东莞市博物馆物业管理服务采购招标文件
博物馆物业服务投标书模板
博物馆物业服务投标书模板兹投标人：我司名称：xxxx公司我司地址：xxxxx联系电话：xxxxxxx联系人：xxxxx电子邮件：xxxxxxx投标书编号：xxxxxxxx尊敬的招标方：您好！我司作为一家专业从事博物馆物业服务投标的企业，本着诚信、公正、专业的态度，热忱参加您的招标活动，以下是我司的投标：一、服务范围1、清洁服务：我司负责对博物馆内各个建筑物、室内外环境和设备进行清洁操作；2、保安服务：我司负责对博物馆里的活动、展览进行保安；3、绿化服务：我司负责博物馆内绿化设施的维护、管理和绿化工程；4、园林服务：我司负责博物馆内的园林工作，如园林绿化、修剪等；5、其他：我司还负责博物馆室内外的其他服务工作，如报修和维护服务等。
二、服务标准1、清洁服务标准：我司致力于为客户提供最好的清洁服务，采取每日早、晚和定期清洁等方式；2、保安服务标准：我司会严格按照博物馆的要求安排保安，确保活动和展览的安全；3、绿化服务标准：我司会专业地承担博物馆绿化的服务工作，确保博物馆环境的美观性；4、园林服务标准：我司会按照博物馆的要求，定期修剪和维护博物馆园林，确保园林的完美状况；5、其他服务标准：我司致力于为客户提供及时、高效的报修和维护服务。
三、服务价格服务价格根据招标文件中的要求制定，价格合理、公平，在此不再重复。
四、服务质量我司致力于建立完善的技术服务体系，以先进的管理理念、完善的服务流程，让博物馆获得最优质的服务，满足客户的需求。
五、其他保障条款1、保障协议：我司在承接招标项目时必须全力保障服务质量，让客户满意；2、责任转移：我司在服务过程中，要按照协议内容转移招标方的全部责任；3、维护权益：我司会积极维护博物馆的合法权益，严格监督服务过程中的安全和质量；4、服务保证：我司会按照合同的要求，保证服务的质量和及时性，让客户满意。
以上就是我司投标的服务内容和服务价格，供您参考。
如有进一步咨询，我们将乐意为您提供服务，请您放心选择我司。
博物馆物业管理招投标方案
博物馆物业管理招投标方案1. 前言本文档旨在为博物馆物业管理招投标提供一个全面的方案，确保博物馆物业管理的高效运转和长期可持续发展。
本方案包括博物馆物业管理的目标、范围、具体内容以及招投标的流程和标准。
2. 目标博物馆物业管理的目标是确保博物馆的设施设备运行正常、环境卫生良好、安全防护有效、能源利用效率高，提供良好的博物馆参观体验和服务质量。
3. 范围博物馆物业管理范围包括但不限于以下几个方面：- 设施设备管理：包括维护、检修、更新设施设备，确保正常运行； - 环境卫生管理：包括清洁、绿化、垃圾处理等； - 安全防护管理：包括消防安全、物品防盗、应急预案等； - 能源管理：包括节能措施、能源消耗统计分析等； - 客户服务：包括参观服务、投诉处理等。
4. 具体内容4.1 设施设备管理•制定设施设备巡检计划，并按照计划定期进行巡检；•建立设施设备维修保养记录，及时处理设备故障和报修；•定期评估设施设备的使用状况，提出更新设备的建议；•建立设施设备档案，包括设备参数、保养记录等。
4.2 环境卫生管理•制定环境卫生管理规范，包括清洁标准、工具设备使用规范等；•定期进行环境清洁和保洁，确保博物馆内外环境整洁；•对垃圾进行分类处理，防止环境污染；•进行定期的绿化养护工作，保持博物馆周围的景观优美。
4.3 安全防护管理•制定消防安全管理规定，包括消防通道设置、消防器材配置等；•定期组织消防演练，提高员工的应急反应能力；•建立监控系统，对博物馆内外进行视频监控；•制定物品防盗管理制度，保障文物和其他贵重物品的安全；•制定应急预案，针对突发事件进行应急处理。
4.4 能源管理•进行能源消耗统计分析，制定合理的能源使用计划；•提出节能措施和建议，降低能源消耗；•发布能源使用情况报告，提高能源使用的透明度。
4.5 客户服务•建立有效的客户服务体系，包括接待、导览、解答等；•培训员工的沟通技巧和服务意识，提升服务质量；•处理来访者的问题和投诉，确保及时解决和回应。
博物馆经营服务投标方案
博物馆经营服务投标方案投标方案：博物馆经营服务一、项目背景和目标博物馆是一座城市的文化名片，也是传承历史文化、弘扬民族精神、提升市民素质的重要场所。
我们公司愿意投标博物馆经营服务项目，致力于为博物馆提供全方位的管理和运营服务，以推动博物馆的发展和提升博物馆的品牌价值。
项目目标如下：1. 提升博物馆的品牌影响力和知名度；2. 提高博物馆的参观人数和观众满意度；3. 创新博物馆展览和活动，增加观众互动性和参与度；4. 完善博物馆的管理体制和运营机制，提高工作效率和服务质量。
二、服务方案1. 品牌推广（1）制定品牌推广策略，提升博物馆的品牌知名度和美誉度；（2）整合线上线下平台，通过新媒体、社交媒体等渠道推广博物馆的展览和活动；（3）与各类媒体合作，提供专业的宣传报道，提高博物馆的曝光率。
2. 参观人数提升（1）针对不同目标群体制定定制化的参观策略，吸引更多的观众；（2）优化票务系统，提供在线购票、预约参观等便捷服务；（3）与旅游机构、学校等合作，开展推广活动，增加博物馆的客流量。
3. 展览创新（1）与国内外知名博物馆合作，引进精品展览，丰富博物馆的内容；（2）设计互动式展览，增加观众参与感和体验感；（3）开展专题讲座、学术研讨等活动，提高展览的学术性和观赏性。
4. 管理体制完善（1）评估博物馆的管理体制，提出改进建议，并进行实施；（2）优化人员组织结构，提供专业的团队管理和培训；（3）制定标准化的工作流程，提高工作效率和服务质量。
三、服务优势1. 丰富的业务经验：我们公司拥有多年博物馆管理和运营的经验，对博物馆行业有深入的了解和研究。
2. 创新的思维和方法：我们注重创新思维和实践，通过引进国内外先进的管理经验和技术手段，提供多元化的服务。
3. 专业的团队支持：我们的团队由博物馆管理专业人员、文化传媒专家、市场营销和公关专业人士组成，能够提供全方位的服务支持。
4. 灵活的服务模式：我们将根据博物馆的需求和特点，提供量身定制的服务方案，确保服务的针对性和可行性。
博物馆物业招标文件范文
博物馆物业招标文件范文博物馆物业招标文件一、项目简介本项目位于XXX县，总投资额为XXX万元，主要涉及博物馆物业管理、物业服务及增值服务等经营性工作，拟设置博物馆物业中心，负责博物馆室内外公共设施及绿化的维护、管理及经营服务等工作。
二、招标内容1、博物馆物业管理：负责博物馆室内外公共设施及绿化的维护、管理、服务以及博物馆物业的日常管理工作；2、物业服务及增值服务：负责博物馆物业中心日常运营，向公众提供物业服务，包括绿化、车辆的管理、停车场服务及增值服务，如宣传性展厅、健身房、影院乃至相关商业服务；3、开发和使用新技术：引进和使用新技术，使博物馆物业更加科学有序的运行，提高其服务工作的效率，为公众提供更好的物业服务。
三、资格要求1、具有独立法人资格；2、具有良好的社会责任感，坚持规范的管理和安全标准；3、具有较强的物业管理及经营能力，熟悉当地市场，有丰富的行业经验；4、具有丰富的物业管理及经营经验，公司及其管理团队有较强的管理团队及各项岗位技术人员5、熟悉博物馆物业的管理及经营，有较强的经营能力6、有较强的服务意识，具有相关的服务体系，能为客户提供优质的服务；7、具备可持续发展的能力。
四、投标文件的要求1、投标人应向招标人提交填写完整的投标文件，经招标人审查确认合格后，方可参加招标评审；2、投标文件总体由十大部分组成：申请书、独立承诺书、主要资质证明、投标文件内容明细表、服务体系说明、资质查询表、报价清单、商业计划书、服务体系示意图、附件；3、报价清单须包括以下内容：综合服务项目费用；博物馆物业管理费用；物业服务费用；增值服务费用；其他费用；4、投标文件应用A4纸式打印，以绑定的形式提交，文件中无任何明显贴纸、印有文字、标识、logo等信息，以免影响投标文件的公正客观。
五、招标日程1、投标文件编制日期：XXXX年XX月XX日起；2、投标文件提交截止日期：XXXX年XX月XX日；3、招标公示期：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日；4、开标日期：XXXX年XX月XX日；5、定标日期及结果公布日期：XXXX年XX月XX日。
博物馆招标文件
一、招标公告1. 招标单位：XXX博物馆2. 招标项目：XXX博物馆改造项目3. 招标范围：本招标项目包括博物馆改造项目的方案设计、施工、监理及后期维护等全过程。
4. 招标方式：公开招标5. 招标地点：XXX博物馆6. 招标时间：即日起至XXX年XX月XX日7. 投标截止时间：XXX年XX月XX日8. 开标时间：XXX年XX月XX日二、项目背景XXX博物馆成立于XXX年，位于XXX市，占地面积XXX平方米，是一座集历史、文化、艺术、科学于一体的综合性博物馆。
为了提升博物馆的展示效果、改善观众参观体验，提高博物馆的社会效益，现对博物馆进行改造。
三、项目要求1. 项目名称：XXX博物馆改造项目2. 项目地点：XXX博物馆3. 项目规模：XXX平方米4. 项目总投资：XXX万元5. 项目工期：XXX个月6. 项目内容：（1）展览展示区改造：包括展厅设计、展品陈列、灯光音响系统、互动设备等；（2）公共服务区改造：包括咨询台、休息区、卫生间等；（3）办公区改造：包括办公室、会议室、档案室等；（4）后勤保障设施改造：包括消防系统、空调系统、电梯等；（5）绿化景观改造：包括广场、花园、草坪等。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有从事博物馆设计、施工、监理等相关业务的经验和能力；4. 具有类似项目的成功案例；5. 具有良好的组织协调能力和项目管理能力；6. 拥有必要的资质证书、技术装备和人力资源。
五、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）资质证书复印件；（5）类似项目案例证明材料；（6）项目实施方案；（7）报价文件；（8）其他相关材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
3. 投标文件一式五份，其中正本一份，副本四份。
六、评标办法1. 评标委员会由招标单位代表、专家、监理单位代表等组成；2. 评标委员会根据投标文件、企业实力、项目实施方案、报价等因素进行综合评定；3. 评标委员会对投标文件进行评审，确定中标候选人；4. 招标单位对中标候选人进行考察，确定中标单位。
博物馆项目工程招标方案
博物馆项目工程招标方案一、项目概述为了提升城市文化底蕴，展示历史遗产，传承民族文化，满足市民的文化需求，我市拟在市中心区域新建一座博物馆。
博物馆为地上3层，地下1层，总建筑面积约15000平方米，设计灵感来源于当地的地域文化，建筑风格独特，外观宏伟，内部空间合理，功能齐全。
博物馆将收藏、展示和研究历史文物、艺术品、民俗文化等，力求打造成为一座集观赏性、学术性和互动性于一体的综合性博物馆。
二、招标范围1. 建筑设计：包括建筑方案设计、结构设计、给水排水设计、电气设计、通风设计等；2. 施工总承包：包括全面负责项目的施工过程，确保质量和安全；3. 智能化系统：包括博物馆的智能化设计与安装；4. 室内装饰：包括博物馆内部的装饰设计和装修工程；5. 设备采购：包括展览陈列设备、办公设备、安全设备等的采购与安装；6. 环境景观：包括博物馆周边的环境景观设计与建设。
三、招标要求1. 具备相关资质：参与建筑设计竞标的设计机构应具有相应的建筑设计乙级资质；参与施工总承包竞标的企业应具有相应的建筑业总承包资质和安全生产许可证；2. 丰富的经验：设计、施工和设备供应商需要具有丰富的博物馆项目经验，能够为博物馆提供专业化的解决方案；3. 合理的报价：各参与单位的投标价格应在市场合理范围内，具有竞争力；4. 保证项目进度：具有优秀的项目管理能力，能够保证项目的进度和质量；5. 保证建筑安全：施工总承包单位需要具备良好的安全管理和施工方案；6. 保证后期服务：提供完善的保修及维护计划，确保博物馆设施的正常运行。
四、招标流程1. 发布招标公告：在省市级官方媒体和行业专业媒体发布招标公告，招标公告内容包括项目概况、招标范围、招标要求、资质要求、投标文件的递交时间和地点等；2. 澄清疑问：设立资格预审环节，有意向的设计、施工及设备供应商可通过预审环节提交资质文件，并有机会提问澄清项目相关问题；3. 投标文件的准备和递交：投标单位需按照招标文件的要求准备齐全的投标文件，并按时提交至招标办公室；4. 评标环节：招标办公室成立评标委员会，对投标文件进行综合评审，确定中标单位；5. 中标公示：在招标办公室和相关媒体上公布中标结果，并进行网上公示，公示时间为7天；6. 签订合同：中标单位须与招标方签订正式合同，明确工程范围、时间进度、质量标准、费用等相关条款。
东莞市可园博物馆物业管理服务项目
东莞市可园博物馆物业管理服务项目公开招标文件采购编号：采购人：东莞市可园博物馆二〇一九年四月目录第一部分投标邀请.......................................... 错误!未指定书签。
一、投标邀请函 ............................................... 错误!未指定书签。
第二部分投标人须知........................................ 错误!未指定书签。
一、说明.................................................... 错误!未指定书签。
. 适用范围及资金来源..................................... 错误!未指定书签。
. 定义................................................... 错误!未指定书签。
. 投标人资格要求......................................... 错误!未指定书签。
. 踏勘现场及答疑会....................................... 错误!未指定书签。
. 合格的服务............................................. 错误!未指定书签。
. 知识产权............................................... 错误!未指定书签。
. 投标费用............................................... 错误!未指定书签。
二、招标文件................................................. 错误!未指定书签。
. 招标文件的组成......................................... 错误!未指定书签。
博物馆物业管理投标书
博物馆物业管理投标书1. 项目背景本次项目拟委托物业管理公司对博物馆的物业进行管理。
为确保项目能够顺利进行，现向各资格符合的公司发出投标邀请。
2. 项目要求2.1 项目范围物业管理公司需要对博物馆的各项设施、设备和场地进行全面管理和维护，确保博物馆的正常运营。
2.2 服务内容- 清洁和卫生管理：清洁博物馆内部和外部的各个区域，包括大厅、展览厅、厕所等。
- 设备维护：定期检查和保养博物馆内的设备，确保其正常运行。
- 绿化养护：负责博物馆周围的花草树木养护工作，保持环境整洁美观。
- 安全维护：确保博物馆的安全，包括消防设施的维护和监控系统的管理。
- 管理支持：提供各种管理支持服务，包括数据分析、预算制定等。
2.3 时间要求本项目的服务期限为三年，服务时间为每年365天，24小时不间断提供服务。
3. 投标要求3.1 申请资格投标公司需要具备以下资格：- 公司注册资本不低于100万元人民币；- 公司具有物业管理相关经验；- 公司具备完成本项目所需的人员和设备资源；- 公司在过去三年内没有发生过严重违反合同的行为。
3.2 投标文件投标文件需要包括以下内容：- 公司介绍：包括公司的资质、规模、经验等；- 项目实施方案：包括对博物馆物业管理的具体计划和措施；- 人员配备：包括管理人员、技术人员等的数量和资质；- 服务报价：详细列出各项服务的价格和费用；- 合同样本：包括合同的主要条款和条件。
3.3 投标方式投标公司需要将投标文件以书面形式提交给招标方，并按时提交。
4. 评标标准4.1 资格审查招标方将对投标公司的资格进行审查，确保其符合投标要求。
4.2 技术评审招标方将对投标公司的技术方案进行评审，评估其针对本项目的可行性和有效性。
4.3 价格评审招标方将对投标公司的报价进行评审，确保其合理和公平。
5. 投标时间和地点投标截止时间：xx年xx月xx日 18:00投标地点：xxxx6. 其他事项本次投标过程公正开放，欢迎各合格的公司积极参与。
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东莞市博物馆物业管理服务采购招标文件Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022东莞市博物馆物业管理服务采购招标文件招标编号：东采公〔2009〕155号招标单位：东莞市博物馆招标代理机构：中国远东国际招标公司联系人：叶先生 3-81122009年3月中国目录第一篇招标邀请书第二篇第三篇第四篇格式第五篇第六篇用户需求书第七篇投标文件格式附件一：评标工作大纲A.第一篇招标邀请书1、中国远东国际招标公司（以下简称“招标代理机构”）受东莞市博物馆（以下简称“招标人”）的委托，为东莞市博物馆物业管理服务采购项目(招标编号：东采公〔2009〕155号)采购所需的物业管理服务。
本项目采用国内公开招标的采购方式，欢迎合格投标人就本项目提交密封投标。
2、招标范围：东莞市博物馆物业管理服务；物业管理服务期限为两年，其中合同签订后第一年为试管期，试管期满由招标人确认是否继续执行合同；注:详见第六篇用户需求书。
3、合格投标人指：（1）具有独立企业法人资格；（2）具有中华人民共和国建设部颁发的物业管理壹级资质证书，并在广东省内注册的有物业管理经验的企业（需提供证明资料）；（3）必须通过ISO系列认证并提供相关证明；（4）必须具备公共设施或同类项目的物业管理经验；（5）凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：1）、为同一法定代表人的；2）、为同一股东控股的；3）、其中一家公司为其他公司最大股东的。
（6）投标人应在投标文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚（含其授权服务的子公司、分公司等），如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定从重处理。
注：如投标单位提供的证件不真实或提供假证，其投标将是无效投标。
4、招标文件于2009年4月23日至2009年5月12日，每日上午9:30时至11:30时；下午14:30时至16:30时，按下述地址洽购。
本招标文件每本售价￥150元，售后不退。
参与东莞市政府采购项目的投标人必须在东莞市财政局的东莞市政府采购网上登记注册备案，未注册备案的投标人在购买采购文件时须携带投标人下列有效文件的原件（现场检查、登记完后退回：营业执照副本原件、税务登记证副本原件、企业组织机构代码证副本原件）并提供开户银行和帐号证明（加盖公章）。
已注册备案投标人只须携带以上资料复印件加盖公章。
5、购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标日期三日前以书面形式通知招标代理机构。
若该项目因不足三家而导致重新招标，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。
6、投标人投标时须附有投标保证金￥20，元。
投标保证金须严格按“招标文件第二篇投标人须知第15款”要求提交。
7、投标文件于2009年5月13日上午8:30时～9:30时时间段内递交到开标地点。
招标代理机构只接受在递交投标文件截止日当天由投标人法定代表人或其授权代表于递交投标文件截止时间前亲自递交的投标文件。
电报、传真形式的投标概不接受。
8、兹定于2009年5月13日上午9:30时（北京时间）在下述地址公开开标。
开标地点：东莞市体育路2号鸿禧中心三楼B区东莞市政府采购招投标服务大厅开标大厅。
9、洽购招标文件：地址：东莞市体育路2号鸿禧中心三楼东莞市政府采购招投标服务大厅B309联系人:高小姐 910、有关此次招标事宜，可按下列地址以书面或传真的形式向招标代理机构查询：中国远东国际招标公司驻东莞办事处地址：东莞市莞城东兴路170号罗沙大厦A栋1502室联系人: 叶先生电话： 3-8112传真： 3B.第二篇投标人须知目录C.一、总则112233纪律与保密事项44D.二、招标文件5567E.三、投标文件的编制88及度量衡单位91011 投标12 投标1314151617F.四、投标文件的递交1188192021G.五、开标与评标222223 评标24 评标委员会25 对26 对2728H.六、授予合同229930313233343536投标人须知I.一、总则11资金来源：财政资金。
22合格的投标人合格的投标人是指：（1）具有独立企业法人资格；（2）具有中华人民共和国建设部颁发的物业管理壹级资质证书，并在广东省内注册的有物业管理经验的企业（需提供证明资料）；（3）必须通过ISO系列认证并提供相关证明；（4）必须具备公共设施或同类项目的物业管理经验；（5）凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：1）、为同一法定代表人的；2）、为同一股东控股的；3）、其中一家公司为其他公司最大股东的。
（6）报价人应在报价文件中须主动填报投标之前三年内有无受各级管理部门的处分或处罚（含其授权服务的子公司、分公司等），如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定从重处理。
注：如投标单位提供的证件不真实或提供假证，其投标将是无效投标。
33纪律与保密事项获得本招标文件的投标人，应对文件进行保密，不得用作本次投标以外的任何用途。
若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中保密的文件和资料。
凡参与评标工作的有关人员均应自觉接受有关主管部门的监督，不得向他人透露已获得招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关投标报价的其他情况。
递交投标文件截止时间后，直至向中标人发出《中标通知书》时止，凡与审查、澄清、评价和比较报价的有关资料以及授标意见等，参与评标工作的有关人员均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。
除投标人被要求对投标文件进行澄清外，从递交投标文件截止之时起至授予合同期间，投标人不得就与其投标文件有关的事项主动与评标委员会、招标代理机构以及招标人联系。
从递交投标文件截止之日起至授予合同期间，在投标文件的审查、澄清、比较和评价阶段，投标人试图对评标委员会和招标代理机构施加任何影响或对招标人的比较及授予合同的决定产生影响，都可能导致其投标文件被拒绝。
投标人不得串通作弊，以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人，扰乱采购市场，破坏公平竞争原则。
4 其它说明投标费用无论招标过程中的做法和结果如何，投标人须承担所有与编写和递交投标文件有关的费用，招标人和招标代理机构在任何情况下不负担这些费用。
踏勘现场1）、潜在投标人自行踏勘现场。
2）、经招标人允许，潜在投标人可为踏勘需要而进入招标人的项目现场，但潜在投标人不得因此使招标人和招标代理机构承担有关的责任和蒙受损失。
潜在投标人应承担踏勘现场的责任和风险。
J.二、招标文件55招标文件的构成招标文件包括：第一篇招标邀请书第二篇投标人须知第三篇投标资料表第四篇合同条款格式第五篇第六篇用户需求书第七篇投标文件格式附件一：评标工作大纲投标人应审阅招标文件中所有须知、格式、条款和规格。
投标人未按招标文件要求提供全部资料或提交的投标文件未对招标文件作出实质性响应（粗体部分为重点响应的商务内容,★标志的部分为投标人及其服务必备的条件或重要指示），那么投标人将承担其风险有可能导致投标文件被拒绝。
本招标文件使用的词语有如下定义：（1）“招标人”指东莞市博物馆；（2）“招标代理机构”指中国远东国际招标公司；（3）“投标人”指参加东莞市博物馆物业管理服务采购项目所需的服务的投标，并向招标代理机构提交投标文件的当事人；（4）“评标委员会”是依照《中华人民共和国政府采购法》等法规组建的专门负责本次评标工作的临时性机构；（5）“中标人”指其投标被招标人接受，并与招标人签订合同的当事人；（6）“甲方”系指在合同条款中指明的接受服务的单位，即东莞市博物馆会；（7）“乙方”系指在合同条款中指明的本合同项下提供服务的公司或实体；（8）服务：指符合本招标文件用户需求书要求的物业管理服务；（9）“招标文件”指由招标代理机构发出的本招标文件，包括全部章节和附件；（10）“投标文件”指投标人根据本招标文件向招标代理机构提交的全部文件；（11）“书面函件”指手写、打字或印刷的函件，包括电传、电报和传真；（12）“合同”指由本次招标所产生的合同或合约文件；（13）“日期”指公历日，“时间”指北京时间。
66招标文件的澄清投标人对本招标文件如有技术和商务的疑问，请于开标15日前将问题按投标邀请书中载明的邮政地址以书面形式（包括信函或传真，下同）通知招标代理机构或传真至0769－, 招标代理机构对该截止时间前收到的任何澄清要求以书面形式予以答复，并将不标明查询来源的书面答复发给已购买招标文件的每个投标人。
超出上述截止时间提出的任何疑问，招标代理机构可不予答复。
答疑文件为招标文件的组成部分。
77招标文件的修改在递交投标文件截止日期前的任何时候，无论何故，招标代理机构可主动地或在答复投标人提出澄清的问题时对招标文件进行修改。
招标文件的修改将以书面函件形式通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。
对方应立即以书面函件的形式确认已收到该修改。
为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，招标代理机构可酌情推迟本项目递交投标文件截止日期。
K.三、投标文件的编制88投标使用的文字及度量衡单位投标人的投标文件以及投标人与招标代理机构就有关投标的所有往来函电均应使用简体中文。
投标文件使用的度量衡单位采用中华人民共和国法定计量单位。
99投标文件的组成投标文件的组成：9.1.1投标文件一、经济文件(此部分必须独立于商务技术文件之外单独装订成册，商务及技术部分不允许出现报价)1）投标报价表2）分类报价明细表二、商务技术文件商务部分：1）投标函2）法人授权委托证明书（原件,投标人代表及投标文件签署人为法定代表人的除外）3）法定代表人和被授权人身份证复印件4）营业执照、税务登记证、组织机构代码证（复印件加盖投标人法人公章）5）投标人的物业服务（管理）资质证书及相关的认证、获奖证书（复印件加盖投标人法人公章）6）投标人基本情况7）本项目管理人员的资历、工作履历等文件8）本项目主要管理人员及技术人员一览表9）近两年以来物业管理服务业绩情况（包括政府机关类物业管理服务业绩表、非政府机关类物业管理服务业绩表，须附业绩合同的复印件加盖投标人法人公章)10）2007年、2008年经独立会计师事务所审计的完整财务审计报告（复印件加盖投标人法人公章）12）合同条款响应程度（合同条款偏离表）13）中标服务费承诺书14）最近3年企业牵涉的主要诉讼案件、处分或处罚（如有）15）投标人认为有需要提供的证明其具备为本次服务提供2年服务能力的有关其它商务文件技术部分：17）物业管理服务总体设计方案18）各分项物业管理服务方案19）室内植物摆设及费用预算方案20）服务资源配置情况(含管理、服务人员的配备、办公设施和物资装备配套)21）各项管理规章制度22）物业管理服务各项质量指标的目标、承诺23）针对本次投标而制定的服务计划及承诺24）“投标人须知”第14款规定及投标人认为有需要提供的其他文件9.1.2 唱标信封1）投标报价表2) 分类报价明细表3) 投标保证金支付凭证【银行汇款底单复印件（一式两份并加盖投标人法人公章】4) 投标保证金汇入情况说明（一式两份）投标人编制投标文件必须包括上述内容，但不限于上述内容。