情境化管理训练模式(人才)
以岗位能力为核心,职业情境化教学
以岗位能力为核心，职业情境化教学杨宏（沈阳城市学院辽宁沈阳110112）摘要“PST—CCE”（以岗位能力为核心，职业情境化）人才培养模式旨在追求满足岗位需求为目的，以典型的工作任务为导向，创建职场环境，学生在真实的工作过程中完成理论教学，使课程建设与岗位有效的接轨，培养社会急需的实用性人才，达到企业与学校的无缝链接，本文试结合会计学专业的特点，从“情境化”教学的概念、意义、依据以及教学实践和创新点谈一下自己的认识。
关健词职业情境无缝链接教学实践中图分类号：G424文献标识码：AProfessional Situational Teaching-Competency-Cent er ed EducationY ANG Hong(Shenyang City University,Shenyang,Liaoning110112)Abs tra ct"PST—CCE"(Professional Situational Teaching-Competency-Centered Education)training model designed to seek to meet the job requirements for the purpose of typical tasks oriented to create workplace environments,students com-plete theory of teaching in a real work process,so course construction and jobs effectively integrate,develop social usefulness of talent needed to achieve seamless links between enterprises and schools,the paper tries to combine the characteristics of the accounting profession,from the"context"of the teaching concept,meaning,according to the teaching and practice and innovation to talk about their own understanding.Ke y words professional situation;seamless links;teaching practice1对PST—CCE人才培养模式的理解1.1“PST—CCE”人才培养模式概念的理解PST--CCE：Professional Situational Teaching-Competency-Centered Education构建“以岗位能力形成为核心的职业情境化”人才培养模式。
情景模拟法在人力资源管理专业教学中的运用
情景模拟法在人力资源管理专业教学中的运用情景模拟法是一种以模拟真实情境为基础的教学方法，通过模拟特定情景，让学生在虚拟的环境中进行实际操作和体验，从而达到培养学生应对实际问题能力的目标。
在人力资源管理专业教学中，情景模拟法可以广泛运用，有助于学生理论知识与实践能力的结合，提高他们在未来职场中的综合素质。
情景模拟法可以帮助学生理解和应用人力资源管理的理论知识。
通过模拟真实的工作情境，学生可以感受到各种管理问题的真实性，比如员工离职、工作冲突等。
在这些情景中，学生需要运用所学的理论知识来解决问题，例如人力资源策略、员工激励、组织文化等。
与传统的理论教学相比，情景模拟法使学生更容易理解和接受知识，并将其运用到实际情境中。
情景模拟法可以提升学生的沟通和团队合作能力。
在人力资源管理中，良好的沟通和团队合作是非常重要的能力。
通过情景模拟，学生可以扮演不同角色，与其他学生一起合作完成任务。
在这个过程中，学生需要相互沟通、协商、解决问题，培养了他们的团队合作和沟通技巧。
他们也能够深刻体会到沟通和合作在人力资源管理工作中的重要性。
情景模拟法可以让学生接触到真实的职业实践。
在情景模拟中，可以设置真实的工作环境和任务，让学生体验到真实的工作压力和挑战。
通过这种实践，学生可以更好地了解自己的职业兴趣和能力，并为将来的就业做好准备。
他们也能够通过操作和实践，逐步掌握实际工作中所需的技能和知识。
情景模拟法可以培养学生的解决问题能力和批判思维。
在情景模拟中，学生需要面对各种挑战和困难，需要运用已学知识解决问题。
这种实战性的操作可以培养学生的解决问题能力和批判思维，激发他们主动思考和分析问题的能力。
这对于他们未来在人力资源管理职业中面对各种复杂问题时能够拥有应对和解决问题的能力非常重要。
管理学决策情景模拟
管理学决策情景模拟引言管理学决策情景模拟是一种常见的教学方法，通过虚拟情境让学生在模拟的企业环境中扮演管理者的角色，从而锻炼他们的决策能力、团队合作能力以及解决问题的能力。
本文将介绍管理学决策情景模拟的背景、意义以及一些常用的模拟方法。
背景管理学决策情景模拟源自于对传统教学方法的不足。
传统的管理学教学往往以理论为主，学生在课堂上大多是被动接受知识，缺乏对实际情境的理解和应用。
而管理学决策情景模拟则通过还原真实的管理场景，使学生能够在模拟的情境中实践管理技能，培养解决问题的能力。
意义•实践性强：管理学决策情景模拟能够让学生在实践中掌握管理知识，提高实际应用能力。
•团队合作：在模拟情境中，学生需要与团队成员合作，共同制定决策，培养团队合作精神。
•决策能力：通过模拟情境训练，学生能够提高自己的决策能力，学会面对各种挑战做出理性的判断。
模拟方法1. Case Study模拟在Case Study模拟中，学生会拿到一个实际发生的管理案例，通过分析案例并在团队中讨论，制定解决方案并展示给其他同学。
2. 在线沙盘模拟在线沙盘模拟是一种基于虚拟平台的模拟方法，学生可以在虚拟环境中模拟不同的管理情景，进行决策和实践，从而学习管理知识。
3. 角色扮演模拟在角色扮演模拟中，学生会扮演不同的管理者角色，模拟实际的管理情景，面对各种挑战和决策。
结语管理学决策情景模拟是一种有效的教学方法，可以帮助学生提高管理技能，培养团队合作精神和决策能力，更好地应对实际管理工作中的各种挑战。
希望通过本文的介绍，读者对管理学决策情景模拟有了更深入的了解，也对其在教育领域的应用有了更多的思考和启发。
情境管理
情境管理——中层管理案例模拟实战训练刘青峰 QQ:857250620课程导言真正实战的情境独树一帜的方法持续满意的效果职场，是一个竞技的舞台。
不同的管理行为，产生完全不同的管理结果！为什么有的人，做起管理来――轻松高效、如鱼得水，而有的人却是处处被动？！为什么有的人，带起团队来――凝心聚力、绩效倍增，而有的人却是压力重重？！这个差距究竟在哪里呢？如果你愿意面对现实、冷静思索，就不难发现：仅仅依靠努力付出，并不会带来太大的个人发展和团队效能的突破。
因为我们所处的环境、所拥有的资源、所具备的条件，往往都是差不多的。
那如何才能迅速地成长，如期完成目标？得到优厚回报，获得职位晋升？被领导赏识、被下属拥戴、被同事们认可呢？！通过「情境管理案例模拟实战训练」数万名经理人的验证，和来自不同领域专家长达两千多个日日夜夜的深度探索与管理实践，我们已经找到答案！这个世界真正意义上的领导者，并不是因为有权，也不是因为有钱，而是始终属于那些――可以持续地影响他人的行为，从而取得想要的结果的人！他们都拥有一个共性――总能在特定的情境下（Situation），迅速地厘清目标（Target），并在当前的多种可能性里做出了最优的动作选择（Action），且不断回顾修正（Review）的人！以相对最低的成本，取得相对最大的效能，持续地得到必然的最优结果，这就是管理的价值与领导的真谛！「情境管理案例模拟实战训练」就是这样一套“影响他人行为、领导团队成果”的实用技术。
它不仅仅是一个理论，而是一套非常有效的管理实践方法。
可如何在最短的时间里，更快地掌握这套实用的方法与技术呢？透过「情境管理案例模拟实战训练」对管理行为优化练习，您必将收获：□独特的团队效能提升方法！□实用的管理动作优化技术！□以及一套确保简单易用、立竿见影的“管理自我与影响他人”的做事程序。
探索心想事成的秘密，是一个永不结束的旅程。
而掌握「情境管理案例模拟实战训练」所倡导的“管理自我、领导他人”的行为影响技术，就是打开这个秘密的钥匙！您是否愿意加入管理高手的队伍呢？欢迎您参加「情境管理案例模拟实战训练」，让我们一起来亲身体验STRA的独特魅力，创造属于自己的「管理奇迹」！管理高手，我有妙招！课程方法论真正实战的情境 独树一帜的方法 持续满意的效果「情境管理案例模拟实战训练」运用STAR 方法，这是一套指导管理者有效解决问题和进行管理活动的行动模式，是管理者都应遵循的科学思维程序。
情景训练法介绍
境教学，是在对社会和生活进一步提炼和加工后才影响于学生
的。诸如榜样作用、生动形象的语言描绘、课内游戏、角色扮 演、诗歌朗诵、绘画、体操、音乐欣赏、旅游观光等等，都是
寓教学内容于具体形象的情境之中，其中也就必然存在着潜移
有价值的
是销售导向的
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倾听时你应该如何计划?
倾听时你要问自己以下问题:
学员要表达的是什么观点? 它有效吗? 主题是否很重要,应该问问其他学员? 我应该把它放到内容中吗? 学员是否有什么重要的没有说? 我要得到更多信息,下一位要问谁? 谁还没有说? 在接下来的时间里我们要怎么做? 这个问题是否在接下来的内容中会谈到? 我应该缩减这个问题吗? 我应该给这个问题留更多的时间吗? 分享者是否让其他学员感到枯燥? 是否有什么销售面的东西可以带出?
情境训练法介绍
内容介绍
• 目的：了解与掌握训练师的情景训练技术
• 过程：测试、讲授、讨论
• 好处：
• 明白成年人如何学习
• 了解不同的授课方法
• 学习并掌握情景训练技巧
2
【情境教学法】
• 是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色
彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态
测试（你的学习风格）：
6. 我宁愿通过什么来学习成为训练者:
A.阅读相关的理论知识和方法
B.听其他训练师分享他们的经验
C.观看其他训练师的展示与说明 D.参加训练的小组讨论
E. 实施训练
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成年人如何学习
测试（你的学习风格）：
7. 以下哪一项是描述我最好的学习风格：
情景模拟实战训练的优势分析
情景模拟实战训练的优势分析企业经营的三大资源是"人/事/物"，它们之间的有效整合，才能保证企业的正常发展，因此，一个良好的企业经营训练模式应该是能帮助参与者了解团队管理，计量分析和资源整合，理解企业经营管理的紧迫感。
"管理者的飞行模拟舱"是一种全新的企业管理体验式训练，通过模拟未来的场景，让参与者身处动态而非静态，真实现实而非传统理想的情景进行企业的全方位运营。
有关培训专家认为，这是国内培训产品继拓展训练和沙盘演练之后的第三次创新。
现在，美国前50位排名的大学商学院和包括欧洲商学院在内的众多欧洲商学院为了提高培训的有效性，都采用这种先进的"情境式"培训为MBA或EMBA授课。
同样，很多大型跨国企业，例如：IBM、hp、松下、丰田、欧莱雅等，在公司内部都拥有这样的智能训练系统，专门为公司的高级管理者进行培训。
"商战帝国-企业运营情景模拟实战训练"课程使用的智能系统便是一套以高水平管理能力训练为目标的实战演练课程。
该系统基础模型1988年从美国引进，历经数十位专家五年的修改使之更为贴近亚洲的商业环境。
从1993年到2003年，经由全世界一百余所大学2万余场比赛的检验和不断完善，系统日趋成熟。
2004年引入国内后，由知名大学教授、著名企业高管组成的课程研发团队，对课程进行了本土化二次开发，使之更适合中国企业的现状。
它通过企业运营中的各种关键参数和变量，构建了完善的企业运营智能系统。
由5-8名参与者组成一个管理团队，受董事会委托管理一家虚拟公司，和其它的竞争对手在同一个市场上进行多个季度的经营竞赛，看哪家公司能够在竞赛最终结算时胜出，同时学习企业经营的各种原理和方法。
每个参与者在公司里扮演不同的角色，要做的事情就像在真实的工作中一样。
根据市场环境状况、企业现状和国内国外不同市场的消费者特性，制定公司的战略、并制订一系列的决策，涉及企业的生产、研发、营销、人事、投资及财务等方方面面，最大限度地再现一个公司在市场经济条件下真实运作状况。
浅谈“双情境、双核心、三融合”工学一体化人才培养新模式
浅谈“双情境、双核心、三融合”工学一体化人才培养新模式中国水利水电第五工程局有限公司摘要：经济社会发展的新阶段，企业岗位能力需求也呈现新趋势，结合我院中职学生实际情况，探索工学一体化“双情境、双核心、三融合”创新育人模式的内涵，通过运用课程内容、教学模式、实践教学、顶岗实习与工学结合的改革举措，取得校企联合研发教学课程、校企联合保障学生就业需求、学生就业综合情况稳步提升三方面的改革成效。
由此获得启示，工学一体化下职业院校把握企业需要，优化“双情境”人才培养方案；建立课程体系，完善“双核心”教学课程标准；加强校企合作，深化“三融合”软硬资源配备；提高双师素质，改进理实一体化教学方法是创新育人模式可资借鉴的新思路。
关键词：双情境、双核心、三融合；工学一体化；人才培养一、工学一体化创新育人模式内涵工学一体化培养是依据国家职业技能标准及技能人才培养标准，以综合职业能力培养为目标，将工作过程和学习过程融为一体，培育德技双修、技艺精湛的技能劳动者和能工巧匠的人才培养方式。
工学一体化人才培养的前提是校企合作，落脚点是人才培养。
目前校企合作育人依旧存在需改善的空间，因此要以创新工学一体化育人模式为思路，完善工学结合育人的机制，丰富工学结合育人的模式。
通过实践研究，结合我院专业开设情况，创新开发出“双情境、双核心、三融合”的工学一体化人才培养范式。
（一）双情境：学校情境和企业情境随着社会的进步，企业及用人单位对技能型人才的需求越来越大，规格要求也越来越高，中职生面临的主要问题在于没有实际生产经验，实际动手能力不强，学习主动性不高，团队成员之间协作能力差，进入工作状态慢，不能满足企业的需求等。
针对该问题，通过研究得到最好的培养模式就是在学校情境下，按照人才培养方案实施教学计划，在学校以典型工作构建行动领域任务，学到基本理论知识。
同时在企业情境下，结合生产实践与工作任务，将理论知识与技能训练相结合，提高中职学生知识与技能的综合能力。
2024年“情境领导”培训心得体会(五篇)
2024年“情境领导”培训心得体会首先，十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。
作为一名基层的管理者，通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对“管理七剑”、“业绩倍增七步法”“会议经营”等知识有了更深的理解，同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
团队精神。
团结一致，相互协作。
团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。
所有人员分为八个支行，每个支行又有____至____名行员，每个支行有自己的行名和口号，以促使行员尽快融入新团队中，宣贯____荣誉感和自豪感。
所有的比赛及游戏，均需全体人员共同参与，成绩的考评也是以团体为单位进行的。
个人能力再强，不依靠其他队员的协助配合，很难完成培训老师要求的任务，即使勉强完成，在效率和质量上，也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。
如现场开晨会、孤岛求生、纸牌堆塔等一系列活动都要发挥团队的作用。
当今社会，各种事业取得成功，特别是银行的不断发展壮大，不靠团队的共同努力，是不可能取得今天的成就的，同样，缺乏团队意识的____成员，也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求，而引至掉队直至脱离团队。
核心竞争：在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，通过培训我们更加深刻地认识到：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划，然后将任务进行分解，通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。
其次，整个团队必须有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队才能不断进取，取得成功。
再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。
这一点我们在“孤岛求生”这个游戏里最能体会到，只有如此，整个团队才会保持高度的发展态势，从优秀走向卓越。
超越自我。
在此次活动中，我在深深体会团队协作精神在工作过程中重要性的同时也学会了突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历，通过“一分钟即兴演讲”从思路的整理，时间的掌握，内容的充实，互动的自如，到展现自己的与众不同，令人印象和深刻，感觉真不容易。
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• 训中解决培训实用性、生动性问题——培训实施
• 训后解决培训落地性、持续性问题——训后管理
2.1.4：培训设计做四件事
设计解决方案 设计课程内容 设计教导方式 设计赋能流程
客户提出的问题是真问题吗？ 你的课程与真实需求匹配吗？ 你的培训方式是最适合的吗？ 你的培训流程是最有效的吗？
2.1.5：培训管理做四件事
培训引爆绩效的关键点
• 团队保持高昂的激情状态
• 不断的找准绩效瓶颈问题并消除绩效瓶颈
• 不断优化流程和结构 • 找到并驱动绩效引擎 • 把培训做成绩效引擎，教学活动，辅导活动，研讨活动 • 培训辅导做成绩效引擎——绩效引擎项目咨询
培训各阶段需要解决的重点问题
• 训前解决培训主动性、针对性问题——培训设计
引爆绩效项目式培训操作9步流程
1、清晰战略：高层访谈——清晰战略 2、界定问题：收集现象——现象分析——原因探寻——建立问题结构 3、解决方案：问题结构——提出解决方案——界定培训可解决的部分 4、培训方案：提出引爆绩效项目式培训方案+整体培训操作流程 5、关系逆转：绩效管理挂钩——训前渴望激发——入学过三关——建立学习组织 6、项目申报：问题梳理培训——反思问题——提出绩效短板——申报项目 7、培训实施：情境案例收集——培训启动——情境案例研讨——建构方案——优化方案
• 员工培育与企业升级完美对接
人才培育体系的关键
• “线上+线下”体系 • 三位一体培训模式 • 项目式落地操作流程
• 情境化管理训练模式
产品研发——培训的使命变化
传统培训——告知答案
现在培训——启发思考
培养三项能力
1、判断：判断什么时候该用什么工具、知识 2、整合：如何把不同的知识整合成更高效的模式 3、提炼：提炼出自己独特的知识，只属于你自己
• 结果衰减：从做到做出结果还是存在着一个鸿沟
• 持续衰减：指培训效果不能持续下去形成习惯
培训见到绩效的必经五步（+1）
认知 反思 行动 我知道了，认同
我哪里需要改变？
我去做做看 不断行动见到效果出来
结果 固化
升华
固化为好的思维和习惯
固化为好的规范和标准
渐近式培训效果模式
• 培训见效全过程：学员主动求索——反思问题——渴望解决—— 寻找答案——培训中探寻——印证对比——确认有效——采取行 动——产生效果——修正行动——效果彰显——坚定信心——持 续行动——固化成为习惯——升华成公司标准
“求实大讲堂”史上性价比最高的公开课
• 最系统的课程，最实战的“明师”
• 最落地的方案，最活力的社群
• 100个同频伙伴 ，十多位资深顾问
• 上课即经营，分享即赚钱
目 录
Contents
互动：
1、培训效果如何？ 2、咨询效果如何？
人才是生长出来的——需要人才培育体系
• 人才不是培训出来的，真正的人才教不出来 • 反思：你的能力是哪里来的？遇到问题——探索答案 • 寻找答案的过程就是能力提升的过程 • 在解决问题中成长，在系统引导中修炼
理想状态
• 一边工作一边培养人才 • 不花钱还能挣到钱 • 培训员工与管理团队一体化
8、训后流程：建立社群——训后辅导——行动改善计划——行动改善执行流程——改善成果
9、项目总结：项目总结——项目成果汇报会
情境化管理训练模式介绍
情境化管理训练模式是林俞丞老师自主研发的一套集实践性、针对 性、落地性和全面性于一体的管理训练模式，该模式颠覆了传统管 理训练方式，采用情境化案例为核心展开360度教学，打破了过去 传统管理培训条块分割的知识分类体系，更接近并适合学员实际工 作场景，有利于学员的吸收、转化和落地实施工作，可以做到直接 用驱动企业绩效增长
产品研发——线上线下结合之线上
提供答案
供给知识
提供工具
产品研发——线上线下结合之线下
植入
解决方案个性化落地，植入的是架构 寻找并挖掘潜力点，挖掘的是方法
挖潜 萃取
提炼内部优秀基因，提炼的是范式
三位一体模式——打造一条人才生产线
解决问题
复制人才
引爆绩效
复制人才的关键点——在解决问题中复制人才
• 找到关键问题
情境化管理训练模式——引爆绩效
• 以工作情境为核心而不是以知识为核心
• 以学员为主导而不是以讲师为主导
• 聚焦绩效增长而不是能力提升
• 围绕绩效问题展开研讨并设计教学活动
• 打破知识区隔，聚焦情境学习
• 强调解决方案和绩效行动
情境化管理模式——客户收益
学员爱参与 课上见绩效 身临其境的案例，豁然开朗的感觉 直接解析瓶颈问题，课上寻找解决方案 课上学员是主动一方，而老师是支持者 一套完整的流程保证落地行动执行到位
情境化管பைடு நூலகம்训练
知识——情境——方案
情境——方案——知识——方案——知识
典型场景——情境案例——解决方案——系统知识
情境化管理训练如何做？
“情境化管理训练模式”八个模块介绍
1、情境案例：案例描述
2、情境分析：案例暴露了什么问题；出此问题的关键原因是什么 3、举一反三：寻找工作中的类似情境 4、他山之石：优秀做法参考 5、建构方案：团队共建，共同研讨方案 6、知 识 点：相应知识讲述 7、工具模型：解决此类事件可能用到的模型和工具 8、绩效行动：训后需要立刻采取的行动——行动计划
培训前的兴趣激发 培训前的目标梳理 培训后的落地流程 培训中的实施管理
你的学员是主动学还是被动听？ 你的学员是带目标和项目来吗？ 你的学员训后会落实为行动吗？ 你的学员培训活动热情参与吗？
绩效引爆式培训模式
1、植入情境，引导反思
2、挖掘问题，建立结构
3、行动复盘，建构方案
4、绩效行动，驱动落地
5、持续优化，固化知识
• 情境化案例呈现
• 提炼情境 • 抽取关键点 • 综合最优知识 • 系统化解决方案 • 经验复制
引爆绩效的培训怎么做？
• 培训效果是如何失去的？ • 培训引爆绩效的关键点
渐退式培训失效模式 培训失效模式
接受衰减 行动衰减 接受衰减 结果衰减 持续衰减
• 接受衰减：心理抗拒、注意不足、表达衰减、理解衰减。 • 行动衰减：从知道到做到之间存在的障碍
培训机构训练班
• 目标：打造”培训增值服务落地机构“
• 课程主题内容： 1、互联网时代的培训机构转型策略与商业模式变革 2、互联网时代的培训市场开发策略及12大技法 3、产品的协作开发体系建设 4、培训设计精要及流程操作概要 5、培训管理体系建设
6、培训系列工具和流程培训
7、培训后市场开发策略 8、培训后市场资源对接研讨会
情境化
林俞丞
管理训练模式
回答一个核心问题——如何用培训引爆绩效
• 人才培训可否引爆绩效？——培训人才的目的 • 如何培训人才效果最佳？——培训人才的方法
• 培训人才如何链接工作？——培训人才的基础
说到人才培养的时候你最头疼的是什么？
1、花钱不见效？ 2、周期太长？ 3、培养了留不住 4、人才培养和绩效不挂钩 5、依赖外部公司，缺造血能力
被动变主动 现场做落地
培训促管理
培训管理与绩效提升系统一体化设计
3.2：情境化管理学院
情境化管理学院以林俞丞老师独家研发的“情境化管理训练模式”为基础所建设的专注于企业中 高层经理人综合管理技能提升的一所管理训练学院，该学院采用“业绩导向”的管理教学模式， 以学员为中心，以问题做引导，通过场景再现的方式，把学员导入实际管理场景，共同解决 管理问题，在问题解决中提升能力，在情境沟通中升华境界，在复盘反思中修炼思维。 学院使命： 1、为中国企业管理培训增效200% 2、为中国教育事业孵化万名“新讲师” 3、引领信息时代管理变革的研究 4、培育百万“业绩导向”型经理人 服务宗旨：助力培训机构零风险转型 机构定位：您的培训产品研发中心