IT公司软件配置管理.
it配置管理制度 -回复
it配置管理制度-回复现代企业离不开信息技术的支持，而信息技术的复杂性和关键性使得IT 配置管理制度成为企业管理中的重要环节。
IT配置管理制度是一种组织与流程的规范，旨在确保企业的IT基础设施和应用程序的稳定性和一致性。
本文将详细介绍IT配置管理制度的概念、作用、实施步骤以及面临的挑战。
二、概念和作用1. 概念IT配置管理制度是指通过建立一套规范和流程来管理和控制企业的IT基础设施和应用程序，确保其与业务需求保持一致的制度。
2. 作用（1）提高效率：通过规范和流程来管理和控制IT配置，可降低错误和故障的发生频率，提高IT系统的稳定性和效率。
（2）降低成本：通过准确记录和跟踪IT配置信息，可以避免资源的浪费和重复采购，降低IT运维成本。
（3）增强安全性：IT配置管理制度可确保只授权合适的人员访问和修改配置，减少安全漏洞的风险。
三、实施步骤1. 规划（1）明确目标：制定明确的目标和要求，如提高效率、降低成本、增强安全性等。
（2）组建团队：成立专门负责IT配置管理的团队，由不同部门的代表组成，确保全面性和合理性。
2. 确定配置项（1）审查现有配置：对企业现有的IT配置进行全面审查和分析，确定需要纳入配置管理的所有元素。
（2）定义配置项：根据业务需求，确定需要纳入配置管理的具体设备、软件、文档等。
3. 建立配置管理数据库（1）选择工具：根据企业需求选择适合的IT配置管理工具，如CMDB（配置管理数据库）。
（2）建立数据库：根据配置项的定义，建立配置管理数据库，并设置适当的权限和访问控制。
4. 实施变更管理（1）制定变更管理流程：根据业务需求和组织特点制定变更管理流程和各环节的责任。
（2）审批和执行变更：通过变更管理流程，对变更请求进行审批和实施，确保变更的合规性和有效性。
5. 监控和评估（1）监控配置项的状态：定期对配置项进行监控和评估，确保其满足预设的性能和稳定性要求。
（2）收集和分析数据：收集和分析配置管理数据库中的数据，发现问题和优化配置管理流程。
ITIL—配置管理
Sino-i Technology Ltd.
ITSM / ITIL
ITIL 培训
——配置管理
Sino-i Technology Ltd.
ITSM / ITIL
➢ 案例讨论 ➢ 在ITIL中的位置 ➢ 目标 ➢ 主要动作 ➢ 关键词 ➢ 流程 ➢ 人员 ➢ KPI指标 ➢ 效益 ➢ 总结
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ITSM / ITIL
命名
计划 配置管理
控制
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主要动作
状态信息
验证和审核
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ITSM / ITIL
➢ CI ➢ DSL ➢ DHS ➢ CMDB ➢ Base Line
ITSM / ITIL
效益
➢ 通过控制所使用的配置项的版本提高了安全性 ➢ 支持和改进了发布管理 ➢ 便于组织有效安全，有效地实施影响分析和变更规划 ➢ 为问题管理提供有关的问题变化趋势方面的信息 ➢ 为IT服务持续性管理提供坚实的基础
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ITSM / ITIL
CI的状态
➢ CI的生命周期是在CI的“生命”中出现的各个阶段 ➢ 每一个CI都有自己的生命周期 ➢ 同一类型的多个CI共享一个生命周期
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IT公司软件配置管理
详细描述
配置审计不通过可能是由于配置项的修改未经过审核 、配置项的修改不符合标准或规范等原因造成。为了 解决这个问题，需要建立严格的配置审计流程，包括 审计计划制定、审计实施、问题整改和跟踪等环节， 确保软件质量符合要求。
06
软件配置管理案例研究
案例一：某互联网公司的版本控制实践
总结词
成功的版本控制实践，提高了开发效率和代码质量。
自动化构建和部署工具用于自动化软件构建、测试和部署过程。
Jenkins是一个流行的自动化构建和部署工具，支持多种编程语言和框架， 能够集成版本控制系统、持续集成和持续部署等工具。
通过自动化构建和部署，可以提高软件交付的速度和质量，减少人工错误 和重复工作。
持续集成和持续部署（CI/CD）
1
持续集成和持续部署是一种软件开发实践，旨在 提高软件质量和减少错误。
组织配置项
根据项目需求和开发流程，将配置项进行分类和分组，以便于管理和使用。
版本控制与变更管理
版本控制
采用版本控制系统（如Git）对配置项进行版本控制，确保每个版本的可追溯性和管理。
变更管理
建立变更请求（Change Request）机制，对变更请求进行评估、审核和实施，确保变 更的有序和可控。
配置审计与发布管理
配置审计
定期对配置项进行审计，确保配置项的完整性和准确性。
发布管理
制定发布计划，对发布的配置项进行测试、审核和部署，确保软件产品的质量和稳定性。
配置持续改进
监控与度量
通过监控和度量工具，收集和分析配置管理 的相关数据，为持续改进提供，提高软件开发的效率和可靠性。
2
CI/CD通过自动化构建、测试和部署过程，确保 代码变更能够快速、可靠地集成到主分支中，并 及时交付给最终用户。
配置管理的定义
配置管理的定义配置管理（Configuration management）是指Identify，organize，control changes，report track和 audit IT asset管理的一系列活动。
其目标是确保IT环境中的各种组件（包括软件，硬件和文档）得到有效的控制，以确保以下方面的需求得到满足：1.可追溯性--允许对IT环境中的组件进行全面跟踪和审计，以确保其符合企业的标准和政策，并能够管理潜在的安全和合规扰动。
2.变更控制--确保所有对IT环境进行的更改都是经过审批的，并且在进行更改时最小化了对IT运营的影响。
3.版本控制--确保所有软件和硬件组件都具有适当的版本号，并具有与旧版本的明确差异，以便在需要时回退到旧版本。
4.文档管理--确保所有IT环境的相关文档都得到归档和控制，以确保其完整性，准确性和及时性。
5.库存控制--确保组织控制和管理其所有IT资产和物料，从而使其能够有效地利用和管理资源，并最大程度地减少业务风险。
6.透明度--确保所有与IT环境相关的信息都是明确可见和可访问的，以利于快速分析和解决出现的问题。
配置管理的优势配置管理的实施有助于组织实现以下几个优势：1.业务连续性--通过确保对IT环境进行控制和管理，配置管理可以协助组织避免由于更改引起的业务中断。
2.资源最大化--通过优化IT资源的使用和管理，配置管理帮助组织提高其IT部门的工作效率和生产力。
3.合规性和安全性--通过对IT环境中的组件进行全面的控制和审计，配置管理有助于组织保持合规性和安全性。
4.成本节约--通过提高IT资源的利用率和管理效率，配置管理帮助组织降低其IT成本。
配置管理的实施配置管理应该是一个持续的活动，涉及到包括以下方面的活动：1.规划--定义配置管理策略，制定目标和度量标准，以及设计配置管理过程。
2.识别和记录--建立IT资产清单，并记录其性能和关键特点。
3.变更管理--定义和实施更改管理过程，确保对IT环境的任何更改都得到记录和审批，并减轻更改引起的风险。
软件工程中的软件配置管理
软件工程中的软件配置管理软件配置管理（Software Configuration Management，简称SCM）是软件工程中的重要环节，旨在管理和控制软件开发过程中的软件配置项，确保开发团队能够有效地进行版本控制、配置控制、变更管理和发布管理等活动。
本文将从什么是软件配置管理、软件配置管理的重要性以及常见的软件配置管理工具等方面进行论述。
一、软件配置管理概述软件配置管理是指在软件开发过程中，通过制定、实施和控制一系列规范和方法，以管理和控制软件项目的各个配置项的演变过程，确保软件开发工作按照预期进行，防止软件开发过程中的混乱和错误。
在软件配置管理中，一个软件配置项（Software Configuration Item，简称SCI）可以是一个文件、一个代码段、一个测试用例集合，甚至一个技术规范等，它是软件开发过程中可以独立进行配置管理的最小单元。
软件配置管理的目标主要包括以下几个方面：1. 版本控制：确保软件开发过程中各个版本的管理和追踪，以便于后续开发和维护工作的进行。
2. 配置控制：对软件配置项的变更进行管理和控制，防止非授权的改动和冲突。
3. 变更管理：对软件配置项的变更进行评估、分析和审批等，确保变更的正确性和影响的可控性。
4. 发布管理：管理软件的发布过程，确保软件的交付和部署的准确性和可追溯性。
二、软件配置管理的重要性软件配置管理在软件工程中具有重要的意义和价值，主要体现在以下几个方面：1. 提高团队协作和效率：通过合理的软件配置管理，可以明确各个开发者的工作任务和责任，并确保各版本之间的协同开发和有效合并，提高开发团队的协作效率。
2. 保证软件质量和稳定性：通过版本控制和配置控制，可以对软件进行持续集成和测试，发现和修复潜在的问题和缺陷，确保软件的质量和稳定性。
3. 实现变更管理和追溯能力：通过变更管理，可以对软件的变更进行跟踪和审计，为软件的维护和演进提供有力的支持，同时也能够追溯到变更的原因和影响。
IT服务管理之配置管理
的成本9.提供一种可追溯源代码的能力。（例如需求发生问题，编码的 问题）10.提供了稳定的开发环境，使得开发过程可以建立、复制、改 进11.提供了统一的、相互达成一致的客户需求12.增强了开发人员对开 发过程的遵从13.增强了当前开发状态的报告14. 提供了有意义的过程数 据被收集的环境15.提供了一些可以容易产生的数据，用于项目报告16. 用于快速和容易的项目审计17.通过保留产品被开发出来的相关信息， 如硬件、操作系统、代码基线等，可以再现开发的环境18.在不同的开 发组之间提供沟通的渠道（如系统，子系统，测试，接口）。
三、优点
组织中实施配置管理对开发工程师、测试工程师、项目经理、质 量工程师、客户都有益处。这些益处包括：1. 通过配置管理的活动来维 护软件的完整性。（完整性包括软件的正确性、完备性、可追踪性 2.管 理软件资产（源代码、文档、数据）3.在开发过程中跟踪变更4. 确保软 件正确地发布5. 确保工程师在正确的基线或软件版本上实施变更（缺陷 或新特性）6. 提供一种过程的能力去追溯从需求到最终产品7.通过记录 所有的过程数据来减少法律上的责任，无论是否谄媚公司，通过记录备 忘录、决定、会议记录、通知、对需求、代码、测试的变更记录等等。 配置管理提供了纸介质的项目过程痕迹8.帮助软件生命周期内维护软件
２、定义配置管理角色和职责 根据ITIL最佳实践，配置管理中有4个重要角色，如表１所示，针 对每个角色，都需要详细定义其对应的职责。同时，必须要求企业的每 个员工都明确自己在参与和执行配置管理流程时所对应的角色和职责。 ３、定义配置项对象 构成IT基础架构的所有组件都称为配置项 (CIs)。定义定义配置项 对象，首先要求我们必须明确一个配置项应该具备的几个特点：是提供 服务所必须的；是清晰可识别的；可能会变更的；必须进行管理的。 另外，必须对所需要管理的配置项的范围和详细程度也进行明确定 义，只有这样，才能准确的收集到所需要的配置项信息。 每个企业的情况都不一样，管理的要求也不一样，对于需要管理的 配置项的定义也不一样；而如何有效地实施配置管理，关键在于定义配 置项并准确地收集其相关信息。
公司it内部管理制度
公司IT内部管理制度1. 引言公司IT内部管理制度是为了规范和管理公司内部IT系统和设备的使用而制定的一系列规定和措施。
本文档旨在确保公司IT资源的合理利用，保障信息安全，提高工作效率，减少IT风险，加强对IT资源的控制和监控。
2. 适用范围本制度适用于公司的全部员工，包括公司内部的办公室和工作场所。
3. IT设备使用规定3.1. 购买所有IT设备的购买必须经过IT部门的批准，并按照公司的采购制度进行流程操作。
3.2. 配置和安装所有IT设备的配置和安装必须由IT部门进行，未经批准的私自配置和安装是禁止的。
3.3. 使用所有员工在使用IT设备时必须遵守以下规定：•使用公司提供的IT设备进行工作。
•禁止私自安装或卸载任何软件和程序。
•禁止私自拷贝、下载和传播未经授权的软件、文件和资料。
•禁止私自连接未经授权的外部设备和网络。
•禁止进行任何可能危害公司IT系统和信息安全的活动。
3.4. 维护和保养员工应保持IT设备的清洁和良好维护，并及时向IT部门报告设备故障或异常。
4. IT系统使用规定4.1. 账号管理所有员工在使用IT系统时必须遵守以下规定：•每位员工只能拥有一个账号，并且账号信息必须保密。
•禁止将账号透露给他人使用。
•禁止非法使用他人账号。
4.2. 数据安全所有员工在处理数据时必须遵守以下规定：•禁止未经授权的访问和使用公司的敏感数据。
•禁止私自复制、传播和泄露公司的敏感数据。
•禁止私自更改和删除公司的数据和文件。
•禁止使用未经授权的外部存储设备。
4.3. 网络使用所有员工在使用公司网络时必须遵守以下规定：•禁止浏览、传播或下载非法、淫秽、虚假、有害或侵犯他人权益的内容。
•禁止进行未经授权的网络攻击、滥用或干扰网络服务的行为。
•禁止使用公司网络进行个人商业活动或其他违法活动。
5. 违规处理对于违反本IT内部管理制度的员工，将采取以下处理措施：•警告、口头教育或书面警示。
•暂停或取消IT设备或系统的使用权限。
配置管理员岗位职责职位要求
配置管理员岗位职责职位要求
配置管理员是一种技术性岗位，在IT领域中起着重要的作用。
他们主要负责公司的电脑系统的软件、硬件设备的配置。
对于公司来说，一名优秀的配置管理员是非常重要的，这名员工必须有一定的技术水平和知识，以确保公司的电脑系统始终能够正常运行。
下面是配置管理员职责和职位要求的描述。
职责
1. 安装和配置公司电脑系统的各种软件和硬件。
2. 确保电脑系统能够正常运行，及时排除出现的问题。
3. 对公司的网络进行维护和管理，确保网络安全和稳定性。
4. 处理员工提交的技术问题，及时解决，确保员工能够正常工作。
5. 针对公司的IT设备进行管理，维修以及更新硬件和软件。
6. 正确处理IT数据备份，网络故障紧急恢复等紧急事件以及新员工的设备配置。
7. 参与IT团队中的项目，并与同事一起协作合作。
8. 编写和维护配置方案和文档，以便将来进行参考。
要求
1. 熟练掌握各种操作系统，如Windows、Linux、Mac等。
2. 对网络和服务器管理有一定的知识和经验。
3. 具备较强的解决问题的能力。
4. 了解IT技术发展的趋势和变化。
5. 有能够快速学习新技术的意愿。
6. 拥有良好的团队协作精神，能够很好地沟通协作。
7. 较强的自我学习和自我性格掌控能力。
8. 有持续学习的意愿和认知。
总之，配置管理员在保证公司电脑系统正常运行方面扮演了关键的角色。
为了具备这个职位所需的技术和能力，应该有一定的IT 知识和技能，还要具备强烈的求知欲和学习能力，这样才能取得工作的成功。
公司IT管理规范
公司IT管理规范一、引言公司IT管理规范是为了确保公司的信息技术系统的正常运行和安全性，提高工作效率和数据保护而制定的。
本规范适合于公司内部所有员工和外部合作火伴，在使用公司的信息技术设备和系统时必须遵守。
二、设备管理1. 所有IT设备（包括电脑、服务器、网络设备等）必须经过登记并贴上资产标签，建立设备清单并定期进行更新。
2. IT设备的采购、维护和报废必须按照公司的规定程序进行，确保设备的合理使用和安全处置。
3. 禁止私自安装未经授权的软件或者硬件设备，以免引起安全隐患或者系统故障。
4. IT设备的使用应遵循公司的使用规定，不得进行违法活动或者伤害公司利益的行为。
三、网络安全1. 公司网络的接入权限必须进行严格控制，惟独经过授权的员工才干使用公司网络。
2. 网络设备的配置和维护必须按照安全标准进行，确保网络的稳定和安全。
3. 禁止未经授权的访问和使用他人账号，员工应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。
4. 禁止在公司网络上传播病毒、恶意软件或者其他危害信息安全的内容。
5. 禁止未经授权的网络入侵行为，如未经授权的端口扫描、黑客攻击等。
四、数据管理1. 公司的重要数据必须进行备份，并存储在安全可靠的地方，以防止数据丢失或者损坏。
2. 禁止私自复制、传播或者删除公司的机密信息和数据。
3. 员工在处理公司数据时应遵守数据保护法律法规，确保数据的安全和隐私。
五、软件管理1. 所有软件的采购、安装和升级必须经过授权，并按照公司的规定程序进行。
2. 禁止使用盗版软件或者未经授权的软件，以免引起法律纠纷或者安全风险。
3. 软件的使用应遵循软件许可协议和公司的规定，不得进行非法复制、传播或者修改。
六、安全意识培训1. 公司应定期组织员工参加信息安全意识培训，提高员工对信息安全的认识和防范意识。
2. 员工应及时了解和掌握最新的安全威胁和防范措施，遵循公司的安全政策和规定。
七、违规处理对于违反公司IT管理规范的行为，公司将采取相应的纪律处分措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
公司IT管理规范
公司IT管理规范一、引言公司IT管理规范旨在确保公司信息技术系统的安全、稳定和高效运行，提高员工的工作效率和信息处理能力。
本规范适合于公司内部所有IT设备和网络资源的管理和使用。
二、IT设备管理1. 购置与配置1.1 确保所有IT设备的购置符合公司的需求和预算，并经过合法渠道购买。
1.2 对新购设备进行配置，包括操作系统安装、软件安装和网络设置等，确保设备能够正常运行并满足员工的工作需求。
2. 资产管理2.1 对所有IT设备进行登记和编号，并建立资产管理系统，记录设备的详细信息，包括设备型号、序列号、使用部门等。
2.2 对IT设备进行定期盘点，确保设备的数量和位置与登记信息一致，及时发现遗失或者损坏的设备并进行处理。
3. 维护与保养3.1 定期对IT设备进行维护和保养，包括清洁设备、检查设备连接路线和电源等，确保设备的正常运行。
3.2 对设备进行定期更新和升级，包括操作系统、软件和驱动程序等，以提高设备的性能和安全性。
三、网络资源管理1. 网络拓扑1.1 设计合理的网络拓扑结构，包括主干网络、分支网络和终端设备等，确保网络的稳定性和可靠性。
1.2 对网络进行合理划分和隔离，设置防火墙和访问控制策略，保护公司内部网络资源的安全。
2. 网络设备管理2.1 对网络设备进行定期巡检，包括交换机、路由器和防火墙等，确保设备的正常运行和安全性。
2.2 对网络设备进行配置备份，确保在设备故障或者丢失的情况下能够快速恢复网络功能。
3. 网络访问控制3.1 对公司内部网络进行访问控制，设置用户权限和访问策略，确保惟独授权人员能够访问和使用公司网络资源。
3.2 对外部网络进行访问控制，设置防火墙和入侵检测系统，防止未经授权的访问和攻击。
四、信息安全管理1. 数据备份与恢复1.1 对重要数据进行定期备份，并保存在安全的地方，以防止数据丢失或者损坏。
1.2 定期进行数据恢复测试，确保备份数据的完整性和可用性。
2. 软件安全管理2.1 对公司内部使用的软件进行合法授权和安装，禁止使用盗版软件。
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使用软件配置管理，将有什么好处？
最直接的好处是工作成果的所有版本
都被保留着，不会丢失也不会被覆盖， 你不会气得发疯了。
如今硬盘的存储空间价格低廉，用于 保存历史版本的存储空间的成本可以忽 略不计。 如果你保存了工作成果的100个历史版 本，哪怕99版本都是“垃圾”，只有一 个版本里有“黄金”，那也值了。 所以你尽管放心保存历史版本好了， 累的是计算机又不是你，你怕什么。
SCM 中的专业术语
配置(Configuration)与配置项(Configuration Item) 在软件开发过程中生成各种制品的总和叫做这个 项目的软件配置 [Roger S. Pressman, 1997] 计算机程序，包括源代码和可执行程序 与计算机程序相对应的各种文档 计算机数据，包括计算机程序中包含的数据和 系统初始化数据
CMM2的配置管理活动最主要的内容是：建立 软件基线库，该库存储开发的软件基线。通过 软件配置管理的更改控制和配置审核功能，系 统地控制基线变更和由软件基线库生成的软件 产品版本。
要达到 CMM 规定的 SCM要求所需具备的能力：
1. 具有对软件基线产品有管理权限的组织已经 建立，例如：软件配置管理委员会； 2. 协调和实现软件配置管理的组织已经建立； 3. 为进行软件配置管理所需要的各项资源已经 分配； 4. 软件配置管理组织里的成员已经接受了软件 配置目标、流程、方法方面的培训； 5. 软件项目组或是其他的相关的部门经过培训， 可以执行他们的软件配置管理活动；
组织规定和相关责任
项目级配置管理 项目配置经理(Project Configuration Manager) 与软件配置管理计划 变更控制委员会(Change Control Board) 组织级配置管理 组织配置管理库(Organizational Configuration Management Cell) 1. 负责项目完成后的软件配置管理活动 2. 管理组织级的文档
SCM 的目标
目标1: 软件配置管理活动被定义和计划 目标2: 软件开发过程中的制品被识别、控制 和管理 目标3: 对于处于配置管理下的软件制品的修 改被控制 目标4: 与软件制品相关的项目组和成员应该 被通知制品的目前状态和被修改的信息
SCM 的目标
从对配置目的的定义可以看出，CMM2的配置管 理应包括这样一些活动：标识给定时间点的软 件配置（即所选择的工作产品及其描述），系 统地控制这些配置的更改，并在软件生命周期 中保持这些配置的完整性和可跟踪性。 CMM2认为，受控于配置管理的工作产品，包 括交付给用户的软件产品（如：代码等），以 及生成软件产品所需要的有关项（如：项目管 理文件）。
CMM 中对SCM 规定的活动
6. 对于进入基线的制品的修改必须遵循文档化的 流程； 7. 发布的产品必须从软件配置库中取出，并且产 品发布的流程须依照文档化的流程和规定； 8. 根据文档化的流程和规定，软件配置项的状态 被记录和跟踪； 9. 记录软件配置管理活动和软件基线内容的报பைடு நூலகம் 被建立，并通知受到影响的项目组和个人； 10.根据文档化的流程进行软件制品基线的评审；
如果没有软件配置管理，将有什么坏处？
最大的麻烦是工作成果被覆盖。 如果不采用配置管理软件来保存工作成果 的历史版本的话，人们在同一个文件上修改内 容，保存之后，那么新的内容覆盖了老的内容。
多数情况下新的内容比老的内容好 ，覆盖了也没关系。但是总有不少意 外，例如程序员修改了老程序员之后 ，突然发现新程序是错误的，而老程 序却是对的，可是老程序被新程序覆 盖了，再也无法恢复。
–怎么办呢？还能怎么办，只好重新写老 程序再覆盖新程序，可是过一阵子又发 现新程序也又可取之处，这时却无法恢 复新程序了，只好重新写新程序再覆盖 老程序，…如果你经常碰到这样的事情 ，你会发疯的。
为了避免成果被覆盖，很多人采用最原 始的手工管理版本的方式，例如给文件加后 缀“-01”、“-02”以表示版本。天长日久， 工作目录下就会有一堆带数字后缀的文件， 而且你自己也忘记了数字后缀代表什么内容， 管理起来非常麻烦。
间接的好处是，项目的所有工作成果被 完整地保留下来，这是企业的知识财富，可以 被人们很好地分享利用。而且减少了人员辞职 造成的损失，企业老板可以放心很多了。 –因为如果没有配置管理的话，人走了， 即使他把成果刻录成光盘交给接收者， 别人也搞不清楚那些成果的演化过程。
事在人为
配置管理的方法是成熟的，而且相
应的软件工具也是成熟的，基本上 不存在看不懂、不会用的问题。 配置管理的执行效果如何，完全应 了中国的一句老话“事在人为”啊 。 妨碍配置管理的主要问题是人们 “嫌麻烦”（还有侥幸心理）。
基线 项目开发过程的制品经过正式评审并被相关人员 一致同意，可以作为以后项目开发的基础。对已 经确定为基线的制品的修改必须要通过正式的变 更控制流程。 在软件工程环境中，基线是指在软件开发过程中 的里程碑，这些里程碑的标志是一项或多项经过 正式的技术评审并一致认同的软件制品的提交。
配置数据库（软件制品基线库） 项目建立和访问软件制品库，这个制品库主 要用来对保存配置项和一些与软件配置管理 相关的记录。 目前比较好的配置管理工具：Clearcase (Rational), Notes/Domino (Lotus), PVCS (Merant) and VSS (Microsoft).
IEEE的配置管理定义
IEEE标准729-1983就配置管理的内容进行了规范的定义： （1）标识：识别产品的结构、产品的构件及其类型，为其分配唯一的 标识符，并以某种形式提供对它们的存取。 （2）控制：通过建立产品基线，控制软件产品的发布和在整个软件生 命周期中对软件产品的修改。例如，它将解决哪些修改会在该产品的 最新版本中实现的问题。 （3）状态统计：记录并报告构件和修改请求的状态，并收集关于产品 构件的重要统计信息。例如，它将解决修改这个错误会影响多少个文 件的问题。 （4）审计和审查：确认产品的完整性并维护构件间的一致性，即确保 产品是一个严格定义的构件集合。例如，它将解决目前发布的产品所 用的文件的版本是否正确的问题。 （5）生产：对产品的生产进行优化管理。它将解决最新发布的产品应 由哪些版本的文件和工具来生成的问题。 （6）过程管理：确保软件组织的规程、方针和软件周期得以正确贯彻 执行。它将解决要交付给用户的产品是否经过测试和质量检查的问题。 （7）小组协作：控制开发统一产品的多个开发人员之间的协作。例如， 它将解决是否所有本地程序员所做的修改都已被加入到新版本的产品 中的问题。
配置管理与任何一位项目成员都有关系，因 为每个人都会产生工作成果。 配置管理是否有成效取决于三个要素：人、 规范、工具
随着计算机软件的发展，软件开发已由最初 的“程序设计阶段”经历了“软件系统阶段” 进而演变为后来的“软件工程阶段”，软件 的复杂性日益增大。此时，如果仍然把软件 看成一个单一的个体，就无法解决所面临的 问题，于是配置的概念逐渐引入软件领域， 人们越来越重视软件配置的管理工作。 不懂软件项目的配置管理，就不懂软件开发 管理 不对软件项目进行配置管理，就没有进行软 件项目开发管理
软件配置管理使改进变化可以更容易地被适应，并 减少当变化必须发生时所需花费的工作量。 明确地区分软件维护和软件配置管理是很重要的。 维护是发生在软件已经被交付给客户，并投入运行 后的一系列软件工程活动，而软件配置管理则是当 软件项目开始时就开始，并且仅当软件退出运行后 才终止的一组跟踪和控制活动。
CMM 中对SCM 规定的活动
1.根据文档化的流程，项目软件配置管理计 划已准备完毕； 2.文档化的已获批准的软件配置管理计划可 用作以后软件配置管理活动的基础； 3.软件配置管理库已经创建，并可用作进入 基线的软件制品的存贮库； 4.处于软件配置管理下的软件制品被标志和 识别； 5.对于配置项的变更请求和问题报告被初始 化、计划、评审、批准并根据文化化的流 程对其进行跟踪；
配置管理的商业理念
企业的商业需求决定了配置管理的力度，
我们不必追求完美无缺的配置管理，而是 让开发团队恰好够用就行，并将为配置管 理所付出的代价控制在预算之内。
富有成效的配置管理的特征： 1. 任何项目成员都要对其工作成果进行配置管 理，应当养成良好的习惯。不必付出过多的 精力，最低要求是保证重要工作成果不发生 混乱。 2. 配置管理规范应当清晰明了，便于执行，不 必在细节方面要求太多，不给项目人员添加 过多的负担，不使人厌烦。
软件配置管理
软件配置管理
什么是软件配置管理 软件配置管理（Software Configuration Management, SCM）是指通过执行版本控制、变更 控制等规程，以及使用合适的配置管理软件，来保 证所有配置项的完整性和可跟踪性。配置管理是对 工作成果的一种有效保护。
软件配置管理(SCM)是贯穿于整个软件过程中的保护 性活动。 SCM目的是保证软件项目生成的产品在软件生命周期 中的完整性和一致性. 因为变化可能发生在任意时间，SCM 活动被设计来: (1)标识变化; (2)控制变化; (3)保证变化被适当地实现; (4)向其他可能有兴趣的人员报告变化。
配置管理功能概述
CMM2的定义比较抽象，IEEE的定义比较具体。结 合各体系的定义和要求，我们下面具体来讨论配 置管理的概念。
SCM的四大功能领域
配置标识或者又称为配置需求，包括标识软件系统的结构，标识独立 部件，并使它们是可访问的。配置标识的目的，是在整个生命周期中 标识系统各部件并提供对软件过程及其软件产品的跟踪能力。它回答： 什么是受控的？ 配置变更控制包括在软件生命周期中控制软件产品的发布和变更，目 的是建立确保软件产品质量的机制。它回答：受控产品怎样变更？谁 控制变更？何时接受，恢复，验证变更？ 配置状态统计包括记录和报告变更过程，目标是不间断记录所有基线 项的状态和历史，并进行维护，它解决以下问题：系统已经做了什么 变更？此问题将会对多少个文件产生影响？配置变更控制是针对软件 产品，状态统计针对软件过程。因此，二者的统一就是对软件开发 （产品、过程）的变更控制。 配置审核将验证软件产品的构造是否符合需求、标准、或合同的要求， 目的是根据SCM的过程和程序，验证所有的软件产品已经产生并有正 确标识和描述，所有的变更需求都已解决。它回答：系统和需求是否 吻合？是否所有变更都是在版本控制下？