电梯故障状态救授操作规程
电梯故障状态救援操作规程范本（2篇）
电梯故障状态救援操作规程范本一、事故处理原则1. 保障乘客的生命安全和身体健康，第一时间采取救援措施。
2. 确保救援人员的安全，合理分配人力物力资源，高效组织救援工作。
3. 严格按照操作规程进行救援，确保操作流程的正确性和安全性。
二、事故处理程序1. 接到故障报警后，由例行值班人员或接警人员立即调度救援人员，并通知相关部门配合协调，做好应急准备工作。
2. 救援人员迅速到达故障现场，仔细听取乘客或现场人员提供的信息，全面了解故障情况。
3. 救援人员进行现场勘察，评估救援工作的难度和风险，并制定详细的救援方案。
4. 救援人员确保自身安全后，使用相关工具检查电梯运行状态，寻找故障原因。
5. 在排除电梯外开门和启动运行的可能性后，救援人员协调相关部门，按照程序启动紧急救援方案。
6. 救援人员从救援入口进入电梯，根据具体情况选择合适的救援方式：直接修复故障、人工下降乘客、人工救援上升乘客或其他紧急救援方式。
7. 在救援过程中，救援人员要保持沟通和联系，随时报告救援进展情况，并在必要时请求现场支持。
8. 救援任务完成后，救援人员及时清理现场，做好事后整理工作，准备故障报告和救援记录。
三、救援工作要求1. 救援人员要熟悉并掌握电梯故障处理的标准操作程序，严格按照规程进行救援。
2. 救援人员要具备一定的技术水平和救援经验，在救援过程中要冷静、机智地处理各种突发情况。
3. 救援人员要协调现场其他人员的工作，确保救援过程的安全和顺利进行。
4. 救援人员要以乘客的安全为首要任务，采取有效措施保障乘客的心理健康。
5. 救援人员要注意与现场人员、乘客进行有效的沟通，及时传递救援进展信息，消除他们的恐慌和不安。
6. 救援人员在救援过程中要根据具体情况灵活调整方案，确保救援工作高效完成。
四、救援人员培训与装备1. 培训要求：对救援人员进行系统的理论知识和实际操作培训，掌握电梯故障处理的基本知识和技能。
2. 培训内容：包括电梯的基本原理、故障类型和处理方法、救援工具和装备的使用等方面的培训。
电梯困人救援操作规
电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。
2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。
二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。
2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。
三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。
2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。
四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。
2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。
五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。
2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。
3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。
六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。
2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。
七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。
2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。
八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。
2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。
九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。
电梯手动盘车救援操作规程(含图)
电梯出现故障或停电困人时，需要尽快把困在轿厢内的人员救出，由经过培训并持有《电梯管理员》证书的专业人员按下述步骤及方法实施救援：1、检查电梯机房内有无异常情况；2、查看钢丝绳楼层标记或控制柜显示，确定轿厢停放的位置；3、切断电梯控制柜总电源开关5秒后再送电，使电梯主板复位，如断电复位无效则按以下步骤进行；4、切断对应电梯总动力电源，目的是为了防止电梯意外启动，同时必须保留轿厢照明；5、安抚乘客静待救援，使用机房对讲机与轿厢联络，或其他与轿厢有效联络的通信设备，安抚轿厢人员；6、接通电梯控制柜内的门区检测蜂鸣器开关。
当电梯停在门区位置时，蜂鸣器不会鸣响，操作人员可借此判断轿厢是否在门区位置；7、确认轿厢处于门区位置时，可以在该平层的厅门外利用专用的厅门机械匙打开电梯门，协助乘客安全撤离轿厢；8、确认轿厢停在非门区位置时，可以用机械方式（盘车）移动轿厢到门区位置，然后按照上述第7点的做法，协助乘客安全撤离轿厢。
注意：在用机械方式移动轿厢前，必须确认轿厢的位置、厅门及轿门已关闭。
机械方式移动轿厢的具体操作如下：1、通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动，通过电话再次确认电梯轿门已关闭；2、将对应梯号的盘车手轮的固定螺栓拧出，然后将盘车手轮从挂钩上去下同时挂钩上的插销开关断开，安全回路断开；3、拆下主机曳引轮防护罩的上盖板；4、装上盘车手轮：将盘车手轮轴插入盘车手轮支架上的支座孔中，并保证大小齿轮的正常啮合；5、一人把持盘车手轮，防止在释放制动器时，同时轿厢与对重不平衡的情况下，轿厢意外或过快地移动，然后另一人装好释放杆；注：仅需要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上撤销松闸的动作。
6、盘车时，一人用机械的方法（释放杆）一松一紧的释放释放制动器配合另一人盘动盘车手轮，按正确方向使轿厢断续移动至平层位置（以钢丝绳标线做参照），然后拆下制动器释放杆和盘车手轮；7、注：当电梯超出顶层平层（或低于底层平层）时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯，必须利用盘车手轮盘动电梯；8、使制动器恢复正常，然后在电梯停层位置的对应层门外用机械匙打开电梯门，协助乘客安全撤出轿厢；9、完成盘车操作后，重新安装上防护罩的上盖板，复原盘车手轮。
电梯故障困人救援规程
电梯故障困人救援规程电梯故障困人救援规程是为保障人身安全而制定的一系列救援措施，以下是该规程的详细内容。
一、电梯故障种类电梯故障种类分为：1.电梯停运：指电梯因维修或保养等原因而临时停运。
2.电梯失灵：指电气故障、机械故障等原因导致电梯无法正常运行，但未导致人员被困。
3.电梯困人：指电梯故障导致人员被困在电梯内。
二、电梯故障时应做的事情1.若出现电梯停运情况，应在电梯门口张贴停运通知，告知乘客及时选择其他交通工具。
2.若出现电梯失灵情况，在保证安全的前提下及时通知电梯维修人员进行维修。
3.若出现电梯困人情况，应当及时通过各种方式联系救援人员。
三、电梯困人救援措施1.救援人员应该第一时间与被困人员进行沟通，向他们传达冷静的态度，并表示正在采取措施。
2.救援人员应该迅速确定电梯的位置和故障情况，并联系电梯维修公司和相关机构协助进行救援。
3.救援人员应该第一时间打通被困人员与外界的联系，征得他们的同意后进行救援。
4.在确保安全的情况下，尽快疏散被困人员，做好物品清点并向他们解释救援原因。
四、电梯故障困人救援处置程序1.在接到电梯困人求助后，立即启动救援流程。
2.救援人员应在1小时内到达现场，并及时进行救援。
对于老年人、儿童、孕妇等特殊人群要特别关注和照顾。
3.在救援过程中，应该采取科学、安全、有效的措施，确保被困人员安全获救。
4.救援结束后要做好工作记录，包括被困时间、被困人员姓名、联系方式、救援人员姓名、联系方式等相关信息。
五、电梯困人救援安全措施1.救援人员应严格按照操作流程进行救援，必须穿戴安全防护装备。
2.救援人员应遵守安全操作规程，切勿在救援过程中擅自拆卸电梯部件。
3.救援人员应对被困人员做好安全教育工作，指导他们在电梯故障时应该采取的措施。
4.救援人员应定期接受培训和考核，确保救援技能和操作水平达到规定标准。
六、电梯困人救援事故后果处理1.对于救援过程中发生的事故，应当立即报告公司领导及相关部门，并进行详细记录和分析。
电梯故障应急处置方案
电梯故障应急处置方案一、概述电梯故障是指电梯在使用过程中出现无法正常运行的情况，可能会造成人员伤亡和财产损失。
为了能及时、有效地应对电梯故障，制定并实施电梯故障应急处置方案是非常重要的。
二、应急通信系统1.紧急通信装置要能保持畅通，座椅内及发射器内的照明灯应处于正常运行状态。
4.每个应急通信装置都应设有明显的标识，以便乘客识别和使用。
三、人员自救措施1.在电梯故障时，应提醒乘客保持冷静，不要慌乱行动。
2.如无急需，乘客应等待救援，不要私自打开电梯门。
4.乘客在等待救援时应尽量平躺，并注意保持通风，以减轻身体不适。
四、电梯故障救援流程1.接到电梯故障报警后，应立即调度相关人员进行救援。
2.救援人员在赶到现场后，要根据具体情况选择故障救援的方法，比如手动操作、电梯机房解救等。
3.救援人员进入电梯机房后，应做好防护措施，并检查电梯故障原因，尽快修复。
4.在修复故障的过程中，应注意安全，避免再次发生意外。
5.等救援完成后，应通知乘客重新上梯并继续正常使用。
五、预防措施1.定期维护保养电梯，确保其正常运行。
2.安装电梯应配备火警、烟雾传感器等紧急安全设备。
3.对电梯进行定期检查，发现问题及时修复。
4.提醒乘客正确使用电梯，不要超载、乱动、踢踹等。
5.对电梯进行定期培训，提高维修人员的故障处理能力。
六、应急演练定期进行电梯故障应急演练，以提高相关人员的应急处理能力。
1.演练前要制定详细的演练方案，并组织相关人员进行培训。
2.演练时要模拟真实情况，包括乘客被困、电梯故障等情况。
3.演练后要总结经验教训，发现问题并加以改进。
4.对演练过程和结果进行评估，以验证演练的有效性。
七、事故处理在电梯故障造成人员伤亡的情况下，应立即报警并做好以下应急处理：1.确保现场安全，防止其他人员受到伤害。
2.寻找专业人员对伤者进行紧急救治。
3.保留现场相关证据，协助相关部门进行调查。
4.尽快通知电梯所属单位，并配合进行调查处理。
总结电梯故障应急处置方案是确保乘客安全和电梯可持续运行的重要措施。
电梯故障状态救援操作规程
电梯故障状态救援操作规程电梯是现代建筑中常见的交通工具，方便了人们的出行。
然而，电梯故障时可能会对乘客产生一定的困扰和风险。
为了确保乘客的安全，电梯故障状态下的救援操作规程至关重要。
下面，将详细介绍电梯故障状态下的救援操作规程。
一、电梯故障状态下的应急措施：1. 立即停止使用：一旦发现电梯出现故障，应立即停止使用，并且禁止其他人进入电梯。
2. 通知相关人员：应当及时通知电梯管理人员或有关部门，报告电梯故障情况。
同时，要记录故障发生的时间、地点和其他相关详细信息。
3. 维持通讯：在电梯故障状态下，乘客应保持镇静，并通过电梯内部的通讯装置与外界保持联系。
如果通讯装置无法正常使用，可以敲打电梯门或者在报警器上按下报警按钮。
4. 做好自我保护：乘客在电梯故障状态下，应注意保持安全，并且遵循工作人员的指示，不要盲目行动。
二、救援操作规程：1. 电梯管理人员的职责：一旦接到电梯故障报警，电梯管理人员应立即组织救援队伍前往现场，并与乘客保持通讯，安抚乘客的情绪。
2. 救援人员的准备：救援人员应随时保持状态，做好应急准备。
他们需要具备相关的救援技能和工具，如绳索、保护装备等。
3. 救援操作流程：(1) 救援乘客的安全：首先，救援人员要确认电梯的位置和故障原因。
然后，通过电梯外部的救援门进入电梯井进行救援。
(2) 确保电梯内乘客的安全：在进行电梯故障救援时，应确保电梯内乘客的安全。
可以通过救援门或者绳索将乘客逐个救出。
(3) 防止二次事故：在进行救援过程中，应注意防止二次事故的发生。
例如，在使用绳索救援时，要确保绳索的稳定性，以防乘客摔落。
(4) 给予乘客必要的安抚：救援过程中，要给予乘客必要的安抚和指导，帮助他们保持镇静，减少恐慌情绪。
三、电梯故障状态下的风险和安全注意事项：1. 危险源的识别：在进行电梯故障救援时，应先识别和分析潜在的危险源，避免进一步的事故发生。
2. 保护好现场：在救援过程中，应将现场隔离起来，防止他人进入现场。
电梯故障紧急处理
电梯故障紧急处理由于电梯是我们日常生活中常用的交通工具之一，因此，当电梯出现故障时，我们需要迅速采取紧急措施以保证人员的安全。
本文将介绍电梯故障紧急处理的步骤和注意事项。
一、紧急处理步骤1.保持冷静：在电梯故障发生时，首先要保持冷静，不要惊慌。
镇定的态度能够帮助我们更好地处理突发情况。
2.按下紧急按钮：电梯内部通常安装有紧急按钮，当发生故障时，我们应该立即按下该按钮。
这样能够通知相关维修人员并引起他们的重视。
3.使用紧急电话：有些电梯还配备了紧急电话。
我们可以使用这个电话与维修人员或者报警中心取得联系，向他们详细描述电梯故障的情况和所在位置。
4.避免蛇行：在电梯出现故障时，切勿尝试用力拉动电梯门或蛇行的方法来脱身。
这样做可能会使事态更加严重，并且容易引发更大的安全隐患。
5.等待救援：在进行了紧急处理后，我们应该耐心等待救援人员的到来。
通常情况下，救援人员将尽快赶到现场，并对电梯进行修理和检查。
二、注意事项1.注意身体安全：在等待救援期间，我们要保持平静，不能慌乱。
同时，应该避免在电梯内乱动或者试图自行脱困，以免造成伤害。
2.与外界保持联系：如果电梯内无紧急电话，我们可以用手机与外界取得联系。
通过与外界保持沟通，可以随时了解救援进展情况，更加安心等待救援。
3.密切关注电梯动态：当救援人员到达现场时，我们需要密切关注他们的工作状态，并按照他们的指示积极配合。
避免私自行动，以免对救援工作造成干扰。
4.故障报告：在电梯恢复正常运行后，我们可以向物业或维修部门进行故障报告。
及时反馈故障情况有助于提高电梯运行质量，并确保其他人不再遇到类似问题。
5.日常维护：为了减少电梯故障的发生，我们还应该加强对电梯的日常维护。
定期检查电梯的各项功能，并进行必要的维修和更换，以确保电梯的安全可靠。
总结：电梯故障时的紧急处理对于人员的安全至关重要。
我们应该保持冷静、按下紧急按钮并告知维修人员，等待救援的到来，并注意身体安全。
电梯紧急救援操作规程完整
电梯紧急救援操作规程完整
1. 紧急救援概述
本操作规程旨在确保电梯紧急情况下的有效救援，以保护乘客和维护电梯的安全。
以下是紧急情况下的操作步骤和注意事项。
2. 紧急情况操作步骤
2.1 操作员响应
- 在发生紧急情况时，操作员应立即响应，并尽快通知相关部门或调度中心。
- 操作员应确保电梯在紧急情况下的运行状态，并尽快向乘客提供信息和安抚。
2.2 救援调度
- 调度中心应迅速响应并派遣专业救援人员进行紧急救援。
- 救援人员应具备相关技能和工具，以便有效救援被困乘客。
2.3 救援操作
- 救援人员应按照专业的操作流程进行救援，确保被困乘客的安全。
- 救援人员应根据具体情况选择使用适当的工具和装备，以便顺利解救乘客。
2.4 乘客指引
- 被困乘客应保持镇静，并听从救援人员的指示。
- 被困乘客不得擅自尝试开启电梯门等操作，以免导致进一步危险。
3. 注意事项
- 救援人员应熟悉电梯紧急救援操作规程，以提高救援效率和安全性。
- 所有相关人员应定期接受电梯紧急救援培训，以保证应急能力和技能。
- 电梯设备应定期维护保养，以确保其正常运行和安全性。
以上是电梯紧急救援操作规程的完整内容，旨在提供了解和指导，以确保电梯紧急救援的顺利进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
故障状态救援操作规程
电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，由维修人员及有关人员进行紧急救援，特制定本操作规程：
1、电梯在故障状态救援须由专业人员进行；
2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告知具体情况；
3、电梯司机（若有的情况下）应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝
阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系；
4、禁止从轿厢安全窗撤离被困人员，或轿厢不在平层区域通过层门来撤离被困
人员，以防发生人生伤害事故；
5、确定统一指挥、监护、操作人员；
6、指挥人员、维修人员应了解被除数困人数及健康状况，轿厢所停层站位置，
以便开始救援操作；
7、在救援工作开始前，必须确定电梯主电源在切断状态，必须确认各层门是否
关闭；
8、在救援工作前先通知被困人员，救援操作将开始，并要求被困人员不能强行
扒门；
9、按照电梯手动盘车程序进行操作；
10、当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢；
当轿厢超出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢；
11、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拔
打“110”电梯紧急救援；
12、故障状态下救援工作结束后，应由专业维修人员全面检查故障原因，妥善排
除故障后才可恢复电梯运行；
13、维修人员及有关人员应将故障原因及排除方法记录在案备查。
电梯钥匙使用保管制度
电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和机房设备安全及层门应急开启特制定本制度。
1、电梯机房门、检修门、轿厢操纵箱、电源（开梯）和层门专用钥匙必须由主
管人员保管；当有多个机房的，各种钥匙要做好标记挂在值班室内指定位置，由主管人员集中保管；
2、如需用机房钥匙、检修门钥匙，应报主管人员批准，由电梯维修人员配合开
锁，不得将钥匙借与他人；
3、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由主管人员根据工作需要发放，
并建立领用和借用登记本；
4、层门专用钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人
员，层门专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记本，无特种作业操作证的人员不得领用；
5、需要配制备用机房门、检修门、轿厢操纵箱、电源（开梯）及层门专用钥匙
时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制；
6、各备用钥匙应由专人妥善保管；
7、当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续，应有文字记录，并
由双方签字；
8、当合同到期更换维保单位时，由主管领导办理交接手续，并要求原维保单位
交出机房门，检修门、轿厢操纵箱、电源（开梯）和层门专用钥匙，做好交接记录；
9、电梯所有各种钥匙，借用记录应由专人保管完好，以随时备查。
火灾、地震、湿水的应急处理
火灾
1、立即向消防部门报警；
2、按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防
人员使用；对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层，在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢厅门、轿门、切断电梯总电源；
3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，必须立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用
灭火器灭火；
4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远
离火灾蔓延区，或交给消防人员用以灭火使用；
5、相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾停电造成困人事故。
地震
1、已发布地震预报的，应根据地方人民政府发布的紧急处理措施，决定电梯是
否停止，何时停止；
2、震前没有发出临震预报而突然发生震级和强度较大的地震，一旦有震感应当
立即就近停梯，乘客迅速离开电梯轿厢；
3、地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。
湿水
发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，应当采取以下应急措施；
1、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上
二层，停梯断电，以防止电梯轿厢进水；
2、当底坑井道或机房进水较多，应当立即停梯，断开总电源开关，防止发生短
路、触电等事故；
3、对湿水电梯应当进行除湿处理。
确认湿水消除，并经试梯无异常后，方可恢
复使用；
4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方、防范措
施等记录清楚并存档。
电梯事故应急措施和救援预案
第一章总则
第一条为了有效预防、及时控制和消除突发性电梯事故的危害，最大限度地减少电梯事故造成的损失，维护社会稳定，促进经济的发展，根据《安全
生产法》和《特设设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特定
本预案。
第二条本预案为本单位处理本单位区域内电梯事故应急救援工作的程序和组织原则。
第三条本预案所称的电梯事故，是指在本单位区域内使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财产损失的事故，包括有电梯困人故障或由
于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故。
第二章应急处理机构和职责
第四条本单位成立电梯事故应急处理现场指挥部，实行首长负责制，本单位负责人任指挥长，本单位安全生产负责人任副指挥长。
第五条现场指挥部的主要职责：
（一）在当地特种设备特大事故应急指挥中心的领导下，组织指挥本单位电梯相关人员、电梯维修保养单位等各方面力量对电梯事故现场应急抢险救
援工作，控制事故蔓延和扩大；
（二）核实现场人员伤亡和损失情况，及时向当地特种设备事故应急指挥中心领导汇报抢险救援工作及事故应急处理的进展情况；
（三）落实当地特种设备事故应急指挥中心的有关抢险救援措施。
第六条现场指挥长的主要职责：
（一）负责召集各参与抢险救援人员研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各人员的职责分工；
（二）负责指挥现场应急救援工作。
第七条副指挥长的职责：
负责组织实施具体抢险救援措施工作。
第八条现场指挥部设立现场救援组，组长由本单位电梯管理负责人担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢
险救援工作。
第三章预防与应急措施
第九条本单位负责人应当根据本单位的电梯数量和安装位置的分布情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的设备、工具、救援
物品等物资储备。
第十条本单位负责人应当与有资格电梯维修保养单位签订维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。
电梯维修保养单位作为现场救援组的责任单位之一，应当建立严格的救援规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救援。
第十一条本单位电梯管理负责人应定期组织本单位的电梯事故应急处理知识、技能的培训和应急演习。
第十二条本单位电梯管理负责人应定期组织对电梯进行日常性的维护保养和定期自行检查，按照有关规定要求按期安排对电梯进行定期检查。
电梯出现故障或者发生异常情况后，应进行全面检查并消除事故隐患后，方可重新投入使用。
第四章事故报告与现场保护
第十三条电梯事故发生后，应当立即做到：
（一）按本应急救援预案的规定，迅速采取有效措施，积极组织抢救，防止事故蔓延大；
（二）严格保护事故现场；
（三）根据有关规定，及时向相关部门报告。
第五章应急处理
第十四条电梯事故发生后，本单位的电梯相关人员，单位负责人，安全生产负责人应采取积极有效的抢救措施。
本单位主要负责人在抢险救援和事
故调查处理期间不得擅离职守。
第十五条电梯事故发生后，由本单位负责人批准，立即启动本应急救援预案，现场救援组应按照有关应急救援工作程序贯彻执行本预案。
当指挥长
不在时，应按顺序由副指挥长负责应急救援工作。
第十六条参加电梯事故应急处理的工作人员，应当按照本预案的规定，采取安全防护措施，并在专业人员的指导下进行工作。
第六章应急总结
第十七条根据有关规定，需协助有关部门进行事故调查的，本单位相关人员应予以积极配合。
第十八条应急救援工作结束后，本单位电梯事故应急处理现场指挥部应当组织相关单位和人员认真进行总结、分析、吸取事故的教训，及时进行整
改。