用之间、仓储非用和运输费用之间

30、物流成本管理系统是由物流成本的预测和计划、成本计算和成本分析、成本信息反馈、成本决策、成本控制这五个环节构成。

习题2

1、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是绿色

物流

2、配送一词的英文单词是distribution

3、按照配送商品的特征进行分类：单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送

4、对配送活动的组织和指挥位于配送管理的实施阶段

5、在矩阵图决策法中，若企业位于图中的第一象限，则应当选择的配送模式是自营配送

6、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是RFID

7、在物流中，承担改变“物”的时间状态的作业是仓储

8、价格波动、订单批量化、供应链配给制会在供应链上造成“牛鞭效应”

9、包装、市场营销、生产流程是供应链可以改进的地方

10、按照物流活动空间范围大小可将物流分为：国际物流、国内物流、地区物流。

11、一项完整的电子商务流程，应包括信息流、资金流、商流、物流。

12、物流系统与一般系统一样，具有输入、输出、转化、限制与反馈功能。

13、企业利用第三方物流，可使企业专注于提高核心竞争力。

14、物流一词的英文单词是logistics

15、询价单、付款通知单等属于信息流

16、EDI 标准是整个EDI 最关键的部分

17、关于新型的电子商务供应链说法是灵活性强、周转环节少，供应链条短、经营成本高

18、目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用中国邮政及其第三方邮政物流模式物流模式实现物品配送的。

19、主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是集货型物流模式

20.可以实现物流自动跟踪的技术有GIS、GPS、RF 。

21．信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务；询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证；交易方的支付能力、支付信誉22．关于新型的电子商务供应链说法是灵活性强、周转环节少，供应链条短、经营成本高23．物流服务的特性有从属性、即时性、移动性与分散性、需求波动性、可替代性。

24．解决“牛鞭效应”有几种主要途径即不用上一级的订单来订货、削减供应链的级数、采用卖方管理的库存25．配送作业一般包括进货、储存、装卸搬运、分拣、订单处理、补货、配货、送货等。

习题5 判断

1、区域性配送中心的货物配送批量比较大，而批次较小。（）

2、各种方法对配送模式的选择得出的结果是一致的。（）

3、数据是配送系统设计的基础（。）

4、在企业物流系统中，配送与包装互不影响（。）

5、配送就是送货上门。（）

6、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法（。）

7、VM,是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。（）

8、方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。（）

9、自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化，原来那种固定货架、人工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位，机械化、自动化仓储作业。（）

10、有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。（）

11、物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（）

12、实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者缺一不可。（）

13、新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“推动式”的经营方式，以积极推销产品、促进和推动商品供给（。）

14、分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产、看板供应，客户企业实行零库存生产、不设仓库，供应商也没有仓库（。）

习题6

1.物流是为满足用户需求，将有形物品实体从供给地向需要地转移的活动，这个过程涉及到运输、存储、保管、配送、包装、装卸、搬运、流通加工及信息处理等相关活动。

2.电子商务是指通过互联网进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。

3.第三方物流（Third —Party Logistics，简称3pL）是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

4.共同配送：是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。

5.国际物流：当生产和消费分别在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消

费之间的空间隔离和时间距离，对物品进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。就是组织

货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。

6.绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使得物流资源得到最充分的应用。

7.供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流．物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。

8.GIS：地理信息系统，一种特定而又十分重要的空间信息系统，用以采集、存贮、管理、分析和描述整个或部分地球表面（包括大气层在内）与空间和地理分布有关的数据的空间信息系统

9、配送中心：是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。P145

10、第四方物流：是一种主要对制造企业或分销企业的供应链进行监控，再解决企业物流的基础上，整合社会资源，解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用的问题的物流。

11、物流运输：使用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、卸下、分散等一系列操作。

12、G PS全球卫星定位系统，是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进行精确测定以进行定位、导航的系统。

13、E DI，即电子数据交换是将企业与企业之间的商业往来，以标准化、规范化的文件格式，无需人工介入，无需纸张文件，采用电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理的一种先进的通讯手段和技术。

习题7

1.电子商务物流与传统物流的差别表现在

2.电子商务物流管理的目的是就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。

电子商务物流管理的作用是：1?整合现有物流资源，提供集成化的物流服务2.能实现“一站式”的无缝物流服务运营3.能有效实现全球化我运营服务4.完善综合化的管理体系

3.实现运输合理化的措施：（1）提高运输工具实载率（2）减少动力投入，多产出，走高效之路

（3）发展合理化的运输体系，推进共同运输

（4）开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”。

（5）尽量发展直达运输。

（6）配载运输

（7）“四就”直拨运输

（8）发展特殊运输技术和工具：滚装船、集装箱船等

（9）通过流通加工，使运输合理化

4.现代物流的特征有：①物流系统化②物流总成本最小化③物流信息化④物流手段现代化⑤物流服务社会化⑥物流管理专门化⑦物流电子化⑧物流快速反应化⑨物流网络化⑩物流柔性化

5.准时制生产是精益生产的重要内容，其核心思想是：消除一切无效作业与浪费。使生产过程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各个生产环节流动，缩短物质实体在生产过程中停留的时间，杜绝产品库存积压、短缺和浪费现象，也消除原材料库存的需要。

6、现代物流对电子商务的影响表现在1 ?物流是电子商务的重要组成部分2?物流是实现电子商务的保证3.物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证4.物流是电子商务所具优势正常发挥的基础5. 物流支持电子商务的快速发展6.物流是电子商务概念模型的基本要素

7、在供应链管理环境下，企业成功的物流运行主要依赖于企业积聚和使用外部第三方物流服务能力的大小，以外部资源来弥补自身不足。第三方的作用有：1）利用外部资源更好地发挥企业的核心竞争力；2）分担风险；3）加快物流运行再造速度；4）对企业管理和控制提供有效帮助；5）可以有效控制作业成本；6）可以利用内部不能利用的资源。

&运输与配送的关系：（1）都是路线活动（2）区别：①活动范围不同②功能上存在差异③运输方式

和工具不同（3）二者是互补的

9、定量订货和定期订货方法进行比较