银行产品经理工作总结
银行产品经理年终个人工作总结范文（精选7篇）
银行产品经理年终个人工作总结银行产品经理年终个人工作总结范文（精选7篇）极其忙碌而又充实的一年又要过去了，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？以下是小编为大家收集的银行产品经理年终个人工作总结范文（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
银行产品经理年终个人工作总结1时光如梭，回想过去的两年时光，刚迈出大学校门的我，怀着对美好未来的憧憬进入了xx银行xx省分行。
在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是本职工作上，我都取得了长足的发展和巨大的收获。
在这期间，我逐渐成熟起来，工作能力也迅速成长，从一名普通的临柜人员成长为一名综合柜员。
我将立足新的本职工作，潜心钻研新的业务技能，使自己能在新的岗位上为x行事业再多发一份光，一份热。
现将过去各方面的进步总结如下：一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力学则进，不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。
只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。
我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习。
通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。
在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业，恪尽职守。
平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
银行产品经理工作总结模板四篇
银行产品经理工作总结模板四篇篇一、电子银行产品经理第一季度工作总结20xx年一季度，对于我来说有很多值得回味的东西，尤其是在电子银行产品经理的角色上，感触就更大了。
很荣幸，领导给我机会，让我能够成功竞聘为电子银行产品经理，竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。
20xx年一季度，在东光支行领导班子的正确带领下，在全行员工的共同努力下，东光支行电子银行业务取得了不错的成绩。
取得的成绩令人感到欣喜，但是工作的过程更值得回味。
1.运用精准营销系统，锁定目标客户在大数据时代下，对数据的有效使用是新时代大零售业务获客活客的主要方向和手段，是提升客户维护效果的指明灯。
对新一代精准营销系统的学习，让我感叹大数据是多么化腐朽为神奇，从此营销走入了精确制导的时代。
通过新一代精准营销系统，锁定电子银行发展的目标客户，避免了盲目地去乱碰乱撞，为电子银行发展奠定了基础。
2. 快速学习和有效传播是产品经理的必修课《互联网思维的企业》一书对快速学习和有效教导的重要性和必要性举了一个非常生动的例子：美国的尼米兹级航母舰载人数一般在5000人以上，这座漂浮的城市每四年就会把舰载人员全部换成新人，而且必须能在任何恶劣的气象环境下稳定运行。
航母的成员更换率很高，所以常态化的情况是每个人做着一件事，学着另外一件事，而且教着第三件事，做、学、教同步进行，结果航母变成了一个持续学习的组织，组织中的人的相互教学，形成了叠加效果。
即便是每四年全部成员都更换，但并没有对安全运行造成损害和影响。
电子银行产品经理岗位的职责与我本职工作柜员岗位职责最大的不同就是，我在学习电子银行相关产品及政策的同时，还要有效的传达给每一位同事，如何进行准确的上传下达便成为产品经理工作中比较重要的一部分。
从这个意义上来说，面对新产品、新理念、新政策，边做、边学、边教、边观察便成为产品经理的常态化工作，会做、会学、会教则是产品经理的必备技能。
产品经理工作总结范文3篇_银行产品经理工作总结
产品经理工作总结范文3篇_银行产品经理工作总结产品经理工作总结篇一：在过去的一年里，我作为银行产品经理，负责管理和推进多个银行产品的开发和改进。
通过对自己的工作进行总结，我意识到了一些成功和需要改进的方面。
我成功地推出了一款新的理财产品，该产品的销售额超过了预期。
我与团队密切合作，全面了解客户需求，并通过市场调研和分析，提出了一个具有竞争力的产品策略。
在产品开发过程中，我与其他部门密切合作，确保产品的质量和功能得到满足。
在产品推出后，我积极参与销售和市场活动，并与客户保持良好沟通，及时解决他们的问题和反馈。
通过这些努力，我的团队和我成功地提高了产品的市场占有率和客户满意度。
在一些产品改进方面，我的工作还有待改进。
我意识到，更好地了解市场和客户是产品改进的关键。
我将更多的时间和精力投入到市场调研和客户反馈中，以了解他们对产品的需求和期望。
在这个过程中，我还会积极与业界专家和其他团队成员进行合作，以获取更多的建议和意见。
我还会加强与销售团队的沟通和合作，以更好地理解产品在市场中的表现和销售策略。
我会继续努力提高自己的技能和知识，以适应快速发展的市场需求和技术变革。
我将继续参加专业培训和学习，深入了解银行业务和产品开发的最新趋势。
我还会不断提高自己的沟通和领导能力，以更好地与团队和其他部门合作。
我的工作在过去的一年中取得了一些积极的成果，但也存在一些需要改进的方面。
我会继续努力提高自己的工作能力，为银行产品的发展做出更大的贡献。
在一些项目管理方面，我还需要改进。
在过去的一年里，我发现有时候我会过于关注产品的开发，而忽视了项目的时间和成本控制。
我意识到我需要更加注重项目管理的技能和知识。
在未来，我会加强与项目团队的沟通和合作，确保项目能够按时完成，并在预算范围内。
我还会不断改进自己的领导和团队管理能力，以提高团队的协作效率和工作质量。
产品经理工作总结范文3篇_银行产品经理工作总结
产品经理工作总结范文3篇_银行产品经理工作总结时间过得真快，一年的工作经历就这样悄然而去。
在这一年的工作中，我感到自己成长了很多，遇到的问题也越来越多，但我也慢慢适应了工作中的节奏。
以下是我在工作中的一些感悟和总结。
一、岗前培训岗前培训是银行给我们新员工上的课，它的内容涉及到银行的各个方面，对我的工作起了很大的帮助。
我了解到银行业务的流程和操作方式，学习了各种产品的特点和业务规则。
在岗前培训中，我遇到了很多问题，有的是关于一些专业术语的理解，有的是关于如何操作系统的问题。
通过同事的耐心解答，我慢慢地理解了其中的道理，并学会了如何操作系统。
在以后的工作中，我也会向新手一样耐心细致地解答他们的问题。
二、工作实践进入银行工作，我深刻地感到，工作不能只是停留在理论层面上，更要关注实践层面。
在工作中，我做了很多的银行业务，是对我学会知识和看问题的一个很好的锻炼，同时也很好地反映了自己工作的信息。
首先是对业务的理解。
对于银行的各种业务，我需要先了解业务的基本知识，然后进行实际的操作，例如私人贷款业务，我需要了解客户的情况，如居住地址、年龄、工作单位、年收入等情况，然后根据客户的不同情况匹配不同的产品，这需要自己熟悉各种金融产品的特点，然后针对不同的情况来进行分析判断。
其次是对销售技能的提高。
在工作中，我发现销售技能的提高非常重要，因为只有通过不断地学习和实践，才能让自己的销售技能逐渐提升。
例如，对于客户对不同产品的需求，我不仅需要能够听取其要求，还要有针对性地分析和推荐，通过了解客户需求之后，再针对客户的需求进行产品选择，并通过全面的推荐服务满足客户的需求。
同时，在销售的过程中，我还需要关注客户对产品的剖析研究以及一对一的沟通。
在这个过程中，销售技能的提高起到了很大的作用。
三、团队建设一个团队的建设至关重要，因为一个好的团队可以产生很多价值，而一个糟糕的团队则很容易拖累整个部门的工作。
在银行工作中，我遇到了很多优秀的同事，也遇到了一些需要改进的地方。
建行产品经理个人工作总结
时光荏苒，转眼间我在建行担任产品经理的岗位已经过去一年。
在这一年的时间里，我在公司领导的关心与指导下，与团队成员共同努力，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 产品规划与设计在产品规划与设计方面，我遵循以下原则：（1）深入了解市场需求，关注行业动态，紧跟市场趋势，为银行客户提供优质、创新的产品。
（2）根据客户需求，优化产品设计，提高产品竞争力。
（3）与业务部门、技术部门、市场部门紧密沟通，确保产品顺利上线。
过去一年，我成功主导了以下产品：（1）推出了“建行智能理财”产品，为客户提供一站式理财服务。
（2）优化了“建行手机银行”APP，提升了用户体验。
（3）推出了“建行跨境支付”产品，满足客户跨境消费需求。
2. 产品推广与营销在产品推广与营销方面，我主要做了以下工作：（1）制定产品推广计划，包括线上线下活动、合作伙伴推广等。
（2）与各业务部门、市场部门合作，共同开展产品推广活动。
（3）针对重点客户，提供个性化营销方案。
过去一年，我成功推动了以下产品：（1）“建行智能理财”产品上线后，迅速获得市场认可，销售额稳步提升。
（2）“建行手机银行”APP用户数量持续增长，活跃用户数达到100万。
（3）“建行跨境支付”产品上线后，受到客户好评，市场份额不断提升。
3. 团队建设与协作在团队建设与协作方面，我注重以下几点：（1）关心团队成员，营造良好的团队氛围。
（2）加强团队沟通，提高团队协作效率。
（3）培养团队成员的专业技能，提升团队整体素质。
过去一年，我带领团队取得以下成果：（1）团队成员专业技能得到提升，团队协作能力增强。
（2）团队凝聚力显著提高，工作效率得到提升。
二、工作反思1. 在产品规划与设计方面，我需进一步加强对行业趋势的把握，提高产品的创新性。
2. 在产品推广与营销方面，我需加强与各业务部门的沟通，确保产品推广效果。
3. 在团队建设与协作方面，我需进一步提升团队凝聚力，激发团队成员的潜能。
兴业银行产品经理工作总结
兴业银行产品经理工作总结
作为兴业银行产品经理，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验和收获。
在
这篇文章中，我将总结我在工作中所做的事情以及取得的成就。
首先，作为产品经理，我负责开发和管理银行的金融产品。
在过去的一年中，
我与团队合作，成功推出了一系列新产品，包括个人贷款、信用卡和理财产品。
我们通过市场调研和分析，确保这些产品能够满足客户的需求，并且取得了良好的销售业绩。
其次，我还负责监督现有产品的运营和改进。
在过去一年中，我与销售团队合作，推出了一系列促销活动，提高了产品的知名度和销售额。
同时，我也与技术团队合作，改进了产品的用户体验和功能，提高了客户满意度。
除此之外，作为产品经理，我还负责与其他部门合作，确保产品的顺利上线和
运营。
我与风控团队合作，确保产品的合规性和风险控制。
我与市场部门合作，制定营销策略和推广计划。
我与客服团队合作，解决客户的问题和投诉。
总的来说，作为兴业银行产品经理，我在过去一年中取得了不少成绩，但也面
临了一些挑战。
我将继续努力，不断学习和提高自己，为银行的产品发展做出更大的贡献。
希望未来的工作中，能够取得更好的成绩，为客户和银行创造更大的价值。
产品经理年度工作总结_银行产品经理年度工作总结
产品经理年度工作总结_银行产品经理年度工作总结一、工作概述作为银行产品经理，我在过去的一年里负责了银行产品的规划、开发和推广工作。
在这个充满机遇和挑战的过程中，我深感到自己的职责重大，也取得了一定的成绩。
以下是我在过去一年里的工作总结：二、产品规划在产品规划方面，我根据市场需求和竞争情况，制定了一系列的产品规划和发展策略。
通过市场调研和与客户的沟通，我了解到客户对于金融产品的需求和偏好，并基于此制定了产品的定位和目标。
三、产品开发在产品开发方面，我积极与技术团队合作，根据市场需求和客户需求，推动了多项产品的开发和升级工作。
通过与技术人员的紧密配合，我们成功地开发出了一款新的移动支付产品。
该产品结合了移动互联网和金融服务的特点，帮助客户实现了便捷的手机支付功能。
四、市场推广在产品开发完成后，我着重进行了市场推广工作。
我在市场部门的支持下，组织了一系列的宣传活动和推广活动，包括线上线下的活动、媒体宣传和与合作伙伴的合作等。
这些活动有效地提高了产品的知名度和市场份额，并带来了一定的用户增长。
五、业绩评估在产品上线后，我根据产品的实际表现，及时进行了业绩评估和分析。
通过对产品使用情况、用户反馈和市场竞争等方面的评估，我及时发现了产品的不足之处，并与相关部门进行了改进和优化。
我还根据产品的业绩评估结果，制定了下一年度的工作计划和目标。
六、团队合作作为银行产品经理，我深感到团队合作的重要性。
在过去一年里，我与技术团队、市场团队和销售团队等多个部门进行了紧密的合作。
我们在产品开发和推广的过程中互相支持和协作，取得了良好的团队合作效果。
我也加强了与客户和合作伙伴的沟通，建立了良好的合作关系。
七、不足和改进在过去一年里，我也面临了一些困难和挑战。
在产品规划和开发的过程中，我有时无法及时对产品的需求和市场情况进行准确判断，导致了一些产品的调整和更新。
在产品推广方面，我也需要更加深入地了解市场需求和用户需求，提高精准推广的能力。
2024年银行产品经理年终总结
2024年银行产品经理年终总结尊敬的领导、同事：大家好！首先感谢各位领导和同事在过去一年对我的关心和支持。
在这个不平凡的2024年，我作为银行产品经理，经历了一系列挑战和机遇。
现在，我将对过去一年的工作进行总结和回顾，分享我的收获和经验。
一、工作内容和成果在过去一年，我负责的银行产品经理工作主要包括市场调研、产品规划和开发、推广和销售支持。
在这些工作中，我积极推动了多个项目的进展，并取得了一些重要的成果。
1. 市场调研：通过对市场的深入调研，我对银行业务和产品的发展趋势有了更清晰的认识。
我与客户和合作伙伴进行了广泛的交流和沟通，了解了他们的需求和反馈，为产品的改进和创新提供了有力的支持。
2. 产品规划和开发：我参与了多个产品的规划和开发工作。
通过与技术和风险管理团队的密切合作，我成功推出了一款与市场需求紧密结合的新产品，并为银行的盈利贡献做出了贡献。
3. 推广和销售支持：我积极参与了产品的推广和销售支持工作。
通过与销售团队的合作，我成功支持了多个销售项目的实施，并为公司带来了一定的业绩增长。
二、个人成长和反思通过这一年的工作，我个人成长了很多。
其中最重要的收获是锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在与不同部门和团队的沟通中，我学会了倾听和理解他人的需求，同时也学会了发表自己的观点和建议。
通过与团队成员的合作，我更好地理解了团队的重要性，也学会了更好地协调和领导团队。
然而，在工作中我也存在一些需要改进的地方。
首先，我需要加强自己的技术能力和专业知识，以更好地把握市场和产品发展的机会。
其次，我需要提高自己的项目管理能力，更好地管理项目的进度和风险。
最后，我也希望能够多参与一些培训和学习机会，不断充实自己的知识和能力。
三、展望和计划展望未来，我将继续努力提高自己的能力和专业素养，做好银行产品经理的工作。
为此，我制定了以下计划：1. 加强市场调研能力：继续关注市场的发展趋势，通过不断的调研和学习，了解客户的需求和行业的变化，为产品的改进和创新提供有力的支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行产品经理工作总结篇一：银行产品经理年终工作总结XX年年终工作总结自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。
XX年，在市分行各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：一、工作态度端正，积极投身工作在****这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将银行的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为****的发展献计献策。
二、遵守工作纪律，严格要求自己****团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。
在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。
三、工作勤奋努力，取得一定成绩按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。
1、积极进行业务创新和市场开发工作：产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。
（1）担保公司准入工作。
XX年，在做好政和****公司额度年检及关系维护工作同时，我认真做好****公司的准入工作，目前，****已准入通过并签订合作协议。
同时对申报的****公司、****公司、****公司上报的准入资料也认真分析、积极与省行、兄弟行沟通，不断寻求业务合作的突破口。
截止XX年12月底，全年共发放担保贷款****笔金额****万元。
（2）****产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了****产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市支行结合辖内区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了****产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好****产品业务管理工作。
截止XX年12月底，全年共发放****产品****笔金额****万元。
（3）****产品推广工作。
为了扩大****产品信贷业务的影响力，XX年1月，我市****产品与我行联合举办了****产品沙龙活动，向到会****产品位企业主详细推介了****产品业务。
同时，为做好****产品业务的跟踪维护工作，及时反馈****产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向****部门和****部门汇报业务进度。
截止XX年12月底，全年共发放****产品****笔金额****万元。
（4）****产品推广工作。
****、****、****在该业务的发展走在全市前列，均已与当地相关部门签订合作协议。
且****已成功发放****笔100万元。
应城成功发放****笔****万元，****储备了****笔即将放款。
（5）****产品推广工作。
为促进公****产品业务健康发展，XX年特在全市进行了****产品融资情况市场调研摸底工作，并进行走访对接。
目前，已上报一笔****公司流动资金贷款需求****万元，等待省行审查审批。
（6）****产品推广工作。
XX年，我行已与我市****、****达成合作协议，并获取了我市****客户名单****户。
目前，正在全市开展“****走访营销活动”，已储备****业务5笔，待****正式开展业务调查。
2、认真开展培训工作：小企业业务制度政策性较强，更新速度快，且今年新增加的信贷产品较多，要使信贷人员快速掌握就需要不间断地培训，培训工作尤为繁重。
按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。
今年以来曾在各种培训会议及银企对接活动中讲授****、****、****、****等业务，自身的能力也得到了提升。
3、积极配合完成其他工作：按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与****活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望XX年将是我行****快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;1、积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。
2、扎实开展产品创新工作。
（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的****业务进行调研。
（2）深入各县市行，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基础。
（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务；3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。
在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。
积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。
4、认真做好领导安排的其他工作。
搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。
篇二：XX年银行客户经理工作总结(精品)XX年工作总结时光如电，转瞬即逝，XX年很快就要过去了，在各位领导同事的关心指导下，我紧跟分行和支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，完成了各项工作任务，用智慧和汗水、行动和效果为一年来的工作画上一个圆满的句号。
现将这一年来的工作情况汇报如下：一、XX年的主要工作XX年，我国经济下行压力较大，中国经济进入新常态，面临着投资增长后劲不足、融资瓶颈约束逐步明显的严峻经济形势，我始终坚持高标准严要求，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，XX年负债业务保持1000多万元，营销理财产品200万元，贷款150万元。
经过一年的辛勤工作，我更加深刻地体会到客户经理是兴业银行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
在与每一位客户的交往的过程中，我们的言谈举止均代表着兴业的形象，所以我始终以“工作就是事业”的态度和用兢兢业业、勤勤恳恳的方式来对待工作。
在做信贷业务中，我认真做好资料并及时上报提交审查放款，保证了客户所需资金的时效性。
在客户贷款资金到期或需要提前还款时，我能及时配合客户做好还款流程，保证了贷款资金的安全回收。
针对每个到期理财客户，我都及时设计好较高收益并适合各自的对接产品，很好的留住我行账户资金以及他行的闲置资金。
每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种专注。
对待每位客户提出的问题，我都以热情、耐心地态度给予答疑解惑，并始终用亲切的微笑来面对客户，用快速、清晰地话语向客户传达他们想要了解的信息。
在业务营销的过程中，我认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。
个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好、兴趣、特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。
一直以来保持与客户的良好沟通并取得很好的效果，赢得了客户对我工作的普遍认同。
二、存在的不足及下一步工作计划在过去的一年，取得了一定的收获和进步，这与领导的指导和支持是分不开的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：第一，对各个方面业务的学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经金融信息，有时会跟不上步伐。
面对我行不断推出的新产品新业务，不能及时跟进营销拓展。
第二，是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
第三，在拓展业务中有时缺乏积极主动性，在实践中有待完善提高自己。
XX年是个崭新的开始，在下一年的工作中，首先，我要加强学习，努力提升业务技能，向有丰富信贷经验的客户经理学习信贷业务知识，在我行信贷政策不断优化的情况下，积极拓展挖掘贷款客户，努力实现存款、贷款两手抓两手都要硬，做一个全面发展的全能客户经理。
第二，积极拓展理财业务。
鉴于我行理财产品的多样性和在整个市场上的高收益，通过积极下社区，深度挖掘老客户，以老带新等多种方式大力拓展理财业务，努力将理财业务做成亮点中的亮点，从而带动客户数量和客户质量的提升。
第三，强化交叉营销。
与对公客户经理、信用卡直销团队等其他业务部门员工结对子，实现全方位服务客户、营销客户，以实现对我行客户的深度全面挖掘。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。
展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作。
并始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，做到“客户的需求就是我的工作”。
在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持，在工作中始终做一个有心人，为兴业银行的蓬勃发展做出自己应有的贡献。
二〇一四年十二月十七日篇三：银行客户经理工作总结PPT年终总结XX年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在客户经理的工作岗位上，感触就更大了。
竞聘上岗，用自己的话说“这是工作4年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”。
竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。
这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练。
做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。