通用的SP运营管理系统的设计与开发
运营管理系统
高企业运营效率
• 随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，运营管理系统逐渐成
为企业管理的必备工具
• 运营管理系统的发展历程
• 20世纪80年代，企业开始使用计算机进行数据处理，实现运
营管理的自动化
• 20世纪90年代，随着互联网技术的发展，运营管理系统逐渐
向网络化、信息化方向发展
• 21世纪初，随着大数据、云计算等技术的兴起，运营管理系
库存管理模块
库存管理模块的主要功能
• 库存记录：系统自动记录库存信息，如商品数量、库存位置等
• 库存预警：系统可以设置库存预警值，当库存低于预警值时，自动发出预警通知
• 库存盘点：系统可以生成库存盘点报告，方便企业进行库存盘点
库存管理模块的优势
• 实现库存信息的实时更新，提高库存管理效率
• 降低库存成本，减少库存积压和缺货现象
• 政策支持：政府对企业管理信息化、智能化的政策支持将有利于运营管理系统的发展和应用
发展趋势
• 运营管理系统将越来越智能化，通过大数据、人工智能等技术实现对企业运营活动的自动分析
和优化
• 运营管理系统将越来越个性化，可以根据企业的实际需求进行定制化开发，满足不同行业的特
殊需求
02
运营管理系统的主要功能模块
制造业企业通过运营管理系统实现生产计划管理、
运营管理系统帮助制造业企业实现精益
供应链管理、质量管理等功能，提高生产效率
生产，降低生产成本
THANK YOU FOR WATCHING
谢谢观看
CREATE TOGETHER
DOCS
运营管理系统在不同行业的应用场景
电商行业
• 通过运营管理系统实现订单管理、库存管理、客户关系管理等功能，
plus系统开发流程
plus系统开发流程
Plus系统是一个基于Laravel框架进行开发的社交系统，具有功能强大、易于开发和强拓展性。
其开发流程一般包括以下步骤：
1. 确定需求：明确系统的功能需求，包括用户注册、登录、发布内容、浏览内容、评论、点赞等功能。
2. 设计数据库：根据需求设计数据库结构，包括用户表、内容表、评论表等。
3. 编写代码：按照需求和数据库设计，编写后台代码和前端页面。
4. 测试：对开发的功能进行测试，包括单元测试、集成测试和功能测试等，确保系统的稳定性和正确性。
5. 部署上线：将代码部署到服务器上，并配置相关的环境参数，然后进行上线操作。
6. 维护更新：对系统进行定期的维护和更新，保证系统的稳定性和安全性。
以上是Plus系统的一般开发流程，具体实现过程可能会因项目需求和开发团队的不同而有所差异。
开发管理系统策划书3篇
开发管理系统策划书3篇篇一《开发管理系统策划书》甲方：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________乙方：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________一、项目名称开发管理系统项目二、项目目标开发一款功能齐全、易于使用、稳定可靠的管理系统，满足甲方的业务需求。
三、项目内容1. 需求分析：乙方将与甲方进行充分的沟通，了解甲方的业务流程和需求，制定详细的需求规格说明书。
2. 系统设计：根据需求规格说明书，乙方将进行系统设计，包括数据库设计、架构设计、界面设计等。
3. 系统开发：乙方将按照系统设计方案，进行系统开发，确保系统的功能和性能符合要求。
4. 系统测试：乙方将对开发完成的系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的质量。
5. 系统部署：乙方将协助甲方将系统部署到生产环境中，并提供相关的技术支持。
6. 系统维护：乙方将提供系统维护服务，包括系统升级、故障排除、数据备份等，确保系统的稳定运行。
四、项目时间本项目的开发周期为______个月，具体时间安排如下：1. 需求分析：______个月2. 系统设计：______个月3. 系统开发：______个月4. 系统测试：______个月5. 系统部署：______个月6. 系统维护：______个月五、项目费用本项目的总费用为人民币______元（大写：______元整），具体费用构成如下：1. 需求分析费用：人民币______元（大写：______元整）2. 系统设计费用：人民币______元（大写：______元整）3. 系统开发费用：人民币______元（大写：______元整）4. 系统测试费用：人民币______元（大写：______元整）5. 系统部署费用：人民币______元（大写：______元整）6. 系统维护费用：人民币______元（大写：______元整）六、付款方式1. 甲方将在本协议签订后的______个工作日内，向乙方支付项目总费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。
SP自服务系统培训资料
SP自服务系统培训资料1. 介绍SP自服务系统是一种提供给客户自助服务的系统，旨在提高客户满意度和减少运营成本。
本培训资料将介绍SP自服务系统的功能和使用方法。
2. 功能SP自服务系统提供以下功能：- 查询账户余额和交易记录- 充值账户和缴纳费用- 修改个人信息- 提交服务请求和查询处理进度- 获得最新促销和优惠信息3. 登录要使用SP自服务系统，客户需要登录其个人账户。
登录过程如下：- 打开SP自服务系统网页或应用程序。
- 输入客户账户名和密码。
- 点击“登录”按钮。
4. 首页登录成功后，客户将被带到SP自服务系统的首页。
首页包含以下内容：- 账户余额和最近交易记录- 快速导航菜单，方便客户进行常用操作- 最新促销和优惠信息- 服务请求进度查询5. 查询账户余额和交易记录在首页上，客户可以快速查询其账户余额和最近的交易记录。
通过点击“查询账户余额”按钮，客户可以获得最新的账户余额信息。
通过点击“查询交易记录”按钮，客户可以查看最近一段时间内的交易记录，包括充值、消费和缴纳费用等。
6. 充值账户和缴纳费用SP自服务系统允许客户方便地充值账户和缴纳各种费用。
客户可以通过以下步骤完成充值和缴费：- 点击“充值账户”或“缴纳费用”按钮。
- 输入充值或缴费金额。
- 选择支付方式，如银行卡、支付宝或微信支付等。
- 确认支付。
系统将自动生成充值或缴费记录，并在客户账户中更新余额信息。
7. 修改个人信息SP自服务系统允许客户随时修改其个人信息。
客户可以通过以下步骤完成个人信息的修改：- 点击“修改个人信息”按钮。
- 输入新的个人信息，如地址、电话号码或电子邮件。
- 确认修改。
8. 提交服务请求和查询处理进度如果客户需要获得某种服务，他们可以通过SP自服务系统提交服务请求。
客户可以通过以下步骤完成服务请求的提交：- 点击“提交服务请求”按钮。
- 选择所需的服务类型，如投诉、查询或报修等。
- 输入服务请求的详细信息，并上传相关文件（如照片或文档）。
广告公司项目管理与运行管理软件系统设计方案
广告公司项目管理与运行管理软件系统设计方案一、项目背景随着市场竞争的加剧，广告公司对项目管理与运行管理的需求日益凸显。
为了提高工作效率、降低成本、确保项目质量，我们需要设计一套符合广告公司业务特点的软件系统。
本方案旨在为广告公司提供一套全面、高效、易操作的项目管理与运行管理软件系统。
二、系统设计目标1. 提高项目执行效率：通过系统实现项目任务分配、进度跟踪、资源调度等功能，确保项目按计划推进。
2. 优化资源配置：系统可根据项目需求，自动匹配最优资源，降低人力、物力成本。
3. 提升项目质量：通过系统对项目各环节进行监控，确保项目质量达到客户要求。
4. 强化团队协作：系统提供便捷的沟通渠道，促进团队成员间的信息共享与协同工作。
5. 便于数据统计分析：系统自动收集项目相关数据，为公司决策提供有力支持。
三、系统功能模块1. 项目管理模块（1）项目立项：支持项目基本信息录入、审批流程设置等功能。
（2）任务分配：根据项目需求，系统自动分配任务，并设置任务优先级。
（3）进度跟踪：实时查看项目进度，支持任务完成情况汇报。
（4）资源调度：根据项目需求，自动匹配最优资源，实现资源高效利用。
（5）项目验收：支持项目成果提交、验收流程管理等功能。
2. 运行管理模块（1）客户管理：收集客户信息，建立客户档案，便于后续业务拓展。
（2）合同管理：实现合同签订、执行、变更、终止等环节的电子化管理。
（3）财务管理：与财务系统对接，实现项目成本的实时监控与报销流程管理。
（4）人事管理：支持员工基本信息管理、考勤统计、绩效评估等功能。
（5）知识库管理：收集、整理、共享公司内部知识资源，提高团队综合素质。
四、系统实施与推广1. 系统开发：采用成熟的技术框架，确保系统稳定性、可扩展性。
2. 系统部署：根据公司实际情况，选择合适的部署方式（如云部署、本地部署等）。
3. 培训与推广：组织员工进行系统操作培训，确保全员熟练使用。
4. 持续优化：根据用户反馈，不断调整和完善系统功能，满足业务发展需求。
基于.NET的SP综合管理系统设计与开发
ｂ ｃ ｍｅｔ ｅ ｋ ｙ ｆ ｃｏ ｆ ｈ Ｍ Ｓ ｖ ｌ ｅ ａ ｄ ｄ ｓ ｒ ｉｅ ｏ ｔｅ ｓ ｃ ｅ ｓｏ ｅｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ． ｈ ｓ ａ ｅ ｎ ｌ ｚ ｓｔ ｅｆ ｎ ｔ ｎ １ ｅ ｕ ｒ ｍｅ ｔ ｅ ｏ ｈ ｅ ａ ｔ ｒ ｅ Ｓ ｏ ｔ ａ ｕ — ｄ ｅ ｅ ｃ ｓｔ ｕ ｃ ｓ ｆ ｈ ｅ ｅ ｏ ｍｅ ｔ Ｔ ｉ ｐ ｒａ ａｙ ｅ ｕ ｃ ｉ ａ ｑ ｉｅ ｎ ｓ ｖ ｈ ｔ ｐ ｈ ｏ ｒ ｏ ｅ Ｓ ｔｇ ａｅ ｎ ｇ ｍｅ ｔｓ ｓｅ ｆ ｒ ＲＮＥ － ａ ｅ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｙ ｔｍ ｅ ｉｎ ｔ ｅｋ ｙ ｍｏ ｕ ｅ ｓ ｓ ｍ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｎ ｅａ ｅ ｆ ｈ Ｐ ｉ ｅ ｒ ｔｄ ｍａ ａ ｅ ｎ ｙ ｔ ｍ ｏ ｔ ｎ ＡＳ Ｔ ｂ ｓ ｄ ｍａ ａ ｅ ｎ ｓｅ ｄ ｓｇ ， ｅ ｄ ｌ ｙ ｔ ｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ｄｒ ｌｔｄ ｓ ｈ ｅ ａ ｄ ｂ ｇ ｉ ｇａ ｄｒ ｎ ｉ ｇ ｗｅ ｌ ｅ ｕ ｇ ｎ ｎ ｎ ｎ ｌ ｕ
软件 ２ １ ０ ２年第 ３ 卷 第 ２期 ３
Ｓ Ｆ ＷＡ Ｅ ０Ｔ Ｒ
国际 Ｉ Ｔ传媒品牌
基于 ． Ｅ 的Ｓ 综合管理系统设计 与开发 Ｎ Ｔ Ｐ
郭晓菲 吴 鹏 王智力
（． １ 中国地 震局 地震 研究所 ， 汉 ，４０ ７ ， ．广州 中 望龙腾 有限 公司 武汉研 发 中心 ， 武 ３ ０ １２ Ｉ 武汉 ，３０ ０ ４ ０７ ）
体育 、 技 、 乐、 券 、 经 、 物 、 气预报等相关服务 ， 科 娱 证 财 购 天 以及 收 发 短 信 息 等 。 设 计 一 套 统 一 的 管 理 平 台 有 助 于 对 运 营 商 及 其 业 务 进 行 监 管 ， 制 不 规 范 的欺 诈 行 为 ， 护 运 营 商 的 信 誉 遏 维 和 形 象 ， 进 手 机 增 值 业 务 和 谐 发 展 。 同时 对 于 打 造 一 个 完 整 促 的 增 值 系统 和 Ｂ Ｓ Ｏ Ｓ平 台 ， 有 深 刻 的 现 实 意 义 和深 远 的 未 来 具
工厂运营管理系统设计方案
工厂运营管理系统设计方案一、引言随着工厂规模的不断扩大和生产流程的复杂化，工厂运营管理面临着诸多挑战。
为了提高工厂的生产效率和产品质量，必须建立一套科学合理的工厂运营管理系统。
本文将介绍一种基于信息技术的工厂运营管理系统设计方案，以提高工厂的管理水平和业务效率。
二、系统需求分析1. 系统整体目标该工厂运营管理系统的整体目标是提高生产效率、减少生产成本、改善产品质量、增加企业竞争力。
2. 功能需求（1）生产计划管理：能够根据市场需求和原材料情况，自动生成合理的生产计划，并与供应链系统进行集成，实现生产与供应的有效衔接。
（2）物料采购管理：通过与供应商进行电子化交易，实现对物料采购的统一管理，包括供应商选择、采购订单的生成与跟踪、库存管理等。
（3）生产执行管理：包括生产任务的派工、生产订单的跟踪、生产状况的监控和异常处理等。
（4）质量管理：实现从原材料入厂、在制品检验到成品出厂的全过程质量控制，包括质检计划的制定、质量问题的处理等。
（5）设备维护管理：对生产设备进行维护计划的制定和执行跟踪，实现对设备的及时保养和维修，确保设备的正常运行。
（6）人力资源管理：包括员工档案管理、考勤管理、薪资管理等。
3. 性能需求（1）系统响应时间：用户提交请求后，系统需要在合理的时间内响应用户。
（2）系统稳定性：系统需要保持长时间的稳定运行，减少出现故障的概率。
（3）系统安全性：确保系统数据的安全和保密，防止未授权的访问和数据泄露。
（4）系统易用性：系统需要具备良好的用户界面和用户体验，减少用户的培训成本和使用难度。
三、系统架构设计1. 系统总体架构本工厂运营管理系统采用B/S架构，即浏览器与服务器的交互模式，实现系统的跨平台和远程访问。
系统分为前端和后端两部分，前端通过浏览器访问后端服务器的应用程序。
2. 前端设计前端设计主要包括用户界面设计和用户交互设计。
用户界面设计应简洁明了，布局合理，符合用户习惯。
用户交互设计应方便用户操作，减少用户的学习成本。
移动sp管理条例
中国移动通信有限公司二○○六年一月目录第一章概述 3一、适用范围 3二、解释修订权 3第二章总体原则 4第三章手机上网业务信用积分管理机制 4第四章违约减分办法 5一、业务违约性质 5二、违约性质参数7三、违约减分的计算方法9第五章投诉考核办法11一、考核的目的11二、对SP的分类11三、考核数据说明11四、考核指标12第六章履约情况考核办法12第七章考核和核对13一、SP积分考核13二、信用积分处理措施汇总13三、信用积分处理措施说明14四、信用积分处理措施的实施14五、考核流程14六、核对流程14第一章概述为维护移动梦网手机上网业务市场秩序、提高移动梦网手机上网业务质量、促进移动梦网手机上网业务增长，中国移动通信有限公司特制定“移动梦网合作SP信用积分管理办法”（以下简称“本办法”）。
本办法是对移动梦网手机上网服务提供商（以下简称“SP”）运营管理方面的细化和补充，在《移动梦网SP合作管理办法――手机上网分册》的原则指导下，就SP在运营过程中的诚信度进行评价，并进行差异化管理。
本办法如与此前的手机上网业务合作相关管理办法或规定有冲突，以本办法为准。
一、适用范围本办法适用于与中国移动开展“移动梦网”WAP、JAVA、手机动画等业务全网合作的SP。
本办法描述的信用积分管理主要针对移动梦网手机上网业务的运营管理，中国移动将在适当的时候推出适用于各种梦网业务的SP信用度综合管理机制。
二、解释修订权本办法将根据市场发展以及行业管理政策的变化适时进行修改，其修改权和解释权属于中国移动通信有限公司。
第二章总体原则手机上网业务信用积分管理旨在衡量移动梦网手机上网业务SP的合作诚信度、业务与服务质量。
信用积分管理考核指标包括SP违约行为、客户投诉情况、履约情况三方面内容，不包括运营收入指标。
中国移动将在制定短信、手机上网、彩信、IVR、彩铃等业务线SP信用积分管理办法的基础上，进一步制定合作伙伴信用度综合管理机制，对SP所运营业务的信用积分进行综合评价，考核合作伙伴的信用度。
通用的S运营管理系统的设计与开发
通用的S运营管理系统的设计与开发作者：李岚来源：《电子世界》2013年第10期【摘要】手机短信增值业务极大地方便了用户，也为移动运营商和服务提供商带来了可观的经济收入。
一套统一高效的运营管理系统已经成为手机短信增值业务能否成功发展的关键因素。
通过分析了sp运营管理系统的功能性需求，提出了系统设计方案，对关键模块系统进行了开发工作。
【关键词】SP运营管理系统；通用1.引言进入21世纪，手机的普及率已经相当的高，短信已成为大众的一种习惯性的信息交流方式，以短信为载体开展新的信息业务和以短信交流取代部分原有交流方式的时机已经成熟。
为此需要开发一套通用的SP管理运营系统，该系统可以同时支撑多个运营商，同时支撑多个SP （服务提供商）端口，每个SP端口可以同时开张多个业务，根据业务可以发展多个CP（内容提供商），业务逻辑处理可以由系统完成，也可以由CP自己完成。
因此该系统必须具有跨平台、跨数据库的安装部署能力，故选择java开发语言，运行库选择jdk1.4是为了保持向下兼容。
选择hibernet影射可以解决跨数据库部署问题。
structs 2是一种比较稳定、成熟、方便的架构，可以提高开发进度和系统稳定性。
选用磁盘文件作临时数据存储是考虑数据库发生异常（表空间满、数据库服务异常等）时，系统服务不会停止，具体方案是：核心数据流（上/下行短/彩信、用户定制/退定信息通过磁盘文件在各功能模块间流动，用户信息、业务配置信息每个模块从数据库或配置文件中读入数据结构（List、Map等），每5分钟更新一次。
2.系统功能分析本系统通过对手机短信增值业务的研究，将其进行抽象、归纳和总结，结合运营商前台营业所需的一些管理功能，进行需求分析，勾画出本系统的功能模块的划分，内容可以细分如下：1）用户点播：处理手机用户点播业务的需求。
2）用户定制：处理手机用户定制业务的需求。
3）用户退定：处理手机用户退定定制业务的需求。
4）用户查询：处理手机用户查询自己所定制的业务信息的需求。
通用权限管理系统的设计与实现
参考文献
［ １ 】 司莉 ，Ｋ Ｏ Ｓ在 网络信 息组 织中的应用发展 ［ Ｍ ］ ．武汉：武汉大
学 出版社 ，２ ０ ０ ７ ． １ ０ ．
［ ２ ］ 顾彝 ，信 息资源建设 的实践和 思考 ［ ｉ ］ ．北 京：国家图书馆 出
版 社，２ ０ １ ０ ． ８ ．
度的学术资源数据库 。 “ 陕西作 家著作专藏数据库” 筹建模式 ： “ 陕西作家著作专藏数据库 ” 以作家著作及文学作 品为收集单元 ，所涉及的文学作品又有 四个大类 ： 小说 、散文 、诗歌 、戏剧 。每种文学体裁都涉及具体的作 家及作 品，作
司 、出版社 、 代理商等建立 的一种 商用 文献型的数字图书馆 ， 提供全文 的期刊 、 杂志 和电子 图书等 ， 如万方数 据有限公司 、 中 国学术期刊全文 版等 ； 服务 主导型数字图书馆则建立在资源整合 的基础上 ， 以向用户提 供知识服务为 目 标， 这是 真正意义上的数字图书馆 ，它 的体 系结构是 ：
Ｊ ） ； 六 、Fra bibliotek 论 ．
该系统能够很好的整合到其他的工程项 目中， 给开发者提供 了很大 的方便 ， 降低了开发成本 ， 缩短开发周期 ， 为应用 系统提供接 口， 对各 行业 的应 用系统的所有 资源进 行权限管理和控制 ， 安全性能很高 ， 扩展
性好 。
２ ．Ｊ ｑ ｕ ｅ ｒ ｙ Ｅ ａ ｓ ｙ ｕ ｉ 对用户登 陆的界 面并与后台的相关数据 交换 ａ ． 引进 ｄ ｉ ａ ｌ ｏ ｇ 组件 。
数字图书馆是不可缺少的。
４ ． ３针对 文献分类的信息整续 ， 筹建基 于 Ｋ Ｏ Ｓ 模型本体的地 方文献
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．
成。因此该系统必须具有跨平 台、跨数据库 的安 装 部署能力，故选择ｊ ａ ｖ ａ 开发语言，运行库选择 ｊ ｄ ｋ １ ． ４ 是为了保持向下兼容。选择ｈ ｉ ｂ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ 影射 可以解 决跨数据库部署 问题 。ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｓ ２ 是一种 比较稳定 、成熟、方便的架构 ，可 以提高开发进 １ ４ ）点播管理 ：处理管理员用户 管理点播 度和系统稳定性。选用磁盘文件作临时数据存储 业务处理模块 的需求 。 是考虑数据库 发生异常 （ 表空间满、数据库服务 Ｉ ５ ）定制管理 ：处理管理员用户 管理定制 业务处理模块 的需求 。 异常等 ）时，系统服务不会停止 ，具体方案是：
理 ）、用户管理、资源管理 、群发管理 。同时， 提供给ｃ Ｐ 的ｈ ｔ ｔ ｐ ￣ 口服务也与之部署在一起 。 系统驳测 ：跟踪各模块 关键数据流是否 正 核心数据流 （ 上／ 下行短／ 彩信、用户定制／ 退定 １ ６ ）用户管理 ：处理管理员用户 管理手机 常 ，如异常则 向系统维护人员发短信 。 信 息通过磁盘文件在各功能模块 间流动，用户信 用户的需求 。 息、业务配置信 息每个模块从数据库或配置文件 ｌ ７ ）资源管理 ：处 理管理 员用户 管理 短／ 服务检 测：根据个服务启 动的关键字检查 各服务是否在运行 ，如未运行则启动该服务。 中读入数据结构 （ Ｌ ｉ ｓ ｔ 、Ｍ ａ ｐ 等），每５ 分钟更新 彩资源的需求 。 重发管理 ：根据 回条对 已发送 短／ 彩 信进 次。 １ ８ ）群发管理 ：处理 管理员用户群 发的需
进入２ １ 世纪，手机 的普及率已经相 当的高， 短信 已成为大众的一种 习惯性的信息交流方式， 以短信为载体开展新 的信息业务和 以短信交流取 代部分原有交流方式 的时机 已经成熟。为此 需要 开发一套通用的Ｓ Ｐ 管理运营系统 ，该系统可 以同 时支撑 多个运营商，同时支撑多个Ｓ Ｐ（ 服务提供 商）端 口，每个Ｓ Ｐ 端 口可以同时开张多个业务 ， 根据业务可 以发展多个Ｃ Ｐ（ 内容提供商），业务 逻辑处 理可 以由系 统完成 ，也 可 以由ｃ Ｐ自己完
行定时检查 ，如２ 小时没有 回条则安排重发 。 ４ ． 系统模块设计 这 里 以用 户点播 模块为 例如 图２ 所示 ，进 行处理流程说明： １ ）从短信网关 收到用户上行点播 短信后 ， 将相 关信 息写入两个磁 盘文件 ，一 是上行 日志 缓存磁盘 文件 ，一 是上行缓存文件 ，一条短信
２ ）用 户定 制 ：处理手 机用户 定制 业务 的
需求 。
３ ）用户退 定 ：处理手 机用 户退定 定制 业 务 的需求。 ４）用 户查 询 ：处理手 机用户 查询 自己所 定制 的业 务信 息的需求。 ５）Ｓ Ｐ 管理 ：处 理管理 用户管 理Ｓ Ｐ 相关信
息 的需 求 。
根据 功能需求的 的划分 Ｓ Ｐ 运营管理 系统体 系结构图如图ｌ 所示 。 各模块功 能描述 如下： 短信接 收：从运 营商 短信网关接收用 户上 行短信和回条。 ・ 彩信接 收：从运营商彩 信中心接收用 户上 行彩信和回条。
Ｍ Ｉ Ｓ Ｃ 同步 ：从运 营商接收用户定制 、退定 信 息以及 为用户反 向退 定。 点播处理 ：根据 用户点播 的业务代码 、端 口号等信 息处理用户 的点播 需求 。 定制处理 ：根据用 户定制的业务代码 、端 口号等信 息处理用户定制 需求 。 定制群 发 ：为定制用 户群 发短／ 彩信 ，分 为 自动群 发和手工群发 。 ・ 短信发送 ：向运 营商短信网关提交 下行短 信。 彩信发送 ：向运 营商彩 信中心提交下行 彩 信。 管理平台 ：为系 统管理员及运营 商管 理员 提供 ｓ Ｐ 管理 、工 号管理 、黑名 单管理 、过滤 词 管理 、查询统计 、系统监控 、结算 管理 、业 务 管理 、ｃ Ｐ 管理 、业 务配置 （ 点播 管理、定制 管
李
岚
【 摘要 】手机短信增值业务极大地方便 了用户 ，也为移 动运 营商和服 务提供 商带来 了可观的经济收入。一套统一高效 的运 营管理 系统 已经成为手机短信增值业务 能否成功
７ ）黑名单 管理 ： 处理 管理 员用户 管理黑
名 单信 息 的 需 求 。 ８ ）过滤词 管理 ： 处 理 管 理 员 用 户 过 滤 词 信 息的需求 。 ９）查 询统 计：处 理管 理员用 户查询 统计
一
２ ． 系统功能分析
求。
１ ９ ）系统驳测 ：定时 自动监测系 统是否正 本系统通 过对手机短信增 值业务 的研 究， 将 其进行抽 象、归纳 和总结 ，结合 运营商前 台 常，如异常则 以短信通知相关维护人 员。 营 业所需 的一些管理 功能 ， 进行 需求分析 ，勾 ２ ０ ）服务检测 ：定时 自动监测系统 各服务 画 出本系统 的功能模块 的划分 ，内容可 以细 分 是 否 正 常 。 如 下： ２ １ ）重发管理 ：定时检测下行 消息是否到 １ ）用户 点播 ：处理手 机用户 点播 业务 的 达用户手机，如未到达 ，按 既定规则重发 。 需求 。 ３ ． ｓ Ｐ 系统结构设计
上 下行消 息、用户数量 、资费等信 息的需求。 １ ０ ）系统监控 ：处理管理 员用户查看系统 运行状态 的需求。 ｌ １ ）结算管理 ：处理管理 员用户管理结算 信 息 的 需求 。 １ ２ ）业务管理 ：处理管理员用 户管理业务 信息的需求 。 ｌ ３ ）Ｃ Ｐ 管理 ：处理管理 员用户 管理Ｃ Ｐ 信息 的 需求 。
…
…
Байду номын сангаас
…
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…
…
…
．
鳗 廑 一 Ｉ
通 用的Ｓ Ｐ 运 营 管理 系统 的设 计 与开发
达 州职业技术学院
发展 的关键 因素。通 过分 析 了ｓ ｐ 运营管理系统的功能性需求 ，提 出了系统设计方案 ，对 关键模块 系统进行 了开发工作 。 【 关键词 】ｓ Ｐ 运营管理系统 ；通用 １ ． 引 言