【电商运营】两年销量翻10倍,这个神店是怎么做到的？(干货秘笈)
10倍提升业绩的销售技巧PPT 7页.ppt
努力请从今日始
没有人可以随随便便成功 不知道大家看没看过金庸的《笑傲江湖》，没有天下无敌模式 这里我要告诉大家的就是 心动不如行动.成功始于行动. 感谢大家听我的演讲,祝大家事业进步！
10倍提升业绩的销售技巧
一、王牌业务员要具备哪些素质？
很多企业为业务员做培训的时候，都愿意讲授原一平的案例，其实
原一平并不是世界首席推销大使。
日本人齐腾竹之助 是当之无愧的世界首席推销大师 行方孝古 齐
藤先生接受记者采访的时候说
要想成为王牌业务员要做到：
1.推销总是从被拒绝开始的（抗挫折承受能力――不要害怕失败
－ 在销售说服中有一种情况就是大客户行销
商务谈判，成功与否取决于＠情报搜集 我们现在讲一个大一点的案例
中日谈判 农业机械加工设备 1000万美元一套
商务谈判常用的战术
声东击西法
9月1日
投石问路法 假如说 1万套化妆品
善于提问 （业务高手擅于听，初级业务擅于说 开水煮青蛙 ）
敢于说不
不要故意回避你的弱点
如果谈判陷入僵局 打破僵局的技巧 1 本方不准备让步 要促使对方让步 2 本方准备先让步但对方必须随后让
三.销售人员个人魅力的提升
魔鬼训练 ----销售员的形象改造工程 一表人材 （职业人士的自我形象设计） 二套西装 （学会角色的瞬间转换，练好左右搏击术） 三杯酒量 （融入社会，适者生存） 四圈麻将 （办公室政治－－处世哲学－－人际交往的实战技巧） 五方交游 （人脉） 六出祈山 （屡战屡败 屡败屡战 真英雄也） 七术打马 （赞美实战技巧的的13把飞刀） 八口吹牛 （自我推销术） 九分努力 （用坚韧的小火炖熬成功） 十分忍耐 （坚持不懈 直到成功）
――失败就是成功――可口可乐）
1号店网上超市：如何造就十倍速的增长奇迹(从1号店网上超市商业模式学习创业)
3、社区合作
4、分级物流体系合作 5、形象代言人 6、沃尔玛入股
3、满百包邮、退换货、赔付
1号店网上超市：如何造就十倍速的增长奇迹
——从1号店网上超市商业模式学习创业
2012春季MBA班、林晓晖 指导老师：彭赓 1
序：迅速发展的“1号店”
1号店网上超市商业模式分析
近两年，电商市场 竞争白热化 大量电商网站被淘汰
1号店迅速崛起
“疯长”的秘密何在
“1号店”，只为更好的生活
2
1号店网上超市商业模式分析
利润
现有的核心业务
现在要发展的新业务
未来的商业机会
时间
祝愿老师和各位同学——提前一轮发现转机。
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谢谢！
很乐意倾听彭赓导师的指导意见和全班同学们的不同意见 我将秉承“Agree to Disagree”的原则——学会同意不同意见
10
4、保证金 6、供应商延迟结算收益 7、广告收入
3
1号店成功的四面十方
成功的原因：“四面十方”
如果你能够为一个事业倾注毕生的心血 离开这个世界时 你将不会有任何遗憾—— 因为你已充分燃烧
4
第
1
面：带好一个团队（富有激情、和善诚信、专业敬业、善于学习）
于刚:1号店董事长，联合创始人 ·武汉大学空间物理学士，康乃尔大学物理硕士，宾西法尼亚大学沃顿商学院决策科学博士 ·曾任戴尔全球采购副总裁,曾任亚马逊的全球供应链副总裁 ·1995：德州大学任教时创立科莱科技公司、白手起家、航空管理系统 ·2008：与搭档刘峻岭一起联合创建了1号店 刘峻岭:1号店CEO，联合创始人 ·曾任戴尔Dell公司全球副总裁,戴尔Dell中国大陆及香港地区总裁，管理20亿美元的业务规模
电商运营技巧提升销售量的个方法
电商运营技巧提升销售量的个方法电商运营技巧：提升销售量的几个方法随着互联网的发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。
如何提升电商的销售量成为了许多电商运营者关注的焦点。
本文将介绍几个有效的电商运营技巧，帮助您提升销售业绩。
一、优化产品页面产品页面是电商运营的核心环节之一，直接影响着用户对产品的购买意愿。
要提升销售量，首先要从产品页面入手。
如下是一些优化产品页面的建议：1. 编写吸引人的标题和描述：一个吸引人的标题和描述能够引起用户的兴趣，增加点击和购买率。
2. 高清产品图片：清晰、多角度的产品图片可以帮助用户更好地了解产品，增加购买决策的信心。
3. 详尽的产品描述：在产品描述中，要提供充分的产品信息，包括尺寸、材质、功能等，尽量回答用户潜在的问题。
4. 用户评价和评分：展示其他用户对产品的评价和评分，能够增加用户对产品的信任度，提高购买的可能性。
二、精准的客户定位客户定位是电商运营的基础步骤之一。
只有精准地了解并定位目标客户，才能为他们提供符合需求的产品和服务。
以下是一些建立精准客户定位的方法：1. 数据分析：通过数据分析工具，了解用户的购买行为、兴趣偏好、消费习惯等信息，从而找到目标客户的特征。
2. 营销策略：根据不同的目标客户，制定相应的营销策略，精准投放广告和促销活动。
3. 个性化推荐：根据用户的历史购买记录和兴趣，向其推荐个性化的产品和服务，提高购买转化率。
三、建立良好的用户体验用户体验是影响用户是否继续购买的重要因素。
通过提升用户体验，可以提高用户对电商的满意度，增加复购率。
以下是一些提升用户体验的方法：1. 网站速度优化：确保网站加载速度快，提高用户的浏览和购物效率。
2. 全面的客户服务：建立完善的客户服务体系，包括在线客服、客服热线等，及时解答用户的疑问和问题。
3. 简化购物流程：优化购物流程，简化繁琐的步骤，减少用户的购物压力和时间成本。
四、跨平台推广随着移动互联网的普及，跨平台推广成为了电商运营的重要手段。
三年运营经验教你如何二十天单品访客破千!
三年运营经验教你如何二十天单品访客破千！作者: 甩手网来源: 甩手网我不是大神，也不是忽悠搞培训的，我是一个有三年淘宝运营经验的卖家，前些时日我做到了二十天单品访客破千的记录，就想把一些经验传授给大家，不要再让小白们走更多弯路了！【致小白——成长的路】我是07年大学毕业的，因为自己喜欢研究电脑技术，毕业后就进了电脑卖场，刚开始是做技术，后来转型到销售，再到店长。
那时候天真，老把理想当饭吃。
想着在当时那个圈子有一席之地，就拼命干，一直做了5年，月均收入大概是4000。
最终不得不承认电脑零售确实是夕阳行业，再这么干下去一生也就毁了。
于是就下定决心进入电商行业，做运营。
当初很简单的想法：电商是朝阳行业，想想全中国才普及多少网民？想想全网民才普及多少网购人群？潜力很大！从一个行业跳转到另一个行业，意味着前几年的积累基本上全废了。
当时养着一台代步车，年龄也奔三了。
如果说进入另一个行业从低做起，对我来说也确实有点难熬。
谁愿意这么个年纪了，还领着3000不到的基本工资？但不得不对现实低头，于是在人才网上面到处发简历，客服、助理、美工，什么乱七八糟的，不管工资多少，反正能入行就行。
因为完全没有经验，当然也到处碰壁。
说来也是幸运，13年有一家童装工厂的老板找到我，也是想从线下转线上。
当时聊了很久，可能双方的价值观比较一致吧，很好聊。
他不介意我有没有经验，也愿意帮我交学费，一起成长。
于是就这样，踏入了这个行业的门槛。
当然，没经验也是致命的。
上手就是自己拍照，自己学着做美工，传宝贝、传图片、传完了干什么？相信也是很多小白问的问题：为什么没流量？于是就刷，从开始的，在网上买单号，查了几遍，就真实发空包。
当然，刷完了还是没流量。
老板人好，一直没责怪我，都想方设法地让我成长，让店铺成长。
于是就想是不是自己拍照不好看，于是又外包。
外包后又重头再来，还是刷，依然没流量。
即使卖，也就偶尔的2单。
大概亏了一年，忘了从什么渠道接触到当时挺出名的某培训机构（老X电商），我跟老板说我想向你借钱去报名。
电商转化率：十倍提升电商转化率五步骤
电商转化率：十倍提升电商转化率五步骤先有商品转化率的提升，再有提高单个用户的消费能力，最后才是想办法增加商品流量。
在笔者看来，是先有商品转化率的提升，再有提高单个用户的消费能力，最后才是想办法增加商品流量。
毕竟没有转化率的流量都是“虚假”流量，只有提高转化率，才能真正让这些流量发挥价值。
毕竟，对于一个小商家来说，流量从1000提升到10000很难，但是转化率从1%提升到10%，却不是那么困难的事情。
今天笔者就从转化率这个角度，来说说应该如何提升商品转化率。
一、提升转化率的2大模型在提升转化率的过程中，有两大模型在起着重要的因素，只有更好地了解这两个模型，才能更好地提升转化率，理解提升转化率的关键。
1. 漏斗模型漏斗模型是目前关于提升转化率最经典的模型。
在营销过程中，将潜在用户逐步变为用户的转化量化过程。
以电商产品为例，用户从搜索关键词进来，经历产品选择-选择类型和数量-加入购物车-购买成交等环节。
这也是为什么近年来，电商平台都开始推崇千人千面的展示。
根据用户不同的搜索记录以及以往的购买记录，平台会将最适合用户搜索关键词的产品放在第一位，提升产品转化率。
每增加一个环节，都会使得最终的转化率下降，甚至有些复杂的步骤会使得转化率突然剧降。
所以，列举出用户从进来到转化的每一个步骤，变得至关重要；只有列举得越细致，才能知道在哪个环节有提升的空间。
在使用漏斗模型的过程中，需列举出产品购买的核心流程，越详细越好。
其次，逐渐找出影响核心流程的关键因子，最后再逐渐优化关键因子。
我们以搜索关键词节点为例，搜索关键词的影响因子可以是：•搜索框本身还有哪些可以优化？•搜索词是否完善？•搜索历史是否可以优化？•搜索结果是否最优化•……笔者只是以搜索关键词这个环节举例，影响关键词的因子你也可以例举更多，按照影响最终结果的高低去逐一进行排序，进行优化。
2. AISAS模型如果说漏斗模型是逐一找到优化的过程的话，那么AISAS模型则是从用户购买的一系列行为过程，找到提升转化率的关键。
电商经营的十大成功策略
电商经营的十大成功策略随着互联网的快速发展和技术的不断进步，电子商务成为商业领域的一股强劲势力。
对于电商经营者来说，掌握一些成功的策略是至关重要的。
本文将介绍电商经营的十大成功策略，帮助你在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、建立强大的品牌形象品牌形象是电商经营的基石。
要建立和传播强大的品牌形象，你需要定义你的品牌理念、核心价值和独特卖点。
通过精心设计的品牌标志、网站设计和广告宣传等手段，您可以让消费者对您的品牌有深刻的印象。
二、精准定位目标市场在庞大的互联网市场中，准确地定位目标市场对于电商经营者至关重要。
了解目标市场的特点、需求和消费习惯，能够有针对性地开展产品开发、市场推广和广告投放，提高营销效果，吸引更多的潜在客户。
三、提供优质的产品和服务产品和服务的质量是电商经营的核心竞争力。
确保您的产品质量过硬，符合客户的需求和期望。
同时，提供高效、友好的客户服务，包括售前咨询、售后服务、投诉处理等，能够增加客户的忠诚度和口碑。
四、建设用户友好的网站及移动端应用网站和移动端应用是电商经营的门面。
确保网站和移动端应用的界面设计简洁明了，导航清晰易懂，提供良好的用户体验。
同时，优化网站和应用的加载速度和性能，确保用户能够流畅地浏览和购买商品。
五、定期进行市场调研和竞争分析市场调研和竞争分析是电商经营的重要环节。
通过定期调研市场需求、消费者偏好和竞争对手的动态，能够及时调整经营策略，抓住市场机遇，并有效应对竞争挑战。
六、运用有效的数字营销手段数字营销是电商经营的利器。
通过搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等手段，能够提高网站的曝光度，吸引更多的潜在客户，推动销售增长。
七、灵活运用促销策略促销策略是吸引客户的有效手段。
您可以根据不同的节日、季节或销售目标，制定不同的促销策略，如折扣优惠、满减活动、赠品促销等，引起用户的购买欲望。
八、建立良好的客户关系良好的客户关系是电商经营的基础。
通过客户关怀、积分奖励、关注用户需求等方式，提高客户的满意度和忠诚度。
这4个增长思路，让你的店营业额越来越高开店笔记
这4个增长思路，让你的店营业额越来越高开店笔记一个店发展到一定阶段，应该如何保持增长，往哪些方向使力呢？这应该是很多老板也在思考的问题。
比如你的店开了半年了，每天的营业额就是1000左右，微盈利，感觉怎么也上不去了，但是隔壁同行的店，同样大小的店铺，一天营业额干四五千。
你百思不得其解，不知道怎么突破。
阿里巴巴有个增长模型值得我们学习一下，我认为归纳的还可以。
他们将增长驱动力分解为四大要素，即渗透力、复购力、价格力和延展力。
大家看一下下面这个图。
这四个“力”，有复杂的解释和计算公式。
互联网公司的语言都比较难懂，我给大家翻译一下。
渗透力：用现有的产品，卖给更多的人。
复购力：让现有的人，买更多现有的东西。
价格力：通过提高价格，提升销售额。
延展力：在现有品类的基础上，增加其他品类，拓宽经营边界。
这样是不是好理解很多了？其实在运营一个店铺的过程中，我们也基本上是按照这些方法保持增长的，做得好的，每走一步，会上一个台阶，营业额越来越高。
不过，一个实体店铺，因为首先受限于面积，两三年下来就会到营业额天花板，这时候一个店算成熟了。
首先，一个店初期，主要靠渗透力。
一个店刚开起来，无论你是什么品牌，无论你的产品多优秀，知道的人很少，除了每天路过的顾客里面的积极分子，关注到你了，其他人基本当你不存在，人群中的积极分子也许不到十分之一。
所以，一个店前半年，甚至前一年时间，老板的主要任务就是让更多的人买现有的产品。
如果你真正理解了我这句话的意思，这个阶段就没必要迷茫，完了命的搞宣传就可以了，线上的渠道，线下的渠道，不同的人群，都应该尝试着让他们知道，让他们体验。
这个阶段的任务就是开疆拓土。
其次，一个店如果要长久的运营下去，或者说要长期稳定的赚钱，主要靠复购力。
一个店如果没有老顾客复购，或者老顾客复购少，赚钱能力就要差很远，道理很简单，老顾客的总体成本，要比新顾客少很多；而且，老顾客少，生意的稳定性也要差很远，一个店有足够多的老顾客了，营业额才会稳定下来，波动才不会那么大。
电商经营的十大成功秘诀
电商经营的十大成功秘诀随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了商业领域中不可忽视的一部分。
越来越多的企业纷纷进入电商领域，希望能够在竞争激烈的市场中获得成功。
然而，要在电商领域取得成功并非易事。
本文将为您揭示电商经营的十大成功秘诀。
一、了解目标市场了解目标市场是电商经营成功的关键。
对于电商来说，选择一个具有潜力和需求的市场是至关重要的。
了解目标市场的特点和消费者的需求，可以有针对性地开展产品和营销策略，提高销售转化率。
二、打造优质网站网站是电商的门面和展示窗口，一个优质的网站能够吸引用户并提升用户体验。
网站的设计要简洁美观，布局合理，功能齐全；同时，要确保网站的反应速度快，用户能够流畅地浏览和购物。
三、提供优质产品与服务无论是线上还是线下，优质的产品和服务都是吸引客户和保持客户的关键。
在电商经营中，要提供高质量的产品，确保产品的可靠性和品质。
同时，通过完善的客户服务体系，及时解答用户的问题和投诉，提高用户的满意度。
四、建立品牌形象在电商领域，品牌形象是吸引用户和树立信任的重要因素。
通过有效的品牌定位和宣传，建立起企业独特的品牌形象，提升用户对品牌的认可度和忠诚度。
五、多渠道推广多渠道推广可以让更多的用户了解和认可你的产品。
除了传统的广告和营销手段外，还可以通过社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等方式来扩大品牌曝光度，并吸引更多的潜在客户。
六、个性化营销个性化营销是一种针对用户需求的定制化营销策略。
通过数据分析和用户行为追踪，了解用户的兴趣和购买习惯，从而向用户提供个性化的产品推荐和服务，提高用户购买的满意度和忠诚度。
七、关注物流与售后在电商经营中，物流和售后服务是不可或缺的环节。
确保物流配送的准时和顺畅，为客户提供良好的售后服务，可以增强用户的购买信任，提升用户的满意度，从而保持良好的口碑和客户关系。
八、紧跟时尚潮流电商行业变化迅速，紧跟时尚潮流是保持竞争力的必要条件。
要密切关注消费者的需求和市场的变化，及时调整产品和业务策略，把握市场机遇，保持持续的创新和进步。
电商店铺的七种模式
电商店铺的七种模式现在淘宝店家多如牛毛，但其中的大部分都无人关注、经济效益很低，只有不到1%的网店能在其中脱颖而出，成为佼佼者。
仔细观察这些在网络上存活较久的网店，我们会发现，它们有一个共同点：以自我力中心，积极发展自己的产品。
这些网店的运营模式可以分为七种，每种模式所针对的方向不同，所以市场也不同，但却都为自己带来了丰厚的利益。
第—种模式：品牌店铺比如在淘宝上非常红火的韩都衣舍、优衣库、杰克琼斯、骆驼、七匹狼等，走的都是品牌路线。
我们不用在研究这些品牌店铺是如何经营的方面浪费时间，因为研究这些本身就是一种方向性错误。
实际上，这些店铺的成交量之所以很大，最关键的—点就在于它们已经打造出了品牌，它们的品牌为人们熟知并且得到了广泛认可。
因为有了这种品牌知名度，所以它们根本不需要进行大力推广，就会有很多消费者主动上门来购买它们的产品。
这—点是令人羡慕的，但对草根创业者来说，又是难以实现的，因为—个品牌的形成需要时间和市场的检验。
第二种模式：风格店铺淘宝上风格店铺有很多，比如裂帛、花笙记、百武西、粉红大布娃娃等。
风格店铺也属于小而美的范围，能够充分满足消费者对某种风格的偏好。
正因为如此，消费者的忠诚度很高，一次购买带来的往往是长期购买。
不过，这—类型的店铺也存在一些缺点，那就是被仿冒的可能性比较大，—旦产品被大量仿制，店铺销量就会受到巨大的影响。
第三种模式：“神店”这样的店通常一个月只开店两三次，其他时候根本不售卖商品，但是只要—开店，所有产品在一个小时之内就会被抢购—空，而且一卖就是几百万、几千万的交易量。
“神店”之所以这么“神”，原因是多种多样的，比如，有—种“神店”采用的是粉丝经济的路数，通过微信、微博这种方式向粉丝推广、营销，利用店铺对粉丝的影响力和号召力来拓展销量。
还有一种“神店”打的其实是“擦边球”，直白地说就是高仿，比如很多人喜欢LV的包，却因为价格昂贵而买不起，于是，他们就找到了这些店铺，花几百元来购买LV的仿制品。
淘宝商城天猫旗舰店销量提高10%方案
淘宝商城天猫旗舰店销量提高10%方案前沿：文案！一种富有神奇力量的文字，是买家产生购买行为极为重要的一环，靠文案取胜的促销案例更是数不胜数，一个好的文案策划能瞬间提升转换率，有人说刷销量，有人做诱人的图片，没错，这样是能产生销售的，但是就是不知道自己浪费了多少流量！很多成功的电商对文案的重视程度超乎想象！如全球知名团购网站Groupon ，以 Groupon 的模式来看，重要的部门除了与店家拿下好价格的业务团队之外，就是面对 Groupon 会员的写手和编辑们了，如何写出吸引人的文字，让消费者在半夜也能疯狂下单，靠的就是写手的文字功力，所以 Groupon 的写手中， 40 %的人之前有当过记者的经验。
一个有好的文案的产品，和一个没有好的文案的同样产品，单品购买转化率可以提升10%以上，你敢相信吗?正文：在写文案之前，先弄清下面这3个问题：你的对象是谁?要达到什么目的?以哪种方式去写?我的总体观点是：弄清你在跟谁说话，想达到什么目的，保证逻辑的通顺，用简洁的表达，细说下来，大致有以下几点：1、要有明确的对象感：这是最重要的一点。
对象决定我们的写作风格，写作要点，以及在文案中应该交代的背景知识！建议在写作文案前，可以在心中，模拟想象你的用户的典型形象：他的年龄、外貌、衣着，甚至是他房间的摆设、用的聊天软件、他的浏览器的首页。
你模拟的越到位，会发现自己写出来的文案，也越贴近你的目标受众。
如下面这个例子，对象针对的是18-25岁的时尚小女生，喜欢窝在沙发里看韩剧，喜欢日韩风的衣服，配上粉色更显小女生浪漫，她们没有太多的压力，所以衣服推的是休闲宽松型，潜在客户一旦进入后便会通过文案产生强烈的共鸣，从而产生购买欲望。
2、尽量使用短句子。
没有人喜欢密密麻麻的文字，长句子的文案让人读着非常累。
把这些句子分成简短、有力的短句，如下面苹果的经典文案：3、少用形容词我知道你很爱你的产品，也知道你很自豪团队所做出来的一切。
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两年销量翻10倍，这个神店是怎么做到的？每一家店铺都有自己的运营节奏、规划。
大家在羡慕淘系的双十一、双十二的时候，可以更多的想想怎么更好的和我们的B类商家相结合！今天让我们一起来学习下：“一天超越往年一年销售额、两年销量翻10倍，这个神店是怎么做到的？”
这一年大家一直在说电商难做的话题，可实际是电商体量仍在增长，好的店铺销售持续翻倍！那么，如何逆势做出一个好店呢？
本文就给大家讲讲一家深圳的欧美风高端女装K家，如何在两年时间销量翻10倍，双11做出往年一年销售额的案例。
先看看店铺这几年的销售额数据。
K家在两年前是一家腰部店铺，14年全年销售额是1222万，客单价是435元。
（图1）
而在两年后的今天，16年的双11，单天做到了1681万元，客单价更是提升到1700元。
（图2）
这两年的提升，主要来自于什么方面？
1.店铺的重新规划。
a.类目规划。
在2014年的深圳欧美女装来说，主要做的是高端毛呢外套为主，这个类目对于深圳高端女装店铺来说有固有优势，可是这个规划难免不足。
只靠一个类目，很难撑起更大的流量和销量。
而对于现有的客户人群来说，他们本身购物的需求是需要有更多同样风格的其它类目的款式，比如连衣裙，羽绒服，皮衣之类。
所以在这两年里，每到季节变换前的3个月，店铺就开始尝试拓展类目的事情。
前期的拓展很痛苦，市场上没有可以借鉴的同风格款式，两年磨合下来，才逐渐做出同样风格的更多类目款式。
b.拍照规划。
以欧美风的拍照，大家普遍习惯室内欧美模特，模仿大牌的感觉。
而手机端流行后，这样的拍照模式不足以吸引眼球，店铺转而去尝试室外的模特拍照。
这是店铺两年前后的图片对比。
同样的模特，不同的拍照风格，表现力会差别非常大。
店铺就是通过反复磨合新的拍照，形成新的风格，进入更高的层次。
（图3,4）
2.供应链配合。
店铺并没有很强的生产实力，而是用的轻供应链的模式。
一开始都是小批量试产，每款可能十几件到几十件，经过直通车测试，以及新品推广期的表现后，再判断是否后续继续生产。
能做到这样灵活的供应链，也跟直通车的测款功能密不可分。
女装店铺，最大的问题往往在库存上。
很多店铺，看下来毛利不错，销售额很高，可年终一盘点，呆货有个几十万一百万，一年的利润就压下来了。
我们在做店的过程中，一定要有一个好的控制库存的方式，不能让呆货成为影响店铺利润的瓶颈。
3.推广优势。
店铺做好定位之后，我们给店铺提供最大的帮助是在推广环节。
店铺目前有稳定客户群，有优秀的产品，那么怎么才能卖得更好呢。
a.推广渠道定位。
这里我们也曾走过一些弯路。
比如去年到今年，大家都在唯无线推广为主，我们当时也就专攻无线端为主。
而这家的客单价非常高，如上所诉，客单价达到1700元，客户年龄层在35岁以上。
以这个客户群来说，其实无线端的总体表现很一般。
在经过充分的测试和讨论之后，我们给这家店铺定的策略是主打PC端，无线端辅助，精选优质人群。
主打PC后，现在的数据反而更可控，效果更好。
这里不是说所有的店铺都该打PC端，而是我们要根据店铺的实际情况来判断到底是PC还是无线更好做。
b.款式测试。
直通车除了是一个有效的引流工具之外，它更是一个强大的测试工具，帮助我们的店铺测试款式。
经过两年的磨合，店铺已经形成了固定的上新节奏，每周20~30个新款。
一旦出了新款，我们第一时间先来测试这批款式数据，看看哪些款可以做引流，哪些款收藏加购比较好，适合做主打。
测试分两种，一种是直通车直接测单款，另一种是钻展推新品页面。
一般来说，一个星期下来，就能从一批新品里找出表现相对较好的款式了。
一轮测试，我们普遍会测30~50款。
c.活动的充分预热。
要做出一个好的双11数据，需要有很丰富的活动经验。
尤其是在双11本身是个季节变化的主要过程。
我们预热的第一阶段跟大家很多人情况可能不同，主要工作其实是在测试冬款上。
以10月的销售来说，销量主要还是集中在一些秋款上，而我们主做的是双11以及以后，所以目标早早的定在了冬款。
9-10月批量上了大批冬款广泛测试，看点击率转化率数据，反复筛选，同时根据收藏加购情况去做小爆款的判断。
数据分析过程中，没有一个固定的标准说多少收藏率的肯定是个好款，我们只能是在同店同类目中做比较。
这个选爆款的过程，我们基本是在10月中的时候完成了。
d.然后是预测销售额。
大活动的销售额预测变化会很大，我们主要是参照去年双11以及今年618的销售情况。
基于以上数据，我们定的目标是冲2000万，保底1500万。
有这个目标后，之前测好的一些款式就要提前备货了。
备货不会备全盘，主要是根据之前数据表现比较好的10款专门备货，其它款式，库存少设些。
保主款销量，也不让零散的其它款式造成店铺的库存生产压力。
4.双11的推广过程
淘宝开始主推双11活动，是10月22 号起，我们这里略晚两天，是从10月25号开始。
这段时间的推广相对有些盲目，只能根据经验和收藏数据去做判断。
定的目标很简单，是在双11当天的时候，一定要把这些预热的费用都赚回来，再看能赚多少。
数据证明，这些天的预热效果很有效。
预热期间，每天是3万多的花费，9号10号加到到一天4~5万的车费。
最终直通车总成交金额267.9万元，投产比是5.98。
（图5）
同时钻展的展现投产比也达到了9.3。
（图6）
对于双11当天的推广，就是一个水到渠成的过程，之前的流量已经预热好了，当天直接放大费用，控制整体费用和销售额，直钻投放稳保盈利，具体的投放时段策略是：
1.0~2点开始加大费用。
但我们没预计到竞争这么激烈，当时没加到位，0~2点的高成交期没有有效把握住。
2.2点到7点半，客户休息时间，客服经历了前两个小时的销售冲击，也需要休息一下。
我们跟店主继续商量，根据以往的经验，从这两个小时的销量来预判全天的销售额区间。
3.白天从早上7点半开始加大投放，到晚上9点，都是稳定投放时期。
根据销售额投产情况随时控制费用。
4.最后的3个小时，因为淘宝开始大肆发红包和弹窗提醒客户继续购买的消息，最后时段的转化率比起往年双11有非常大的提升。
这个时段继续放大费用。
最终直通车花费17万，钻展花费13万，总共30万的费用。
对应销售额1600多万。
（图7）
产品是根本，而好的产品加上好的推广技术，才能成就一个顶级店铺。
回顾数据，我们仍然觉得有些遗憾。
或许预热阶段和当天冲刺的时候再加大些，可能真能冲到2000万。