2013人力资源部岗位试题
2013年人力资源管理员考试真题卷(3)
2013年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只需一个最契合题意）1.在我国，劳作年纪的界定是指__。
A．16～60周岁的女人和16～65周岁的男性B．16～55周岁的女人和16～60周岁的男性C．18～55周岁的女人和18～60周岁的男性D．18～60岁的女人和18～65周岁的男性参考答案：B2.关于猎头公司的陈说，正确的是__。
A．收费相对廉价B．定坐落初级职位的招募C．协助安排寻觅适宜于特定职位的最有资历的人员D．传达规划广，承受人群多，有利于企业形象宣扬参考答案：C[解析]此题所触及内容，新教材中已删去。
3.下列团体中，归于非正式团体的是__。
A．足球沙龙的球迷会B．公司财政部C．项目办理小组D．工厂的出产科参考答案：A[解析]非正式团体包含利益团体和联谊团体。
利益团体是指由对某类特定事物一同关怀的人构成的团体；联谊团体一般由具有一同特性或爱好的成员组成。
足球沙龙的球迷会是由对足球感爱好的人组成的联谊团体。
4.劳作合同一经两边当事人依法签定，即确立了劳作者与用人单位之间的__。
A．劳作现实联系 B．劳作法令联系 C．身份联系D．经济联系参考答案：B[解析]劳作合同一经两边当事人依法签定，即确立了劳作者与用人单位之间的劳作法令联系。
5.劳作法令联系的主体是__。
A．劳作者B．劳作者和用人单位C．行为D．物参考答案：B[解析]劳作法令联系主体是劳作法令联系的参与者，是劳作权力和劳作责任的承当者。
依据《劳作法》的规则，劳作法令联系的主体包含劳作者和用人单位。
行为和物是劳作法令联系的客体。
6.国家承认作业分类，对规则的作业拟定作业技术规范，施行__。
A．学历证书准则B．作业资历证书准则 C．作业答应准则D．作业挂号证书准则参考答案：B7.归于以人为根底的体系作业剖析的办法是__。
A．文献剖析法B．标杆作业法C．要害事情法D．办理职位剖析问卷法参考答案：D[解析]办理职位剖析问卷法是一种结构化的、以作业为根底、以办理型职位为剖析方针的作业剖析办法，用于点评办理作业。
2013年人力资源管理员考试真题卷
2013年人力资源处理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.企业在以钱银方法为职工供应福利以外，还为职工或职工家庭供应旨在协助职工克服困难和支撑职作业业开展的直接服务的福利方法是__。
A．中心福利方案B．收入确保方案C．职工服务方案D．附加福利方案参考答案：C2.自主性作业团队的特性不包含__。
A．整个团队对终究产品担任B．团队成员能履行一切或绝大多数使命C．对团队产品的查看由另一个团队进行D．绩效反应以整个团队为方针参考答案：C3.为确保年功序列薪酬有用地发挥作用，应实施严厉的__。
A．招聘准则B．考核准则C．练习准则D．奖惩准则参考答案：B4.依据《最高人民法院关于审理劳作争议案子适用法令若干问题的解说(二)》对恳求裁定时效的规则，假如当事人可以证明在恳求裁定期间内已向有关部分恳求权利救助，人民法院应当确认恳求裁定期间__。
A．间断B．停止C．接连核算D．中止参考答案：D5.下列关于高等教育的说法，正确的是__。
A．关于任何人来讲，承受高等教育都是一种在经济上合理的决议B．承受高等教育的时机本钱便是上大学所开销的费用本钱C．承受高等教育的非钱银本钱关于不同的人来说是有差异的D．对高等教育出资决议计划的剖析和对一般人力资本出资决议计划的剖析办法是不同的参考答案：C6.功能制的安排方法在__中作用较好。
A．杂乱/静态环境B．杂乱/动态环境C．简略/静态环境D．简略/动态环境参考答案：C7.作为发言人，处理者要向外部供应信息，这时领导者扮演的人物是__。
A．人际人物B．信息人物C．决议计划人物D．联系人人物参考答案：B8.用人单位招用人员后，应当自选用之日起__内，到当地劳作确保行政部分处理选用存案手续。
A．10日B．15日C．20日D．30日参考答案：D9.关于练习与开发的决议计划剖析，下列叙说中正确的是__。
2013年11月一级企业人力资源管理师真题参考答案
2013年11月一级企业人力资源管理师真题参考答案卷册一：职业道德理论知识第二部分理论知识一、单项选择题26、答案：C P6-1127、答案：D P1128、答案：D P14-1529、答案：D P1930、答案：A P3731、答案：B P42-4332、答案：D P4733、答案：D P59-6234、答案：C P7435、答案：B P7736、答案：C P9237、答案：D P9638、答案：B P10039、答案：A P10740、答案：A P11241、答案：B P122-12342、答案：B P126-12943、答案：A P13344、答案：D P1 36 -13845、答案：C P15946、答案：C P16447、答案：B P165-16748、答案：B P16849、答案：C P184-18650、答案：C P186-19151、答案：A P21552、答案：D P21653、答案：B P241-242 54、答案：B P226-22755、答案：C P25156、答案：C P260-26157、答案：C P26458、答案：A P266-26959、答案：A P263、271-27660、答案：A P27761、答案：A P28262、答案：C P300-30163、答案：C P270、P30764、答案：C P304-30665、答案：A P310-31166、67、答案：A P323-32568、答案：C P325-32769、答案：C P33370、答案：D P355-35771、答案：D P37072、答案：B P375-37673、答案：C P38174、答案：B P38475、答案：D P39476、答案：A P41677、答案：C P41878、答案：D P42479、答案：D P426-42780、答案：A P43581、答案：B P43982、答案：B P44283、答案：A P445-44684、答案：D P45785、答案：D P468二、多项选择题86、答案：ABCD P3-487、答案：ADE P2888、答案：ACE P4189、答案：ACD P52-5390、答案：AE P6891、答案：BCE P76-7792、答案：ACD P80-8193、答案：ABDE P88-8994、答案：CDE P109-11095、答案：AB P120、96、答案：BCE P143-14497、答案：BCE P14798、答案：CDE P15099、答案：ADE P158100、答案：CD P167101、答案：ABD P170102、答案：ACDE P204103、答案：AC P208-210104、答案：ABD P217-219105、答案：ACE P229106、答案：ABCDE P243-244107、答案：ABCDE P258-108、答案：BDE P259-260109、答案：ABD P278110、答案：ADE P280-281111、答案：CE P290112、答案：CE P298-299113、答案：CD P332114、答案：ACE P340-346115、答案：ABC P353116、答案：ABC P365-367117、答案：DE P376-378118、答案：ABC P383119、答案：ABCD P396120、答案：ABC P414121、答案：AD P421122、答案：ACE P439123、答案：ABC P454-456124、125、答案：CD P468-4702013年11月卷册二考试专业能力部分真题及解析一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、就测试效果而言，投射测试的不足表现在哪些方面？（10分）【解析】：P150。
2013年5月人力资源考试真题
（一）单项选择题（第1-8题）1 下述范畴中属于道德评价的是（）A.高低B 大小C 美丑D 松紧2 道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（）A 道德调节无所不能，法律调节多有局限性B“吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效C 道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性D 道德存在的历史比法律更久远3 我围社会主义职业道德建设的基本原则是A 集体主义H 爱同创新C 包容和谐D 共产主义4 职业化包含多种层次的内容，其核心层是A 职业化理念B 职业化流程C 职业化作风D 职业化素养5 在职业活动内在道德准则中，‘‘勤勉”的内涵是A 当大和尚撞一天钟B 不偷懒，不三心二意C 领导安排什么，就干好什么D 不讲求训划性，该卜什么就干什么6“敬业”特征所要求的丰动、务实、持久的根本含义是A 尽职尽责十科学认真十峰持不懈B 崇尚自由十踏实肯干十坚持到底C 自觉服从十不苟言语十默默无闻D 不令而行十反对空谈十从一而终7 下列说法中，符合“比尔·盖菠关于十大员工优秀准则”要求的是 ( )A 热爱并专注别人的工作B 对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心C 了解客户并满足自己的需求D 与公司制定的长期目标保持一致8 下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是A 表达自己的真心和愿望即为诚信B 物美价廉是诚信在商业领域的基本要求C 说话算话是减信的本质要求D 诚信是一种社会信誉和经营资质（二）多项选择题（第9-16题）9 社会主义核心价值体系包括 ( )A 以儒家思想为核心的传统道德B 以发家致富为核心的共同理念C. L/爱国主义为核心的 K 族精神【)以改革创新为核心的时代精神10 根据“中国商业企业诚倍公约”．下列说法中正确的是（）A 排除或者限制淌费者合法权益应事先进行听证B 商品促销巾的虚假宣传不应该超过合理限度C 对售山商品应该实行商品质量先行负责制D 应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉11 践行“公道”职业道德规范的要求包括（）A 平等待人B 公私分明C 灵活机动D 日事制宜1 2 根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是 ( )A 只有经营者采川财物于段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业帅焙B 回扣是指经营者任销售商品时在账外暗中呲现金、实物等方式退给对方的价款C 经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣D 经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金13 关丁职业纪律，正确的说法是 ( )A 理解的纪律要执行，不理斛的纪律也要执行B 完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行C 领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要D 本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律14 关于从业人员“执行操作规程”，弹解正确的是 ( )A 操作规程足艮期实践经验的总结，从业人员耍牢记操作规程B 为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程C 从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程D 操作规程并非成不变，从业人员可以大胆创新操作规程15 下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是 ( )A 节约的目的是合理利川资源，促进可持续发展B 节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本C 节约的方式因人而异，但节约的本质具打共同性D 节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范16 关于“奉献”，正确的说法是 ( )A 任何加班加点行为．均属于奉献行为B 在做日常工作日内，多丁事、把事情做好做精也是奉献精神的体现C 衡量奉献与否的上要标准是看其有无为干好工作而努里的态度和精神 D 具有奉献精神，能够赢得蜓多的成才机遇二、职业道德个人表现部分（第17-25题）17 某员工|被大家评选为业务标兵，公剐号召家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。
企业人力资源管理师(三级)2013年5月三级真题及答案
企业人力资源管理师（三级）2013年5月份真题卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）（一）单项选择题（第1-8题）1.下列范畴中，属于道德评价的是（）。
A 高低B 大小C 美丑D 松紧2.“道德”作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足”，其意思是说（）。
A 道德调节无所不能，法律调节多有局限性B “吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效C 道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性D 到的存在的历史比法律更久远3.我国社会主义职业道德建设的基本原则是（）。
A 集体主义B 爱国创新C 包容和谐D 共产主义4.职业化包含多种层次的内容，其核心层是（）A 职业化理念B 职业化流程C 职业化作风D 职业化素养5.在职业活动内在道德准则中，“勤勉”的内涵是（）。
A 当一天和尚撞一天钟B 不偷懒，不三心二意C 领导安排什么，就干好什么D 不讲究计划性，该干什么就干什么6.“敬业”特征所要求的主动、务实、持久的根本含义是（）。
A 尽职尽责+科学认真+坚持不懈B 崇尚自由+踏实肯干+坚持到底C 自觉服从+不苟言笑+默默无闻D 不令而行+反对空谈+从一而终7.下列说法中，符合“比尔.盖茨关于十大员工优秀准则”要求的是（）。
A 热爱并专注别人的工作B 对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心C 了解客户并满足自己的需求D 与公司制定的长期目标保持一致8.下列对职业道德规范“诚信”本质内涵帝理解，正确的是（）。
A 表达自己的真心和愿望即为诚信B 物美价廉是诚信在商业领域的基本要求C 说话算话是诚信的本质要求D 诚信是一种社会信誉和经营资质（二）多项选择题（第9-16题）9.社会主义核心价值体系包括（）A 以儒家思想为核心的传统道德B 以发家致富为核心的共同理想C 以爱国主义为核心的民族精神D 以改革创新为核心的时代精神10.根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。
2013年中级人力资源真题 + 答案 + 解析(已核对)
2013年全国经济专业技术资格考试（中级）《人力资源管理专业知识与实务》试题一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.外源性动机强的员工看重的是（）。
A.工作的挑战性B.工作带来的社会地位C.工作带来的成就感D.对组织的贡献【答案】B【解析】本题考查外源性动机的内容。
外源性动机强的员工更看重工作带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
2.根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（）。
A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足【答案】B【解析】本题考查双因素理论。
具备激励因素可以令员工满意，不具备这些因素也不会导致员工不满。
具备保健因素只能使员工没有不满，如果不具备就会产生不满。
3.根据期望理论，能够影响动机因素的是（）。
A.情境B.能力C.工具D.人际关系【答案】C【解析】本题考查期望理论。
期望理论认为动机是三种因素的产物，分别是：效价、期望、工具性。
所以选择C。
4.绩效薪金制通过报酬与绩效的挂钩强化了对员工的激励，这种做法与（）的原理最为吻合。
A.领导—成员交换理论B.双因素理论C.期望理论D.ERG理论【答案】C【解析】本题考查绩效薪金制与期望理论的关系。
绩效薪金制同期望理论关系比较密切。
期望理论认为应该让员工相信绩效和报酬之间存在紧密的关系，而绩效薪金制就可以使员工的报酬与其绩效直接挂钩。
5.魅力型领导者的特征不包括（）。
A.自信并且信任员工B.有理想化的愿景C.承诺为努力提供奖励D.对下属有高度的期望【答案】C【解析】本题考查魅力型领导的特征。
魅力型领导者是具有自信并且信任下属。
对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。
6.关注人物的完成及员工的服从，更多依靠奖励影响员工的绩效，这是（）领导的主要特点。
A.交易型B.改变型C.魅力型D.特质型【答案】A【解析】本题考查交易型领导理论。
交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从。
2013年11月人力资源一级真题及答案
2013年11月份考试理论知识部分真题及解析26、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于（）。
A、出现了专门的人力资源管理部门B、人作为资源对组织而言越来越重要C、将人力资源管理与企业战略联系起来D、确保人力资源能够满足企业发展需要27、（）属于人力资源管理的战略性职能。
A、提升员工职业生活质量B、实施企业短期年度计划C、支持企业生产经营活动D、提升人力资源的竞争优势28、战略只对企业的关键性问题作基本定位是指战略的（）。
A、目标性B、全局性C、计划性D、纲领性29、技术开发型的企业发展战略是（）。
A、自下而上推动B、中短期发展战略C、以团队为中心D、采用外延扩大再生产的发展模式30、企业集团是以（）为主要联结纽带。
A、产权B、命令链C、母子公司D、职权和职能31、企业集团的各成员单位按照企业内部发展商品经济的合理要求重新组合起来，形成一个复杂的利益集合体，这是指企业集团的（）。
A、协商性B、综合性C、创新性D、职权和职能32、企业集团通过（）来实行专业化分工。
A、沟通系统B、权力系统C、决策系统D、职能化系统33、针对企业集团需要在内部设立的劳务派遣公司属于（）。
A、智囊机构B、独立型职能机构C、依托型职能机构D、专业机构和专业中心34、狭义的人力资本不包括（）。
A、总经理B、副总经理C、董事会成员D、核心技术人员35、企业集团人力资本管理是以（）为重点。
A、成员企业内部的人力资本管理B、母子公司之间的人力资本管理C、集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理D、集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理36、（）胜任特征模型针对各个胜任特征，在左侧注明内涵，在右侧写出相应的关于出色绩效行为的描述。
A、锚型B、簇型C、盒型D、层级式37、获取校标样本有关胜任特征的数据资料一般以（）为主。
A、观察法B、问卷调查法C、专家小组法D、行为事件访谈法38、专家会议法与德尔菲法的主要区别在于（）。
2013人力资源国考题
第2页，共6页? A．人力资源效益?B．组织系统设计?C．人力资源供给预测? D．人力资源需求预测? 10．制定企业人员规划的基本原则是（????C??）4-127?A．公平公正性?B．人员稳定性?C．与战略目标相适应? D．与薪酬水平相适应? 11．现代组织在招聘过程中起决定作用的是（???B???）5-150?A．政府部门?B．用人部门?C．人力资源管理部门? D．上级主管部门? 12．通过电话热线招募员工属于（???D???）5-155?A．校园招募?B．广告招募?C．网络招募? D．特色招募? 13．在招募效果评价指标体系中，业绩优良的新员工百分比这一指标属于（???A???）5-158?A．一般评价指标?B．招募人员的评价指标?C．招募渠道的评价指标? D．招募过程的评价指标? 14．对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是（??D????）6-179?A．智力测评?B．成就测评?C．人格测评? D．能力倾向测评? 15．在面试中，将应聘者置于某一特定的职位，让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。这种测评方法被称为（??C????）6-190?A．模拟面谈?B．管理游戏?C．文件筐测验? D．无领导小组讨论? 16．成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家（???D???）7-201?A．阿德福?B．斯金纳?C．班杜拉? D．诺尔斯? 17．对新员工进行“入模子”培训的典型企业是（??B????）7-204?A．海尔?B．联想?C．华为? D．沃尔玛? 18．了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于（???A???）7-214?A．反应层?B．学习层?C．行为层? D．结果层? l9．某单位在年终考核中90％的员工被评为良好，这种现象在绩效考核中属于（???A???）8-253?A．趋中效应?B．晕轮效应?C．近期效应? D．定势效应? 20．某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流，这种沟通形式属于（?B???）8-236?A．正式沟通?B．报告沟通?C．会议沟通? D．非正式沟通? 21．在全面薪酬体系中，股票期权属于（??C????）9-260?A．成果型薪酬? B．过程型薪酬?
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人力资源部岗位试题
岗位：姓名：成绩：
一、填空题（共60分）（每空2分）
1、《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）2013年01月22日发布，自2013年6月1日起施行.
2、企业负责人应具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称，经过基本的药学专业知识培训，熟悉有关药品管理的法律和法规。
3、企业质量负责人应是执业药师，具有3年以上药品经营质量管理工作经历，在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力。
4、企业质量管理部门负责人应能独立解决经营过程中的质量问题并符合下列要求：应是执业药师，具有3年以上药品经营质量管理工作经历；专营体外诊断试剂的，应是主管检验师，或具有检验学相关专业大学以上学历并从事检验相关工作3年以上工作经历。
4、企业质量管理员应符合下列要求：具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称；兼营体外诊断试剂的，应是主管检验师，或具有检验学相关专业大学以上学历并从事检验相关工作3年以上工作经历。
5、企业从事验收工作的人员应符合下列要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称；经营中药材、中药饮片的，应具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称。
直接收购地产中药材的，验收人员应具有中药学中级以上专业技术职称。
6、企业从事养护工作的人员应符合下列要求：具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称；经营中药材、中药饮片的，应具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称。
7、质量负责人、质量管理部门负责人、质量管理员、验收员应在职在岗，不得兼职其他业务工作。
8、企业采购员应具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称；销售、储存等工作人员应具有高中以上文化程度。
9、企业应对各岗位人员进行岗前培训和继续培训，包括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等内容。
培训工作应做好记录并建立档案。
10、从事特殊管理药品和冷藏冷冻药品的储存、运输等工作人员，应接受相关法律法规和专业知识培训并经考核合格后方可上岗。
11、质量管理、验收、养护、储存等直接接触药品岗位的人员应进行岗前及年度健康检查，并建立健康档案。
企业发现患有传染病或者其他可能污染药品疾病的患者，应立即调离直接接触药品的岗位。
12企业所建立的培训记录及健康档案应至少保存5年。
13、企业质量管理人员、质量验收人员每年应接受省级药品监督管理部门组织的继续教育，从事养护、保管、销售等工作的人员，每季度应接受企业组织的继续教育。
二、问答题（共40分）（每题20分）
1、什么是假药、劣药？
答：一、假药：1、药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的；
2、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此药品的。
有下列情形之一的药品，按假药论处：
1、国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；
2、依照本法必须批准而未经批准生产、进口，
或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；3、变质的；4、被污染的；5、使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料生产的；6、所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
二、劣药：药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。
有下列情形之一的药品，按劣药论处：
1、未标明有效期或者更改有效期的；
2、不注明或者更改生产批号的：
3、超过有效期的；
4、
直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；5、擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；6、其他不符合药品标准规定的。
2、简述自己的岗位职责?
答：1、负责来自上级部门有关文件的收发与承办落实；
2、对本公司的有关人事行政的文件的管理、实施；
3、负责配合质管部做好《药品管理法》、GSP及其实施细则等法律法规、规章的学习；
4、负责配合质管部做好本公司质量手册等质量管理体系文件的培训学习的组织工作；
5、负责为药品经营提供人力资源等工作；
6、负责药品经营所需设施设备的配置提供；
7、负责药品经营人员健康检查组织工作及健康档案的建立与管理；
8、负责药品经营环境卫生及安全条件的提供与控制管理；
9、负责质量奖惩的实施落实。
10、对服务质量与工作质量的裁决。