关于荣耀手机公司的调查报告
华为品牌市场调研报告范文
华为品牌市场调研报告范文华为品牌市场调研报告一、背景介绍华为作为全球领先的信息通信技术（ICT）解决方案供应商和智能手机制造商，一直以来都是中国市场上最受欢迎的手机品牌之一。
华为在全球拥有众多用户，其手机在全球市场上也占据一席之地。
然而，在激烈的市场竞争中，华为品牌还有进一步提升的空间。
本报告将对华为品牌市场进行调研，以便为华为未来的品牌发展提供有益的建议。
二、调研目的1.了解华为品牌在目标消费者心中的形象与认知；2.分析华为品牌与主要竞争对手品牌的差异；3.了解目标消费者的购买决策过程和购买偏好；4.发掘目标消费者对于华为品牌的需求和期望。
三、调研方法本次调研采用了定性和定量的研究方法相结合。
首先，我们通过问卷调查和深度访谈的方式收集数据；然后，对数据进行分析和整理，得出相关结论。
四、调研结果1.品牌形象和认知通过问卷调查，我们了解到多数消费者对华为品牌的形象和认知较为正面。
华为作为中国本土品牌，被认为是高端智能手机制造商，性价比较高且有良好的品质和稳定的性能。
同时，消费者普遍认为华为拥有创新的品牌形象，并且与高科技和领先技术密切相关。
2.品牌差异与主要竞争对手相比，华为在独特的品牌差异化方面表现良好。
华为注重技术创新，拥有自主研发能力，在智能手机拍照和网络连接等方面具有独特的优势。
此外，华为还重视用户体验，注重软件系统的优化和更新，使用户可以享受到更好的使用体验。
3.购买决策和偏好在购买决策方面，价格、品质和品牌影响力是消费者最重要的考虑因素。
大多数消费者认为华为的产品价格适中，性价比较高。
此外，消费者对于华为的品质和品牌形象也持有较高的认可度，这在他们做出购买决策时起到了重要的影响作用。
四、目标消费者需求和期望通过深度访谈，我们发现消费者对华为品牌的需求和期望主要集中在以下几个方面：1.更好的售后服务。
消费者普遍认为华为的售后服务需要进一步改善，包括维修速度和服务态度等方面；2.更多样化的产品选择。
华为的调研报告
华为的调研报告华为的调研报告1. 引言华为作为全球科技巨头之一，一直以来都致力于技术研发和创新。
为了更好地了解市场需求和客户反馈，华为进行了一系列的调研活动。
本调研报告将对华为的调研结果进行总结和分析，旨在为华为提供有益的参考意见。
2. 调研对象及方法本次调研主要面向华为的合作伙伴、客户以及一般用户。
调研方法包括问卷调研和面对面访谈。
问卷调研主要针对用户痛点、需求以及对华为产品的评价进行调查。
面对面访谈则通过与合作伙伴和客户的进一步沟通，深入了解他们对华为的看法和期望。
3. 调研结果总结根据调研结果，我们总结了以下几个关键点：首先，华为的产品质量和性能被广大用户和客户普遍认可。
华为的手机、路由器和通信设备在市场上具有较高的口碑和市场份额，得到了客户的高度评价。
其次，客户对于华为的售后服务表示满意。
华为作为一家具有全球影响力的公司，注重用户体验和售后服务，提供了及时的技术支持和维修服务。
第三，华为在研发领域的投入得到了广泛认可。
华为不仅在5G技术、人工智能和物联网等领域有着突出的创新能力，还在可持续发展和环境保护方面做出了积极贡献，得到了合作伙伴和客户的一致好评。
4. 调研结果分析通过对调研结果的分析，我们得出以下几点结论：首先，华为应该继续保持产品的高质量和性能，不断进行技术创新，以满足用户和客户的需求。
其次，华为可以进一步加强售后服务的优化，提供更快速、高效和个性化的支持。
这将进一步提升用户的满意度和忠诚度。
第三，华为应继续加大在研发领域的投入，不断推动科技前沿的发展和创新。
加强与其他高科技企业的合作，加快产品的迭代和升级。
最后，华为还可以进一步扩大对可持续发展和环境保护的关注，通过科技手段解决环境问题，提供更加环保和可持续的解决方案。
5. 结论本调研报告总结了华为的调研结果，并对其进行了分析和评价。
通过该调研，我们得出了华为在产品质量、售后服务、研发能力和可持续发展方面的优势和改进空间。
希望这份调研报告能为华为提供有益的参考，进一步推动其发展和创新。
荣耀公司调研方案
荣耀公司调研方案背景荣耀是一家知名的互联网手机品牌，目前在市场上的竞争力越来越强。
为了更好地满足消费者需求，荣耀公司决定进行调研，探索市场趋势和消费者需求，为之后的产品开发做出有益的决策。
调研目的此次调研的目的主要是了解消费者对手机品牌和型号的偏好、使用习惯以及对新产品的期望和需求，为荣耀公司未来的产品设计和策略制定提供参考意见。
调研对象此次调研的对象为16岁及以上的普通消费者，涵盖不同年龄、性别、地区和职业背景的群体。
调研方法本次调研采用以下三种方法：1.线上问卷调查：利用互联网平台，发布调研问卷链接向广大消费者征求意见和建议。
2.线下深度访谈：在重点城市选择一定数量的消费者进行深度访谈，了解其使用手机产品的心理和行为特征。
同时，设立荣耀公司意见箱，接受消费者针对荣耀公司的各类意见反馈。
3.数据分析：通过收集问卷和访谈的相关数据，对消费者需求进行分析和挖掘，为后续决策提供依据。
调研计划时间内容参与人员第一周调研计划制定荣耀公司第二周线上问卷调查调研小组第三周-五周线下深度访谈及数据分析调研小组第六周-七周结果总结及报告撰写调研小组调研成果调研成果主要包括以下内容：1.分析报告：根据问卷和访谈数据分析，总结消费者需求和市场趋势。
2.建议方案：根据分析报告和荣耀公司的实际情况，提出一系列符合市场需求和公司特色的建议方案。
3.调研数据：整理和汇总所得到的问卷和访谈数据，为后续策略制定提供参考。
总结通过此次调研，荣耀公司可以更好地了解消费者需求和市场趋势，为未来的产品设计和策略制定提供有益的指引。
同时，也为消费者提供了表达意见和建议的渠道，增强了公司和消费者的互动和信任。
2023年手机市场调查报告_3
2023年手机市场调查报告2023年手机市场调查报告1华为技术有限公司是一家生产和销售设备的民营通信技术公司。
公司总部位于中国广东省深圳市。
华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线与有线固定接入网、数据通信网络和无线终端产品，为全球通信运营商和专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
华为于1987年在中国深圳正式注册，注册资本21000元。
现任董事长是任正非，董事长是孙亚芳。
华为是世界第三大手机制造商，在世界上享有很高的声誉。
根据IDC(国际数据公司)的数据，华为在北美甚至全球的智能手机市场份额排名第四，发展趋势非常迅速。
然而，华为的手机在市场上与三星和苹果仍有一定距离。
调查和分析(1)国际手机市场分析今天的国际手机市场可以说是一场成功的竞赛。
苹果和三星在互相竞争，各大手机品牌也在激烈竞争。
虽然近年来中国的手机制造商加快了国际化进程，并且拥有越来越多的海外商品，但是他们在产品创新和用户使用方面缺乏能力。
只有进一步扩大市场份额，加大产品创新力度，才有可能在激烈的竞争中与传统巨头分一杯羹。
(2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都依赖于市场，人们需要通过特定的购买行为来满足自己的支付能力，所以消费者是市场的主人，市场营销的核心就是满足消费者的需求。
如今，移动电话遍布世界各地。
即使在中国和印度这样的发展中国家，人们也几乎只有一部手机。
然而，不同国家的人有不同的使用手机的习惯。
在新的最研究报告公布的“全球手机用户调查”尼尔森公司,研究人员观察到消费者的偏好和使用手机的习惯模式在10个国家,包括美国、英国、澳大利亚、中国、韩国、土耳其、巴西、意大利、俄罗斯和印度,并认为“手机使用习惯不同的人在不同的国家有很大的不同”。
在美国和英国，大多数用户选择使用智能手机。
然而，在巴西、印度和俄罗斯，可靠的传统功能手机仍然是用户的首选。
这主要是因为这些国家的移动网络基础设施不完善，智能手机所需的移动网络在大城市以外的其他地区还没有建立起来。
关于手机的市场调研报告
关于手机的市场调研报告手机已成为现今个人必备的电子产品之一,凸显出快速消费品的特性,正在改变着以及已经改变了人们的日常生活。
目前手机市场竞争异常激烈,各手机品牌在竞争中正全力以赴,力求生存和发展。
学习啦小编为大家整理了一些关于手机的市场调研报告，希望对你有用!关于手机的市场调研报告篇1 华为公司情况简介华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。
华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。
现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。
华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着较高的知名度。
据IDC(国际数据公司)报告，2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛，然而华为手机仍然与其市场的领导者三星和苹果有一段距离。
调查分析(1)国际手机市场分析当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。
苹果三星两家相争，各大手机品牌比拼激烈。
中国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快，对外出货量越来越大，但是在产品创新和用户使用上显得能力不足，进一步扩大市场份额，加大产品创新，才能有可能在激烈的竞争中与传统豪强们分一杯羹。
(2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都是依赖于市场,都要通过具有支付能力的特定购买行为得到满足,所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。
现在手机已经遍布全球，哪怕是在中国和印度这样的发展中国家，人们也几乎人手一部手机。
然而不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。
在尼尔森公司发布的最新研究报告《全球手机用户调查》中，研究者观察了美国，英国，澳大利亚，中国，韩国，土耳其，巴西，意大利，俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯，得出结论：“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。
华为手机调研报告表格式
华为手机调研报告表格式题目：华为手机调研报告一、调研目的和背景近年来，华为手机在全球范围内取得了惊人的发展，其产品得到了广大用户和市场的认可。
为了深入了解华为手机用户的使用情况和满意度，以及对华为品牌的认知和态度，我们开展了该调研项目。
二、调研方法和样本我们采用了问卷调研的方式进行数据收集，通过线上和线下的方式，共计发放问卷500份。
样本主要包括华为手机用户和非华为手机用户，覆盖不同年龄段和社会经济背景的人群。
三、调研结果1.华为手机用户群体特征：调研结果显示，华为手机用户以年轻人为主导，占比超过60%。
其中，男性用户比例较高，达到70%。
在不同社会经济背景中，中上层人群占比较大。
2.华为手机品牌认知度：调研显示，绝大部分受访者对华为品牌有一定的认知，并对其在技术和品质上有较高的评价。
其中95%的受访者表示华为手机在性能表现上达到或超越了他们的期望。
3.用户满意度：调研显示，华为手机的用户满意度相对较高，85%的用户表示对华为手机的外观设计、系统流畅性和拍照效果表示满意。
另外，华为手机的长续航能力也得到了用户的一致好评。
4.华为手机用户群体使用偏好：受访者在使用华为手机时主要用途是社交娱乐和工作学习。
此外，华为手机用户对手机的颜值要求较高，其次是性能和摄影功能。
5.其他竞争手机品牌认同度：调研结果显示，虽然华为手机表现出色，但还是有一部分用户表示对其他竞争品牌，如苹果和三星深感认同。
这些用户主要认为这些品牌在用户体验、品牌历史和精良工艺方面更具优势。
四、结论和建议通过本次调研，我们发现华为手机在市场上拥有广泛的用户基础，其品牌形象和产品质量都得到了用户的认可和好评。
然而，我们也应该关注竞争品牌对于市场份额的争夺以及用户对于其他品牌的认可与偏好。
建议华为手机在保持产品优势的同时，进一步加强品牌宣传力度，并不断提升产品的创新力和用户体验，以确保品牌在激烈的市场竞争中保持领先地位。
华为手机市场调查报告
华为手机市场调查报告华为手机是国内热门手机品牌之一，也是全球手机市场的重要竞争者之一。
根据最近的调查，华为手机在国内市场的表现依然强劲。
本文将为您介绍华为手机市场调查报告的详细内容。
一、华为手机市场表现根据市场研究机构IDC的最新数据，华为手机在2021年第二季度的全球手机出货量中位列前三名。
其中，华为P40和Mate 40是华为公司销售量最高的两款手机，也是中国市场份额最大的手机之一。
华为手机的出货量和市场份额一直在不断增长，在国内市场的表现尤为突出。
二、华为手机用户群体华为手机的目标用户主要是年轻人和科技爱好者。
根据调查显示，华为手机的用户群体主要为18-35岁的年轻人，他们更加注重手机品牌和品质，对科技的关注度更高。
华为手机的中高端定位也吸引了更多的上班族和年轻白领。
三、华为手机销售策略随着华为手机市场份额的不断上升，华为公司对于销售策略也在不断调整。
一方面，华为手机通过线下销售渠道铺设，覆盖了数千个城市和壮大的农村市场，使华为手机的产品能够更好地满足中低端用户需求。
另一方面，华为手机在手机软件方面进行了优化，拓展了应用商城和智能生态系统，实现了多样化的商业模式。
四、华为手机品质和口碑优秀的品质和口碑也是华为手机持续市场成功的重要表现之一。
华为手机在制造工艺、显示效果、功能性和操作性方面做到了不断优化，这也是华为手机一直在市场上保持卓越表现的重要原因之一。
此外，用户的口碑和评价也进一步帮助了华为手机的品质和市场流量。
五、华为手机面临的挑战华为手机在国内市场表现出色，但是目前面临着诸多挑战。
首先是国外市场的压力和制裁，这使得华为手机的国际销售受到了限制。
其次是国内市场上的激烈竞争压力，例如小米、OPPO和vivo等手机品牌在市场上的发展日益壮大。
因此，华为手机需要持续不断地进行技术和市场方面的投资，以及探索更加多元化的销售渠道和商业模式。
综上所述，华为手机市场调查报告显示出其在全球市场表现突出的优势和对用户的精准定位，但同时也面临着复杂的挑战。
关于手机调研报告一千字
关于手机调研报告一千字手机调研报告摘要手机作为一种普及程度极高的通信工具，正在对我们的生活和社会产生深远的影响。
本报告通过对手机市场、用户需求和技术创新进行调研，分析了当前手机市场的现状和趋势，并提出了一些对于手机行业未来发展的建议。
一、引言手机的出现和不断的发展，使得人们的生活更加便捷和高效。
通过手机，人们可以随时随地进行语音通话、发送短信、浏览互联网和使用各种应用程序。
因此，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
本报告旨在调查手机市场的现状和用户需求，并分析手机的技术创新。
二、市场调研1.市场规模和增长趋势：根据调研数据显示，全球手机市场规模正在不断扩大，预计在未来几年内将继续保持稳定增长。
这主要得益于新兴市场用户的增长和更频繁的手机更新换代。
2.品牌竞争：目前，手机市场上存在着众多的品牌和厂商。
其中，苹果、三星和华为等品牌在市场份额方面处于领先地位。
品牌知名度和产品性能是影响用户购买决策的重要因素。
3.价格和性价比：随着竞争的加剧，手机的价格已经相对下降，这使得更多的人可以负担起手机。
然而，用户对性价比的要求依然很高，他们希望以较低的价格获取更好的性能和体验。
三、用户需求调研1.功能需求：在功能方面，用户对手机的要求越来越多样化。
除了基本的通信功能外，用户还希望手机具备拍照、音乐、游戏、社交媒体和智能家居控制等多种功能。
2.设计需求：手机的外观设计也对用户的购买决策产生了重要影响。
用户更倾向选择外观时尚、轻薄、便携和耐用的手机。
3.安全需求：近年来，随着移动互联网的发展，用户对手机安全性的要求越来越高。
他们希望手机能够保护个人隐私和数据安全，预防病毒和网络攻击。
四、技术创新调研1.屏幕技术：手机屏幕技术的创新正推动着手机市场的发展。
高清屏、曲面屏和柔性屏等新技术的应用，使得手机的视觉体验更加出色。
2.摄像技术：手机摄像功能的不断改进，已经成为用户选择手机的重要考量因素。
由于社交媒体的普及，用户对于拍照和录像的需求日益增加。
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关于荣耀公司的调查报告2017年1月5日关于荣耀公司的调查报告一、调查的基本情况（一）调查目的随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
为了了解荣耀手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，制定更好的市场营销策略，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调查：(1) 了解影响大学生购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象）；(2) 调查使用过荣耀手机的大学生对荣耀手机拥有的属性的认知和态度及评价；(3)调查使用过荣耀手机的大学生对荣耀手机的优缺点进行评价。
（二）调查对象因为现今手机在大学生群体中使用情况十分普遍，为了准确得出调查结果，此次调查的对象为科技大学全体在校大学生。
（三）调查的时间和地点本次项目调查确定在12月26到29号期间，调查地点选在河北水利电力学院。
（四）调查方法面谈访问，问卷调查。
（五）调查内容主要包括顾客基本信息调查；消费者消费个性偏好和习惯；消费者价格偏好；消费者品牌偏好信息；顾客满意度五个方面。
二、对调查收集的信息的统计（一）消费者个性偏好分析表a表b从表a种可以看出，不同性别对手机的选择倾向不同。
男生购买苹果手机和荣耀手机的较多，而女生更多的倾向于外观华丽，主打拍照和音乐功能的oppo 和vivo手机。
从百分比来看，22%的男生选择荣耀手机，18%的女生选择荣耀手机。
由此，荣耀手机在大学生市场中的市场占有率是偏低的，和其他手机品牌相比，还有一定的差距。
而表b中的信息反应出在购买手机时，男生女生考虑的因素有一定的区别。
男生考虑较多的是质量和性能，而女生虽然对手机性能的要求也较高，但更多考虑的是外观，因此，可以以性能和外观为突破点，以其他几项为辅助点使我们的手机能够的到更多大学生的喜爱以提高大学生市场占有率。
（二）消费者消费习惯的偏好信息分析表一消费者手机使用年限分布表：1%19%56%24%表二消费者手机屏幕大小选择分布表：3%18%55%24%图1 消费者购买手机类型倾向分布图：图2 消费者手机购买地点选择分布图：对于消费者消费习惯我们主要选取了四个方面进行调查，分别是：消费者选购的手机所使用的年限、消费者选购手机屏幕大小倾向、手机类型倾向、购买地点选择。
从表1中大学生消费群体手机使用年限可看出99%的消费者新手机使用至少在半年以上，主要集中在1~2年之间，占调查人数的56%，另有19%的消费者选择半年~1年换一次手机，24%的消费者选择使用2年以上。
这就说明1年~2年为一个阶段发行一款新的手机是比较合理的。
表2为大学生消费群体购买手机的屏幕大小倾向的分布表，其中55%的消费者倾向于屏幕大小为4.0~5.0寸的手机，5寸以上也占到了相当大的比例，而4寸以下的手机很显然在大学生消费群体中的吸引力不佳。
如今，科技发展迅速，各种智能手机层出不穷，手机的智能、轻薄、质感概念对大学生群体吸引力很大，而大屏手机也符合大学生群体年轻张扬的个性，因此，抢占大学生市场的智能手机外观方面应该朝着4.0~5.0左右的屏幕改进,以增加市场吸引力。
图1为大学生消费群体购买手机的类型选择分布图，56%的消费者选择时尚手机，不难看出，时尚手机是大学生购买手机的重要考虑因素，其次，音乐手机、拍照手机占比较大。
大学生作为学生群体，商务来往少，手机通讯功能并非其主要考虑因素，而好友聊天、听音乐、拍照则是使用比较多的功能，对手机的这几个功能要求也就比较高。
因此，针对大学生群体的手机可以往拍照功能、手机音质、手机外观等方面改进。
而从图2中，可以看到大学生消费群体购买手机主要选择手机专卖店，其次是选择网购。
说明这一消费群体购买手机比较注重手机的品牌和质量。
其次，大部分大学生不具备赚钱能力，可用资金有限，同时为了方便会选择比专卖店便宜的网购。
价格适宜，功能齐全，质量高的手机对大学生消费者吸引力大。
因此，研发性价比高的手机，同时增加专卖店和网络销售的促销活动，更容易抢占大学生手机市场。
（三）消费者对荣耀手机了解途径的信息分析表3 消费者对荣耀手机了解途径分布表：34%73%61%16%16%从上表可知，73%的人是通过网络来了解荣耀手机的，61%的消费者通过家人、朋友介绍得知，34%的人通过电视来了解的荣耀手机，这三个途径是大学生消费者了解荣耀手机的主要途径。
网络、电视传播的速度快，且大学生每天花在网络上的时间长。
因此，荣耀手机加强市场影响力可通过请一些对学生影响力的明星代言，并在网络、电视上增加广告宣传，同时也可在校园摆点进行宣传，在杂志上刊登大幅广告来进行宣传。
（四）消费者购买能力信息分析消费者对手机价格接受范围及购买状况的信息分析表4 消费者选择手机价格范围分布表：4%44%34%10%8%从上图可看出，1000~2999元的价格是大部分消费者普遍能够接受的价格。
1000元以下的手机购买量较少说明大学生群体把手机的价格和性价比看的比较重要。
这就要求如果企业想要打开销售的渠道，首先要保证价格和质量要做到位，价格要在合理的学生能够承受的范围之内，价格过高过低都会影响到销量，在价格方面考虑学生群体的接受程度至关重要,针对大学生可着重推出价格在1500~2500左右的中端手机。
（五）消费者对荣耀手机价格看法信息分析表4 消费者对荣耀手机价格看法分布表：9%83%8%从上图可以看出，大部分消费者认为荣耀手机的价格比较合理，只有9%的消费者认为手机价格偏高。
由此可以看出荣耀手机在大学生消费者心中的性价比是比较高的，这也是荣耀手机在国内市场得到消费者青睐的一个主要原因。
（六）消费者品牌偏好的信息分析消费者对当前手机品牌的选择倾向分析表5 消费者手机品牌选择倾向分布：25%3%20%27%13%12%上表为被调查者中手机选择倾向的分布表，苹果手机不同于国产品牌的高配置使其保持着一贯的高占有率，oppo和vivo这两个由步步高手机演变而来的品牌近两年来在大学生消费市场上的占比大大提高，这主要得益于其推出的两款符合大学生口味的拍照功能和高音质音乐播放效果，以及防苹果手机的高颜值。
表中荣耀手机的选择率位居第三，这说明荣耀手机在大学生消费市场的占比并不算高，荣耀手机吸引消费者的地方主要在于高于其他同类型品牌的质量，配置高，性价比高，这让其在国内大市场中居于领先地位，而在注重手机外观的大学生群体中竞争力偏低。
为此，可以在提升手机外观美额同时，开发特色功能，来吸引消费者购买。
（七）消费者购买手机主要考虑因素的信息分析：图3从图中可以看出，大学生消费群体对手机外观的要求比较高，但同时，性能、价格、质量这几个各层次消费者都会考虑的因素对大学生消费群体同样重要。
这其中认为性能重要的消费者达84%，主要原因是大学生闲暇时间多，手机多用来聊天、上网、玩游戏，而这些活动对手机性能要求高，高性能决定了手机的高流畅度。
在这一方面，荣耀手机作为国产手机的支柱产业，其性能比大部分同类型其他品牌的手机要高。
这是荣耀手机占领市场的重要优势。
其次，大学生经济来源有限，价格也是大部分消费者考虑的因素。
因此，荣耀手机可以进行大学生能接受的范围规划，生产高性价比的手机。
（八）消费者对荣耀手机的评价及主观意见分析表6 消费者对荣耀手机的评价分布表：32%64%4%0%0%该表显示了消费者对荣耀手机的认知和评价，表中显示评价中等的占多数，评价高端的次之，还要极少部分人认为荣耀手机配置比较低端。
总体来说，荣耀手机在大学生心目中的形象比较好，跟同一阶层的品牌竞争不会缺乏这一方面的优势。
由此，可以在加强品牌宣传力度、广告、促销活动和完善售后服务方面下功夫。
消费者荣耀手机满意度调查表：荣耀手机满意度李克特量表1手机价格 5 4 3 2 12性能 5 4 3 2 13外观 5 4 3 2 14质量 5 4 3 2 15品牌 5 4 3 2 16售后服务 5 4 3 2 1消费者满意度调查表:荣耀手机满意度统计图：从消费者满意度调查表可以看出，大学生对荣耀手机还是比较满意的，大部分集中在满意和一般层次。
尤其是品牌和质量方面，满意程度高。
可见，荣耀手机在大学生心目中是比较信赖的产品。
而从性别上来看，男女生对价格的满意度差别不大，男生更加注重手机的性能和质量，女生更加注重手机外观设计。
综合来说，荣耀手机在大学生心目中外观评分偏低，品牌和质量满意度比较高。
可以在外观和售后服务上下手改进。
表7 荣耀手机优势分布表：57%40%24%66%36%58%该表显示了大学生所认同的荣耀手机优势的调查结果，大多数消费者认为荣耀手机相比同类型手机的优势在于手机的质量好、品牌实力强、性价比高，质量和价确实是产品吸引消费者的重要方面，在新一代手机研发中继续提升手机质量和性价比可以帮助荣耀集团进一步抢占市场先机，但同时也要注意手机外形、颜色方面的改善，增加不同颜色种类，以及加大宣传力度，让消费者形成品牌忠诚。
图4 消费者改进意见分布表：上图是消费者针对荣耀手机各方面提出的建议，其中有64%的消费者认为荣耀手机在外形上需要做进一步的改善，这个比重是比较大的，说明荣耀手机在大学生市场上顾客资源的流失有很大一部分原因是外形不如其他品牌同类型手机美观。
因此，荣耀手机需加快手机在外形和颜色上的改进，可以效仿同类型的手机进行创新，增加不同机型种类。
另一方面，功能、质量和价格是影响手机销量的最根本原因，新一代手机应当注重这三方面的协调，并且，完善售后服务，及时进行销售和使用情况反馈。
三、给公司的建议和对策（一）STP方面：荣耀手机在大学生心目中的质量属于中上水平，性价比也比较高，但市场占有率却不比苹果、OPPO /VIVO几个品牌。
在此次调查中我们发现一个主要问题——荣耀手机缺乏属于自己的特色功能，从而缺乏核心竞争力。
如苹果高性能下的高流畅度、屏幕特色，OPPO主打的音乐手机、闪充功能，VIVO主打的高清拍照功能，都迎合了大学生的消费心理，增加消费者对其品牌的信任度。
因此荣耀手机应充分利用其科技实力从手机的内存、流畅度、音效、拍照等方面开发特色功能，研发新一代高性价比手机。
（二）4P方面：1.产品从调查中可以得知，大学生群体对手机的外观美比较看重，尤其是女生，手机的“颜值”是影响她们购买一款手机的一个重要因素。
而此次调查显示，有相当大一部分消费者认为荣耀手机的外观缺乏创新，很难勾起消费者的购买欲望。
因此，荣耀手机应在产品外观上做进一步改进。
比如，更轻更薄的概念、弧度手感、指纹解锁、颜色改进等。
2.价格建议手机价格定在2000元以下。
3.渠道扩展线下专卖店，必要的扩大渠道是增加销售量的一个重要手段。
建立完善的客户体系，不能只重视售前服务，忽视了售后服务的重要性。
完善线上商城的购机渠道。