医院收费信息管理系统

合集下载

医院信息管理系统(HIS系统)说明书

医院信息管理系统(HIS系统)说明书医院信息管理系统(HIS系统)说明书1.引言1.1 目的1.2 背景1.3 范围1.4 定义2.系统概述2.1 系统简介2.2 功能特点2.3 技术架构2.4 系统组成3.系统功能模块3.1 患者管理模块3.1.1 注册与档案管理3.1.2 门诊挂号与收费3.1.3 住院登记与费用管理 3.2 医生工作站3.2.1 门诊医生工作站3.2.2 住院医生工作站3.2.3 医嘱管理3.3 药房管理模块3.3.1 药品库存管理3.3.2 药品入库与出库3.4 财务管理模块3.4.1 费用统计与结算3.4.2 财务报表管理3.5 报表与统计模块3.5.1 医疗统计报表3.5.2 数据导出与分析4.系统安装与部署4.1 系统环境要求4.2 安装步骤4.3 配置文件说明4.4 系统部署说明5.系统使用与操作5.1 用户登录与权限管理 5.2 主界面介绍与导航 5.3 功能操作说明5.4 常见问题解答6.系统维护与升级6.1 数据备份与恢复6.2 系统日志管理6.3 系统升级与迁移附件：- 用户手册- 技术文档- 数据字典- 系统配置文件法律名词及注释：- HIS系统：医院信息管理系统，用于管理医院的各项信息和业务流程。

- 门诊挂号与收费：指医院门诊部门的患者挂号与就诊费用收费。

- 住院登记与费用管理：指医院住院部门的患者住院登记与住院费用管理。

- 医嘱管理：指医生为患者开具的诊疗建议和用药嘱托的管理。

- 药品库存管理：指医院药房对药品的库存管理和采购计划管理。

- 费用统计与结算：指医院对患者就诊费用的统计和结算管理。

- 财务报表管理：指医院财务部门对财务数据进行汇总和报表分析的管理。

- 医疗统计报表：指医院对医疗信息进行统计分析并报表的管理。

医院信息管理系统

医院信息管理系统一、概述医院信息管理系统是指对医院各类信息进行收集、存储、处理、分析和应用的系统，在医院管理中起到了重要的作用。

随着医院信息化建设的不断深入，我们需要运用先进的计算机软件和硬件技术，强化对医院信息的管理和运用，以提高护理质量，丰富医疗服务，增强管理效率。

二、信息管理系统的组成医院信息管理系统主要由以下几部分组成：1. 医院管理信息子系统管理信息子系统是医院信息管理系统的核心部分，它主要负责医院各个部门的管理和协调，涵盖了医院人事、财务、物资、设备、科室、病房、病历等方面的信息，包括：员工档案、工作排班、薪资管理、库存管理、采购管理、设备维护、分科管理、病床管理等。

2. 电子病历信息子系统电子病历信息子系统主要是为医生提供更加便捷的文件管理和查询工具。

医生可以通过电子病历系统查看病人的历史病历记录，方便医生在预约、开检验单、出检验结果等方面的信息管理。

3. 医疗服务信息子系统医疗服务信息子系统是为医疗服务提供的信息服务。

包括：预约挂号、病历管理、医嘱管理、收费管理等服务。

4. 护理管理信息子系统护理管理信息子系统紧密相关于护理服务，主要负责对病人的护理方案进行管理和调整。

在这里，我们可以为病人制定个性化的护理计划，根据不同的病人提供不同的护理服务。

同时，该子系统具有对护理人员的管理和培训功能，为护理人员提供培训材料和管理工具。

5. 报表汇总统计子系统报表汇总统计子系统主要是为医务人员提供数据分析和报表展示服务，可以对医院的健康管理产出进行各类分析和报表展示，为医疗管理人员提供决策参考依据。

6. 病床占用显示子系统病床占用显示子系统主要是为医院人员提供病床的即时使用情况，及时反馈各个科室的病床占用情况、使用率，为病患寻找合适的病床提供便利。

三、信息管理系统的好处1. 提高医院的工作效率，在更短的时间内完成病人的诊断和治疗。

2. 便于医护人员之间的交流，减少信息传递的时间，使病人的医疗服务更加及时。

医院信息管理系统住院收费系统操作手册

概述 (2)基本业务流程 (3)主要特点 (3)1.1前台收费 (5)1.1.1 结算收费 (5)1.1.2 专项收费 (9)1.1.3 结算作废 (10)1.1.4 打印押金催交单 (11)1.2 综合查询 (12)1.2.1 出院未结算病人查询 (12)1.2.2 收费情况查询 (13)1.2.3收费员收费查询 (14)1.2.4 住院收费结算查询 (15)1.2.5住院收费日结查询 (16)1.2.6住院收费结算月报表 (17)1.2.7住院病人费用明细 (17)1.2.8住院病人费用汇总 (18)1.2.9银行信用卡住院费用查询 (19)1.3结帐 (20)1.3.1收费员收款日结 (20)1.3.2全院收费日结 (20)1.3.3全院收费日结2 (21)1.4财务报表 (21)1.5系统管理 (22)1.5.1 选项 (22)1.5.2 更换发票簿 (23)概述住院收费系统以医生医嘱和护士护嘱为依据，对病人就诊过程中的各项费用进行核算。

其中包括前台收费、押金管理、综合查询、系统设置和系统服务。

系统功能菜单如下图:基本业务流程主要特点●完成住院收费工作和收费人员的清算工作，支持中途结算，提前结算，挂帐结算和专项药品收费及专项检查收费；●收费员收费结帐，打印结帐单、发票封面单，支票和记帐明细清单；●自动结转押金；●打印病人住院期间某天或某段时间的费用清单和医嘱明细；●通过定义实现医保、职工、公费等复杂的费用处理，以适应需求的变化；●通过接口的方式跟当地的社保局进行数据交换，以适应不同的社保政策；●每日收费汇总，按规定科目自动产生会计凭证，供财务系统使用。

前台收费●出院结算：结算病人住院期间发生的各项费用，收取在院病人的专项费用。

●系统提供五种结算类型：出院结算、挂帐结算、中途结算、专项收费和提前结算等五种。

●出院结算：为出院病人办理结帐手续，通过补交或押金必须结消。

●中途结算：病人尚未出院，先对一段时间的费用进行结帐。

医院收费管理系统

医院收费管理系统随着医疗技术的不断发展和医疗服务的日益完善，医院作为人们就医的重要场所，其收费管理系统的规范与高效运作显得尤为重要。

本文将就医院收费管理系统的现状、问题以及解决方案进行探讨，以期提升医院的收费管理水平。

一、医院收费管理系统的现状医院收费管理系统是指医院内部用于管理患者就诊费用的一套系统。

目前许多医院在这方面仍然存在一些问题。

首先，部分医院的收费管理系统仍然采用传统的手工操作方式，存在人为操作繁琐、易出错等问题。

其次，一些医院的收费管理系统与其他系统（如医疗信息系统、药物管理系统等）不兼容，导致信息流通不畅，增加了医院内部的工作量。

此外，部分医院的收费管理系统缺乏对数据的准确性和安全性的保障，容易出现数据泄露和丢失等问题。

二、医院收费管理系统存在的问题1. 手工操作繁琐：传统的手工操作方式需要医务人员手动录入患者的就诊费用信息，工作量大且容易出错。

2. 信息流通不畅：部分医院的收费管理系统与其他系统不兼容，导致信息无法实时共享，增加了医务人员的工作负担。

3. 数据准确性和安全性不足：一些医院的收费管理系统缺乏对数据的准确性和安全性的保障，容易导致数据泄露和丢失等问题。

三、医院收费管理系统的解决方案为了解决医院收费管理系统存在的问题，可以采取以下措施：1. 引入电子化收费系统：通过引入电子化收费系统，将手工操作转为电子化操作，提高工作效率和准确性。

患者就诊费用可以通过扫码或刷卡等方式进行自动录入，减少人为操作的繁琐性。

2. 实现系统互联互通：医院收费管理系统应与其他系统（如医疗信息系统、药物管理系统等）实现互联互通，确保信息的实时共享和流通。

这样可以减少医务人员的工作负担，提高工作效率。

3. 加强数据安全保障：医院收费管理系统应加强对数据的安全保障，采取数据加密、权限管理等措施，防止数据泄露和丢失。

同时，建立完善的数据备份机制，确保数据的可靠性和可恢复性。

四、结语医院收费管理系统在医院的运作中起着至关重要的作用。

医院信息管理系统HIS

个性化治疗方案
基于患者的历史数据和基因信息，为患者提供个性化的治疗方案和建议。
医疗资源优化
通过人工智能技术预测患者需求和医疗资源利用情况，实现医疗资源的优化配置。
互联网+背景下，HIS创新发展方向思考
移动医疗应用
借助移动互联网技术，开发移动医疗应用，为患者提供便捷的在线医疗服务。
远程医疗协作
系统上线
经过测试无误后，将系统正式上线运行，为医院提供信息管理服
务。
培训与指导
对医护人员进行系统操作培训，确保他们熟练掌握系统操作。
持续优化
根据医院反馈和实际需求，对系统进行持续优化和升级，提高系
统的适用性和先进性。
05
HIS系统应用效果评价指标体系构建
效率提升指标
诊疗流程优化
通过HIS系统实现挂号、缴费、取药等流程的电子化，减少患者等待时间，提高诊疗效率。
检验科人员将检验结果录入系统，并进行审核确认。
检查申请与登记
检查结果录入与审核
医生开具检查申请单，患者持申请单到相应科室进行检查登记。
检查科室人员将检查结果录入系统，并进行审核确认。同时，系统支持检查结果的图像存储和查看功能。
03
HIS系统技术架构与选型建议
常见技术架构类型及特点
优点
交互性强，数据处理能力强，安全性高。
运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
发展历程
HIS系统的发展经历了从单机单用户应用阶段、部门级系统应用阶段到全院级系统应用阶段，以及区域医疗探索阶段等多个阶段。随着医疗信息化建设的不断深入，HIS系统
的功能和性能也在不断完善和提高。
HIS系统在医院运营中作用

医院门诊收费系统

医院门诊收费系统1. 引言医院门诊收费系统是一种用于管理和记录门诊病人收费信息的软件系统。

该系统旨在提高门诊工作效率、减少人工操作和错误，并提供方便快捷的收费服务。

本文档将详细介绍医院门诊收费系统的功能和设计。

2. 功能概述医院门诊收费系统主要具备以下功能：2.1 病人信息管理•收集和管理病人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

•查询和修改病人信息，确保信息准确性和完整性。

2.2 挂号管理•实现病人预约和挂号功能，包括选择科室、医生、时间等。

•管理挂号信息，包括挂号状态、挂号费用等。

2.3 收费管理•记录病人的诊疗项目和费用信息。

•生成收费清单，方便病人了解应缴费用。

•实现在线支付功能，方便病人缴费。

2.4 工作流程管理•管理医院门诊的工作流程，包括医生诊疗流程、收费流程等。

•提供工作流程监控和管理功能，确保工作流程的顺畅进行。

用户界面层负责接收用户输入的数据，并将其传递给业务逻辑层进行处理。

3.2 业务逻辑层业务逻辑层是医院门诊收费系统的核心层，负责处理用户界面层传递的数据，并根据具体业务逻辑进行处理。

业务逻辑层包括病人信息管理模块、挂号管理模块、收费管理模块等，每个模块都通过接口与用户界面层和数据访问层进行交互。

3.3 数据访问层数据访问层是医院门诊收费系统与数据库进行数据交互的层。

数据访问层负责连接数据库，执行数据库操作，并返回结果给业务逻辑层。

医院信息系统-门诊收费

金仕达卫宁医院信息管理系统 4.0 操作手册THIS4医院信息管理系统收费操作手册上海金仕达卫宁医疗信息技术有限公司2007年12系统概述1.1系统功能图图3-2-1 功能图1.2系统启动点击桌面上的快捷方式，就可以启动本系统。

系统启动以后，首先出现一个登录界面（图3-2），输入职工代码和工作密码后，点击“登录”即可进入本系统。

图3-3-1 登录窗口系统的主界面由以下四个功能区组成：系统菜单区、快捷菜单区、系统工作区和状态显示区。

图3-3-2 医院信息管理系统主界面——门诊收费系统菜单区显示的是整个系统的功能菜单项，本册主要介绍系统模块，包括：1、档案管理：下设系统所有业务功能子菜单；2、查询统计：下设业务查询功能菜单1.3基本操作说明2功能模块操作指南2.1收费工作图4-1-1 收费工作2.1.1门诊收费一、功能说明这个界面用来完成门诊收费工作。

主要功能有:1) 收费,可以调出协定方、自动收取联动项目费用，可以收取输液处方、尿毒症处方，对于单价为0 的项目可以直接输入价格。

2）直接调出病人作废的处方，作必要的修改即可收费。

3）可以欠费收费，对于特定病人如车祸人员一时现金不够可以将该类人员凭证类型设为欠费，就可以欠费收费。

4) 可以直接修改本机对应收费窗口。

（每个窗口对应不同的药房发药配药窗口，如果在可调参数设置中设置了2010，启动收配发对应，则此处的窗口选择非常重要）。

二、操作说明1）从门诊收费系统主界面选择菜单项中“收费工作”—>“门诊收费”（图4-1-1）。

进入门诊收费窗口（图4-1-2）。

2）按F11读保障卡或刷磁卡或输入病历号调出病人（如果该病人划过价，会自动调出划价项目），输入开方医生代码选择医生，对于草药，可以在帖数的处打勾（如果不打，贴数默认为1，并跳过帖数直接输入项目），输入药品或项目的拼音或五笔字头，在跳出的选择窗口选择项目，输入数量(对于单价为0 的项目先要输入价格)，点击按钮(Alt+Y 或F8)收费（如果使用保障卡等实时结算方式，则等待医保发回金额信息，速度可能稍慢）。

医疗信息管理系统

医疗信息管理系统医疗信息管理系统（Hospital Information System, HIS）是指在医疗机构中运用计算机技术，将患者的信息各个环节中的数据进行收集、存储、处理和查询，使得医院信息化管理可实现的技术系统。

它是目前医疗信息化建设的重要应用方向之一。

本文将从医疗信息管理系统的定义、组成部分、功能特点、发展趋势等方面进行分析。

一、医疗信息管理系统的定义医疗信息管理系统是一种对医疗机构的各个环节进行信息化管理的技术系统。

它通过多种手段获取、存储、管理、分析医疗机构规划、运营等各方面数据，为医疗机构的领导、医生、护士及患者提供患者记录、医疗资料管理、医疗服务、资源分配等一系列方面服务，提高了医疗机构信息化管理效率和医疗服务质量。

二、医疗信息管理系统的组成部分医疗信息管理系统由五个组成部分构成，分别是信息采集子系统、信息处理子系统、信息管理子系统、信息查询子系统和信息输出子系统。

1、信息采集子系统：该系统用于采集患者的个人信息、病历、检查报告、医嘱等信息。

医疗工作者通过医疗信息系统将这些信息录入电子病历系统中，采集后的数据可以被其他信息子系统使用。

2、信息处理子系统：该系统用于对医疗机构的数据进行统计、分析、预测，提供给决策者参考。

例如收集医疗机构的患者病历和医疗记录等信息，对这些数据进行处理和分析以推导医疗诊治和医院管理方法。

3、信息管理子系统：该系统主要用于医院内部的各种复杂管理问题的解决。

它包括病历管理、医嘱管理、药品管理、收费管理、体检管理等方面。

4、信息查询子系统：该系统主要用于查询患者的病历、医嘱、检查报告以及药品使用情况等信息。

通过该系统，医务人员可以快速获取病人的完整病历信息，以便作出准确诊断。

5、信息输出子系统：该系统用于将系统中的数据输出。

例如、预约挂号、药品加工等。

三、医疗信息管理系统的功能特点1、全面化。

它涉及到医疗机构的各个环节，所涉及的信息相当广泛，包括患者病历、预约挂号、医疗服务、药品使用等等。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

住院处业务流程注意事项 1．住院处管理子系统业务就是医院向住院病人收取预交款到出
院结算过程的管理，包括收取预交款、入院注册、住院科室的日常业务、出院结算、住院退费。 2．住院科室的日常业务包括中途结帐、医嘱取药、检查、手术、麻醉、转科、换床、急救、抢救、费用记帐等。 3．医嘱取药包括医嘱录入、医嘱审核、取药。 4．医嘱取药、检查是先划价记帐后取药、检查；手术、麻醉、急救、抢救是先处理后划价记帐。 5．医嘱药品要求在上午10:00前基本领取完毕。 6．转科须在病人预存金额足够的情况下才能进行。 7．药品退费需经过科室主任签字才能退费。 8．预交款的类别有现金、支票、记帐（合同单位）等方式。
数据处理过程
7. 病人换床：处理病人换床，产生病人换床信息。 8. 手术、麻醉：处理病人在院期间手术、麻醉，产生病人手术、麻醉的信息 9. 手术、麻醉费用记帐：将病人的手术、麻醉费用记入帐单，如果预交款费用不够则给病人预交款催缴单。 10. 检查申请：产生检查申请单 11. 检查：根据检查申请单给病人做检查产生检查报告，并将检查费记入病人帐单。 12. 出院：根据病人在本次住院期间上次中途结帐后发生的帐单产生费用清单和发票，并收回预交款收据。 13. 退费：收回出院时的费用清单和发票，办理退费手续并重新产生费用清单和发票。
结算住院医药费清单住院医药费清单收回是否退费 Yes 病人帐单发票退费 No 病人预交款收据预交款数据
住院数据流程图
第三节医嘱处理
功能：医嘱的下达、校对、作废和执行，医嘱本和医嘱执行单的管理，检查、检验和手术的申请等。医嘱的处理流程 1、手工方式 2、护士录入方式 3、医生录入方式医嘱的计费计费属性包括：计价、不计价、手工计价、不摆药、自带药等
数据处理过程
1. 收取预交款：根据入院通知单和挂号证收取病人的预交款、产生病人预交款数据并给病人预交款收据。 2. 入院注册：根据入院通知单和挂号证登记病人的病人住院信息和病人基本信息，形成病人基本资料。 3. 中途结帐：根据病人在住院期间发生的帐单产生费用清单和发票。 4. 医嘱：根据医生的医嘱进行自动划价产生医嘱信息。 5. 药房取药：根据医嘱进行取药，并将药品费用记帐到住院病人帐单。 6. 病人转科：处理病人转科，产生病人转科信息。
住院信息管理系统
第一节住院信息系统概述
系统目标
住院病人要经过入院、入科、病房诊治、药房摆药、医技辅助诊疗、收费划价结算、病案编目等多道环节。 1、为医生护士服务 2、为经济管理服务 3、为管理服务 4、为病人服务
功能组成
住院登记、住院收费、医保账户、护士工作站、医生工作站、住院药房、病案编目及流通、膳食管理等
病人门诊病历 Yes 填写卡片给病人挂号证姓名索引卡收取预缴款给病人预交款收据是新病人 No 预交款数据
入院通知单
入院注册
住院病人基本信息和住院信息
住院科室病人帐单中途结帐其它费用记帐手术、麻醉、急救、抢救手术、麻醉信息手术、麻醉费用清单病人换床
医嘱录入
第五节电子病历
电子病历（CPR）
有关病人的健康和医护情况的终身电子保护信息，它由医护人员记录诊断治疗的全过程，客观、完整、连续地记录了病人的病情变化及诊疗经过，将分散的信息汇集到一起，并以相关的方式提供给医生，是临床、教学、科研及诊断治疗的基础资料。
结构化信息、非结构化信息、图像信息声音、照片等
第三节
有关药品医嘱申请的处理
检查、检验和手术
医嘱处理
对医嘱的管理要求
规范性、正确性、时间性、操作性、协调性
第四节病历书写
病历对病人疾病的病情发生、发展、诊断、治疗、转归等过程进行完整记录的资料。也叫：病案、病史、医案等。住院病历首页、病历记录、病程记录、医嘱、检验、检查、三测单、会诊单、手术单、麻醉单等。病程书写及管理要求
业务流程设计
三种工作流程：（见教材） 1、基本组合模式 2、护士工作站组合模式 3、医生工作站为中心组合模式
第二节住院病人流动及统计
对病人的入院、入科、转科和出院等一系列常规操作进行有序管理。入院
住院病人须到住院处办理住院登记。根据科室空床和候床预约计划以及门诊医生约定确定住院科室。
入科
病人根据住院处登记到相应病区办理入科手续，由护士工作站安排床位。
转科
包括转出、转入两个对接过程。
出院
停医嘱、通知出院、出院结算、出院。
住院病人动态统计床位数原有人数入院人数平衡关系他科转入原有人数+入院人数+他科转入= 出院人数出院人数+转往他科+现有人数转往他科空床数=床位数-现有人数现有人数药费清单
医嘱
检查申请单检查结果
Yes No
检查病人帐单
手术、麻醉、急救、抢救记帐欠费 Yes 催缴通知单住院科室
转科
中心药房取药病人帐单
No 住院科室
欠费处理
预交款收据收回
Yes
出院结算病人帐单发票
No
出院结算预交款数据
出院待结算
待结算数据