企业应聘面试技巧:对答面试官
面试常见问题及回答技巧(通用10篇)

面试常见问题及回答技巧(通用10篇)(公司之选)你为什么想到本公司来工作?篇一回答示范1:我想到KPMG来,其一是因为专业对口,我一直想做审计;其二是能够利用我自己的语言优势,如果我进本地所,我英语好的特长就很难应用了。
至于在四大当中我为什么倾向于KPMG,其实是一个很感性的原因,我觉得你们的careertalk做得是最棒的,我们同学都这么认为!其他几家就比较boring一点,太严肃了,呵呵。
点评1:好答案!它符合了面试的两个重要原则:夸自己、个性化。
回答示范2:说实话,对于我们这些学会计的应届毕业生来说,能进“四大”中的任何一个都是梦寐以求的。
而且,通过你们的careertalk和我们自己得到的信息,其实“四大”中的每一个都有自己比别人强的地方。
德勤最吸引我的其实来自于一篇网上的报道,当然我并不知道是真是假。
它说在德勤工作压力的确比较大,处处有压力、处处有挑战、处处有evaluation。
我觉得这倒挺适合我的,我是那种喜欢压力的人,有压力的时候,出成绩就比较快。
点评2:精彩答案:真诚可信,同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”!回答示范3:我想到雀巢来,其实既有感性的原因,也有理性的原因。
从感性上来说,我用雀巢产品已经十几年啦,真的特别喜欢雀巢的产品,当然您可能每次面试都会听大家这么说啦,呵呵。
小的时候全家喝的都是雀巢奶粉,后来就是咖啡,我给我们老师送新年礼物都是买的雀巢咖啡礼盒。
从理性的原因上说,您很容易理解,雀巢是世界一流的公司,对于我们应届毕业生而言,是梦寐以求的雇主。
点评3:这也是一个不错的回答,虽然所回答的内容偏于大众化,但是还是能够体现出申请人对雀巢产品的痴情一片。
产品犹如公司的婴儿,怎么夸都不过分哪!你认为什么是失败?篇二提示:要用积极的思想对待失败。
我相信我有第二次机会改正我的错误。
举例:失败就是没有达到预期目的或是输给对方。
失败也是一种感觉,一种绝望的感觉。
失败并不可怕,关键是对待失败的认识和态度。
工作应聘求职面试技巧(通用10篇)

工作应聘求职面试技巧(通用10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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客服人员反问面试官问题

客服人员反问面试官问题1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到什么重要作用?2、你为什么想来我们公司工作?3、如果我录用你,你认为你在这份工作上待多久呢?4、我们为什么药录用你?5、遇到难缠客户您将如何处理?6、您对加班的看法。
7、请你自我介绍。
8、喜欢这份工作的哪一点?9、您的期望薪资是多少?10、缺乏经验,你怎么胜任这份工作?1.处理客户投诉有哪些技巧或原则?12.做一个优秀的客服,需要注意什么?13.你如何平衡客户和公司目标之间的关系?14.我觉得你太听话了。
恐怕你不适合这个职位。
你知道,我们经常遇到一些非常难缠的顾客。
15.如果你在销售一个产品,遇到一个客户一直抱怨你的售后服务很差,你会怎么做?16、你认为客户这份工作最重要的是什么?17、谈谈你对客服这个岗位的理解。
18.如果有客户投诉,怎么处理?19、你的目标?20、素质。
问题答案及提示1、作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色,用为它是一个公司的核心,包括客户客户数据收集,潜在客户挖掘,服务产品经查,客户关系的维系都定客户服务的工作。
(1)、切实可行的工作流程;(2)、严格的服务质量标准;(3)、完善培训制度,客服人员专业的业务水平;(4)全面有效的服务管理体系,将客户服务深化到公司业务流程的各个环节,最大限度地降低客户问题的发生率。
2、贵公司所处的产业以及在业界的声誉,工作性质,都很吸引我。
3、一份工作至少要做3-5年,才能学习到精华部分。
4、思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答;2、招聘单位一般会录用这样的应聘者,基本符合条件,对这份工作感兴趣,有足够的信心;3、如:“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能,高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作,我十分希望你能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意倾诉自己所遇到的事情,这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压的不满情绪。
竞聘面试常见问题及回答技巧

竞聘面试常见问题及回答技巧竞聘面试常见问题及技巧一、关于个人方面的问题1、请介绍一下你自己在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本情况都有所了解,所以在自我介绍时要简洁,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。
介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。
但如果有不可隐瞒的缺陷,也不应该回避,比如曾经受过处分,应如实介绍,同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。
从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。
二、关于学业、经历方面的问题1、你对自己的学习成绩满意吗有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。
也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。
最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。
三、关于单位方面的问题1、你了解我们单位吗只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
面试技巧和注意事项(详解10篇)

面试技巧和注意事项面试技巧和注意事项(一):面试心态问题1、从容不迫,不卑不亢。
机会是留给有准备的人的,预先对面试的企业文化,项目,产品进行了解,针对性制作简历与面试话术,面试时才会做到从容不迫。
2、自我调整,多跟别人交流在面试失意的时候,我们切勿自我封闭,否定自我。
多与身边朋友,亲人和相关有经验的人士进行交流,找出问题,解决问题才是自我调整的关键。
最终,祝愿毕业和即将毕业的同学们,能够找到自我适宜的工作,已有自我事业的朋友们也能更上一层楼,走向另一个巅峰!面试中的着装提议着装最好与用人单位的行业形象尽量坚持一致或相似,以给对方一种亲切感,让面试官觉得你是他们的一份子,你想成为他们的一份子。
如果这方面有困难的话,也能够按以下提议着装,最终目的都是要展示自我的精神面貌,给用人单位留下一个良好的印象。
1,男士能够穿西装,以毛料的深蓝色西装为宜,全身颜色最好不要超过三种,能够配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。
面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛,务必处理好这些细节。
2,女士能够穿正规套装、套裙,也应遵守三色原则。
套裙最好不要高过膝盖三厘米,切忌有太多的饰物。
做到大方、得体。
发型梳理整齐、不能染鲜艳的颜色。
化淡妆,不留长指甲,最好涂自然色的指甲油。
面试中的自我介绍多数情景下,自我介绍是面试过程中的必经环节,一次好的自我介绍能大大增加你的入职成功率。
自我介绍一般把控在1~2分钟之内最佳,说清楚3点即可:1、简单基本信息介绍2、说出你适合这个岗位的理由3、说出你选择这个公司的理由说出适合这个岗位的理由,能够从自身掌握的技能和从事过的行业,项目,实习等工作经验入手。
而对于选择这个公司的理由,能够简单概括一下对公司文化发展的理解,并表示自我入职的诚意与期待。
最难回答的问题总结1、问:谈谈你对跳槽的看法?答:能够分情景讨论:正常的跳槽能促进人才合理流动,应当支持;但频繁跳槽则会对双方都不利,应当反对。
但从自身角度来说,比较倾向于稳定。
面试技巧和注意事项

面试技巧和注意事项面试技巧与注意事项1. 理解面试官的问题:首先,要明白面试官问题的意思,而不是立即开口回答问题。
如果没有完全懂得问题的意思,可以提出问题询问,这样可以让自己更好地回答问题。
2. 做好充分的准备:参加面试前,要对自己的简历和该职位有所了解,了解面试官的要求、背景及职位职责等等,要了解公司的业务及业绩情况,以及为什么自己最好能胜任该职位等等。
3. 活跃积极的思维:一般面试的问题基本都是比较细致的,所以回答问题的时候要保持一颗活跃的思维,只要问题不是很难,要努力去想,多想几分钟后如果仍要不到正确答案,就可以开始答题。
4. 平缓的语气:每个人都可以拥有不同的发音,但是在面试中最好是一个平缓的语气,一条平实平静的发声线。
说话平稳,可以让面试官能更好地听清楚你的每个字,而不是一口气地想说多少就说多少。
5. 坦诚的回答:面试过程中,一定要如实回答,不可在虚假的言辞上花拐弯抹角,这样你的言辞分数会降低,而且要注意控制好情绪,不要太紧张、太害怕。
6. 练习自我介绍:很多企业都会要求应聘人员独立进行自我介绍,要对自己有足够的了解,如学习成绩、家庭背景、兴趣爱好等,以保持面试官的重视和兴趣,充分展示自己的能力与特点。
7. 练习模拟面试:应聘者可利用多种渠道进行模拟面试练习,如和朋友一起练习,并且可以比较经常复习熟悉的技能,练习面对更复杂的面试问题,让自己更有信心去参加面试。
8. 注意外在形象:在参加面试时,要及时打扮,穿着要得体,干净整洁,给面试官留下一个良好的印象。
此外,在谈判的时候,还要注意保持比较大的礼貌,避免金钱意识过重,并且要保持热情,不要太冷淡。
9. 调整心态:在开始面试前,一定要调整自己,要想好一些平静的话题,用来轻松放松自己的心情,把整个面试过程当作一次友好的交流,这样可以让你在面试过程中更加放松,积极乐观。
10. 准备常见问题:一般面试会涉及自身背景、职业经历等,应该先准备好常见的问题,如职业规划、职业技能、个人能力,并且要想好如何回答。
求职面试的万能回答模板

求职面试的万能回答模板求职面试的万能回答1、请你自我介绍一下自己好吗?我叫,来自,毕业于,我很荣幸得到这次面试的机会。
(下面开始简单介绍下工作经历,用实际的案例讲述)2、你觉得你个性上最大的优点是什么?做事踏实、有计划、不达目的誓不罢休。
3、说说你最大的缺点?做事太投入,记得有一次做市调报告,一直搞到晚上三点多才做完,结果导致第二天上班精神状态不太好。
4、你对薪资的要求?我对工资没有硬性要求,我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
我相信公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
5、你对加班的看法?如果工作需要我会义不容辞加班;但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?我会不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;7、谈谈你对跳槽的看法?①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、你还有什么问题要问吗?贵公司的晋升机制是什么样的?公司销售冠军的年收入?9、除了本公司外,还应聘了哪些公司?“销售同种产品的公司”10、为什么选择我们公司?曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念一致。
而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
对于面试官的提问,回答不上来怎么办?面试官提问回答不上来属于正常情况为什么说是正常情况呢?很多大学生刚毕业,经验自然是没有,专业课不会很扎实,所以回答不上的时候,千万不要紧张,深呼吸,面试官很根本不在意你的回答的正确或者能不能答上来这个专业问题,但是你在投递简历时,简历的内容一定要和你的真实情况相符合。
很多面试官在面试大学生的时候,对对你的简历细看,问的问题很多是你简历上写的,如果有虚假,你的努力真的功亏一篑。
应聘时如何应对面试官提问的技巧

应聘时如何回答面试官的技巧1、请你白我介绍一下白己好吗?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说白己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要白作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得白己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从白己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求?回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低白己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训, 而且我本人也对编程特别感兴趣。
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企业应聘面试技巧:对答面试官
企业应聘面试技巧:对答面试官
企业应聘面试技巧:对答面试官
2012-05-06
面试技巧
企业应聘面试技巧:对答面试官
企业应聘面试技巧:对答面试官
企业为什么要面试?这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!在笔试、面试和实地考察等招聘方式中,面试是反映应聘者能力的一种重要手段。
下面是一些经典的常见面试问题,虽然每家公司的问法都是千变万化的,但万变不离其宗,所谓”运用之妙,存乎一心”,掌握了常规的方法技巧,面试当然会马到成功的。
1、我们为什么要雇请你呢?有的面试只有这么一个问题。
话虽简单,可是难度颇高。
主要是测试你的沉静与自信。
给一个简短、有礼貌的回答:”我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作”。
根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。
2、你认为自己最大的弱点是什么?绝对不要自作聪明的回答”我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?
我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期”。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?有人曾答得很好:”教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。
通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多”。
6、你能为我们公司带来什么呢?假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:”我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训,立刻就可以上岗工作”。
(Access培训要花$540,Word要花$445,可为公司省下$1000的培训费用。
) 7、最能概括你自己的三个词是什么?可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。
9、你对加班有什么看法?这是针对”工作热忱”而问的,当然无理的.加班不一定就是好的,最好回答”在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。
总之,尽量诚实回答,如果你说了”是”而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。
10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说”销售额是多少多少”之类。
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
12、除了工资,还有什么福利最吸引你?尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。
如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。
13、你参加过什么业余活动?既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
14、你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。
15、
你心目中的英雄是谁?最好的答案是你的朋友或家人,尽量避免说及名人或明星。