医院总值班管理规定
医疗总值班制度
医疗总值班制度一、总值班职责1. 负责协调和处理医院内紧急医疗事件和突发事件。
2. 确保医院24小时医疗服务的连续性和有效性。
3. 监督和指导值班医护人员的工作，确保医疗质量和安全。
4. 负责与患者及其家属沟通，及时解决医疗过程中的问题。
5. 协调跨部门合作，确保医疗资源的合理分配和使用。
二、总值班人员1. 总值班人员由医院指定，包括医生、护士等专业人员。
2. 总值班人员应具备良好的专业素养和应急处理能力。
3. 总值班人员应熟悉医院的各项规章制度和医疗流程。
三、值班安排1. 总值班实行24小时轮班制度，确保全天候服务。
2. 值班人员应提前到达岗位，做好交接班工作。
3. 值班期间，总值班人员不得擅自离开岗位。
四、紧急事件处理1. 总值班人员在接到紧急事件通知后，应立即启动应急预案。
2. 根据事件性质，迅速组织相关医疗人员和资源进行处置。
3. 及时向医院管理层报告事件进展，并根据指示进行后续处理。
五、值班记录1. 总值班人员应详细记录值班期间的重要事件、处理情况和交接班内容。
2. 记录应包括时间、事件、处理措施、参与人员等关键信息。
3. 值班记录应妥善保存，以备查询和审计。
六、值班考核1. 医院应定期对总值班人员的工作进行考核。
2. 考核内容包括值班纪律、事件处理能力、记录完整性等。
3. 考核结果作为员工绩效评价和职业发展的重要依据。
七、培训与教育1. 定期对总值班人员进行专业培训和应急演练。
2. 更新医疗知识和技能，提高总值班人员的业务水平。
3. 强化服务意识和团队协作精神，提升医疗服务质量。
八、信息通报1. 总值班人员应及时向医院管理层通报重要医疗信息和事件。
2. 保持与医院其他部门的信息沟通，确保信息的畅通和准确。
3. 对外发布医疗信息时，应遵守医院的宣传和保密规定。
九、制度修订1. 根据医疗实践和医院发展需要，定期对总值班制度进行修订和完善。
2. 修订工作应广泛征求医护人员和管理层的意见。
3. 修订后的制度应通过医院内部审批流程，并及时通知到相关人员。
医院行政总值班制度范文
医院行政总值班制度范文第一章总则第一条为了加强医院的行政管理，提高工作效率，确保医院正常运转，制定本制度。
第二条医院的总值班制度适用于所有行政部门的工作人员。
第三条总值班工作由行政部门主管负责组织实施。
第四条总值班工作要坚持以患者为中心的原则，确保患者的权益和安全。
第五条总值班工作要坚持保密原则，严守患者和医务人员的个人隐私。
第六条总值班工作要遵循工作流程，按照规定时间和要求进行统一安排。
第七条总值班工作要注重协调与沟通，做到信息畅通、工作无缝对接。
第八条在紧急情况下，值班人员应立即采取有效措施，确保及时响应和处理。
第九条本制度由医院行政部门负责解释和修改。
第二章总值班安排第十条医院行政部门按照工作需要，制定总值班工作安排表，具体包括：（一）值班顺序表：按照工作日的顺序，确定各个行政部门的值班顺序。
（二）值班时间表：确定每个行政部门的值班开始和结束时间。
（三）值班人员表：确定每个值班时段的值班人员。
第十一条每个行政部门根据总值班安排表，自行组织及调度自身的值班人员。
第十二条值班人员须按时到岗，值班期间不得离开岗位，除非得到批准。
第十三条值班人员须按规定佩戴工作牌，并做好记录工作。
第十四条值班人员需在交班时，向接班人员详细记录工作情况。
第十五条值班人员须按照规定的要求，在规定时间内完成工作任务。
第十六条若因特殊原因无法按时到岗或无法继续值班的，需提前通知行政部门并得到批准。
第三章总值班工作内容第十七条总值班工作内容包括但不限于以下方面：（一）接听和处理来自医院内外的电话咨询、投诉等事项。
（二）协调处理突发事件和急危重患者的医疗救治工作。
（三）接收和处理医务人员的请假和调休申请，做好替班工作。
（四）接收并传达上级通知，及时向相关部门和人员进行通报。
（五）做好与其他医院和相关卫生部门的联系、协调和合作工作。
（六）协助各职能部门做好各项行政工作，如物资采购、厂商管理等。
第十八条值班人员应具备一定的业务水平和沟通协调能力，能够正确处理各类事务。
医院总值班管理规定
医院总值班管理规定第一条为确保工作时段以外能及时处理突发事件;确保医疗安全;确保医院工作的正常运行;医院实行行政、医疗和护理总值班制度..第二条参加总值班的人员为党政办、财务信息部、总务部、组织人事部、医务部、事业发展部、护理部等相关职能部门干事、中层干部及院领导..第三条总值班实行24小时在岗制..值班人员于每日8：00时节假日8：30进行交接班..第四条总值班分为行政、医疗两条线;每条线分为三级人员值班..一行政线一级值班人员为党政办、财务信息部、总务部、组织人事部等相关职能科室的干事、科长;二级值班人员为对应部门副部长及以上人员;三级值班人员为医院副职领导..二医疗线分为医务和临床两条线..1.医务一级值班人员为医务部、事业发展部、护理部的干事、科长;二级值班人员为副部长及以上人员;三级值班人员为医院副职领导..2.临床一级值班人员为临床科室医生、护士;二级值班人员为护长、组长、副主任医师及以上人员..第五条行政线总值班的工作职责：一一级值班人员工作职责：1.接待非办公时间的来访、文件签收及传达和处理上级指示和紧急通知..2.协调处理工作时段以外的各种突发事件..3.完成值班院领导交办的其他工作..二二级值班人员工作职责：1.带领一级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督抽查不少于5个科室..2.处理一级值班人员上报的工作..3.完成值班院领导交办的其他工作..三三级值班人员工作职责：1.了解和掌握全院各项工作的运转情况;做好统筹协调工作..2.带领一级、二级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督抽查不少于5个科室..第六条医疗线总值班工作职责：一医务总值班工作职责：一一级值班人员工作职责：1.接待非办公时间的来访、文件签收及传达和处理上级指示和紧急通知..2.协调处理工作时段以外的各种突发事件..3.协调为“三无”人员、急诊患者开辟绿色通道工作..4.完成值班院领导交办的其他工作..二二级值班人员工作职责：1.带领一级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督抽查不少于5个科室..2.处理一级值班人员上报的工作..3.完成值班院领导交办的其他工作..三三级值班人员工作职责：1.了解和掌握全院各项工作的运转情况;做好统筹协调工作..2.带领一级、二级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督抽查不少于5个科室..二临床总值班工作职责：一一级值班人员工作职责：1.协调工作时段以外的转院、院内大会诊、院级抢救等事务..2.值班当晚对临床、医技科室、护理人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督抽查不少于5个科室..3.协调处理工作时段以外的突发公共卫生事件..启动紧急状态下护理人力资源调配方案;并在护理总值班登记本上作详细记录..4.协调处理院内突发与医疗相关的应急事件..5.完成值班院领导交办的其他工作..二二级值班人员工作职责：1.了解和掌握医院医疗工作的运转情况..2.处理一级值班人员上报的工作..3.完成值班院领导交办的其他工作..第七条总值班的工作要求：一值班时间：工作日为8:00至次日8:00;节假日为8:30至次日8：30..二值班人员要严格遵守总值班制度;必须在医院值班待命;不得擅离职守;不得酒后值班或在值班期间饮酒;不得转移总值班电话及进行私聊..三值班人员认真负责、及时准确地在记录本上记录值班期间发生的重大事件及处理情况并签字..四值班人员夜间需巡查临床各科室;行政总值和医疗总值应共同对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督抽查不少于5个科室;并记录检查结果..五凡参加值班人员;如遇有出差、开会或执行其他指令性任务;不能按排班顺序值班须报医院相关部门行政总值报行政办、医疗总值报医务部、护理总值报护理部备案..相关部门应及时调理..六总值班手机必须24小时开机;及时充电..第八条注意事项一遇重大事件;由行政总值、医疗总值和护理总值协同处理;原则上由职务较高者统筹..如仍不能解决;应及时上报值班院领导..二如违反上述制度按相关规定处罚;情节严重者上报院长办公会..第九条本规定由党政办、医务部、护理部负责解释..。
县医院总值班管理制度规定
一、总则为加强县医院总值班管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，确保医疗安全，特制定本制度。
二、总值班人员1. 总值班人员由医院行政部负责选拔和安排，原则上由具有中级及以上职称的医师担任。
2. 总值班人员应具备较强的组织协调能力、应急处理能力和良好的职业道德。
三、总值班职责1. 负责值班期间医院各项工作的统筹协调，确保医院正常运行。
2. 及时处理值班期间发生的各类突发事件，如医疗事故、设备故障、突发事件等。
3. 负责值班期间医院与上级部门、其他医院及相关部门的沟通联络。
4. 协助院领导处理重大事项，参与医院重要会议。
5. 对值班期间医院各项工作的记录、报告、总结等工作进行审核、整理和归档。
6. 指导、监督值班期间医院各项规章制度、操作规程的执行。
四、值班安排1. 总值班实行24小时值班制度，值班时间由行政部根据实际情况进行安排。
2. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、擅自离岗。
3. 值班期间，如遇特殊情况需离岗，应提前向行政部报告，并安排其他人员顶岗。
五、值班交接班1. 值班人员应认真做好交接班工作，交接班时间由行政部规定。
2. 交接班内容包括：值班期间发生的各类事件、医疗情况、设备运行状况、药品库存情况等。
3. 交接班过程中，接班人员应认真听取交班人员汇报，并对交接班内容进行确认。
六、值班记录1. 值班人员应认真填写值班记录，记录内容包括：值班时间、事件发生时间、事件性质、处理措施、处理结果等。
2. 值班记录应完整、真实、准确，不得遗漏重要信息。
七、奖惩1. 对值班期间表现突出、工作认真负责的值班人员，给予表扬和奖励。
2. 对值班期间工作不认真、违反值班规定的值班人员，视情节给予批评、警告或处罚。
八、附则1. 本制度由医院行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
九、其他1. 值班人员应遵守国家法律法规，维护医院形象。
2. 值班人员应保守医院秘密，不得泄露患者隐私。
3. 值班人员应积极参加医院组织的各项培训，提高自身业务水平。
医疗总值班制度（5篇）
医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行，及时有效地处理晚间突发医疗事件，确保病人能得到积极有效的治疗，同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查，提高医疗工作的内涵质量，确保医疗安全，经院部研究决定，本院设立医疗总值班，并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任，每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排，每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决，并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续，经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责：(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时，应及时到达现场____、指挥抢救，同时与院行政总值班协调处理相关问题，并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起，处理夜间突发医疗纠纷，必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理，协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况，抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量，并做好记录，住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查，必要时协助工作。
4、坚守岗位，遵守值班时间，值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行，在具体实施过程中的有关问题，由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度（2）是指医疗机构采取一定的轮班制度，确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求，尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度，可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下，医疗机构会组织医务人员轮流值班，确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命，为患者提供紧急救援和诊疗服务。
2024年医院总值班制度(五篇)
2024年医院总值班制度1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休(上午下班至下午上班时间)及下午下班时间至次日上午上班时间。
3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。
签收____文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。
4.总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。
如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。
对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。
5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。
如接班人员未到，交班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接班人员接班为止。
接班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。
6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。
2024年医院总值班制度（二）的构建与优化随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医院的服务需求也越来越高。
为了更好地满足患者的就诊需求，提高医院的服务质量和效率，2024年医院将进一步优化和改进总值班制度。
一、总值班制度的概念和作用总值班制度是医院临床科室和医务人员值班的组织管理制度，是医院保证24小时连续工作的基础。
总值班制度的建立和执行有助于确保医院的正常运转和及时响应患者的就诊需求。
二、2024年医院总值班制度的优化目标1.提高医院服务的覆盖范围和持续性：优化总值班制度，确保每个临床科室都有医生和护士24小时值班，保障患者可以随时就医，不管是平时还是节假日。
医院值班规定2024年更新
医院值班规定2024年更新在医疗服务领域，医院值班制度的合理安排与严格执行，对于保障患者的生命安全、提供及时有效的医疗救治至关重要。
为了进一步提升医疗服务质量，优化医疗资源配置，确保医院在任何时候都能为患者提供优质、高效的医疗服务，我们对医院值班规定进行了全面更新，以下是详细内容。
一、值班人员安排1、医生值班各临床科室应根据本科室的实际工作情况，合理安排医生值班。
原则上，每个班次应至少有一名主治医生或以上职称的医生负责。
值班医生应具备相应的专业知识和临床经验，能够独立处理常见疾病和突发状况。
对于重点科室，如急诊科、重症监护室等，应增加值班医生的数量，并确保有经验丰富的专家随时待命。
2、护士值班各护理单元应按照患者数量和病情严重程度，科学安排护士值班。
保证每个班次有足够的护士为患者提供护理服务。
新入职护士应在有经验护士的指导下参与值班，且指导护士应在同一班次。
3、其他人员值班药房、检验科、影像科等辅助科室应安排相应的专业人员值班，以满足临床诊疗的需要。
后勤保障部门，如水电维修、物资供应等，也应安排人员值班，确保医院的正常运转。
二、值班时间安排1、白班上班时间为早上 8 点至下午 5 点，中间有 1 小时的午餐和休息时间。
2、小夜班上班时间为下午 5 点至晚上 12 点。
3、大夜班上班时间为晚上 12 点至早上 8 点。
4、特殊情况在节假日、周末或患者就诊高峰时段，可根据实际情况适当调整值班时间和人员安排。
三、值班职责1、医生职责按时到岗，认真进行交接班，了解患者的病情变化和治疗情况。
对新入院患者进行详细的病史询问、体格检查和必要的辅助检查，制定合理的治疗方案。
对住院患者进行定期巡视，密切观察病情变化，及时调整治疗方案。
负责处理本科室的急诊患者，如病情危急，应及时组织抢救，并向上级医生报告。
认真书写病历和医疗记录，保证医疗文书的真实性、准确性和完整性。
2、护士职责提前到岗，与上一班护士进行交接，了解患者的护理情况。
医院行政总值班室管理制度
医院行政总值班室管理制度第一章总则第一条为加强医院行政总值班室的管理，确保医院行政工作的连续性和应急响应能力，制定本制度。
第二条本制度适用于医院行政总值班室的管理工作。
第三条行政总值班室是医院行政管理的常设机构，负责医院日常行政管理和应急事务的处理。
第二章值班人员职责第四条行政总值班室设总值班主任一名，由医院行政领导轮流担任，负责值班期间的全面行政管理工作。
第五条行政总值班室设值班员若干名，由医院相关行政职能部门工作人员担任，协助总值班主任开展工作。
第六条值班人员应熟悉医院各项规章制度、应急预案和行政管理工作流程。
第七条值班人员负责值班期间的行政文件收发、信息报送、应急响应等工作。
第三章值班工作内容第八条行政总值班室负责医院行政文件的接收、登记、分发和督办工作。
第九条行政总值班室负责医院行政会议的通知、组织和记录工作。
第十条行政总值班室负责医院应急事件的协调、报告和处置工作。
第十一条行政总值班室负责医院行政投诉和咨询的受理、转办和回复工作。
第四章值班工作流程第十二条值班人员接班前应接受总值班主任的工作交接，了解值班期间的重要事项和待办工作。
第十三条值班人员应按照值班安排表履行值班职责，确保值班期间各项工作正常进行。
第十四条值班人员遇到重大事项或应急事件，应及时报告总值班主任和有关领导，按照应急预案进行处理。
第十五条值班人员交班时，应将值班期间的工作情况、待办事项和重要文件等交接给下一班值班人员。
第五章值班纪律要求第十六条值班人员应严格遵守值班纪律，按时到岗，不得擅离职守。
第十七条值班人员应保持值班室环境整洁，爱护公共财产，合理使用办公设备。
第十八条值班人员应保守工作秘密，不得泄露医院内部信息和患者隐私。
第六章附则第十九条本制度由医院行政管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
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医院总值班管理规定
医院总值班由副院级领导、职能科室正副主任及相关人员参加，负责协调处理当日（白天、中午、夜间）发生的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级有关指示和紧急通知，并负责检查科室各岗位工作人员的工作情况。
根据上级关于加强值班工作的有关要求，结合我们医院实际情况，特作如下规定：
一、医院总值班每天由一名副院级领导带班，职能科室正副主任等相关人员轮流值班，值班时间以排班表为准。
值班人员不准擅自调整值班顺序或由他人代班。
否则，一经查实，扣值班人员所在科室当月考核分3分。
二、值班人员应按照值班表按时值班，认真履行职责，做到人员在岗，电话畅通，职责明确，工作到位。
要强化责任心，及时处理上级指示和紧急通知，协调处理相关事宜，做好值班记录，认真交接班。
若发生人员不在岗或脱岗现象，扣科室当月考核分值5分。
三、严格交接班，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交代，并及时报带班领导，责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。
四、带班领导职责：
（一）带班领导负责对总值班人员及全院所有值班人员实施全面监控，确保各级值班人员在岗在位，履行职责。
（二）对全院行政、医务、安全和各科室工作情况实施全面督查，对违章违纪人员实施全权处罚。
（三）随时完成院主要领导交办的应急工作任务，维护医院工作的正常秩序，确保各项工作正常运转，及时发现和处理各类隐患，对于重大问题及时报告主要领导。
（四）白天、中午班值班人员值班期间如果有事外出需要将电话转移到手机上，时刻保持通讯工具通畅，因故调班应请示主要领导同意后方可调班。
五、总值班人员职责：
（一）院总值班人员（正副主任）实行24小时值班，负责及时传达和处理上级机关或有关单位发来的指示及相关事宜。
对非办公期间的全院行政及临床事宜协调处理，做好突发事件的及时汇报、协调处理工作。
（二）总值班在协调危、急、重症患者的抢救时有权调动医院的工作人员、设备、救护车辆等。
相关科室值班人员应听从安排，做到绿色通道畅通，争分夺秒全力救护患者。
（三）总值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅自离开岗位，班前禁止饮酒。
（四）负责“三无”急诊患者欠费的签字，并向值班领导汇报，负责事后督促相关科室催交欠款。
（五）总值班人员（正副主任）持值班小灵通值班，白天接值班电话协调处理相关事宜，遇有重大事情应及时报告带班领导，不得隐瞒不报或迟报，如有渎职行为造成损失，将根据医院相关规定严肃处理；夜间值班必须在医院总值班室，应做好值班记录，并交接值班小灵通。
六、值班纪律要求：
（一）带班领导和总值班人员要模范遵守医院各项规章制度，认真履行职责，身先士卒，给全院值班人员做出榜样，自觉接受全院职工的共同监督。
（二）带班领导和总值班人员必须做到值班在位，处理特事亲临现场督察、巡视，为临床一线服务，对违章违纪人员要及时处罚到位。
（三）严格遵守保密规定，不得向无关人员透漏涉密信息，不得带其他无关人员进入值班室，不得利用值班电话聊天。
（四）值班人员遇到特殊情况不能值班或暂时离开值班岗位，可自行调换，但不得由没有总值班资质和经验的人员代替，否则一切后果自负。
（五）值班室内严禁吸烟，一经发现，由办公室负责向带班领导汇报，并对其进行警告或处罚。
（六）总值班夜班值班人员交班后直接上班，特别情况（如通宵处理特事）可经分管院长批准后休息半天。
七、值班卫生、物品管理要求：
（一）做好本班内行政总值班室的清洁卫生工作，交班前必须清扫干净室内卫生。
（二）值班室内的被服由夜间值班人员交班之前从存放橱柜中取出更换，旧被服需放到值班室盛放桶内，被服统一由收发室相关人员清洗。
（三）值班室内的抽屉、橱柜内不得存放杂物，由院部办公室负责每周一次定期检查整理。
（四）值班室内的白天、中午、夜间总值班表由院部办公室进行更换、更新，做到有变动要及时更新，确保值班信息的准确性。
（五）值班室内的信息科、设备科值班表由院部办公室每月月底催报下一个月值班表并及时更换。
（六）值班室内的值班记录表、传真机、写字笔等器材物品由院部办公室每周进行一次检查维护。