传统企业电商转型-聂兵
聂林海：中国电子商务新特点、新趋势和新挑战
聂林海：中国电子商务新特点、新趋势和新挑战佚名【摘要】作为数字经济的重要组成部分,2016年中国电子商务持续稳步发展,呈现出多样化、服务化、规范化、国际化的发展趋势。
众所周知,中国已经连续多年保持世界第一的网络零售市场地位,电子商务发展迅猛,农村电商、跨境电商、社交电商等电子商务形态快速发展,电子商务作为我国经济发展和社会转型新动能,已经日益凸显。
作为数字经济的重要组成部分,2016年中国电子商务持续稳步发展,呈现出多样化、服务化、规范化、国际化的发展趋势。
【期刊名称】《服务外包》【年(卷),期】2017(000)007【总页数】4页(P24-27)【关键词】中国电子商务林海电子商务发展数字经济稳步发展发展趋势市场地位网络零售【正文语种】中文【中图分类】F716作为数字经济的重要组成部分，2016年中国电子商务持续稳步发展，呈现出多样化、服务化、规范化、国际化的发展趋势。
众所周知，中国已经连续多年保持世界第一的网络零售市场地位，电子商务发展迅猛，农村电商、跨境电商、社交电商等电子商务形态快速发展，电子商务作为我国经济发展和社会转型新动能，已经日益凸显。
作为数字经济的重要组成部分，2016年中国电子商务持续稳步发展，呈现出多样化、服务化、规范化、国际化的发展趋势。
2016年，我国电子商务交易额、电子商务从业人员数量稳步增长，网上零售交易额、农村网络零售交易额、电子商务服务业应收规模等快速增长，第三方互联网支付进一步普及，我国稳居全球规模最大、最具活力的电子商务市场地位。
一是电子商务交易总额达到26.1万亿元。
2016年，全国电子商务交易额26.1万亿，同比增长19.8%。
同时我们注意到，相比2012年-2016年，我国电子商务年均增长34%的复合增加率，2016年的增长率有所降低，中国电子商务进入一个平稳增长的发展阶段。
二是网上零售交易额5.16万亿元。
2016年，中国网上零售交易额为5.16万亿元，其中实物商品网上零售额为4.19万亿元，同比增长25.6%，占社会消费品零售总额的比重为12.6%，比2015年提升1.8个百分点，拉动社会消费零售总额增速3个百分点。
罗马仕：用“小米模式”转型电商
罗马仕：用“小米模式”转型电商来源:调戏电商发布时间：2014-3-12 亿邦动力网整理：这是一个OEM企业从0创立品牌，一年就做到将近五个亿的故事。
而且，这个故事诞生在没什么技术含量的移动电源领域。
i黑马分享的这篇文章，本文作者刚听到这个案例时，很疑惑，他认为移动电源有啥好谈的?但是，他后来才发现，在最简单的领域创造奇迹，反而更需要智慧。
迷糊的代工厂罗马仕的雷桂斌是一个做了十年笔记本电池的代工厂老板，众所周知，从2010年开始，笔记本出货量下滑，平板电脑和手机对笔记本的取代趋势很明显，老雷做了十年笔记本电池总算做到了这个小细分领域的世界冠军，但是，这个产业“日薄西山”了。
老雷受够了代工厂的辛苦，狠下一条心，一定要转型，做自己的品牌。
问题是，怎么转?跟其他代工厂一样把自己的产品放到网上去卖?是淘宝上卖还是天猫上?是做自己的官网B2C还是去京东?要不要找个团队做渠道做品牌?或者策划什么事件引爆一下下?太纠结了，方向太多了，选哪一个?正当老雷觉得心里没底的时候，他的一个朋友建议他去学习学习，寻找一下电商的感觉。
果不其然，老雷收获很大：一个是韩都衣舍的买手制培养过程和思想，这对后来老雷的渠道与品牌布局，很有影响，我待会再说。
另一个就是派代创始人邢孔育明确告诉老雷，就做天猫，“你这种转型必须借助天猫，所以你别想那么多了，这种背后有工厂优势的企业，最好的办法就是借势，别到处折腾了。
”老雷这下想明白了，电商这事虽然看似高深莫测，但在开始阶段必须聚焦一点，所以立马把所有精力、所有目标设定为天猫开店。
传统企业出身的老板们，不缺实战，不缺经营，但就是需要“过来人”能把电商这个事儿给讲明白，才能从思想上彻底转变。
但是，光老板想明白还不行，公司高管都要明白，否则大家沟通不在同一个频道，执行不下去。
比如老雷回去后，跟总经理(老雷的弟弟)沟通电商布局，却很难达成共识，后来直接送老弟也去总裁班学了一圈，大家再沟通的时候，就顺畅多了，老雷的布局也可以贯彻了。
跨境背景下苏州中小电商企业发展问题与对策研究
跨境背景下苏州中小电商企业发展问题与对策研究目录1. 内容概要 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究意义 (3)1.3 研究方法和资料来源 (5)1.4 研究限制与假设 (6)2. 苏州中小电商企业发展概况 (7)2.1 苏州经济发展概况 (8)2.2 苏州中小电商企业的发展现状 (9)2.3 苏州中小电商企业的特点与优势 (10)3. 跨境背景下的中国电商发展趋势 (11)3.1 跨境电商的政策环境 (13)3.2 跨境电商的市场环境 (14)3.3 跨境电商的国际竞争态势 (15)4. 苏州中小电商企业面临的挑战与问题 (17)4.1 跨境业务运营的复杂性 (18)4.2 供应链与物流的挑战 (19)4.3 资金与融资问题 (20)4.4 人才与管理问题 (21)4.5 竞争与风险管理问题 (22)5. 苏州中小电商企业发展对策研究 (23)5.1 加强品牌建设与市场定位 (24)5.2 优化供应链与物流体系 (25)5.3 建立多元融资渠道 (27)5.4 培养跨境电商专业人才 (28)5.5 强化风险管理与合规运营 (29)6. 案例分析 (31)6.1 成功案例分析 (32)6.2 失败案例分析 (33)7. 结论与建议 (34)7.1 研究总结 (35)7.2 对苏州中小电商企业的建议 (36)7.3 对政策的建议 (37)7.4 对未来的研究展望 (38)1. 内容概要本文致力于探讨苏州中小电商企业在跨境经营背景下的发展现状、所面临的挑战以及相应的对策。
本文对苏州中小电商企业的基本情况进行了描述，分析了其在跨境贸易中的角色和重要性。
从市场需求、政策环境、技术能力、国际竞争力等方面剖析了苏州中小电商企业在跨境发展中所遭遇的问题。
本文提出了一系列针对性的策略建议，旨在帮助苏州中小电商企业优化运营模式、提升跨境网络竞争力，并在复杂多变的国际市场中获得长远发展。
本研究认为，苏州中小电商企业的发展问题既有宏观层面的国际贸易环境影响，也有微观层面的企业内部管理和创新能力不足等问题。
聂兵--网络创业培训讲师手册
网络创业系列教材编委会吕继仁聂兵祝孝林杨国华张赵丽于明鉴凌军徐晋李俊陶振国网络创业指导手册编委主编：吕继仁聂兵编者：张赵丽于明鉴凌军徐晋李俊陶振国王传亮林自再网络创业培训讲师手册前言分析当前我国的经济发展趋势和就业形势，可以清晰的看到：电子商务的发展，为大量掌握网络技术的青年利用网络资源创办小、微企业带来了前所未有的商机。
同时，困扰我国就业的供需矛盾和结构性矛盾将长期并存，就业的困难群体开始向大量大、中专毕业生等新增劳动力转移。
因此，培养适应电子商务发展需求的创业者和高技能人才，把发展网络经济和解决就业矛盾有机结合起来，统筹规划已经是迫在眉睫！，而要培养人才，首要之举在于加强网创培训师资队伍建设。
网创培训师资队伍的数量和水平，是创业培训质量与效果的保证。
而网创培训师资队伍品牌的建立更依赖于师资在实践中不断钻研、自我提升。
有步骤、有计划地落实网创师资队伍的开发和管理工作，培养并建立起一支兼具优良师风与专业能力的师资队伍是网络创业培训项目成功实施的关键所在。
本手册旨在通过对网络创业项目(TSPS)、师资开发、教学操作指南、质量监督与评估工具等四个方面的详细介绍，对教学体系进行整体梳理，对网创实施的意义进行深入解读，目的是将网创师资进行统一管理，提升整个项目的系统性和可操作性，并使授课老师在教学过程中以全局观的角度进行网络创业培训讲师手册授课和指导，提升网创的教学质量和整体水平。
需要特别说明的是，考虑到互联网的快速迭代，技术提供方杭州沃土教育从教学角度出发，将会不定期组织专家对课程进行优化、升级，因此“教学计划”内容会不断的升级和更新，授课讲师需要持续学习，力求将最新的网创知识带入课堂并传授给学员。
同时由于时间和考虑上的局限性，本手册难免会有遗漏的地方，希望各位网创老师在实际操作过程中及时发现并反馈问题，我们将在下次对手册进行升级优化的时候予以修订和完善，以服务于更多的网创师资。
2015年1月网络创业培训项目专家委员会网络创业培训讲师手册目录第一部分网络创业项目（TSPS）介绍一、项目背景 ...................................................................... 错误！未定义书签。
区域电商发展六大趋势非原创
林士俊：区域电商发展六大趋势来源：阿里研究院|发布时间：2014-12-22|786|012月20日，由阿里研究院和淘宝天下《卖家》联合发起的中国电子商务发展大奖——朱雀奖在杭州启幕。
本文为浙江省商务研究院副院长林士俊在朱雀奖启动仪式上的全文演讲，转载请注明出处。
12月20日，由阿里研究院和淘宝天下《卖家》联合发起的中国电子商务发展大奖——朱雀奖在杭州启幕。
本文为浙江省商务研究院副院长林士俊在朱雀奖启动仪式上的全文演讲，转载请注明出处。
我是做中观和宏观研究这一块，先抛砖引玉，精彩在后面。
这个题目是《区域电商发展趋势》，根据我十几年的区域经济和近七八年电商的咨询经验，首先我想告诉大家我的两个分享视角：第一，我们认为电商是依托现代信息技术的新型商务活动，是新型的现代流通方式，和原来的概念不一样了。
第二，我的分享主要是站在区域的角度看电商，发展电商经济。
后面的观点可能和一些电商大咖的观点有点不大一样。
在区域来看，电商的主要背景是什么？就当前来讲，从今年开始已经进入到了后10万亿电商发展阶段，这个大势下，在双十一的总结会上，马云先生也在总结，他说并不关心增长了多少，而是关心其他的东西。
在后10万亿时代，阿里、京东等等主要的电商平台的发展战略更加细化，有更加明确的方向。
从区域角度来看，后10万亿量上来看，从一个新兴经济转为主导经济，这样在整个经济社会发展中的地位更高了。
一个，已经全面由原来的技术推动转为商务引领，市场一旦放大之后，大家都关注了，现在的技术都比较成熟，商务对整个电子商务经济的影响会变大，大家看到的是商业模式加速裂变，我们正处在商业模式裂变期，包括传统的模式和新型的模式，不能说哪一个模式可以占领未来的市场。
所以裂变是很大的一个特征，风险也很大。
第二个，电商现在正在由渠道驱动转向生态驱动，系统赋能。
原来是通过电商渠道把商品卖出去就好，现在简单地依靠这种理念来做的话，已经很难实现突破，必须要打造生态体系进行多元赋能，来实现发展。
温州电商转型(产业带)-聂兵
1688首次“94抢货节” 超过27000名供应商的参与
入驻费用
(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元； (二) 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元； (三) 特殊类目说明： 1. 卖场型旗舰店，保证金为15万元； 2. 经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品的专营店，保证金为15
龙湾
中国电子元器件产业基地
乐清
乐清 乐清 乐清 乐清 平阳 苍南 永嘉
永嘉、瓯海 中国精密模具生产基地 鹿城 鹿城 乐清 苍南 永嘉 瑞安 中国断路器产业基地 中国防爆电器生产基地 中国休闲服装名城 中国皮都 中国礼品城 中国教玩具之都
中国阀门城
中国食品药品机械产业基地
龙湾
温州
中国锻造产业基地
中国箱包城
2014-8-25
21
知名度
客流量
1；7
6100；1300
专业性
增长性
48 4000 210
真实性
2014-8-25
23
门槛 假货 售后 竞争
质量
门槛 技术
成本
名气 客户
2014-8-25
机会 推广
28
VS
成本
效益 趋势
利润
双十一 聚划算
个人流量大
2009年-----0.5亿元； 2010年-----9.36亿元； 2011年-----33.6亿元； 2012年-----191亿元； 2013年-----350.19亿；
打造水头皮带产业带 促进企业转型发展
聂兵
青年网商云部落专家导师 浙江企业网络学院特聘讲师 杭州市网上创业项目高级培训师
温 州 国 家 级 工 业 产 业 基 地
新零售背景下传统零售业转型升级的策略探讨
新零售背景下传统零售业转型升级的策略探讨目录一、内容概览 (3)1.1 背景介绍 (4)1.2 研究意义 (5)1.3 研究方法与数据来源 (6)二、新零售的发展现状与趋势 (7)2.1 新零售的概念与特点 (8)2.2 新零售的发展历程 (9)2.3 新零售的发展趋势 (10)三、传统零售业面临的挑战与问题 (11)3.1 技术革新压力 (13)3.2 市场竞争加剧 (14)3.3 消费者需求变化 (15)3.4 经营模式转型困难 (16)四、传统零售业转型升级的策略探讨 (17)4.1 以消费者为中心的产品与服务创新 (19)4.1.1 个性化定制 (20)4.1.2 增值服务 (21)4.2 销售渠道优化与拓展 (22)4.2.1 多元化线上线下融合 (24)4.2.2 跨境电商 (25)4.3 数据驱动的精准营销 (27)4.3.1 用户行为分析 (28)4.3.2 数据化决策支持 (29)4.4 组织架构与流程再造 (30)4.4.1 供应链协同管理 (31)4.4.2 精简高效的运营体系 (32)4.5 创新商业模式探索 (33)4.5.1 社交电商 (35)4.5.2 无人超市 (36)五、案例分析 (37)5.1 阿里巴巴集团新零售实践 (38)5.2 京东无界零售探索 (39)5.3 其他行业传统零售企业转型升级案例 (41)六、政策环境与影响因素分析 (42)6.1 政策支持与引导 (43)6.2 市场竞争机制 (44)6.3 科技创新推动 (46)七、结论与展望 (47)7.1 研究总结 (48)7.2 研究不足与局限 (49)7.3 对未来发展的展望 (50)一、内容概览随着互联网技术的飞速发展和普及，以及人工智能、大数据等前沿技术的广泛应用，“新零售”这一新型商业模式应运而生，并迅速崛起，成为当今零售行业发展的新趋势。
新零售以消费者为中心，通过整合线上线下的资源，优化消费体验，实现零售业的升级和转型。
移动互联网大潮下义乌电商企业如何进化
移动互联网大潮下义乌电商企业如何进化不做炮灰，稳妥的做法是“借船”文博日用品：宋光辉身为20XX年度阿里巴巴全球十佳网货品牌商的宋光辉，在义乌从事电商已有六七年。
说起移动互联网，他用两个字概括———敲打。
宋光辉认为，移动互联网也可简化地说是无线用户端，其中又以微信手机应用为代表，包括微信支付、二维码扫描等。
虽然近期央行暂停了部分微信支付功能，但一旦放开，威力不容小觑。
“目前看来，移动互联网会对每一个传统行业进行敲打，无论你喜欢不喜欢，它来了。
”宋光辉举了一个例子，安徽芜湖一个最普通的煎饼果子，通过互联网模式、手机端、团购等模式，半年时间，一天的销售额从0冲上了700万元。
1年后，单日最高销售额已冲到2200万元。
作为在电商行业摸爬滚打多年的“斗士”，宋光辉坦言，并不是每一个企业都适合全盘互联网化。
“对传统企业和网商来说，在移动互联网商业盈利模式尚不完全清晰的情况下，应专注自己的特长，如品牌维护、产品研发等环节。
我对移动互联网的态度是：花最少的钱、做更多的体验，尽量不当炮灰和烈士。
”宋光辉说，他采取的一个稳妥办法是“借船出海”，自己公司生产的收纳盒、压缩袋等产品，零售部分全部交给全国专业的移动电商运营商去做，他自己更多侧重的是品牌完善、产品设计等工作，“通过与业内最牛移动电商的合作，可以对整个行业的趋势做一些分析和研判。
同时，借助他们的专业力量，来完善自己后端的生产和服务。
”尽管如此，微信时代，宋光辉还是在尝试做一些事情。
比如，他的文博日用品有限公司的微信公众账号、客服人员的个人账号粉丝，加起来已有10万粉丝。
“在淘宝上，我们积累了六七十万名客户资料，现在有不少已导入微信，借此开展更多的互动。
”宋光辉说。
四成客户来自手机淘宝，微信营销尚处尝试阶段涵宇户外：陈继芳“涵宇户外”的小丫，是义乌电商圈的名人。
她主营户外用品，其“涵宇户外用品专营店”通过手机淘宝客户端进入的客户，已占总客户的40%。
其中，效益最好的一个淘宝专营店，每天来自手机客户端的订单超过1万元。
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3 看得重
是否能踏实负责的做好运营
团队负责人的做事风格是否踏实稳健； 团队氛围和状态，执行力； 能否投入足够的资源，作为重点项目对待；
4 可持续
是否做的系统和精细，可持续发展
避免粗糙运作后留下后遗症； 电商发展快，需要不断学习、与时俱进的团队； 是否能做好战略规划，并与企业共成长； 。。。。。。
如何评判和选择
如何选择外包服务商
如何选择外包服务商
什么是电商外包服务商？
为您的企业提供全面的配套解 决方案，在电子商务各个环节协助 您，以全方位完善您的电子商务体 系，有效地整合您的现有资源，努 力帮助您拓展其他渠道，迅速抢占 电子商务市场。提供先进的电子商 务技术及互动式营销服务，通过有 效的地执行力使得您的企业能够在 迅速提升消费者体验的同时体现出 成本效益。
什么是天猫？
天猫(Tmall)原名淘宝商城，是一个购物网
站 。 是淘 宝网 全 新打 造的 B2C （ Business-toConsumer，商业零售)。整合数千家品牌商、生
产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方
案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货 的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
迄今为止，天猫已经拥有 4 亿多买家， 5 万多家
商户，7万多个品牌。
如何建立运营团队
企业通常以下列方式运营电商： 方式一 调配已有团队转型负责该事宜
方式二
招聘运营人员组建运营团队
方式三
外包给专业的第三方服务商
转型的困惑
传统企业电商转型遇到的困境
企业运用电子商务往往会遇到以下几个状态：
网站没人管理 请了技术人员但不懂怎么管理 不知道怎样营销推广 做了推广但不知道如何发挥其价值 第三方公司服务不到位 停留在传统互联网营销渠道
我认为最重要的问题有这么几点
1）传统企业不缺核心竞争力，缺的是对电子商务理解和认识
营销模式的转变； 供应链的转变； 他们将电子商务仅仅看作为互联网销售而已，却没有想到它改变 了整条供应链环节，传统的供应链是以产品为核心的导向性销售 管理，而互联网时代，企业更需要的是以终端消费需求为导向的 销售过程。
传统企业的电子商务转型
聂兵
杭州网商云部落专家导师 杭州市网创项目专家组成员 杭州市大学生创业导师 淘宝大学讲师
传统企业为什么要做电商
传统企业如何做电商
转型的困惑
如何选择外包服务商
传统企业为什么要做电商
传统渠道的限制与现状
终端渠道： 商场、超市、 专卖店
共性劣势： 履盖范围有限
传统营 销渠道
销售渠道： 电话、短信
流量入口
微博/博客 聊天客户端
转化平台
天猫 视频 京东 …… 亚马逊 QQ商城 一号店 ……
如何选择转化平台
创建企业 独立商城
传统企业进入 电商营销模式的途径
第三方平台 如：Tmຫໍສະໝຸດ ll企业自建的独立商城对于品牌知 名度不高的企业来说，需要投入 大量的宣传费用，否则官网将没 有点击率，形同虚设。
凭借成熟的第三方平台，企业能 够更迅速的抢占市场，获得更多 的流量（点击率），同时利用第 三方平台的宣传渠道，做最有效 最有针对性的营销，在宣传品牌 和产品的同时，直接产生销售。
运营案例看实力
选择？！
沟通情况看态度
企划水平看思路
平台推荐作参考
成本较高 互动性较差
媒体渠道： 广播、电视、 报纸
表现形式单一
传统渠道的限制与现状
浙江地区很多传统企业是生产加工型企业，很多还是外贸加工型企业： 外贸整体不太景气，外贸利润下滑； 劳动力成本升高，企业招工越来越难； 想要拓展内销市场，但传统渠道拓展难度很大；
地域性有一定品牌和影响，但无大区域或全国市场；
服务 范围
Title in here
Title 订单 in 处理 here
选择外包服务商要考虑的维度
1 谈得来
是否能理解传统企业需求
思路与定位与企业是否一致； 对企业所属行业能否充分认知； 合作方式是否能谈妥等；
2 做得来
是否有运营能力
团队实力；相关运营经验；执行力； 相关资源等等；
选择外包服务商要考虑的维度
Title 渠道 in 建设 here Title 营销 in 规划 here Title 数据 in 分析 here Title 商品 in 管理 here
Title 店铺 in 建设 here
Title 客户 in 管理 here Title 客户 in 服务 here Title 物流 in 配送 here Title ERP 系 in 统集成 here
。。。。
电子商务的优势和必然
网络渠道 覆盖广 品牌推广 曝光高 客户群体 多且准
电子商务 六大优势
客户反馈 速度快 营销互动 效果好 运营成本 超级低
电子商务的优势和必然
电子商务的优势和必然
全国市场轻松拥有
品牌推广瞬间实现
店铺销售节节攀升
营业利润立刻回笼
传统企业如何做电商
网销实质
淘宝网 门户网站 论坛 SNS社区
2）传统企业触网缺少强势的团队
稀缺的人才已经成为电子商务成功与否的关键因素
3）传统企业普遍存在“奢望”的心态
认为电子商务成本低，能迅速回笼资金，做出规模；
商城平台
优质品牌
专业运营
优质 网络品牌
品牌商拥有店铺所有权与话语权 平台+品牌+运营 这种优势互补的合作方式被业界证明是 安全高效的，低成本的。