售后服务公共停车场运营服务规范
停车场经营服务管理制度
停车场经营服务管理制度一、总则为规范停车场经营服务管理行为，提高服务质量，保障车主的权益，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公、私营停车场的经营服务管理。
三、服务内容1.停车场应当提供24小时的停车服务。
2.停车场应当设立车位指引牌，告知车主停车位置。
3.停车场应当设立便民设施，例如洗车等服务。
4.停车场应当制定车辆安全管理制度，加强车辆防盗、防火等措施。
5.停车场应当保持车位干净整洁，卫生得当。
四、服务标准1.接待服务：停车场工作人员应当热情接待车主，为车主提供方便快捷的服务。
2.车位指引：停车场应当设立车位指引牌，告知车主停车位置，避免车位浪费。
3.车位记录：停车场工作人员应当记录每辆车进场时间和离场时间，以便核算停车费用。
4.车辆保护：停车场应当制定车辆安全管理制度，确保车辆的安全。
5.车辆清洁：停车场应当保持车位干净整洁，卫生得当，给车主提供一个舒适的停车环境。
五、服务费用1.停车场的收费标准应当公示于明显位置，以便车主查阅。
2.停车场应当提供相应的充值方式，方便车主缴纳停车费用。
3.停车场工作人员应当按照收费标准收取停车费用，并及时核对车辆进出时间，避免超时收费。
六、服务监督1.停车场应当设立监督电话或者投诉箱，以便车主反映问题和提出建议。
2.有关监管部门应当加强对于停车场的监督检查，及时处理停车场管理方面的违规行为。
七、违规行为处理1.若停车场管理方对于车主进行超时收费、服务不周等不当行为，车主可进行投诉，同时，停车场管理方应当及时给予处理和赔偿。
2.若车主占用其他车主已经停放的车位，或者擅自改变停放位置等违规行为，停车场管理方应当及时予以警告，并进行处理。
八、服务承诺1.停车场管理方应当切实履行本制度，为车主提供优质的停车服务。
2.停车场管理方应当对于出现的问题或者投诉及时处理，并在保证车主权益的前提下给予赔偿或者优惠。
九、服务绩效考核1.各单位应当根据相关服务指标对本单位的服务质量进行考核，并及时制定改进措施，提高服务质量。
停车场管理服务规范
停车场管理服务规范一、引言停车场作为城市交通管理的重要组成部分，对于提供便捷的停车服务、维护交通秩序、保障车辆安全具有重要意义。
为了规范停车场管理服务，提高停车场运营效率和服务质量，制定本停车场管理服务规范。
二、停车场基本要求1. 停车场位置应合理布局，便于车辆进出和停放。
2. 停车场应具备足够的停车位数量，充分满足车辆停放需求。
3. 停车场应具备良好的交通组织能力，确保车辆进出有序，避免交通拥堵。
4. 停车场应设置合理的标识和引导设施，方便驾驶员找到停车位。
三、停车场服务流程1. 入场服务a. 停车场应设立入口岗亭，由专业人员提供服务。
b. 工作人员应礼貌、热情地引导车辆进入停车场，并提供相关信息。
c. 入场时应对车辆进行登记，包括车牌号、进场时间等信息。
d. 如有需要，应提供停车券或电子支付等便捷的入场方式。
2. 停车服务a. 停车场应设置明确的停车位标识，方便驾驶员选择停车位。
b. 停车场应定期进行停车位的清理和维护，确保车辆停放的安全性。
c. 停车场应提供24小时的安全监控服务，及时发现和处理异常情况。
d. 停车场应提供便捷的缴费方式，如现金支付、移动支付等。
3. 出场服务a. 停车场应设立出口岗亭，由专业人员提供服务。
b. 工作人员应核对车辆信息，确保出场车辆的合法性。
c. 出场时应提供明确的缴费信息，并提供发票等相关服务。
d. 如有需要，应提供车辆定位服务，方便驾驶员找到停放位置。
四、停车场安全管理1. 停车场应设置有效的安全防护设施，如围墙、监控摄像等，确保车辆和人员的安全。
2. 停车场应定期进行安全巡查，及时发现和处理安全隐患。
3. 停车场应建立健全的应急预案，提供紧急情况下的有效应对措施。
4. 停车场应加强对停车场工作人员的培训，提高其安全意识和应急处理能力。
五、停车场环境管理1. 停车场应保持清洁、整洁的环境，定期清理垃圾和杂物。
2. 停车场应设置合理的照明设施，确保夜间停车的安全性。
停车场管理服务规范
停车场管理服务规范一、引言停车场作为城市交通管理的重要组成部分，承担着提供安全、便捷的停车服务的重要职责。
为了确保停车场管理服务的规范和高效，制定本停车场管理服务规范，以指导停车场管理单位和服务人员的工作。
二、管理单位的责任1. 停车场管理单位应具备合法的经营资质，并按照相关法律法规开展停车场管理服务。
2. 停车场管理单位应保证停车场设施的正常运行，并采取必要的维护和保养措施，确保停车场的安全性和可靠性。
3. 停车场管理单位应制定详细的停车场管理制度和操作规程，并向停车场用户公示，以提供清晰的服务指南。
4. 停车场管理单位应配备足够数量的工作人员，确保停车场的正常运营，并提供良好的服务态度和技能培训。
三、停车场服务人员的责任1. 停车场服务人员应穿着整洁、工作证明齐全，并具备良好的服务态度和沟通能力。
2. 停车场服务人员应熟悉停车场的布局和停车规则，并向用户提供准确的停车指引和相关信息。
3. 停车场服务人员应协助用户解决停车过程中的问题，并及时提供帮助和支持。
4. 停车场服务人员应定期接受相关培训，提升服务技能和知识水平。
四、停车场管理规范1. 停车场应设立明显的标识，包括停车场名称、停车位数量、收费标准等信息，以便用户了解。
2. 停车场应保持通道畅通，确保车辆进出的便利性和安全性。
3. 停车场应设立足够数量的停车位，并合理规划停车位的布局，以提高停车效率。
4. 停车场应按照规定的收费标准收取停车费用，并提供明细的收费票据。
5. 停车场应设立足够数量的监控设备，保障停车场的安全监控和防范工作。
6. 停车场应定期进行巡视和维护，及时处理设施故障和异常情况。
7. 停车场应设置足够数量的紧急出口和应急通道，以确保车辆紧急情况下的安全疏散。
五、用户权益保障1. 用户应按照停车场的规定停放车辆，并遵守停车场的管理规则。
2. 用户有权要求停车场服务人员提供准确的停车信息和服务指引。
3. 用户有权要求停车场提供明细的停车费用，并要求合理的收费标准。
停车场管理服务规范
停车场管理服务规范一、引言停车场作为城市交通管理的重要组成部份，为解决城市停车难问题起到了重要作用。
为了提高停车场管理服务的质量，保障车主的权益，制定本停车场管理服务规范。
二、停车场管理服务的基本要求1. 停车场管理服务应遵循公平、公正、公开的原则，不得歧视任何车主。
2. 停车场管理服务应保障车主的人身和财产安全，确保停车场的安全环境。
3. 停车场管理服务应高效、便捷，提供快速的停车和取车服务。
4. 停车场管理服务应规范停车场内的交通秩序，防止交通拥堵和事故发生。
5. 停车场管理服务应提供准确、及时的停车信息和收费信息。
三、停车场管理服务的具体要求1. 停车场管理应设置明显的标识，包括停车场名称、停车费用、停车场内的交通规则等，以便车主了解和遵守。
2. 停车场管理应提供充足的停车位，根据停车需求合理划分车位，确保车辆有序停放。
3. 停车场管理应配备足够的停车场工作人员，工作人员应接受专业的培训，具备良好的服务态度和沟通能力。
4. 停车场管理应定期检查停车场设施设备的运行状况，确保设备正常工作，如有故障应及时修复。
5. 停车场管理应配备安全监控设备，保障停车场的安全监控和防范能力。
6. 停车场管理应提供24小时的停车服务，确保车主随时能够停车和取车。
7. 停车场管理应提供多种支付方式，便利车主缴纳停车费用，如现金支付、电子支付等。
8. 停车场管理应定期清洁停车场，保持停车场环境整洁，防止垃圾和污水污染。
9. 停车场管理应建立投诉处理机制，及时解决车主的投诉和纠纷，保护车主的合法权益。
四、停车场管理服务的监督与评估1. 监督部门应定期对停车场管理服务进行检查，评估停车场管理服务的质量和合规性。
2. 停车场管理服务应建立投诉举报渠道，接受车主的投诉和举报，及时处理和回复。
3. 停车场管理服务应定期进行用户满意度调查，了解车主对停车场管理服务的评价和意见，及时改进服务质量。
五、结语本停车场管理服务规范旨在提高停车场管理服务的质量，保障车主的权益，实现停车场与车主的互利共赢。
售后服务车位管理制度
第一章总则第一条为规范售后服务车位的设置、使用和管理，提高售后服务工作效率，保障客户利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有售后服务车位，包括但不限于维修、保养、救援等售后服务区域。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保售后服务车位的合理分配和使用。
第二章车位设置与规划第四条售后服务车位设置应根据公司实际情况和业务需求进行规划，确保车位的数量、位置和布局合理。
第五条售后服务车位应设置在便于客户停车、便于工作人员操作、便于车辆进出和便于车辆停放的区域。
第六条售后服务车位应分为专用车位和普通车位，专用车位用于存放贵重车辆、客户车辆或公司车辆，普通车位用于停放其他车辆。
第七条售后服务车位应设置明显的标识，包括车位编号、车位类型、使用须知等。
第三章车位使用与管理第八条售后服务车位的使用遵循“先到先得”的原则，但需优先保障客户车辆和公司车辆的停放。
第九条售后服务车位的使用者应遵守以下规定：（一）按照车位标识停放车辆，不得随意占用他人车位；（二）车辆停放整齐，不得妨碍他人正常使用车位；（三）不得在车位内堆放杂物，保持车位整洁；（四）不得在车位内进行与售后服务无关的活动；（五）不得在车位内吸烟、饮酒等。
第十条售后服务车位的管理人员应负责以下工作：（一）负责车位的日常巡查，确保车位使用规范；（二）对违反本制度的行为进行制止和纠正；（三）定期对车位进行清洁和维护；（四）及时处理车位纠纷，保障各方权益；（五）定期向相关部门汇报车位使用情况。
第十一条售后服务车位的使用者应自觉遵守本制度，如有违反，将按照以下规定进行处理：（一）警告：对轻微违规行为，给予口头警告，并要求立即改正；（二）罚款：对严重违规行为，如恶意占用他人车位、故意损坏车位等，处以一定数额的罚款；（三）停用：对屡次违规者，可暂停其使用售后服务车位的资格。
第四章车位维护与保养第十二条售后服务车位应定期进行维护和保养，确保车位的正常使用。
第十三条维护和保养工作由公司指定的部门或人员负责，包括以下内容：（一）检查车位地面，发现破损、裂纹等情况及时修复；（二）清理车位内的垃圾和杂物；（三）检查车位照明设施，确保照明正常；（四）检查车位进出口，确保畅通无阻；（五）定期对车位进行清洁和消毒。
公共停车场运营服务规范
公共停车场运营服务规范公共停车场是城市道路交通系统的重要组成部分，为车辆提供停放和等待服务。
为了保证公共停车场的正常运营和车主的停车体验，有必要制定一些规范和服务标准。
下面是一份公共停车场运营服务规范，旨在提高停车场管理水平，提升停车服务质量。
一、车位规划和设置1. 合理规划车位布局，通过科学的设计和合理的布置使车位数量最大化，提高利用率。
2. 按照交通管理部门的要求，标明车位尺寸和停车标识，确保车位清晰可见、易于停放。
3. 设置残疾人车位和家庭车位，并合理位置设置通行设施，方便残疾人和家庭车辆的进出。
二、车位使用和收费1. 明确车位使用规则，禁止车位乱停乱放，保证车辆和行人通行畅顺。
2. 合理设置停车计时器和收费标准，保证停车费用合理公正，确保车主不受不合理收费的困扰。
3. 提供多种支付方式，如现金、移动支付和刷卡支付，方便车主选择合适的支付方式。
4. 确保停车场内的收费机器正常运作，方便车主准确支付停车费用。
三、安全设施和保障措施1. 安装有效的监控设备，确保停车场内的安全，监控录像材料保存时间不少于十五天。
2. 提供24小时的安保巡逻，保证车主的人身安全。
3. 设置紧急按钮和火警报警设备，确保遇到危险事件时能够及时采取应急措施。
4. 定期维护和检查停车场的设施设备，确保其正常运行状况。
四、服务质量和管理1. 定期组织停车场员工进行培训，提高服务意识和服务水平，增强服务技能。
2. 提供专业的停车指引和咨询服务，协助车主找到合适的停车位。
3. 挂牌公布停车场的联系方式，方便车主进行咨询和投诉。
4. 建立停车场的用户满意度调查机制，定期对用户进行满意度调查，及时处理投诉和意见。
五、环境卫生和绿化景观1. 定期清理和维护停车场的卫生，保持停车场整洁干净。
2. 积极推进停车场的绿化工作，种植绿植和花草，增加绿化景观。
3. 设置垃圾分类桶和垃圾回收箱，推动环境保护工作。
以上是一份公共停车场运营服务规范，旨在提高停车场管理水平，提升停车服务质量。
停车场管理服务规范
停车场管理服务规范一、停车场基本要求1.停车场设立要符合国家规定，并将停车场相关证照、经营许可证件等合法、公示。
2.停车场应提供清晰明确的标识，并保持停车场设施设备清洁、整齐。
3.停车场应设置充足的停车位，并为残障人士、孕妇、婴幼儿、老年人等特殊群体设置专用停车位。
4.停车场应配备足够的监控设备，确保停车场安全。
二、停车场管理服务1.停车场工作人员应经过岗前培训，熟悉停车场管理制度、规范和技能，具备良好的服务态度和沟通能力。
2.停车场应在门口设置明显的告示标识，包括停车规定、收费标准等。
3.停车场应提供24小时的停车服务，确保用户在任何时间都能得到合理的停车服务。
4.停车场应确保停车场进出口畅通，不堵塞交通。
5.停车场工作人员应耐心、礼貌地引导和帮助司机停车。
6.停车场应针对不同车辆类型和需求，合理划分车位区域，并设置临时停车位。
7.停车场应及时清理车位垃圾，并保持停车场干净整洁。
8.停车场应定期进行设施设备的检查、维护和维修，确保设施设备的正常使用。
9.停车场应建立健全投诉处理机制，及时回应用户的投诉和意见。
三、停车收费管理1.停车场应公示收费标准，并确保不随意调整。
2.停车收费应按照规定进行，不得以任何形式索取额外费用。
3.停车场应使用合法的计费设备，确保计费准确、公正。
4.停车场应提供多种支付方式，方便用户缴纳停车费用。
5.停车场应及时提供发票、收据，方便用户核对。
四、安全管理1.停车场应建立健全的安全管理制度，确保停车场安全。
2.停车场应加强安全巡查，防止盗窃、抢劫等安全事件发生。
3.停车场应设置安全防护设备，包括视频监控、灭火器等，并保持设备的正常运行和维护。
4.停车场应配备专业的安全人员，及时处理突发事件。
5.停车场应建立火灾应急预案，确保用户安全疏散。
五、环境保护1.停车场应确保车辆尾气排放合乎相关环保要求，可以选择使用清洁能源车辆。
2.停车场应设置合适的垃圾桶和分类回收设施，引导用户正确处理垃圾。
停车运营管理售后方案 -回复
停车运营管理售后方案-回复停车运营管理是指对停车场进行有效的运营和管理，以提高停车效率和用户满意度。
售后方案指的是为了更好地解决停车运营管理中出现的问题和需求，提供售后服务和支持。
本篇文章将从售后方案的制定、实施和监控三个方面进行详细阐述。
1. 售后方案的制定停车运营管理售后方案的制定需要充分了解用户需求和停车场运营的特点。
首先，需要进行市场调研，了解用户对停车服务的期望和意见。
通过分析用户的痛点和需求，确定售后方案的重点。
其次，需要对停车场的运营情况进行评估，包括停车位的利用率、停车效率、缴费方式等因素。
通过数据分析，找出停车场运营的短板和问题。
最后，制定针对性的售后方案，包括技术支持、人员培训、服务升级等具体措施。
2. 售后方案的实施售后方案的实施需要有序进行，确保各项措施得以顺利推进。
首先，需要设立专门的团队或部门负责售后方案的具体实施工作。
团队成员应具备相关的技术和经验，能够快速响应用户需求并解决问题。
其次，根据售后方案的具体内容，制定详细的工作计划和时间表，明确工作任务和责任分工。
同时，要与停车场管理方保持良好的沟通和协作，确保售后方案的实施符合停车场的实际情况。
最后，要不断监控和评估售后方案的实施效果，及时调整和改进措施，使其能够适应变化的需求和环境。
3. 售后方案的监控售后方案的监控是为了确保其效果和运行的持续性。
首先，需要建立一套评估体系，以衡量售后方案的实施效果。
通过定期的数据收集和分析，评估售后方案对停车效率、用户满意度等方面的影响。
其次，要进行用户满意度调查，了解用户对售后支持的评价和建议。
根据用户反馈，及时改进和优化售后服务，提高用户的满意度和忠诚度。
最后，要建立定期的检查和复盘机制，对售后方案的运行情况进行监控和评估。
及时发现问题和风险，并采取相应的措施加以解决。
总结起来，停车运营管理售后方案的制定、实施和监控是一个持续改进的过程。
通过深入了解用户需求、分析停车场运营情况和不断优化售后服务，可为停车运营管理提供有效的支持和解决方案，提高停车效率和用户满意度。
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（售后服务）公共停车场运营服务规范ICS03.080.30A12备案号：23815-2009北京市地方标准DBDB11/T596—2008公共停车场运营服务规范Specificationforoperationandserviceforpublicparking2008-11-14发布2009-03-01实施北京市质量技术监督局发布DB11/T596—2008I目次前言............................................................................................................................................. (II)1范围............................................................................................................................................. (1)2规范性引用文件 (1)义............................................................................................................................................. (1)4基本要求............................................................................................................................................. . (2)5服务设施要求............................................................................................................................................. .. (2)6安全要求............................................................................................................................................. . (3)7停车管理员要求 (4)8服务要求............................................................................................................................................. . (4)9应急预案............................................................................................................................................. . (5)求............................................................................................................................................. .. (5)附录A（资料性附录）常用标志图示 (7)附录B（资料性附录）车辆引导流转服务流程图 (15)附录C（资料性附录）车辆收费流程图 (16)附录D（资料性附录）应急处理流程图 (17)附录E（资料性附录）纠纷处理流程图 (18)DB11/T596—2008公共停车场运营服务规范1范围本标准规定了公共停车场运营服务的基本要求、服务设施要求、安全要求、停车管理员要求、服务要求、应急预案及其他方面的要求。
本标准适用于为机动车提供停放服务的运营性公共停车场，其他类型停车场可参照执行。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用作成为本标准的条款。
凡注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡未注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB2894安全标志GB3096城市区域环境噪声标准GB5768道路交通标志和标线GB8978污水综合排放标准GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB17907机械式停车设备通用安全要求GB50067汽车库、修车库、停车场设计防火规范GA/T394出入口控制系统技术要求JGJ100汽车库建筑设计规范JT/T428.1收费栏杆技术条件第1部分：自动栏杆JT/T428.2收费栏杆技术条件第2部分：手动栏杆DB11/307水污染物排放标准DB11/T334公共场所双语标识英文译法通则DB11/T334.1公共场所双语标识英文译法第1部分：道路交通DB11/Z384图像信息管理系统技术规范3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1停车场parking停放和存储机动车车辆的露天场地或构筑物。
3.2停车场运营者parkingmanagementcorporation指自主运营或接受委托运营停车场的法人。
3.3公共停车场publicparking为社会车辆提供停车服务的停车场。
3.4路侧停车场roadsideparkingDB11/T596—20082指设于各类城市道路规划红线范围内，占用机动车道、非机动车道的停车场。
3.5地下停车场basementparking指建筑于地下（停车间室内地坪低于室外地坪面高度超过该层车库净高的壹半）壹层或多层的停车场。
3.6停车楼groundgarage指专用或兼用停车的固定建筑物。
3.7机械式停车库mechanicalgarage指使用机械设备作为运送及停放车辆的停车场。
3.8停车位parkingspace停车场中为停放车辆而划分的停车空间或机械停车设备中停放车辆的位置。
3.9停车诱导系统parkingguidanceandinformationsystem（PGIS）指通过交通信息显示板、无线通讯设备等方式向车辆驾驶者提供停车场位置、使用情况、行车路线、交通情况变化的系统。
4基本要求4.1停车场运营者应将运营执照、备案证明等关联证件悬挂于运营场所显著位置。
4.2停车场运营者应建立巡查制度、人员管理制度、安全规范等管理制度。
制度应明确责任人、主要工作程序和岗位职责。
4.3停车场运营者应对停车管理员进行专业培训，培训内容应包括停车关联法律、法规、政策、管理制度、安全规范、消防知识、停车引导、收费管理、纠纷处理、应急预案等。
4.4停车场运营者应为停车管理员提供统壹的服装和标志。
4.5公共停车场应逐步实现信息化管理，支持本市停车信息共享。
5服务设施要求5.1公共停车场入口显著位置应设置机动车停车场标牌、收费价目牌、公示牌。
公示牌内容应包括经营者名称、开放时间、车型、监督举报电话等。
5.2公共停车场地面应清晰的标出车行引导线，设置出入口标志或于车行道上方设置下垂式出入口引导牌；应于显著位置设置电梯间引导标志或于人行道上方设置下垂式电梯间引导牌。
5.3公共停车场内应按照GB/T10001.1的要求设置公共信息图形标志。
5.4公共停车场地面标线应清晰，标志明显，标志和标线的设计设置应符合GB5 768的关联规定。
5.5公共停车场常用标志见附录A。
5.6公共停车场内靠近电梯间、人行通道及其他显著位置处应设置停车场平面示意图。
5.7公共停车场内文字标识宜使用中英文对照，英文译法应符合DB11/T334和D B11/T334.1的要求。
5.8公共停车场内应按总停车位的2%设置无障碍停车位，比例不足壹个无障碍停车位的至少设置壹个无障碍停车位。
无障碍停车位应和停车场的无障碍设施相衔接，宜靠近停车场人行出入口。
停车位壹侧应留有不小于1.2m宽的轮椅通道，任意方向的坡度均应小于2%，且应设置无障碍标志。
5.9公共停车场内服务岗亭的设置应不影响车辆驾驶者行车视线，且采取安全防护措施。
5.10公共停车场内的电子计时收费装置应采取安全防护措施，且设置于平坦路段，宜于计时收费装置前留有不少于10m的直行行车距离。
DB11/T596—200835.11且入区域内停车诱导系统的公共停车场，应配备和停车诱导系统联网相适应的设备和日常信息处理系统，且做好日常维护和安全保障工作。
5.12公共停车场有多个出口且连接多条道路的宜设置指路标志。
5.13公共停车场内宜设置便民服务信息牌，为车辆驾驶者提供道路交通情况、天气预报等信息。
5.14大型、特大型停车场内应划分停车区域，宜使用颜色、编号或标志物等方式予以标识。
5.15大型、特大型公共停车场内主要位置宜设置视频监控系统，视频监控系统应符合DB11/Z384的要求。
5.16大型、特大型公共停车场内宜设置服务区，提供休息室、公共卫生间、洗车等服务设施。
5.17地下停车场内宜设置广播服务系统。
5.18地下停车场内宜设置通讯信号增强设备。
5.19未安装电子计时收费系统的路侧停车场应按照每人管理不超过20个车位核算定员。
6安全要求6.1出入口安全要求6.1.1公共停车场出入口前5m范围内应禁止停车，且设置明显的禁停标志。
当出入口停止使用时，停车场应于停用的出入口设置相应的提示标志。
6.1.2公共停车场出入口坡道应进行路面防滑处理，且应加装遮光、防雨设施。
6.1.3公共停车场入口候车道的设置应符合JGJ100的要求。
6.1.4公共停车场安装的出入口控制系统应符合GA/T394的关联规定，挡车栏杆应符合JT/T428.1和JT/T428.2的关联规定。
6.1.5公共停车场的坡道设施设置应符合JGJ100的要求。
螺旋坡道宜设反光道钉、反光轮廓标、反光警示带等。
直线坡道可参照螺旋坡道设置。
6.1.6公共停车场出入口不应和公交、货车等专用停车场出入口混用。
6.1.7公共停车场内人车应分流，必须共用壹个通道时，应设置宽度不小于0.5m 的人行道，无障碍通道宽度不应小于1.5m，且施划宽度不小于0.15m的白线分离人行道和车行道。
6.1.8行人坡道的坡度不应大于8%，带扶手的坡道坡度不应大于10%，无障碍坡道坡度不应大于5%。