系统思考：整体性思考问题
系统思考(SystemThinking)和
1967年
占10％
悠然自在
也未正视
美国三大汽车商 根本没注意
日本汽车 占4％
最初，底特律的三大汽车公司（通用、福特、克莱斯勒）的心智模式------消费者最注重的是汽车的样式。 他们认为： 汽车是地位的象征，外观的豪华比品质和其它更重要； 美国的汽车不会受到世界其它市场的影响； 工人对产品的质量不会有很大影响。 但是这些情况后来都发生了转变，而他们的心智没有变革， 以至发生了后来的失误。
以借贷支付帐款，而非强化量入为出的预算制度。
只依赖外来的专家而不去训练自己的人员。
对开发中国家的食物帮助，降低了死亡率，却提高了人口增长率，导致更多食物供给不足的问题。
举例
某些人戒烟不成，吸烟更多。
扶贫，送钱送粮，依赖思想，等靠要，软化抗贫的意志和努力，越扶越贫
“补偿性回馈” ----- 善意干预引起系统的反应，但这反应反过来抵消干预所创造的利益。 ——帮倒忙
想想看，水质是突然变化的吗？ 交通是突然堵塞的吗？ 健康是突然变差的吗？ 孩子是突然变坏的吗？ 国家是突然变弱的吗？ 全球生态是突然恶化的吗？ 杰出的企业是突然转弱的吗？ 对我们威胁最大的为什么偏偏是这种缓慢渐变的过程？
将注意力集中在根本解。但如果问题急迫，由于根本解的效果受时间滞延影响，在进行根本解的过程中，可暂时使用症状解来换取时间。
解决方针
大量销售给现有的客户，而不开拓新的客户群（见第十二章ATP的例子）。
借用酒精、毒品，或运动来消除工作压力，而不根本地学会控制工作量。
各式各样的政府补助计划，企图解决急迫的问题，但根本问题仍存在，这样只会养成民众的依赖性，并需要更多的补助，例如住宅计划或工作训练计划把贫困者吸引到城市来，导致许多城市发展过度的并发症。
系统思维 素质评分维度
系统思维素质评分维度全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：系统思维是指在解决问题或面对复杂情况时，能够采取整体性、系统性的思维方式，从全局上分析问题，找出其中的关联和影响，帮助我们更好地理解事物、把握事物的本质。
在当今社会，系统思维已经成为一种重要的素质，对于个人的发展和社会的进步都起着至关重要的作用。
在评价一个人的系统思维能力时，需要从多个角度来进行评估。
这些评估维度可以帮助我们更全面、客观地了解一个人的系统思维水平，同时也可以指导个人在提升系统思维能力时，有针对性地进行训练和提高。
下面将列举一些关于系统思维素质评分维度的内容，帮助读者更好地了解如何评价和提高自己的系统思维能力。
1. 综合分析能力：综合分析能力是评价系统思维的重要维度之一。
一个具有较强综合分析能力的人，在面对问题时能够融会贯通、全面分析，不仅能够看到问题的各个方面，还能够发现其中的联系和影响。
评价综合分析能力时，可以考察一个人是否能够快速准确地了解问题的实质，找出问题的根源，并提出解决问题的有力措施。
2. 系统化思维能力：系统化思维能力是评价系统思维的重要维度之一。
一个具有较强系统化思维能力的人，在处理问题时能够将事物的各个方面联系起来，形成一个完整的系统框架。
评价系统化思维能力时，可以考察一个人是否能够理清事物之间的关系，构建出系统的思维模型，帮助进一步分析和解决问题。
6. 团队协作能力：团队协作能力是评价系统思维的重要维度之一。
一个具有较强团队协作能力的人，在与他人合作时能够协调一致、密切配合，形成良好的团队氛围。
评价团队协作能力时，可以考察一个人是否能够有效地与他人沟通交流、协作共赢，是否能够有效地协调团队成员，达成共识，帮助团队更好地发挥整体效益。
通过以上几个维度的评价，我们可以更全面地了解一个人的系统思维能力。
在提高系统思维能力时，可以根据自身的特点和不足，有针对性地进行训练和提高。
通过日常学习、工作和生活中的实践，不断加强对系统思维的理解和运用，提升自身的系统思维能力，更好地适应社会的发展和变化，为个人的成长和社会的进步做出贡献。
如何发展整体性思维和系统思维
团队协作：系统思维有助于团队成员更好 地理解和协作，共同实现团队目标，提高 创新和创业的成功率。
06
总结与展望
总结整体性思维和系统思维的要点
全面思考：从整体出发，全 面考虑问题，不局限于局部 或个别方面。
动态思维：以动态的视角看 待事物，把握事物的发展变
化趋势。
整合资源：将分散的信息、 数据、知识等整合起来，形 成一个完整的系统。
分析系统要素之间的关系
识别系统中的各个要素，并了 解它们的功能和作用。
分析要素之间的相互关系，包 括直接和间接的联系。
确定要素之间的依赖性和相互 影响。
理解系统整体与要素之间的关 系，以及要素变化对整体的影 响。
优化系统结构和功能
明确系统目标和 要素
分析系统结构和 功能
优化系统结构和 功能
持续改进系统
整体性思维有助于全面了解问题，把握全局 整体性思维有助于发现问题的根本原因，避免治标不治本 整体性思维有助于预测问题的发展趋势，提前制定应对策略 整体性思维有助于整合资源，实现最优解决方案
整体性思维在战略规划中的作用
整体性思维有 助于全面分析 问题，避免片
面和短视。
整体性思维有 助于识别和利 用系统中的相 互关联和相互 影响，实现整
运用系统思考方法解决实际问题
明确问题：明确问题的本质和关 键要素，避免模糊和歧义。
建立模型：使用系统图、流程图 等工具建立问题模型，直观呈现 各要素之间的关系。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
分析因果：分析问题中的因果关 系，找出问题的根源和影响。
动态思考：考虑系统的动态变化， 预测未来趋势和影响，制定适应 变化的策略。
在创新和创业中的应用
【整体思考法】 简述整体思考法
【整体思考法】简述整体思考法整体思考法，又叫全面思考法，是在各种情况下，考虑所有因素的一种思维方法。
当你要做一件事、想一个办法，或做一个决定之前，运用整体思考法，能帮你有效地扩展视野，并使你对你的想法所面临的情况进行全面的分析。
否则就很容易做错事。
譬如，13世纪时，北威尔士王子列维伦有条忠实而凶猛的狗--盖勒特。
一天，王子出猎，留狗在家看护婴儿。
王子打猎归来后，看见血染被毯，婴儿不见了。
而狗呢，一边舔着嘴边的鲜血，一边高兴地望着主人。
王子大怒，抽刀刺入狗腹。
盖勒特惨叫一声，惊醒了熟睡在血迹斑斑的毯子下面的婴儿。
到这时，王子才发现屋角躺着一条死去的恶狼。
原来，盖勒特为了保护小主人，咬死了恶狼。
可是王子只看到了狗嘴边有鲜血，又没看到婴儿，就断定是它吃了婴儿，而怒火中烧误杀了自己忠实的狗。
事后，王子悲痛万分，把狗埋葬在自己的公馆里。
＂误杀义犬＂的例子，就是反映了生活中一些人动脑时不能很好地运用整体思考法，认识和判断事情仅考虑部分因素，很容易做错事。
整体思考法是一种重要的动脑方法。
在运用它的时候，必然要注意两点：第一，想问题的时候必须要从整体出发，从全面出发，不能仅从局部出发、片面出发。
宋真宗大中祥符年间，皇宫失火，一夜之间，大片宫室楼台、殿阁亭榭变成了废墟。
为了修复这些宫殿，宋真宗命晋国公丁渭迅速把宫殿修复。
这是一项重大工程，困难很大。
可丁渭不愧是一个善于思考的人，他首先下令在大街上挖一条土沟，挖出的土作为施工用土，这样就不要到远处去取土了。
其次，他把汴水引入新挖的大沟中，大批的木材、石料等建筑材料就可以从水沟里直接运到工地。
在建筑任务完成以后，排除堑水，把工地上所有垃圾倒在沟内，填为平地。
这就是有名的＂一举而三役济＂的故事。
这个办法＂省费以亿万计＂，还大大缩短了工程的期限。
丁渭所用的思考方法，就是一种整体思考法。
如果丁渭不采取这种方法，而是着眼于部分、局部，各自分头解决取土、运输、处理垃圾等问题，那么，不但会造成财政上、时间上的浪费，工程现场还很可能乱成一团，城内的交通秩序也要受到极大的干扰。
系统思考理念
系统思考理念
系统思考是一种思维方式，它强调从整体和全局的角度来看待问题，并考虑到各种因素之间的相互影响和关联。
它通常被应用于解决复杂的问题和设计复杂的系统。
系统思考理念的核心是以下几个方面：
1. 整体性：系统思考强调将问题放在整个系统中进行考虑，而不仅仅是单个的、独立的要素。
这有助于发现各要素之间的相互关系和依赖性，以及系统整体的行为和特性。
2. 动态性：系统思考关注系统的动态变化和演化，而不仅仅是静态的、瞬时的状态。
这有助于理解系统如何从一种状态转变为另一种状态，以及如何通过反馈和调整来维持系统的稳定。
3. 开放性：系统思考认为系统是一个开放的系统，不断地与外界进行物质、能量和信息的交换。
这有助于发现系统与外部环境之间的互动关系，以及如何通过适应外部环境来维持系统的生存和发展。
4. 综合性：系统思考强调综合考虑各种因素和影响，而不仅仅是单一的因素或指标。
这有助于理解系统行为的多样性和复杂性，以及如何通过综合分析和优化来达到更好的效果。
总之，系统思考理念是一种全面的、动态的、开放的、综合的思维方式，它可以帮助我们更好地理解和解决复杂的问题，以及更好地设计和优化复杂的系统。
如何进行系统性思考
如何进行系统性思考思考是人类觉醒的标志之一，正是思考让我们能够解决问题、创造价值，在工作、学习甚至生活中均有着极大的作用。
然而，许多人在思考时常常处于局部性、片面性的状态，缺乏系统性思考。
本文将详细探讨如何进行系统性思考。
一、认识系统性思考系统性思考又称系统思维，它是一种追求全局、整体和综合性的思维方法，通过观察、分析和综合，来形成对事物本质、关系和演化规律的认识。
它通常是从整体出发，而不是从局部着手，关注的是事物间的相互关系和相互作用，以达到对系统性问题的全面认识和系统化解决。
在实践中，系统性思考常常用于解决多元复杂的问题、优化管理和创新发展等方面，特别是在经济学、管理学、信息学、环境学等领域，在处理相关问题时，必须采用系统性思维。
二、系统性思考的优点1. 把握系统本质，追求全面理解系统性思考把事物看成一个整体或系统，全面、系统地认识问题，找到其本质，明确关系和作用，进而找出问题所在和可能解决方法。
从整体出发，解决局部问题，而不是简单地针对单一的事物或元素。
2. 更深刻地认识事物，发现内在联系系统性思考能够帮助我们从深层次去认识事物，不仅能够抓住问题的表面现象，更能够深挖问题背后的本质联系和内在规律，找到问题的根源，使其更有针对性。
3. 提高解决复杂问题的能力面对复杂问题时，系统性思考更加有利于解决问题。
当我们用系统性思考去处理问题时，会根据实际问题的不同尝试不同的方法，而不是盲目的试错，从而提高了解决问题的效率和准确度。
三、如何进行系统性思考1. 从整体出发系统性思考重点是从整体出发，把事物看成一个整体或系统。
于是，我们需要跳出传统的"局部手段"的认识限制，而去看待事物的相互联系和影响。
2. 理顺事物本质和相互关系系统性思考需要我们深挖问题的表面、从繁杂的细节层面解脱。
只有通过较宏观的角度，把握事物的根本本质和相互关系，才能更好地指导工作和生活。
3. 强调全局思考和效益分析系统性思考从全局出发，需要考虑研究对象的所有方面。
系统性思考
———又见树又见林的艺术
1
一、什么是系统性思考
题西林壁
——苏轼
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。 不识庐山真面目，只缘身在此山中。
2
系统思考就是把所处理的事物看作一个有机系
统（整体&局部，动态&静态，内在&外在），要考虑
其中的组成部分，还要看这些部分之间的相互作用，
并以总体的角度把系统中的人、物、财、信息、能
量加以处理协调，以达到最大效力。
系统性思考让我们以更宽广的视野（空间&时间）
去看待一切。
3
二、系统思考的基本要求
1、防止分割思考，要整体思考。 2、防止静止思考，要动态思考。 3、防止表面思考，要本质思考。
4
三、如何做到系统性思考 禅宗三境界： 参禅之初，看山是山，看水是水； 禅有悟时，看山不是山，看水不是水；
14
6. 7. 8. 9. 10. 11.
欲速则不达 因与果在时空上并不紧密相连 寻找小而有效的高杠杆解 鱼与熊掌可以兼得 不可分割的整体性 没有绝对的内外
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六、再问：什么是系统性思考
系统性思考又被称为"见树又见林的艺术"，引导人们从看局部到
纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，以及从静态
直接的经验是我们最强有力的学习方法，从小我们就 通过经验来学会吃、爬、走和沟通。但是，从经验中学习 有其时空局限，要因时、因地、因事制宜（特别是企业战 略变化，很多动作都要随之变化）。再好的经验，也必须 审时度势，随机应变。
刻舟求剑
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五、系统性思考的11条微妙的法则
1. 2. 3. 4. 5. 今日的问题来自昨日的解 愈用力推，系统反弹力量愈大 渐糟之前先渐好 显而易见的解往往无效 对策可能比问题更糟
如何思考问题——全面、系统、完整
人在思考问题的时候，是才思敏捷还是迟钝愚笨，其差别多半并不取决于大脑本身的素质,而取决于我们如何很好地使用大脑。
爱德华。
德。
波诺博士是美国哈佛大学的心理学家、教授。
他在与人合著的《学会思考教程》一书中汇集了一套改善人们思维的简单技巧。
德。
波诺博士认为“聪明才智体现在如何解决日常生活中的问题上，而在这方面，我们每个人都有可能做得更好些”下面是他提出的七条基本方法。
第一步全面考虑事物的优缺点及其重要性改善思维的关键性的一步就是在我们观察事物时不要局限自己的眼光.让我们做这样一个试验：环顾屋子里的摆设,找出有多少件红色的物体。
看完以后，闭上你的眼睛,说说屋里有多少绿色的东西。
然后再睁眼看看.你觉得奇怪吗？这是因为你的注意力集中在红色的东西上，使得你对其他颜色的东西视而不见.对于一个想法也是同样。
我们多数人在头一次听到一种新的主意、一个解决问题的新方法时，就会本能地作出喜欢或不喜欢的反应，然后，就运用自己的智能为这种方法辩解，为了避免落入这一旧套,最简单的方法就是照第一步的要求去做。
德。
波诺通过下列例子解释这个方法：在一次有关公共汽车设计问题的讨论中，有人建议取消所有的座位。
你对此有何反应？为什麽？不管你怎麽说，现在让我们重新看待这个问题.这次遵照第一步的方法，花三分钟的时间写下你所能找到的、有关这一想法的每一件好处、每一件坏处，以及那些谈不上好坏,而仅仅涉及利害关系的问题。
大多数人十分惊奇地发现,他们竟然列出八条、甚至十条优点(包括某些并不那麽明显的优点,比如说“汽车将会更便宜和更容易维修”)，同样地列出了许多缺点以及几条有关利害的问题(比如，“舒适在公共汽车上并不是那麽重要”)完成第一步的目的是开拓我们的思考范围，不致使自己成为固有偏见的恭顺的仆人,换句话说,第一步是为了扩展我们的注意力，防止我们只见红色，不见其余。
第二步考虑所有的因素这个方法是让你通过有意识的努力，确保自己考虑过与某项决定有关的所有因素。
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系统思考：整体性思考问题
随着生产自动化程度的提高，由许多岗位串联而成的生产线越来越多，每条生产线上的分工也愈来愈细，作为领导者，应懂得整体地思考系统的可靠性是多少这个问题。
100个99%连乘是多少?
例如：假设设备都进行了精心的安装和调试，人员也都经过了精心的培训；再假设一条生产线由100个岗位串联而成，每个岗位的可靠率都达到了99%。
看起来似乎都是很好了，但系统的可靠性工程理论认为：整条生产线的可靠性应等于各个环节可靠率的连乘。
100个99%连乘后是多少？36%，这就是系统的可靠性。
这个例子告诉我们：一个企业、一个部门不要只看到自身，而要考虑自身对整个系统来说会有什么样的结果。
人们真正懂得这个问题是在二次大战以后。
二次大战中发生了两件事：一个是美国，美国在二次大战中被击落的飞机有14000架，飞机自己掉落的21000架，这个数字震惊了美国的政府和人民，专家们分析，这是美国的飞机制造系统出了问题。
第二个是希特勒，他在二次大战中下令制造了10枚V1型导弹，在发射时不是这里出问题就是那里出问题，结果没有一枚打到英国本土上，研究发现：也是导弹制造系统出了问题，导弹由万个零件组成。
100个0.99连乘是36%,那么上千个0.99连乘，结果是多少?数值更小了，系统的可靠性更差了。
所以说,整体地思考问题很重要。
要系统地、动态地、本质地思考问题。
这不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题。
-----陈思杰系统思考：第五项修炼讲师及顾问。