品牌部考核评分表
销售增长额高于5倍以上10分；
未实现增长0分
3
宣传片拍摄
10%
宣传片是否能够代表企业理念，传播效果
达到要求10分；
4
销售体系规范
10%
构建合理销售体系管理标准
在规定时间内按质提交10
5
市场调研报告
10%
配合营销体系构建的数据支撑
在规定时间内按质提交10
延时或不予采信0分
6
策划管理20%
费用预算
10
以公司利益为准则，合理控制供应商费用
3%以内10分
5%以内员培训
10
制定人员培训计划与标准
人员培训3次以上10分
考核评分
考核人
签字：
年 月 日
品牌部主管考核评分表（月度）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
市场策划
80%
宣传册制定
30%
宣传册制定美观度，及时程度
制作精美超出预期30分；
制作不及时或不符合要求15分；完全不符合要求0分
2
微信平台搭建
20%
微信平台框架构建是否合理，平台使用率，传播效率
市场营销部绩效考核表完整
市场营销部绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写）本人签字：日期：总裁签字：日期：论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报本人签字：日期：市场部经理签字：日期：修订说明：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方：身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评：市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下：硬指标：发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右；在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；说明：●一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如：《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
产品开发部员工绩效考核评分标准
产品开发部员⼯绩效考核评分标准⼀、产品开发部⼯作职责1.根据公司总体战略规划及年度经营⽬标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各服装品牌的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；2.对公司现有产品与营销中⼼沟通，进⾏销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进⾏改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争⼒；3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；4.负责相关技术、⼯艺⽂件、标准样板的制定、审批、归档和保管；5.建⽴健全技术档案管理制度；6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新⼯艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
⼆、产品开发部编制产品开发部设：经理1⼈，副经理兼板房主管1⼈，⾸席设计师2⼈，其它职位视⼯作需要增减。
三、产品开发部各岗位职务说明书（⼀）产品开发部经理职务说明书1. 职务名称：产品开发部经理2. 直接上级：总经理3. 直接下级：副经理、⾸席设计师、板房主管4. 管理权限：受总经理委托，⾏使对产品开发业务的指挥、调度、审核权和对本部门员⼯的管理权5. 管理责任：对产品开发部⼯作职责履⾏和⼯作任务完成情况负主要责任6. 具体⼯作职责：●负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织实施,对公司各品牌产品的畅销负重要责任；●每年在第⼀季前应制定第⼆年的产品风格及结构，三⽉份交营销总监审核，营销部、产品部、开发部三⽅共识进⾏投⼊设计及试制；●每季新产品样板必须提前半年试制完成交营销部审核；●负责对部门内⼈员进⾏培训、考核；●负责开发部⽇常⼯作的调度、安排，协调本部门各技术岗位的⼯作配合；●负责纸样、⾐样、制单⼯艺技术资料的审核确认、放⾏；●负责组织⼒量解决纸样、车办⼯艺技术上的难题；●负责与营销沟通，提⾼所开发的产品的市场竞争能⼒；●负责与⽣产部门沟通，保证所开发的产品⽣产⼯艺科学合理，便于⽣产质量控制，有利于降低⽣产费⽤；●负责组织本部门员⼯对专业技术知识和新⼯艺技术的学习，不断提⾼整体技术⽔平；●负责制订本部门各岗位的⼯作职责、⼯作定额、⼯作规章制度，并负责检查、考核。
集团各部门考核管理办法
集团总部各部门考核管理办法为充分发挥集团总部各部门对各院校业务指导和服务功能，将集团总部和院校凝成一股绳，齐心协力实现集团发展战略。
特制定集团总部各部门和员工考核管理办法。
一、考核组织工作1、集团成立考核委员会。
考核委员会负责制定考核办法，组织实施考核工作。
集团议事机构成员和教管委主任为考核委员会成员，汪辉武总裁任考核委员会主任。
2、考核委员会下设考核办公室。
考核办公室负责考核培训，指导各部门考核工作，统筹审核考核结果。
办公室设在集团考核督查部，办公室主任由考核督查部部长担任，办公室成员分别由人事管理部、行政管理部、会计管理部、审计管理部、稽核管理部、监察管理部部长组成。
二、考核对象集团总部所有管理员工。
试用期员工、实习生参与考核，但不纳入考核人员核算基数，不计发绩效奖励。
离职人员当月和上月不进行考核，且不纳入考核人员核算基数。
三、考核方式1、实行院校评分、关联部门评分和分管领导评分相结合的方式，进行考核。
2、实行月度考核和年度考核相结合。
月度(年度)考核以一个自然月(年)为考核周期。
3、实行百分制考核。
员工月度、年度考核的基本分为100 分。
四、考核办法集团总部各部门和员工考核管理办法采用年度与月度考核办法相结合的方式进行考核。
即，将年度考核融入到月度考核当中，当年最后一个月考核得分作为当年年度考核得分。
（一）部门年度考核与月度考核部门年度考核主要由年度年度目标和部门常规业务构成。
部门月度考核主要由每个月月度目标和部门常规业务构成。
（二）考核项目及比重1、办公纪律和形象10分2、履职尽责60分3、团队建设20分4、集团营收10分5、其他方面（三）考核评分标准集团总部各部门考核管理办法采用院校评分、关联部门扣分、分管领导评分相结合的方式进行评分；部门内部员工评分由各部长自行制定。
部门考核评分表祥见下表：部门考核评分表考核项目分值评分标准参考制度考核部门备注办公纪律办公形象10违反相关制度一次扣11、行政检查制度分，凡是影响集团品牌形2、办公室管理制度象的其他行为扣1分，重3、考勤管理制度大违纪2-5分4、总部着装规范管行政部人事部理制度1、部门职责及相30履职尽责30团队建设20集团营收10院校评分表既定目标完成情况分管领导评分表既定目标完成情况1、团队稳定率：流失 1人扣1分（优化除外，不能连续2个月优化）2、职业生涯规划：无职业规划扣2分，有规划未落实扣1分；3、团队业务和专业培训和内部交流：未落实扣2分4、团队执行力：未完成既定任务一项扣2分，完成但质量不高一项扣1分根据欠费催收比例进行评分关管理制度和标准2、年度和月度工作计划（标准：参考国家相关制度和标准，制定适合集团内部制度或标准）1、员工发展管理办法2、部门职责及相关管理制度和标准学费管理办法院校关联部门分管领导人事部（人事部由行政部评分）学费部如果发现关键制度不完善，或者与制度与实际运行不符合，则此项不得分1、员工个人成长（职业规划）方面，鼓励员工读书学习，要求每年至少读2本书；2、团队业务和专业培训和内部交流，每月至少要有1次。
评分表【模板】
证明文件：提供省级评审委员会、品牌评委会颁发证书扫描件，原件备查。未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分；
3
投标人为本项目拟派负责人资质
10
投标人拟为本项目派驻负责人资质：
1、具有《三级高级中式烹调师》证书；
2、具有《三级高级营养师》证书；
证明文件：投标人技术团队人员，必须为投标人自有员工，提供相关人员资质证书及开标日前由投标人为其缴交的载有社保部门公章的近一年（2019年7月至2020年6月）社保缴交证明材料扫描件，原件备查，未按要求提供或提供不清晰导致专家无法判断的不得分。
食堂经营
65分
1
食堂经营管理制度及方案
15
根据投标人针对本项目的食堂管理制度、卫生安全措施、应急预案、人员配备方案、食堂整体运营管理方案等方面进行评审，评分标准：
评委根据标书审定得分。
4
投标人技术团队
10
投标人技术团队人员资质：
1、具有《三级高级中式烹调师》资格证书，每个得1分；
2、具有《三级高级中式面点师》资格证书，每个得1分；
3、具有《高级职业经理人》资格证书，每个得1分；
4、具有《三级高级营养师》资格证书，每个得1分；
5、具有《高级安全管理员》资格证书，每个得1分；
本项最高得10分，同一人有多个证书不重复计分；
5
服务管理经营
6
投标人近三年以来有同类项目食堂托管服务的（不含配餐或单独配送食材）服务管理经营，每提供一份食堂托管协议得1分，本项目最高6分。
证明文件：：投标人须提供与服务单位签定的有效合同关键页或《中标通知书》扫描件，原件备查，未提供或提供不清晰导致无法判断的，不得分。
企业品牌评价-评分细则
《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》评分细则一级指标二级指标三级指标四级指标和说明评分比例和说明评分值5.1能力(150分) 5.1.1品牌规划305.1.1.1战略层面上重视品牌建设问题，将其作为企业整体经营发展战略的一部分。
10企业整体发展战略规划文件中包括了品牌发展规划的内容本条为符合性分值，无则为05.1.1.2规划企业品牌发展时，应考虑与企业经营发展的整体战略目标保持一致，符合企业生产经营活动中有关产品、市场、服务等特征要素的要求、以及社会、经济、科技、政治等方面的发展，及其对行业和企业的影响。
20品牌发展规划中识别了企业生产经营活动中的有关要素5.1.2品牌管理605.1.2.1对企业品牌进行有效管理，包括品牌管理的组织与执行、品牌状态的监视、品牌策略的调整，以及品牌保护等内容。
40品牌管理文件包括了组织与执行的内容（企业设有专人或专门的机构负责有关品牌管理的事务，包括组织架构和职责，管理方面的制度设计、资源调配、监督执行等）10品牌管理文件包括了对品牌状态的监视制度和预警机制。
101 / 17品牌管理文件包括了品牌状态和策略的调整制度，包括应对产品、市场、行业、服务、社会、经济、科技、政治等方面的变化而采取的措施。
10品牌管理文件包括了对企业品牌的保护和化解不利因素，修复损害的措施。
105.1.2.2建立品牌管理制度，并以企业文件形式体现。
20企业应建立一本统一的，包括相关品牌管理制度的品牌管理手册，该手册是企业级的受控文件，有较高权限调动相应资源。
20本条为符合性分值，无则为05.1.3 保障机制60 5.1.3.1有专门负责品牌管理的职能部门，岗位设置明确，人员结构合理、数量充足。
20注：如无相应职能部门则本条为0分，岗位设置明确，人员结构合理充足的评价按比例评分。
5.1.3.2提供必要的财力支持，保障品牌管理和经营活动的有效实施。
20提供财力支持的保障有效性。
注：没有财力支持则为0，可能有财力不足效果不佳的情况，按比例评分。
表一：O教官业绩考核评分说明
附表一：区域经理及“O”教官，省长业绩考核评分说明：此表为人员下市场后所要做主要的事情，分为六个大项目业绩完成管理：总分100分，分制定目标及业绩分析表；销售业绩的管理，制定目标及业绩分析：目标及业绩分析表是否制定并且上交组织部，完成满分，没有做0分销售业绩的管理：市场定额是否完成，当月业绩100%达标的为满分，不够的按照业绩完成率来扣分。
每超过一万加一分，封顶加20分。
新代理商三月内不参与考核。
信息系统管理：总分30分，为代理商挡案的管理；区域各种培训计划的制定及实施；终端客户分析；客户投诉处理。
代理商挡案的管理：对于你市场的代理商做好挡案管理，便于做好市场的维护，完成满分，不足按照比例扣分。
区域各种培训计划的制定及实施：对于市场的各种会议及培训做好工作时间计划及实施的安排，并且上交组织部完成满分，没做0分。
终端客户分析：代理商的现有进销存和项目的分析，便于促销方案的执行到位完成满分，没做0分。
客户投诉处理：针对客户出现的问题是否及时圆满的解决。
圆满满分，没有解决0分，如所有客户没有问题为满分，但是如下月有上月的投诉此项分数将为0分。
促销维护管理：总分15分，分为促销方案的执行，促销品及人员的配备，销售计划反馈总结促销方案的执行：是否严格执行促销方案，把方案下达到代理商处，完成满分，没做或者执行不到位，根据客服部的反馈给予评分。
促销品的分配：公司的促销品下市场后协助代理商分配好到美容院，完成满分，没做或者不到位按照市场反馈给予评分销售计划反馈总结：完成销售计划时月底做出总结，完成满分，没做0分市场拜访维护管理：总分10分：分为客户拜访完成情况；同行业咨询了解。
客户拜访完成情况：客户对于此次的拜访反馈意见，根据代理商的服务跟踪表来考评。
完成满分，投诉给予0分。
同行业咨询了解：对于代理商处其他产品做出分析，便于我们的产品更好的销售完成满分。
团队建设及培训：总分25分：分为团队建设及业绩的管理，团队成员的各项报表的管理与分析，公司组织的各项培训团队建设及业绩的管理：是针对自己的区域完善人员的组建，对已有的区域人员进行各种管理包括业绩的管理，完成满分，没有做到0分。
店长及导购绩效考核内容及评分标准
综合店资深店长、店长、见习店长月份KPI绩效考核表
店名: 被考核人姓名：被考核人职位：年月日
综合店资深副店、副店、见习副店月份
店名: 被考核人姓名：被考核人职位: 年月日
综合店资深导购、组长、导购月份绩效考核表
店名: 被考核人姓名: 被考核人职位：年月日
品牌店资深店长、店长、见习店长月份绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深副店、副店、见习副店月份
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深导购、组长、导购月份绩效考核表
销售助理月份绩效
品牌店督导月份绩效KPI考核表
综合店督导月份绩效KPI考核表。
市场部经理绩效考核表
2
通过市场推广及品牌建设相关活动，促使企业 品牌价值提升。（涵盖与品牌建设相关的各项 活动） 设计是指市场拓展所需要的产品包装、产品说 明书、合格证、广告宣传材料、效果图、产品 资料文件、VI设计等项的设计。 主要指设计的质地、颜色、创意等与VI品牌形 象一致，符合国家法律法规的要求，且获得消 费者的认同。 渠道开发数量及渠道质量是否符合计划要求。 渠道策略的可行性以及实际实施效果。 与渠道商保持良好的合作关系。 新产品策略实施的有效性、创新性。 价格策略的可行性以及实际实施效果。 客户二次开发成功率=二次成功开发客户÷原 客户总量×100％ 客户关系拓展及维护策略的有效性。（例如与 客户的沟通机制、售后服务信息系统建立等） 客户服务满意度调查取得的评分结果。 及时搜集市场数据并及时向领导及相关部门提 交市场调研与分析报告，具体包括行业市场信 息、竞争对手市场数据、消费者满意度、本企 业市场拓展现状，等等。 市场数据及调研报告为生产部门、销售部门、 战略部门、上级领导等提供高价值的信息支持 与决策参考。
备注
说明：本表格适用于 对各行业市场部经理 进行360度绩效考核。 其中的考核指标、权 重及具体释义非常明 确、详细，且评分、 等级、评价意见等内 容的设计也非常完 善，便于企业管理者 直接使用。当然，企 业也可以根据实际需 求就其中的评价指标 、权重、评分方式等 进行略微调整。例 如：本考核表偏重于 员工能力与业绩的考 核，至于员工品质及 工作态度方面的考核 分数所占比重相对较
成本费用控制 日常费用控制 市场数据信息管理 其它日常管理
部门内部管理 环境卫生及其它日 常管理事项 知识与技能
5 2 5
知识、技能与 品质 愿望与态度 5
出勤扣分 评价等级
处罚扣分 □A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分
某服饰有限公司导购星级考核标准
****衣饰有限企业导购星级查核标准一、标准说明标准分为必达标准和非必达标准，只有必达标准合格同时非必达答标准分数达到标准分者方可荣膺。
二、评分说明非必达标准每一条款满分10 分，最低 0 分，评分标准以下：8—10 分：本条款要求完好知足，甚至有所高出；5—7 分：本条款要求大多半知足，只有少许不可以达到；2—4 分：本条款要求只好知足一少部分；0—2 分：本条款要求根本不知足。
导购星级：★非必达标准： 29 条，标准分：≥ 174 分必达标准：个人业绩（不含通班的业绩）达到本店柜业绩的 80%没有 2 星级导购则要求达到本店柜导购均匀业绩的2 星级导购均匀80%一、工作程序1.熟知企业的成即刻间、规模、经营理念、品牌含义、品牌定位及价钱线等。
2.熟记导购工作的三个部分的内容。
3.知道开票、付款对象，开出小票切合标准。
4.熟记退、换货标准及交接班的手续。
5.无丢货现象。
6.发现质量问题实时报告店柜长。
二、商品知识1. 熟记本企业商品分类、色、尺码区分的标准（正确率100%）。
2. 对商品货号、码号、颜色、面料、单价识记率80%。
3.认识商品的成份、清洗和养护方式，能正确辨别洗标说明。
三、恪守纪律1. 恪守考勤制度、职工处分条例，累计扣分在 5 分内，含 5 分(无扣分得 10 分，扣 1—2 分得 6 分，扣 3—5 分得 3 分，扣 5 分以上得0分)。
四、贩售能力1.销售时明确见告顾客商品正确的清洗和养护方式。
2.当顾客站定目视柜架商品时，能热忱主动的迎接。
3.介绍商品耐心，对顾客的精选、试穿无不耐烦。
五、商品陈设1.在空当时能主动整理货架保持原有陈设，保证吊牌不外露、标签齐备。
2.商品熨烫后才上架陈设。
3.层板展现商品折叠齐整，层板洁净。
4.商品售出、补货能实时、正确下帐。
六、学习能力1.在工作中碰到问题能主动向别人讨教，学习业务知识。
2.自己被上司或同事在工作中发现错误能依照正确的要求实时挽救、更正。
产品部绩效考核指标
产品部绩效考核指标1 产品管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1产品项目立项一次性通过率季/年度%100总数同期所提交的立项申请量立项申请一次性通过数产品管理部2产品规划方案通过率季/年度100%方案总案同期所提交的产期所提案数量通过过审批的产品规划产品管理部3新产品产值率年度%100同期所有产品产值新产品产值财务部4新产品利润贡献率年度%100同期全部利润总额新产品利润总额财务部5产品销售额达成率月/季/年度%100销售额所负责产品计划达成的销售额所负责产品实际达成的销售部6产品品牌知名度年度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值市场部7新产品开发周期年度新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数研发中心2 质量管理部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义/公式资料来源1质检工作及时完成率月/季/年度%100应完成的检验总次数及时完成的质检次数质量管理部2原辅材料现场使用合格率月/季/年度%1001）数量现场使用的原辅材料总数量发现的不合格原辅材料（质量管理部3产品质量合格率月/季/年度%100产品总数量合格的产品数量4产品质量月/季/年度%100交付的产品总数量质量原因产品退货数量质量管理部5质量会签率月/季/年度%100应会签文件数量实际会签文件数量财务部6批次产品质量投诉率季/年度%100产品出货总批次客户投诉次数售后服务部7客户投诉改善率季/年度%100客户投诉总件数数客户投诉按时改善的件售后服务部8质量体系认证一次性通过率年度%100数质量体系认证申请总次过的次数质量体系认证一次性通质量管理部9产品免检认证通过率年度%100数产品免检认证申请总次种通过免检认证的产品品质量管理部3 质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格3产品质量合格率10%考核期内确保达到 %以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保低于 %5质量会签率10%考核期内达到 %以上6批次产品质量投诉率10%考核期内不得超过 %7客户投诉改善率10%考核期内不得低于 %8费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率5%考核期内确保达到 %以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到 %以上11质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成12质量培训计划达成率5%考核期内确保质量培训工作100%按时完成本次考核总得分考核指标说明1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费2.质量整改项目按时完成率%100质量整改项目计划项数目的项数按时完成的质量整改项率质量整改项目按时完成被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：4 质控主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质量控制计划按时完成率20%考核期内确保质量控制工作100%按时完成2质量控制方案编制及时率15%考核期内质量控制方案编制及时率达到100%3产品质量合格率15%考核期内确保达到 %以上4质量事故发生次数10%考核期内质量事故发生控制在次以内5质量事故及时处理率10%考核期内确保质量事故100%及时处理6有效质量投诉发生次数10%考核期内控制在次以内7质量标准制定及时率5%考核期内质量标准制定及时率达到100%8质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成9质量控制报表的准确率5%考核期内确保达到 %以上10质量成本占销售额比率5%考核期内不得超过 %本次考核总得分考核指标1.质量控制计划按时完成率%100数计划的质量控制工作项作项数实际完成的质量控制工率质量控制计划按时完成说明 2.质量事故及时处理率%100质量事故总起数数及时处理的质量事故起质量事故及时处理率3. 质量控制报表的准确率%100质量控制报表总份数数质量控制报表无误的份质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：5 产品经理绩效考核方案方案名称产品经理绩效考核方案受控状态编号一、考核目的基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。