银行产品经理述职报告
产品经理述职报告7篇
产品经理述职报告7篇产品经理述职报告1尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家，上午好!我叫__X，25岁，大学本科学历，中共党员，8月入行，8月---6月在__支行工作，现任__分理处综合柜员岗。
今天能站在这里参加此次演讲，内心非常的激动，在此，我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事，正是有了你们的鼓励与引导，我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生，成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。
大行__，伴我成长。
7月我从__财经大学毕业，我很幸运，不仅找到了工作，还找到了我一直向往的银行工作，所以这份工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题，更是让我坚定了自己的职业上的追求，成为一名真正意义上的银行人。
两年多的基层网点工作经历，让我很好的体会了__培训学校老师教给的“沉下身子，耐住性子，卖好步子”这十二个字。
所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位，但一直都有要求自己要本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，认真履行的岗位职责，毫无怨言。
两年多的基层工作，一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作，另一方面，也是很重要的一点是让我对__银行的业务及各种理财产品有了更多的了解，工作经验也日渐丰富，人也越来越成熟，也具备了一定的业务素质。
今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理，百度百科对于银行产品经理的解释是：银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的岗位。
产品经理是商业银行以客户为导向的，具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。
对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员;面对客户的需求，如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品，又如何把__的产品准确及时的推荐给我们的客户，这些都是产品经理的职责。
产品经理个人述职报告（精选5篇）
产品经理个人述职报告（精选5篇）产品经理个人篇1各位领导、同志们：x年x月份，由于工作需要，安排我担任某某集团总经理。
回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。
下面我把具体情况向大会述职，请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况。
x年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值2.19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。
回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的发展机制。
在全习xx届六中全会精神的热潮下，我们结合全会精神，围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。
经过多方考察，并报董事会研究，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。
从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。
通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。
公司今年加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施。
x年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定，使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉，得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成绩。
银行员工产品经理年终述职报告
银行员工产品经理年终述职报告年终述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX银行的一名产品经理，非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成果。
在过去的一年里，我兢兢业业、不懈努力，为银行提供了一系列优质的产品和服务，同时也在个人职业发展方面取得了一定的突破。
以下是我在过去一年工作的总结和未来的规划。
一、工作总结1. 产品开发与推广在过去一年中，我主导了多个产品的开发与推广工作。
首先是XX支付宝，我们根据市场需求，结合银行的特色，推出了一款全新的支付产品。
通过与XX网商的合作，我们成功实现了线上线下支付的一体化，大大提升了客户的支付体验。
此外，我还负责了XX信用卡和XX贷款的开发工作，通过不断与市场进行沟通和调研，我们成功推出了一系列具有竞争力的信用卡和贷款产品，取得了良好的市场反响。
2. 业务拓展与合作在过去一年中，我积极开展了与各类合作机构的业务拓展工作。
与XX保险公司的合作使我们能够为客户提供综合性的金融服务，不仅提高了客户黏性，同时也为银行带来了一定的收益。
此外，我还与多家电商平台和互联网公司进行了合作，推出了多个联名产品，通过共享资源和优势，实现了双方的共赢。
3. 客户关系管理在过去一年中，我注重加强与客户的联系和沟通，积极开展了多场客户交流会和座谈会，通过深入了解客户需求和意见，及时调整产品和服务策略。
通过客户满意度调研，我们发现了一些问题，并及时改进了产品和服务。
这样不仅提高了客户的满意度和忠诚度，同时也为银行带来了良好的口碑。
4. 团队合作与管理在过去一年中，我注重团队的协作和管理。
我带领团队完成了多个产品的开发工作，并通过定期组织团队会议和培训，提高了团队的凝聚力和执行力。
与此同时，我不断提升自己的管理能力和沟通能力，与部门其他同事和领导进行积极的合作和沟通，共同推动了银行的产品与服务的进步和发展。
二、个人发展规划回顾过去一年的工作，我意识到还有很多需要提升的地方。
在未来的工作中，我将更加注重以下几个方面的发展。
银行产品经理述职报告
银行产品经理述职报告尊敬的领导：我是××银行××产品经理，我将向您汇报工作情况与成果。
一、工作情况：自去年加入××银行产品部以来，我充分利用自身专业知识和经验，积极开展工作，努力为银行提供具有竞争力的产品，涵盖存款、贷款、理财、信用卡等领域。
在产品设计方面，我参与了多个产品的开发，包括定期存款、个人贷款、基金理财等。
我与团队合作，调研市场需求，了解用户反馈，优化产品设计。
通过市场竞争性分析和实施市场调研，我们成功推出了两款新产品，分别是××存款和××信用卡，并在市场上取得了良好的反响。
同时，我们对已有产品进行了调整和改进，提升了用户体验，增加了用户黏性。
在产品运营方面，我通过制定详细的操作计划和实施方案，提高产品销售效率。
我与市场部门密切合作，组织推广活动，提升产品知名度和覆盖率。
同时，我建立了与客户的联系渠道，及时了解客户需求和反馈，并根据反馈进行产品调整和改进。
二、工作成果：1. 发布新产品：根据市场需求和用户反馈，我参与了××存款和××信用卡的研发与发布工作，两款产品分别满足了客户的存款需求和信用消费需求，帮助银行增加了存款和信用卡业务。
2. 产品改进：通过收集客户反馈和市场调研，我对××贷款和××理财产品进行了调整和改进，提高了产品的竞争力和用户体验，增加了产品销量和利润。
3. 销售增长：通过与市场部门的合作，我参与了产品推广活动，提高了产品的市场知名度和销售覆盖率。
××存款销售额增长了20%，××信用卡发卡量增长了15%，为银行带来了可观的盈利。
4. 用户满意度提升：通过与客户的沟通和反馈，我关注客户需求，改进产品设计和服务流程，提高了客户满意度。
根据最新的调查数据显示，我负责的产品的客户满意度在过去一年中提高了10%。
产品经理金融产品经理述职报告
尊敬的领导，同事们：大家好！我是贵公司的金融产品经理。
首先，我要感谢公司给我这个机会，让我能够在这个职位上发挥自己的专业技能和知识。
在过去的一年里，我深感责任重大，但我也深感荣幸。
今天，我将向大家汇报我在过去一年中的工作成果和经验。
一、产品规划与设计在过去的一年里，我主导了我们的主要金融产品的规划与设计。
我深入了解市场需求，分析竞品，制定了一套完整的产品规划方案。
在产品设计过程中，我注重用户体验，力求让产品更加符合用户需求。
同时，我也注重产品的创新性，希望通过我们的产品，能够为用户提供更多的便利和价值。
二、产品开发与优化在产品开发阶段，我积极与开发团队沟通，确保产品的功能实现与设计稿一致。
在产品上线后，我持续关注用户反馈，及时调整产品策略，对产品进行优化。
在过去的一年里，我们的产品经历了多次迭代，每次迭代都得到了用户的积极反馈。
三、市场推广与销售在产品推广方面，我与市场团队合作，制定了一套完整的市场推广策略。
我们通过线上线下的多种渠道，成功提高了产品的知名度和影响力。
在销售方面，我与销售团队紧密合作，通过数据分析，找出了销售的关键节点和难点，提出了解决方案。
四、团队管理与协调作为产品经理，我不仅要负责产品的规划、设计和开发，还要负责团队的管理和协调。
在过去的一年里，我积极推动团队建设，提高了团队的工作效率和协作能力。
同时，我也注重团队成员的个人发展，为他们提供了丰富的学习和发展机会。
五、问题与挑战在过去的一年里，我们也遇到了一些问题和挑战。
例如，市场竞争激烈，用户需求多变等。
但是，我们通过不断的学习和努力，成功地解决了这些问题。
这些挑战和问题，也让我们更加深入地理解了市场和用户，为我们未来的发展积累了宝贵的经验。
六、未来规划在未来的工作中，我将继续深化对市场和用户的理解，提高产品的竞争力。
同时，我也将加强团队建设，提高团队的工作效率和协作能力。
我相信，在大家的共同努力下，我们的产品将会更加完善，我们的团队将会更加强大。
银行产品经理述职报告
银行产品经理述职报告篇一：银行支行业务部经理述职报告一、去年整体工作情况去年我行的存款、贷款、中间业务任务等都完成得比较好，但由于年底给类水分存款较多，票据业务金额接近了9 亿多元。
因为银监局对我行加大了监管力度，对合规性、合法性等方面的检查较为频繁，因此，在银行承兑汇票的签发上，就减少了很多，导致保证金余额下降、对公存款的下降、灾后重建资金以及一公司募集资金下降。
同时，由于银监局east监管系统的联网，因为合规性、三个办法一个指引”的问题，受到了监管部门的处理及处罚。
二、去年具体工作情况强化银行内部管理，树立严谨工作作风作为综合业务经理，本人有职责做好银行内部的管理工作，因此，在去年的工作中十分注重银行内部的管理。
严格履行银行的相关规定和制度，约束员工的工作行为和工作作风；还根据我行的实际情况以及员工的工作情况，出台了多项制度办法，规范制度要求，为我行的内部管理工作提供制度保障。
对于违反银行规定的员工，也要依照规定给予惩处，在工作中树立起严格遵纪守法的优良管理作风。
规范信贷档案管理，提升信贷工作效率银行的信贷档案管理工作是做好银行信贷业务的重要基础保障。
在去年的工作中，我行加强了信贷基础管理，支行从建章建制、规范业务操作、加强档案管理、化解和防范信贷风险等多方面入手，着力提升内部管理工作质量。
同时，我行的工作人员认真做好esta补录数据工作；面对新信贷系统的上线所有的工作人员都不辞辛劳连续加班，大家 ------ 精选公文范文--------------------------------- 精选公文范文 -------------------都能够无怨无悔的将银行的各类数据认真负责的填写和上报，保证各项数据的准确无误。
加强客户经理培训，促进服务思想改进从某种层面上来说，客户经理就代表了我行的整体形象和工作作风，因此，我行加强了对客户经理的培训工作。
通过培训I客户经理的能力都得到了提升。
办好了中间业务、社保卡备案8户262 人，新营销客户有四川维德通信技术有限公司、绵阳鸿琪新材料科技有限公司、太极集团四川绵阳制药有限公司、四川农大高科农业有限责任公司、四川保和新世纪线缆有限公司、四川保和泰越通信线缆有限公司等一批优质的中小企业。
银行年终述职报告产品经理
银行年终述职报告产品经理银行年终述职报告：产品经理尊敬的领导：首先感谢您给予我这一年来在银行产品经理岗位上的机会和支持。
经过一年的努力，我对自己的工作有了更清晰的认识，并取得了一些成绩。
在这篇述职报告中，我将回顾过去一年的工作，总结经验教训，并提出下一年的工作计划和目标。
一、工作回顾1.1 产品认知和业务熟悉在入职初期，我主要通过与公司内部各个部门合作，以及参与产品培训和调研等方式，逐渐熟悉了银行产品的特点、业务流程和市场需求。
通过对各类产品的学习，我对于银行行业的了解逐渐加深，并能够更好地理解和满足客户的需求。
1.2 产品规划与设计为满足不同客户的需求，我参与了多个产品的规划和设计工作。
通过与市场部门和技术部门的沟通和协作，我能够根据市场情况和技术条件，合理设计产品功能和界面。
在产品规划和设计过程中，我注重产品的可行性和落地性，并始终保持与客户的沟通和反馈。
1.3 项目管理与推进在过去一年中，我积极参与并负责多个产品的推进工作。
通过与技术团队和项目组的配合，我能够将产品需求转化为具体的项目计划，并监督和推进项目的进展。
同时，我也能够及时解决项目中的问题和风险，并与相关方沟通协商，确保项目按时交付。
1.4 用户体验与改进为了提高用户体验，我参与了多次用户调研和需求分析，以及产品的迭代和优化工作。
通过对用户意见的收集和分析，我对用户需求有了更深入的了解，并将用户反馈与产品设计相结合，不断改进产品的功能和体验。
在改进中，我们成功提高了用户满意度和产品的市场占有率。
二、经验教训在过去一年中，我也有一些经验教训，总结如下：2.1 团队合作和沟通作为产品经理，团队合作和沟通能力非常重要。
在过去的工作中，我发现与不同的团队成员合作时，沟通和协调能力是至关重要的。
我在这方面还需进一步提升，学会更好地与团队沟通，确保项目的顺利推进。
2.2 敏锐的市场洞察力产品经理需要积极关注市场的变化和客户的需求，时刻保持敏锐的市场洞察力。
金融产品部门经理述职报告
金融产品部门经理述职报告引言：尊敬的领导、同事们大家好！我是XX公司的金融产品部门经理，非常荣幸能够在这里向大家述职。
在过去的一年里，我带领团队积极开拓市场，推出了一系列成功的金融产品，实现了良好的业绩。
接下来，我将向大家汇报我们的工作成果和未来的发展规划。
主体：一、市场分析与产品定位在过去的一年里，我们经过调研和市场分析，准确把握金融市场的动态。
通过了解市场需求，我们确定了一系列适应市场的金融产品，并明确了产品的定位。
我们的产品旨在满足不同客户的需求，从风险保险、贷款、理财等方面提供全方位的金融服务。
二、产品研发与创新为了保持竞争力，我们积极开展产品研发与创新工作。
我们不断关注市场的新趋势，对现有产品进行改进，并推出了一些全新的金融产品。
我们与技术部门密切合作，采用新兴技术，增加产品的智能化和便利性。
同时，我们注重产品的可持续发展，将环境、社会、治理等因素纳入设计和评估之中。
三、推出营销策略为了成功推出我们的金融产品，我们制定了一系列营销策略。
首先，我们加强了对目标客户群体的了解，将产品针对性地推广给不同客户群体。
其次，我们在多个渠道投放广告，提高产品的知名度和认可度。
此外，我们积极参与行业展览和研讨会，扩大我们的业务网络，增加合作伙伴的数量。
四、加强风险管理与合规监察金融产品的推出不可避免地伴随着风险，我们非常注重对风险管理和合规监察的重视。
我们建立了全面的风险管理体系，对产品的风险和潜在问题进行预警和控制。
同时，我们不断提高内部合规意识，加强对外部法律法规的遵守，确保产品的合规性和安全性。
结语：通过我们团队的不懈努力，我们成功地推出了一系列市场受欢迎的金融产品。
在未来，我们将继续致力于产品创新和市场开拓，进一步提升我们的竞争力。
同时，我们将加强风险管理和合规监察，保持公司的良好声誉。
我相信，有着全体团队的支持和努力，我们必将取得更好的成绩。
感谢大家对我们工作的支持与关注！谢谢！。
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银行产品经理述职报告篇一：银行产品经理年终工作总结XX年年终工作总结自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。
XX年，在市分行各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：一、工作态度端正，积极投身工作在****这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将银行的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为****的发展献计献策。
二、遵守工作纪律，严格要求自己****团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。
在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。
三、工作勤奋努力，取得一定成绩按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。
1、积极进行业务创新和市场开发工作：产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。
（1）担保公司准入工作。
XX年，在做好政和****公司额度年检及关系维护工作同时，我认真做好****公司的准入工作，目前，****已准入通过并签订合作协议。
同时对申报的****公司、****公司、****公司上报的准入资料也认真分析、积极与省行、兄弟行沟通，不断寻求业务合作的突破口。
截止XX年12月底，全年共发放担保贷款****笔金额****万元。
（2）****产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了****产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市支行结合辖内区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了****产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好****产品业务管理工作。
截止XX年12月底，全年共发放****产品****笔金额****万元。
（3）****产品推广工作。
为了扩大****产品信贷业务的影响力，XX年1月，我市****产品与我行联合举办了****产品沙龙活动，向到会****产品位企业主详细推介了****产品业务。
同时，为做好****产品业务的跟踪维护工作，及时反馈****产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向****部门和****部门汇报业务进度。
截止XX年12月底，全年共发放****产品****笔金额****万元。
（4）****产品推广工作。
****、****、****在该业务的发展走在全市前列，均已与当地相关部门签订合作协议。
且****已成功发放****笔100万元。
应城成功发放****笔****万元，****储备了****笔即将放款。
（5）****产品推广工作。
为促进公****产品业务健康发展，XX年特在全市进行了****产品融资情况市场调研摸底工作，并进行走访对接。
目前，已上报一笔****公司流动资金贷款需求****万元，等待省行审查审批。
（6）****产品推广工作。
XX年，我行已与我市****、****达成合作协议，并获取了我市****客户名单****户。
目前，正在全市开展“****走访营销活动”，已储备****业务5笔，待****正式开展业务调查。
2、认真开展培训工作：小企业业务制度政策性较强，更新速度快，且今年新增加的信贷产品较多，要使信贷人员快速掌握就需要不间断地培训，培训工作尤为繁重。
按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。
今年以来曾在各种培训会议及银企对接活动中讲授****、****、****、****等业务，自身的能力也得到了提升。
3、积极配合完成其他工作：按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与****活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望XX年将是我行****快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;1、积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。
2、扎实开展产品创新工作。
（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的****业务进行调研。
（2）深入各县市行，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基础。
（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务；3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。
在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。
积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。
4、认真做好领导安排的其他工作。
搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。
篇二：XX银行业务经理述职报告XX银行业务经理述职报告银行业务经理述职报告为大家整理银行业务经理在本职岗位上，工作期间的个人履职述职报告，总结个人在工作岗位上思想作风，个人业务方面的工作情况，下面是这篇银行业务经理述职报告银行业务经理述职报告20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持"增存就是增效"经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。
现将20xx年度工作述职如下：一、思想作风建设情况(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来，我能认真学习"三个代表"重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和"三个代表"重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。
一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。
三是亲自组织支行上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。
一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。
我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。
对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。
大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。
XX年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。
针对我行存款连年大幅增长，XX年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。
我和同事们牢固树立"存款就是增效"的经营理念，一是认真做好XX年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访**、***、****等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好****、****、****、****、****的公关，发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。
四是认真抓好XX年****竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。
五是抓好"****"管理，在XX年度全省"****"考核验收中，我行有9个点被评为"三星级"以上点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。
我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。
二是深入****、****、****等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。
三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的报告》，并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。
四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。