2013年某物业公司向业主委员会提交的年度总结报告

合集下载

业委会年度工作总结(2篇)

业委会年度工作总结(2篇)

业委会年度工作总结____年____月____日,在街道、社区关心指导下,在全体业主大力支持下,栖园首届业委会正式成立。

一年来,业委会全体成员认真学习国家有关小区物业法纪法规,审时度势,在街道社区党组织支持下,依靠广大业主,围绕创建和谐文明小区开展了一系列的自治管理工作。

主要如下:一、一年工作1、建立健全会议制度。

形成业委会内部会议、业主代表定期会议、业委会与物业协调会,一般事项业委会少数服从多数,重要事项提交业主代表或全体业主,在业主代表大会决议下开展日常工作。

2、推动业主代表选举。

为加强立业委会与业主沟通,及时将业主诉求反馈给业委会,有必要完善业主代表的选举,将本小区分成____个小组,发动业主报名,协助业主代表选举,完成个小组产生正式的业主代表。

3、办理维修基金转存。

经查实,小区共____多万维修基金,业委会成立后的当月就启动该项工作,经市物业办同意,将其中____万转为三年定期(年____%),为小区全体业主争取____万的利息;余额部分以备维修。

4、彻查小区固定资产。

本小区到底有多少资产,有多少可为小区业主实现收益?特别是会所和幼儿园产权归属。

本小区商品房销售中注明,会所、幼儿园的产权归属栖霞建设集团,所有收益也归栖霞建设集团;属于业主所有的是:物业办公楼、游泳池、网球场。

我们多次和开发商索要原始资料,也查阅了市规划档案馆小区资料,一时难以认定。

就西园会所和泳池,网球场,垃圾场地块权益所属,以及人防停车场公共收益分成等开始和栖霞建设集团进行着艰苦的慢长跑。

我们有信心以法律为依据,有理,有力,有谋,有心坚持弄得明明白白。

5、督促配套用房启用。

本小区幼儿园、会所荒废六七年,不能服务小区业主,严重影响小区形象,业委会成立后多次召开业委、社区、栖霞建设、栖霞物业协调会,督促立即启用,栖霞建设代表表态尽快启用,尽快完善环境,不再成垃圾场;同时业委会会上并发函至在栖霞建设集团,强调栖霞建设与仙外幼儿园合同中,会有确保本小区小朋友优先上本小区幼儿园的条款。

业主委员会工作报告年度总结及未来规划

业主委员会工作报告年度总结及未来规划

业主委员会工作报告年度总结及未来规划业主委员会是社区管理中不可或缺的重要组织,作为业主利益的代表,它在维护小区秩序、改善居住环境、协调业主关系等方面发挥着至关重要的作用。

作为业主委员会的成员,我们在过去的一年里认真履行职责,不遗余力地为社区的发展做出了贡献。

在此,我谨代表业主委员会,向各位业主报告我们的工作情况,并对未来的工作进行展望。

过去一年的工作回顾加强小区管理,维护良好秩序我们持续加强对小区内各项管理工作的监督和指导,切实维护了良好的居住秩序。

一是严格执行小区各项管理制度,确保各项工作有序开展。

二是加强对物业公司的监督,及时发现并解决存在的问题,确保物业服务质量。

三是积极协调业主之间的矛盾纠纷,化解各类邻里纠纷,营造和谐的居住氛围。

完善基础设施,改善居住环境我们高度重视小区基础设施的维护和完善,不断优化居住环境。

一是全面检查小区内的道路、绿化、照明等设施,及时维修养护。

二是协调业主需求,积极推动小区亮化、绿化、美化等项目的实施,提升小区形象。

三是组织开展小区清洁活动,营造整洁优美的生活环境。

开展丰富活动,增进业主交流我们注重发挥业主委员会的纽带作用,组织开展了一系列丰富多彩的活动,增进了业主之间的交流与沟通。

一是定期组织业主大会,宣传政策法规,收集业主意见诉求。

二是举办节日庆祝活动、业主运动会等,增进业主之间的情谊。

三是充分利用小区公共空间,组织业主各类文体娱乐活动,丰富业主的业余生活。

未来工作展望在取得一定成绩的我们也清醒地认识到社区管理工作中还存在一些问题和短板,需要进一步加强和完善。

我们将进一步加强对物业公司的监督管理,确保物业服务质量持续提升,切实维护好业主的合法权益。

我们将加强对小区内各项管理制度的健全和完善,为良好的居住秩序提供制度保障。

我们将持续推进小区基础设施的维护和优化,切实改善小区的居住环境。

我们将根据业主需求,制定切实可行的改造方案,并积极争取相关政府部门的支持和配合,为业主创造更舒适的生活空间。

物业年度总结范文5篇

物业年度总结范文5篇

物业年度总结范文5篇篇1物业公司年度工作总结报告一、背景概述在过去的一年里,我们物业公司紧紧围绕提高服务质量、提升管理水平、强化团队建设等方面开展了一系列细致且富有成效的工作。

本着负责任、务实的态度,我们在各项物业服务工作中取得了不小的成绩,同时也深刻认识到了自身的不足与改进空间。

本报告旨在对过去一年的工作进行全面回顾,并总结经验和教训,为未来工作提供指导。

二、主要工作内容及成效1. 物业服务管理本年度,我们针对物业服务管理的各个方面进行了精细化操作,重点提升了服务响应速度和客户满意度。

一是优化了客户服务流程,缩短了报修、投诉的处理周期,提高了工作效率;二是增强了服务人员培训,提升了服务意识和专业技能水平;三是开展了客户满意度调查,针对性地改进了服务中的短板,确保客户需求得到及时响应和妥善处理。

2. 设施维护与保养本年度,我们严格执行设施设备的日常巡查和定期维护工作。

对小区内的公共设备设施进行了全面的检修与保养,确保设施设备的正常运行。

同时,针对突发事件,我们建立了应急响应机制,确保了快速、有效地解决各类突发事件,最大程度地降低了因此给业主带来的不便。

3. 安全管理及优化安全始终是物业工作的重中之重。

本年度,我们一是强化了小区的安全防范措施,增设了监控设备,提高了小区的治安水平;二是定期开展消防安全检查与演练,确保业主的生命财产安全;三是加强与当地执法部门的沟通协作,形成了有效的联动机制。

4. 团队建设与人才培养一个优秀的团队是高效工作的基石。

本年度,我们注重团队建设与人才培养。

一是通过定期的培训与考核,提升员工的专业技能和服务意识;二是优化了内部沟通机制,提高了团队协作效率;三是注重人才的引进与培养,为公司的长远发展储备了人才资源。

三、存在的问题与改进措施1. 服务质量仍需进一步提升,部分员工服务意识有待加强。

为此我们将持续开展服务人员培训,深化服务理念,加强服务质量监管。

2. 部分老旧设施的维护任务仍然繁重。

业主委员会工作年终总结8篇

业主委员会工作年终总结8篇

业主委员会工作年终总结8篇第1篇示例:业主委员会工作年终总结一、工作回顾经过一年的努力,我们的业主委员会取得了一定的成绩,在小区管理和服务方面取得了一定的突破。

在全体委员的共同努力下,我们成功完成了以下工作:1.定期召开业主大会和委员会会议,听取业主意见建议,及时沟通解决问题,提高小区管理的透明度和公正性。

2.加强对小区环境卫生和安全的管理,定期开展环境整治和安全检查,确保小区干净整洁、安全有序。

3.加强对物业公司的监督管理,定期评估物业服务质量,确保物业公司依法履行职责,保障业主合法权益。

4.积极组织业主参与社区活动,丰富业主业余生活,促进邻里关系和谐发展。

5.加强与相关部门的沟通协调,促进小区基础设施建设和公共服务配套改善。

二、工作成果通过全体成员的共同努力,我们取得了一些具体成果:1.小区环境整治成效显著,垃圾分类得到了较好的落实,绿化和花草养护工作有了明显改善。

2.物业服务质量得到了一定提升,业主反馈情况明显减少,投诉解决率大幅提高。

3.社区活动丰富多彩,业主参与度提升明显,社区氛围更加和谐温馨。

三、存在问题在工作过程中,我们也面临一些困难和问题:1.部分业主对业主委员会的工作仍存在理解不到位的问题,需要进一步加强宣传和解释。

2.部分业主对物业服务的期望值较高,容易产生投诉和纠纷,需要加强物业公司的管理和监督。

3.部分业主对社区活动参与度不高,需要进一步提高活动的吸引力和互动性。

四、未来展望在新的一年里,我们将继续努力,解决好存在的问题,取得更大的成绩:1.加强业主宣传,提高业主对业主委员会工作的认识和支持,更好地发挥业主参与管理的主体作用。

3.丰富多元的社区活动,提高活动的吸引力和互动性,促进邻里之间的交流和融合。

4.与相关部门进一步加强合作,争取更多的政府支持,提升小区基础设施和公共服务水平,为业主提供更优质的生活环境。

业主委员会将继续秉持“服务业主、维护权益、建设和谐”的宗旨,为小区的管理和服务工作不懈努力,打造一个更加美好的居住环境,让每一位业主都能享受到更优质的生活服务。

业主委员会年度总结范文_人大委员会工作总结

业主委员会年度总结范文_人大委员会工作总结

业主委员会年度总结范文_人大委员会工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:业主委员会年度总结尊敬的业主们:值此年末,我们业主委员会特向全体业主们提交一份年度总结报告,对过去一年的工作进行总结和反思,希望得到大家的认可和支持。

一、工作回顾自去年成立以来,业主委员会一直致力于服务全体业主,推动小区建设和管理工作的健康发展。

在过去的一年里,我们主要进行了以下方面的工作:1. 组织召开业主大会和委员会会议我们按照相关规定,定期召开业主大会和委员会会议,讨论并决定小区的重要事务,包括小区设施维护、费用收取等事项。

在会议中,我们充分听取了业主们的意见和建议,努力为大家提供更好的居住环境。

2. 管理维护小区设施我们积极督促物业公司做好小区设施的维护和管理工作,确保小区的绿化、照明、排水等设施设备的正常运转。

我们也组织了一些志愿者活动,进行小区环境的清理和美化,提升了小区的整体环境。

3. 管理费用的征收和使用我们对小区的管理费用征收和使用情况进行了严格监督,确保费用使用的合理性和透明度。

我们也对费用的使用情况向全体业主进行了公示和说明,让业主们对费用的使用情况有一个清晰的了解。

4. 维护业主权益在过去的一年里,我们积极协调解决了一些小区内部的矛盾和纠纷,保护了业主们的合法权益,确保了小区的和谐稳定。

二、存在的问题在工作中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要体现在以下几个方面:1. 业主参与程度不高部分业主对业主委员会的工作还不够了解和了解,参与程度不高,导致了业主委员会工作的开展受到了一定的影响。

2. 物业管理存在一些混乱尽管我们对物业公司的管理工作进行了监督,但依然存在一些管理上的混乱和不规范,需要进一步加强监督和管理。

3. 小区设施有待改善虽然我们进行了一些小区设施的维护和改善工作,但仍然有一些设施存在着老化和损坏的问题,需要进一步加强管理和维护。

三、下一步工作计划1. 加强业主宣传和教育我们将通过多种形式,加强业主对业主委员会工作的了解和关注,促进业主参与委员会工作,共同推动小区的建设和管理。

某物业公司向业主委员会提交的年度总结报告.doc

某物业公司向业主委员会提交的年度总结报告.doc

物业**风景服务中心2012年度工作总结在过去的2012年里,**物业公司**风景服务中心全体工作人员,在业主委员会的监督指导下,团结一致,齐心协力,做了一系列的物业服务工作,现将工作情况汇报如下。

一、公共秩序维护方面的工作**风景服务中心始终把小区安全防范工作放在第一位。

业委会的领导多次强调,务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。

为此,我中心对秩序维护部的各项重点工作进行了整改,从秩序维护队员的各项基本素质抓起,对超大年龄的8名队员进行了清理,进行了10余次的专业培训,更新了40余件防范器械,每周至少3次对夜班执勤进行重点监督,对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求,现如今全体队员的整体形象大大提升。

秩序维护部对小区内的偷盗现象重点防范和治理,驱除可疑人员50余次,擒获小偷3次,公安机关据此顺藤摸瓜抓获“偷盗销赃一条龙”犯罪分子10余名。

2月18日高新区综治委、公安分局和社区管理中心等单位联合在我小区举行了“守护平安、共建和谐、群防群治工作现场会”,并让业主对追缴的非机动车辆进行认领。

为加强对小区进出车辆的有序管理,我中心在2012年5月份更新了停车场管理系统软件和80%的硬件,增加了图像对比识别模块和高清抓拍功能,系统的技术水平得到了大大提高,业主进出车辆更加方便快捷。

9月份西大门安装了全新的门岗房,外观漂亮,实用功能也大大增强。

11月份,对东西两个大门的4组道闸进行了更换,新道闸升降更灵活,噪音更小。

对小区内的乱停车现象进行了专门整顿,采用了口头告知和贴纸条提醒等方法,小区内的停车秩序有了明显改善。

我中心秩序维护部全体队员持续开展了“我为公司添光彩”系列活动,队员们热情高涨,感人事迹不断。

其中追回被盗财物8次,拾金不昧11次,制止小孩上楼顶13次,查获一车烟花爆竹,清理进小区乱贴广告人员11次,清理小区内不明身份人员37次,其他好人好事35次,收到业主感谢信25封,锦旗10面,受到上级部门表彰3次。

XX小区在年度业主委员会工作情况报告

XX小区在年度业主委员会工作情况报告

XX小区在年度业主委员会工作情况报告1. 引言XX小区业主委员会作为小区管理的重要组织,定期向业主汇报工作情况是非常必要的。

本报告旨在总结XX小区在过去一年的工作成绩,同时针对存在的问题提出改进方案,以提升小区管理服务水平。

2. 工作概况在过去一年中,XX小区业主委员会紧密围绕服务业主、改善居住环境的宗旨,认真履行职责,取得了以下工作成绩:•组织召开业主大会,及时向业主通报小区管理情况,并听取业主意见;•督促物业公司做好日常管理维护工作,保障小区环境卫生和安全;•开展业主活动,增进邻里关系,促进小区和谐稳定;•定期检查小区设施设备情况,提出改进建议并跟踪落实。

3. 工作亮点3.1 业主参与度提高通过多种形式的沟通和交流,业主对业主委员会工作的参与度明显增加。

定期举办业主座谈会、小区文化活动等,增进了业主对业主委员会的了解和信任。

3.2 小区环境改善加大对小区环境的管理力度,定期清理杂物、整修绿化带,整治违规搭建现象,使小区环境得到了较大改善。

业主对小区环境的满意度显著提升。

4. 存在问题尽管在工作中取得了一定成绩,但XX小区业主委员会还存在一些问题,主要包括:•信息沟通不畅:业主与委员会的沟通渠道不够畅通,导致部分业主对委员会工作不够了解;•部分设施设备老化:部分小区设施设备老化严重,需要及时维修或更新;•管理规范不足:对于一些违规行为的管理和处理不够规范,容易引发纠纷。

5. 改进方案为了进一步提升XX小区业主委员会的工作水平,我们将采取以下改进措施:•定期组织业主座谈会,及时收集业主意见,解决业主关注的热点问题;•加强对物业公司的监督,要求其严格执行管理规定,提升服务质量;•加强小区设施设备维护工作,制定维护计划,定期检查设备状况;•完善管理制度,建立健全的纠纷处理机制,规范管理行为。

6. 结语XX小区业主委员会将继续不断改进工作,以提升小区管理服务水平,为业主提供更优质的居住环境和服务。

我们相信,在全体委员和业主的共同努力下,XX小区一定会变得更加美好。

业主委员会工作年终总结

业主委员会工作年终总结

业主委员会工作年终总结尊敬的各位业主:大家好!本年度,业主委员会在广大业主的关心支持下,认真履职,勤勉工作,取得了一定的进展和成绩。

在此,我代表业主委员会,向各位业主们汇报工作,总结一年来的工作情况和取得的成果。

一、工作概况本年度,业主委员会始终围绕服务业主、改善居住环境的目标,积极组织、协调各项工作,并加强了与物业公司、居委会的沟通与合作,共同推动小区的管理和发展。

二、主要工作内容1.开展业主议事会为了充分发挥业主的主体地位,促进业主之间的沟通和交流,我们定期组织业主议事会。

通过议事会,业主们能够了解小区的运行情况、提出问题和意见建议,并参与决策和监督。

本年度,我们共召开了三次业主议事会,取得了良好的效果。

2.加强小区安全管理为了保障小区的安全稳定,业主委员会积极与物业公司合作,加强小区的安保措施和管理。

通过与物业公司签订安保服务协议,加强巡逻、门禁管理,加大对小区的巡查力度,确保小区的安全和秩序。

同时,我们还设立了业主安全委员会,开展安全宣传和培训,提高业主的安全意识和防范能力。

3.加强物业服务监督业主委员会作为业主的代表,始终关注物业服务的质量和效果。

我们定期与物业公司进行协商和考核,督促其加强服务管理,提高工作效率。

对于业主反映的问题和意见,我们及时调查核实,并与物业公司协调解决,确保物业服务的及时性和准确性。

4.开展业主文化活动业主委员会积极组织开展业主文化活动,增进邻里间的交流与互动,提高小区的居民满意度。

本年度,我们组织了丰富多彩的业主文化活动,如迎新年联欢会、文艺表演、运动会等,得到了广大业主的积极参与和好评。

三、存在的问题和不足1.业主参与度不高:虽然我们努力加强业主的参与和反馈,但依然存在业主参与度不高的问题。

我们将进一步加强宣传,提高业主的参与意识,鼓励业主积极参与小区事务的讨论和决策。

2.物业服务不尽人意:尽管我们对物业公司进行了监督和考核,但仍有部分业主对物业服务不满意。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

物业**风景服务中心2012年度工作总结
在过去的2012年里,**物业公司**风景服务中心全体工作人员,在业主委员会的监督指导下,团结一致,齐心协力,做了一系列的物业服务工作,现将工作情况汇报如下。

一、公共秩序维护方面的工作
**风景服务中心始终把小区安全防范工作放在第一位。

业委会的领导多次强调,务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。

为此,我中心对秩序维护部的各项重点工作进行了整改,从秩序维护队员的各项基本素质抓起,对超大年龄的8名队员进行了清理,进行了10余次的专业培训,更新了40余件防范器械,每周至少3次对夜班执勤进行重点监督,对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求,现如今全体队员的整体形象大大提升。

秩序维护部对小区内的偷盗现象重点防范和治理,驱除可疑人员50余次,擒获小偷3次,公安机关据此顺藤摸瓜抓获“偷盗销赃一条龙”犯罪分子10余名。

2月18日高新区综治委、公安分局和社区管理中心等单位联合在我小区举行了“守护平安、共建和谐、群防群治工作现场会”,并让业主对追缴的非机动车辆进行认领。

为加强对小区进出车辆的有序管理,我中心在2012年5月份更新了停车场管理系统软件和80%的硬件,增加了图像对比识别模块和高清抓拍功能,系统的技术水平得到了大大提高,业主进出车辆更加方便快捷。

9月份西大门安装了全新的门岗房,外观漂亮,实用功能也大大增强。

11月份,对东西两个大门的4组道闸进行了更换,新道闸升降更灵活,噪音更小。

对小区内的乱停车现象进行了专门整顿,采用了口头告知和贴纸条提醒等方法,小区内的停车秩序有了明显改善。

我中心秩序维护部全体队员持续开展了“我为公司添光彩”系列活动,队员们热情高涨,感人事迹不断。

其中追回被盗财物8次,拾金不昧11次,制止小孩上楼顶13次,查获一车烟花爆竹,清理进小区乱贴广告人员11次,清理小区内不明身份人员37次,其他好人好事35次,收到业主感谢信25封,锦旗10面,受到上级部门表彰3次。

二、公共设施设备管理工作
我小区业主在2006年初开始陆续入住,部分公共设施和设备开始老化,存在安全隐患,有的甚至已失去使用功能。

业主委员会多次对此提出建议,尽快维修或更换,我中心按照公共设施设备的管理规程进行维护、保养或更换。

具体情况如下:
1、对高层平台的3处护栏进行了修复加固。

2、二次供水设备进行了定期检修,更换了关键部件,如变频控制器、止水阀和叶轮等8处。

3、对消防设备进行了检查,发现破损的15处进行补加。

4、对部分路面进行了修补,共18处,约300平方米。

5、对部分体育健身器材的活动部件进行润滑、换新共14处。

6、对电子监控设备的显示和控制部分进行了更新、改造和迁移。

7、对停车场软件进行重大升级,对道闸部分进行了换新。

8、对部分楼栋的供电线路进行改造,约300米。

9、对部分地下室或楼顶漏水现象进行维修,共52处。

10、对路灯照明系统进行了检修。

10、对整个小区的外墙立面全部涂刷一遍。

三、环境卫生和绿化工作
对保洁和绿化工作,我们重点采取了以下措施:
1、对环保人员的工作时间做出了明确要求,必须在规定时间内作业,以免影响业主休息。

2、对于工作期间的避让问题做出了规定,在作业时避免不了会扬起灰尘,因此遇到业主路过,要求立即避让或提前避让,等业主路过后再进行作业。

3、对保洁着装做了硬性规定,工作期间必须着统一装,以免部分业主引起误会。

4、严格执行工作标准,其中关于作业频次部分作为重点抽查范围。

5、外聘市政园林局的专家进行指导和现场作业,对如何做好绿化工作进行学习培训。

小区的环境卫生和绿化工作好坏直接关系到业主的身体健康和生活质量,我中心环保部人员勤勤恳恳地工作,除打扫规定的地面,清运垃圾以外,还定期清理卫生死角。

对绿化带的养护和修剪则按照季节科学地进行。

2012年小区整体绿化浇水3次,景观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药9次,清理、运送生活垃圾1324车、业主装修垃圾200车。

四、客户服务工作
处理地下室渗水52户,西大门口路面石砖的铺设修补2次,修补路面4次,修路灯杆23次,更换路灯景观灯6杆。

五、其他工作
在2012年,我中心除了正常的例行物业服务作业外,还进行了其它有关工作,提升了整个小区的形象和服务品质。

1、2012年客户服务部共接待客户答疑1287起,入户维修940次,免费维修楼道门楼宇对讲163次,协助业主处理车辆刮蹭事件9起。

2、未来东社区正式进驻本小区,办公室装修一新,开展各项服务功能,方便广大业主。

3、为业主组织进行文艺汇演4次。

六、一年工作的反思
回顾过去的一年,我中心全体工作人员为本小区的管理服务工作付出了辛勤的劳动和汗水,取得了一定的成绩。

这些成绩的取得,应归功于业主委员会的正确指导和及时监督,当然也是我们全体员工努力工作的结果。

毋庸讳言,由于我们力不从心,工作中仍然存在这样那样的问题,突出表现在工程维修方面:
由于各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。

地下室渗水、单元门维修、楼宇对讲维护及公共管道的疏通是我们接待业主报修过程中碰到的最多的问题。

设计方面的缺陷导致空调外机位只考虑空调安装而并没考虑冬天外机排水问题,这给我们日后的管理服务工作带来了诸多不便。

2012年团队的管理与建设:在人员难招、人员流动性大、整体综合素质偏低的情况下,我们加强了培训、入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,力争保持团队稳定。

2012年共发生6起电动车被盗案件。

2起自行车丢失案件。

与周边小区相比案发率最小,但安全秩序管理仍是下一年度的重点和难点,加强东西门出入盘查登记。

针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,与业主多次发生矛盾,服务意识不强等问题,我们首先是加强对工作人员的培训教育工作,做到先培训后上岗。

其次在
门岗的用人上把好关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗。

七、2013年的展望
在新的一年里,我们工作还需要不断地改进,还有很多事情要做。

比如全面推行定岗定编,建立科学的运作体系,强化终端管理能力,调整完善考核体系;大幅度提升工作人员素质,大力加强员工专业能力培训,既要培养本地人才,也要引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员;小区开支预算分类分级管理,改进物资配送和财务报销程序;建立完善客户档案。

如今物价比起几年前要高了很多,人工工资等又是物管企业的开销大头。

两三年前,聘请一位保安人员,工资大约是800元出头,而现在至少要1300元左右,再加上社保增加的部分,公司每年要增加数十万元的开销。

显然现在物业费标准不能满足正常物业服务,通过对周边同档次的小区的物业费标准的调查,**风景小区物业费标准确实很低。

面对新的目标、新的任务、新的机遇和挑战,我们自信在全体业主及委员会的支持、帮助下,通过全体员工的精诚努力,我们的物业管理工作将锦上添花,实现可持续性发展。

濮阳市**物业管理有限公司
**风景物业服务中心
2013年元月16日。

相关文档
最新文档