花店市场调查报告
花店市场调查报告

花店市场调查报告花店市场调查报告一、市场概况花店作为一个与人们生活息息相关的行业,在现代社会中扮演着重要的角色。
随着人们对生活品质的追求不断提高,花店市场也呈现出不断扩大的趋势。
本文将对花店市场进行调查分析,以便更好地了解市场状况和发展趋势。
二、消费者需求1. 礼品消费:鲜花作为一种常见的礼品,受到了广大消费者的喜爱。
调查显示,约有60%的消费者会选择在特殊节日或庆祝活动时购买鲜花作为礼物。
2. 家居装饰:随着人们对家居环境的重视,花店的客户群体中有一部分是购买鲜花来装饰家居的消费者。
他们希望通过花卉的摆放来提升家居的美感和舒适度。
3. 婚庆市场:婚礼是人生中重要的时刻,因此花店在婚庆市场中扮演着重要的角色。
新人们希望通过花卉来打造浪漫而独特的婚礼氛围。
三、竞争对手分析1. 传统花店:传统花店通常具有较长的历史和良好的口碑,他们通过多年的经营积累了一定的客户资源。
然而,由于线下店面成本较高,传统花店面临着与线上花店的竞争压力。
2. 线上花店:随着电子商务的兴起,线上花店逐渐崭露头角。
线上花店具有价格透明、便捷快速等优势,吸引了一部分消费者。
然而,线上花店在品质和服务上仍然存在一定的问题,这给传统花店提供了机会。
四、市场发展趋势1. 高端定制化:随着消费者对个性化需求的增加,高端定制化的花卉产品逐渐受到关注。
花店可以通过与设计师合作,推出独特的花艺作品,满足消费者对于个性化的追求。
2. 环保可持续发展:在当下,环保已经成为社会的共识。
花店可以通过选择环保材料、减少包装浪费等方式来提升企业形象,并吸引更多环保意识较强的消费者。
3. 跨界合作:花店可以与其他行业进行跨界合作,如与咖啡馆合作开设花店咖啡厅,为消费者提供更多元化的消费体验。
五、市场推广策略1. 社交媒体推广:花店可以通过在社交媒体上发布精美的花艺照片和优惠活动,吸引更多的关注和转发,提升品牌知名度。
2. 合作推广:与其他相关行业进行合作推广,如与婚纱摄影机构合作进行联合促销,共同吸引目标客户群体。
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花店市场调研报告模板word1. 调研目的本次市场调研旨在了解花店市场的发展状况,分析竞争对手、消费者需求以及市场趋势,为开设一家成功的花店提供可行性建议。
2. 调研方法本次市场调研采用了定性与定量相结合的方法。
定量调研通过设计问卷,并在目标人群中进行调查收集数据;定性调研采用访谈的方式,深入了解调查对象的看法和感受。
3. 调研结果3.1 市场规模调研结果显示,花店市场呈现稳定增长的趋势。
经过数据分析,预计未来三年花店市场的年均增长率将达到10%。
3.2 竞争对手分析根据调研结果显示,市场上存在着多家竞争对手花店。
其中,有些花店侧重于价格优势,提供廉价花卉;有些花店则注重品质和服务,提供高端花卉和定制服务。
这些竞争对手的优势和特点需要我们进行进一步的研究和分析。
3.3 消费者需求分析通过定量调研,了解到消费者在选择花店时的考虑因素主要包括商品品质、花店形象、价格和送货服务。
此外,对于送礼类鲜花消费者而言,选择一个有创意的花束和包装也是非常重要的。
3.4 市场趋势分析据市场调研结果分析,鲜花订购网上平台正逐渐流行。
消费者越来越喜欢通过网上平台购买鲜花,这为花店市场带来一定的挑战。
此外,随着人们对环保和气候变化的关注增加,有机和可持续发展的花卉也受到越来越多人的青睐。
4. 市场分析基于调研结果,我们进行了市场分析,并提供以下建议:4.1 定位建议花店在定位上要明确自己的目标人群和差异化竞争策略。
可以通过提供品质保证、个性化定制或是专注于特定的花卉品类来实现差异化竞争。
4.2 产品丰富在花店的产品选择上,应该丰富品种,满足不同消费者的需求。
可以引入一些特殊的品种,如稀有花卉或有机花卉,以吸引更多消费者。
4.3 营销策略结合市场趋势,花店应当充分发挥社交媒体的作用,通过推广活动、优惠券和赠品等方式,吸引更多的消费者。
另外,与婚庆公司、酒店等相关行业建立合作关系,互相推广,也是一个有效的营销策略。
4.4 服务体验为了提升客户满意度,花店应设立售后服务团队,及时解决客户的问题和申诉。
花店调研报告

花店调研报告花店调研报告一、调研目的与方法调研目的:了解当前花店市场现状及趋势,为花店开设者提供参考。
调研方法:走访多家花店、采访花店经营者、观察市场竞争状况。
二、市场现状1. 市场规模:目前花店市场规模较大,每年逐渐增长。
花店数量较多,但以品质花店为主。
2. 主要产品:鲜花和盆栽为主要产品,占花店销售的比例较高。
另外,还有花束、花篮、花瓶等配套产品。
3. 消费群体:花店消费群体主要包括青年夫妇、年轻白领和老年人。
消费群体主要集中在城市和繁华地区。
4. 销售渠道:花店主要通过实体店面销售,同时也有一部分选择在互联网平台进行销售。
三、市场趋势1. 高品质花店:随着人们对生活品质的追求,高品质花店越来越受欢迎。
消费者更加注重鲜花品种选择、花束制作工艺以及服务质量。
2. 个性化定制:消费者对于花店购买的需求越来越个性化,更加喜欢定制化的产品。
花店可以根据客户的要求,定制花束、花篮等产品。
3. 互联网销售:随着互联网的普及,越来越多的花店选择在互联网平台进行销售。
线上线下相结合已成为花店的发展趋势。
四、市场竞争状况1. 价格竞争:花店市场竞争激烈,价格成为一种竞争手段。
一些花店低价甚至亏本销售,导致整个市场的价格水平偏低。
2. 品质竞争:高品质花店通过优质鲜花、独特花束设计、个性化定制等方式吸引消费者。
品质花店更注重服务质量和消费者体验。
3. 创新竞争:通过创新产品和服务,不断满足消费者需求,是花店市场竞争的核心。
一些花店推出了各种创新产品或服务,获得了较好的市场反响。
五、花店开设建议1. 提升品质:花店在品质和服务方面的提升是保持竞争力的关键。
要树立高品质意识,提供优质的鲜花和个性化定制服务。
2. 创新产品:花店可以开发一些独特的产品,如特殊材质花束、定制花瓶等,以吸引更多消费者。
3. 强化线下体验:花店的实体店面应注重环境氛围、陈设布局和顾客体验。
提供舒适的购物环境和良好的购物体验。
4. 发展线上销售:花店可以在互联网平台上开设网店,提供在线购买和配送服务,以拓宽销售渠道,吸引更多消费者。
花市调查报告作文

花市调查报告作文花市调查报告近日,笔者对当地的花市进行了一次调查,旨在了解花市的现状、消费者需求以及市场趋势。
通过实地观察和访谈,笔者整理了以下报告,希望能为相关行业提供一些参考和启示。
一、花市概况位于市中心的花市占地约2000平方米,每周开放三天,吸引了大量的消费者。
花市内摊位琳琅满目,各种鲜花、盆栽和花卉用品应有尽有。
二、消费者需求1. 鲜花需求稳定增长调查显示,鲜花仍然是花市中最受欢迎的商品之一。
消费者购买鲜花的主要目的是为了装饰家居、庆祝节日以及赠送给亲友。
其中,玫瑰、康乃馨和郁金香是最受欢迎的品种。
此外,调查还发现,越来越多的年轻人开始购买鲜花,他们对于花卉的品质和花艺设计有较高的要求。
2. 盆栽市场潜力巨大盆栽作为一种方便养护的植物,受到了许多消费者的青睐。
调查显示,盆栽的需求量逐年增长,尤其是小型盆栽,如多肉植物和仙人掌。
消费者购买盆栽的目的主要是为了绿化家居、净化空气和增加生活乐趣。
3. 花卉用品市场有待开发尽管花市内有一些花卉用品店,但消费者对于花卉用品的需求尚未得到充分满足。
调查发现,消费者普遍希望能够购买到更多样化、高质量的花盆、花瓶、花架等用品。
此外,一些消费者还表示希望有更多的花艺培训课程,以提升自己的花艺技巧。
三、市场趋势1. 绿色环保意识增强在调查中,许多消费者表示他们更倾向于购买有机种植的花卉和盆栽,而非使用农药和化肥过多的产品。
这一趋势与当下社会对于绿色环保的追求相一致。
因此,花市经营者应该注重提供绿色环保的花卉和盆栽,以满足消费者的需求。
2. 个性化定制需求增加随着社会的发展,人们对于个性化定制的需求越来越高。
在花市调查中,一些消费者表示他们希望能够定制独特的花束和花盆,以展示自己的个性和品味。
因此,花市经营者可以考虑提供个性化定制的服务,以吸引更多的消费者。
3. 线上线下结合经营随着互联网的普及,线上购物已经成为了一种主流的购物方式。
然而,在花卉行业中,许多消费者仍然更喜欢亲自去花市挑选花卉和盆栽。
花店调查报告

花店调查报告近年来,随着城市化进程的不断加速,人们的生活节奏越来越快,人们也越来越需要一些美丽而温馨的事物来缓解这种快节奏带来的压力。
而花朵作为一种可视、可闻、可感的自然美景,在这个城市中成为了人们的一个新宠。
花卉店也因此而应运而生,而如今花店已经成为人们在生活中不可缺少的一个组成部分。
针对这一现象,我们进行了一次调查报告。
一、花店的定位花店一般主要分为高档花店和普通花店两个品牌。
其中高档花店不仅有高质量的产品保证,还有更加丰富个性化的服务。
而普通花店则主要借助价格优势来满足人们的需求。
当然,某些花店会选择进行特色经营,例如以婚庆花艺、鲜花束、特色鲜花而备受消费者欢迎。
二、花店的市场占比通过本次调查我们发现,高档花店的市场生存率普遍较高,一般普通花店大概在10%至15%,而高档花店则可以达到30%至40%。
而中档花店由于对产品本身要求不高,竞争比较激烈且市场占比也偏低。
三、花店的人流量花店的人流量主要来自人们对鲜花的需求,以及人们对于花店位置选择的灵活性。
我们调查发现,花店的人流量差异非常大,有的花店每天有大量的用户涌入,而有的花店则经营艰难。
这也与花店多元化服务有很大的关系。
四、花店的消费者价值在消费者价值方面,花店的设计创新、品质服务和花卉品质及保鲜期限等多种因素是影响消费者选择的重点。
其中,新鲜度是其它商家难以模仿的优势。
消费者通常通过与其他花店的对比来辨别和选择花店,并期望能够在短时间内找到自己的喜好品种。
五、花店的经营管理优秀的花店需要很好的经营管理,与传统商家相比,管理花店需要消费者与鲜花的高频互动,这也更加需要花店对于鲜花质量、客户体验的把握。
同时,管理花店需要了解市场和客户需要,并且提供高质量的服务和网点排列策略。
六、花店需要关注未来随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,花店需要更加关注未来。
花店需要注意用户在移动神经和互联网环境下的消费习惯,并持续性提供高质量服务。
因此,花店需要时刻关注年轻用户群体对鲜花的需求,并尝试发展新技术、营销方案,以扩大市场份额。
花店市场调查报告

花店市场调查报告
根据对花店市场的调查报告,得出以下结论:
1. 市场规模:花店市场规模庞大,消费者对礼品花卉的需求持续增长。
无论是在传统的花店还是在互联网上购买鲜花,人们都愿意花费一定的费用来购买。
2. 消费者偏好:消费者对鲜花的选择主要受到鲜花的种类、质量、价格和包装等因素的影响。
大多数消费者更喜欢购买新鲜、精致、具有独特设计的花束或花篮。
同时,许多消费者也越来越重视环保和可持续性,更倾向于购买无农药和有机种植的鲜花。
3. 销售渠道:传统的实体花店仍然是主要的销售渠道,但随着互联网的普及,许多花店已经开设了在线购买的平台。
此外,一些大型超市和百货公司也开始售卖鲜花,为消费者提供更多便利的购买渠道。
4. 竞争对手:花店市场竞争激烈,存在大量的花店品牌。
竞争对手主要包括专业花店、超市、百货公司以及在线花店。
这些竞争对手通过不同的销售策略、产品品质和价格来吸引消费者。
5. 市场趋势:随着人们对生活质量的追求,鲜花已经成为日常生活和特殊场合的必不可少的元素。
未来,预计花店市场将继续保持健康稳定的增长态势。
同时,随着社交媒体的普及,许多花店开始注重品牌营销和在线宣传,以吸引更多年轻一代的消费者。
综上所述,花店市场是一个有利可图的行业,但也面临激烈的竞争。
针对消费者对花朵质量、设计、价格和环保等方面的需求,花店可以通过提供高品质的鲜花产品、创新的设计和营销策略,来提高市场份额和客户忠诚度。
2024年鲜花花卉市场调查报告

2024年鲜花花卉市场调查报告1. 引言本报告旨在对鲜花花卉市场进行全面调查和分析,以了解当前市场状况、消费者需求,为花卉企业的发展提供决策依据。
2. 调查方法我们采用了以下方法对鲜花花卉市场进行调查:•网络问卷调查:通过在线平台向广大消费者发放问卷,收集消费者对鲜花花卉的购买偏好、消费习惯等信息。
•实地访谈:我们随机选择了几家花卉市场作为调研点,对商家进行访谈,了解市场供应、价格等方面的情况。
•数据分析:对所收集到的数据进行统计和分析,得出相关结论。
3. 市场概况据调查数据显示,鲜花花卉市场目前呈现以下特点:•市场规模:鲜花花卉市场呈现稳步增长的趋势,市场规模不断扩大。
•市场竞争:市场竞争激烈,存在众多花店和花卉供应商,但中小型企业面临较大的竞争压力。
•消费者需求:消费者对于鲜花花卉的需求呈现多元化趋势,既有对传统花卉的需求,也有对独特、新颖花卉的追求。
•营销渠道:线上销售逐渐崭露头角,但传统实体店仍占据主导地位。
•价格趋势:鲜花花卉的价格受季节、品种等因素影响较大,存在一定的价格波动。
4. 消费者需求根据问卷调查结果,我们对消费者需求进行了分析:•花卉品种:消费者对于玫瑰、康乃馨等传统花卉的需求较高,同时对于气球花、多肉植物等新颖花卉也有一定的兴趣。
•价格期望:消费者对于花卉的价格敏感度较高,希望能够获得性价比较高的产品。
•购买渠道:消费者对于购买渠道的选择较为多样化,既有线下实体店购买的需求,也有线上购买的趋势。
•购买频率:消费者对于购买花卉的频率较高,一部分消费者每月购买一次以上。
5. 市场机遇与挑战根据调查结果,我们对鲜花花卉市场的机遇与挑战进行了总结:•市场机遇:随着消费者对生活品质要求的提高,鲜花花卉作为送礼首选的地位得到巩固,市场潜力巨大;线上销售渠道的发展为花卉企业提供了更广阔的市场空间。
•市场挑战:市场竞争激烈,大型花卉企业的强势垄断使中小型企业面临生存压力;花卉鲜度和质量的保证是消费者关注的重点。
花卉市场调研报告(共6篇)

花卉市场调研报告(共6篇)第1篇:花卉市场调研报告本网原创文章由好范文为你提供以下的内容;花卉业作为全球性的高效产业,本世纪有了相当大的发展,世界各国对花卉生产都给予了充分的重视。
我国在本世纪70年代以来,花卉有了可喜的发展,特别是沿海地区异军突起,鲜花已打入国际市场,在我国花卉业大环境的影响下,内蒙古近几年来,花卉业也有很大发展,先后涌现出一批专门经营花卉的商店,且销量逐年提高,品种不断丰富,服务项目也在逐渐增加。
本文主要对呼和浩特、包头花卉市场进行了调查分析,进而展望我区花卉市场,以期为有关部门决策者、花卉的生产和销售者,提供必要的科学依据。
1 调查方法1998年3~6月,我们对呼和浩特、包头的花卉市场进行了调查,采用了“地毯式”和圆心辐射式” 种方法。
在呼和浩特采用“地毯式”方法,即从城市西端旧城开始向东端团结小区滚动,以南北向街调查为主,穿插以东西向较明显的繁华街道调查。
此法适于对某较陌生地区的调查。
在包头采用“圆心辐射式”方法,即以包头的3个区各选一繁华中心为“圆心”,向各区四周辐射调查。
此法适于对某较熟悉地区的调查。
2 呼和浩特、包头花卉市场营销特点2.1 呼和浩特、包头花卉市场现状呼包2市自1992年出现几家花店以来,至1998年6月,已发展到50多家花店、10余处流动花摊。
这些花店多集中在交通方便、文化氛围较浓的繁华地段,流动花摊多集中在农贸市场、居区小区入口、小巷及主要交通路口处。
在50多家花店中,营业面积通常只有20~30m2,小的在10m2以下。
花店周年供应鲜切花品种,如:月季、香石竹、菊花、唐菖蒲、百合等,还常年出售绢花、干花和盆花。
花店从业人员一般每家2~3人,以女性作店主的居多。
2.2 呼和浩特、包头花卉营销特点2.2.1 花店所销花卉,除干花外,都以外来花为主,极少为地产花。
鲜切花、盆花、绢花多以空运、铁路运输及公路运输。
2.2.2 鲜切花、绢花的价格相对比较稳定,包头略高于呼和浩特,见表1。
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篇一:花店的调研分析报告花店市场的调研报告委托单位:文昌门百卉花坊调研单位:西安电力高等专科学校营销11级调研小组---rich2013年9月28日目录一、调研背景................................................................2 二、调研目的和内容.......................................................2 三、调研范围和对象.......................................................3 四、调研阶段................................................................3 五、调研方法................................................................3 六、调研结果................................................................4 七、结论......................................................................9 附录一、调查问卷...........................................................11 附录二、市场调研日程安排.. (12)一、调研背景随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
百卉花坊位于文昌门,和周边8、9家花店组成了独特的花业商圈,开业两年来,百卉花坊主营鲜切花,通过鲜花直销,24小时经营等方式进行销售。
依靠合理的价格和热情的服务,吸引了大量的回头客,在这个特殊的环境中站立了脚跟。
由于网络的便利及周边强大的竞争,百卉也在积极的寻找改进方式,从而提高自己的进店率,进而提升销售额。
这也成为我们的调研方向。
二、调研目的和内容调研目的:本次调查的目的是详细了解消费者对花店的了解,对花的不同需求,以及深入了解竞争者的状况,从而采取相应的营销策略,使百卉花坊从自身出发,满足消费者需求,快速提高顾客的进店率,进而提高花店的销售量。
调研内容: 1、消费者了解消费者的购买形态,包括购买方式、购买标准,及对花店服务等的需求。
2 、竞争者了解竞争者的经营方式,促销策略,顾客来源以及竞争优势。
3、市场花店在西安市的市场氛围及需求现状。
三、调研范围和对象1、调研范围:文艺路周围、文昌门、小雁塔2、调研对象:过路行人、文昌门花店四、调研阶段1.讨论并确定调研项目对花店市场进行市场研究2.制定调研计划3.设计问卷围绕研究主题,根据花店提供的资料,进行实地访问,然后设计问卷题目,进行筛选修订,制作、打印一份完整的调查问卷。
该调查问卷共设计13个问题,其中有关于消费者对花店的了解状况、消费者对鲜花的需求、消费者选花时的影响因素,及消费者对花店本身的意见或建议。
调查问卷见附录一。
4、实施调研计划 5.数据的收集在各分配地区进行问卷发放,并及时收回。
6.进行数据分析,研究结果,并写好书面报告,完成结论。
五、调研方法1、调查方式和方法这次调查主要采用街头拦截和店内走访,和问卷调查的方式。
走访了文昌门的花店,通过与店内人员的交谈,了解文昌门花店的经营模式和市场地位,并与百卉花坊进行比较,总结竞争的优劣势。
主要在文艺路周围、文昌门的花店以及小雁塔附近进行拦截发放问卷调查,个人根据分工,在不同地点进行问卷发放,协助有效填制,并及时收回问卷,回到学校对问卷进行整理、分析,以便数据的真实性。
2、调研数据分析方法1) 审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性。
2) 分组整理:对经过审核的问卷,分别归入适当的类别,根篇二:花店市场专项深度调研报告花店市场专项深度调研报告【引言】华经纵横凭借多年的行业研究、市场调查经验,在实地调研等基础上就花店市场运行现状作了详尽的描述:在花店国内外发展历程、当前产业政策、行业一般特征(如产业生命周期、市场竞争程度)方面,采用期刊杂志等二手权威资料,结合静态和动态研究方法;在花店产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、花店项目投资建设情况方面,主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料,采用的定量和定性研究方法;在花店消费量,价格走势下游消费群体构成及消费特点,消费的区域性,品牌满意度调研以及渠道调查方面,主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论;在花店进口市场、出口市场及进出口政策方面,通过对海关二手权威资料的整理分析,得出花店进出口产品结构、地域格局及金额,采用的定量和定性研究方法;在花店重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面,主要采用实地调研获取一手资料方法;在北京、上海、深圳、西安四个重点区域城市的花店市场调查方面,根据公司历年监测资料对各城市的花店品牌结构、消费渠道、价格变化、产品满意度作了统计分析和比较分析;在花店细分市场产品的应用特点、市场容量、消费模式、发展趋势方面,进行了实证分析和规范分析,主要采用期刊杂志、行业协会、网站等二手权威资料;产业链关联研究;方便客户重点把握,同时就花店的行业主要问题提出了华经独家策略建议。
能否全面把握花店国内市场发展现状,这不仅关系到公司未来的产能规划,而且很大程度上决定公司的产品策略。
本报告就是针对客户需求展开的花店市场专项调查,对公司投资有非常重要的参考价值。
【目录】第一章花店行业概况第一节行业介绍第二节产品发展历程第三节当前产业政策第四节花店所处产业生命周期第五节花店行业市场竞争程度第二章花店产品生产调查第一节国内产量统计一、产品构成二、产量统计数据第二节地域产出结构第三节企业市场集中度第四节产品生产成本第五节近期花店项目投资建设情况第三章花店产品消费调查第一节产品消费量调查第二节花店产品价格调查第三节消费群体调查一、消费群体构成二、不同群体消费特点三、下游消费市场需求规模调查第四节消费区域市场调查第五节品牌满意度调查一、品牌结构二、品牌地域性差异调查三、品牌满意度第六节渠道调查一、销售渠道分析(紧密、松散、主渠道等)二、消费场所构成第四章花店产品进出口市场调查第一节进口市场一、进口产品结构篇三:花店市场调查市场分析(一) 市场环境分析网上购物已经被众多的网民接受。
随着我们网民的大幅度增加,具有一定消费水平的网民也会相对增多。
其实,花店网站,就是将在花的实体店铺中的产品展示到网上。
网上有相对多的消费群体。
特别是伴随互联网长大的80后和90后。
网下的花店市场就不必多说了。
网上的花店市场的大小是根据网下的上网人数,能承受的消费群体,对网络购物的认知人数的多少来决定的。
在这一类群体中,20岁至40岁的网民占据大多数。
我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。
据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。
特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。
在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。
参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。
花卉的发展必将推动鲜花业的发展。
所以开展电子商务网站有一定的优势。
(二) 消费者分析1.有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
2.购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
3.人民群众没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
4.受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
5.影响产品购买的因素依次为:质量,速度,价格等。
6.购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
(三)调查分析1.据不完全统计,仅淘宝网拥有花店5373家,信誉较高者有300多家,在这300多家中占绝对优势的有140家,这140家的共同特点是在全国大多一级城市拥有分销点,这一点保证了送花的速度和质量。
2.花店品种丰富,且拥有一批忠实的老客户。
这50%的花店抢占了淘宝网89%的客户。
3.对于新开花店,没有信誉没有老顾客,面临的是比较难的开始。
4.不仅仅是鲜花速递,还要发展花艺兼售一些常见的礼物,比如预订鲜花是为了给女朋友过生日,我们还可以代替预订蛋糕并产生套餐从而形成优惠。
我们必须发展处自己的特色才能在众多花店中脱颖而出。
5.我们必须保证送货速度,根据调查,消费者对网购最大的担忧是质量,其次是速度。
根据以往购买经验,许多消费者不能在期望的时间收到鲜花从而耽误送花时间,或者在规定时间送到但花的质量已经折损严重,如颜色,花瓣掉落,枯萎。
6.根据调查,网上订花的高峰期在情人节和圣诞节,这两个阶段必须早些做好准备,满足顾客需求。
其次在教师节购花也是一个高峰,但这个人群偏向于就近购买。
7.根据调查,选择网上订花的人群学生居多,他们要求品种丰富,价格优惠,配送方便,包装精美,最好有附加价值。
8.根据调查,网上购花的人群觉得多数选择购买的是玫瑰花和百合之类,他们送给的是男女朋友。
因此在花店选择花的品种的时候要多关注玫瑰花,在首页可以展示不同品种的玫瑰花。
9.方便的付款方式也是备受关注的,货到付款和网上付款时最受欢迎的两种选择,淘宝的绝大消费者都是采用的网上消费。
调查问卷您好!我们是三江学院的学生,在做一项鲜花市场调查。
您的意见对我们至关重要,在此浪费您几分钟的时间,给予我们一点宝贵的意见或建议。
对于您的个人资料,我们绝对保密。
万分感谢!1. 您的性别________a 男 b女2. 您的年纪 ________a 15—20b 20—25c 25—30d 30—40e 40以上3. 您的职业__________a学生b专业人员(教师医生) c企事业单位d个体商人e 其它________4. 您是否有网上订购鲜花的经历_________a有b 没有5. 如果有一种网上订花并有实时配送的途径,您是否感兴趣_______a很感兴趣b一般c不感兴趣6. 您认为网上订花有何优点_______a、快捷、便利b、便宜c、种类全d、过程好玩7. 您会在何种情况下考虑网上订花?________a、情人节b、亲友生日c、特殊纪念日d、其它8. 您通过网络购花的目的是什么?_________a送人b家用 c公司采购 d其它用处9. 您会在网络购买花的品种是什么?_________a盆栽b百合玫瑰之类的花束 c大型观赏性植物 d其它10. 您一般送花的对象是?_______a 情人b家人 c老师d其它11. 您一年一般在花卉的消费时多少?________a小于100 b100—200c200—300 d300—400 e400以上12. 您能否接受的网上订花价位为(含配送费)?________a、30以内b、30—50c50—100d100以上13. 如果选择网上花店您的主要要求是什么?________a质量b速度c价格 d种类齐全e信誉f其它14. 您希望网上花店为你提供何种信息和服务?________a、合理的价格b、配送服务c、关于花礼仪的咨询15. 您喜欢什么样的付款方式?________a货到付款b网上支付c邮政汇款d其它。