神州租车会员服务条款

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神州租车协议

神州租车协议

神州租车协议一、租车人资格。

1. 租车人必须年满21周岁,并持有有效的驾驶证。

2. 租车人需在租车前提供有效的身份证明文件和信用卡作为押金。

二、租车费用。

1. 租车费用包括车辆租金、保险费用、油费和其他相关费用。

2. 租车人需在签署租车协议时支付预付款,并在还车时结清全部费用。

3. 租车期间如发生超时、超里程、违章等情况,将按照约定进行额外收费。

三、车辆使用。

1. 租车人需按照交通法规和车辆使用说明正确驾驶车辆,保证车辆安全。

2. 租车人需按时归还车辆,如因特殊情况无法按时归还,需提前告知并与租车公司协商解决方案。

四、车辆保险。

1. 租车费用已包含车辆基本保险,如需增加保险,需另行支付费用。

2. 在车辆使用过程中如发生事故,租车人需立即通知租车公司并按照公司要求处理。

五、车辆维护。

1. 租车人需保证车辆在租期内保持良好状态,不得私自改装车辆。

2. 如车辆在使用过程中出现故障,租车人需及时联系租车公司并按照公司指引进行处理。

六、违约责任。

1. 租车人需保证所提供的信息真实有效,如因提供虚假信息导致的一切责任由租车人承担。

2. 租车人需在租车期间妥善保管车辆和相关文件,如因疏忽导致车辆损失,需承担相应责任。

七、协议解释。

1. 本协议的解释权归租车公司所有。

2. 租车人在签署本协议之前应仔细阅读并理解协议内容,如有任何疑问应及时向租车公司咨询。

八、其他事项。

1. 本协议自双方签署之日起生效,至租车人归还车辆并结清全部费用之日终止。

2. 租车人需遵守租车公司的其他相关规定和要求,如有违反将承担相应责任。

以上为神州租车协议内容,租车人在签署本协议之前应认真阅读并遵守协议内容。

神州租车公司将严格按照协议执行,如有任何疑问或需要帮助,请及时联系租车公司工作人员。

祝您用车愉快!。

租车会员协议书8篇

租车会员协议书8篇

租车会员协议书8篇第1篇示例:租车会员协议书尊敬的会员:欢迎您加入本公司的租车会员服务,并使用我们提供的各项租车服务。

在使用本公司的租车服务之前,请您仔细阅读本协议书,了解和遵守相关条款。

一旦您使用了我们的服务,即表示您已同意并接受以下所有条款。

一、会员资格1. 会员必须年满18周岁,并具有完全民事行为能力方可申请加入本公司的租车会员服务。

2. 会员应提供真实、准确、最新的个人信息,并保证在会员服务期间及时更新自己的个人信息。

3. 会员应对使用其账号和密码进行的一切操作负责,不得将账号和密码透露给他人,以免造成不必要的损失。

二、租车服务1. 会员在使用租车服务时应遵守本公司的相关规定和操作流程,如有违反,本公司有权中止或终止会员的租车服务。

2. 会员在选择车辆租赁时,应按照实际需求选择车型和租期,保证租车目的的真实性和合法性。

3. 会员应当在车辆租赁前,对车辆进行检查,确保车辆的完好性和正常运行状态。

如有任何问题,请及时联系本公司进行处理。

三、费用结算1. 会员在租车服务使用期间,应按照本公司规定的价格标准进行费用结算。

2. 会员在租车结束后,应按照实际使用情况和费用标准结算相关费用,如有延迟归还车辆或者违规使用车辆,将按照相关规定进行额外费用的支付。

3. 本公司保留对费用标准和结算方式进行调整的权利,如有变动,将提前通知会员。

四、服务保障1. 本公司将保证车辆的正常运行和安全性,确保会员在使用期间的安全和舒适。

2. 如会员在使用过程中遇到车辆故障或者其他问题,可随时拨打本公司的客服电话寻求帮助。

我们将尽快为您解决问题。

3. 会员在使用过程中应遵守交通法规和安全规定,保障自身和他人的安全,如发生交通事故或其他责任事故,会员应承担相应的法律责任。

1. 会员有权利享受本公司提供的各项租车服务,并参与相关的促销活动和优惠政策。

2. 会员有权利查阅自己的租车记录和费用明细,并要求本公司向其提供相关证明和支持。

神州租车会员服务条款

神州租车会员服务条款

神州租车会员服务条款会员章程第一章总则神州租车以"Any One、Any Time、Any Car、Any Where"为核心服务理念,竭诚为客户提供简单、安全、省钱的租车服务。

为明确会员的权利和义务,特制定本章程。

第二章会员资格凡年龄在18周岁(含)以上、持有有效证件的客户,均可申请入会。

第三章会员级别说明3.1 普卡会员3.1.1 网站、手机客户端、客服中心或门店均提供免费注册,注册后即时生效;3.1.2 会员有效期,自注册之日起三年有效。

3.2 金卡和白金卡会员3.2.1 会员上一年度的积分满一定分值(具体分值详见当年公布的《会员体系执行细则》),获得下一年度的金卡或白金卡会员资格;3.2.2 会员有效期为一年(自当年1月1日至当年12月31日)。

第四章会员待遇4.1 不限里程所有级别会员,租车均不限行驶里程(有固定里程限制的产品除外)。

4.2 神州币返还各级别会员消费后,按会员级别不同,享受不同比例的神州币返还(不返还神州币的特殊产品除外),各级别会员的神州币返还比例,详见当年公布的《会员体系执行细则》。

第五章会员积分5.1 积分获取5.1.1 会员每成功租车一次,积分1分;当次租期在4天(含)以上时,额外增加积分1分;5.1.2 会员还车结算后的7日内,积分计入会员名下。

5.3 积分有效期为一年,每年1月1日至12月31日期间的积分可累加,次年1月1日起清零重新计算。

5.4 会员积分仅限用于会员定级,不用于抵扣租车消费和礼品兑换。

5.5 积分定级5.5.1 神州租车每年1月1日根据会员积分执行会员定级,定级当日起,会员按定级后新的会员级别享受会员待遇;5.5.2 对于有不良预订或消费记录的会员,神州租车在积分定级时,有权对会员资格进行再认定。

第六章会员权利与义务会员资格仅限会员本人使用。

6.1 会员权利会员享有使用神州租车产品和服务的权益。

6.2 会员义务6.2.1 会员租车时需遵守神州租车的产品和服务规定;6.2.2 会员的资料发生变更(如工作变动、住址迁移、联系方式变动或单位名称变更、单位迁址等信息等)时,应及时通知神州租车。

共享汽车会员租赁服务协议(2024年)

共享汽车会员租赁服务协议(2024年)

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX共享汽车会员租赁服务协议(2024年)本合同目录一览1. 会员注册与资格1.1 会员注册流程1.2 会员资格要求1.3 会员资格终止与恢复2. 租赁服务内容2.1 租赁车辆类型与配置2.2 租赁期限与租金2.3 租赁服务费用与支付3. 使用与维护3.1 车辆使用规定3.2 车辆维护与保养3.3 车辆损坏与赔偿4. 保险与责任4.1 保险责任与范围4.2 会员责任与赔偿4.3 第三方责任与赔偿5. 预约与调度5.1 预约流程与规定5.2 车辆调度与变更5.3 预约取消与变更6. 售后服务与投诉6.1 售后服务内容与流程6.2 投诉渠道与处理7. 隐私保护与数据安全7.1 会员隐私保护7.2 数据安全与存储8. 合同的生效、变更与解除8.1 合同生效条件8.2 合同变更与解除9. 争议解决与法律适用9.1 争议解决方式9.2 法律适用与管辖10. 违约责任与赔偿10.1 违约行为与责任10.2 赔偿金额与方式11. 特殊情形处理11.1 自然灾害与突发事件11.2 车辆故障与事故12. 合同的续签与终止12.1 合同续签条件与流程12.2 合同终止与剩余租金处理13. 附则13.1 合同附件13.2 合同修订历史14. 签字与盖章14.1 会员签字确认14.2 公司盖章确认第一部分:合同如下:第一条会员注册与资格1.1 会员注册流程会员如需注册,应按照公司的官方网站或移动应用程序提供的注册流程进行操作。

会员需提供真实、准确、完整的个人信息,并同意接受本合同的条款和条件。

1.2 会员资格要求会员应具备完全民事行为能力,年满18周岁,并遵守国家法律法规。

会员不应为法律法规禁止从事租赁服务的主体。

1.3 会员资格终止与恢复(1) 会员违反本合同的条款和条件;(2) 会员提供的个人信息不真实、不准确或不完整;(3) 会员不再符合会员资格要求;(4) 公司合理怀疑会员存在不当行为或可能损害公司利益。

神州租车费用计算方式

神州租车费用计算方式

神州租车费用计算方式标准服务价格1.车辆租金:客户必购项目,是各车型在租赁中形成的费用,最小单位为天(24小时),超过1天的租期中,非整日的部分:(1)不足4小时(含)的,按超时费计费;(2)4小时以上的,按1天计费。

根据产品类型、租期、支付方式,车辆租金分为正常价和周租/月租价:适用说明支付时间租期限制结算限制正常价根据预计总租金金额,还车时付全款或取车时先付全款最短1天,最长30天无,按实际租期结算,还车时多退少补周租/月租价取车时一次性先付全款最短7天,最长30天按订单租期结算,提前还车的(含续租后提前还车),已付租金不退2.基本保险费:客户必须购买的项目,是对车辆发生重大事故的保障。

(1) 基本计费单位:1天(24小时),其中租期中非整日的部分:a)不足4小时(含)的,不计基本保险费;b)4小时以上的,按1天收取基本保险费。

(2) 计价方式:按天计费,总额=单价*租期;(3) 计价说明:a)不同车型基本保险费价格不同;b)基本保险费不计入停运损失费、超期违约金、提前还车违约金。

3.手续费:是为客户办理租车手续的人工费、场地费等,是您租车必须购买的项目。

(1) 基本计费单位:按订单计费;(2) 计价说明:a)不区分车型和会员级别;b)每个城市、每个门店收费标准不同。

c)送车上门服务免收手续费。

4.超时费:30分钟以内的超时,不收取超时费。

租车使用的时间超过租期约定的归还时间30分钟以上的,或总租期内非整日部分中如有不满4小时的租期,按以下标准收取超时费。

(1) 基本计费单位:小时(2) 超时费用只计车辆租金,不含基本保险费等其他费用,计费方式:a)不足1小时的,按1小时收费;b)4小时(含)内的,以“小时”为单位收费;c)4小时以上,按1天(24小时)租期计费;5.超里程收费:超过限制里程的,需按实际产生的超里程数以及每公里单价支付超里程费。

增值服务价格项目(可选)费用不计免赔服务50元/天,超时4小时以上或租期4小时以上按1天计费,超时4小时内或租期不满4小时不另计费;周租/月租产品不论租期及是否超时,均按7天计费;GPS导航仪20元/天,超时4小时以上或租期4小时以上按1天计费,超时4小时内或租期不满4小时不另计费;周租/月租产品不论租期及是否超时,均按7天计费;送车上门100元/次上门取车100元/次同城异店还车50元/次异地还车以预订实际报价为准全国救援对于车辆的自身故障免费救援;其他服务,按救援商的报价由客户现场支付其他费用1.夜间服务费:神州租车为晚间用车的客户提供24小时服务,客户在夜间21:00至次日早上8:00之间有租车需求的,仅需支付50元/次夜间服务费后,即可享受取车或还车便利。

神州租车规定

神州租车规定

神州租车规定神州租车规定神州租车是中国最大的汽车租赁企业之一,为了确保客户和公司的权益,神州租车制定了一系列的规定和准则。

以下是神州租车的规定:1. 顾客要求:1.1 驾驶资格:租车人必须是具有国家有效驾驶执照的成年人。

1.2 订车资格:租车人可以通过神州租车官方网站、电话或直接到门店预订车辆。

2. 租车须知:2.1 租期:租车时间以小时、天、周和月为单位计费,具体租期可以在门店或官方网站上查询。

2.2 租金:租金以车辆型号、租期和地区而定,租车人必须支付一定的租金押金。

2.3 保险:租车人可以选择购买车辆保险,保险费用根据保险类型和车辆型号而定。

3. 取车和还车:3.1 取车:租车人必须在租期开始前到达指定门店,并出示有效的身份证件、驾驶执照和信用卡。

3.2 还车:租车人必须在租期结束时将车辆还到指定门店,并进行车辆检查。

3.3 超时费用:如果租车人超过租车期限未归还车辆,将收取相应的超时费用。

4. 车辆使用:4.1 使用范围:租车人只能在指定区域内使用车辆,不得将车辆用于赛车、非法活动或其他违法行为。

4.2 保养和机油:租车人须按照车辆使用手册的规定进行保养、加油,并保持车辆机油的正常水平。

4.3 车辆损坏:如果车辆遭受任何损坏,租车人必须立即通知神州租车,并按照公司的指示处理。

5. 事故和责任:5.1 事故:如果车辆发生事故,租车人必须立即报警,并通知神州租车,并配合相关部门的调查。

5.2 责任:租车人对于车辆的使用负有责任,对于因违章、事故或损坏而造成的损失将由租车人承担。

6. 其他规定:6.1 违约:如果租车人在租期内违反任何规定,神州租车有权取消租车合同,并不退还任何费用。

6.2 取消预订:如果租车人需要取消预订,必须提前告知神州租车,在确定时间内取消,否则将收取一定的费用。

6.3 更换车辆:在特定情况下,如果车辆出现故障或其他原因无法提供,神州租车有权更换同等或更高级别的车辆。

以上只是神州租车的基本规定,具体的规定可能会根据地区和车型有所不同。

神州租车会员等级制度

神州租车会员等级制度

神州租车会员等级制度神州租车的会员等级制度,就像是一场特别的游戏之旅,每个等级都有它独特的乐趣和福利。

咱们先来说说普通会员,这就好比是刚踏入这个租车世界的小菜鸟。

普通会员能享受到最基本的租车服务,就像你去小饭馆吃饭,能填饱肚子,但还没有那些花里胡哨的特别待遇。

不过也别小瞧了这基本服务,它能满足咱日常租车的需求。

打个比方,你偶尔要出趟远门,自己没车,这时候神州租车的普通会员就能帮你租到一辆合适的车,带你到达目的地。

再往上就是金卡会员啦。

金卡会员就像是在游戏里升了一级,开始有了一些小惊喜。

租车的时候,金卡会员能享受优先预订车辆的服务。

这多棒啊?就好比你去热门景点玩,别人还在排队买票,你就可以直接从快速通道进去。

而且在租金上可能还会有一些小小的优惠呢。

比如说,你租一辆车本来要500元一天,金卡会员可能就只要480元,这20元省下来,能多买瓶水或者加个油啥的。

白金卡会员那可就更牛了。

这等级就像是游戏里的小高手了。

白金卡会员的车辆选择范围更广,就像你去商场买东西,普通顾客只能在一楼的小区域选,白金卡会员就可以去好几层楼挑自己喜欢的。

而且在取车还车的时候,还能享受更贴心的服务。

比如说,取车的时候工作人员可能会把车洗得干干净净,内饰也打理得整整齐齐,就像迎接贵宾一样。

还车的时候,手续也能办得更快,不会让你在那儿等半天,就像一阵风似的,快速搞定。

钻石卡会员,这可就是顶级的存在了。

钻石卡会员就像是租车世界里的王者。

除了前面那些等级的福利都能享受之外,还有专属的客服通道。

这就好比你是超级VIP,有专门的管家为你服务。

不管是租车过程中遇到问题,还是有特殊的需求,都能快速得到回应。

比如说车在路上出了点小故障,普通会员可能要等很久才能联系上客服解决,钻石卡会员一个电话,专属客服马上就给安排得妥妥当当。

而且在一些特殊的节日或者活动期间,钻石卡会员可能还会收到神州租车送来的小惊喜,像免费的租车券之类的,这就像是突然收到了一个大红包,心里别提多高兴了。

神州专车收费标准

神州专车收费标准

神州专车收费标准神州专车是中国领先的互联网租车服务平台,为用户提供安全、舒适、便捷的出行体验。

为了让用户更清晰地了解神州专车的收费标准,我们将详细介绍神州专车的收费政策。

首先,神州专车的收费主要包括基本服务费、里程费和时间费。

基本服务费是指用户使用神州专车服务时需要支付的起步价,该费用根据不同城市的规定有所不同。

里程费是指用户在使用神州专车时按照实际行驶里程计费,费用按照每公里的标准收取。

时间费是指用户在使用神州专车时按照实际使用时间计费,费用按照每分钟的标准收取。

其次,神州专车还根据不同的车型和服务类型制定了不同的收费标准。

用户可以根据自己的需求选择不同的车型和服务类型,费用也会相应发生变化。

例如,神州专车提供了舒适型、商务型、豪华型等不同的车型,用户可以根据自己的喜好和需求进行选择。

此外,神州专车还提供了专车接送、包车旅游、机场接送等多种服务类型,用户可以根据具体情况选择相应的服务类型。

另外,神州专车还对一些特殊情况进行了收费规定。

例如,如果用户在使用神州专车时因个人原因导致车辆损坏或者造成其他损失,用户需要承担相应的赔偿责任。

此外,如果用户在使用神州专车时违反了交通规定或者平台规定,也会面临相应的罚款。

最后,神州专车在收费方面还提供了一些优惠政策和活动。

例如,神州专车会不定期推出一些优惠活动,用户可以通过参与活动来获得一定的优惠或者折扣。

此外,神州专车还为一些长期用户提供了会员制度,会员用户可以享受到更多的优惠和特权。

总的来说,神州专车的收费标准是合理的,用户可以根据自己的需求和情况进行选择。

同时,神州专车也会不断优化和调整收费政策,为用户提供更优质的服务和更合理的收费标准。

希望用户在使用神州专车时能够有一个愉快的出行体验。

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神州租车会员服务条款
会员章程
第一章总则
神州租车以"Any One、Any Time、Any Car、Any Where"为核心服务理念,竭诚为客户提供简单、安全、省钱的租车服务。

为明确会员的权利和义务,特制定本章程。

第二章会员资格
凡年龄在18周岁(含)以上、持有有效证件的客户,均可申请入会。

第三章会员级别说明
3.1 普卡会员
3.1.1 网站、手机客户端、客服中心或门店均提供免费注册,注册后即时生效;
3.1.2 会员有效期,自注册之日起三年有效。

3.2 金卡和白金卡会员
3.2.1 会员上一年度的积分满一定分值(具体分值详见当年公布的《会员体系执行细则》),获得
下一年度的金卡或白金卡会员资格;
3.2.2 会员有效期为一年(自当年1月1日至当年12月31日)。

第四章会员待遇
4.1 不限里程
所有级别会员,租车均不限行驶里程(有固定里程限制的产品除外)。

4.2 神州币返还
各级别会员消费后,按会员级别不同,享受不同比例的神州币返还(不返还神州币的特殊产品除外),各级别会员的神州币返还比例,详见当年公布的《会员体系执行细则》。

第五章会员积分
5.1 积分获取
5.1.1 会员每成功租车一次,积分1分;当次租期在4天(含)以上时,额外增加积分1分;
5.1.2 会员还车结算后的7日内,积分计入会员名下。

5.3 积分有效期为一年,每年1月1日至12月31日期间的积分可累加,次年1月1日起清零重新计算。

5.4 会员积分仅限用于会员定级,不用于抵扣租车消费和礼品兑换。

5.5 积分定级
5.5.1 神州租车每年1月1日根据会员积分执行会员定级,定级当日起,会员按定级后新的会员级别
享受会员待遇;
5.5.2 对于有不良预订或消费记录的会员,神州租车在积分定级时,有权对会员资格进行再认定。

第六章会员权利与义务
会员资格仅限会员本人使用。

6.1 会员权利
会员享有使用神州租车产品和服务的权益。

6.2 会员义务
6.2.1 会员租车时需遵守神州租车的产品和服务规定;
6.2.2 会员的资料发生变更(如工作变动、住址迁移、联系方式变动或单位名称变更、单位迁址等信
息等)时,应及时通知神州租车。

第七章附则
7.1 神州租车将在每年1月1日更新本章程,旧版同期作废。

7.2 《会员体系执行细则》是本章程的有效补充部分,神州租车将在每年12月15日前公布下一年的《会
员体系执行细则》,明确次年的会员定级规则及优惠计划。

7.3 神州租车有权在任何时候更改神州租车会员服务计划的任何规定或终止当年会员服务计划,即使计
划的修改或终止会影响会员积分累积或神州币返还的权利,且不承担事先通知的义务。

7.4 本章程由神州租车制定,神州租车拥有最终解释权。

服务规则
【租期说明】
1、租期小于1天的,按1天收取车辆租金、基本保险费、增值服务费等费用;
2、租期超过1天的,租期内整日的部分,按天收取车辆租金、基本保险费、增值服务费等费用;租
期内非整日的部分,不足4小时(含4小时)的,按超时费标准计费,4小时以上的,按天收取车辆租金、基本保险费、增值服务费等费用。

【价格说明】
1、预订时预付全款,车辆租金方享受预付价格(打包价,更优惠);
2、车辆租金、基本保险费、手续费均为租车必付费用;
3、增值服务为可选服务,费用另计;
增值服务详情
4、租车期间的燃油费用由客户自行承担。

燃油规定详情
【预付说明】
以下情况,请在预订后1小时内预付全部租金,逾时未预付,订单将自动取消:
1、预付产品
2、法定节假日或特殊活动
3、顺风车
【订单修改说明】
订单如需修改,请致电400 616 6666,订单修改时,车辆租金价格将重新计算。

1、未预付的订单:
a) 修改取车、还车方式(如送车上门、取还车点),请提前24小时;
b) 修改取车/还车时间、租期、车型、门店,请提前6小时;
c) 如订单提交时间距离取车时间不足6小时,请在订单提交后1小时内进行修改,逾期不能修改。

2、已预付的订单:
a) 预付成功后,取车时间、租期、取车门店、车型,均不能修改;
b) 修改其他项目,请提前6小时致电400 616 6666,逾时订单不能修改。

订单修改说明详情
【订单取消说明】
订单如需取消,请按以下时间要求致电400 616 6666,以免产生违约金。

1. 未预付的订单:
(1)取消订单,请在预计取车时间前6小时进行,不产生违约金;
(2)距离预计取车时间不足6小时取消订单,需支付50神州币违约金(系统自动扣除,金额不足的,扣到神州币为零);
(3)如订单生成时间距离预计取车时间不足6小时,在订单生成后1小时内可以取消订单,不产生违约金;
(4)未取车且未告知取消订单的:神州租车将扣除客户100神州币作为违约金(金额不足的,扣到神州币为零)。

2. 已预付的订单:
(1)订单预付成功即代表合同生效,如取消订单或未履行订单,客户预付款中的车辆租金全款将作为违约金不退。

订单取消说明详情
【取车说明】
1、起租时间
a) 在预订取车时间前取车,起租时间按实际的取车时间计算;
b) 超过预订取车时间半小时内取车,取车时间按实际的取车时间计算;
c) 超过预订取车时间半小时以上取车,取车时间按预订取车时间计算。

起租说明详情
2、携带证件
首次租车,请携带有效身份证明(身份证、港澳居民来往内地通行证、大陆通行证、护照)、国内驾驶证、信用卡;
a) 证件有效期须至少超过当次租期的一个月以上(非大陆客户两个月以上);
b) 港澳台客户或外籍客户,首次租车时须提前一个工作日提交证件扫描件。

客户资质详情
3、先付
租期在15天以上的普通产品(即非预付产品),取车时需一次性先付全部租金。

4、预授权/押金
客户需根据车型和租期刷取信用卡预授权,15天以上租期的客户需刷取信用卡押金。

a) 标准预授权在5000元及以下的车型,允许用国内借记卡押金代替预授权;
b) 如无信用卡,可由有信用卡的亲友代为担保,担保人需一起到店办理手续;
c) 预授权或押金额度:
租期15天(含)以下的普通产品:额度在标准预授权额度、预计租金的120%两者之间取高;
租期15天以上的普通产品及预付产品:额度为标准预授权额度。

押金或预授权详情
【还车说明】。

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