移动公司工作心得体会

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移动公司的心得体会5篇

移动公司的心得体会5篇

移动公司的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

具体有以下给几点:一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1_端,优化网络环路_个,大小网络割接_多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。

经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

移动工作心得体会6篇

移动工作心得体会6篇

移动工作心得体会6篇移开工作心得体会范文1自20xx年8月加入移动公司,已有整整4个年头了。

在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广阔同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。

在这四年中,从未满意,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我剧烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指教下,我发觉了自己的缺乏,不断向前辈请教,这才有我今日微薄的成果。

我的工作是渠道经营,我的工作目标是稳固既有客户,进展新客户。

因此,经常我得去走访合作经营者,与他们协商,进展成为移动的新客户。

我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了连续努力,胜利了连续进展。

渠道外勤工作,确实不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜见的阶段还是会遇到料想不到的挫败感。

对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应当义无反顾前进,不能有半点埋怨。

我负责的区域,许多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺当进行,因此我非常注意和代理商准时沟通公司政策,公司很多新政策,新规定,我都尽量第一时间传到达每一个代理商,假如哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。

我这个工作,沟通特别重要,尤其和代理商的沟通更要耐烦和细心。

当然,和代理商沟通,光有耐烦和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。

有一次,我发觉一家代理商在经营移动业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。

这种状况,公司规定是坚决不允许的。

我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的看法特别不协作,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没观察不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”我知道讲道理他确定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。

心得体会移动(优秀10篇)

心得体会移动(优秀10篇)

心得体会移动(优秀10篇)心得体会移动篇1时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。

进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……心得体会移动篇2一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。

贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。

“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

“折旧岁月,增值人生”这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。

我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。

移动实习心得体会3篇

移动实习心得体会3篇

移动实习心得体会移动实习心得体会3篇我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,这样可以记录我们的思想活动。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编整理的移动实习心得体会3篇,欢迎大家分享。

移动实习心得体会3篇1严格地讲,自己并没有实习一个月。

协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。

坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。

因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。

由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。

所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。

对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。

但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。

什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。

在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。

说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。

移动工作心得体会感悟简短(精品7篇)

移动工作心得体会感悟简短(精品7篇)

移动工作心得体会感悟简短(精品7篇)移动工作心得体会感悟简短篇1走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。

登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。

一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。

本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。

因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。

具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。

第一,完成角色转变尽快融入移动文化。

中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。

这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。

作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。

在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。

通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。

第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。

“创新是一个民族的灵魂”。

中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)关于移动心得体会篇1朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束,通过三天的培训学习学员们进步很大,三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入,营销技巧提升,营销话术训练,产品卖点分析,现场实战强化等方面进行了系统训练,培训后学员们精神抖擞,斗志昂扬,在第三天的现场实习过程中,37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐,共推出新业务307笔,人均推荐8.3笔,其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠,共推荐新业务20笔.培训后学员们感受颇深,都表达出了自己的心声:来自凌源移动营业厅的王力平说道:“在这短暂的学习生活中,贾老师给了我很大的帮助,让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。

服务不只是仅仅说一句‘您好’,而是要关心客户,与他拉近距离,让他感受到我们不只是工作人员,而是与他有了共识,然后继续做好我们的业务,将我们的产品变成客户利益。

非常感谢贾老师”。

凌源移动营业厅的南新阁说道:“以前在推新业务的时候,不知道从哪开口说起,想到哪说到哪,有时候客户问我们一些专业的问题,我们哑口无言,这样就从心里上输给了他,致使新业务推荐失败。

经过这短短几天的培训,从服务和营销上对我都有很大的提升。

贾老师讲的很贴近我们平时工作,课程内容与销售知识有机结合,再通过与学员互动的方式运用到实践中,让人受益匪浅。

感谢贾老师”。

建平公司的李静在培训后感想中写道:“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧,并且进行了多次现场演练,以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。

理论很重要,但是要结合实际,贾老师正是将理论和实际相结合,从接触客户,直到为客户办理业务,贾老师讲的头头是道,有理有据,这是我们学习中收获的宝贵的财富”。

本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道:“听完贾老师的课,不管在生活和工作中,都有很大的帮助,在我在学习中得到很多的启发。

贾老师用他独特的授课方法,不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门,让我们找到了正确的销售方法”。

2024年移动公司工作心得体会范文

2024年移动公司工作心得体会范文

2024年移动公司工作心得体会范文随着科技的不断发展和人们对通信需求的增加,移动公司成为了现代社会中不可或缺的一部分。

作为一名移动公司的员工,我有幸参与其中,并从中获得了许多宝贵的经验和心得体会。

在接下来的文字中,我将分享一些我在2024年工作中所学到的体会。

首先,在与客户沟通过程中,我深刻体会到了服务质量的重要性。

客户是我们工作的核心,他们的满意度决定着公司的发展和长期的生存。

因此,我们要始终保持高度的责任心和敬业精神,倾听客户的需求,准确把握他们的问题,并及时给出解决方案。

与此同时,我们还要保持礼貌和耐心,尽可能地帮助客户解决问题,让他们感受到我们的关心和尊重。

通过这样的努力,我发现客户对公司的信任感越来越高,许多客户也变成了我们的忠实用户。

其次,在团队合作中,我学会了如何与不同背景和角色的人相处。

作为一个移动公司的员工,我们常常需要与研发人员、销售人员、客服人员等不同部门的人员进行合作。

在这个过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。

只有团队成员之间相互支持和信任,才能更好地完成工作任务。

我学会了倾听别人的意见和建议,积极与他人合作,并尊重每个人的贡献。

通过这样的团队合作,我所在的团队取得了很大的进步,实现了更多的目标。

此外,我还注意到了工作效率的重要性。

移动公司是一个高度竞争的行业,工作节奏非常快,各种任务和压力层出不穷。

因此,我们必须要高效地处理工作,合理安排时间,提高自己的工作效率。

我学会了合理规划自己的工作流程,善于设置优先级,将复杂的任务分解成可行的子任务。

我还学会了合理利用工具和技术,提高工作效率,减少不必要的时间浪费。

通过这样的努力,我能更好地应对工作压力,提升自己的工作效率,完成更多的任务。

最后,我发现自我学习和持续提升能力非常重要。

移动通信技术的发展非常迅速,新的产品和技术层出不穷,我们必须始终保持学习的状态,不断更新自己的知识和技能。

我利用业余时间参加相关培训和学习,阅读行业资讯和专业书籍,与同行交流经验和观点。

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移动公司工作心得体会
来移动前使的是联通的手机,逢人便说话费便宜;来移动后见到朋友就说联通信号不好。

来移动前同学见面,多数人都炫耀的对我说使的是‘全球通’的号码;来移动之后同
学见面,大家都对我说移动真‘黑’,问什么时候降价。

来移动前感觉都市人素质特高,很少看到都市人因为一点事情吵架;来移动之后感觉都市人特‘事儿’,因为一点破事儿
就找茬投诉。

来移动前总是我对别人愤怒,因为那时候社会上老是说‘消费者就是上帝’;来移动
之后别人总是对我很愤怒,因为我老是感觉他认为他算不明白的电话费全装到我腰包里了。

来移动前常常欣慰自己长了一双好手;来移动后常常抱怨自己没有长一张好嘴!
来移动前自己常常流着口水做着数钱数不过来的梦;来移动后常常却因为工作一天,
想数钱却而苦不堪言!
来移动前往往自视惜字如金;来移动后常常感到说话如土!
来移动前和别人吵架,我面带杀气假装生气,其实心里是不生气的;来移动后,客户
和我吵架,我面带笑容假装不生气,其实心里不知道有多生气。

来移动前我以为我的生活至少会有无数种可能;来移动后我知道我的生活只有2种可能——今天什么时候上班和什么时候不上班。

来移动前很爱听周杰伦的歌曲;来移动后一听周杰伦的歌胃里就不是很舒服。

来移动的时候我的工作牌上单位名称写的是“宁夏移动”;来移动三年了,工作牌上
单位名称改为了“源众职业介绍所”。

来移动前我听见别人说的口不对心,立刻会大声地揭穿;来移动后我听见别人这么说时,笑笑,就走开了.
来移动前我常常感叹自己很傻;来移动后常常欣慰自己很会装傻。

来移动前我不知道精神奖励有多重要;来移动后我知道如果服务一线没有精神奖励简
直没法想象。

来移动前对不熟的人不会笑;来移动后对特熟的人不会笑了。

来移动前从来没有因为中午吃饭的问题发过愁;来到移动后我中午常常要费脑想中午
上哪吃即干净又省钱。

来移动前不太理解什么叫意识决定形态;来移动后知道了什么叫动感地带:‘我的地盘,听我的’,什么叫全球通:‘我能’!
……
新的一年又快要过完了,又将经历一次如换血般的你来我走,看着那些已经离去或即
将离去的同事想起了一句话:
叶的离去,是风的追求,还是树的不留?!我们还年轻,各位多多保重吧!
从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。

8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工
培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。

时间虽短,但受益匪浅。

在以
下几个方面感悟颇多:
第一,自身素质和企业文化的结合。

在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”
的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。

学会做人,才能游刃有余;
学会做事,才能在工作中厚积薄发。

简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰
出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。

现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。

这八字虽少,但意
义非凡。

正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓
越的有力体现。

它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明
确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。

因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责
任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越
的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。

只要这样,中国移动必将成为卓越品质
的创造者。

第二,具备敬业精神和专业精神,具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的
员工。

职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。

不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心
和使命感。

记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。

对工作要有正确的工作心态,对
我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的
智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,
形成了工作的动力。

而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待
人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能
力与合作技巧等等。

这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使
自己成为一名职业化的现代工作者。

第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。

在团队合作中,加强
彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。

那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理
念就是:沟通从心开始。

即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。

其实,
我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。

在团队中,没有个人英雄,只
有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。

因为团队合作是一种为达到既定目标所
显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。

所以我们团队
之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四,总结经验,创新思路。

以前曾经指出:创新是一个民族
进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。

大到一个国家,小到一个家庭,都需
要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。

在关于中国移动需要什么样
员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。

由此可见,创新在企业的发展中占据着核心
的地位,是一个企业不断进步的灵魂。

它主要包括技术创新和管理创新。

这需要我们在平
时的工作中从点滴做起,从每个人做起。

只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,
从而川流不息。

简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我
们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:
让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发
展方向。

让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善,使我们在
成长的过程中找到了人生的指路明灯。

让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。

感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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