GB9969.1-1998工业产品使用说明书总则

４２ 表述的原则 ． ４２１ 使用说明书内容的表述要科学、 ．． 合理、 符合操作程序， 易于用户快速理解掌握。 例如： 灭火器的使
用说明必须保证读者用最短的时间， 就能读懂会用。 使用说明书应多采用图示、 图表和操作程序图进行说明， 以帮助用户顺利 ４ ２ ２ 对于复杂的操作程序， ．．
掌握 。
４２３ ．．
４８２ 附录Ａ 标准的附录） ．． （ 中各章的ａ，） ）・ 仅表示所包括的内 同时也表示某些内 ） ，， ｂｃ 一 容。 容应在
Ｇ ／ １１ ９３ －１９ 标准化工作导则 第 １ ＢＴ ． 单元： 标准的起草与表述规则 第 １ 部分： 标准编写的
基本规定
Ｇ ５９． ９７ －１９ 消费品使用说明 总则 Ｂ ６１ ２
３ 基本要求
３１ 当需要时必须编制使用说明书， ． 使用说明书是交付产品的组成部分。 ３２ 使用说明书应明确给出产品用途和适用范围， ． 并根据产品的特点和需要给出主要结构、 性能、 型 式、 规格和正确吊运、 安装、 使用、 操作、 维修、 保养和贮存等方法， 以及保护操作者和产品的安全措施。 详 细内容见附录 Ａ（ 标准的附录） 。 ３３ 对涉及环境和能源的产品， ． 使用说明书应规定必要的保护环境和节约能源方面的内容。 ３４ 对易燃、 爆、 ． 易 有毒、 有腐蚀性、 有放射性等性质的产品， 使用说明书应包括注意事项、 防护措施和 发生意外时紧急处理办法等内容。 ３５ 当产品结构、 ． 性能等改动时， 使用说明书的有关内容必须按规定程序， 及时作相应修改。生产厂应 向用户提供和产品对应的说明书。 Ｉ６ 使用说明书可按产品型号编制， 也可按产品系列、 成套产品编制。 按系列、 成套产品编制时， 其内容 和参数不同的部分必须明显区分。 复杂产品和成套设备可按功能单元、 整机分别编制使用说明 再按产品型号、 书， 用途组合成系统的
４２６ 语句表述应只 ．． 包含一个要求， 或最多包含几个紧密相关的要求。为清楚起见 — 最好使用动词主动态， 不用被动态； — 要求应果断有力， 而不软弱；
— 最好使用行为动词 ． 不用抽象名词； — 表述应直接了当， 而不委婉。
示例如下 ：
语句表述 使用主动态 果断有力
应这样表达 关掉 电源 不许动手环 避免事故 拉操作杆
不应这样表达 使电源被中断 手环不应被动
事故的避免
使用行为动词
直接 了当
使用者从机器拉回操作杆
４３ 图、 符号、 ． 表、 术语 ４３ 使用说明书中的图、 ．门 表应和正文印在一起， 表应按顺序标出序号。 图、 表号， 并注明其第一次出现时所在页码。 ４３２ 引用前文中图、 ， ．． 表时 需标图号、 代号、 术语、 计量单位应符合最新发布的国家法令、 法规和有关标准的规定， ４ ３３ 使用说明中的符号、 ．．
ｆｒ ｅ ｉｄ ｓｒａ ｐｏ ｕｔ ｒｄ ｃｓ ｏ ｕ ｏ ｎ ｕｔｉｌ ｓ ｆ
ＧＢ 糟
９ ６ ．－ １９ ９９ １ ９８
Ｇ Ｂ ９６ ． ９ ９ ９ １ － ８
！ 范围
本标准规定了工业产品使用说明书（ 以下简称使用说明书） 的基本要求和编制方法。 本标准适用于编制非消费品的 工业产品 使用说明书。
卤 技 监 局１ ８０一 批 家 术 督 ９－ ２ 准 ９ ３５
１ ８１ ０实 ９－ 一 施 ９ 。１
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ＧＢ ６ ．－１ ９ ９ ９１ ９８ ９
当需要时， 应在包装或使用说明书封面显著位置注明：安装、 “ 使用产品前， 请阅读使用说明书”
注： 编制消费品使用说明书按 Ｇ ５９．－１９Ｇ Ｂ ６１ ９９消费品使用说明 总则》 ２ 执行。
２ 引用标准
下列标准所包含的条文， 通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时， 所示版本均 为有效。所有标准都会被修订， 使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
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中华 人 民共 和 国 国 家标 准
工业产品使用说明书 总则
Ｇ ｎｒｌ ｎｉｌ ｆｒ ｐｒｔ ｎ ｉｓ ｕｔ ｎ ｅｅａ ｐｉｃ ｅ ｏ ｐｅａａ ｏ ｏ ｎｔ ｃ ｏｓ ｒ ｐ ｓ ｒ ｉ ｆ ｒ ｉ
５ ９． －１ ９ ２ ６ １ ９ ７中 ４ １ ） ． ， ２
使用说明 书应标注产品所执行标准的编号和生产许可证号， 可标注认证标志。
４ 使 用说明书的编制 ４ １ 文字、 ． 语言
４１１ 供国内用户的工业产品必须提供汉语使用说明 根据需要也可提供汉语和其他语言对照的使 ．． 书。 用说明书， 此时汉语说明位置要醒目、 突出。 ４ ２ 供出口 门． 的工业产品须提供销售地区官方语言编写的使用说明书。 需要提供一种以 当 上语言的使 用说明书时， 各种语言之间应明显区分。 ４１３ 使用说明书应采用国务院正式公布、 ．． 实施的简化汉字。 销往国外或澳门、 台湾地区 产品的使用说 明 如用户要求可使用繁体字。 书， ４１４ 当使用说明书从一种语言翻译成其他语言时， 有权威的语言专家和技术专家完成翻译的全 ．． 应由 过程， 包括审核（Ｂ ６１ ９７ ．－） Ｇ ５９． ９ 中８６５． ２ －１ ４１５ 使用说明书有关安全内容的文字表示规定， ．． ．． 见４７２ ，
读。
４５４ 使用说明 ．． 书的封面应有能准确识别产品类型的名用说明书” 字样。 并应有生产或制造企业的名称（ 厂名） 出口 。 产品的使用说明书， 应在企业名称前加
“ 中华人民共和国” 字样。 ４５５ 使用说明书在封底或封里必须有生产企业的详细地址、 ．． 邮政编码和电话号码。 ４５６ 允许在封面上印有照片、 ． 图形和经认可的标记（ 如注册商标、 厂标等） 。 ４６ 文本 ． ４６１ 使用说明书的开本幅面， ．． 可采用 ６ 开、２ １ 开， ４ ３ 开、６ 必要时可采用其他幅面尺寸。
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定。
４８ 内 ． 容编排 ４８， 使用说明 ．． 书内容编排． 可根据具体产品的特点和使用要求对附录Ａ 标准的附录） （ 加以选择增减
并合理排序．
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前
言
本标准是依据 ＩＯ ＩＣ第 ３ 号指南《 Ｓ／ Ｅ ７ 消费品使用说明》 第二版对Ｇ ９６．－８ 进行修订的。 Ｂ ９１ ８ ９ 本标准修订时， 根据我国市场经济发展的需要对Ｇ ９６．－８ 中适用的内容给予保留和补充。 Ｂ ９１ ８ ９ 本标准与Ｇ ９６．－８ 主要技术差异如下： Ｂ ９１ ８ ９ 第３ 章基本要求增加了较多内 以和Ｇ ５９．－１９ 相对应； 容， Ｂ ６１ ９７ ２ 增加了４７ ． 安全方面的规定， 以使有关要求更详细、 完善； — 对标准的一些结构、 内容进行了必要的调整， 使结构更为合理而且使用更为方便。 本标准自 实施之日 代替Ｇ ９６．－８， 起， Ｂ ９１ ８ ９ 本标准的附录 Ａ是标准的附录。 本标准由中国标准化与信息分类编码研究所提出、 并负责解释。 归口 本标准起草单位： 中国标准化与信息分类编码研究所、 宁波富达电器股份有限公司。 本标准主要起草人： 丁东江、 王征、 逢征虎、 陆锡林、 汪文雯。
具有几 种不同和独立功能的产品的使用说明书， 应先介绍产品基本的和通常的功能， 然后再介
绍其他方面的功能。 ４２４ 使用说明书应尽可能设想用户可能遇到的问题。 ．． 如产品在不同时间（ 季节）不同地点、 、 不同环境 条件下可能遇到的问题 ， 并提供预防和解决的办法。 ４２５ 应使用简明的标题和标注， ．． 以帮助用户快速找到所需内 容。
使用说明书。
Ｉ７ 冶金、 矿产、 建材、 化工等原材料类产品及用于主机厂配套的元器件等产品， 若其质量证明书、 产品
手 等 术 件 满 用 对 用 明 吃需 时 可 其 替 用 明 。 册 技 文 能 足 户 使 说 书 要 ，用 代 使 说 书 的
３８ 对安全限制有要求或存在有效年限的产品应提供产品的生产日 ． 期和有效期、 储存期。 ３９ 应标明使用说明 ． 书的出版日 Ｇ ５９． ９７ ．０． 期（Ｂ ６１ ９ 中４１） ２ －１ ３１ 使用说明书应与生产、 ．０ 制造者印发的有关同种产品的资料， 例如广告或包装上的内容一致 ＜ Ｂ ６１ ９７ ．１， Ｇ ５９．－１９ 中４１） ２ ＿ ＿
４６２ 图、 ．． 表等允许横向加长， 确属必要时也可纵向加长。 数量多的 大幅面的图、 表可以分装。
４６３ 使用说明书根据内容多少可为单页、 ．． 折页和多页。多页应装订成册。 ４７ 安全警告 ． ４７１ 使用说明书应对涉及安全方面的内容给出安全警告。 ．． ４７２ 安全警告的内容应用较大的字号或不同的字体表示， ．． 或用特殊符号或颜色来强调。 ４７３ 为达到最佳效果， ．． 有关安全的论述和安全替告的编写应考虑以下几点： — 内 容和图解要简明扼要； — 安全警告的位置、 内容和形式要醒目； — 确保用户在正常使用产品时， 能从使用位置看到存在危险的警告； — 解释伤害的性质（ 如果需要， 解释伤害的原因） ； — 对于如何正确操作， 给予明确的指导； — 对于如何避免危险， 给予明确的指导； — 使用的语言、 图形符号和图解说明要清楚、 准确； — 如同时要对安全、 健康说明时， 应优先对安全做说明； — 切记频繁重复警告和错误警告会削弱必要的警告效力。 ４７４ 使用说明书必须按下列等级和警告用语提醒用户： ．． — “ 表示对高度危险要警惕； 危险” — “ 表示对中度危险要警惕； 警告” — “ 表示对轻度危险要关注。 注意” ４了５ 具有高、 ．． 中度危险的产品， 应将安全警告永久地装制在产品显著位置， 便用户在产品的寿命期 以 内都能清楚看到。使用说明书应指出安全警告的位置， 引起使用者的注意。 ４了６ 为了传达危险警告之类的重要信息， ．． 应在适当位置使用标准化的用语和／ 或安全标志或图形符 号。这些用语和标志及其位置要求， 应在使用说明书中规定。 ４７７ 对视、 ．． 听警告的位置， 警告装置、 安全防护用品和设备的管理、 维修等内容， 使用说明应做出规