联合包裹服务公司简介
ups分析
二、分析ups在企业管理中是怎么运用科 学管理的理论？
（1）提高劳动效率。 通过上面的信息可以看出，ups公司的企业管理就是提高企 业的劳动率。快速的处理用户的文件和包裹。 （2）企业的良好分工和企业的标准化。 紧挨着机场，一幢幢巨大的白色厂房铺展在总面积为400万 平方英尺左右的土地上，它们就是一个个独立的分拣中心，包裹 根据体积的大小以及外形是否规则而被分送到不同的中心。包裹 进入分拣中心，出来的时候已经被装进了“易拉罐”，每个专用 集装箱装满货物后总重量大约为两吨。在布满小滑轮的货物通道 上，员工就可以轻松挪动这个箱子
二、分析ups在企业管理中是怎么运用科学管理
的理论？
(3) 能力和工作相当。 在ups公司的各部门，坐在电脑前的员工大部分是大学生。高度自动化 的工作，能够让工作效率提高，减少了传送带周围进行体力劳动的工人 数量，一个月应付800万包裹。
三、科学管理的缺点
1、 泰勒对工人的看法是错误的.他认为工人的主要动机 是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人” 的假设.他还认为工人只有单独劳动才能好好干,集体的鼓励通常 是无效的. 2、 “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题, 而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题.
Ups（美国联合包裹）
目录
1
公司简介
2
分析ups在企业管理中是怎么运 用科学管理的理论？
3
科学管理的缺点
一、公司简介
UPS快递 (United Parcel Service) 是一家总部在美 国华盛顿州西雅图全球性的公司，同时也是运输、物流、资 本与电子商务服务的领导性的提供者。如今UPS已发展到拥有 300亿美元资产的大公司。世界500强排行榜149名。2018年 《财富》美国500强排行榜发布，UPS快递排名第44位。
联合包裹服务公司竞争战略
通过培训、激励措施等手段，提高员工素质和工 作积极性，以提升组织绩效。
财务管理
制定合理的财务预算，进行成本控制和风险管理 ，以确保公司财务状况稳健。
05
竞争战略实施与监控
战略实施的关键要素
明确目标
制定实施计划
清晰定义公司的战略目标，包括市场份额 、收入增长、客户满意度等，以便于衡量 战略实施的效果。
产品与服务策略
产品差异化
通过创新或改进现有产品，使其 与竞争对手的产品区别开来，以
满足消费者特定需求。
服务优化
提高客户服务水平，如提供快速、 专业的售后服务，以提升客户满意 度和忠诚度。
产品定价策略
根据市场需求、竞争对手情况以及 自身成本等因素，制定合理的产品 价格。
市场拓展与营销策略
市场拓展策略
快递物流行业涵盖了 国内、国际快递，货 物运输，仓储等多个 领域。
主要竞争对手分析
顺丰速运
顺丰是国内最大的快递物流企 业之一，拥有强大的运输网络 和先进的物流技术，在高端市
场占据优势。
中通快递
中通快递在市场份额上排名第 二，具有强大的地面运输能力 ，并在电商件领域占据领先地 位。
申通快递
申通快递市场份额较大，拥有 广泛的配送网络，擅长处理大 量非紧急件。
联合包裹服务公司竞争战略
汇报人： 日期:
• 公司概况 • 竞争环境分析 • 竞争优势与劣势 • 竞争战略制定 • 竞争战略实施与监控 • 结论与展望
01
公司概况
联合包裹服务公司简介
• 联合包裹服务公司（UPS）成立于1907年，总部位于美国佐治亚州亚特兰大市，是全球最大的物流和包裹运送服务公司之 一。UPS在航空、陆运和海运方面具有强大的运输能力，为全球超过220个国家和地区提供包裹和货物运输服务。
UPS快递
UPS简介 简介
• Express UPS (UPS Express) in 1907 as a Courier company was founded in Seattle, Washington, is a global company, its trademark is the world's most well-known, the trademark is one of the virtues. As the world's largest express carriers and package delivery company, is also transportation, logistics, capital and electronic business service leading provider. In the past 23 years, UPS has 22 get delivery industry "America's most respected enterprise" title. In March 2012, UPS acquisition Europe express giant TNT, to become the world's first big project revenue express company. UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图， 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图， 快递 于 是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。 是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上 最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、 最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领 导性的提供者。在过去23年间 年间， 次获得递送行业“ 导性的提供者。在过去 年间，UPS已22次获得递送行业“美国最受尊敬的企业”称 已 次获得递送行业 美国最受尊敬的企业” 收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公司。 号。 2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头 年 月 收购欧洲快递巨头 ，成为以营收计全球第一大快递公司。
UPS-美国联合包裹公司介绍
UPS快递（美国快递公司）UPS（美国联合包裹）即UPS快递（美国快递公司）。
UPS快递(United Parcel Service)于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
公司名称UPS快递外文名称UPS Express 总部地点美国佐治亚州亚特兰大市成立时间1907年8月28日经营范围包裹快递年营业额500亿美元左右员工数425,300服务区域200多个国家和地区1公司介绍2公司资料3发展历程4终止收购TNT5历史发展6信息技术7物流管理8延伸服务9商务战略10UPS管理11亚太地区▪UPS上海国际转运中心▪UPS深圳国际转运中心▪落户郑州▪落户合肥1公司介绍UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。
通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。
[1]2公司资料主席兼CEO：D. Scott Davis2004年营业收入：366 亿美元2007年营业收入：497 亿美元2008年营业收入：515 亿美元2010年营业收入：495 亿美元2011年营业收入：531亿美元雇员人数：全球398,300包裹业务：2004 年递送量：36 亿件包裹与文件每日递送量：1410 万件包裹与文件每日美国空运量：210 万件包裹与文件每日国际递送量：140 万件包裹与文件2008 年递送量：39 亿件包裹与文件每日递送量：1550 万件包裹与文件每日美国空运量：210 万件包裹与文件每日国际递送量：200 万件包裹与文件服务区域：200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址客户数：每日790 万（180 万取件，610 万递送）服务网点：UPS 商店4,200个；UPS 营业店1,500个（全球）；UPS服务中心1,000个；授权服务点17,000个；UPS 投递箱40,000个。
ups延误的基本赔偿原则
ups延误的基本赔偿原则摘要：一、ups 简介1.公司背景2.业务范围二、ups 延误的基本赔偿原则1.赔偿标准2.赔偿条件3.赔偿流程三、ups 延误赔偿案例分析1.案例一2.案例二3.案例三四、ups 延误赔偿的注意事项1.保存证据2.理赔时效3.其他注意事项正文：ups（United Parcel Service，联合包裹服务公司）是一家全球性的物流企业，成立于1907 年，总部位于美国。
ups 为客户提供包括快递、陆运、空运、海运等多种物流服务，业务范围覆盖全球200 多个国家和地区。
在ups 的运输过程中，如果出现货物延误的情况，公司将根据一定的赔偿原则对客户进行赔偿。
本文将对ups 延误的基本赔偿原则进行详细介绍。
一、ups 延误的基本赔偿原则1.赔偿标准当ups 的延误导致客户损失时，公司将根据货物的重量、体积和目的地等因素，按照一定的赔偿标准进行赔偿。
具体的赔偿金额需要根据客户的实际损失情况来计算。
2.赔偿条件ups 对延误赔偿的条件主要包括：a) 延误时间超过规定时效；b) 延误是由于ups 的原因造成的，如航班取消、天气原因等。
如果延误是由于客户自身原因或不可抗力因素导致的，ups 将不承担赔偿责任。
3.赔偿流程当客户发现货物延误并符合赔偿条件时，可以通过ups 的官方网站或客服电话进行报案。
随后，ups 会对客户的赔偿申请进行审核。
审核通过后，公司将按照约定的赔偿标准进行赔偿，并将赔偿款项支付给客户。
二、ups 延误赔偿案例分析1.案例一某客户委托ups 寄送一批价值10 万元的电子产品，目的地为美国。
货物在运输过程中因航班取消导致延误。
客户在规定时效内向ups 提出赔偿申请，经过审核，ups 按照货物的实际损失情况向客户支付了相应的赔偿金。
2.案例二某客户寄送一批价值5 万元的服装到法国，由于天气原因导致延误。
客户在延误发生后向ups 提出赔偿申请，ups 在审核后确认延误符合赔偿条件，向客户支付了相应的赔偿金。
联合包裹运送服务公司---UPS
What can brown do for you ?
• 在过去十几年里，UPS 在新技术上的投资已经超 过110 亿美元，并且还在以每年10 亿美元的速度 继续增加，包括信息主干网的建设、PC 机和手 提电脑、无线通讯和移动数据交换系统的建设等 等。这些投资不仅使运件的实时跟踪变得轻而易 举，而且带动了全球范围内新一轮商业模式改变 的浪潮。《财富》杂志戏称，今天的UPS 已经不 再是一个有技术的卡车运输公司（A Trucking Company with Technology），而是一个有卡车 的技术型公司（A Technology Company with Trucks）。
• 业务分布状况 UPS的主要业务在美国国内，并遍及其他200多 个国家和地区，全球雇员数为407,200人，其中美 国本土348,400，国际58,800人。业务收入按照 地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。 从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧 洲及亚洲业务占11%。从运输方式来看，国内陆 上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输 占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。
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UPS在华启用第四代速递资料收集器 在2006年即北京奥运会倒计时值两周年之际， UPS开始在全国范围内启用最新的第四代速递资 料收集器DIADIV （Delivery Information Acquisition Device）。作 为面向消费者的UPS包裹跟踪系统，第四代速递 资料收集器是首台同时集成了可视化签名、蓝牙、 Wi-Fi和广域无线网络功能（GPRS或CDMA）的 手持电脑装置。
What can brown do for you ? • 第三块是非包裹业务。包括物流、货运、 邮件、和金融服务。随着ups供应链解决方 案和全球商务同步协调的实现，新业务在 不断扩展，其比例在不断上扬。
UPS国际快递分析
UPS国际快递一、UPS的简介及发展历程UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
1907 年UPS作为一家信使公司成立于美国. 如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，已发展到拥有360亿美元资产的大公司,是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
UPS公司总部设在美国加州亚特兰大市。
UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。
1907 - 1912 信使服务1907 年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。
为了满足这种需求，富有创业精神的 19 岁青年 James E.（"Jim"）Casey创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。
最初的名字很适合新公司的业务追求。
在收到基地总部的电话之后，作为响应，信使开始跑差使，递送包裹、便条、行李以及餐馆的食物。
大部分递送均为步行，稍远的行程则骑自行车。
1913 - 1918 零售时代由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降，这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。
该公司还开始使用摩托车进行某些递送。
有大约两年的时间，该公司的最大客户是美国邮局，他们为其递送所有进入西雅图的专递邮件。
在此期间，该公司开始使用固定的递送，即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆结合起来。
这样，能更有效地利用人力和机动设备，并且可以保持较低的价格。
1919 - 1930 普通承运人服务1919 年，公司首次扩展到西雅图以外，达到加利福尼亚州的奥克兰，并采用了它沿用到现在的名称"联合包裹运送服务公司"。
词语"联合"提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分，"包裹"则指定了业务的特性，而"服务"指出了它提供的内容。
美国联合包裹(USP)
美国联合包裹（UPS）概述United Parcel Service的缩略语。
美国联合包裹IATA代码：5X中文名：美国联合包裹UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。
由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。
到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。
50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。
成立于： 1907年8月28日，华盛顿州西雅图。
全球总部：美国加州亚特兰大市主席兼CEO： Michael L. Eskew2004年营业收入： 366 亿美元2007年营业收入： 497 亿美元2008 年营业收入： 515 亿美元雇员人数：全球 425,300（美国 358,000；国际 67,300)包裹业务2004 年递送量： 36 亿件包裹与文件每日递送量： 1410 万件包裹与文件每日美国空运量： 210 万件包裹与文件每日国际递送量： 140 万件包裹与文件2008 年递送量： 39 亿件包裹与文件每日递送量： 1550 万件包裹与文件每日美国空运量： 210 万件包裹与文件每日国际递送量： 200 万件包裹与文件服务区域： 200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址客户数：每日 790 万（180 万取件，610 万递送）服务网点：UPS 商店 4,200个；UPS 营业店 1,500个（全球）； UPS服务中心 1,000个；授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。
操作机构： 1,748运送机队： 88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车UPS 喷气飞机队： 269; 世界上第9大航空公司租赁飞机数： 305每日航程段：国内：1,071；国际：767服务的机场数：国内：400；国际：377UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。
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物流特点：
1.货物传递快捷： UPS坚持“快速、可靠”的服务准则 2.报关代理和信息服务 3.货物即时追踪服务 4.先进的包裹管理服务 5.包装检验与设计服务：被誉为“最超值服务”
公司优势：
1、强大的网络覆盖能力，自有或租赁飞机达几百架、 配送车逾十万，服务全球200多个国家。 2、强大的信息技术支持能力，专业技术团队投资巨 大，信息及时送达、实时跟踪，强大的处理能力， 功能完善，系 统升级换代迅速 。 3、优秀的基础物流服务和全方位的增值服务能力。 4、卓越的物流与供应链管理与运作能力 。 5、高素质的专业人才 。 6、卓越的电子商务能力。
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United Parcel Service
联合包裹服务公司
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Ups是世界范围内的 快递行为美洲地 区，它是性价比最 高的快递企业。
UPS公司简介：
UPS公司于1907年作为一家信使公司成立于美国
华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司。其商标是世
界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最
大的快递承运商与包裹递送公司同时也是运输、物流、 资本与电子商务服务的领导性的提供者。2012年3月 UPS收购欧洲快递巨头TNT, 成为全球第一大快递公司。
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服务区域: 200多个国家和地区 客户数 每日 790 万(180 万取件,610 万递送) 服务网点:UPS 商店 4200个;UPS 营业店 1500个 (全球); UPS服务中心 1000个;授权服务点 17000个; UPS 投递箱 40000个。 运送机队 :88000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与 摩托车 UPS 喷气飞机队 :269 ；是世界上第9大航空公司 租赁飞机数 305