《商品管理系统需求分析报告》
超市管理系统需求分析报告
超市管理系统需求分析报告目录1 项目计划1.1 系统开发目的1.2 背景说明1.3 项目确立2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析2.2 目标2.3 数据流程图2.4 系统功能2.5 系统开发步骤2.6 用户的特点2.7 假定与约束3 小结1 项目计划1.1 系统开发目的(1) 大大提高超市的运作效率。
(2) 通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平。
(3) 使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张能力，提供有效的技术保障。
1.2 背景说明21 世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市努力追求的目标。
1.3 项目确立针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高超市的竞争力，我们将开发“超市管理系统”2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析超市的发展必需要解决以下问题：(1) 物流管理方式落后，很难根据销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。
经过我们的调查发现，超市在物流管理方面，仍使用传统的人工管理模式，浪费人力资源，效率低，准确率低。
有些商品紧缺，顾客要排队购买或商品供不应求，使顾客大为不满，还有一些商品，长期积压，损坏严重，造成重大经济损失，引起销售人员的极大不满，以多次向超市管理人员反映，但此类问题仍屡屡发生，得不到根本性的解决，已引起总经理的高度重视。
连锁超市是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理为基础。
一个大型超市，它的物流管理势必非常复杂，如果没有一个强大的信息系统来支持，那么就会造成一部分商品大量积压，而另一些商品供不应求的局面，这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。
小型商店进销存管理系统分析报告
《信息系统开发与实践》课程结课实践作业项目名称：小型商店进销存管理系统完成人：二零一二年十一月六日目录第2章系统分析 (2)2.1可行性分析 (2)2.1.1技术可行性分析 (2)2.1.2经济可行性分析 (3)2.1.3操作可行性分析 (3)2.2需求分析 (3)第3章系统概要设计 (4)3.1系统结构设计 (4)3.2系统的数据对象 (6)3.3数据库概念结构设计 (6)3.4数据库的逻辑结构设计 (9)第四章系统各功能模块的创建 (11)第五章结论 (18)第1章选题的目的及意义为了更好、更方便地提高商店的管理效率，设计了商店进销存管理系统。
该系统能够准确地控制店内的销售情况，减少管理人员的工作量，实现商品管理、进货管理、销售管理、库存管理等功能，并可进行各种相关信息的添加、删除和更新，大大提高了商店的运作效率。
本系统可以改变商店的现状，充分利用有限的资源，争取用最小的投资，来扩大商店的宣传力度，使商店不再“小”，使发展不再受到地域，店面的限制。
本系统可以迅速提升商店的管理水平，降低经营成本，提高效益，增强商店扩张力，提供有效的技术保障。
提高管理水平以便于和外界交流，一个企业的经营好坏与它的管理是相互紧密联系的。
科学地运用计算机技术进行管理工作不仅可以使管理工作规范化、系统化、自动化，而且可以节省相当的人力和物力。
它能够使用户的管理工作走上良性运转轨道，从而为其快速发展奠定基础。
当今的世界是开放的世界，同样企业也是如此，特别是决策所需要的信息更是来自外边的，抓住信息的时效性、价值性，就可以为企业提高收益。
第2章系统分析2.1可行性分析系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济可行性和操作可行性分析。
本系统的可行性分析如下。
2.1.1技术可行性分析系统开发采用的是Delphi和Access 2007数据库开发技术，这两门技术在大学期间都经过系统的学习，掌握了使用技巧，所以从技术角度来讲，本系统开发是可行的。
小型超市商品管理系统数据库实验报告
⼩型超市商品管理系统数据库实验报告数据库系统设计实验报告1．实验⽬的掌握数据库设计的基本⽅法和步骤，熟悉数据库设计各个阶段所要完成的任务和实施⽅法。
通过该实验更加清楚地了解数据库设计的过程。
2．实验原理和步骤利⽤数据库设计的4个阶段：需求分析(分析⽤户要求)、概念设计(信息分析和定义)、逻辑设计(设计实现)和物理设计(物理数据库设计)。
需求分析采⽤⾃顶向下，概念模型设计时采⽤⾃底向上的⽅法，即⾃顶向下地进⾏需求分析，然后再⾃底向上地设计概念结构，和⾃底向上的设计⽅法。
3．实验内容根据周围的实际情况，⾃选⼀个⼩型的数据库应⽤项⽬，并深⼊到应⽤项⽬中调研，进⾏分析和设计。
例如可选择⼈事管理系统、⼯资管理系统、教材管理系统和⼩型超市商品管理系统和图书管理系统等。
要求写出数据库设计报告。
在数据库设计报告中包括以下内容：（1）系统需求分析报告（2）概念模型的设计（E-R图）（3）关系数据模型的设计（4）对关系表的主键、外键及被参照表进⾏说明，对关系中数据的约束条件进⾏说明。
（5）⽤SQL语⾔建⽴该数据库。
（包括数据库、数据表的创建以及数据完整性的实施）（选作）实验指导1. ⼩型超市商品管理系统数据库的设计我们这边就以⼩型超市商品管理系统为例，介绍数据库的设计。
对于⼩型超市商品管理系统，要求：能对⼩型超市商场的商品进货、销售、库存等环节进⾏管理。
主要有：（1）能记录每⼀笔进货，查询商品的进货记录。
（2）能记录每⼀笔售货，查询商品的销售情况和销售记录。
（3）能记录顾客的购买信息。
（4）能查询某个⼚商或供应商的信息。
E-R图如下：转换为关系模式：供应商（供应商编号，供应商名称，供应商地址，电话，联系⼈）商品（商品号，供应商编号，名称，库存，进价，售价）顾客（顾客号，购货时间）售货（商品号，顾客号，销售数量，销售总价）2. 图书馆⽇常事务管理系统数据库的设计（1）图书馆⽇常事务管理系统功能简析图书信息维护：主要完成图书信息登记、修改、删除等操作。
超市管理系统需求分析
超市管理系统需求分析选择一个系统（例如工资管理系统、飞机订票系统、图书管理系统等），用基于用例的面向对象需求建模方法对它进行需求分析，并给出需求模型。
超市的发展必需要解决以下问题：(1)物流管理方式落后，很难根据销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。
经过我们的调查发现，××超市在物流管理方面，仍使用传统的人工管理模式，浪费人力资源，效率低，准确率低。
有些商品紧缺，顾客要排队购买或商品供不应求，使顾客大为不满，还有一些商品，长期积压，损坏严重，造成重大经济损失，引起销售人员的极大不满，以多次向超市管理人员反映，但此类问题仍屡屡发生，得不到根本性的解决，已引起总经理的高度重视。
连锁超市是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理为基础。
一个大型超市，它的物流管理势必非常复杂，如果没有一个强大的信息系统来支持，那么就会造成一部分商品大量积压，而另一些商品供不应求的局面，这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。
有些超市为了避免这样的情况发生，就会对物流管理投入大量的人力。
虽然这样解决了物流方面的问题，但是这又有悖于管理学的原则，效率低，浪费了人力资源，解决不了根本性的问题。
所以，我们引入物流管理信息系统，通过Internet加强超市与供货商之间的信息连接，帮助超市完成物流管理。
经过以上分析，本系统必须具有以下功能：●销售人员可以通过系统将销售量，库存量报告给经理●顾客可通过系统传达需求量信息●经理通过系统可以查询到销售，库存，需求的信息●系统通过网络与供货商传递价格，需求量等信息●系统可以作信息分析●经理查询数据分析，并作出决策(2)顾客难与超市互动，使购物效率大大降低。
顾客购物，最想了解的就是商品的价格和质量。
而在超市里面，销售人员数量很少，顾客无法询问到商品的优缺点，不能就商品的价格和质量进行对比，这样就降低了顾客的购买欲。
还有，很多顾客对超市货物摆放的位置不了解，常常会因为要去找某个商品而耽误大量时间，给顾客购物造成了很大的不便。
《商品管理系统需求分析分析报告》
《商品管理系统需求分析报告》————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：文档名称：需求分析项目名称：商品管理系统项目负责人：xxxx项目组长:xxx程序录入:xxxxx需求分析:xxxxxx软件测试: xxxx开发单位：xxx1.引言1.1编写目的为了开发出真正满足用户需求的软件产品，首先必须知道用户的需求，确定用户所需软件产品的功能，对软件需求的深入需求是软件产品开发工作获得成功的前提条件，不论我们把设计和编码工作做得如何出色，不能真正满足用户需求的程序只会令用户失望，给开发者带来麻烦。
需求分析是软件定义时期的最后一个阶段，它的基本任务是准确的回答“系统必须做什么？”这个问题。
它确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。
用户真正知道自己需要什么后，将其准确、具体的描述出来，分析者再得出用软件实现他们需求的方案。
购物已成为生活中不可缺少的一部分，大大小小的商店，超市充斥着城市乡镇的每个角落，一套优秀的商品管理系统对于商家的管理者和消费者都会起到很重要的作用，不但便于消费者对商品信息进行查询，也便于商家对所拥有的产品信息进行更新，修改，管理，因此有必要设计一套管理系统对商品进行管理。
1.2项目背景本系统管理的任务是要获得用户对整个商品管理系统的详细需求情况所得，系统初步拟定主要由系统的登陆界面，主窗体和设计窗体组成。
主要供用户管理大量商品，并且能对商品的基本资料有效及时查阅和修改操作。
在本系统中，基于管理员和用户的权限作了明确的安全系统保护。
在设计窗体中能一打开查阅的窗体目录，对主窗体情况一目了然，也能在另一方窗体中查阅生成的报表。
在主窗体中，能实行增加、删除、修改、查询的数据操作。
1.3定义软件需求分析是由软件开发方在系统需求分析的基础上，根据交办方提出的软件任务书以及其他文件进行的。
商品管理系统需求分析报告
商品管理系统需求分析报告文档名称:需求分析项目名称:商品管理系统项目负责人：杨成林项目前端：周小琳李忠胜代码:杨成林吴开源部署：杨成林段贵平文档编写:罗晓波李忠胜软件测试：杨峰张怡1.引言1、1编写目得：大大小小得网络购物平台层出不穷，消费者眼花缭乱。
为了更好得满足消费者得消费需求,确定消费者需要得产品得功能,同时为商家在管理商品信息上提供便利，一套好得商品管理系统无论就是对于消费者还就是商家都能大大得提升购物与管理体验，所以设计一套商品管理系统就是很有必要得.１、2项目背景此系统得功能在于提升用户得购物体验，方便商家管理商品信息。
系统主要有登陆界面、商品界面与商品信息界面组成。
提供各种类得大量商品供消费者查阅购买与商家对商品信息得增、删、改、查得功能。
基于管理员与用户得权限做出了明确得系统安全保护以及即时反馈用户与商家遇到得问题。
1、3定义1、4可行性分析用户对商品得信息经常不能实时掌握,导致有时无法买到自己想要得商品,抑或就是周围环境中商品得种类不全,而商家则在于如何管理商品与怎样让用户明确了解到商品得信息时无计可施,从现有得技术与设备基础上设计一套商品管理系统对用户与商家都就是极大得帮助，此系统得开发成本不高，维护方便，利于管理，具有很大得可行性.编程开发工具与语言：（1）JAＶA（2）ＭyＳQＬ数据库(３）开发工具：Eｃｌipse、ＳＱL Ｓerｖｅr、PhotｏShop、HTMＬ等。
2、任务目标2、1目标商品管理系统需要能在满足用户使用得同时流畅运行,界面应该实用简洁，对用户得购买体验有良好得保障,在商家对商品信息进行管理时也能方便、快捷得处理。
2、２运行环境消费端：鼠标、键盘、显示器、手机;操作系统：装有浏览器得各种操作系统；服务器端：鼠标、键盘、显示器；操所系统:Winｄows操作系统；数据库：MｙSＱL5、6及其以上２、3技术要求商品管理系统旨在满足消费者得购物需求,方便商家管理。
超市管理系统(需求分析,概要设计,详细设计)
我们这个小组的成员：李希2010231020018（负责详细设计，和PPT）薛瑞凡2010231020001（负责需求分析和概要设计）（这是超市管理系统的需求分析，概要设计，详细设计，还有系统的代码我会一起打包发送给您。
）超市管理系统需求分析一，背景分析：在我国超市形成在20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。
随着超市高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。
超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，随着超市形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。
为此，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。
为了提高物资管理的水平和工作效率，尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明现象，商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理。
而商品进销管理系统是当前应用于超市或者公司管理系统的典型代表。
二，开发目的：(1) 大大提高超市的运作效率.(2) 通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平.(3) 使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本, 提高效益,增强超市扩张能力, 提供有效的技术保障.三，功能设计：系统设置、商品供应商信息管理、员工档案管理、商品信息管理、商品入库管理、销售管理、销售数据查询，以及这一系列过程中涉及商品的数据修改与查询统计等多种操作。
服装销售管理系统需求分析报告
服装销售管理系统需求分析报告2010-10-29目录1.前言 (3)2.规格说明 (3)2.1系统数据流图： (3)2.2系统数据词典： (4)3.层次方块图 (5)4.总结： (6)服装销售管理系统需求分析报告1.前言随着计算机的普及，人们对计算机的认识及需求有了明显的增加。
计算机对于大量信息的管理的优势更是显而易见。
对于个体经营者来说，有了这个服装销售管理系统，店主的工作任务就可能会事半功倍。
该管理系统软件目前已有比较完善的管理与使用功能。
管理系统软件是为了满足店主方便对进货与出货的方便，同时方便对商品的各种管理与操作。
2.规格说明规格说明要描述系统的概貌、性能要求、运行要求和将来可能提出的要求。
其中包括数据流图与数据字典，它们共同构成了系统的规格说明，是系统的逻辑模型。
2.1系统数据流图：数据流图是表示系统逻辑模型的工具，图中不存在任何具体的物理元素只表示信息在系统中流动和处理的情况。
主要功能：1.商品的存取功能2.确认功能：对特殊药物以及每月或者一段固定时间内商品存取数量与资金变化是否对应，可由店主确认。
3.提供报警功能：对下列情况之一向操作员报警:某一商品的数量不在该商品事先设定的数量上下限之中。
4.备份功能：每天产生一个备份文件存储到制定目录<非系统盘>，以便系统或者软件遭到破坏时可以最大限度的恢复。
以上功能数据流程图如图1所示：图1 服装销售管理系统数据流图2.2系统数据词典：数据字典是用来解释和说明数据流图的，它对数据流图中的各个元素作完整的定义与说明，是数据流图的补充工具。
它在软件分析和设计的过程中给人提供关于数据的描述，在数据流程图上描述了系统由哪几部分组成，各部分之间的联系等，但并未说明各个元素的含义与包含的内容。
数据流图和数据字典共同构成系统的逻辑模型。
没有数据字典数据流图就不严格。
然而没有数据流图数据字典也难以发挥作用，只有两者联系在一起才能共同组成系统的规格说明。
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文档名称：需求分析
项目名称：商品管理系统
项目负责人：xxxx
项目组长:xxx
程序录入:xxxxx
需求分析:xxxxxx
软件测试: xxxx
开发单位：xxx
1.引言
1.1编写目的
为了开发出真正满足用户需求的软件产品，首先必须知道用户的需求，确定用户所需软件产品的功能，对软件需求的深入需求是软件产品开发工作获得成功的前提条件，不论我们把设计和编码工作做得如何出色，不能真正满足用户需求的程序只会令用户失望，给开发者带来麻烦。
需求分析是软件定义时期的最后一个阶段，它的基本任务是准确的回答“系统必须做什么？”这个问题。
它确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。
用户真正知道自己需要什么后，将其准确、具体的描述出来，分析者再得出用软件实现他们需求的方案。
购物已成为生活中不可缺少的一部分，大大小小的商店，超市充斥着城市乡镇的每个角落，一套优秀的商品管理系统对于商家的管理者和消费者都会起到很重要的作用，不但便于消费者对商品信息进行查询，也便于商家对所拥有的产品信息进行更新，修改，管理，因此有必要设计一套管理系统对商品进行管理。
1.2项目背景
本系统管理的任务是要获得用户对整个商品管理系统的详细需求情况所得，系统初步拟定主要由系统的登陆界面，主窗体和设计窗体组成。
主要供用户管理大量商品，并且能对商品的基本资料有效及时查阅和修改操作。
在本系统中，基于管理员和用户的权限作了明确的安全系统保护。
在设计窗体中能一打开查阅的窗体目录，对主窗体情况一目了然，也能在另一方窗体中查阅生成的报表。
在主窗体中，能实行增加、删除、修改、查询的数据操作。
1.3定义
软件需求分析是由软件开发方在系统需求分析的基础上，根据交办方提出的软件任务书以及其他文件进行的。
承办方要详细确定软件需求并制定出一个需求完整、详细，又具有很好使用性的软件需求规格说明书。
承办方必须写出详细的软件需求规格说明书以及其它文档，并进行需求的逐步审查，最终作为整个开发工作的基础。
软件项目组的组建与计划工作也是本阶段的重要任务。
2. 任务概述
2.1 目标
完成功能需求分析、性能需求分析、界面需求分析，其中包括用visio完成需求分析中DFD（数据流图）和DD（数据字典）的画法，以及E_R图。
2.2 运行环境
客户机：外围设备：鼠标，键盘，显示器；
操作系统：装有浏览器的各种操作系统；
服务器：外围设备：鼠标，键盘，显示器；
编译程序：VB 6.0；
操作系统：windows操作系统；
数据库支持：SQL Server 2000；
数据存储能力和测试支持能力：需要有较高的系统支持。
2.3技术要求
软件需求分析阶段的技术要求如下：
（1）软件需求规格要说明对应软件的主要功能、性能、技术指标进行定义，其内容应全面、可检查。
（2）项目开发计划中应给出阶段评审以及配置管理计划，并明确人员。
（3）软件需求规格说明书要正确而恰当地定义软件的功能、性能等所有软件需求，不必描述设计和管理的细节。
（4）要求编制的软件需求规格要具有：完整性、明确性、一致性、可验证性及可测试性、易修改、包含软件需要的关键功能、软件可追踪、需求基于运行环境、描述软件应发生的事件和不应发生的事件。
3. 数据描述
3.1 静态数据
在软件开发过程中不可改变的数据，包括会员和管理员的账号注册时间，地址，性别，还有商品的商品名称，商品类别。
3.2 动态数据
在软件开发过程中可以改变的数据，除开静态数据以外的数据。
3.3 E-R图
为了把用户的数据要求清楚、准确地描述出来，就需要建立一种面向问题的数据模型，是用户的观点对数据建立的模型，常用实体-联系图（E-R图）来描述，该模型包含三种相互关联的信息：数据对象、数据对象的属性及数据对象彼此间的相互连接关系。
3.4 数据流图（DFD）
当数据在软件系统中移动时，它将被一些“变换”所修改。
数据流图（DFD）是一种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入到输出的过程中所经受的变换。
在数据流图中没有任何的物理部件，它只描绘数据在软件中流动和被处理的逻辑过程，它是分析员与用户间几号的通信工具。
此外，设计数据流图时只需要考虑系统必须完成的基本逻辑功能，不需要考虑如何具体实现这些功能。
数据流图中有四种基本符号：正方形表示数据的原点或终点；圆形代表数据的处理；两条平行横线代表数据存储；箭头表示数据流，即特定数据的流动方向。
数据流图的基本要点是描绘“做什么”，而不考虑“真么做”。
数据流图如下：
3.5 数据字典（DD）
数据字典是关于数据的信息的集合，也就是数据流图中包含的所有元素的定义的集合，它的作用是在软件分析和设计的过程中给人提供关于数据的描述信息。
数据流图和数据字典共同构成系统的逻辑模型，没有数据字典的数据流图就不严格；没有数据流图，数据字典也难以发挥作用。
数据字典有下列四类元素的定义组成：
（1）数据流
（2）数据流分量（即数据元素）
（3）数据存储
（4）处理
采用卡片形式书写数据字典，每张卡片上保存描述一个数据的信息，包含这
名字：统计报表
别名：统计信息
描述：统计出超市的销售情况
定义：统计报表=商品编号+商品名称+商品数量+商品类别+商品描述+会员售价+一般售价+商品进价+利润+上货日期
位置：超级管理员
4. 功能需求
4.1登录功能
验证登录用户是否为商品管理系统数据库中的合法用户，判断登陆的用户是会员用户还是管理员或者超级管理员。
会员用户（即数据库中有基本信息）则能实现查询产品信息，查看消费记录，搜索商品的功能。
管理员则除了拥有一般用户所具有的功能外还可以管理会员，查看货物信息，满足消费者的一般需求。
超级管理员可以对管理员权限进行修改，可以修改，删除，添加，插入货物，对会员信息进行查看、修改，可以进行查询统计数据（利润、库存）。
4.2 主界面功能
可以浏览各种商品信息，可以注册为会员，还可以进入登陆页面，可以查找各类商品信息。
会员的主界面主要显示个人消费记录和查询商品信息；管理员的主界面主要显示会员、各类商品信息，对会员的管理；超级管理员的主界面主要显示会员、各类商品信息，可以对会员及管理员进行管理，更新各类商品的信息。
4.3 用户管理功能
管理员（即超级用户）可以添加新的用户以及修改当前登录用户的密码。
也
可实现登录用户的重新登录和退出，超级管理员可以对管理员的权限进行设定，可以修改商品。
会员则可以浏览，搜索，查看各类商品信息。
5. 性能需求
5.1数据处理能力要求：
由于本系统主要对超市商品进行管理，所以数据量非常大，因此系统对数据的处理能力要相当强，考虑SQL server2000既是免费开源软件，并且其对数据管理和处理能力相对较强，所以决定用SQL server2000作为该系统的数据库。
5.2故障处理要求：
由于某种未知的软件及硬件故障所引起的本系统无法使用，可能会对使用该软件的用户产生一定的影响，但由于其具有较好的可维护性，使得维护人员发现情况时，立即更正，可在短时间内恢复其使用。
5.3其他专门要求：
本系统具有较强的使用权限，使得本系统具有易于维护，管理；其用户界面
要求为包括简洁、易用、易懂，美观、标准，具备一定的兼容性；软件质量要求为：易用、健壮、兼容性好、运行稳定、有一定安全保障。
6. 运行需求
6.1 用户界面
采用图形用户界面直观反映
6.2 软件接口
运行于Windows9X/2000/XP及更高版本并装有JAVA虚拟机, SQL server 2000服务器的操作系统之上,并且装有SQL server 2000服务器还可提供数据服务。
6.3 开发环境
VisualBasic:6.0, SQL server 2000
6.4 故障处理
在用户的输入有错误的情况下，对于用户的输入错误应给出适当的改正提示。
若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。