房地产市场营销房地产消费者心理与行为分析

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房地产市场营销案例分析及答案

房地产市场营销案例分析及答案

项目一房地产市场及其营销认知情境导入案例:问题:国际花园开发的基本思想体现了什么营销理念?为什么?答:国际花园开发的基本思想体现了社会营销理念。

社会营销观念是20世纪70年代以后西方发达国家出现的以社会福利为中心的企业营销观念。

社会营销观念认为:企业在制定营销策略时,必须兼顾企业自身、消费者、社会三方面的利益。

就是说,企业提供产品和服务,不仅要满足消费者的需求和欲望,企业盈利,而且还要符合消费者的长远利益和社会福利,力图使三者达到平衡与协调。

国际花园开发者认为:社区应该成为“以人为本”、“以社会为本”、“以科技为本”及“以可持续发展为本”的和谐社区。

“以人为本”是要满足消费者的需求和欲望;“以社会为本”是要满足社会的要求;“以可持续发展为本”是要满足企业和消费者的长远利益。

案例分析案例分析讨论:1.“上城湾畔”在进行房地产开发时体现了什么营销理念?2. 你对“上城湾畔”的营销理念是否认同?为什么?3.你认为在房地产营销中如何满足消费者个性化的需要?答:1.“上城湾畔”在进行房地产开发时体现了什市场营销理念。

市场营销观念认为,实现企业目标,获取最大利润的关键是以市场需求为中心组织企业营销活动,有效地满足消费者的需求和欲望,并以此为导向,设计、开发、制造产品,采用促销、售后服务等整体营销手段,满足消费者需要,实现企业的长远利益。

“上城湾畔”开发者认为:质量是决定顾客满意度的最根本的因素;提高质量可以提高顾客的现实感受,要树立一种使顾客满意的新的质量观,除了能提高整体产品质量外还能提高产品的性价比;最终从根本上保证了顾客满意。

2.我很认同“上城湾畔”的营销理念。

因为房地产产品的质量是消费者最为关心的事,是目前房地产领域消费者投诉最多的问题之一。

而且这种质量观不仅仅是站在企业的立场,更重要的是站在消费者的立场的新的质量观。

这样就兼顾了企业与消费者的利益。

满足消费者需要,实现企业的长远利益。

3. 在房地产营销中要满足消费者个性化的需要,不仅要求开发商为消费者提供户型不同、面积不同、朝向不同、小区绿化率、容积率不同的住宅,在交易过程中为消费者提供可以选择的多种付款方式,而且还要充分考虑到不同消费者对住宅内部装修的不同要求,提高不同的装修设计和服务。

购房客户类型与购房心理分析

购房客户类型与购房心理分析

析2023-10-28•购房客户类型•购房心理分析•不同客户类型与心理的关联性目录•购房客户类型与心理在营销中的运用•总结与展望01购房客户类型第一类:首次购房者购买力有限由于经济条件限制,他们在选择房产时通常会更加注重价格和性价比。

对交通便利性要求高由于购房者通常需要依赖公共交通工具通勤,因此他们通常会选择交通便利的房产。

刚需购房首次购房者中以刚需购房者为主,他们通常刚步入社会,需要购买住房解决居住问题。

注重小区环境改善型购房者通常会更加注重小区环境、绿化率等因素,以满足他们对品质生活的追求。

追求品质生活改善型购房者通常已经拥有自己的住房,但由于原有住房面积、环境等方面无法满足现有需求,因此选择购买品质更高、环境更优美的房产。

需要贷款额度较高由于购买高品质的房产通常需要更高的价格,因此改善型购房者通常需要申请较高的贷款额度。

第二类:改善型购房者03选择具有升值潜力的地段和房产投资型购房者通常会选择具有升值潜力的地段和房产进行投资,如城市中心、热门学区等。

第三类:投资型购房者01投资房产增值投资型购房者购买房产的主要目的是为了投资,以获得房产增值带来的收益。

02关注房产市场动态投资型购房者通常会密切关注房产市场动态,以判断投资房产的潜力和风险。

02购房心理分析在购房过程中,安全与稳定心理是许多购房者首要考虑的因素。

总结词购房者通常希望购买一套能够安稳居住的房屋,注重地理位置、周边环境、房屋质量和物业管理等方面。

他们可能更倾向于选择有良好口碑的开发商和社区,以保证房屋的价值和未来的升值潜力。

详细描述第一类:安全与稳定心理总结词购房者希望通过购买房屋来获得归属感和尊重。

详细描述他们可能更注重社区氛围和邻里关系,倾向于选择与自己兴趣爱好相符的社区和楼盘。

同时,他们也可能关注房屋的装修和配套设施,以体现自己的生活品味和档次。

第二类:归属与尊重心理总结词一些购房者更注重房屋的实际功能和新颖设计。

详细描述他们可能更关注房屋的实用性和功能性,喜欢追求新颖的设计理念和现代化的建筑风格。

房地产消费者消费心理与行为分析

房地产消费者消费心理与行为分析
第五章 房地产消费者消费心理与行为分析
一、第感一觉节 房地产消费者的消费心理过程
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反映。 二、知觉
消费知者觉先是形人成脑知对觉直,接通作过用对于个感别觉信器息官加的工当形前成客知观觉事。物的整体属性的反映。 针对消费者的知觉风险,可采取以下策略: 1、做出保证 2、树立品牌 3、政府机构测试 4、保证退款 5、亲戚朋友介绍 6、搞好物业管理
第四节 房地产消费者的消费行为模式
一、购买行为的描述 4、When
研究消费者在什么时候买房地产,有助于策划人员选择最合适的 时机将楼盘推向市场。如周末、节假日、春秋季等。 5、What
研究消费者购买什么样的房地产,可以帮助房地产企业及时正确 了解消费者的需求,适时推出合适的房地产商品。 6、How
研究如何购买房地产,了解消费者的购买方式和购买决策。
单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字 字珠玑,但信息却千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想的精髓,否则容易造成观者的阅读压 力,适得其反。正如我们都希望改变世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然有微风吹拂,雨露 滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领 域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明, 页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架 相对清晰。
1、流行 2、流行产生和发展的阶段
开始发展阶段,高潮阶段,弱化阶段。 3、流行对消费心理的影响 4、流行的特征

房地产业中的消费者购买动机研究

房地产业中的消费者购买动机研究

房地产业中的消费者购买动机研究近年来,随着社会经济的快速发展,房地产业得到了持续的发展。

不仅成为了人们生活的重要部分,而且成为了人们的一种投资方式。

然而,人们在购买房地产时的动机却不尽相同,这也对房地产市场上的销售产生了影响。

本文将重点针对房地产业中消费者购买动机进行研究和分析,探究消费者在购买房地产时所受到的影响因素,从而为房地产业提供实用的参考意见。

一、消费者购买动机的要素(一)经济利益在购买房地产时,经济利益是消费者最常考虑的因素之一。

对于大多数消费者来说,房地产的价值和升值潜力是他们购买房产的重要考虑因素。

如果民生房价持续上升,那么购买房产可能成为普通家庭实现财务自由的途径之一。

(二)生活实质需求生活实质需求也是消费者购买动机的一个重要因素。

众所周知,房地产是人类必需品之一,其具有实在的使用价值和基本的生活价值,可以为消费者提供安居乐业的场所,满足人们的居住和工作需求。

(三)社会影响社会影响也是影响消费者购买动机的重要因素之一。

在社会生活中,房地产所代表的生活水平和社会地位往往与消费者的心理和行为紧密联系。

因此,在购买房产时,人们会考虑到家庭和个人的面子问题等社会因素。

(四)投机心理投机心理是影响消费者购买动机的另一个因素。

对于那些投资房产的消费者来说,他们考虑房地产的升值潜力和市场走势等信息,寻求差价,以获得最大的经济利益,这其实是一种投机心理。

二、购买动机的影响因素(一)广告和宣传广告和宣传是影响消费者购买决策的重要因素之一。

在市场营销中,广告和宣传是引导消费者购买决策的主要方式之一。

房地产公司通过宣传推销,树立品牌形象和消费者价值观念,使消费者形成信任、认同和购买心理。

(二)销售人员的影响销售人员的影响也是促进消费者购买的重要原因之一。

当消费者考虑购买房地产时,销售人员往往能够在信息和知识方面提供帮助,促进客户的消费决策。

(三)价格因素价格因素也会影响消费者的购买决策。

对于普通消费者来说,房产价格是一个非常重要的问题。

房地产策划岗位招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)

房地产策划岗位招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)

招聘房地产策划岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪个不属于房地产策划的四大核心要素?A、市场调研B、产品定位C、营销推广D、建筑设计2、以下哪项不属于房地产策划的三个阶段?A、市场调研阶段B、产品定位阶段C、营销推广阶段D、项目验收阶段3、在房地产项目策划中,下列哪一项是进行市场定位分析时最重要的考虑因素?A. 项目的地理位置B. 当地的政策环境C. 目标客户群体的需求D. 竞争对手的价格策略4、以下哪一项不属于房地产营销策划中的“四P”理论?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 渠道(Place)D. 公共关系(Public Relations)5、在房地产策划中,以下哪个策略最符合“地段、地段还是地段”的传统房地产营销理念?A. 产品差异化策略B. 价格优势策略C. 营销组合策略D. 地段优先策略6、在房地产项目中,以下哪项活动通常不属于市场调研的范畴?A. 竞品分析B. 目标客户调研C. 市场趋势预测D. 房地产法规研究7、在房地产策划过程中,以下哪个环节不属于市场调研阶段?()A、竞争对手分析B、产品定位C、消费者调研D、政策法规研究8、以下哪种房地产项目策划方法侧重于利用项目的独特性吸引目标客户?()A、SWOT分析法C、价值链分析法D、SWOT矩阵分析法9、在房地产项目策划过程中,市场调研的主要目的是:A. 确定项目的财务预算B. 了解目标客户群的需求偏好C. 设计建筑图纸D. 制定销售策略 10、下列哪一项不属于房地产策划中的产品定位考虑因素?A. 目标客户的收入水平B. 周边配套设施完善程度C. 地段的交通便利性D. 施工队伍的选择二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是房地产策划过程中需要考虑的市场调研内容?()A、目标客户群体分析B、竞争对手分析C、政策法规研究D、项目周边配套设施调查E、市场供需分析2、以下哪些是房地产策划报告中必须包含的内容?()A、项目概述C、产品策划D、营销策略E、财务分析3、在房地产市场分析中,通常需要考虑的因素有:A. 当地的人口增长率B. 区域内的基础设施建设情况C. 目标市场的消费者偏好D. 竞争对手的市场占有率E. 过去五年的天气模式F. 政府政策对房地产市场的影响4、房地产策划阶段,市场定位的主要任务包括:A. 明确目标客户群体B. 分析目标客户的购买力C. 设定项目的销售价格区间D. 制定详细的建筑设计方案E. 确定营销推广策略F. 选择项目地理位置5、以下哪些活动类型适合房地产策划推广?A. 开业庆典B. 线上直播C. 品牌故事讲述D. 社区文化活动E. 线下品鉴会6、以下哪些策略是房地产项目定价策略中常用的?A. 成本加成定价法B. 竞争对手定价法C. 目标客户定价法D. 成本定价法E. 心理定价法7、在制定房地产项目营销策略时,需要考虑哪些因素?A. 当地市场趋势和消费者偏好B. 竞争对手的营销活动C. 政府政策和法规限制D. 公司财务状况与成本控制E. 项目地理位置与周边配套设施F. 仅限于A、B两项8、以下哪几项属于房地产项目策划中常见的风险评估内容?A. 市场风险B. 财务风险C. 法律风险D. 技术风险E. 自然灾害风险F. 以上全部9、以下哪些是房地产策划中常用的市场调研方法?()A. 深度访谈B. 问卷调查C. 竞品分析D. 地理信息系统分析E. 宏观经济数据收集 10、在房地产项目中,以下哪些策略是用于提升项目品牌形象的有效手段?()A. 品牌命名策略B. 项目定位策略C. 标志设计策略D. 广告宣传策略E. 公关活动策略三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、房地产市场分析只需要关注当前市场的供需状况,不需要考虑宏观经济环境的影响。

对房地产营销的理解

对房地产营销的理解

对房地产营销的理解一、引言房地产营销是指开发商或房地产公司为了推广和销售房地产项目而采取的一系列营销策略和手段。

房地产行业竞争激烈,市场需求和消费者心理变化多端,因此房地产营销是至关重要的。

本文将从房地产营销的定义、重要性、策略和实施等方面进行探讨,力求对房地产营销有一个全面的理解。

二、房地产营销的定义房地产营销是指通过市场调研、定位、宣传推广、销售和售后服务等一系列活动,以满足消费者需求、提高产品竞争力、实现销售目标的过程。

它既包括了传统的营销手段,如广告、促销和公关等,也包括了现代的网络营销、社交媒体营销等新兴手段。

三、房地产营销的重要性1. 增加销售额:通过有效的市场推广和销售策略,可以吸引更多的潜在购房者,提升销售额和市场占有率。

2. 塑造品牌形象:房地产营销不仅仅是为了销售产品,更是为了塑造品牌形象,树立企业的信誉和口碑,从而提高消费者对产品的认可度。

3. 优化产品结构:通过市场调研和分析,了解消费者需求,及时调整产品结构和定位,提供更符合市场需求的产品。

4. 提高客户满意度:房地产营销不仅仅是销售过程,更是建立良好的客户关系,提供全方位的售前、售中和售后服务,提高客户满意度。

四、房地产营销的策略1. 目标市场定位:明确目标市场,了解目标客户的需求、购买力和消费习惯,以便更有针对性地开展营销活动。

2. 品牌建设:打造独特的品牌形象,通过品牌推广和塑造品牌故事,增强品牌认知和品牌价值。

3. 多渠道宣传:结合传统媒体和新兴媒体,如电视、报纸、户外广告、网络和社交媒体等,全方位地宣传推广产品。

4. 个性化营销:根据不同客户的需求和购房周期,提供个性化的服务和定制化的产品,增加客户黏性和忠诚度。

5. 建立完善的售后服务体系:及时响应客户的咨询和投诉,提供专业的售后服务,增加客户满意度和口碑传播。

五、房地产营销的实施1.市场调研:对目标市场进行细致的调查和分析,了解市场需求、竞争对手和消费者行为,为制定营销策略提供依据。

房地产市场营销模拟试题

房地产市场营销模拟试题

第一章1、从房地产市场营销角度来讲,下列哪个选项对企业进行战略决策分析起着引导作用?【】A.宏观环境分析 B.中观环境分析C.微观环境分析 D.消费者需求分析A2、根据预测者的经验对市场的统计观察,选择市场活动中的客观事物作为因子来推测市场变量的预测方法称为【】A.市场因子法 B.市场调查法C.直线方程法 D.集合意见法A3、其房地产目标市场范围的选择主要考虑房地产企业所开发的某类房地产项目的优势,面对不同类型的消费者,开发同一类型的产品。

这种房地产目标市场范围称为【】A.产品、市场集中型 B.生产专业化型C.市场专业化型 D.产品、市场选择型B4、房地产市场细分的变量中,下列哪一项是房地产消费市场至关重要的决定因素?【】A.收入变量 B.地理变量C.职业变量 D.年龄变量A5、房地产市场预测方法中,预测人员召集企业经营管理人员根据已收集到的信息资料及个人经验,对未来市场做出判断预测,然后加以综合得出预测结果的方法称为【】A.专家意见法 B.集合意见法C.市场因子法 D.市场调查法B6、其房地产目标市场范围的选择是企业只生产某一种房屋类型、某一类客户市场的选择方法。

这种房地产目标市场范围称为【】A.产品、市场集中型 B.生产专业化型C.市场专业化型 D.产品、市场选择型A7、从房地产企业的短期、中期、长期规划出发,根据当前企业市场营销的状况和预期的发展,选定企业发展的城市和区域,属于房地产市场细分的哪个阶段?【】A.市场目标的确立阶段 B.市场调查阶段C.分析阶段 D.方案确定阶段A8、其房地产目标市场范围的选择主要针对同一类型的消费者,开发这类消费者所需求的不同类型的房屋。

这种房地产目标市场范围称为【】A.产品、市场集中型 B.生产专业化型C.市场专业化型 D.产品、市场选择型C9、房地产消费者行为分析中,下列哪个选项涉及购房者的行为、动机和利益? A.WHO B.WHATC.WHY D.HOWC1、房地产市场调查按调查对象划分,有以下几种调查方法【】A.全面调查法 B.重点调查法C.随机抽样调查法 D.非随机抽样调查法 E.文案法ABCD2、房地产市场调查按所采用的具体方法划分,可分为【】A.访问法 B.观察法C.实验法 D.随机抽样法 E.非随机抽样法ABC1、房地产市场预测:2、房地产市场细分:3、市场整体化策略:1、房地产目标市场选择应考虑哪些因素?2、房地产市场细分的准则为哪些?第二章1、下列选项,属于房地产产品体系可感受的部分是【】A.建筑户型 B.会所C.景观小品 D.入住人群D2、建筑风格的特点为外形自由,追求动态,喜欢富丽的装饰和雕刻、强烈的色彩,刻意追求繁琐,同时,建筑物还加上了圆拱顶、塑像、雕刻。

关于房地产的营销方案(精选8篇)

关于房地产的营销方案(精选8篇)

关于房地产的营销方案(精选8篇)关于房地产的营销方案篇1一、未来发展趋势一方面是房地产已经进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,企业更注重对品牌的培养与利用。

因此应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。

另一方面是消费市场日趋理性和个性化,近年经济持续放缓,居民收入(包括预期收入)持续下降,实惠性的心理占据主导地位;消费者经过长期的广告浸yin,偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。

随着房地产市场竞争的加剧,大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点;针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗,以满足不同类型消费需求的消费群;“设计时代”开始回归,发展商更加重视产品的开发,对楼盘的前期规划和设计将更加重视。

竞争手段将会全方位、多元化,如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势,而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。

在未来的发展过程中,将进一步追求境界(如历史、人文、文化等);追求近距离(如与商务区、高效、车站等接近);追求洁净(对光线、绿化、天然气配备等);追求宁静(密度低、生态景观台等)等等,不仅对配套设施的需求提高,而且对房地产开发商的品牌高要求;不仅对设计有相应要求,可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求;不仅对楼盘的品牌有要求,可能对设计和制造过程中的环节比较关注。

在市场竞争形势进一步白热化的情况下,如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值,稳定价格、吸引客源?如何根据目标消费群的理性购买需求,进一步深化自身楼盘的优点,使目标消费群产生“物有所值”的感觉?如何继续建立自己独特的品牌个性,突破强劲对手的包围,在市场上继续掀起一股新的旋风?如何适应“个人置业时代”的新趋势?这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。

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社会性需要
是指人们参加社会生活、 进行社会生产和社会交际 而产生的需要。如对爱、 朋友、权力、威望、劳动、 自我发展等的需要。
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2、需要层次理论
根据马斯洛的需要层次理论人的这五 种需要是从低级向高级发展的相互联 系的一个体系。
业余爱好、旅游、教育 汽车、家具、乡村俱乐部 装饰品、饮料、酒吧 保险、报警系统
房地产市场营销
Chapter 5 房地产消费者心
理与行为分析
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Contents
5.1
房地产消费者的消费心理过程
5.2
房地产消费者的个性心理
5.3
社会文化与家庭对房地产消费的影响
5.4
房地产消费者的消费行为模式
2
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5.1 房地产消费者的消费心理过程
感觉
知觉
注意与 记忆
情绪与 情感
1、动机的含义 动机是推动人们从事某种活动的内部驱动力,
是人们行为活动的直接动力。购买动机,就是直 接推动购买行为的驱动力。因此,消费者购买动 机是指消费者为满足某种需求,产生购买活动的 欲望和意念。
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2、购买动机的特征
驱动性
指向性
购买动机 的特征
多样复杂 性
冲突性
内隐性
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3、购房动机的种类
①影响范围广 ②时段性明显 ③先从一部分 人开始 ④传播速度快 ⑤循环性 ⑥易产生变式
①广告宣传 ②模特示范
③巧用政策鼓 励
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5.3.2 家庭生命周期与购房心理
1、家庭的生命周期
一个家庭从建立到不断发展过程中所经历的不同阶段 ,称为家庭生命周期,这也是影响家庭消费特点的重要因 素。 家庭生命周期可分为五个阶段:
自我 实现需要
美国军队—— “展现完整的自我”
“皇家礼炮”威士忌—— “彰显尊贵”
百事可乐—— “你是百事新一代”
米其林轮胎—— “刹车距离缩短一米以上”
日常用品、 药品
桂格麦片—— “正确的选择”
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3、需要的特征
对象性与周期性
多样复杂性
需求的特征
发展可变性
伸缩性
可诱导性
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5.2.2 购房者的动机
为消除购房者的知觉风险,提高顾客满意度和信任度, 开发商可以采取如下销售策略: (1)做出保证。 (2)树立品牌。 (3)政府机构测试。 (4)保证退钱。 (5)购房者的朋友、家人的介绍。 (6)搞好物业管理。即做好商品房的售后服务。
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5.1.3 注意与记忆
注意是指人脑对客观事物的指向和集中。记忆是人脑对 过去经验过的事物的反映,它是对感知信息的保持,也是进 行思维、想象等复杂心理活动的前提。
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5.2 消费者的个性心理
10
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5.2.1 购房者的需要
1、消费者需要的含义
需要是个体生理或心理上的一种不平衡状态, 它是个体自身或外部生活条件的要求在头脑中的反 映。
对需要的分类也可以从不同的角度来进行。按 照需要的起源和功能可分为:
生理性需要
又叫自然性需要,主要 是由生理上的匮乏所引起 的需要,一般是指对衣、 食、住、行、性等用以维 持机体生存和种族繁衍的 需要。
理性的购房 动机
购房动机
感性的购房 动机
投资动机 自住动机
求新 求美 效仿或炫耀 权力 癖好 健康和舒适
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5.2.3 购房者的个性特征
1、从容不迫型 2、优柔寡断型 3、自我吹嘘型 4、豪爽干脆型 5、喋喋不休型 6、沉默寡言型
7、吹毛求疵型 8、虚情假意型 9、冷淡傲慢型 10、情感冲动型 11、心怀怨恨型 12、圆滑难缠型
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5.1.5 情绪与情感
购房者的情绪除与其自身有关外,还与购买环境与 所提供的服务分不开。如今,开发商不遗余力地把售楼 处装修得奢侈豪华,无非是给购房者创造一种愉悦身心 的外部环境。
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5.1.6 态度
态度是个人对事物或观念相对稳定的评价、感 觉和偏好。
态度一旦形成,很难改变。 可尝试的影响态度的具体策略有: (1)对购房者进行劝说宣传。 (2)增加接触频率。 (3)提高楼盘的内外在质素。
生育 初婚 期 期
空巢期 解体期 满巢期
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2、家庭生命周期与消费心理
处于不同生命周期的家庭,消费对象和消费层次上会有不 同的表现: (1)初婚期的家庭。一般消费支出大,消费档次较高, 消费范围比较广。 (2)生育期家庭。消费重点从家庭物品和夫妇身上转移 到孩子身上。 (3)满巢期的家庭。子女已长大成人,参加社会工作, 有一定的经济收入,家庭的总体消费能力达到最高。
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5.3 文化与家庭对购房心理的影响
(一)社会文化
(1)社会文化的含义与特点 对文化概念的理解,从广义来说,文化是指
人类社会历史实践过程中创造的物质财富和精神 财富的总和;从狭义来说,文化是一种社会意识 形态和行为方式,包括文学、信仰、艺术、教育 、法律、道德、宗教、社会习俗、行为规范等内 容。
从心理学的角度,房地 产产品引起注意,并让购房 者记忆的策略有: (1)提高楼盘质素与服务 (2)广告应引人注意 (3)广告要不断重复
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5.1.4 思维与想象
思维是人脑对客观现实的概括和间接的反映。 想象是以头脑中的事物的表象为材料,对其进行加 工、改造、重新组合形成新形象的心理过程。
购者既在思维 也在想象
思维与 想象
态度
3
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5.1.1 感觉
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观 事物的个别属性的反映。对不同影响因素感觉性是 有差别的。
根据这一心理学现象,开发商可以实施如下几 个方面的销售策略: (1)对普通商品房以品质换价格 (2)高单价、低总价
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5.1.2 知觉
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的,当前客观事物 的整体属性的反映,知觉代表个人对刺激事物的印象。
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任何社会文化都具有如下特征:
无形性 满足性 共有性
学习性 动态性
(2)社会文化影响消费心理的途径
对消费观念 的影响
对消费习惯 的影响
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(二)亚文化
亚文化是因相同的生活经历和背景而具有共同 价值体系的人群
一种亚文化往往是一种生活模式,既包括与主文化共同的 价值和观念,又具有自己的独特特色。亚文化以直接的方式影 响其社会成员的思想和行为。
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(三)流行文化
流行的含义
流行产生和 发展的阶段
流行对消费 者心理的影

流行的特征
引导消费者 消费流行的
策略
流行是一种被
当时所接受的
文化或在当时
被认为是应当 开始发展阶段
的东西。它不 像语言那样,
高潮阶段
有明确的意义, 弱化阶段
总是受环境的
影响,具有非
常强的时间性。
流行促使了人 们消费现念的 改变,消费观 念的改变又进 一步推动流行 挺进。
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