如何塑造良好的政府形象
我国政府形象塑造浅析
我国政府形象塑造浅析摘要：良好的政府形象是社会稳定的基石, 对政府形象这一宝贵财富和无形资产实施有效管理,意义十分重大。
在分析中国政府形象管理存在的一些问题的基础上, 要塑造良好的中国政府形象,主要有以下措施可供选择：从政府形象特点入手、建设现代政府文化、公务员民主法治素养的提高、提高政府对经济的领导力。
关键词：政府；政府形象；形象塑造；1 引言所谓政府形象是指政府在社会公众中的外在表现，是公众心目中对政府的言行、表现所形成的感觉、印象、评价和结合。
其核心是政府日常表现出来的与公众息息相关的政务行为。
政府形象的形成是由公众和舆论对政府的领导人、公务员、公共政策、行政行为、行政文化、建筑物等等与政府有关的事物直接或间接地感知而产生的一种综合印象。
它是政府管理中的一种无形力量，在政府行政管理中发挥着强大的作用。
良好的政府形象能产生强大的凝聚力，将公众的思想行为引导到政府目标上来，激发公众的主人翁意识，使政府有效地发挥职能作用。
否则，将令公众对政府失去信心，形成“上有政策，下有对策”的局面，使政府工作限于被动。
2 目前政府形象塑造的成绩及问题改革开放以来，伴随着中国经济日益发展、人民生活水平逐步提高，人民的政治文化素养也有了较大幅度的提升，多数人特别是中青年知识分子已经开始不满足与当前物质生活所带来的享受，他们开始追寻精神生活的满足，同时也更加关注自身在政治生活中享有的既得利益。
此外，他们把国计民生等国家大事时时装进心里，例如，汶川大地震中很多志愿者自发奔赴灾区，参加抗震救灾，协助政府维护灾区秩序，这在某种程度上来看，就是反映了我国公民意识到一种觉醒。
而这种公民意识的产生一方面是来源于我国国民教育的进步；另一方面，是政府在引导我国政治民主化建设过程中对大多数公民产生的一种潜移默化的影响，促进了民众政治素养的提升。
世界上大多数国家的政府形态基本上都是一种管理模式，即管理性政府。
这种政府形态大致有三种基本的历史类型：统治型政府、管理型政府、治理型政府。
牢记为民服务,树立良好政府形象
毕业论文—牢记为民服务树立良好政府形象学生：李肖峰目录提纲 (3)内容摘要、关键字 (4)正文 (6)参考文献 (14)提纲一、树立良好政府形象的途径1、培养和强化政府形象意识2、加强公务员队伍建设，优化政府公务员形象3、强化为人民服务的宗旨二、为人民服务是树立良好政府形象的根基1、为人民服务的实现途径1.1 完善对人民负责制度，落实为民服务理念1.2 建立政府的诚信制度，落实信民理念1.3 构建利益共享机制，落实富民理念2、打造服务型政府2.1 转变思想理念，转变工作作风2.2 推行行政创新，提升服务效果2.3 自觉接受监督，依法依规行政2.4 抓好政策落实，真正为民办实事三、结论牢记为民服务宗旨树立良好政府形象摘要：政府形象是一个自有政府就始终存在的、客观的、与人民关系极其密切的特殊形象。
而良好的政府形象是一个政府所拥有的重要资源和无形财产，也是政府作用有效发挥的重要前提。
鉴于政府形象的重要性，树立良好的政府形象显得非常必要。
本文主要从为民服务的角度论述了如何树立良好的政府形象。
关键词：政府形象，为民服务，树立Keep in mind for the people service aimSet up good government imageAbstract: The government image is a own government that is always there, objective, the extremely close relation with people's special image. The good government image is an important resource and intangible property, the government have is government function effectively for playing to the important premise. Given the importance of the government image, setting up good government image appears very necessary. This article is mainly from the Angle of service for the people, it is discussed how to set up good government image.Key words: the government image, for the people service, set up牢记为民服务宗旨树立良好政府形象随着社会主义市场经济发展和政治民主化的进程，公众对政府要求越来越高，政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准。
从礼仪角度思考如何塑造机关良好形象
从礼仪角度思考如何塑造机关良好形象【摘要】机关单位的服务环境及其工作人员良好的仪表仪容、言谈举止不仅仅是个人素质高低的问题，在一定程度上反映着政府机关的管理水平和形象。
本文的笔者试图从礼仪角度出发，思考如何缓解干群冲突，提升党和政府机关及其工作人员在群众中的美誉度和信任度。
【关键词】机关工作人员形象塑造礼仪建设礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
对机关工作人员来说，讲究礼仪不仅是个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，更是单位整体面貌的体现。
机关工作人员的文明程度除关系到政府在公众中的权威及信誉，还对公众起到示范效应，进而影响到一个组织、一个地区乃至整个社会风气。
一、加强机关礼仪建设的重要性近年来，各地通过组织开展“先进性教育”、“效能建设”、“学习实践科学发展观”等一系列活动，机关作风有所提升。
但由于部分机关工作人员办事流程不规范、工作行为不文明，损害了党和政府在群众心目中的形象。
因此，加强机关工作人员文明礼仪建设，让其知晓在工作生活中如何践行文明礼仪非常重要。
（一）有助于提高机关工作人员的自身修养。
就个体而言，文明礼仪反映着一个人的交际技巧、应变能力，阅历见识、道德情操、和思想文化素质。
加强个人礼仪修养可以丰富人的内涵，提高自身素质的内在实力，进而更充分地实现自我。
（二）有助于机关内部的和谐团结。
和谐的人际关系，既需要思想道德和组织纪律的约束，也需要尊重和理解。
加强机关礼仪建设，规范机关工作人员在日常与同事、上下级相处过程中的行为举止，促进双方积极的沟通，增进相互间的信任和了解，进而形成和谐、良好的工作氛围。
（三）有助于维护政府的形象。
机关工作人员的个人形象往往与政府形象划等号，其文明素养如何，不仅是个人所好的问题，更是直接影响和决定着机关的整体形象。
如果机关工作人员连基本礼仪规范都欠缺，会造成广大机关干部与服务对象交流与沟通障碍，不仅使服务质量大打折扣，而且会使群众对党和政府不满，引发行政纠纷与矛盾。
国家形象塑造的策略研究
国家形象塑造的策略研究随着全球化的发展，一个国家的形象越来越受到重视。
国家形象不仅涉及政治、经济和文化等方面，更与国际交往、旅游和投资等诸多领域有关。
因此，国家形象塑造的策略研究已经成为一个重要的议题。
本文将探讨国家形象塑造的策略和方法，从政府、媒体、文化和品牌四个方面逐一进行分析。
政府的角色政府是国家形象塑造的主要角色之一。
政府应该从以下几个方面来进行形象塑造：1.政治形象政治形象是国家形象中最重要的组成部分之一。
政府应该通过开展公开透明、廉洁高效的政治活动，营造“法治”的形象。
同时，政府应该照顾民生，维护社会稳定，展现“人文”的一面。
2.经济形象当今世界经济竞争非常激烈，因此政府应该通过科学发展、开放合作，打造一个良好的经济形象。
这可以通过加大财政投入、推进体制改革、提高技术研发等方面来实现。
3.外交形象外交形象是国家形象中非常重要的一环。
政府应该通过炫耀国家软实力、推动国际合作、维护国家利益等方面来提升外交形象。
此外，国际形象的塑造还需要进行国际传媒宣传等方面的投入。
媒体的角色媒体是国家形象塑造的一个重要手段。
传统的媒体渠道包括报纸、杂志、电视和广播等，而现代的媒体则包括社交媒体、在线视频和数字内容等。
媒体在国家形象塑造中的角色包括以下几个方面：1.传播正面信息媒体在传播时应重点呈现正面信息，如国家治理成果、生态环保和文化传承等。
同时，媒体应该尽量避免传播负面信息，如灾难、事故和犯罪等。
2.塑造公正形象媒体应该保持公正、客观的态度，为国家塑造一个良好的公正形象。
政府和媒体应该共同合作，制定管理规范，严厉打击虚假宣传行为，呈现一个公正的媒体形象。
3.提高传播效率媒体的作用是传播信息，因此提高传播效率也是媒体在国家形象塑造中的一个重要角色。
提高传播效率包括提高传播速度、达到精准传播和提高传播质量等方面。
文化的角色文化是国家的精神瑰宝，文化也是国家形象的重要组成部分。
国家应该通过文化建设，弘扬本国文化，提升文化影响力，为国家塑造一个良好的文化形象。
打造廉洁政府树立良好形象
打造廉洁政府树立良好形象近年来，廉洁政府的建设成为社会各界关注的热点。
打造廉洁政府，树立良好形象是推动社会进步的重要一环。
本文将从整体意识、制度建设和形象塑造三个方面探讨如何打造廉洁政府，树立良好形象。
一、整体意识的提升廉洁政府建设的首要问题是要树立正确的整体意识。
政府工作人员要自觉将廉洁自律作为行为准则，明确义务和责任。
在具体工作中，要加强自我约束，审慎决策，高效执政。
只有树立起廉洁意识，廉政建设才能取得实质性进展。
二、制度建设的完善制度是廉洁政府建设的有力保障。
首先，要建立健全的监督机制。
建立监察部门，加强对公务人员廉洁从政的监管力度。
政府部门要按照程序规则进行工作，接受监察机构的监督。
其次，要加强权力制约和公开透明。
建立权力清单，明确权力边界，加强内部审计，确保权力不被滥用。
同时，要加强对政府工作信息的公开，让社会各界参与监督。
制度建设的完善是树立良好形象的必要条件。
三、形象塑造的重要性形象塑造是廉洁政府建设的重要一环。
政府工作人员要注重工作作风和形象的塑造。
首先，要树立廉洁官员的良好形象。
严密自律，做到廉洁奉公，在各方面标准中做到模范带头。
其次，要重视诚信建设。
政府工作人员要信守承诺，言行一致，诚实守信。
再次，要加强对外交往，增强政府工作人员的国际形象。
对外交往要注重礼仪，增强国际交往的能力和水平。
形象的塑造对于政府工作的推进意义重大。
综上所述，打造廉洁政府，树立良好形象是当今社会的迫切需求。
只有提升整体意识，完善制度建设，重视形象塑造，才能推动廉洁政府建设真正取得突破。
廉洁政府不仅是政府工作人员的自觉行为，更是对社会的负责和对人民的尊重。
让我们共同努力，为实现廉洁政府的目标而不懈奋斗。
论地方政府的形象塑造与公共意识形态建设
论地方政府的形象塑造与公共意识形态建设地方政府作为中国国家政权的基础组织，一直承担着各种基础事务管理、服务和指导的职责，如基础设施建设、公共安全、卫生、教育等公共服务。
在日常工作中，地方政府的行为和表现往往会代表着政府整体形象。
因此，对地方政府形象的塑造和公共意识形态的建设显得尤为重要。
首先，如何塑造地方政府的形象？地方政府的形象在很大程度上能够引导社会公众的信任和认可。
在塑造政府形象时，地方政府需要秉持“以人为本”的理念，更加贴近普通群众，了解民众的烦恼和需要，积极为民众解决问题。
政府应当更加透明开放，严格通过法规和政策履行职责，加强执法力度，惩治不正之风和腐败现象。
其次，政府应建立起健康而和谐的公共意识形态。
公共意识形态是指在社会群体中形成的普遍认知、态度和价值观的总和，它能够反映一个地区在思想和信息领域的特点。
政府的行为和政策经常会深刻影响公共文化。
因此，地方政府应该逐步理性引导和潜移默化地建立一种健康的公共意识形态，使其能够反映地方政府的风格与特点。
相对于西方国家的个人主义，中国更加注重集体主义，倡导拥有良好的社会责任感和社会道德观念。
地方政府应该把握这一国情，营造积极、文明、和谐的社会氛围。
最后，地方政府应该把公共意识形态建设与政府自身的品牌建设结合起来。
品牌是指客户或用户对企业或地方政府的知名度和信任度的评价。
地方政府作为一个国家基础组织，品牌的形成与公共意识形态有着千丝万缕的联系，共同构筑地方政府整体形象。
品牌化建设可以将地方政府打造成一个良心企业一样受到广泛认可的政府机构，从而提高其在公众心目中的影响力与可信度。
总之，地方政府的形象塑造和公共意识形态建设是一项极为重要的工作。
整体上，地方政府需要遵循良好的政府操守，加强对社会行为的规范和引导，积极与市民群众互动，利用公共意识形态引领功能，提高政府形象的普遍性和感人性。
只有政府在普通百姓心目中树立公信力、诚信度和良好形象，才能得到民众的信任和支持，进而促进地方发展和经济繁荣。
公共管理中的政府形象塑造与舆情管理
公共管理中的政府形象塑造与舆情管理公共管理是现代社会发展的重要组成部分，政府在其中扮演着重要的角色。
然而，随着信息时代的到来，政府的形象愈发受到公众关注和评价。
政府应如何塑造良好的形象，并有效进行舆情管理，成为了公共管理领域亟待解决的问题。
首先，在政府形象塑造方面，政府需要具备透明、廉洁和责任的特质。
透明是指政府在决策过程中要公开透明，真实记录并发布信息。
通过提高信息公开的透明度，政府能够增加公众对其决策的理解和认同，从而树立良好的形象。
廉洁则是指政府在行使权力过程中要遵循道义和法律，杜绝贪污腐败的现象。
只有政府廉洁自律，才能获得公众的信任和支持。
责任是指政府要对公众承担起应负的责任，主动回应公众的关切和需求。
政府应积极参与社会事务，为民众提供优质的公共服务，从而树立起良好的形象。
其次，在舆情管理方面，政府需要与公众进行有效的沟通和互动。
政府应及时收集和分析社会舆情，了解公众对政策的表达和评价。
同时，政府应倾听公众的声音，认真对待公众的诉求和批评。
只有通过与公众的互动，政府才能更好地理解社会需要，做出更好的决策。
政府还需要利用各种渠道，如微博、微信等社交媒体平台，与公众进行互动和沟通，及时回应公众关切。
政府应注重舆情信息的传播和引导，避免虚假信息的传播，减少社会矛盾的产生。
此外，政府还可以通过加强诚信建设来塑造良好形象和管理舆情。
政府应建立健全的诚信制度，加强对政府官员和公共机构的管理和考核。
政府官员应秉持诚信为本的原则，与公众建立真诚互信的关系。
政府还可以加强与社会力量的合作，共同推动社会诚信意识的提升。
通过诚信建设，政府能够赢得公众的信任和尊重，从而有效管理和应对各种舆情。
最后，政府应加强危机管理和应对能力的建设，及时有效地应对各类突发事件和社会危机。
政府要建立健全的危机应急机制，提前制定并完善应对方案，并根据实际情况进行快速反应和处置。
政府应及时发布信息，提供准确、全面的情况描述，以避免公众恐慌和不必要的误解。
政府形象塑造的问题【政府形象塑造与政府公关】
政府形象塑造的问题【政府形象塑造与政府公关】政府形象塑造与政府公关政府形象的塑造是促进政府工作的重要手段，在不同时期，政府形象具有不同的内涵。
塑造全新的政府形象需要许多方面工作的配合，其中政府公关工作作为联系政府和社会公众的桥梁，是塑造全新政府形象的关键。
一、时代呼唤全新的政府形象政府形象是政府的总体特征和实际表现在社会公众中的反映，即政府在社会公众中获得的总体印象和综合评价。
时代要求塑造全新的政府形象，政府也需要通过塑造全新形象来获得社会公众的认同与支持。
1.市场经济体制的建立呼唤重塑政府新形象。
在市场经济活动中，经济发展的主体是企业而不是政府，政府对经济的作用主要表现在宏观调控。
也就是说，在宏观上起到抑制垄断，克服市场经济自身弱点的作用，在微观上由“无所不为的政府”走向一定意义上的“无为政府”，为市场经济创造良好的运行环境。
与之相适应，传统的计划经济体制下的那种封建衙门作风的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的政府形象，应该得到根本性的改变。
2.转型时期所暴露出的问题要求重塑政府新形象。
我国正处于由计划经济向市场经济的转型时期，社会的急剧转型，意味着社会环境的巨大变化，使社会在价值体系出现某种絮乱的状况，社会成员间难以形成一系列必要的共识，进而难以构建并普遍接受新的观念和行为。
由于对过去权力崇拜和盲目迷信的否定，政府官员的价值观念、道德规范和行为准则受到了强烈的冲击。
其中，一部分政府官员无法抵挡金钱的诱惑，以权谋私、权钱交易、贪污受贿，严重损害了政府在公众心目中的形象，极大地降低了政府对民众的凝聚力和感召力。
因此，如何采用有力的反腐措施，严惩腐败，重塑廉洁政府新形象，已成为政府取信于民、提高威望、增强凝聚力的重要手段。
3.公民意识的觉醒呼唤重塑政府新形象。
市场经济所蕴涵的平等意识、自主意识、民主意识和进取意识等，使得社会成员培育出一种自主参与社会事务的意愿与能力，社会成员越来越感到有过问社会事务的必要。
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如何塑造良好的政府形象摘要本文主要从价值层面论述如何塑造良好的政府形象。
首先阐述了政府形象的基本概念和基本特征然后说明要想塑造良好的政府形象必须尽快适应政府职能和政府观念的转变最后着眼于政府形象的主客观统一性从四个方面详细论述了如何塑造良好的政府形象。
这四个方面分别是政府整体形象与个体形象的统一、内在素质与外部形象的统一、价值目标与公众期望的统一、政府实际表现与公众对政府主观评价的统一。
前言在行政改革和行政化的过程中政府形象受到越来越普遍的关注。
随着主义市场的和民主化的进程公众对政府的要求越来越高政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准。
近年来我国各级政府在处理政府机构调整、塑造形象工程、实施名牌战略、搞活国有、整治腐败现象、打击法人走私、实施科教兴国、安置下岗职工、组建创新体系、抗御特大洪水等社会时所采取的战略决策都体现了政府对形象问题的重视同时也反映了政府及行政人员形象意识的增强。
1997年成立了政府形象战略项目将政府形象问题提到了议事日程。
如何塑造良好的政府形象已成了摆在现代政府面前的一项重要课题. 一一般而言政府形象指社会公众在了解和经验的基础上对政府在运行过程中显示的行为特征和精神状况的总体印象和评价。
它既是社会公众的主观评价又是政府客观表现的反映。
政府形象是一种特殊的社会资源它虽然不是实实在在客观存在的但对政府力却起着非常重要的作用是构成政府影响力的基本要素之一。
政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系是决定政府的目标、意图、倾向能否为公众所接受或在多大程度上接受的一项重要因素直接影响着公众的心理、行为或行为倾向。
所以政府形象的好坏对政府的目标、意图能否顺利实现起举足轻重的作用。
政府形象是一个综合性的概念它是社会公众对政府价值标准、战略目标、是否廉洁、政策是否民主、高效与否、领导者素质、公务员行为规范程度乃至政府建筑物等诸因素印象的总和。
它以政府自身的素质、行为和表现为基础受公众价值意向、主观评判的影响同时同政府自身形象的设计又有直接关系。
它是政府的理念、行为及效果的集中综合表现。
政府形象是客观存在的。
政府为了发挥其职能实现政府管理的目标制定和执行了一系列政策法规并进行各种其他政府活动这些政府政策和政府活动必在社会公众的舆论环境中留下痕迹给公众留下某种印象公众会产生一定看法并做出相应评价。
政府形象是发展变化的因为政府行为在不断变化公众的评判标准也处于不断变化之中。
政府形象随着政府的战略目标和价值导向的变化而变化。
随着政府制定的政策和执行情况的变化而变化。
政府面对的公众对象有国内国际的社会各阶层的发展程度不同的各地区的对于广泛而复杂的公众对象而言政府形象也是有差异的。
为政者在于取信于民。
树立良好的政府形象是各届政府梦寐以求的目标任何政府都希望得到民众充分的信任和忠心的爱戴。
因为良好的政府形象具有极大的凝聚力有利于增强民众对政府的认同感和信任感提高政府统治的合法性。
良好的政府形象要求政府具有较高的知名度和美誉度好的声誉会给政府带来巨大的无形财富。
正如企业非常重视商业信誉因为良好的商业信誉会给它带来宝贵的商机和滚滚的财源一样。
良好的政府形象对于政府工作的开展行政效率的提高行政行为有效性的增强都有极大的促进作用能为政府的发展提供坚实的无形基础。
同时不良的政府形象对政府造成的损害也是相当严重的因为这不仅会败坏政府的声誉威胁到行政人员的前途而且会影响政府在公众心目中的地位损坏公众对政府的信任和支持甚至会危及到政府的生存其所造成的恶劣影响是无法挽回、难以估量的。
所以任何一届政府都努力树立并维护其良好的受民众欢迎的政府形象。
当前政府形象受到越来越普遍的关注其中一个重要的原因是政府行为与政府理念的普遍严重背离这对政府形象造成严重的损害所以政府形象受到了空前的重视。
真实而大量的资料表明政府理念所描述的许多文明的行政行为正在被政府自己的不文明行为所践踏。
例如政府大力宣扬提高行政效率、保证行政公平、发展公益事业、保护生态环境但事实上严重的官僚主义、巧立名目滥用权力、无度挥霍公款、严重污染环境却普遍存在于世界各国和国际社会。
政府行为和政府理念的不一致严重破坏了政府在公众心目中的形象公众忧虑不安觉得政府言行不一对政府的认同感和信任感大大降低对政府作为感到不满对政府政策采取不合作、甚至抵制反对的态度。
公众对政府的期望与政府的实际表现之间的巨大反差伤害了民众对政府的感情这影响到公众对政府的看法。
所以树立良好的政府形象至关重要。
它做为政府的一笔无形资产需要政府不断投资若政府投资不力或使资产运转不良则会形成不良资产后患无穷。
中国国内的变化令世人瞩目中国政府的形象受到世界各国的普遍关注。
当我国的政府形象战略研究项目在中央电视台披露时很短时间内便被32家国内媒体转载受到7家海外学术团体、超大公司的密切关注。
在这个特殊的转型时期能否塑造良好的政府形象不仅关系到政府职能能否得到有效行使和发挥政府工作能否顺利开展而且关系着能否树立良好的对外形象形成有利的外部投资环境扩大对外开放畅通投资渠道促进中国经济持续发展。
它关系着我国改革的新型的政府能否得到广大公众的认可、欢迎和支持能否成功的迈开新的充满希望的一步。
二经过这次机构改革政府部门实现大调整以“创新、务实、廉洁、高效”的新形象出现。
但这次能否成功的塑造起良好的政府形象首先取决于我们能否从根本上转变观念树立正确的行政观适应政府职能的转变。
政府观念必须跟上形势适时转变如果固守以前的陈旧观念那政府形象必然是不受欢迎的。
笔者认为当前政府观念应实现如下转变首先新型政府不是万能政府而是有限政府它只有借助市场、社会的力量才能真正管理好国家。
例如把公共场所的绿化工作交给公众自己负责即所说的领养绿地这样既节省了政府开支又明确了绿化责任绿化效果明显好转一举两得何乐不为呢其次政府要实现由“划浆人”向“掌舵人”的转变主要负责政策制定和引导不再插手微观经济领域它只是“足球场”上的“裁判”和“规则制定者”而不再是集“裁判”、“规则制定者”、“守门员”、“前锋”等角色于一身的万能者。
再次政府应具备企业家的精神具有成本意识争取单位行政成本的最大化产出提高行政活动的有效性如已经兴起的政府集体采购大大降低了行政成本。
另外政府应纵观全局实现从部门利益向公众利益的转变不能把眼光仅局限于眼前利益和局部利益政府是非赢利性社会组织谋求公众利益的最大化是政府行为的出发点和归宿。
如果政府只看到地区利益和部门利益那很容易导致重复建设浪费社会资源增加行政成本。
最后新型政府要彻底根除官本位的思想树立以民为本的意识由“为民做主”转变为“由民做主”“为民做主”本身就抬高政府地位显得其高高在上民众自己的事情应该由民众自己来做主。
要淡化为官思想强化职业意识政府官员是公务员即公共服务人员是人民的公仆而非人民的主人。
政府应树立“为纳税人服务”的意识因为“为人民服务”概念太过空泛到底应该如何界定“人民”呢事实上是纳税人在“养活”政府为政府的运作提供资金政府为纳税人服务是天经地义的职责而不能把它看作是对民众的赐予。
在我们建设社会主义市场经济体制的过程中如果官员带着权力的标记进入经济行为领域必然会破坏市场经济的公正、公平损害政府形象。
当权力不再作为一种优越于大众之上的物质生存手段时当官员恢复公仆的本性时良好的政府形象才会深植于人民群众的心目中当政府及政府官员真正实现了观念的转变真正具备了以人民为本的思想时健康的新型的政府形象才会形成。
罗干同志在九届全国人大一次会议《关于国务院机构改革的说明》的报告中指出“要把政府职能切实转换到宏观调控、社会管理和公共服务方面来”。
要树立良好的新型的政府形象必须使政府尽快转换职能在这些领域切实负起责任同时在微观管理领域、政府统治方面弱化其职能。
由计划经济条件下的政府职能向社会主义市场经济条件下的政府职能转变由传统市场经济条件下的政府职能向现代市场经济条件下的政府职能转变。
正确处理好政府与企业、社会、中介组织的关系我们应树立起政府就是服务的观念。
在政府与企业之间应建立起平等的合作伙伴关系政府要为企业、市场提供无偿服务为它们的正常运作创造稳定的社会环境和良好的投资环境。
社会中介组织填补了政府在微观经济领域撤除后造成的“管理真空”他们承担起以前政府不该承担却承担了的责任与政府形成了互补互助的关系有利于整个社会的良性循环。
只有这样才能成功地实现机构改革的目标达到精简机构的目的建立小政府大社会树立起良好的政府形象。
现代政府应强化其管理职能弱化统治职能因为政府与民众、企业、市场的关系日益平等政府的服务性日益突出对于社会事务政府应采取有效的管理手段而不宜动辄以统治方式进行管理这也是市场经济发展的内在要求市场经济有其自身的运作如果以统治手段对市场进行干预那么只会导致市场经济畸形发展社会生活失去生机和活力。
三一个政府要想获得良好的社会评价塑造出美好的政府形象必须首先保证自身行为优良使其行为不偏离的需要和公众的意愿努力作好决策科学化、管理民主化、政务公开化、办事效率化、为政公正廉洁这样才可能在公众心目中形成良好的形象。
但仅仅如此还不一定就能得到公众的认可因为政府形象是主观性和客观性的统一它的最终形成不仅取决于政府及其成员的实际行为而且取决于公众的主观感受和评价。
所以政府要得到公众的认同与赞誉除了有良好的社会表现外还应在努力干好的基础上力求让人知晓通过适度的宣传和推销让公众了解政府如何想和如何做在了解和认识的基础上进一步理解和信任政府从而产生对政府的良好评价。
政府形象由主客观两方面组成政府的实际表现是政府形象的客观基础它从本质上决定着政府形象的好坏但这种表现又必须通过公众心理上的感受才会形成一种总体印象和评价所以政府形象又要受到公众主观评判的影响具有一定主观倾向性。
要塑造最佳的政府形象必须实现主观性和客观性的统一使两者相互促进相互影响达到一个完美的契合点。
为此应该做到如下几点一实现政府整体形象与个体形象的辨证统一政府整体形象不是一种简单的直观印象它通过政府颁布的各项具体政策、法规和每一位行政人员的行为特征作用于公众在公众心目中形成一定印象从而体现出来。
政府的整体精神面貌是政府的政策、法规和行政人员个体表现的综合反映。
社会公众对政府的形象定位是以政府制定和颁布的每一项法令、政策是否有利于民众每一位行政人员是否奉行为民服务的宗旨为基础的。
良好的政府整体形象以良好的政府个体形象为基础通过个体形象表现出来。
个体形象发生问题会影响到政府的整体形象。
因为普通公众每天接触的是一个个具体行政人员很难了解政府的机构和整个工作现状更少有机会接触上级政府和国家高级官员不可能通过深入详细的给整个政府形象以层面的客观评价。
他们眼中的政府形象就是与之接触的具体行政人员的形象。
从这个意义上说在他们心目中具体行政人员的形象就代表了整个政府的形象。