《护理管理学》期末试卷A
护理管理学A答案.doc

护理管理学试题A 参考答案一、单项选择题(每小题1. 5分,共15分)1. 基层管理者比高层管理者扮演得多的角色是( D )A.代言人 B.谈判者 C.联络者 D.领导者 2. 开创性地将管理与科学联系起来,使人们认识并接受了管理也是一门科学的 观点的管理学家是(C )A. 韦伯B.法约尔C.泰罗D.马斯洛 3. 系统论中一个最基本的思想体现在( B )A.目的性B.整体性C.层次性D.集合性 4. 危机前期的管理措施主要是(A )A.采取预防危机的措施B.建立危机处理小组C.做好危机事件的评估工作D.完善管理,调整结构5. 直接提供连续全面的I 矢疗和护理、预防保健、康复服务或专科服务的I 矢疗机 构属于(C )A. —级医院B.二级医院C.三级医院D.专科医院6・中期计划(C) A.以问题为中心 B.以发展为中心 C.以时间为中心D.以任务 10. 对管理者而言,时间管理的真正涵义是( D )A.精确的计算时间分配B.减少时间浪费C.提高时间的利用率 D.面对有限的时间而实施自我管理 二、多项选择题(本题共5小题。
每小题2分。
共10分1. 下列属于管理学特点的是( ACD )为中心 7. 组织系统最优化的关键在于(A A.系统内部结构有序、合理及协调C.局部利益服从整体利益利益 8. 掌握非程序化决策权的一般是(CA.基层管理者B.中层管理者 9. 方案实施中的重点是(B )A.检查方案执行的情况加以验证 C.检查方案的执行是否达到预期目标 B. 重点部门,重点投入 D.兼顾国家、集体及个人) C.高层管理者 D.专家委员会 B. 对方案的可靠性A.实践性B.关联性C.综合性D.社会性E.普遍性2.护理管理的特点包括(ABD )A.广泛性B.实践性C.综合性D.专业性E.社会性3.按决策的风格,可把决策分为(CD )A.战略决策B.管理决策C.群体决策D.个人决策E.业务决策4.台北荣民总医院试用RMT—PCS量表的范例,此量表建立的依据是(ABC )A.病人情况B.基本护理C.治疗需求D.护理工作量E.护理人力5.护理业务技术的管理方法有(ACE )A.分级管理制度B.信息管理C.业务技术循环管理 D.重点管理E.目标管理三、填空题:(每空格1分,共15分)1、工作分析又叫 ________________ ,是通过观察和____________ ,确定关于某___________ 性质的全面_____________ 获得确切 __________ 的过程。
护理学本科《护理管理学》试卷A答案

护理学本科《护理管理学》试卷A答案浙江中医药⼤学成⼈学历教育萧⼭教学站2017 学年第⼀学期护理专业本科2016 年级《护理管理学》考试卷A(请将答案写在答题卷内)标准答案考⽣姓名:学号:年级专业:考试⽇期2017年5⽉24⽇考试时间13:30-15:00 考试⽅式闭卷说明:本试卷共3 页,卷⾯100分。
⼀、单项选择题(本⼤题共22题,每题1.5分,共33分。
)1、⼈际关系理论的创建⼈为(C )A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔2、“护理管理应重视收集信息,注意反馈并保持弹性”,这是下列哪⼀种原理的要求(D )A、效益原理B、⼈本原理C、系统原理D、动态原理3、“没有功劳也有苦劳”实际上违背了(A )A、效益原理B、⼈本原理C、系统原理D、动态原理4、下列不属于科学管理理论实验的是(D )A、搬铁块试验B、铁锹试验C、⾦属切削试验D、霍桑试验5、下列有关管理层次与管理宽度说法错误的是(D )A、管理宽度即⼀个管理者能直接有效管理的下属⼈员数B、管理层次是从组织最⾼管理者到最低管理者所形成的有序系列C、较⼤的管理宽度意味着较少的管理层次D、较⼩的管理宽度意味着较少的管理层次6、下列不属于组织变⾰的原因(D )A、技术进步B、市场竞争⽇益激烈C、国家有关法律法规的颁布与修订D、上层管理个⼈的性格、爱好7、下列属于⾃然性影响⼒的是(C)A、职位因素B、传统因素C、情感因素D、资历因素8、在管理⽅格理论⾥,“1.9型管理”属于哪⼀种管理类型(B )A、偏重任务的管理B、偏重⼈的管理C、⼀般化管理D、既偏重⼈⼜偏重任务的管理9、执⾏长期、短期及临时医嘱是否及时准确是临床护理⼯作的(D )A、要素质量评价B、终末质量评价C、护理⼈员素质评价D、环节质量评价10、护理⼈员排班应遵循的⾸要原则是( A )A满⾜病⼈需要B. 有效利⽤资源C降低⼈⼒成本D合理组合⼈⼒11、护理组织环境SWOT分析,其中O代表什么?(A )A.机会 B. 威胁 C. 劣势 D. 优势12、以下哪项不属于组织内部环境?( D )A. 物理环境B.⼼理环境C.⽂化环境D. 经济环境13、⽆边界组织的技术基础是( B )A.组织的整合、弹性和创新B. 计算机⽹络化C.形式具有多样性和动态性D. 信息、资源的渗透扩散更容易14、护理⼈员在风险管理中承担的⾓⾊不包括?( C )A、第⼀线的报告者B、降低风险的实施者C、风险转移者D、风险管理成效的评价者15、标准预防的具体措施不包括以下哪些?( B )A、洗⼿和⼿消毒,戴⼿套B、均戴⼝罩、穿隔离⾐、防护服、鞋套C、可能被⾎液、体液、分泌物等物质喷溅到时,戴⼝罩或防护⼝罩D、防⽌被刺伤16、是否在恰当的时间内完成了需要完成的⼯作,这是指(A )A、时间的花费有效性B、⼯作有效性C、消耗量D、时间过程17、ABC时间管理法的核⼼是(C)A、分析结果、确定程序B、只做⼀件事C、抓住重要问题,解决主要问题D、认识时间的特征18、带教在指导实习护⼠的过程中,发现错误及时予以以纠正,这⼀过程属于(A )A、过程控制B、前馈控制C、反馈控制D、信息控制19、按控制源划分哪个不属于控制的类型(C )A、正式组织控制B、群体控制C、全⾯控制D、⾃我控制20、“产品、过程或服务的优劣程度”其含义是(B )A、物理质量B、质量C、服务及效率D、质量标准21、护理质量管理中⼀个重要组成部分是(B )A、统计学分析原则B、护理质量循环管理C、⼈⼒资源D、对出现的问题要分析并纠正编差22、规定如何达到⽬标的具体⽅法及步骤,详细说明完成某项活动的准确⽅式及时间顺序是( B )A、政策B、程序C、规划D、预算⼆、填空题(本⼤题共12个空格,每空1分,共12分。
《护理管理学》试题及答案

《护理管理学》试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项是护理管理学的核心内容?A. 护理质量管理B. 护士人力资源管理C. 护理服务营销D. 护理法律法规答案:A2. 以下哪个不是护理管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 指导D. 控制答案:C3. 以下哪个是护理管理者应具备的基本素质?A. 专业素质B. 管理素质C. 人文素质D. 所有以上选项答案:D4. 护理质量管理的基本原则不包括以下哪项?A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 持续改进D. 全面质量管理答案:B5. 以下哪个是护理管理者在人力资源管理方面的主要任务?A. 招聘护士B. 培训护士C. 考核护士D. 所有以上选项答案:D6. 以下哪个不是护理服务营销的核心竞争力?A. 护士的专业技能B. 护士的服务态度C. 护士的沟通能力D. 护士的学历答案:D7. 以下哪个是护理法律法规的制定依据?A. 宪法B. 民法C. 刑法D. 行政法规答案:A8. 以下哪个不是护理管理者在护理质量管理方面的职责?A. 制定护理质量标准B. 组织护理质量控制活动C. 参与护理质量改进项目D. 对护士进行业务考核答案:D9. 以下哪个是护理管理者在护理服务营销方面的主要任务?A. 提高护理服务质量B. 提高护理服务满意度C. 拓展护理服务市场D. 所有以上选项答案:D10. 以下哪个是护理管理者在护理法律法规方面的主要任务?A. 制定护理法律法规B. 宣传护理法律法规C. 贯彻执行护理法律法规D. 监督检查护理法律法规的实施答案:C二、填空题(每题2分,共20分)11. 护理管理学的基本内容包括:计划、组织、指导和______。
答案:控制12. 护理管理者应具备的基本素质包括:专业素质、管理素质、______和道德素质。
答案:人文素质13. 护理质量管理的基本原则包括:以患者为中心、全面质量管理、______和持续改进。
答案:系统管理14. 护理管理者在人力资源管理方面的主要任务包括:招聘、培训、考核和______。
护理管理学期末考试卷

护理管理学期末考试卷一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 护理管理学的主要研究对象是:A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理教育方法2. 护理管理的基本原则不包括:A. 人本原则B. 系统原则C. 效率原则D. 随机原则3. 以下哪项不是护理管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 评价4. 护理质量控制的目的是:A. 提高护理服务的效率B. 确保护理服务的安全性C. 提升护理服务的满意度D. 所有选项都是5. 护理人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 激励与保留...(此处省略15个类似题目)二、多项选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理中的领导风格包括:A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型2. 护理管理中常用的激励方法包括:A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 职位晋升D. 工作轮换...(此处省略8个类似题目)三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理管理学是一门独立的学科。
()2. 护理管理的目标是提高护理工作的效率和质量。
()3. 护理管理不需要考虑护理人员的情感需求。
()4. 护理质量控制只关注护理操作的准确性。
()5. 护理人力资源管理只涉及护理人员的招聘和培训。
()...(此处省略5个类似题目)四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述护理管理学的基本特点。
2. 描述护理管理中的沟通技巧。
3. 解释护理质量控制的重要性。
4. 阐述护理人力资源管理的主要内容。
五、论述题(每题15分,共30分)1. 论述护理管理在提高患者满意度方面的作用。
2. 分析护理管理在应对突发公共卫生事件中的作用和策略。
六、案例分析题(共30分)背景材料:某医院护理部在进行护理质量改进项目,项目目标是降低住院患者跌倒率。
请根据以下问题进行分析:1. 分析导致患者跌倒的可能原因。
(10分)2. 描述护理管理在此项目中可以采取的措施。
(10分)3. 讨论如何评估该项目的效果。
2023年护理管理学期末考试卷

2023年护理管理学期末考试卷一、单项选择题(本大题共40小题,每小题1.5分,共60分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.发现正式组织中存在着非正式组织的是() [单选题] *A.马斯洛B.泰勒C.麦格雷戈D.梅奥(正确答案)2.在管理方格理论中,最有效的领导方式是() [单选题] *A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理(正确答案)D.9.1型管理3.“需求层次理论”的创建者是() [单选题] *A. 马斯洛(正确答案)B.泰勒C.麦格雷戈D.梅奥4.系统的最基本特征是() [单选题] *A.动态平衡性B.层次性C.整体性(正确答案)D.普遍性5. 在实施计划阶段,伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化,需要不失时机地对计划进行修订和调整,体现了计划的() [单选题] *A.目的性B.适应性(正确答案)C.普遍性D.经济性6.科学管理理论之父是() [单选题] *A.赫兹伯格B.泰勒(正确答案)C.麦格雷戈D.梅奥7.所有管理职能中最基本的职能是() [单选题] *A.组织职能B.领导职能C.控制职能D.计划职能(正确答案)8.ABC时间管理法主要是() [单选题] *A.自我评价B.确立目标C.抓住关键因素(正确答案)D.确定目标9.组织设计的基本原则不包括() [单选题] *A.统一指挥原则B.分工协作原则C.管理层次原则D.快速高效原则(正确答案)10.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于() [单选题] *A.领导(正确答案)B.管理C.组织D.激励11.降低护理成本最为经济的途径是() [单选题] *A.物力成本控制B.人力成本控制C.实行零缺陷管理(正确答案)D.零投诉12.护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的() [单选题] *A.前馈控制(正确答案)B.现场控制C.反馈控制D.事后控制13.民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满足个体心理需要的沟通是() [单选题] * A.链式B.轮式C.全通道式(正确答案)D.环式14.管理中的管理是指() [单选题] *A.目标管理(正确答案)B.时间管理C.规划管理D.结果管理15.沟通的要素不包括() [单选题] *A.信息发出者B.信息接收者C.信息的好坏(正确答案)D.反馈16.在紧急状态下或为了组织的生存和发展,应采取的处理冲突的方法是() [单选题] *A.回避B.强迫(正确答案)C.协商D.妥协17.按照预定的计划,认真执行各项措施,属于PDCA循环中的() [单选题] * A.计划阶段B.实施阶段(正确答案)C.检查阶段D.处置阶段18.护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标,体现了PDCA循环的哪一特点() [单选题] *A.完整性、统一性、连续性B.大环套小环,小环保大环,互相连接互相促进(正确答案)C.不断循环,螺旋上升D.实用性19.依据时间“四象限法”进行分类,组织抢救病人属于() [单选题] *A.紧急且重要的事务(正确答案)B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务20.医院护理管理组织结构:(护理部主任——_____张以上床位医院要求配备专职副院长并兼任护理部主任,另设护理部副主任2人;_____张床位医院或虽不足500张,但医教研任务繁重的专科医院,设护理部主任1人,副主任1-2人;_____以下,设总护士长1人。
护理管理期末试题及答案

护理管理期末试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是护理管理的基本原则?A. 评估B. 规划C. 执行D. 检验答案:D2. 当前,在护理管理中,以下哪个模型被广泛应用?A. 杜鲁门循环模型B. 克里斯特恩模型C. 罗杰斯模型D. 皮亚杰模型答案:B3. 护理管理中的“执行”阶段不包括下列哪项内容?A. 给予治疗与护理B. 观察与记录C. 沟通与协调D. 评估与规划答案:D4. 在护理管理中,评估的目的是?A. 判断病情是否需要护理干预B. 制定护理计划C. 注重预防性护理D. 提供临床指导答案:A5. 护理管理中的规划阶段,以下哪项工作是其中的重要内容?A. 制定护理目标B. 评估病情C. 给予治疗与护理D. 进行沟通与协调答案:A二、简答题1. 简述护理管理中“评估”的意义和目的。
答案:在护理管理中,“评估”是指对患者的生理、心理和社会环境进行全面的分析和判断,以确定病情和护理需求,为制定护理计划提供依据。
评估的意义在于了解患者的真实情况,发现问题并解决问题,以提供个性化的护理服务。
评估的目的是为了判断病情是否需要护理干预,确定护理的重点和方向,并为护理计划的制定提供理论依据。
2. 请简述护理管理中的“执行”阶段具体包括哪些工作内容。
答案:护理管理中的“执行”阶段包括以下工作内容:- 给予治疗与护理:根据护理计划,进行各项治疗措施和护理操作,包括给药、换药、按摩、灌肠等。
- 观察与记录:对患者的病情、护理效果、药物反应等进行观察和记录,以便及时调整护理措施和治疗方案。
- 沟通与协调:与患者及其家属进行有效沟通,了解患者的需求和意愿,协调医疗团队的工作,确保护理工作的顺利进行。
- 教育与指导:向患者及其家属提供相关的健康教育和护理指导,促进患者的康复和健康维护。
三、论述题护理管理在提高医疗质量和护理效果方面具有重要作用,请论述其在以下三个方面的应用:- 患者安全管理- 疾病管理- 护理团队管理答案:护理管理在患者安全管理方面的应用:护理管理通过评估和规划阶段的工作,能够全面了解患者的健康状况和特殊需求,制定个性化的护理计划,并在执行阶段严格执行护理操作和治疗措施,以确保患者的安全。
护理管理学期末考试A卷

护理管理学期末考试A卷一、单项选择题(2分/题,80分)1.发现正式组织中存在着非正式组织的是()。
[单选题] *A.泰勒B.法约尔(正确答案)C.马斯洛D.梅奥E.赫兹伯格2.马斯洛的层次需要论的第三层是()。
[单选题] *A.生理需要B.爱与归属需要C.自我价值实现需要D.安全需要(正确答案)E.社交需要3.系统最基本的特征是()。
[单选题] *A.动态平衡性B.层次性C.整体性(正确答案)D.普遍性E.特殊性4.人际关系理论创始人是()。
[单选题] *A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥(正确答案)E.西蒙5.科学管理理论之父是()。
[单选题] *A.贝塔朗菲B.泰勒(正确答案)C.马斯洛D.梅奥E.赫兹伯格6.下列不属于管理的基本特征的是()。
[单选题] *A.管理的二重性B.管理的科学性与艺术性C.管理的普遍性D.管理的随意性(正确答案)E.管理的目的性7.短期计划一般指一年或一年以下的组织计划,主要以()。
[单选题] *A.问题为中心B.时间为中心C.任务为中心(正确答案)D.发展为中心E.问题和时间为中心8.所有管理职能中最基本的职能是()。
[单选题] *A.组织职能B.领导职能C.控制职能D.计划职能(正确答案)E.协调职能9.ABC时间管理法主要是() [单选题] *A.自我评价B.确立项目C.抓住关键因素(正确答案)D.确定目标E.以上都不是10.以下哪项不是计划形式()。
[单选题] *A.宗旨B.策略C.预算D.组织(正确答案)E.规划11.计划工作的关键问题是() [单选题] *A.分析形势B.明确宗旨C.确定目标D.选定方案(正确答案)E.评估资源12.下列哪项不是目标管理的特点()。
[单选题] *A.完全自我管理(正确答案)B.充分参与式管理C.整体性管理D.有效地反馈E.重视成果13.ABC时间管理法中,B级事件时间分配应占总工作量的() [单选题] *A.10%~20%B.20%~30%C.30%~40%(正确答案)D.50%以上E.不占用时间14.下列属于非正式组织的特点的是()。
《护理管理学》期末考试试卷附答案

《护理管理学》期末考试试卷附答案一、单选(共40小题,每小题2.5分,共100分)1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是A.设备质量B.药品质量C.执行医嘱D.差错发生率E.护士学历2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是A.护士编制B.患者管理C.出院满意度D.健康教育E.技术操作3.体现护理质量标准体系结构中络末质量的条目是A.仪器设备质量B.药品质量C.住院满意度D.健康教育E.技术操作4.李护士长是重症监护病房的护士长,近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等,她感到工作压力很大,病房接受的指导和控制也受到影响,这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是A.等级和统一指挥的原则B.管理层次的原则C.有效管理幅度的原则D.职责与权限一致的原则E.专业化分工与协作的原则5.王主任是某护理部主任,她把工作分配给总护士长等管理人员,对于例行性业务按照常规措施和标准执行,她加以必要的监督和指导,只有特殊情况时她来处理。
她可集中精力研究及解决全局性管理问题,也调动了下级的工作积极性。
这种工作方式遵循的组织原则是A.集权分权结合原则B.任务和目标一致的原则C.精干高效原则D.专业化分工与协作的原则E.执行与监督分设原则6.当前我国医院护理管理体系是几级负责制A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制7.某患者无青霉素过敏史,青霉素皮试阴性,护士随即遵照医嘱给药。
几分钟后患者突然发生休克。
这种状况应判定为A.护理事故B.医疗事故C.护理差错D.意外事件E.护理缺陷8.管理就是领导,这是哪一学派的观点A.职能学派B.决策学派C.行为科学学派D.现代管理学派E.经验主义学派9.运用PDCA循环的护理管理的基本方法,检查质量状况,找出产生质量问题的原因,定出具体实施计划,实施预定的计划和措施,检查预定目标执行情况,总结经验教训,存在问题则转入下一个管理循环中,这种方式起到的作用是A.监督指导B.循环管理C.持续改进D.目标管理E.检查落实10.医院的分级管理,下列哪项是对的A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等11.依靠行政组织权威,通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是A.经济方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社会心理学方法12.管理者的首要职能是A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能E.协调职能13.差别计件工资是哪个管理理论的内容之一A.泰勒的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论E.群体动力学理论14.管理中坚持以人为本,注重发挥被管理者的积极性、主动性,使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务,这是管理学的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.弹性原理15.医院是救死扶伤、治病救人的场所,体现了医院的A.经济价值B.社会价值C.奉献精神D.人本原则E.职业道德16.医院里悬挂的“禁止吸烟”,是一种A.目标B.政策C.策略D.规则E.规划17.计划工作的起点是A.确定目标.B.估量机会C.确定前提D.拟定备选方案E.确定备选方案18..哪项不是管理者浪费时间的客观原因.A.议会太多B.信息失真C.工作日程无计划D.沟通不良E.政策要求不清楚19.在ABC时间管理法中,属于B类工作的是A.最重要的工作B.必须宪成的工作C.很想完成的工作D.不太重要的工作E.可暂时搁置的工作20.适用于采用多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗机构的结构组织A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织21.二级甲等医院应采用的组织结构A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线---参谋型组织结构D.分部制组织结构E.委员会组织22.符合分部制组织结构特点的为A.职能机构管理人员较少B.提高干部管理水平C.各分部纵向联系和协调好D.有利于高层管理中摆脱日常事务,集中精力搞好全局及战略决策节省管理费用E.各分部横向联系和协调较易23.医疗预防机构承担的主要任务A.治疗疾病B.预防疾病.C.优生优育工作D.药品管理E.生物制品管理.24.岗位分析的最后环节是A.工作岗位设置B.确定岗位登记C.岗位定员定编D.职务说明书E.确定薪酬等级25.为吸引更多人员参与应聘,招聘宣传常采用的方式是A.发布招聘广告B.参加毕业生交流会C.由辅导员推荐D.组织内部推荐E.发放问卷调查裹26.护理人员编设的主要原则是A.结构合理原则.B.相对固定原则C.经济效能原则D.动态调整原则E.功能需要原则.27按卫生部《编制原则》300张床位以下的医院,病床与工作人员之比为:A.1:1B.1:1.1-1.2C.:1:1.2-1.3D .1:1.3-1.4 E.1:1.4-1.528.在职护理人员专业技术培训的主要形式是A.脱产学习.B.半脱产学习C.进修学习D.自学或在临床究蛋中培训E.继续教育29.护理人力资源管理目标的描述不妥的是A.人员与岗位的匹配B.人员与人员的匹配C.人员与物品的匹配D.人员贡献与报酬的匹配E.不断完善组织管理模式30.下列关于排班的描述不妥的是A.集权式排班是目前常用的B.分权式排班者为病区护士长C.自我排班可提高护理人员工作满意度D.排班的方法很多没有固定的模式E.卫生部要求排班要体现以患者为中心31.下列关于绩效考核的描述正确的是A.绩效评价表法等级区分容易B.强迫选择比较法结果不一定符台等标准C.目标管理法简便易行D.行为特征评定法优点是比较客观公正E.关键事件法最省时间32.下列不属于非权力性影响力特点的是A.以正式的职位为基础B.景扣向力持久,可起到潜移默化的作用C.比较稳定,不随地位而变化D.下属信服、尊敬,激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用33.某病房护士长是一位很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色是,护上长会立即加以表扬,实际上就是对行为做了A.正强化B.负强化C.消极强化D.惩罚E.自然消退34.管理方格图中,管理工作最佳是A .1.1 B. 9.1 C.5.5 D.9.9 E. 1.935.根据需要层次理论的原理,下列哪些做法是错误的A.对所以护士采取同样的激励方法,以示公平B.认真了解分析每位护士的需要,有针对性的采取激励方法C.采取物质激励和精神激励相结合的方法D.先满足舒适最迫切的需要E.激发护士既有利于集体又有利于个体的潜在需要36.在人际关系中,其表现特征为在交住中“朝向他人”,属于:A.疏离型B.顺从型C.虽制型D.进取型E.竞争型37.由若干相互联系、相互作用的要素组成的,在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是A.总体B.组织C.系统D.团体E.领导38.关于查对制度,下列哪项是错误的A.整理医嘱单后,必须经二人查对B.输血后应将血瓶保留一定时间备检C.备药前要查药的质量D.护士长每月总查对医嘱一次E.查对患者碗带39.护理质量管理的关键,首先是.A.树立正确的观念B.确立护理质里标准C.建立教学基地.D.完善科学方法E.采用统计数据40.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是A.人类需要层次论B.强化理论C.成就需要论D.双因素理论E.公平理论护理管理学参考答案:一、单选1-5. CACCA 6-10. BDBCC 11-15. CCABB 16-20. DBCCD 21-25. ADADA 26-30. EDDCA 31-35.BAADA 36-40.BCDBB。
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选择题。
(每个题只有一个正确答案,每题1分,共计40分)1.管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制E、计划、组织、领导、控制、创新2.管理的基本方法不包括下列哪种( )A、行政方法B、经济方法C、考核方法D、法律方法E、教育方法3.在管理活动中排在第一位的最基本职能是( )A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )A、管理需要有稳定的行政组织体系B、工作应流程化、标准化C、管理过程要遵循l4项管理原则D、实行刺激性报酬制度E、应注重提高职工的社会满足感5.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是( )A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、能级原理E、效益原理6.根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是( )A、技术活动B、商业活动C、管理活动D、财务活动E、绩效考核7.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( )A、整体性B、相关性C、层次性D、目的性E、联系性8.现代护理的服务对象是( )A、患者B、亚健康人C、老年人和儿童D、人E、家属9.某三甲医院护理部在管理人员配置上仅一名护理部主任和2名护理干事,护理部主任整天忙于护理日常事务的管理,以防范护理工作出现问题为工作重点,医院护理工作跟不上其他专业和领域的节奏。
该案例反映的是管理对象中哪个部分的问题( )A、人B、财C、物D、时间E、信息10.组织最重要的管理资源是( )A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源E、技术资源11.在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是( )A、宗旨B、目的C、目标D、策略E、政策12.管理者在做计划时需要回答的问题是( )A、5W1HB、4W1HC、3WlHD、2W1HE、6W1H13.管理者的最佳工作年龄是( )A、25~30岁B、30~40岁C、25~35岁D、35~55岁E、30~60岁14.按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的( )%。
A、20%~30%B、30%~40%C、50%~60%D、60%~80%E、100%15.管理者对A类工作的管理要点是( )A、授权B、请别人做C、明天做D、亲自去做E、有空做16.组织长期计划一般由( )制定A、中层管理者B、被管理者C、高层管理者D、基层管理者E、组织中的人员组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好,一般说来,从最高领导层到基层以( )个层次为宜。
A、0~1B、1~2C、2~4D、4~6E、7~918.护理人员的考核和评价,关键指标是( )A、工作数量B、工作绩效C、工作质量D、工作结果E、工作效率19.医院属于( )。
A、卫生行政组织B、卫生事业组织C、医疗保健组织D、医学教育组织E、群众卫生组织20.新的一年即将到来,门诊护士长准备做新的护理管理目标,她拿出护理部的管理目标认真阅读,并根据护理部的要求制订了门诊的管理目标。
这种做法遵循的原则是( )。
A、管理层次的原则 B 、有效管理幅度的原则 C 、精干高效的原则D 、职责与权限一致的原则E 、任务和目标一致的原则21.小杨是儿科儿童组的护士,工作表现突出,护士长经常指派她负责一些工作,但小杨工作起来常缩手缩脚,护士长意识到没有给小杨职权,有责无权,造成了限制,遂任她为儿童组组长,提高了小杨工作的积极性和创造性。
这种做法体现的组织原则是( )。
A 、职责与权限一致的原则B、集权分权结合原则C、任务和目标一致的原则 D 、稳定适应的原则 E 、精干高效原则李护士长是重症监护病房的护士长,近期被分派护理学院的专科护士培训、科内质量控制、医院建设新病房的筹划工作等,她感到工作压力很大,病房接受的指导和控制也受到影响。
这种情况说明在管理上没有得到有效遵循的原则是( )。
A、等级和统一指挥的原则B、管理层次的原则C、有效管理幅度的原则D、职责与权限一致的原则E、专业化分工与协作的原则23.王主任是某护理部主任,她把工作分配给总护士长等管理人员,对于例行性业务按照常规措施和标准执行,她加以必要的监督和指导,只有特殊情况时她来处理。
她可集中精力研究及解决全局性管理问题,也调动了下级的工作积极性。
这种工作方式遵循的组织原则是A、集权分权结合原则B、任务和目标一致的原则C、精干高效原则D、专业化分工与协作的原则E、执行与监督分设原则24.由责任护士和其辅助护士负责一定数量患者从入院到出院,以护理计划为内容,包括入院教育、各种治疗、基础护理和专科护理、护理病历书写、观察病情变化、心理护理、健康教育、出院指导。
这种形式的护理方式是( )。
A、个案护理B、功能制护理C、责任制护理D、小组护理E、临床路径25.小张、小王、小刘、小李均是医院综合内科的护士,小张是处理医嘱的主班护士,小王是治疗护士,小李是药疗护士,小刘是生活护理护士。
她们每隔一段时间就会由护士长安排进行调换岗位。
这种工作方式被称为( )。
A、个案护理B、功能制护理C、责任制护理D、小组护理E、临床路径26.护士小张和小王在同一个病房工作,病房护理人员分为两组,每组3人,她们分别为组长。
带领护士为患者提供服务,护士们互相配合完成工作。
这种工作模式是( )。
A、个案护理B、功能制护理C、责任制护理D、小组护理E、临床路径27.患者男性,因高血压,在路上行走突然晕倒,经CT检查发现为高血压脑出血,急诊行开颅手术,术后送人神经外科病房,神志不清,脏器功能紊乱,给予监护。
这样的患者采取的最佳护理方式是( )。
A、个案护理B、功能制护理C、责任制护理D、小组护理E、临床路径28.小刘是ICU护士,从毕业工作3年来,基本上是一个人护理某个患者,患者需要的全部护理由她全面负责,实施个体化护理。
在ICU常运用的护理方式是( )。
A、个案护理B、功能制护理C、责任制护理D、小组护理E、临床路径29.小刘是ICU护士,从毕业工作3年来,基本上是一个人护理某个患者,患者需要的全部护理由她全面负责,实施个体化护理。
对ICU的重症患者护理以下错误的是( )。
A、一对一24小时特级护理 B 、备齐各种急救设施和药品C、制定并执行护理计划 D 、正确及时做好各项治疗E、半小时巡视患者一次30.护士长在病房日常工作中,对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是().A、命令型B、参与型C、放任型D、说服型E、授权型31.下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( )A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素E、后台背景32.当下属的平均成熟度处于低水平时,不能自觉承担工作责任,下列哪种领导方式最为有效?()A、说服型B、民主型C、命令型D、参与型E、授权型33.根据领导行为四分图理论,对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )A、高任务,高关心人B、高任务,低关心人C、低任务,高关心人D、低任务,低关心人E、无特殊要求34.在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是( )A、1.1型管理B、1.9型管理C、5.5型管理D、9.1型管理E、9.9型管理35.护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士,是遵循了授权的哪项原则( )量力授权原则B、合理授权原则C、以信为重原则D、带责授权原则E、权责一致原则36.要求病房干净整洁舒适属于护理管理质量标准的()的要求。
A、供应室质量标准B、病房护理工作质量标准C、门诊护理工作质量标准D、手术室质量标准E、门诊护理工作质量标准37.临床护理活动质量评价中,评价病区的布局是否合理,病人床单元的物品配备是否齐全,属于()A、要素质量评价B、环节质量评价C、结果质量评价D、终末质量评价E、基础设施评价38. 护理管理的核心是()A、质量管理B、技术管理C、经济管理D、物资管理E、人力资源39.下列哪些不属于护理质量要素评价()A、病房结构B、护理人员数量、质量、资格C、护理质量控制组织结构D、各项规章制度的执行情况E、是否开展整体护理40.发生护理差错后,当事人应立即报告护士长及科室相关领导,护士长应在()小时内填写表格上报护理部。
A、24B、12C、20D、8E、2简答题。
(每题5分,共计20分)(一)计划的内容通常可用5W1H表示,何谓5W1H。
(二)简述护理质量管理的常用方法PDCA循环的步骤。
(三)领导者的影响力可分为哪此类型?各自的构成因素是什么?(四)护理组织设计的原则有哪些?三、论述题。
(每题20分,共计40分)(一)医院护理工作模式包括哪几种?论述其主要特点、优点及其缺点。
(二)如果即将面临毕业,你将要面对毕业考试、护士职业资格考试及找工作等一些事情,你会如何应对?试用我们学习的ABC时间管理的方法来合理分配自己的时间。