北语19春《消费者心理与行为》作业3(100分)
北语 18秋《消费者心理与行为》

18秋《消费者心理与行为》作业_1一、单选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于()。
A. 一般性拒绝B. 彻底性拒绝C. 隐蔽性拒绝D. 公开性拒绝答案:C 答案联系“文档贡献者”2.消费者对商品价格高低的感受和直觉程度,这种心理特征是消费者对价格的()。
A. 感受性心理B. 敏感性心理C. 习惯性心理D. 倾向性心理答案:A3.消费者决策过程的初始阶段是()。
A. 作出决策B. 寻求信息C. 确认问题D. 方案评估答案:C4.消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买,这种行为称为(),会使消费者产生对品牌的偏爱。
A. 试购B. 重复购买C. 连带购买D. 癖好购买答案:B5.针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?()A. 报纸B. 杂志C. 电视D. 广播答案:C6.很多人看到残缺不全的霓虹灯广告会不费力地辨别其中的内容,这种知觉倾向的理论是()。
A. 图形-场地原理B. 相似原理C. 闭合原理D. 联想原理7.在无对抗条件下,用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生顺从性的行为。
这种现象称为()。
A. 暗示B. 沟通C. 模仿D. 从中行为8.下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费?()A. 胆汁质B. 多血质C. 粘液质D. 抑郁质9.()是“潜在的推销员”。
A. 包装B. 广告C. 商品D. 价格10.一种感觉器官接受刺激产生感觉后,还会对其他感觉器官的感受性发生影响,这种现象是()。
A. 知觉B. 注意C. 联觉D. 记忆二、多选题( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分)1.消费者行为是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动,具体包括()。
A. 购买前的搜寻、整理信息B. 购买中的选择、决策和实际购买C. 购买后的使用、保养、维修等D. 购买的需求E. 确认需求答案:ABC2.按消费者购买目标的选定程度区分,消费者购买行为类型分为()。
19春北理工《消费者行为学》在线作业答案

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: STP战略中,P代表()。
A: 价格定位B: 市场定位C: 目标市场D: 市场细分正确答案:(单选题)2: 当在百货商店里与人谈话时,大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激,说明()A: 注意的选择性B: 注意的集中性C: 注意的指向性D: 注意的不变性正确答案:(单选题)3: 根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是()A: 自尊的需要B: 他人实现的需要C: 自我表达的需要D: 自我实现的需要正确答案:(单选题)4: 马斯洛的需要层次论,不包括()A: 生理需要B: 爱与归属的需要C: 自尊的需要D: 自我防御需要正确答案:(单选题)5: 当消费者购买自己未曾使用过的产品时,哪种信息来源的影响最强?()A: 人际来源B: 商业来源C: 公共来源D: 经验来源正确答案:(单选题)6: 消费者选择并利用某些特定的参照群体的原因不包括()。
A: 获得有益的知识B: 获得回报C: 获得利益D: 构建、调整和维持自我认同正确答案:(单选题)7: 消费流行从流行的生命周期的相对长度分类不包括()。
A: 经典B: 时尚C: 时髦D: 流行------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:(单选题)8: 下列不属于消费者情境类型的是()。
A: 搜索情境B: 沟通情境C: 购买情境D: 使用情境正确答案:(单选题)9: 以下不属于商品陈列的一般要求的是()。
网院北语18秋《消费者心理与行为》作业_1(满分)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于()。
A: 一般性拒绝B: 彻底性拒绝C: 隐蔽性拒绝D: 公开性拒绝2(4分) : 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度,这种心理特征是消费者对价格的()。
A: 感受性心理B: 敏感性心理C: 习惯性心理D: 倾向性心理3(4分) : 消费者决策过程的初始阶段是()。
A: 作出决策B: 寻求信息C: 确认问题D: 方案评估4(4分) : 消费者对于以前买多的效果较好的商品会继续购买,这种行为称为(),会使消费者产生对品牌的偏爱。
A: 试购B: 重复购买C: 连带购买D: 癖好购买5(4分) : 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?()A: 报纸B: 杂志C: 电视D: 广播6(4分) : 很多人看到残缺不全的霓虹灯广告会不费力地辨别其中的内容,这种知觉倾向的理论是()。
A: 图形-场地原理B: 相似原理C: 闭合原理D: 联想原理7(4分) : 在无对抗条件下,用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生顺从性的行为。
这种现象称为()。
A: 暗示B: 沟通C: 模仿D: 从中行为8(4分) : 下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向于理智消费?()A: 胆汁质------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 多血质C: 粘液质D: 抑郁质9(4分) : ()是“潜在的推销员”。
消费者行为学第三次作业题及答案.doc

第3次作业一、填空题(本大题共10分,共5小题,每小题2分)1.产品设计就应从多方面考虑满足消费者的审美要求.产品的造型具有观赏功能,通过感官刺激作用于消费者心理,给人以形式美的心理享受,这就是2.是相对于一般品牌而言,具有优秀品质,享有较高知名度和美誉度,拥有较高市场占有率的知名品牌.3.新产品的概念是从“ ”的角度来理解的.4.个体带有顷向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和叫做__________ ・5.学习效果到后来都表现出相对停滞,我们称之为・二、名词解释题(本大题共10分,共5小题,每小题2分)1.预期心理2.撇脂定价法3.消费者心理与行为4.激励因素5.态度三、简答题(本大题共40分,共5小题,每小题8分)1.简述外部信息搜集的内容。
2.简述差别阈限在营销中的应用。
3.现代消费者需要的发展趋向?4.影响价格判断的因素有哪些?5.简述三种购买决策类型的比较差异。
四、论述题(本大题共40分,共5小题,每小题8分)1.举例说明群体环境如何对消费者个体购买行为产生影响.2.论述研究消费者行为学的意义。
3.论述现代消费需要发展变化的趋势。
4.试述商品降价的心理策略及技巧.5.论述马斯洛需要层次理论的内容。
答案:一、填空题(10分,共5题,每小题2分)1.参考答案:商品美解题方案: 评分标准:名牌解题方案:评分标准:3.参考答案: 整体产品解题方案:评分标准:4.参考答案:个性解题方案:评分标准:5.参考答案: 高原现象解题方案:评分标准:二、名词解释题(10分,共5题,每小题2分)1.参考答案:指人们在一定经济环境的作用下,根据自己掌握的有关经济形势和经济变量的信息,对自身物质利益的得失变化进行预测、估计和判断,并据此采取相应的消费对策和参与投资、商品交换等经济活动的心理及行为现象。
解题方案:评分标准:2.参考答案:在新产品进入市场的初期,利用消费者的“求新”、“猎奇”心理,高价投放商品,以期迅速收回成本,获得利润,以后再根据市场销售情况逐步适当降价的策略。
消费者心理与行为课堂作业

第一章绪论1.(简答题)简述消费的含义。
2.(多选题)从消费过程的角度考察消费者,可以把消费者划分为()A.现实消费者B.需求者C.购买者D.集团消费者E.永不消费者2.(判断题)参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式,影响消费者个人的态度和自我观念,并使个人的行为趋于一致。
3.(名词解释)社会阶层4.(简答题)简述对消费者行为有重要影响的经济环境因素。
5.(多选题)在以下消费者感觉中,属于距离感受作用的有()。
A.视觉B.位置觉C.听觉D.味觉E.嗅觉6.(论述题)试比较关于注意的三个重要理论。
第三章消费者的个性心理与行为差异1.(简答题)B.社会的需要C.发展的需要D.享受的需要E.自然的需要2.(单选题)在马斯洛的需要层次理论中,人们希望发挥自己的特长和潜能,实现对理想、信念、抱负的追求,取得事业的成功,使自我价值得到充分实现的需要属于()。
A.尊重的需要B.发展的需要C.社会的需要D.自我实现的需要3.(名词解释)绿色消费4.(简答题)简述态度的形成过程。
5.(论述题)试论述消费者的逆反心理。
第五章消费者的购买行为与决策简述文化程度对于消费行为的影响。
3.(名词解释)规范4.(多选题)消费者消费习俗的特点一般包括()。
A.长期性B.社会性C.地域性D.强制性E.非强制性5.(单选题)消费流行的方式中,自上而下依次引发的流行方式,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式称为()。
A.滴流B.横流C.倒流D.逆流第七章社会环境与消费者心理和行为1.(名词解释)社会文化2.(单选题)在社会文化的特点中,社会文化随着社会物质生产的发展而发展,每一次社会生产的进步,都有与之相适应的文化的进步,这是指社会文化的()。
A.习得性B.动态性C.相对稳定性D.实用性第九章消费者对价格和广告的认知心理与行为1.(单选题)在新产品进入市场初期,迎合消费者“求实”、“求廉”心理,低价投放新产品,给消费者以物美价廉的感觉,待产品打开销路、占领市场后,再逐步提价的定价方法属于()。
北语17秋《消费者心理与行为》作业1满分答案1

17秋《消费者心理与行为》作业1
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共60分)
1.心理活动的()过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存,从而形成对商品或劳务的认知的过程。
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.感觉过程
满分:4分
正确答案:A
2.研究人员对消费者进行观察时,消费者对此完全处于没有知觉的状态,这种研究消费者心理与行为的方法是()。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.行为记录法
D.实验法
满分:4分
正确答案:A
3.企业所采取的全部营销策略、手段必须以()为基础,最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。
A.消费者行为
B.消费者心理
C.消费者心理与行为
D.消费者偏好
满分:4分
正确答案:C
4.被称为“行为主义之父”的心理学家()提出了刺激-反应理论,这一理论揭示了消费者在接收广告刺激物与行为反应的关系,被广泛地运用于消费者行为的研究中。
A.韦伯伦
B.斯科特
C.罗斯
D.约翰·华生
满分:4分
正确答案:D
5.个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标,这一心理。
北语20春《消费者心理与行为》作业1正确答案

(单选题)1: 消费者心理和行为学作为一门独立的学科,其历史大概有()年。
A: 50
B: 100
C: 150
D: 200
正确答案: B
(单选题)2: 端午节龙舟赛属于()消费习俗。
A: 喜庆类
B: 纪念类
C: 宗教类
D: 文化类
正确答案: B
(单选题)3: 以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
A: 1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会
B: 1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义
C: 1901年斯科特出版了《广告心理学》一书
D: 1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书
正确答案: A
(单选题)4: 在购买过程中,扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为()。
A: 提议者
B: 影响着
C: 决策者
D: 购买者
正确答案: C
(单选题)5: 消费者对于感兴趣的商品,一开始是觉得有趣,如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。
这种特点是兴趣的()。
A: 指向性
B: 持久性
C: 差别性
D: 效果性
正确答案: B
(单选题)6: 在无对抗条件下,用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生顺从性的行为。
这种现象称为()。
A: 暗示
B: 沟通
C: 模仿
D: 从中行为
正确答案: A。
北语网院《消费者心理与行为》1-4答案

考生答题情况--------------------------------------------------------------------------------作业名称:15秋《消费者心理与行为》作业1 出卷人:S题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容:以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
、1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会、1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义、1901年斯科特出版了《广告心理学》一书、1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书标准答案:学员答案:本题得分:5题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容:消费者行为的基础是()。
、大脑、心脏、心理活动、客观现实标准答案:学员答案:本题得分:5题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容:企业所采取的全部营销策略、手段必须以()为基础,最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。
、消费者行为、消费者心理、消费者心理与行为、消费者偏好标准答案:学员答案:本题得分:5题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容:感觉分为外感受感觉和身体内部感觉,其中获取信息的主要通道是(),约85%的信息通过该感觉取得。
、视觉、听觉、味觉、触觉标准答案:学员答案:本题得分:5题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容:被称为“行为主义之父”的心理学家()提出了刺激-反应理论,这一理论揭示了消费者在接收广告刺激物与行为反应的关系,被广泛地运用于消费者行为的研究中。
、韦伯伦、斯科特、罗斯、约翰·华生标准答案:学员答案:本题得分:5题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:5内容:“久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了()。
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19春《消费者心理与行为》作业3
在无对抗条件下,用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生顺从性的行为。
这种现象称为()。
A.暗示
B.沟通
C.模仿
D.从中行为
正确答案:A
在购买过程中,扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为()。
A.提议者
B.影响着
C.决策者
D.购买者
正确答案:C
针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?()
A.报纸
B.杂志
C.电视
D.广播
正确答案:C
()是广告的基本功能。
A.教育功能
B.诱导功能
C.促销功能
D.传播功能
正确答案:C
消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于()。
A.一般性拒绝
B.彻底性拒绝
C.隐蔽性拒绝
D.公开性拒绝。